Эффективные способы рекламы магазина автозапчастей, топ эффективной рекламы. Как открыть магазин автозапчастей

💖 Нравится? Поделись с друзьями ссылкой

Спрос на товары, связанные с автомобилями и услуги, связанные с их обслуживанием неизменно растет. Это понимают и предприниматели, которые активно стремятся войти на этот рынок. При этом одним из самых популярных направлений является реализация автозапчастей. Впрочем, вместе со спросом растет и конкуренция, а значит, помимо обеспечения высокого уровня качества товаров, каждому бизнесмену необходимо будет поработать над разработкой эффективной маркетинговой стратегии. Реклама магазина автозапчастей должна быть продуманной и разносторонней, ведь только так вы сможете гарантированно достичь успеха. Данная статья призвана помочь предпринимателям выделить самые эффективные методы продвижения подобных точек, а также определить заведомо проигрышные способы рекламы, от которых стоит отказаться еще на старте бизнеса.

Оформление точки

Фасад

Помните, помещение вашего магазина должно быть визуально привлекательным и заметным. Более того, оформление фасада должно также соответствовать специализации магазина. Именно поэтому владельцы таких торговых предпочитают выбирать тематические названия, заказывать большие и яркие вывески, вешать на витрины рекламные баннеры и устанавливать светодиодные табло с бегущей строкой. Все эти рекламные инструменты служат своеобразными маркерами, которые не дадут автомобилистам спутать ваш магазин, к примеру, с продуктовой точкой.

Вывеска

Вывеска является одним из важнейших инструментов наружной рекламы для любого магазина автозапчастей. Как уже было сказано ранее, большинство предпринимателей предпочитают давать своим магазинам «говорящие» названия, завидев которые, водители сразу смогут определить профиль торговой точки. Если же вы выбрали оригинальное имя, не вызывающее прямых ассоциаций с вашим профилем деятельности, на вывеску можно добавить словосочетание «магазин автозапчастей» или же просто слово «запчасти». Большинство владельцев подобных торговых точек предпочитают заказывать светящиеся вывески, ведь именно они могут стать гарантией, что водитель не пропустит ваш магазин в вечернее время суток. В остальном же, вывеска должна отвечать стандартным критериям - иметь большой размер и быть максимально яркой.


Витрина

Оформление витрины также является важным пунктом для любого магазина автозапчастей. Как правило, предприниматели выбирают один из двух вариантов: 1) вешают на витрины рекламные баннеры с изображением реализуемой продукции или информацией о самом магазине; 2) оставляют витрины открытыми. В целом, оба этих способов способствуют улучшению внешнего вида фасада, однако первый также позволяет продвигать определенные товары, а также являются маркерами, которые сигнализируют о профиле предприятия.


Входная группа

Входная группа - это совокупность всех наружных элементов - фасада, вывески, витрины, подхода и подъезда к зданию. Постарайтесь сделать так, чтобы она выглядела гармонично и привлекательно для клиентов. Если вы можете позволить себе нанять дизайнера, который бы нашел для вас какое-то оригинальное решение по ее оформлению, это определенно стоит сделать, ведь основная задача входной группы состоит в привлечении внимания и формировании положительных ассоциаций, связанных со статусом и профилем магазина.


Светодиодное табло

Светодиодное табло , чаще всего с бегущей строкой, нередко используется владельцами магазинов автозапчастей как дополнительное средство информирования клиентов. Главным преимуществом подобного рекламного инструмента является его динамичность. Так, к примеру, прохожий может не обратить внимания на статичные рекламные баннеры, но обязательно заметит бегущую строку, особенно если кроме рекламных текстовых сообщений там будет показываться всегда актуальная информация - время, дата и температура воздуха.

Нет материала

Наружная реклама

Рекламные щиты

Рекламные щиты являются довольно противоречивыми рекламными инструментами, особенно если вы являетесь владельцем небольшого магазинчика автозапчастей. При правильном расположении (на крупных магистралях, возле основных трасс) их эффективность не вызывает сомнений, однако стоимость подобной рекламы остается слишком высокой для многих новичков. Именно поэтому, прежде чем включать установку билборда или другого рекламного щита в свою кампанию, тщательно продумайте, сможете ли вы понести такие затраты и действительно их аренда является необходимой мерой конкретно на этом этапе бизнеса.


Баннеры

Рекламные баннеры можно размещать не только на витринах, но и на стенах фасада или на других зданиях в непосредственной близости от магазина автозапчастей. Подобные постеры привлекают внимание не только к вашей торговой точке, но и к товару, который вы реализуете, сообщая потенциальным клиентам о том, детали каких производителей они могут приобрести.


Штендеры

Штендеры являются отличными инструментами продвижения для небольших магазинов автозапчастей. По сути, они играют роль указателей, на которых вы можете также перечислить главные позиции товара или дать основную информацию о себе. Заказывать подобные конструкции для ярких и очень заметных точек просто не имеет смысла, ведь они будут выглядеть более чем скромно на фоне большого здания, красочной вывески и множества рекламных баннеров.


Реклама в лифтах

Реклама в лифтах может стать эффективным способом продвижения магазина автозапчастей, особенно если ваша точка будет рекламироваться в близлежащих районах. Помните, размещать свои постеры необходимо с умом. Если вы работаете в небольшом городке, реклама во всех жилых центрах населенного пункта может быть актуальной, однако если вы находитесь, к примеру, в достаточно крупном областном центре, «распыляться» не стоит - достаточно будет рекламы в домах, где проживают ваши потенциальные клиенты.


Реклама на транспорте

Следует отметить, что ввиду специфики данного бизнеса, реклама на авто может стать отличным способом продвижения. Однако при этом нельзя не упомянуть и о том, что для новичков, которые только стремятся занять свою нишу и окупить вложения, подобная реклама стоит слишком дорого, следовательно, от нее лучше отказаться.


Указатели

Указатели необходимы, если ваш магазин плохо просматривается с дороги или пешеходной части. В качестве указателя могут использоваться большие и яркие баннеры, показывающие направление к точке или световые короба, которые будут привлекать внимание, не только днем, но и в вечернее время.


Интернет-реклама

Сайт

На сегодняшний день собственный сайт необходим каждому магазину автозапчастей. Более того, некоторые предприниматели и вовсе уходят в торговлю в сети, ведь немало клиентов осуществляет поиск необходимых деталей именно через интернет. Впрочем, даже если вы не планируете открытие собственного онлайн-магазина, вам необходимо создать свою, качественную и информативную площадку. Для этого лучше нанять команду специалистов, которые разработают правильный интерфейс и дизайн веб-ресурса. Помните, каждый посетитель сайта должен легко и быстро найти всю интересующую его информацию, а это, как правило, ваш ассортимент (какие детали и от каких производителей есть в наличии) и прайс-лист.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная реклама

Разумеется, сайт нужно будет продвигать. Делать это лучше при помощи контекстной рекламы, то есть той, которая будет четко направлена на вашу целевую аудиторию, заинтересованную именно в вашем товаре. Немало предпринимателей используют директ и адсенс - службы в наиболее популярных поисковых системах Google и Яндекс.

Группы в соцсетях

Оповещать своих клиентов об обновлениях ассортимента, новинках, скидках и акциях можно и через наиболее популярные социальные сети, в частности, через Facebook и Вконтакте. Для этого вам потребуется создать свои группы (подобная услуга бесплатна) и постараться регулярно наполнять их контентом, интересным для вашей аудитории. Однако помните, эти ресурсы не раскрутятся самостоятельно - вам придется вкладывать в них время, силы и, пусть и небольшие, но деньги. Чтобы получить нужное количество подписчиков вы можете дать рекламу в более крупных сообществах вашего города, предложить специальные скидки и бонусы за репосты и лайки ваших записей.

Объявления на сайтах объявлений

Бесплатные сайты объявлений, городские форумы автолюбителей являются отличными ресурсами для продвижения магазина автозапчастей. Чем чаще имя вашей точки будет встречаться в сети, тем лучше для бизнеса.

Печатная реклама

Листовки

Листовки - это бюджетный, но при этом эффективный вид рекламы. Заказав партию в типографии или рекламном агентстве, вы сможете распространить свои рекламные носители в подъездах домов, где живут ваши потенциальные клиенты, на парковках и других местах скопления автомобилей (листовки можно просто оставлять на лобовом стекле). Более того, вы можете попытаться договориться с станциями технического обслуживания, автомойками и другими предприятиями схожего профиля, и оставить свои листовки у них, взамен распространяя их рекламные материалы.


Реклама в газетах и журналах

Публикации в печатных изданиях города также могут принести существенную пользу бизнесу. Вы можете просто заказать рекламные модули, а можете пойти другим путем, написав интересную и полезную для автолюбителей статью, упомянув в ней ваш магазин автозапчастей.

Реклама на телевидении

Бегущая строка

Как правило, за трансляцию рекламных видеороликов каналы взимают просто космическую оплату. Однако вы все же можете продвигать свой магазин на ТВ, запустив бегущую строку. Такой способ рекламы стоит существенно меньше, но может принести серьезную пользу бизнесу. Кроме того, вы можете сэкономить, заказав трансляцию только по выходным или в определенное время суток, например, на несколько часов вечером, когда большинство людей уже вернулись с работы.

Реклама на радио

Аудиоролики

Трансляция аудиороликов и рекламных объявлений на радио - это один из наиболее эффективных способов продвижения магазина автозапчастей, ведь чаще всего радио слушают именно водители, находящиеся в дороге. Разумеется, подобная реклама тоже стоит недешево, однако в данном случае эти затраты вполне оправданы.

Прочее

Скидочные карты

Скидочные карты способны сильно повысить лояльность покупателей. Они являются своего рода гарантией того, что клиенты, уже посещавшие ваш магазин, вернутся именно к вам, а не пойдут к конкурентам. Выдавайте их каждому новому посетителю, не скупитесь, ведь на начальных этапах развития бизнеса для вас важна не только прибыль, но и клиентская база.

Проведение ценовых акций

Ценовые акции, приятные бонусы и подарки всегда привлекали людей. Постарайтесь регулярно делать клиентам специальные предложения, оповещая об этом по всем доступным каналам связи.

Электронные справочники

Обязательно внесите свой магазин автозапчастей в базы 2Гис и 2Гео. Эти справочники позволяют бесплатно оставлять свои данные, что, конечно, является огромным преимуществом для любого предпринимателя. А вот платной рекламой там лучше не пользоваться, так как она крайне редко бывает эффективной.

Автомобиль покупают один раз, запчасти - постоянно. Научитесь удерживать клиентов и Вы построите стабильный бизнес с высокими доходами. Каждый бизнес имеет свои секреты успешности, о методах увеличения продаж автозапчастей мы расскажем в статье.

Портрет клиента

Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.

Всех покупателей автозапчастей можно условно разбить на три группы:

1. Оптовики, которые закупают товар для дальнейшей перепродажи.
Им крайне важно купить как можно дешевле, чтобы заработать на последующей реализации по розничным ценам. Для них, принципиальна бесперебойность поставок и низкая цена.

2. Автосервисы, которые поставляют запчасти своим клиентам. Для автосервисов значение играет ассортимент и скорость выполнения заказов. Это наиболее перспективная категория клиентов, так как запчасти автосервисам нужны регулярно и в больших количествах — у них всегда есть на них спрос. Автосервисы являются основными потребителями дорогих запчастей и запчастей к элитным автомобилям. Но при этом цена может быть не самой низкой, все-таки это не основной бизнес, автосервис основной доход имеет на работах.

По статистике, чем дороже автомобиль, тем чаще запчасти к нему покупают фирменные СТО, а не сами автовладельцы. Налаживайте отношения с фирменными центрами технического обслуживания.

3. Розничные покупатели - автовладельцы, их друзья и родственники, приобретающие товар для собственных потребностей. Плюс этой категории в том, что она готова платить процентов на 10-20 больше, если магазин будет находиться близко к дому/офису, если ей понравится обслуживание и подойдет график работы. Минус - в том, что потребность в запчастях не постоянна. И для того чтобы иметь стабильный доход нужна на порядок больше клиентская база.

Просто заполните форму, и наши эксперты ответят на любые ваши вопросы Повышаем продажи c гарантией Вы владелец/собственник бизнеса? да нет

Статистика продаж и запросов

Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц.

  • Статистика продаж. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.
  • Статистика запросов. Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую - прояснить, почему некоторые товары продаются плохо - возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии?

Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты. Эти сведения продемонстрируют реальную картину вашего бизнеса. Провести опрос среди постоянных покупателей, попросив указать, чего им не хватает в вашем магазине. В 90% магазинов запрос клиента будет услышан только сотрудником. В остальных 10% проведут анализ и внесут корректировки в ассортимент.

Что делать, если вы только открылись, и такой статистики нет? Изучать спрос с помощью Интернета. Благодаря сервису Wordstat Yandex можно узнать поисковую статистику Рунета или отдельно взятого региона. Конечно, точных цифр он не покажет, но вы, как минимум, поймете, автозапчасти к каким автомобилям ищут чаще в вашем городе или области.

Особенности оптовых и розничных продаж

Розничная и оптовая торговля автозапчастями должны различаться не только ценами на товар и объемами продаж, но также ассортиментом и условиями обслуживания.

1. Розница. Продавцом в магазине должен быть технически подкованный человек, способный помочь покупателю с выбором и ненавязчиво пояснить назначение той или иной запчасти клиенту, который не разбирается в этом самостоятельно. Грамотные и уместные рекомендации продавца могут сыграть решающее значение при выборе покупателя. Как следствие – это повлияет на повышение продаж автозапчастей.

Нанимать в качестве продавцов людей, знакомых с автомобилями не понаслышке, проводить для них регулярное обучение, посвященное не только повышению продаж, но и ремонту автомобилей. Для розничного клиента консультация по существу ремонта будет определяющей в выборе места для постоянной покупки.

Если на дворе кризис и покупательская активность снизилась? Хороший вариант - продажа аналогов от независимых производителей. Не секрет, что такие компании выпускают, кроме своих марок, автозапчасти для производителей автомобилей. Цены на новые оригинальные запчасти постоянно растут, а потому все больше людей готовы покупать более доступные варианты. Как раз аналоги – выход из положения. Сравнимые по качеству с оригиналами, они стоят дешевле.

Расширение линейки не оригинальных запчастей с базой аналогов, тоже хороший ход взять клиента.

2. Опт. В оптовой торговле значение имеет расторопность продавца. Как правило, оптовики (в т. ч. автосервисы) и сами знакомы с техническими особенностями нужных им деталей, а потому ценят в первую очередь быстрое обслуживание. Если наладить оперативный сбор заказов и быструю доставку – это позволит повысить оптовые продажи. А для этого нужно, чтобы наиболее востребованные запчасти всегда были в наличии на складе Отладка бизнес процессов единственный способ конкурировать в современных условиях.

Как еще увеличить продажи запчастей?

  • 1. Дополнительные товары.

Продавать не только запчасти, но и расходные материалы - масла, свечи, автохимию. Если сформировать хорошие отношения с клиентами, то заказывать недорогую мелочь они тоже будут у вас.

  • 2. Товар-паровоз.

Продавать товары, на которых вы хорошо зарабатываете, можно «паровозом». В этом случае ваша задача, как собственника, привлечь покупателя в магазин. А задача продавца, не только продать ему товар, за которым он пришел, но заодно, и «товар-паровоз».

Рассмотрим на примере:

Можно объявить о грандиозной распродаже дворников или тормозных колодок, т. е. сделать все, чтобы покупатель пришел приобретать их именно к вам в магазин. Естественно, что продавать акционный товар стоит по себестоимости или даже ниже. Дальше в игру должен вступить продавец и грамотно предложить клиенту не только товар из распродажи (на котором вы ничего не заработаете), но и что-нибудь из ассортимента по стандартным ценам.

Вариантом повышения продаж станут и пакетные предложения. Для замены масла в автомобиле требуется не только само масло, но и фильтры. Стоит предложить скидку на фильтры при покупке определенного объема масла.

С большой долей вероятности клиент купит в магазине все и сразу, чему будет тратить время на поиск более дешевых вариантов.

  • 3. Интернет.

В Сети можно рекламировать интернет-магазин или сервис по подбору запчастей и их резервации в точке продаж. Проблема многих существующих сервисов – их «технический подход» к клиенту. Посетителю нужно знать различные технические аспекты своего автомобиля, что затрудняет выбор и совершение заказа.

Сделайте в интернет-магазине удобный для пользователей функционал (с возможностью выбора товара по параметрам), предложить несколько вариантов оплаты и доставки, максимально упростить оформление заказа (без регистрации и заполнения ненужных форм), добавить отзывы клиентов и рейтинг товаров.

Но самое главное, это правильное продвижение ресурса в сети. Для максимально быстрого результата – используйте рекламные сервисы, например, Яндекс.Директ. Но учитывая слабую конкуренцию в автозапчастях, мы получали отличные результаты в SEO. Органика позволяет получать практически бесплатно клиентов по десяткам тысяч запросов.

  • 4.Реклама.
  • Для автозапчастей двигателем продаж могут стать «холодные» обзвоны автосервисов. Еще один вариант - реклама в специализированных автомобильных изданиях или местных журналах и газетах

1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее - Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор - ИП Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения - полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные - информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на сайте и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на сайте. Заполнение полей ввода - процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее - Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей сайта, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. сайт - сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг (а также, информирование о новых акциях и услугах компании, путём рассылки писем); 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайтее автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких Сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и не целевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайта Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное не целевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаю

Главная цель любой коммерческой деятельности - получение прибыли.

Чтобы была прибыль, клиенты должны у вас что-то покупать. И чем больше успешных продаж вы сделаете, тем больше заработаете.

Это все понимают.
Но, что удивляет! Оказывается, большинство продавцов в магазинах автозапчастей не владеют даже элементарными техниками продаж. Более того, многие владельцы бизнеса не уделяют этому вопросу должного внимания.

Что получается в результате? Есть действующий бизнес, есть надежные поставщики, вложены серьезные деньги в собственный склад, но магазин работает далеко не так эффективно, как хотел бы владелец. Почему? Одна из важнейших причин - вы не умеете продавать.

Справедливости ради стоит отметить, что в некоторых магазинах дела идут неплохо в силу огромного трудолюбия и выдающихся личных качеств владельца и продавцов. Однако, согласитесь, что даже в этом случае вы не откажетесь поднять ваши продажи?

Итак, бесспорным является факт, что овладение навыками продаж - это большой плюс для любого продавца.

Поэтому, мы предлагаем вам узнать о том, как вы могли бы зарабатывать больше, просто научившись основным принципам построения коммуникации с клиентом.

Начнем с базы, которую должен освоить любой продавец.
Специалисты выделяют и формализуют несколько техник продаж.

Что такое техника продажи?
Это определенная последовательность действий, четкое выполнение которых приводит к ожидаемому результату, в нашем случае, к продаже.

Существует так называемая «Классическая схема», состоящая из пяти этапов.

Первый этап - Установление контакта
Второй - Выявление потребностей
Третий этап - Презентация товара
Четвертый - Преодоление возражений
И пятый - Завершение сделки

На первый взгляд, все понятно. Если вести процесс продажи по этой схеме, вероятность совершения сделки существенно увеличивается.
Многие менеджеры по продажам, увидев эту схему, сейчас скажут про себя: «Я и так всё это делаю… сначала здороваюсь, затем узнаю, что клиент хотел купить, предлагаю товар, иногда делаю скидку, и получаю деньги».
Всё так… но это работает только в случае, когда лояльный покупатель пришел за конкретным товаром, чтобы купить его именно у вас по цене, которую он заранее определил для себя как приемлемую.

В чем подвох?

Отработав по такой схеме:
- Продавец продал только один конкретный товар.
- Продавец не сделал попытки продать товар с более высокой маржой.
- Процессом продажи управлял покупатель, а не продавец.
- Если бы что-то пошло не так, продажа не состоялась бы вовсе.
- Большинство покупателей вы не увидите во второй раз.

На наш взгляд, этих минусов уже достаточно, чтобы серьезно пересмотреть свой взгляд на работу с клиентом.
В реальной жизни многие продавцы, даже слышавшие об этой технике продажи, не применяют ее на практике, или применяют не правильно. К сожалению, у большинства продавцов недоработки на каждом этапе. Еще хуже, когда какой-то этап кажется продавцу необязательным и он просто пропускается. Почему так происходит? А многие по другому не умеют!

Например, лет пятнадцать назад, чтобы что-то продать, достаточно было просто иметь товар - покупатель не был избалован. Уровень развития рынка не давал покупателю возможности выбирать среди сотен предложений. Ситуация на рынке давно изменилась, но этот образ человека за прилавком, который просто подает товар с полки, до сих пор живет в голове многих продавцов. И они продолжают работать по тому же принципу и сегодня.

Недавно был разговаривал с одним разорившимся предпринимателем, который сказал, что даже при наценке всего в 4 процента он не смог привлечь клиентов.

4% !? Зачем вообще заниматься этим бизнесом с наценкой в 4%?

Если хотите продавать больше и дороже, с этапами продаж вам придется разобраться.

Стоит заметить, что в настоящее время специалисты по методикам продаж подвергают Классическую схему некоторому пересмотру и уточнению. Это связано с тем, что по мере развития рынка меняются и модели поведения покупателей. Но, тем не менее, схема продолжает оставаться актуальной, и чтобы в дальнейшем лучше понимать другие схемы, следует разобраться сначала с классикой. Нужно понять особенности и важность каждого этапа и не просто понять, а оттренировать и начать применять.

В следующих видео мы будем разбирать детально каждый этап и делать домашние задания.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые выпуски.

Платформа Zaptrade:
Разработка интернет-магазинов автозапчастей

Истории наших клиентов

УСЛУГИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ МАГАЗИНОВ АВТОЗАПЧАСТЕЙ

БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА АВТОЗАПЧАСТЕЙ

  • Мероприятия по продвижению магазина.
  • Реклама в месте продаж.
  • Работа с посредниками.

Для увеличения продаж Вы можете добавить в стандартный набор услуг дополнительные сервисы, например, доставку автозапчастей.

Продвижение

Мероприятия по продвижению направлены на узнаваемость магазина, увеличение объемов продаж и формирования круга постоянных клиентов. Для магазина автозапчастей это могут быть такие маркетинговые мероприятия:

  • Размещение в региональных печатных изданиях.

    Повышение продаж автозапчастей

    Выбор газеты должен учитывать ее целевую аудиторию (нас интересуют только автомобилисты), оптимальный вариант - издания, направленные на владельцев транспортных средств.

  • Печать и распространение рекламной полиграфии (визитки, небольшие рекламные листовки). Раздавать такие печатные материалы стоит в местах скопления целевой аудитории - возле ГАИ, на автостоянках торговых центров, в автомобили на перекрестках (в районе магазина). Полиграфия должна содержать перечень основных товаров (для каких марок авто Вы продаете запчасти), контакты, схему проезда, и обязательно какое-нибудь интересное предложение, которое «зацепит» потенциального покупателя (скидки, подарки пр.).
  • Реклама на транспорте.
  • Реклама на биллбордах.
  • Реклама на радио.

Реклама в месте продаж

Для того, чтобы Вас легко было найти, необходимо позаботиться об идентификации магазина. Это должны быть такие виды наружной рекламы:

  • Вывеска.
  • Стационарная или выносная конструкция — ситилайт (оптимально — возле проезжей части, лучше - в районе светофора).

Работа с посредниками

Для увеличения объемов продаж подумайте, через кого к Вам могут еще прийти клиенты. Например, Вам могут быть полезны договоренности о взаимном обмене информацией с такими предприятиями:

Для того, чтобы клиенты посредников могли узнать о вас, договоритесь о том, чтобы Ваши рекламные материалы они раздавали своим клиентам, а Вы, в свою очередь, будете делать то же самое.

На нашем портале Вы можете посмотреть бизнес-план по открытию магазина автозапчастей для китайский авто

Как продавать автозапчасти? Этапы продаж

Продвижение магазина автозапчастей: привлекаем новых покупателей и возвращаем старых

Способов рекламировать товар или услуги очень много, и все они различаются эффективностью, стоимостью и степенью влияния на конкретную целевую аудиторию. Если вы продаете кухонные наборы, домохозяек, ради которых все и делается, легко найти через телемагазин. А вот автозапчасти тем же способом продавать бесполезно. Целевая аудитория в телемагазин если и заглядывает, то мимоходом, дожевывая бутерброд.

Маркетологи отмечают устойчивый рост производительности рекламы в интернете. Но сегодня интернет-аудитория охватывает не более 30% от общего количества клиентуры в среднем по отраслям. По самым оптимистичным прогнозам, этот показатель достигнет 50% не раньше чем через 5-7 лет. А это значит, реклама бизнеса за пределами интернета по-прежнему остается актуальной, в том числе, с расчетом на длительную перспективу.

Реклама — весомый расходный пункт бухгалтерии любой компании. В автомобильном бизнесе затраты на маркетинг и рекламу обычно находятся в районе 5-7% доходов. У давно работающего магазина с месячным доходом в 10 миллионов и начинающего предпринимателя, только вышедшего на уровень 300 тысяч рублей, финансовые возможности различны. Поэтому важно выбрать тип рекламы, который будет эффективным, но не обрушит все остальные направления финансовых вложений фирмы.

Реклама для небольшого предприятия

— визитки;

— граффити на асфальте (метод, вызывающий раздражение, но иногда эффективный).

Преимущества распространения листовок:

— низкая стоимость;

— доступность;

— большой охват.

Недостатки:

— низкая эффективность;

— ограниченная информативность.

Уповать на листовки как на основное средство рекламы не стоит. Доверие к ним достаточно низкое: 80% респондентов выбрасывают листовки не читая. Из оставшихся 20% название фирмы запомнят единицы. В автомобильном бизнесе популярно распространение листовок помещением под стеклоочиститель авто на парковках торговых центров, но этот метод неоднозначен: некоторых водителей он откровенно раздражает, поэтому может повредить репутации.

Преимущества:

— низкая цена;

— в отличие от листовок, визитку можно положить в бумажник.

Недостатки:

— средняя эффективность;

— низкая информативность.

Распространение визиток более продуктивно. Они компактны, и больше вероятность, что потенциальный клиент оставит их в бумажнике. Два основных вопроса: как оформить визитку и где ее распространять.

Изготовлением визиток занимаются типографии и рекламные агентства. Можно сделать их самостоятельно, но экономия не всегда оправданна. По шаблонам в интернете можно сделать только типовые визитки. Для создания оригинальных визиток с индивидуальными шрифтами и дизайном, придется освоить навыки работы с компьютерными графическими редакторами. А это лишняя трата времени, которое лучше потратить на более стоящие заботы, а разработку визиток передоверить профессионалам.

При заказе визиток важно соблюдать баланс цены и качества. Дорогостоящие шелкография или термопечать для раскрутки небольшого предприятия неоправданны, а бумажные визитки быстро теряют внешний вид и выбрасываются.

Как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль на 40%?

Оптимальный вариант — картон с цветной печатью.

Традиционное продвижение с помощью визиток — договор о взаимовыгодном сотрудничестве с представителями бизнеса из смежных отраслей. Например, владельцы автосервисов размещают визитки в магазинах запчастей, автомойках, шиномонтажах и т.д. Реже встречаются, но не менее эффективны, другие каналы: например, помещение визиток автосервиса или автомагазина в точке продаж разливного пива. Пенный напиток пользуется популярностью у целевой аудитории, а в очереди есть время обратить внимание на визитку и захватить ее с собой.

Граффити на асфальте

Во многих регионах эта разновидность рекламы не распространена, хотя, скажем, в Москве ей никого не удивить. С помощью граффити можно проложить стрелками путь до магазина, а также поместить логотип фирмы, адрес и контактный телефон фирмы там, где их может увидеть много людей. Для выполнения работы можно договориться с любителями граффити в своем регионе (найти их достаточно просто через социальные сети). Стоимость такой рекламы минимальна.

Неоднозначен этот способ тем, что в отдельных регионах или районах городов можно привлечь внимание полиции или охраны торговых центров, если рекламу размещать на парковке. В любом случае, на законодательном уровне запретов граффити на асфальте (в отличие от зданий, сооружений, находящихся в частной собственности, а также объектов культуры) не существует.

Реклама для развитого предприятия

С развитием бизнеса рекламные расходы должны прямо пропорционально увеличиваться. Это аксиома, ведь именно реклама — катализатор продаж, а не наоборот. Скажем, при выходе автомагазина на средний доход в 2-3 миллиона в месяц, расходы на рекламу пропорционально должны увеличиваться с 30-35 тыс. руб. в месяц в начале работы до 100-130 тыс.руб.

Среди популярных способов продвижения развитого бизнеса:

— широкий охват аудитории;

— любая география размещения;

— долгосрочная перспектива.

— необходимость контроля за размещением и состоянием;

— короткий срок контакта с аудиторией.

Стоимость наружной рекламы и ее эффективность сильно разнится. Цена зависит от ее разновидности, места размещения, размеров и региона. Универсальных рекомендаций по размещению наружной рекламы не существует. Наибольшая эффективность достигается комплексной рекламной кампанией, за детальной разработкой которой стоит обратиться в профессиональное агентство.

Лидеры рынка в автомобильном бизнесе считают этот способ наиболее эффективным. И это не удивительно: по статистике более половины автолюбителей в дороге постоянно слушают радио, а еще треть — чередует его с цифровыми носителями.

Преимущества:

— широкий охват аудитории в любое время суток;

— длительный срок контакта с аудиторией;

— низкая цена из расчета на один ролик;

— быстрый эффект.

Недостатки:

— необходимость многократного повторения рекламных сообщений;

Рекламу на радио обычно выбирают крупные игроки на региональных автомобильных рынках: автодилеры, сетевые ритейлеры, крупные автосервисы и автомагазины. Выбирая рекламу на радио, можно значительно расширить географию бизнеса и повысить узнаваемость фирмы. Часто они проводятся в имиджевых целях. Рекламные кампании на радио особенно эффективны в период расширения бизнеса, открытия новых точек в других районах, при проведении ребрендинга, в комплексе с рекламными акциями и т.д.

Рекламу в печатной прессе можно разделить на две разновидности: информационная реклама в газетах, в том числе, бесплатных, и имиджевая реклама в тематических изданиях. Многие маркетологи считают, что эпоха печатной прессы ушла в прошлое. Ее заменила более дешевая, мобильная и обладающая большими медийными возможностями реклама в интернете. Отчасти это верно: актуальность газет с объявлениями год от года уменьшается.

Но у тематических печатных изданий этих проблем нет. Автомобильные журналы пользуются устойчивым спросом у целевой аудитории, количество их достаточно велико, и размещение в них рекламы перспективно для среднего и крупного автомобильного бизнеса.

Преимущества:

— охват исключительно целевой аудитории;

— у многих журналов есть сетевые варианты, поэтому можно использовать полный комплекс медийных возможностей;

— значительное улучшение имиджа.

— ограниченная география: во многих регионах нет местных читаемых печатных автомобильных журналов.

Реклама за пределами интернета по сей день остается актуальным и перспективным направлением развития бизнеса. Эффективные инструменты здесь может найти как начинающий предприниматель с ограниченным бюджетом, так и развитый бизнес, уже занявший свою нишу на рынке.

Разрабатывая рекламную кампанию, важно понимать, что только комплексный подход и использование разных направлений рекламы позволит дать оптимальный результат. А если бизнес находится на начальной стадии существования и только завоевывает свой рынок, а рекламный бюджет ограничен, имеет смысл вводить новые направления рекламы не единоразово, а постепенно, чтобы на деле увидеть их эффективность (есть рост посещаемости или нет). В этом случае можно быстро отказываться от неэффективных способов рекламы или оперативно изменять их.

В наше время практически каждый хочет иметь свой бизнес — пусть и небольшой, зато гарантирующий прибыль. Идея открытия магазина автомобильных запчастей наверняка на «ура!» примется опытными водителями и теми, кто просто хорошо разбирается в механизмах автомобиля. Закупать детали для продажи - дело тонкое, поэтому не каждому владельцу автосервиса удается приобрести качественные запчасти по хорошим оптовым ценам. Но все это потом. Для начала стоит разобраться, насколько актуален этот бизнес, как построить магазин и как им грамотно управлять.

Правила торговли автозапчастями: выгодно ли?

Ни для кого не секрет, что спрос на российские автозапчасти имеется довольно большой, автовладельцам постоянно требуется содержать свое авто в рабочем состоянии благодаря замене тех или иных старых деталей на новые. Даже во времена сильного кризиса, когда бизнес крупных бизнесменов терпел крах, от чего страдали и другие, магазины, специализирующиеся на продаже автомобильных деталей, не оставались без прибыли и практически не ощущали недостатка средств. Это можно объяснить тем, что в то время люди не имели достаточно средств, дабы приобретать новую машину, вот и приходилось чинить старую даже тем, кто этого делать в условиях прежней экономики не собирался.

Впрочем, для начала неплохо бы выяснить что собой представляет торговля деталями автомобиля и узнать обо всех тонкостях этого рода деятельности.

Стоит знать о том, что общее название «торговля автозапчастями» имеет гораздо более широкое поле деятельности (если говорить о действительно успешных салонах). Это сбыт не только узлов и агрегатов, но и продажа разных расходных материалов и ряда сопутствующих автомобильных товаров.

Владелец магазина автозапчастей может закупать товар как непосредственно у завода по их производству, так и у производителей, которые с заводами никакой связи не имеют. Разумеется, первый вариант гораздо надежней, и не стоит предпочитать второй лишь из-за небольшой разницы в цене. Ведь если детали будут поставляться в магазин прямо с завода, вы как дистрибьютор будете иметь возможность контролировать производство, а это означает уверенность в качестве.

Мы поговорим о том, какой вид закупки выбрать вам, но стоит вспомнить и о том, что производства сами устанавливают ряд требований к дистрибьютору. К примеру, вы не сможете закупать и продавать автозапчасти УАЗ, если опыт работы вашего магазина менее трех лет. А общая стоимость всех товаров должна составлять не менее 10 000 000 рублей. На старте открытия точно не удастся соответствовать таким требованиям, а потому стоит поискать другого поставщика.

Окупаемость магазина составляет не больше 1-1,5 лет (точную цифру сказать трудно, так как уж слишком многое зависит от рентабельности того предприятия, где вы будете закупать товар, количества подобных салонов по продаже автодеталей в вашем городе и так далее). Рассчитать более-менее точный срок окупаемости можно, составив бизнес-план продаже автозапчастей, без которого магазин такой специализации открыть практически невозможно. Можете воспользоваться ранее составленным бизнес-планом какого-либо прибыльного на сегодняшний день салона, если сможете достать соответствующие расчеты.

Пример успешного бизнеса

С 2012 года успешно работает интернет магазин «Автоландия». Программа франчайзинга запущена в апреле 2014 года. За время прошедшее с открытия по франшизе начали работать в 25 городах России и Казахстана. Франшиза «Автоландия» уже успела зарекомендовать себя как приносящая стабильный доход.

Преимущества данного предприятия состоит в том, что именно в этом интернет магазине покупатель всегда сможет найти для себя необходимую информацию о товаре и прочесть многочисленные правдивые отзывы клиентов.

Решив начать свой бизнес в торговой сфере по продажам автосигнализаций, радар – детекторов и видеорегистраторов, вам не найти более привлекательного предложения, чем это.

Для того, что бы начать работать по франшизе «Автоландия» не требуется больших денежных вложений, в день можно работать не более 2- 3 часов и при этом не потребуются специальные знания.

Экономические показатели впечатляют. Уже в первый год открытия собственного предприятия, вы сможете иметь около 250-300 тыс. рублей прибыли.

Все те, кто влился в большой и дружный коллектив, приобретают бесценный опыт работы в данной сфере. Для работы компания предоставит весь необходимый пакет документов, в который будет входить информация о товаре и поставщиках.

Интернет магазин – это свобода передвижения, отсутствие продавцов и кассиров, менеджеров и консультантов. Франчайзи учтет все ваши пожелания и поможет организовать свой бизнес.

Наставник готов передать свой опыт и наработки всем желающим достичь успеха. Главное – не бояться, пробовать и у вас все получится.

Бизнес по франшизе «Автореальность» как альтернатива обычному магазину

Купив франшизу «Автореальность» , человек сможет развивать свой бизнес по продаже автозапчастей и аксессуаров для иномарок. Ему будет достаточно вложить в этот перспективный бизнес по минимуму всего лишь 95 тысяч рублей.

Франчайзер, в свою очередь, поможет новоиспеченному бизнесмену в запуске его бизнеса под ключ, а также обещает пожизненную поддержку такого бизнеса. Человек, купивший франшизу Автореальность, станет получать прибыль уже с первых дней работы своего готового сайта по продаже запчастей для иномарок. Для этого ему даже не потребуется опыта в бизнесе.

Кроме того, платить роялти своему франчайзеру в сумме пять процентов от прибыли бизнесмен станет лишь, начиная с третьего месяца работы сайта.

Важно заметить, что над поисковой оптимизацией сайта, работающего по франшизе «Автореальность», будут работать мастера экспертного уровня. Это позволит уже в короткое время (3-4 месяца) продвинуть сайт в ТОП и, соответственно, в несколько раз увеличить клиентскую базу.

Автозапчасти для российских автомобилей или иномарок?

Перед теми, кто планирует открыть магазин автозапчастей, часто появляется вопрос: «сосредотачивать внимание на продаже деталей к иномаркам или запчастей для российских автомобилей?» . Это зависит от того, каких автомобилей больше в вашем городе — такую статистику можно найти в интернете. Если же их количество отличается несущественно, лучше отдать предпочтение деталям русских производителей. Особенно это актуально для тех, кто собирается сотрудничать с заводом напрямую.

Контролировать производство в пределах страны проживания гораздо проще чем то, которое находится за границей. Непременно учитывайте эти аспекты при составлении бизнес-плана магазина автозапчастей.

Какие запчасти пользуются большим спросом?

Не так давно в России была высчитана статистика, суть которой заключалась в определении наиболее популярных автозапчастей, пользующихся большим спросом. Мы предоставляем вам этот рейтинг по степени снижения популярности:

  • Mitsubishi;
  • Audi;
  • Lexus;
  • Suzuki;
  • Hyundai.

Статистика может быть в некоторой степени неточной (опять же, много зависит от области вашего проживания), но в общем по России популярны детали именно по этим машинам. Можно создать магазин, который будет специализироваться на продаже деталей лишь к конкретной марке авто, — это актуально в том случае, если вам удастся правильно вычислить, дефицит каких запчастей наблюдается в вашей области, и установить плотное сотрудничество с поставщиком. В таком случае вариант работы с посредником не рассматривается, потому что вам необходимо будет разузнать обо всех тонкостях работы и производства в общем, а посредник такой информацией однозначно не обладает.

Помещение под магазин

Для того чтобы открыть салон автозапчастей, необходимо купить или арендовать помещение, расположенное в спальном районе города (общие расчеты, приведенные ниже, предполагают покупку помещения). Если в дальнейшем вы планируете расширять масштабы продаж, увеличивать ассортимент, то есть развивать деятельность магазина, — выбирайте размер помещения с запасом.

Минимальная площадь под магазин должна составлять около 100 квадратных метров. Также необходимо, чтобы там было водоснабжение, электричество, канализация и, разумеется, тепло. Так как направление деятельности - продажа запчастей, значит, возле вашего салона, а пока еще просто возле новоприобретенного здания, должно быть место для парковки как минимум пяти-семи машин. При выборе помещения непременно обратите внимание на то, чтобы по близости не было подобных магазинов — конкурирование на первых ступеньках деятельности вам ни к чему.

Лучше выбрать помещение, в котором имеется более трех комнат. Одну из них следует оборудовать под склад, вторую - под торговое помещение, а все остальные будут подсобными комнатами. Здорово, если вблизи будет расположена заправка, — продажи таких салонов, как правило, в полтора-два раза больше чем у других.

Для того чтобы ваш магазин мог нормально развиваться, следует зарегистрироваться в ИФНС в качестве ООО или индивидуального предпринимателя. После прохождения регистрации нужно будет собрать:

  • разрешение пожарной службы;
  • разрешение санитарной службы;
  • документацию на право территориального управления имуществом.

В случае аренды помещения большинство из разрешений должны находится у арендодателя.

Если вы решили брать здание в аренду, необходимо со всей тщательностью и внимательностью изучить условия контракта, который нужно будет подписать со владельцами.

Обратите внимание на пункт о возможности повышения арендной платы и изучите условия повышения, а также взгляните, на кого ложится обязанность оплачивать коммунальные услуги.

Обязательным пунктом в таком договоре должно быть указание штрафов за несоблюдение правил договора, если имеются конкретные нюансы, или за досрочное расторжение контракта. Не забудьте уточнить о возможности продления аренды — лучше, если у вас будут гарантии. Потому что в дальнейшем может возникнуть ситуация, что вы разрекламируете свой салон, он приобретет популярность, а срок аренды истечет, и к вам будут предъявлены требования немедленно освободить здание.

Торговое оборудование для магазина автозапчастей

Для магазина, конечно же, требуется оборудование. Необходимо приобрести:

  • витрины;
  • полки;
  • ящики и другие емкости для хранения автодеталей;
  • кассовый аппарат;
  • раковины;
  • столы.

И много всего другого требуется для нормальной работы. Об этом вы будете осведомлены в процессе работы.

Как найти поставщиков автозапчастей?

Поиск крупных поставщиков автозапчастей - дело не одной недели. Рассмотрите все возможные варианты, свяжитесь с производствами, соберите максимум информации о каждом из них. Проанализируйте базу конкурентов — нет смысла соревноваться в известными сетями магазинов.

Крупнейших поставщиков автозапчастей в России найти проще — они популярней и предъявляют меньше требований чем те, который производят детали для иномарок.

Подбор персонала

Хорошо выбранный персонал - это половина успеха. Ведь именно эти люди будут презентовать детали, от них во многом зависит мнение потенциального клиента о запчастях, которые он пришел приобрести. Поэтому и выбор персонала - дело тонкое, требующее некоторых усилий. Мы составили список качеств, которыми должен обладать хороший продавец в салоне автодеталей.

  • Профессионализм - без этого никуда. Человек должен уметь качественно информировать потенциального покупателя обо всем, что может его заинтересовать. Лучше всего, если персонал будет не просто обучен по стандарту, но еще и будет иметь в запасе пару-тройку историй из личного опыта, которые сможет ловко использовать при работе с клиентами.
  • Опытность - немаловажный пункт. Хорошо, если человек, работающий в вашем салоне, будет иметь большой опыт сотрудничества с крупными сетями магазинов, специализирующихся на продаже узлов и агрегатов. Так вам не придется обучать его специфике продаж, в которой, кстати, разбирается далеко не каждый начинающий предприниматель.
  • Умение говорить. Даже если работник вашего магазина просто знаток устройства автомобиля на высшем уровне, но при этом он будет тихо стоять в сторонке и ждать, когда к нему обратятся с вопросом, успеха ждать не стоит. Люди, умеющие красиво говорить, принесут вам гораздо больше прибыли, а магазину подарят хорошую репутацию. Причем умение говорить — не значит умение хорошо лить воду о том или ином товаре, а значит максимально четко и конкретно информировать о свойствах товара, предоставлять данные о качестве производства и хорошей стоимости, а также это — умение заговаривать первым. Не стоит думать, что консультанты, сами обращающиеся к потенциальным клиентам, кажутся навязчивыми и надоедливыми. Правильно подобранный подход непременно возымеет успех.

Из общих советов хочется сказать, что будет лучше, если зарплата продавца-консультанта будет не просто на постоянной основе. Пусть сумма выплат имеет зависимость от продаж — это будет замечательным стимулом для работы.

На первых порах контролируйте работу подчиненных. А со временем устраивайте внезапные проверки, чтобы они не расслаблялись и продолжали работать качественно и с отдачей.

Маркетинг и реклама магазина автозапчастей

Поговорим о рекламе и маркетинге. Некоторые магазины (это касается не только данного рода деятельности) уже со старта начинают брать обычную рекламу из интернета: копируют найденные поисковиком картинки, печатают отысканные на каком-либо сайте тексты. Такие магазины, как правило, быстро становятся банкротами. Почему? Дело в том, что покупатели находят те же картинки и те же тексты в сети, видят, что эта информация не конкретно о вашем сервисе, — проще говоря, считают ваш салон несерьезным и неспособным на продажу достойных товаров.

Не надо жалеть денег на продвижение. Маркетинг - залог успеха. Не поленитесь сделать фото своего магазина, запечатлеть то, что будет свидетельствовать о качестве услуг. Нанять человека для написания хороших и профессиональных текстов по теме в наше время очень и очень легко. Должно быть короткое описание к каждому товару; разумеется, будет здорово, если описание будет полным и длинным, но затраты на написание при этом будут довольно высоки, так как текстов потребуется много. Главное - высветить в описании основные преимущества каждой детали, приобретенной именно в вашем салоне.

Распространение рекламы - тоже важный аспект. Рекламные посты во Всемирной паутине помогут магазину удвоить, а то и утроить популярность. Наймите промоутеров, то есть людей, которые за определенную сумму будут раздавать листовки с вашими слоганами и контактами. Ошибочно думать, что данный метод продвижения не эффективен, и что человек выбросит полученную рекламку в ближайшую урну. Разумеется, найдутся и такие, но работа промоутера - целое искусство. Поэтому если вам удастся найти профессионала в этой области — будет очень здорово.

Во сколько примерно обойдется открытие магазина?

Для того чтобы успешно открыть магазин автозапчастей, который за короткое время станет актуальным, а товары в нем будут пользоваться большим спросом, необходимо обладать стартовым капиталом размером где-то в полтора миллиона рублей. Если вы сумеете правильно организовать рабочий процесс, закупку товара и прочее, то выручка за месяц будет составлять около миллиона. Но мы упоминали о том, что окупаемость происходит дольше, а связано это с тем, что в вашей деятельности непременно будут возникать те или иные нюансы, просчитать которые невозможно, а также требуется оплатить работу персонала, потратить немалые суммы на продвижение и рекламные кампании.

Основные расходы будут составлять следующие пункты:

  • расходы на покупку или аренду помещения;
  • оборудование магазина;
  • зарплата персоналу;
  • закупка товара;
  • рекламная кампания;
  • налоги.

Позаботьтесь о том, чтобы вашего капитала хватило на все перечисленные пункты, потому что нехватка денег на начальном этапе - более чем существенная проблема. А в остальном вам поможет четкий план действий, которому нужно неотступно следовать. Удачи!

Рассказать друзьям