Опция Переадресация звонков от Билайн – это дополнительная возможность для клиентов ведущего российского оператора сотовой связи получать звонки в любом удобном месте и в любое удобное время, независимо от геолокации и доступности мобильного девайса. Услуга позволяет перенаправить все входящие вызовы на мобильный, стационарный или междугородный телефон.
Возможности переадресации от Билайн
Базовый функционал услуги предусматривает индивидуальную настройку перевода входящих телефонных запросов в соответствии с текущими потребностями абонента. После активации опции USSD-командой *110*031#
или звонком на сервисный номер пользователям доступны следующие направления перевода входящих звонков:
- безусловная переадресация – перевод всех входящих на определенный
телефонный номер, активируемый командным запросом **21*номер телефона # ;
- перенаправление вызовов, оставленных без ответа – осуществляется USSD
- перевод входящих звонков при выключенном или недоступном устройстве
абонента – услуга активируется набором **62*номер телефона # вызов .
В случае отсутствия мобильного устройства под рукой абоненту Билайн достаточно обратиться в Центр клиентской поддержки по номеру +4957972727 – сотрудник компании поможет переадресовать входящие звонки дистанционно.
Стоимость услуги
Опция подключается бесплатно, абонентская плата за использование выбранного формата переадресации компанией не взимается. Стоимость обслуживания устанавливается оператором с учетом тарифов, действующих на номерах, настроенных для приема перенаправленных вызовов.
Цены на общение в рамках активированной услуги варьируются в диапазоне от 0 до 3,5 рублей за минуту разговора, при этом перевод звонков на домашние сети в большинстве тарифных планов обслуживаются бесплатно. Переадресация вызовов на номера междугороднего формата оплачивается в размере, определяемом суммированием стоимости минуты междугородней связи и цены за минуту местных перенаправленных звонков.
В случае временной блокировки абонентского номера услуга подлежит автоматическому отключению.
Услуга переадресации доступна для повторной активации в любом актуальном формате. При необходимости повторного подключения одного из видов опции достаточно воспользоваться стандартными USSD-командами, позвонить по выделенному номеру или воспользоваться помощью специалиста Центра поддержки клиентов.
Возможность настраивать переадресацию вызовов – полезная и не всеми оцениваемая услуга от корпорации «ВымпелКом». Она позволяет принимать звонки при недоступном телефоне, быть в курсе входящих звонков путем получения уведомлений о номерах звонивших вам абонентов. Наш обзор о том, как на Билайне включить переадресацию вызовов.
Какие виды переадресации предоставляет Билайн
Существует несколько видов переадресаций, предоставляемых оператором по условиям услуги «Переадресация» для своих абонентов:- Безусловная переадресация позволяет все вызовы, поступающие на номер телефона, перенаправлять в автоматическом режиме на другой телефон. Этот вид работает при любых ситуациях, даже когда телефон, на который поступает звонок, находится в рабочем состоянии и подключен к сети оператора.
- Условная переадресация позволяет вызывающему абоненту услышать ответ автоматического информатора, который предлагает переключиться в тональный режим, набрать на клавиатуре определенные команды для совершения переадресации звонка на другой телефон.
- Переадресация при занятом мобильном телефоне используется реже других вариантов данной услуги. Она подключается только в случае занятости аппарата общением с другим абонентом.
- Переадресация, когда абонент не отвечает на звонок. Это случается, когда абонент не успел принять вызов, либо нет ответа в течение определенного временного интервала, который настроен пользователем.
- Переадресация при выключенном мобильном телефоне применяется в том случае, если номер вызываемого абонента недоступен, или находится вне действия сотовой сети.
Подключение переадресации в Личном кабинете
Услугу можно активировать в (далее ЛК) на интернет площадке оператора, выполнив следующие действия:- Авторизуйтесь и зайдите в ЛК.
- В разделе «Услуги» найдите опцию «Переадресация» .
- Ознакомьтесь с предлагаемой информацией о данной услуге, затем перейдите к активации .
- Укажите в поле ввода ваш номер мобильного телефона.
- Нажмите кнопку «Получить код услуги» .
- Дождитесь поступления на телефон текстового сообщения с кодом .
- Введите его в отображенном окне.
- Подтвердите активацию услуги, нажав на соответствующую кнопку. На сайте появится сообщение о принятии заявки.
- Дождитесь поступления на телефон уведомления об успешном подключении переадресации.
- Не переадресовывать звонки.
- Переадресовать все поступающие вызовы на определенный номер. В поле ввода укажите телефон, на который вы хотите, чтобы перенаправлялись абсолютно все звонки. Нажмите кнопку «Проверить номер».
- Переадресовать звонки, если ваш телефон не отвечает, недоступен или занят. В каждом виде укажите отдельный номер телефона и проверьте нажатием кнопки «Проверить номер».
Услуга «Автоответчик» при активации переадресации автоматически отключается.
Подключение услуги «Переадресация вызовов» через USSD запрос
С помощью коротких запросов можно быстро активировать услугу переадресации звонков, совершив следующие шаги:Номера телефонов в запросах указывайте в международном формате.
Звонок на бесплатный номер для подключения услуги
Позвонив на сервисный номер, можно также активировать услугу:Подключение услуги с помощью приложения «Мой Билайн»
- Запустите приложение Мой билайн.
- найдите кнопку меню в левом верхнем углу и нажмите на нее.
- Нажмите на пункт "Услуги" .
- Выберите вкладку "Все услуги" .
- Наберите в поиске "Переадресация" , либо найдите услугу в открывшемся списке.
- Нажмите "Подключить ".
Условия предоставления услуги
Услуга перенаправления вызовов предоставляется всем абонентам Билайн. При блокировке или разблокировке сим-карты, услуга деактивируется.При переадресации вызовов, подразумеваются те звонки, которые перенаправляются на номер местной сети Билайн, а также сторонних сетей сотовой связи в вашем регионе. Междугородными вызовами считаются номера, которые перенаправлены на междугородные номера. Тарификация за время переадресованных звонков определяется суммированием цены минуты разговора и минуты местных переадресованных звонков. Вызов, который поступил вам с другого номера, будет бесплатным.
При настроенной переадресации по недоступному, занятому или не отвечающему телефону, оператор установил следующие расценки:
- цена переадресованного вызова на все телефоны России – 9 рублей 95 копеек в минуту;
- цена переадресованного вызова на зарубежные телефоны – 9 рублей 95 копеек плюс цена международного звонка.
- стоимость одной минуты переадресованного звонка на телефоны домашнего региона – 3 рубля 50 копеек;
- стоимость вызова на телефоны операторов региона местонахождения и международные телефоны – 3 рубля 50 копеек плюс цена междугородного вызова.
Условная переадресация вызовов в Билайне позволяет получать звонки на мобильные и стационарные телефоны не только в домашнем регионе, на территории России, но и за границей в формате роуминга. Эта услуга здорово выручает, когда недоступно основное мобильное устройство связи и когда нужно своевременно, оперативно получать важную информацию от других абонентов (коллег, родственников, друзей).
Из этой статьи вы узнаете, как включить и как отключить переадресацию на Билайне.
Включение
Активировать и настроить перенаправление входящих вызовов можно в Личном кабинете на сайте Билайна. Если же нет возможности выйти в интернет, по вопросам подключения можно обратиться в сервисную службу - +74959748888.
Также вы можете использовать специальные USSD-команды и служебные номера оператора:
Активация - *110*031# или 067409031;
Переадресация всех вызовов (входящих) - **21*xxx#, «xxx» - телефон, на который будут перенаправляться звонки;
Переадресация, если не отвечает абонент, - **61*xxx**время#, где «время» - период, по истечении которого вызов направляется (при условии, если абонент не взял трубку);
Перенаправление, если «занята» линия, - **67*xxx#;
Активация переадресации, если недоступен либо отключен телефон, - *62*xxx#.
Подключение опции оператором выполняется бесплатно, а вот стоимость процедуры отправки звонков зависит от того, на какие номера она настроена. Домашние сети в большинстве пакетов обслуживаются бесплатно. Оплату по междугородним, международным линиям и в сетях других операторов можно уточнить в центре техподдержки - 0611.
Как выполняются отключения?
Деактивация перенаправлений также осуществляется посредством USSD-запросов:
- ##002# - полное отключение опции;
- ##21# - отмена отправки входящих;
- ##61# - отключение непринятых;
- ##67# - отказ от услуги для «занятой» линии;
- ##62# - выключение перенаправления при условии недоступного телефона.
Быстрой и правильной вам настройки услуги Билайн!
Статьи и Лайфхаки
Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в билайн , либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.
Переадресация вызова Билайн: что это такое и сколько она стоит?
Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой. К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом. Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.
Итак, мы выяснили, что такое переадресация вызова в билайн. Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит. К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей. Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором. Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей.
Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.