Что такое биллинговые платежи физических лиц. Что такое биллинг мобильного телефона, сотовой связи? Как работает биллинг мобильного телефона? Что такое биллинговая система

Платформа обрабатывает InitialDP 37 мс; абонент слушал гудки 10 сек; длительность разговора – чуть больше 5 минут.

Биллинг собирает информацию об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификации, отвечает за выставление счетов абонентам и обработку платежей.

Есть 2 основных типа расчета:

• Постоплата - выставление счёта за период по его итогам (postpaid)
• И авансовая система (prepaid), когда деньги заносятся заранее.

Постоплатная система

Схема взаимодействия Postpaid платформы с ядром сети оператора.
CSN - circuit switching network; Представлена коммутаторами каналов (MSC).
PSN – packet switching network; Представлена коммутаторами пакетов и шлюзами (SGSN и GGSN соответственно).

Принцип работы postpaid-системы относительно прост, потому что не требует реакции платформы в реальном времени: ведь абонента не нужно предупреждать о достижении нуля (и, соответственно, не нужно менять характер взаимодействия сети с ним).

Авансовая система

Так как оператор предоставляет разные виды услуг и используются разные типы сетей (система коммутации каналов/пакетов), то биллингу для решения задачи контроля счета абонента приходится использовать разные протоколы тарификации, например такие:

Схема взаимодействия prepaid-платформы с сетью оператора.

Разберем подробнее эти протоколы.

CAP

Место протокола в стеке SS7 . На рисунке также представлен популярный вариант с использованием технологии SIGTRAN (расширение SS7, которое позволяет использовать протоколы “семёрки” поверх IP сети).

По этому протоколу OCS общается с сетью коммутации каналов. Вот пример тарификации исходящего голосового вызова:

Диалог тарификации по CAP протоколу, пунктирными линиями показаны ISUP сообщения.

1. Сначала в биллинг от коммутатора MSC1 приходит сообщение (Initial Detection Point), в котором передаются параметры абонента. Это входящий и исходящий номера, адрес соты вызываемого абонента и прочие. На основе этого возможно начать анализ звонка. Биллинг создает у себя определенный Detection Point - то есть состояние вызова. OCS определяет, можно ли абоненту совершить голосовой вызов (есть ли средства на счете), если можно, то на какое максимальное время.
2. После этого OCS отвечает коммутатору Request Report BCSM Event (“Detection Point я инициализировал, жду от тебя дальнейшей информации о состоянии вызова”). И посылает Apply Charging (“средства у абонента на счету есть, разрешаю звонок”). Там же пересылается максимальное время, которое может использовать абонент.
3. Коммутатор, получив разрешение от OCS, инициализует голосовое подключение между абонентами по ISUP протоколу, посылая на MSC2 сообщение IAM (Initial Address Message).
4. MSC2 отвечает в сторону MSC1 сообщением ACM (Address Complete Message), в данном случае это означает “да, абонент мой, он сейчас в сети, начинаю его вызывать”. Приняв это сообщение, MSC1 включает длинные гудки абоненту А.
5. Абонент Б берет трубку, MSC2 посылает MSC1 сообщение ANM (Answer Message) – “мой абонент поднял трубку, подключай их”.
6. MSC1 подключает абонента А и Б, начинается разговор. MSC1 посылает на OCS сообщение Event Report BCSM (O_Answer). OCS изменяет у себя состояние вызова для данного абонента. С этого момента начинается тарификация (с учётом, что первые 3 секунды бесплатны).
7. Пока абоненты общаются, MSC1 следит за временем на звонок. Если времени остается мало, то MSC предупреждает абонента звуковым сигналом.
8. В нашем случае первым кладет трубку абонент Б, MSC1 и MSC2 производят дружеское рукопожатие с помощью сообщений REL (Release Message) и RLC (Release Complete Message).
9. MSC1 отправляет на OCS сообщение Event Report BCSM (O_Disconnect – “абоненты успешно отключились”) и Apply Charging Report (сколько секунд длился разговор).
10. OCS принимает эти данные и отвечает, что теперь можно закрывать сессию.

INVOKE --- A1 TAG: A1h 1B LEN: 27 --- INVOKE ID --- 02 TAG: 02h INTEGER 01 LEN: 1 02 INVOKE ID: 2 === CAP === --- INVOKE --- --- OPERATION --- 02 TAG: 02h INTEGER 01 LEN: 1 23 OPERATION: 35 = applyCharging --- APPL CHARG --- 30 TAG: 30h SEQUENCE 13 LEN: 19 --- ACH BCC --- 80 TAG: 80h 0C LEN: 12 --- TDC --- A0 TAG: A0h 0A LEN: 10 --- MAX C P D --- 80 TAG: 80h 03 LEN: 3 01 19 40 MAX C P D: 4370

Это часть трейса. Видим, что по протоколу CAP послано сообщение applyCharging, максимальное время разговора (MAX CPD - Maximum Call Period Duration) равно 437,0 сек.

Продублирую картинку до ката: это пример общения по CAP протоколу. Можно оценить временные метки: платформа обрабатывает InitialDP 37 мс; абонент слушал гудки 10 сек; длительность разговора – чуть больше 5 минут.

А вот тут звонок продолжительный и видно, как система каждые 6 минут сама запрашивает у MSC статус звонка (activityTest). Сделано это для того, что бы, в случае какой-либо ошибки разговор не длился сутками (пока у абонента не спишутся все деньги).

CAP-протокол может тарифицировать не только голосовые звонки – он так же способен тарифицировать интернет-соединения, SMS, MMS и так далее. Хотя на практике чаще всего для этих нужд применяются специально заточенные протоколы (DIAMETER/OSA).

OSA

Рассмотрим работу данного протокола на примере тарификации услуги мобильного интернета:

1. При попытке активации PDP Context’а (получении телефоном IP-адреса в сети мобильного оператора) GGSN запрашивает платформу, можно ли данному абоненту активировать тарификационную сессию (CreateChargingSessionReq).
2. В нашем случае все хорошо (абонент есть в базе, денежные средства имеются), платформа создает тарификационную сессию и разрешает активировать PDP Context (CreateChargingSessionResp).
3. Теперь абонент хочет начать скачивать данные. Что бы позволить ему это делать, GGSN обращается к платформе с запросом на резервацию средств (ReserveUnitReq). Вообще, unit – вещь абстрактная, может быть чем угодно – килобайтом данных, смской, секундой разговора, рублем, пиццей, бочкой и так далее. В нашем случае unit – это 100 кБ.
4. Платформа проверяет, есть ли для данного абонента, в соответствии с его тарифом, средства на 100 кБ трафика и отвечает сообщением ReserveUnitResp (“средства зарезервированы”). Приняв это сообщение от платформы, GGSN позволяет абоненту качать трафик.
5. Когда абонент скачал зарезервированную порцию трафика, GGSN обращается к платформе с сообщением DebitUnitReq (“можно списывать зарезервированные средства”).
6. Платформа списывает средства и отвечает сообщением DebitUnitResp (“средства успешно списаны”).
7. Цикл ReserveUnitReq-DebitUnitResp повторяется до тех пор, пока абонент не скачает весь интернет закроет интернет сессию.
8. При деактивации PDP Context’a GGSN посылает на платформу сообщение о завершении тарификационной сессии; память, выделенная под данную сессию освобождается.

Запрос debitUnitReq; Команды OSA обернуты в SOAP протокол, который в свою очередь инкапсулируется HTTP протоколом.

Заключение

Если тематика протоколов семейства AAA вам интересна, то позже я расскажу про RADIUS, DIAMETER и другие интересные вещи.

Размышляя о насущных проблемах и сводя дебет с кредитом, раздумывая, как же совершать платежи, экономя время, и при этом не терять в средствах, я пришел к мнению, что электронный платеж для меня является наиболее удобной формой взаиморасчета с поставщиком услуг.

Имея обычную банковскую карту, я могу совершать любые покупки и оплачивать пополнять мобильный телефон и вести бизнес. И при этом не стоять в длинных очередях в кассу банка или ждать, пока мне выпишут квитанцию на оплату с пометкой в уголке. Оказалось, для меня это идеальное решение. Я взял себе его на вооружение, но нотки сомнения все-таки закрадывались в сознание. Насколько выгодно мне это? Какова вероятность ошибки при оплате электронным платежом? Силен стереотип, «что без бумажки, ты ….». Да и наслышан о разных случаях потери платежа или исчезновения денег с мобильного.

Решил во всем разобраться: как же все это происходит и кто это контролирует. Перечитал уйму информации и выяснил, как это все работает. Оказывается что есть такая система - биллинг - это не физический закон, а обыкновенная программа для ведения взаиморасчетов. То есть, обычными словами и для простого человека, биллинговая система - это отдельный компьютер с Простому обывателю достаточно будет знать принцип действия системы и не забивать голову всей той заумной информацией, которую я прочитал.

Хотите знать, что такое биллинг?

Биллинг в сленговом переводе означает расчет , и, оказывается, система такого расчета уже давно закрепилась в нашей жизни. Я даже никогда не задумывался, как происходит снятие денежных средств с мобильного. Оказывается, этим управляет биллинговая система, которая хранит данные о клиенте, его тарифах, направлении звонков. Полностью всю информацию о происходящем. В онлайн-режиме происходит обмен данными между абонентом и биллинг-центром. Счет телефона можно проверить сразу же после звонка, а они вот тебе уже посчитали и списали с баланса. Биллингом пользуются все: мобильные терминалы, телекоммуникационные провайдеры, операторы мобильной связи, интернет-банкинг, хостинг-провайдеры и так далее. Абсолютно все компании и частные предприниматели, касающиеся информационных технологий и оплаты электронным платежом, пользуются биллинговой технологией.

Что такое биллинг и как он работает?

Программное обеспечение для биллинг-систем разрабатывается индивидуально, под специфику заказчика. Это могут быть и многофункциональные приложения для интернет-магазина, и корпорационная разработка (вроде функционала МТС). Все происходит автоматически, под контролем программы. расчет по для каждого клиента индивидуально, согласно предоплаченному или контрактному тарифному плану - учитывается все. Любые мелочи. Ни одна секунда или килобайт трафика не останется неучтенной, все просчитывается и тарифицируется. И нередко совершенно не в пользу потребителя. Хитрости, к которым прибегают некоторые компании в сфере просто поражают, а их заработок увеличивается на порядок.

Основная задача биллинга - это перечисление денежных средств клиента на компании за предоставленные услуги. Или в обратную сторону - начисление пакетных услуг в объеме, оплаченном, согласно тарифному плану, клиентом. Все, конечно, намного сложнее, если досконально разбирать, что такое биллинг. Есть много того, что биллинг считает и контролирует, но не стоит этим забивать голову, если вы, конечно, не захотите стать разработчиком. Для этого придется изучать намного глубже всю «кухню» телекоммуникаций и связи.

Уничтожив несколько часов в поисках истинны, я пришел к мнению, что система биллинга отлично справляется с поставленной задачей и ей можно доверять. Ведь от мошенников защищает именно она. Она контролирует финансовые потоки и распределения между поставщиками услуг и абонентами. Теперь вы знаете, что такое биллинг.

В разделе Биллинг вы можете:

• изменять тариф;
• подключать дополнительные опции;
• пополнять баланс;
• активировать промокоды;
• следить за счетами;
• просматривать историю платежей;
• управлять способами оплаты.

Вход и навигация

Переход в раздел Биллинг возможен 4-мя способами:

1. После нажатия на кнопку Тариф… :

2. После выбора пункта меню [ Логин ] → Биллинг :

3. После нажатия кнопки Пополнить баланс → , если из-за истечения срока пользования тарифом заблокирован доступ к разделам :

При входе в раздел открывается главная страница Баланс :

Баланс счета

Баланс счета привязан к аккаунту пользователя и является общим для его проектов. Текущие средства на счете отображаются в блоке Баланс . Списания стоимости тарифа со счета происходят раз в сутки.

Если баланс счета приближается к нулю, Roistat отправляет письмо-уведомление на адрес электронной почты и СМС на номер телефона, указанные в вашем аккаунте.

Списания по тарифу прекращаются и функции Roistat блокируются, если значение баланса счета меньше нуля (такое возможно при использовании ) .

Вы можете переносить денежные средства между аккаунтами. Чтобы перенести средства со счета вашего аккаунта на счет другого аккаунта:

Промокод

Бонусный промокод указывается в правом верхнем углу в соответствующем поле и активируется с помощью кнопки Активировать :

Если введен корректный промокод, система запросит подтверждение операции. Для отмены операции нажмите кнопку Вернуться :

Если введен некорректный промокод, система сообщит об ошибке. Для повторного ввода промокода нажмите кнопку Вернуться :

Управление услугами

Тарифы и услуги отображаются на вкладке Баланс в блоке Детализация расходов :

Просмотр и изменение тарифа

Название тарифа и его ежедневная стоимость отображаются в строке Тариф:… .

Для просмотра условий всех тарифов нажмите на эту строку. Для каждого тарифа отображаются следующие параметры:

• стоимость в день;
• перечень включенных опций;
• максимальное число посещений в месяц;
• максимальное число проектов в месяц.

Тариф, активированный для вашего аккаунта, помечается как Текущий тариф .

Для выбора другого тарифа нажмите кнопку Выбрать .

Просмотр и выбор опций

Количество подключенных опций и их общая стоимость в день отображаются в строке Дополнительные опции .

Для просмотра всех опций нажмите на эту строку.

Те опции, которые включены в текущий тариф, помечены включено в тариф .

Остальные опции доступны для подключения с помощью кнопки подключить . Чтобы отключить данные опции нажмите кнопку отключить .

Детализация расходов за услугу Отслеживание номеров

Количество отслеживаемых номеров и ежедневная абонентская плата отображаются в строке Отслеживание звонков .

При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :

Соответствующих проектов.

Детализация расходов за услугу Обратный звонок

Размер ежедневной абонентской платы отображаются в строке Обратный звонок .

При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :

Более подробная информация по данной услуге находится в разделе соответствующих проектов.

Итоговая сумма за день

Ежедневная стоимость выбранных тарифа и услуг рассчитывается автоматически и выводится в строке Сумма за сегодня :

Оплата и пополнение баланса

Оплатить услуги или внести деньги на счет можно на вкладке Баланс , нажав кнопку Пополнить баланс :

или на вкладке :

После нажатия кнопки Пополнить баланс откроется окно параметров оплаты:

Минимальная сумма платежа 5000 рублей.

Оплата услуг и пополнение баланса возможны тремя способами:

Безналичный расчет

При выборе безналичного способа оплаты можно:

запросить счет на электронную почту – для этого в поле Отправить на email укажите адрес электронной почты, на которую будет выслан счет, и нажмите кнопку Перейти к оплате :

если настроен автоматический выбор способа оплаты, запросить счет на электронную почту без ввода адреса и нажать кнопку Пополнить :

скачать счет сразу же – для этого нажмите ссылку скачать счет

Деньги не переводятся автоматически после оплаты. Платеж сначала поступает на расчетный счет компании (это может занимать несколько дней), а затем пополняется баланс на аккаунте.

Для ускорения процесса вы можете прислать отсканированную копию платежного документа в техническую поддержку, что ускорит зачисление денег на ваш счет.

Оплата банковской картой через интернет

Для оплаты банковской картой через интернет установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате

Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию.

Оплата c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney

Для оплаты c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Оплата через Paypal

Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayPal установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Оплата через PayOnline

Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayOnline установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию оплаты.

История счетов

Электронный счет создается автоматически после перехода на страницу оплаты, запроса отправки на электронную почту или нажатия ссылки с качать счет .

Созданные счета отображаются на вкладке Счета и подразделяются на 3 категории:

• Все – все счета пользователя;
• Неоплаченные – счета, по которым еще не было зачислений;
• Оплаченные – счета с завершенными транзакциями.

Каждому счету соответствует одна строка в табличной части:

В таблице отображается следующая информация по счетам:

Номер – номер счета;

Дата создания – дата создания счета;

Сумма – сумма к оплате;

Статус – текущий статус проведения платежа: Новый или Оплачен ;

Дата изменения статуса – дата последнего изменения статуса счета;

Способ оплаты – способ оплаты счета. Возможны 4 статуса:

• Счет не оплачен – устанавливается для неоплаченных счетов;

  Отправка счета на email – устанавливается для оплаченных счетов при безналичном способе оплаты;

  Пластиковая карта (Visa, MasterCard) – устанавливается для оплаченных счетов при оплате банковской картой через интернет;

  С помощью PayPal – устанавливается для оплаченных счетов при оплате через систему PayPal.

Неоплаченные счета можно оплатить на данной вкладке. Напротив таких счетов справа отображаются:

История платежей

Все платежные операции фиксируются и отображаются на вкладке История платежей .

Платежи могут быть сгруппированы по периоду:

В таблице отображается следующая информация по счетам:

Дата – день месяца, в который была проведена хотя бы 1 платежная операция;

Операция – тип платежной операции;

Сумма, р . – сумма платежа в рублях;

Остаток, р . – остаток средств на счету в рублях.

Настройки платежей

Для ускорения процесса оплаты и пополнения баланса вы можете:

настроить автоматическое пополнение счета , чтобы предотвратить отключение тарифа или услуги из-за недостатка средств;

Данные параметры настраиваются на вкладке Настройки платежей

Автоматическое пополнение счета

Чтобы завершить настройку автоматического пополнения счета, сохраните способ оплаты.

Минимальный срок между автоматическим пополнениями счета сутки .

Сохранение способа оплаты

В блоке Способ оплаты выберите способ оплаты:

• Пластиковая карта :

1. 1. Установите переключатель Пластиковая карта .
   2. Нажмите кнопку Выбрать .
      Вы будете направлены на страницу Яндекс Кассы, на которой требуется ввести данные карты, с которой будут списываться средства. Для сохранения данных карты будет совершен тестовый платеж 10 р.
      

• Отправка счета на email .

1. 1. Установите переключатель Отправка счета на email .
      
   2. Введите адрес электронной почты. Можно указать несколько электронных адресов ([email protected] , [email protected] и т.д.)
      На введенные адреса электронной почты будут приходить счета для банковского перевода.

Чтобы изменить адрес электронной почты или данные пластиковой карты:

Изменение и удаление способа оплаты

Чтобы изменить или удалить установленный способ оплаты, нажмите на соответствующие иконки:

Что случится, если не пополнять счет Roistat

Если долгое время не пополнять счет Roistat, то деньги на балансе закончатся.

Что случится с проектом:

Пополняйте ваш счет вовремя!

• No labels

Не могут существовать без биллинга, благодаря которому выставляются счета потребителям их услуг и обеспечивается экономическая составляющая их деятельности.

Для биллинговых систем в телекоммуникациях в русском языке также используется термин автоматизированная система расчётов (АСР ), в частности, такой термин использован в официальных документах Министерства связи России , предписывающих обязательную сертификацию биллинговых систем .

Функции биллинга

Функции биллинга на предприятии группируются в три основных блока: расчётные операции, информационное обслуживание, финансовое обслуживание.

В широком смысле, при рассмотрении биллинга в интеграции с управлением доходами (англ. Billing and revenue management ) дополнительно выделяют такие функции, как гарантирование получения доходов (англ. revenue assurance ), управление прибыльностью абонентов (англ. profitablity management ), контроль мошенничества абонентов (англ. fraud management ).

Расчётные операции

В блоке расчётных операций выделяются такие функции, как определение потребления (например, получение с коммутаторов детальной информации о звонках, обработка данных с коммутационного оборудования о потреблении трафика, получение данных с системы медиации), оценка потребления (определение расчётных характеристик данных о потреблении), агрегация оценок и формирование начислений абонентам, расчёт налогов , скидок , дополнительных начислений, корректировок, выпуск счетов к оплате, обеспечение доставки или ознакомления абонентов со счетами к оплате, управление лицевыми счетами абонентов .

Реализация расчётного блока может существенно различаться как для разного типа коммуникаций, так и в разных моделях взаимоотношения с абонентами.

Prepaid

Prepaid (предоплата ) - модель расчётов с абонентами и агентами, подразумевающая предварительное внесение средств на свой личный счёт оператора услуг связи, которые впоследствии расходуются на оплату получаемых услуг. Prepaid-системы расчётов как правило ведут учёт в реальном времени , непосредственно управляя процессом предоставления услуг, по достижению нижнего порога количества средств на счёте контрагента режим предоставления услуг может быть изменён (вплоть до полного прекращения). Количество средств на счёте, продолжительность сохранения положительного баланса, размер и регулярность поступлений могут служить параметром тарификации при расчёте стоимости, качества и количества предоставляемых услуг.

Функциональные возможности по поддержке ограничения доступа к услугам связи в реальном времени с предоплатной моделью расчётов иногда называют горячим биллингом .

Postpaid

Postpaid - модель расчётов, при которой оператор сначала предоставляют услуги абоненту или агенту в рамках заключённого с ним договора , а потом производит тарификацию и выставление счетов для оплаты. Процесс тарификации и выставления счетов является планово-регулярным и обычно охватывает оговоренный в договоре календарный промежуток времени (чаще всего - месяц, иногда - неделя, квартал, год). Контрагент обязан оплатить сумму выставленного счёта в течение оговоренного в контракте промежутка времени, в случае несвоевременной оплаты к нему применяются указанные в договоре методы работы с должником , в рамках процессов взыскания дебиторской задолженности .

Информационное обслуживание

Информационное обслуживание включает функции поддержки операционной информации об абонентах, о продуктах и услугах, включая их тарифы, ограничения, возможные комбинации, а также конфигурационных данных о биллинге в целом (например, расписания расчётов и выставления счетов, управление событиями уведомления абонентов, настройки аудита и устаревания информации, допустимые характеристики абонентов) .

Финансовое обслуживание

Финансовое обслуживание покрывает функции обработки платежей , их квитовки по выставленным счетам и услугам, управление дебиторской задолженностью абонентов и процессом её взыскания, обработки данных по налогообложению .

Место биллинга на предприятии

Межоператорский биллинг

Транзитный биллинг

Конвергентный биллинг

Конвергентный биллинг (от лат. convergo - «сближаю») - биллинг, ориентированный на выставление единых счетов абонентам в условиях мультисервисных сетей и различных моделей расчётов.

Конвергентная биллинговая система унифицированно обрабатывает данные о широком спектре оказываемых услуг, обеспечивая единый лицевой счёт и единые счета к оплате для каждого абонента, как вне зависимости от набора используемых абонентом услуг (это могут быть одновременно различные услуги фиксированной телефонии , мобильной связи , передачи данных , телевидения , контент-услуги), так и безотносительно от принципа расчёта начислений по ним (услуги могут быть приобретены как предоплаченные , так и оплачиваться по договорным принципам)

Рынок биллинговых систем

Годовой объём мирового рынка биллинговых систем на 2007 год оценивался в размере $6 млрд, и прогнозируется его рост до уровня $7,2 млрд к 2012 году , при этом, по области применения рынок подразделялся на следующие составляющие:

Примечания

1. , pp. 3-5
2. Billing . TM Forum Knowledge . TM Forum (17 мая 2011). Архивировано «Billing» is the group of processes and systems that are responsible for collection of appropriate usage records, determining charging and billing information, production of timely and accurate bills, for providing pre-bill use information and billing to customers, for processing their payments, and performing payment collections
3. Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Об утверждении правил примнения автоматизированных систем расчётов (рус.) . Россвязь (2 июля 2007). Архивировано из первоисточника 24 августа 2011. Проверено 15 мая 2011.
4. , pp. 3-7
5. , pp. 7-13
6. , pp. 13-14
7. Pulkkinen, Kari Convergent charging is the route to increased competitiveness for operators (англ.) . OSS/BSS Analyst (29 May 2006). Архивировано
8. Törnkvist, Robert and Schubert, Ralph Ericsson convergent charging and billing (англ.) . Ericsson Review Magazine . Ericsson (2009-30-01). Архивировано из первоисточника 24 августа 2011. Проверено 16 мая 2011.
9. Dinan, Michael Forecast: Global Telecom Billing to Hit $7.6 Billion in 2012 (англ.) . TMC Network (17 October 2008). Архивировано из первоисточника 24 августа 2011. Проверено 17 мая 2011.
10. Mottishaw, Peter Billing market share report 2009. Sample pages Архивировано из первоисточника 24 августа 2011. Проверено 17 мая 2011.
11. Mottishaw, Peter Billing market share report 2009 (англ.) . Analysis Mason (27 July 2010). Архивировано из первоисточника 24 августа 2011. Проверено 17 мая 2011.

Литература

• Hunter, Jane M. and Thiebaud, Maud E. Telecommunications Billing Systems: Implementing and Upgrading for Profitability . - N. Y. : McGraw-Hill , . - 458 p. - (Professional Telecommunications). - ISBN 978-0071408578
• Интеграция рrepaid/postpaid оплаты услуг связи, форма оплаты: билинговая система, расчет с клиентом

Wikimedia Foundation . 2010 .