Как отвязать яндекс деньги от почты. Как удалить и как закрыть "Яндекс.кошелек"

Система онлайн расчетов «Яндекс.Деньги» вполне удобна, но иногда возникает необходимость или желание выйти из нее. Это можно сделать несколькими способами, о которых мы и поговорим.

И еще один нюанс в отношении удаления «Яндекс.Денег» – эта процедура остается бессильной в плане операций, которые совершались через ваш кошелек. Эти данные все равно сохраняются.

Яндекс.Деньги – распространенная система онлайн платежей. Она довольно популярна среди пользователей интернета, и часто используется в качестве расчета за приобретение товаров или оказание услуг через сеть. Однако, встречаются ситуации, когда люди начинают интересоваться тем, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги. На том, что может служить причиной этого, подробно останавливаться не будем, так как у каждого могут быть свои причины.

Как удалить кошелек

Удалить кошелек можно несколькими способами. Один из них – это обратиться в службу техподдержки. Однако, перед тем, как это сделать, следует вывести все оставшиеся на балансе средства, так как после удаления они будут недоступны. Встречаются ситуации, когда система сама закрывает пользователям кошелек, обычно причиной этого служат проблемные трансакции. Кстати, разграничить понятие блокировки и закрытия все-таки следует. В первом случае это означает запрет только на исходящие операции. Во второй ситуации полностью закрывается счет.

Сразу следует отметить, для тех, кого интересует, как удалить историю Яндекс.Деньги, что это невозможно. Причем даже если кошелек закрыт, но им заинтересовались соответствующие структуры, они смогут получить доступ к операциям. Предложения о том, чтобы удалить историю платежей в системе, могут исходить только от мошенников, которые возьмут за это средства, но на деле мало чем помогут.

История хранит все сведения о проводимых операциях на данном счете. Система дает возможность фильтровать их по различным типам: платежи, счета, пополнения. Эти разделы, в свою очередь, также могут разделять платежи и счета по статусу. Это довольно удобно, к тому же всегда можно вернуться и посмотреть подробности той или иной операции. Система исключает возможность удаления истории для безопасности своих клиентов.

Что нужно сделать для удаления кошелька

В первую очередь вам понадобится авторизироваться с помощью логина и пароля. Для этого в обязательном порядке вам понадобиться почтовый ящик на Яндексе. Если у вас один почтовый ящик, но вы хотите разграничить работу и сферу личных интересов, то советуем и работать непосредственно с него. Если вы зашли через почтовый ящик, то в верхней строке среди других надписей увидите Деньги. Если нажать на ссылку, то в адресной строке появится money.yandex.ru/. Вместо money нужно набрать passport и нажать Ввод.

Далее перед пользователем откроется страница с тремя вкладками. Одна из них содержит персональные данные, другая – платежные сведения, а третья – социальные профили. Эта страница откроется, даже если вы не заполняли ее при регистрации, хотя обычно это входит в данную процедуру. Перейдя на вкладку Персональные данные, вы увидите в правом столбце кнопку Удалить аккаунт. На нее и нужно будет нажать, а чтобы подтвердить операцию, понадобится пароль от почтового ящика.

Аккаунт нужно удалять тот, на который зарегистрирован кошелек. Следует отметить, что, если вы собираетесь пользоваться далее почтовым ящиком, который связан с Яндекс.Деньги, то удалять его не стоит. Ведь сам по себе кошелек удалить не получится, нужно будет полностью закрыть этот аккаунт. Таким образом, после процедуру перестанут быть доступны не только средства, если они оставались в системе, но и письма, которые были в виртуальной почте. Если кто-либо соберется отправить сюда письмо, то вы его не сможете получить.

Итак, удалить кошелек можно только с аккаунтом, к которому он привязан. Но имейте в виду, что если вы хотите удалить историю операций, то не поможет даже данная процедура. Кроме того, в Яндекс.Деньги сохраняется история того, когда и с какого устройства, IP-адреса и браузера вы заходили в кошелек, а также сохраняется мак адрес. Если в случае необходимости вам нужно будет поменять мак адрес Windows, то об этом читайте в этой . Говоря откровенно, историю операций не получится удалить практически ни в одной виртуальной платежной системе, в некоторых из них лишь можно сохранять анонимность.

Конкуренция между платежными системами приводит к тому, что их услуги становятся все более доступными и удобными для пользователей (но минусы все равно остаются). Однако иногда возникает ситуация, когда у человека появляется желание прекратить все операции по электронным кошелькам и обезопасить себя, полностью закрыв все свои счета в платежной системе.

Как это сделать, можно рассмотреть на примере популярного сервиса Яндекс Деньги. Существует два пути достижения поставленной цели, какой из них выбрать зависит от причин, по которым пользователь хочет аннулировать кошелек, а также от того, сколько он готов ждать, чтобы довести дело до конца.

Наиболее частые причины желания прекратить пользование электронным кошельком:

• Если вы совершили с помощью кошелька разовую операцию и больше он вам никогда не понадобится.
• В случае, когда платежная система некорректно ведет себя по отношению к вам, и вы имеете трудности при операциях с вашими средствами.
• Вас просто не устраивает качество обслуживания, сроки проведения платежей и отношение службы поддержки к вашим проблемам.

Предупреждение перед удалением кошелька Яндекс Деньги.

Во всех этих случаях, вы имеете полное право прекратить все взаимоотношения с платежной системой и больше никогда их не возобновлять. Если же вы просто не хотите проходить идентификацию (подробнее ), то это не повод закрывать аккаунт.

Закрытие счета в Яндекс Деньгах вместе с аккаунтом

Самым простым и быстрым способом отказаться от услуг системы является закрытие аккаунта в Яндексе, которому и принадлежит кошелек.

Для того чтобы осуществить данную операцию вам необходимо авторизироваться на сайте Яндекса с помощью логина и пароля. После этого кликнуть на имени вашего аккаунта в правом верхнем углу страницы, а затем выбрать в выплывающем меню ссылку «Паспорт», для перехода на страницу управления аккаунтом.

В нижней правой части страницы вы увидите красную ссылку «Удалить аккаунт». Вам следует перейти по ней, ввести пароль и дать ответ на контрольный вопрос, который вы обозначили при регистрации аккаунта. Завершается процедура удаления нажатием кнопки «Удалить аккаунт».

Удалить кошелёк можно в настройках личного кабинета.

Важно! При удалении аккаунта будут стерты все данные во всех сервисах Яндекс. Поэтому, прежде чем приступать к процедуре удаления, сохраните все письма, и адреса электронной почты, которые вам могут понадобиться.

Не забудьте также вывести все остатки денежных средств с кошелька, так как потом не сможете ими распорядиться.

Для тех, кто хочет закрыть счет в Яндекс Деньгах для того, чтобы скрыть следы своих серых транзакций, есть одна неприятная новость. Даже после того, как кошелек и аккаунт будут закрыты, история по всем платежам будет храниться в базе платежной системы.

Единственное утешение только в том, что историю эту не сможет увидеть никто кроме работников системы и специально уполномоченных на подобные действия органов суда или следствия.

Для всех остальных история операций вашего кошелька является закрытой информацией.

Справедливости ради стоит заметить, что историю финансовых операций хранят абсолютно все системы электронных платежей, и Яндекс Деньги в этом случае не есть исключением из правила.

В связи с этой особенностью абсолютно неэффективно закрывать свой счет с целью уничтожения истории транзакций, можно просто оставить все как есть. Если вы все же решите прекратить пользованием Яндекс Деньгами, то выберите другую подходящую платежную систему — полезная информация есть по ссылке .

Удаление счета Яндекс Деньги по запросу в поддержку

Существует также возможность закрыть кошелек без удаления аккаунта и с сохранением всех остальных его данных – это обращение в службу поддержки с данной просьбой.

Вряд ли Яндекс откажет вам в проведении подобной операции, однако вы должны быть готовы к некоторым условиям при выполнении данной процедуры.

• Четко и аргументировано объяснить техподдержке, зачем именно вам необходимо прекратить действие кошелька. Аргументы типа «просто хочу и все» могут не подействовать на представителей службы поддержки.
• Запастись значительным количеством времени, которое будет затрачено сотрудниками Яндекса на рассмотрение просьбы, анализа ситуации и принятие положительного решения, или мотивированного отказа в удалении кошелька.

Возможно, сотрудники поддержки будут звонить вам или попросят дополнительных подтверждений вашей личности, прежде чем закрыть счет в системе.

Плюсы удаления кошелька через поддержку

• Вы сохраняете все данные аккаунта Яндекса, а ведь помимо почты там могут быть и рекламные компании в Директе и зарегистрированные сайты в вебмастере, и много еще чего.
• При необходимости вы сможете снова открыть кошелек в этом же аккаунте, без повторной отправки паспортных данных и проверки номера телефона.
• Вы всегда сможете обратиться в поддержку с просьбой предоставить вам информацию о закрытом кошельке, без необходимости доказывать, что он принадлежал именно вам.

Как удалить Яндекс Деньги и какой именно выбрать путь, чтобы аннулировать свой счет решать только вам, ведь ситуация которая привела к такой необходимости у каждого своя, и только вы сами можете решить как быстро хотите это сделать и сколько усилий для этого необходимо приложить.

Платежную систему нельзя назвать слишком безопасной (хоть и существуют методы защиты счета). С другой стороны она предоставляет широкие возможности для пользователя

Электронный кошелёк уже сложно назвать каким-то техническим ноу-хау, и уж, тем более, новинкой. Так, неотъемлемый атрибут пользователей интернета - ни больше, ни меньше. Ведь делать покупки и денежные переводы, оплачивать услуги в сети с ним, безусловно, удобней и проще. Не является исключением в этом плане и сервис Яндекс. Деньги.

Есть только в этом финансово-маркетинговом благе, одно маленькое «но». В быту, так сказать, оффлайн, заимел новый кошелёк - старый положил на полку или выкинул вовсе. А в виртуальном пространстве, такая утилизация хоть и имеет место, да выполняется совсем не так. Впрочем, не спешите чрезмерно озадачивать своё сознание:удалить Яндекс кошелёк - задача сравнительно несложная и подстать даже пользователю-новичку.

Важно! В любом случае, каким бы вы методом/способом не пользовались, удалить электронный кошелёк в Яндекс абсолютно и полностью не получится. Фактически он будет закрыт и не доступен для владельца и других участников системы. Но все данные о нём всё равно сохраняются на серверах компании. В том числе: история платежей и пополнений, транзакции и пр. Таким образом, Яндекс оберегает своих клиентов от мошенников и предотвращает «отмывание денег» по виртуальным счетам.

Существует два способа удаления кошелька на Яндекс(для каждого - в статье приводится подробная инструкция). Какой из них лучший, решать вам.

Способ №1: удаление аккаунта

1. Зайдите в Yandex под своим логином/паролем.

Внимание! Указывайте входные данные аккаунта, на котором у вас зарегистрирован кошелёк.

2. В горизонтальном верхнем меню, на личной странице, кликните раздел «Деньги».

3. В браузере откроется страница - money.yandex.ru. Измените её адрес следующим образом:

• В адресной строке, в ссылке, удалите слово - money. Выполняйте эту операцию предельно аккуратно, чтобы не затронуть рядом стоящие символы - слеш и точку;
• Вместо удалённого слова, впишите «passport» (без кавычек). Отредактированный адрес в строке должен выглядеть так - passport.yandex.ru;
• Не убирая курсор из адресной строки, нажмите «ENTER».

4. Теперь на странице «Паспорт» можно приступить к удалению всего аккаунта и соответственно кошелька. В разделе «Персональные данные», в правой части интерфейса (список опций и настроек), кликните самый последний пункт - «Удалить аккаунт».

Предупреждение! При уничтожении аккаунта удаляются данные со всех сервисов Яндекса (Почта, Карта, Маркет). Если они представляют для вас ценность, используйте для удаления способ №2 (см. ниже).

5. Подтвердите своё желание удалить аккаунт, заполнив специальную форму:

• дайте ответ на контрольный вопрос;
• введите пароль от аккаунта;
• напечатайте цифры, указанные на картинке, в поле «Введите символы»;
• кликните кнопку «Удалить аккаунт».

После этих действий, кошелёк будет удалён.

Способ №2: обращение в техподдержку

Перед тем, как обращаться в техподдержку с просьбой удалить кошелёк, освободите его от денег. Переведите средства в другую платёжную систему, обналичьте их или потратье - на счету должно быть «по нулям».

4. В специальной форме, в графе «Тема обращения», выберите «Другая тема».

5. В графе «Укажите тему» напишите конкретно и лаконично суть вашей просьбы. Например, можно так: «Удалить кошелёк... ».
6. В текстовом поле «Что случилось... » укажите причину, по которой вы хотите избавиться от платёжного сервиса (возможные варианты: «пользуюсь другой системой», «нет надобности», «зарегистрировал другой аккаунт» и т.д.)
7. Укажите номер вашего счёта Яндекс.Деньги и рабочий Email для связи.
8. Нажмите кнопку «Отправить».

Важно! В течение 10 дней, до получения ответа от техподдержки, вы не сможете пользоваться кошельком.

Выбирайте способ удаления, исходя из конкретной, вашей, ситуации: способ №1 - быстрый, но подразумевает полное удаление аккаунта (+ другие сервисы и данные); способ №2 - медленный, но удаляет только лишь кошелёк.

Если пользователь не имеет надобности в использовании , то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Допускается ли удаление?

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

1. С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных , поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Удаление с сохранением почты

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

• компании в директе;
• закладки любимых сайтов;
• электронные адреса родных, друзей и коллег;
• ценные письма и фотографии;
• возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

1. Авторизоваться на сервисе.
2. Вывести все средства с кошелька.
3. Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
4. В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
5. Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают - такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
6. Проверить сообщение и отправить его.

Актуальная схема удаления кошелька

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней , счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Важно! Решение не всегда может быть положительным, так как, при отсутствии весомых аргументов с точки зрения платёжной системы, можно получить отказ на просьбу удалить Яндекс-кошелёк.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы , а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Удаление истории операций

Какой бы способ удаления кошелька вы ни выбрали - полный или частичный - вся информация о произведённых со счёта операциях сохранится в сервисе Яндекс.Деньги навсегда . Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных. Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, - это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Отвязка карты от электронного кошелька

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

Отвязка карты через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

1. Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
2. Найти там «Настройки».
3. Нажать кнопку «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты данной платёжной системы открываем тот же раздел «Настройки» и подтверждаем своё действие.

Удаление профиля вместе с почтой

Самый быстрый и удобный способ закрыть кошелек - это использовать раздел «Паспорт» со своими личными данными. Попасть сюда можно через стартовую страницу платёжного сервиса, нажав на логин левой кнопкой мыши и выбрав строчку «Паспорт» (наводим на надпись курсор и ждём, пока она не подсветится, затем кликаем как обычно).

Либо войти в «Паспорт» можно из почты, предварительно выполнив вход в неё. Затем тоже нужно кликнуть на свой логин, отыскав пункт «Управление аккаунтом».

В самом низу страницы есть раздел «Прочие настройки», содержащий малозаметную ссылку «Удалить аккаунт». При нажатии на неё появится диалоговое окно.

Важно! Система не просто отразит те сервисы, которые используются, но и выдаст предупреждение о том, что удаление аккаунта будет необратимым.

После этого нужно последовательно заполнить такие поля:

• контрольный вопрос (был придуман самостоятельно или выбран из предложенных системой при регистрации аккаунта)
• контрольный ответ;
• пароль от почты, привязанной к кошельку и от самого кошелька;
• капчу;
• подтверждение;
• код из СМС и повторное подтверждение;

После удаления почтового ящика восстановить данные и завести новую почту со старым логином уже нельзя. Информацию, имеющую отношение к кошельку, запрещено использовать в течение полугода после удаления аккаунта.

Все эти действия необходимы для того, чтобы исключить случайное удаление аккаунта. После проверки введённых данных аккаунт удаляется практически мгновенно, но до этого момента процесс ещё обратим. Если кошелёк получилось удалить, то вы окажетесь на главной странице Яндекса.

Для того чтобы вновь зарегистрировать почтовый ящик с таким же логином, следует подождать около 6-12 месяцев . Точнее назвать дату проблематично, т.к. это происходит автоматически и зависит от программных алгоритмов Яндекса.

Как ещё можно удалить кошелёк?

Закрыть счёт и отключить ЯД можно и другим путём. Достаточно обратиться в службу поддержки по телефону и попросить закрыть в сервисе Яндекс.Деньги кошелёк. Номера телефонов доступны на официальном сайте Яндекс:

• Москва - + 7 495 974-35-86;
• бесплатные звонки по России - 8 800 250-66-99;
• для звонков из других стран - +7 495 974-35-86.

Также можно отправить электронный запрос на удаление кошелька Яндекс.Деньги по адресу [email protected].

Заключение

Теперь вы сможете не только удалить аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей, но и избежать при этом неприятных сюрпризов. А при необходимости сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.

Вконтакте