Социальная сеть «ВКонтакте» представила возможность подключать к чат-ботам клавиатуры для упрощения навигации и ускорения коммуникации с подписчиками. Теперь пользователь может выбрать один из предустановленных вариантов взаимодействия и задать интересующий вопрос - а бот вернется с ответом.
Как подключить новую функцию?
Для работы кнопок необходимо нажать на «Включить API для ботов» в настройках сообщений сообщества. Команда «ВКонтакте» выпустила подробную документацию по этой функции.
Где посмотреть?
Новые кнопки можно протестировать:
- в официальном сообществе Comedy Club;
- с ботом «Максим», который преобразует текст в аудиосообщение;
- с Callback API Бот, отслеживающим обновления в выбранных сообществах.
Чего ждать в следующих обновлениях «ВКонтакте»?
Разработчики обещают вскоре добавить поддержку чат-ботов в беседах. Сообщается, что любые их функции можно будет использовать без отрыва от диалога и необходимости пересылать сообщения ботов друзьям.
Чат-боты обретают популярность среди пользователей мессенджеров за доступность и простоту взаимодействия. Другая российская технологическая компания Just AI в конце мая 2018 года конструктор встраиваемых чат-ботов, понимающих естественный язык. А желающие создать своего бота для «ВКонтакте» могут ознакомиться с .
В Вконтакте для удобства можно использовать специальные комбинации клавиш — горячие клавиши, для отправки сообщений, просмотра видео, фотографий, публикаций постов и т.д. Рассмотрим какие комбинации клавиш чаще всего используются.
При отправке сообщений
Для перехода на новую строку в поле для текста используют сочетание .
Для того, чтобы отправить сообщение адресату, нужно воспользоваться клавишей Enter .
Или же, нажав справа на стрелочку, выбрать другую комбинацию клавиш:
— для отправки сообщения
Enter — для переноса строки
При отправке записи на стену
Для перехода на новую строку в записи или в комментарии к посту используют клавишу Enter .
Для того, чтобы разместить пост или оставить комментарий к нему используют или .
При переключении между диалогами
Для удобства управления диалогами в Вконтакте существует вариант использования сочетания клавиш Ctrl+число (от 1 до 0).
Справа есть окно личных переписок, которые вы можете менять с легкостью. Максимальное количество диалогов ограничено десятью. Для того, чтобы написать остальным пользователям, выбирайте диалог при помощи мыши.
При просмотре фотографий
Чтобы было удобнее просматривать изображения можно использовать полноэкранный режим. Для этого выбираем комбинацию клавиш Alt+Enter или Ctrl + Enter .
Alt+Enter или Esc .
При просмотре видео
Перемотка видео осуществляется при помощи клавиш со стрелками. Отрезки перемотки имеют длительность около семи секунд.
Нажатие на пробел ставит видео на паузу или продолжает его проигрывание.
Для выхода из режима полного экрана воспользуйтесь Alt+Enter или Esc .
При прокручивании страницы
Для прокрутки страницы вниз используем Page Down или End .
Для прокрутки страницы вверх – Page Up или Home .
Сегодня мы расскажем какие существуют горячие клавиши которые работают в социальной сети вконтакте, предоставим полный список хоткеев и расскажем как удобнее ими пользоваться.
Поскольку социальная сеть не стоит на месте и постоянно обновляется и развивается, и если вы знаете другие горячие клавиши или мы забыли упомянуть что то обязательно пишите комментарии и мы включим ваши дополнения в нашу статью.
Вкратце, это специальный набор кнопок на клавиатуре, благодаря которым каждый пользователь сумеет быстро выполнить то или иное действие.
В сегодняшней статье мы поговорим о том, где находятся и как пользоваться горячими клавишами ВКонтакте.
Виды горячих клавиш
В этой части статьи мы поговорим о разделе «Сообщения». Наверное, большинство пользователей при отправке сообщения используют мышку. Иногда это не очень удобно, а иногда некоторым это нравится куда больше. Однако на клавиатуре есть пару специальных кнопок, благодаря которым можно отправить сообщение без использования мышки
- Enter - нажав на эту кнопку вы отправите текст нужному вам человеку;
- Shift + Enter - нажав на данную комбинацию вы просто перенесете текст.
Ещё одной интересной функцией считается возможность при помощи одной комбинации перейти в какой-нибудь диалог. Допустим, вы разговариваете с несколькими людьми, чтобы перейти сразу к тому, кому вы хотите, достаточно нажать на «Ctrl+3» . Тройка - это номер диалога.
Если вы просматриваете чьи-то фотографии и вам неудобно мышкой переключаться из одной фотографии на другую, то для этого существует комбинация «Alt + Enter» . Нажав на эти две кнопки перед вами появится возможность просматривать снимки в режиме слайд-шоу.
Горячие клавиши для аудиозаписей
При прослушивании любимых музыкальных композиций пользователи используют мышку, хотя на клавиатуре есть ряд специальных клавиш, благодаря которым можно выполнить любое действие сразу же.
- Pause - нажав на неё вы остановите песню;
- Play - музыка вновь включится;
- Stop - трек будет остановлен;
- Previous - вы переключитесь на предыдущую песню;
- Next - включите следующую по списку композицию;
- Ctrl + колёсико мышки вверх - увеличить громкость трека; Ctrl + колёсико мышки вниз - уменьшить громкость трека.
Стоит отметить, что это самые популярные и востребованные горячие клавиши в социальной сети ВКонтакте. На самом деле их очень много, некоторые из них могут работать, а некоторые нет. Важно знать: если у вас ноутбук, то во время выполнения действий в разделе аудиозаписи вам нужно использовать клавишу «Fn», то есть, «Fn + Play». Надеемся, что наша статья помогла ответить на все ваши вопросы.
Подробнее, что это за функция
Это не что иное, как чат-бот. Чтобы автоматизировать работу кнопок, их нужно связать с подпиской на рассылку по ключевому слову. Указать на кнопке ключевое слово (или фразу), тогда при клике по ней будет происходить автоподписка на рассылку и отправка сообщения. Либо другое действие, которое вы зададите в автоворонке.
Как это сделала я?
Предварительно создала новую тему подписки на бесплатные уроки и в настройках задала ключевую фразу для подписки в эту рассылку – «Хочу уроки».
Когда человек вводит эту ключевую фразу в диалоге с моим сообществом, то автоматически подписывается на эту рассылку (тему) и получает уроки. Эти уроки приходят в первом автоматическом сообщении рассылки сразу. Далее через 2 дня приходит второе сообщение, где я спрашиваю – просмотрел ли человек уроки, как они ему, есть ли вопросы, а также предлагаю получить со скидкой полный курс и дополнительный подарок. Автосообщения в Гамаюн настраиваются в разделе «Автоворонка». Об автоворонке я подробнее писала
На одной написала текст «Нет, спасибо» – если подписчик жал на эту кнопку, то в сообщениях сообщества я видела, что ему это не интересно.
Если же человек нажимал на кнопку «Хочу уроки», то автоматически подписывался на уроки и сразу получал сообщение со ссылкой. А я отсегментировала людей, которым это интересно, и далее задействовала автоворонку.
Пока функция клавиатуры доступна только при отправке рассылок вручную, но в скором времени ее обещали реализовать и в автоворонках.
По результатам теста
В принципе все прошло нормально, как я и планировала. Были некоторые заминки – когда пользователь кликал на кнопку «Хочу уроки», то сообщение с уроками приходило с некоторой задержкой, где-то быстрее, где то дольше.
Когда человек нажимал на кнопку «Нет, спасибо» – я видела это сообщение у себя в диалогах сообщества, просматривала профили этих людей. Кому-то просто оказалась не интересна эта тема, но человек целевой. Было и несколько людей, по профилям которых я увидела, что нам в принципе не по пути – и отписала их, чтобы не надоедать своими рассылками.
Если человек долго не открывал переписку, а я успела прислать другие сообщения за это время, то клавиатура продолжает висеть под чатом, пока по ней не кликнешь (при этом важно поставить в настройках клавиатуры галочку «Скрывать при нажатии»). Следовательно, сообщение уже поднялось выше, и не все понимали, к чему именно относятся эти кнопки
В целом же функция работает как надо – клавиатура выполняет функцию чат-бота и подписки по ключевой фразе, тем самым позволяет отсегментировать активную аудиторию и делать более точечно автоцепочку под интерес людей.
Давайте разберем по шагам, как настроить подписку по ключу и связать ее с клавиатурой
Для начала создадим тему подписки и добавим ключевую фразу (это может быть и одно слово) для автоматической подписки. Для этого переходим в приложение Гамаюн через кнопку в группе, заходим во вкладку «Рассылки» – «Темы». Нажимаем «Создать тему».
Указываем название и описание темы. Для примера я создам тему «Подарок за активность».
Созданную тему можно сделать невидимой в приложении рассылки. Тогда подписаться на нее смогут только по ключевому слову или по ссылке, которую вы предоставите. Чтобы скрыть видимость, нажмите на иконку глаза, и он станет перечеркнутым.
Добавить ключевое слово для автоподписки вы можете и в уже созданную ранее тему, просто нажав на карандашик для ее редактирования.
Теперь для вновь созданной темы зададим первое автосообщение после подписки. Чтобы при клике на кнопку – Хочу подарок, человек сразу получал этот подарок. Делается это во вкладке «Автоворонка».
В первом поле выбираем созданную тему, затем нажимаем «Создать сценарий».
Кликаем по карандашику для редактирования блока.
Создаем новое действие в блоке – Послать сообщение.
Пишем наше сообщение. К примеру, у меня это будет ссылка на подарок. В сообщение можно подставить переменную имени подписчика для персонализированного обращения. Нажимаем «Сохранить».
Таким же образом можно продолжить автоцепочку сообщений, создавая новые блоки и связывая их между собой. Для связи нужно зайти в предыдущий блок, добавить действие «Отложенный вызов» и указать, через какое время будет выполняться следующий блок (действие) в воронке.
Теперь свяжем наше ключевое слово с клавиатурой и проверим автоподписку.
Выбираем тему (группу подписчиков), по которой хотим сделать рассылку. Можно выбрать одновременно несколько тем. Если не выбрать ни одной – рассылка отправится по всем вашим подписчикам. Для примера я выбираю тестовую группу, которую создала чисто для себя, в ней я единственный подписчик. Вам тоже рекомендую такую сделать для первичного тестирования.
Пишу сообщение, где предлагаю получить подарок.
Кстати, еще из новинок – появилась возможность отключать превью ссылок (то есть картинку, которая подтягивается по ссылке в сообщении). Не всегда это уместно. Это было введено из-за того что при добавлении ссылки на отписку, подтягивалась кликабельная картинка, которая привлекала к себе все внимание. Теперь это можно отключить.
Здесь важно в самый первый раз перейти по указанной в подсказках ссылке и в настройках включить возможности ботов, иначе клавиатура работать не будет!
Также отметьте галочкой «Скрывать клавиатуру при нажатии» – это значит, что при клике на кнопку она исчезнет.
Вы можете добавить одну или несколько кнопок, нажимая на плюсик. Чтобы поменять цвет кнопки и надпись на ней, просто кликните на нее мышью.
Для примера я сделаю две кнопки – синюю и зеленую. На одной напишу ключевую фразу «Хочу подарок», а на второй «Нет, спасибо» (ведь выбор должен быть всегда).
Вот так выглядит это сообщение с клавиатурой в личке подписчика.
Нажимаю на кнопку «Хочу подарок» и тут же его получаю. То есть, произошла автоподписка на тему, и задействовалась воронка. Вот так это работает.
Кстати, это можно использовать и так – к примеру, на одну рассылку мы подписываем, а от другой отписываем. Для этого просто добавляем соответствующее действие в первый блок автоворонки.
Также можно добавить несколько кнопок (4-5), чтобы отсегментировать подписчиков в разные темы (по их предпочтениям). То есть, провести опрос…
Вы можете посмотреть наглядный урок к статье:
Благодарю за внимание и буду рада вашим комментариям!
С уважением, Виктория Карпова
