Кажется, совсем несложный вопрос: Где хранится электронная почта?

Почта может храниться на сервере или в личной папке на вашем компьютере (файле личных папок, PST-файле). Сегодня мы поговорим о том, как сообщения хранятся на вашем компьютере.

Хранение сообщений локально, на собственном компьютере

Предположим, что вы решили сократить размер почтового ящика путем хранения сообщений электронной почты на своем компьютере (вместо их хранения, например, на почтовом сервере). Возможно, вам просто необходимо переместить часть сообщений, связанных с важным проектом, с одного компьютера на другой. Как это сделать? Где после выполнения этих действий будет храниться электронная почта?
Ответ: почта будет храниться в личной папке Outlook (файле личных папок, PST-файле). Существует два способа хранения почты в PST-файлах.

Создание и использование личных папок (PST-файлов) выполняется в приложении Outlook довольно просто. Ниже приведен ряд причин, по которым следует использовать личные папки.

• Освобождение места на сервере Личные папки следует использовать при получении от системного администратора уведомлений о том, что размер почтового ящика приближается к предельно допустимому.
• Более эффективное документирование Используйте личные папки для хранения сообщений, необходимых для профессиональных или личных целей. Хранилище PST позволяет поддерживать «документальный след».
• Переносимость Личные папки можно использовать для переноса или копирования сообщений с одного компьютера на другой, а также для резервного копирования на компакт-диск или иной съемный носитель.

Подумайте, прежде чем сохранить сообщения локально

Доступ к сообщениям, хранящимся в PST-файле, в каждый момент времени может получить только один пользователь, поэтому политики в некоторых организациях не допускают или явным образом запрещают локальное хранение сообщений.

Мы только что рассмотрели преимущества этого подхода, однако также необходимо знать, что локальное хранение подходит не всем. Чтобы понять, подходит ли оно вам, необходимо принять во внимание приведенные ниже факты.

• При использовании PST-файлов доступ к сообщениям в каждый момент времени возможен только с одного компьютера. Сообщения, хранящиеся в PST-файлах, менее доступны, чем сообщения на почтовом сервере. Сообщения хранятся на вашем компьютере, поэтому с другого компьютера они будут недоступны. (Способ обхода этого ограничения см. в последнем курсе серии.)
• Одновременно с PST-файлом может работать только один пользователь. Даже при совместном использовании компьютера и предоставлении общего доступа к PST-файлу пользователь сможет открыть этот файл только после того, как работающий с файлом пользователь закроет файл.
• Локальное хранение может быть запрещено политиками организации. В некоторых организациях приняты правила, определяющие, что можно и что нельзя хранить. Политики хранения организации могут запрещать создавать PST-файлы (или препятствовать их созданию). Вместо перемещения сообщений в собственные папки пользователям предоставляется доступ к особым «управляемым папкам». Как правило, создает такие папки и управляет ими системный администратор.

Пора приступить к действиям, используя функцию архивации

Мы рассмотрели некоторые преимущества и недостатки локального хранения сообщений. Настало время рассмотреть способы. Начнем с архивации. Главное преимущество функции архивации (также известной как автоархивация) заключается в том, что для ее использования необходимо всего лишь нажать кнопку Да .

При обычной установке Outlook функция автоархивации включена по умолчанию. (В четвертом курсе серии будет показано, как изменить параметры по умолчанию.) Это означает, что как только вы нажали кнопку Да в окне сообщения Outlook «Выполнить автоматическую архивацию старых элементов сейчас?», функция автоархивации начнет выполнять свою работу.

Функция автоархивации перемещает сообщения в зависимости от срока их хранения. Это выполняется регулярно (например, каждые 14 дней), пока пользователь отвечает «Да».

Ниже приведен обзор работы этой функции.

Чтобы запустить процедуру, нажмите кнопку Да .

Сообщения перемещаются из почтового ящика…

…в архивную папку.

Приложение Outlook создает эту папку автоматически.

Все вложенные папки почтового ящика автоматически зеркально отображаются в архивную папку, а сообщения перемещаются в эти вложенные папки в соответствии с их местоположением в почтовом ящике. Таким образом, функция архивации копирует структуру почтового ящика в архивную папку. На рисунке видно, что папки Alpine Ski House и Contoso выглядят в архивной папке точно так же, как и в почтовом ящике.

Опять-таки, приложение Outlook выполняет всю работу автоматически.

Как вы уже заметили, приложение Outlook выполняет большую часть работы автоматически. Если вы относитесь к тем людям, которым необходимо, чтобы все было аккуратно, но которых не интересует, как именно это будет сделано, функция архивации - это ваш выбор. Каким образом эта функция соотносится с личными папками? Этот вопрос мы рассмотрим далее.

Личные папки предоставляют максимальную степень контроля

В отличие от функции архивации при использовании личных папок часть работы приходится выполнять самостоятельно. Это значит, что вам придется создавать папки и вложенные папки и помещать туда сообщения. Сообщения можно перемещать путем перетаскивания, с помощью команд меню или путем создания собственных правил. Каковы преимущества этого? Поскольку вы перемещаете сообщения сами, вы можете упорядочить их произвольным образом.

Подходит ли этот способ вам?

• Вы периодически очищаете папку «Входящие».
• Вы сохраняете сообщения каждый раз после прочтения.
• Вы группируете сообщения по проекту, теме и иным важным категориям.
• Вам нравится разрабатывать системы хранения и вы предполагаете обновить эти системы, например после завершения старых проектов и в начале работы над новыми.
• Вы создаете правила для перемещения сообщений в указанные папки.

Если это так, то вам понравится та степень контроля, которую предоставляют личные папки.

В обоих случаях используются PST-файлы

Как вы уже знаете, и при использовании архивации, и при использовании личных папок сообщения перемещаются (а не копируются) в папку Outlook. В обоих случаях перемещенные сообщения всегда будут доступны в папке в области переходов Outlook.

Другое сходство заключается в том, что в обоих случаях папки, вложенные папки и находящиеся в них сообщения хранятся в файле, который называется файлом данных Outlook. Этот файл также называется файлом личных папок Outlook, PST-файлом и личным хранилищем (PST-файл хранится на вашем личном компьютере).

Дополнительный тип личной папки

Для некоторых типов учетных записей доставка электронной почты осуществляется непосредственно в личную папку. Если электронная почта доставляется непосредственно на ваш компьютер, как это имеет место при использовании учетной записи POP3 или настроенной соответствующим образом учетной записи Exchange Server, ваш почтовый ящик будет подобен почтовому ящику, обведенному на рисунке красным цветом. Это означает, что в области переходов рядом со значком почтового ящика будет указано Личные папки .

Что это означает? Как правило, это означает, что электронная почта доставляется непосредственно в PST-файл на вашем компьютере. (По умолчанию этот файл называется Outlook.pst.) Даже если почта доставляется в личную папку такого типа, вы по-прежнему можете пользоваться функцией архивации или самостоятельно созданной личной папкой. Место на диске ограничено, папки заполняются, поэтому после наведения порядка поиск необходимых данных выполняется гораздо быстрее.

При переустановке операционной системы или смене компьютера вам наверняка не захочется терять сообщения вашего почтового клиента. В принципе, они и так не должны никуда пропадать, но случаи бывают разные. Даже если вы не планируете никаких действий с вашим компьютером, лучше подстраховаться и создать резервную копию всех своих писем.

Как сохранить письма в Outlook

При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.

Сохранение определённых писем

Выборочное сохранение почты - это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.

1. Выделите нужное вам письмо (нажмите левой кнопкой мыши, как при открытии) и перейдите во вкладку «Файл».

   Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»

2. Нажмите «Сохранить как».
3. Откроется стандартное окно сохранения документа. Сохраните письмо в нужное вам место.

   Выберите папку и сохраните письмо в нужное место

Как выделить несколько писем

Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:

• чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
• выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).

Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл

Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.

1. Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт». В Outlook 2010 путь к этому окну будет другим: «Файл» - «Параметры» - «Дополнительно» - «Экспортировать».

   Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»

2. Выберите «Экспорт в файл».

   Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»

3. Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

4. Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки». Экспорт с нескольких ящиков за один раз невозможен.

   Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»

5. Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово».

   Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»

6. В следующем окне вам предложат поставить пароль на создаваемый файл. Просто нажмите OK.

   Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте

Где Outlook хранит письма

У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:

• диск:\Пользователи\<имя пользователя>
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook;
• диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook;
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Мои документы\Файлы Outlook\;
• диск:\Documents and Settings\<имя пользователя>

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:

• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Видео: экспорт и импорт данных Outlook

Как восстановить письма

Под восстановлением многие понимают два совершенно разных действия: импорт из pst-файла и восстановление удалённого сообщения. Мы опишем оба эти действия.

Импорт (восстановление) писем из pst-файла

Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.

1. Откройте окно «Импорт и экспорт», как при экспортировании, и выберите «Импорт из другой программы или файла».

   Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне

2. Выберите «Файл данных Outlook».

   Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

3. Укажите путь к файлу. Если возможно совпадение имеющихся в Oulook писем с сообщениями из pst-файла, обратите внимание на настройки и выберите нужную.

   Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»

4. Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово».

   Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»

Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst

Восстановление удалённых писем

Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.

1. В панели папок откройте «Удалённые». Что увидеть эту панель в Outlook 2016 и 2013, нажмите «Все папки» или стрелочку разворота в левой части окна.

   Откройте «Удалённые» в панели папок

2. Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант (это будет папка, из которой письмо удалилось).

   Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант

3. Если у вас Outlook 2010 или 2007, такого варианта не будет. Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно.

   Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно

Как заархивировать письма

Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.

Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.

Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.

Возможные проблемы с письмами

Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.

Outlook отмечает письмо как прочитанное

1. Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».

   Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»

2. Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…».

   Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK

Outlook не помечает прочитанные письма

Если прочитанные письма не помечаются - как и в случае с предыдущей проблемой, - нужно зайти в настройки области чтения. Отметьте галочкой пункт «Отмечать как прочтённое при выборе другого сообщения» и нажмите OK.

Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее

Создание бэкапов - или сохранения информации на дополнительный носитель - дело полезное. Почта теряется довольно редко, но лучше всё же иметь страховку, особенно если в сообщениях присутствуют важные данные. Старайтесь периодически сохранять файл с письмами, даже если не планируете никаких изменений.

Outlook - программа, входящая в состав Microsoft Office, предназначенная для работы с электронными почтами и письмами. Чтобы не потерять или перенести письма из программы на другой компьютер или сторонний носитель, их можно сохранить в отдельный файл, экспортировать или заархивировать.

Сохранение письма в Outlook 2010 и 2013

Где Outlook хранит письма

По умолчанию программа сохраняет все письма через каждый определённый промежуток времени в отдельный файл outlook.pst автоматически. Располагается этот файл в папке Основной_диск:\Documents and Settings\название_учетной_записи\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Вы можете скопировать и использовать для своих целей этот архив, но учтите, что последние поступившие на почту письма могли не успеть попасть в него. Поэтому лучше воспользоваться ручным экспортом или архивированием, чтобы быть уверенным в том, что все письма окажутся в файле.

Как заархивировать письма

Архивация в Outlook - это функция, перемещающая некоторые письма в отдельный сжимаемый архив для уменьшения объёма памяти, занимаемой ими на жёстком диске. В отличие от традиционного резервного копирования, при котором создаётся копия элементов Outlook, архивированные элементы перемещаются в отдельный файл данных Outlook (PST-файл). Доступ к архивированным элементам можно получить в любой момент, открыв этот файл.

Автоматическая архивация

По умолчанию функция активирована и выполняет свои обязанности через 2, 3 или 6 месяцев в зависимости от типа писем. Подробнее об этом смотрите в таблице ниже.

Таблица: срок хранения различных данных в Outlook

После первого сеанса автоматической архивации программа создаёт файл и отдельную папку для него. В будущем вы сможете самостоятельно добавить письма к архиву или изъять их из него. Архив, созданный средствами Outlook, по умолчанию расположен в разделе Основной_диск:\User\Название_учетной_записи\Documents\Outlook Files\archive.pst.

Чтобы настроить параметры автоматической архивации под себя, выполните следующие действия:

Ручная архивация

При ручной архивации папка «Архив» создастся автоматически, если она не была создана ранее при автоматической архивации.

Видео: архивация в Outlook

Загрузка и восстановление писем из архива и файла в формате pst

Если у вас есть архив или другой файл с письмами в формате pst, то вы можете быстро выгрузить все данные из него в программу. То есть с помощью PST файла вы можете восстановить утерянные данные или добавить новые, взятые с другого компьютера:

Видео: перенос базы Microsoft Outlook 2010

Экспорт писем

Экспорт позволяет сохранить как письма, так и остальные элементы, находящиеся в Outlook, в отдельный несжатый файл в формате pst. Полученный файл можно использовать так же, как архив, но при этом его не нужно будет разархивировать.

1. Находясь во вкладке «Файл», перейдите к подразделу «Открыть».
   Открываем раздел «Открыть»
2. Выберите функцию «Импорт» или «Импорт и экспорт», зависимо от версии программы.
   Нажимаем кнопку «Импорт»
3. Отметьте вариант «Экспорт файлов».
   Выбираем действие «Экспорт файлов»
4. Укажите, что хотите создать файл в формате pst.
   Указываем формат pst
5. Выберите отдельные папки, подлежащие экспорту, или отметьте самый верхний раздел и поставьте галочку напротив слов «Включить вложенные папки».
   Указываем, какие папки нужно экспортировать
6. Укажите путь, по которому будет определено место для хранения файла с экспортируемыми письмами.
   Указываем, куда сохранить файл с экспортируемыми файлами
7. Если хотите, то установите пароль на файл, но это необязательно. Устанавливаем пароль на файл
8. В итоге вы получите файл, с помощью которого можно перенести письма на любой компьютер, имеющий программу Outlook.
   Экспортируемый файл получен

Как выделить письма

Для того чтобы отметить несколько писем сразу для дальнейшего удаления или перевода их в раздел «Прочитанные», зажмите клавишу Ctrl на клавиатуре и начните отмечать письма с помощью мышки, не отпуская клавишу.

Если вам нужно выделить большое количество писем сразу, то выделите первое письмо, а потом зажмите на клавиатуре клавишу Shift и выделите последнее письмо, не отпуска клавишу. Все письма, находящиеся между первым и последним письмом, окажутся выделенными.

Чтобы выделить все письма сразу, отметьте одно письмо и зажмите комбинацию клавиш Ctrl+A, тогда все письма, находящиеся в той же папке, что и выделенное письмо, окажутся выделенными.

Сохранение вложений из нескольких писем

Некоторые полученные письма могут содержать в себе вложения: файлы, картинки, видеоролики и т. п. Можно сохранять вложения каждого письма по очереди, но есть другой вариант:

Некоторые проблемы с письмами Outlook и их решение

В процессе работы с письмами могут возникать те или иные ошибки или проблемы. Для их устранения требуется выполнить определённые действия.

Непрочитанные письма прочитываются самостоятельно

Если пришедшие вам на почту письма автоматически отмечаются как «Прочитанные», хотя вы их не открывали, то дело в том, что у вас включена функцию, которая показывает, что вы прочитали письмо, если у вас открыта вкладка с ним в течение нескольких секунд. Чтобы отключить эту функцию, необходимо выполнить следующие действия:

Не отображаются старые письма

Письма, прочитанные некоторое время назад, могут перестать отображаться в программе. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

Письма из Outlook можно экспортировать или архивировать, чтобы получить файл, который можно перенести на другой компьютер или передать кому-либо. Из созданного файла можно будет получить данные с помощью любой версии Outlook, используя импорт или создание элемента.

«Мышь» работает с почтовыми данными на компьютере так же, как и большинство других мейлеров. Программа создает папку под профиль пользователя, где хранит конфигурационные файлы, содержимое имейл-аккаунтов и сертификаты.

Еще в процессе установки The Bat! вы могли выбирать, где разместить почтовый каталог. И если соответствующий путь вы тогда не указали, значит программа использует вариант по умолчанию:

C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\The Bat!

Переходим в почтовый каталог The Bat! и сразу отмечаем одну или несколько папок с названиями наших ящиков. В них и хранятся все данные email-профилей. И письма в том числе.

Но здесь не все так однозначно. Почтовик не хранит каждое письмо в отдельном файле. Для входящей и исходящей почты существуют свои базы данных — что-то вроде архивов. Поэтому восстановить конкретное сообщение у вас не получится — придется «реставрировать» все хранилище.

После этого остается лишь ждать завершения конвертации почтовых баз клиента в их исходное состояние.

Как резервировать и восстанавливать письма в The Bat!

Допустим, вы переустановили мейлер от Ritlabs и определили новую директорию для почтового каталога. Утраченные письма в этом случае можно легко восстановить. Для этого просто переместите папку с данными нужного ящика по новому пути.

Несмотря на то, что способ этот работает, для предотвращения подобных ситуаций лучше использовать встроенную функцию резервирования данных.

Допустим, мы хотим перенести всю полученную почту на другой компьютер и там работать с ней также с помощью The Bat! Ну или же просто желаем гарантированно сохранить содержимое писем при переустановке системы. В обоих случаях можно воспользоваться функцией экспорта сообщений в файл.

После этого резервную копию писем можно импортировать, к примеру, в The Bat!, установленный на другом ПК.

В результате письма из резервной копии будут полностью восстановлены и помещены в прежнюю папку почтового аккаунта.

Outlook сохраняет резервные копии данных в разных местах. В зависимости от типа учетной записи вы можете создавать резервные копии сообщений электронной почты, личной адресной книги, параметров области навигации, подписей, шаблонов и т. д.

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, Office 365 или Outlook.com, сообщения электронной почты будут архивироваться на почтовом сервере. В большинстве случаев файл личных папок (PST) с учетными записями этих типов не используется.

Чтобы просмотреть некоторые файлы резервных копий для Outlook, необходимо отобразить скрытые системные папки и расширения имен файлов. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе .

Сведения о резервном копировании учетных записей Office 365, Exchange и Outlook.com

Для учетных записей Office 365, учетных записей Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com учетных записей, не имеющих доступа по протоколу POP или IMAP, отсутствует PST-файл личных папок. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.

Для учетных записей Office 365, учетных записей Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com учетных записей, не имеющих доступа по протоколу POP или IMAP, можно переносить следующие данные с одного компьютера на другой.

Параметры области навигации

Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \аппдата\роаминг\микрософт\аутлук\профиле Name. XML

Предыдущие версии Windows

Стили печати

Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \аппдата\роаминг\микрософт\аутлук\аутлпрнт

Предыдущие версии Windows диск: \ мои документы и and \Application дата\микрософт\аутлук\аутлпрнт

Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \appdata\roaming\microsoft\signatures

Предыдущие версии Windows

В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Все версии Windows на диске: \ программы Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Все версии Windows на диске: \ Program Files (x86) \Common Files \ Microsoft Shared\Stationery

Настраиваемые формы

Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \appdata\local\microsoft\forms

Более ранние версии Windows на диске: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \appdata\roaming\microsoft\uproof

Предыдущие версии Windows <имя_пользователя>\Application Data\Microsoft\UProof

Все созданные вами шаблоны Outlook хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение oft.

Windows 10 : диск:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Предыдущие версии Windows : диск:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Application Data\Microsoft\Templates

Параметры отправки и получения

Параметры отправки и получения включают, какие учетные записи проверяются на какой частоте. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из указанных ниже местоположений. Файл будет иметь расширение SRS.

Windows 10 : диск:\Users\<имя_пользователя>

Предыдущие версии Windows : диск:\Documents and Settings\<имя_пользователя>

Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP

Если у вас учетная запись POP или IMAP, все ваши данные уже сохранены в файле личных папок (PST). Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. Затем откройте PST-файл на новом компьютере.

Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \appdata\local\microsoft\outlook

Windows 10 диск: \ пользователи \ <имя_пользователя> \роаминг\локал\микрософт\аутлук

Более ранние версии Windows на диске: \ мои документы и параметры \ <имя_пользователя> \ Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Совет: .

Примечание: Ваша конфигурация может включать не все эти файлы, поскольку некоторые из них создаются только при настройке функций Outlook.

Не удается найти папки?

Некоторые папки могут быть скрытыми. Чтобы отобразить в Windows скрытые папки, выполните следующее:

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .

Откройте Параметры папки .

Чтобы найти Параметры папки , вверху окна в поле поиска введите Параметры папки . В панели управления для Windows XP в поле Адрес введите Параметры папки .

На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки .

Файл данных Outlook (PST)

Файлы данных Outlook (PST-файлы) содержат сообщения электронной почты, календари, контакты, задачи и заметки. Для работы с элементами PST-файла необходимо приложение Outlook.

Когда вы архивируете данные Outlook, они сохраняются в PST-файлах.

Примечания:

Учетные данные Microsoft Exchange Server сохраняют данные на почтовом сервере. Чтобы можно было использовать режим кэширования Exchange или работать автономно, копии элементов сохраняются как автономный файл данных Outlook (OST). Дополнительные сведения см. в разделе "Файл данных Outlook (OST)". В некоторых организациях разрешается также экспорт или архивирование элементов в PST-файл.

Перемещение PST-файла в сетевую общую сеть не поддерживается. Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните приведенный ниже номер статьи, чтобы просмотреть статью в Microsoft Knowledge Base
: файлы личных папок в не поддерживаются в локальной сети или по глобальным каналам связи.

Определение имени и местоположения файла личных папок

Microsoft Outlook 2010

В Outlook 2010 откройте вкладку файл на ленте и выберите в меню вкладку сведения.

Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей .

Щелкните файлы данных.

Запишите путь к PST-файлу и его имя. Например, К:\ексчанже\маилбокс.ПСТ указывает PST-файл с именем Mailbox. pst и находится в папке Exchange на диске C.

Файлы данных Outlook (PST), созданные в Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке Documents\Файлы Outlook . В Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документы\Файлы Outlook .

Совет: Если Файл данных Outlook (PST) большого размера, это может привести к замедлению OneDrive синхронизации и покажет "Обработка изменений" или "файл используется". Сведения о том, как удалить файл данных Outlook. PST из OneDrive .

После обновления до Outlook 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в более ранних версиях Outlook, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке.

Windows 7 и Windows Vista

Windows XP

Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.

Запустите Outlook.

В меню Сервис выберите команду Параметры .

На вкладке Настройка почты нажмите кнопку файлы данных .

Запишите путь к PST-файлу и его имя. Например, К:\ексчанже\маилбокс.ПСТ указывает PST-файл с именем Mailbox. pst, который находится в папке Exchange на диске C.

5. Нажмите кнопку Закрыть , нажмите кнопку ОК , а затем в меню файл выберите команду выход и завершение сеанса , чтобы закрыть Outlook.

Копирование файла личных папок

В меню Пуск выберите пункт программы, а затем - Проводник.

Просмотрите файлы в папку PST-файла.

Скопируйте PST-файл в нужное расположение.

Чтобы получить дополнительные сведения о копировании файлов и папок, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка.

Откройте вкладку Поиск и введите команду Копировать.

В диалоговом окне выберите раздел для отображения щелкните ссылку копирование или перемещение файла или папки .

Указание Outlook на новый файл личных папок

Microsoft Outlook 2010

Откройте Outlook 2010.

На ленте откройте вкладку файл и выберите в меню вкладку сведения .

Откройте вкладку Параметры учетных записей , а затем еще раз нажмите кнопку Параметры учетной записи .

На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить .

В разделе тип файла выберите пункт файл данных Outlook (*. pst) .

ОК .

Выберите PST-файл и нажмите кнопку использовать по умолчанию .

9. Нажмите кнопку ОК .

Удалить

11. Нажмите кнопку "Да" , нажмите кнопку " Закрыть ", а затем нажмите кнопку ОК

12. в меню файл выберите команду выход .

13. Перезапустите Outlook.

Microsoft Office Outlook 2007

Откройте Outlook.

В меню Сервис выберите команду Параметры .

На вкладке Настройка почты нажмите кнопку учетные записи электронной почты , даже если у вас нет учетной записи электронной почты.

На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить .

Щелкните пункт Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК .

Найдите новое расположение PST-файла и нажмите кнопку ОК два значения.

Нажмите кнопку использовать по умолчанию .

Если это место доставки электронной почты по умолчанию, появится следующее сообщение:

Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. В результате будет изменено расположение папки "Входящие", "Календарь" и других папок. Эти изменения вступят в силу при следующем запуске Outlook.

9. Нажмите кнопку ОК .

10. Выберите PST-файл, указанный в разделе "Определение имени и местоположения вашего файла личных папок", а затем нажмите кнопку " Удалить ", чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.

11. Нажмите кнопку "Да" , нажмите кнопку " Закрыть ", а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть все диалоговые окна.

12. в меню файл выберите команду выход .

13. Перезапустите Outlook.

Если PST - это место доставки по умолчанию, появится следующее сообщение:

Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для выполнения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые папки Outlook. Сведения о том, как выполнить изменение места доставки почты, можно найти в справке по Microsoft Outlook. Некоторые сочетания клавиш на панели Outlook могут больше не работать. Вы хотите, чтобы приложение Outlook воссоздали ваши сочетания клавиш? Все созданные вами сочетания клавиш будут удалены.

Нажмите кнопку Да , чтобы приложение Outlook обновило ярлыки панели Outlook таким образом, чтобы они указывали на новое расположение PST-файла, или кнопку Нет, чтобы оставить в списке сочетаний клавиш для оригинального локального PST-файла.

Ваш профиль теперь указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроет новый PST-файл, и теперь вы можете удалить PST-файл из прежнего места.

Файл (OST)

OST-файл синхронизируется с элементами на сервере Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, вы можете повторно создать этот OST-файл на новом компьютере, не выполняя резервное копирование OST-файла.

Windows 7 и Windows Vista диск: \ \Appdata\local\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Личная адресная книга (PAB)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ \Appdata\local\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Примечание: Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 вам будет предложено импортировать любые PAB файлы в контакты. Если вы не импортируете PAB – файл при первом запуске Outlook 2010, вы можете импортировать его позже с помощью команды " Импорт " в Представление Microsoft Office Backstage.

Автономная адресная книга (OAB)

Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange Server. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов на сервере, на котором запущен Exchange.

Вам не нужно создавать резервную копию или восстанавливать этот файл. Он создается и обновляется автоматически.

Windows 7 и Windows Vista диск: \ \Appdata\local\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Файл настройки области навигации (XML)

В этом файле хранятся сведения о содержимом области навигации.

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\аппдата\роаминг\аутлук\профиле Name. XML

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application \ Name. XML

Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ \Appdata\local\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Список автозавершения для контактов Outlook

Автозавершение - это функция, предлагающая варианты имен и адресов электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты берутся из списка имен и почтовых адресов из отправленных ранее сообщений.

В Outlook 2007 файл списка автозавершения (NK2) хранится в следующих папках:

Windows Vista : диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP : диск:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Application Data\Microsoft\Outlook

В Outlook 2010 файл списка завершения (NK2) уже не используется. Элементы списка автозавершения теперь сохраняются в вашем почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST) вашей учетной записи.

Учетные записи Exchange Server

Если вы используете учетную запись Exchange Server, ваш список автозавершения сохраняется в почтовом ящике на сервере Exchange. Благодаря этому вы можете использовать список автозавершения на любом компьютере, где вы работаете в Outlook со своей учетной записью Exchange.

Как определить наличие учетной записи Microsoft Exchange Server?

Откройте вкладку Файл . Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей . На вкладке Электронная почта в списке учетных записей указан тип каждой из них.

Учетные записи POP3

Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Ознакомьтесь с разделом Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой для получения сведений о расположении.

Учетные записи IMAP и Outlook.com

Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Файл данных Outlook (PST) для этих учетных записей не такой, как в приложении Outlook. Он представляет собой копию данных в учетной записи почтового сервера и не предназначен для перемещения или восстановления. При настройке учетной записи IMAP или Outlook.com (прежнее название - Hotmail) в другом профиле Outlook или на другом компьютере создается новый файл данных Outlook (PST). Поэтому список автозавершения уникален для компьютера и профиля, в котором настроена учетная запись, и его записи не появляются в другом профиле или компьютере, который вы используете.

Правила (RWZ)

Windows 7 и Windows Vista

Windows XP

Примечание: Если вы выполнили обновление до Outlook 2010 из более ранней версии Outlook, чем Microsoft Outlook 2002, возможно, у вас есть RWZ-файл на жестком диске компьютера. RWZ-файл больше не требуется, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере с Microsoft Exchange и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей электронной почты протокол POP3 и IMAP. Вы можете удалить файл.

Если вы используете функцию импорта и экспорта правил, по умолчанию RWZ-файлы находятся в папке Documents .

Стили печати (файл Outlprnt без расширения)

Windows Vista диск: \ \Appdata\roaming\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application Data\Microsoft\Outlook

Подписи (RTF, TXT, HTM)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\аппдата\роаминг\микрософт\сигнатурес

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application Data\Microsoft\Signatures

Бланки (HTM)

Windows 7 и Windows Vista

Windows 7 и Windows Vista 64-bit с Outlook 2010 32-bit диск: \ Program Files (x86) \Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows XP диск: \ программа Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Настраиваемые формы

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\аппдата\локал\микрософт\формс

Windows XP диск: \ мои документы и and \Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Словарь (DIC)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\аппдата\роаминг\микрософт\упруф

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application Data\Microsoft\UProof

Шаблоны (OFT)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\аппдата\роаминг\микрософт\темплатес

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application Data\Microsoft\Templates

Параметры отправки и получения (SRS)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ \Appdata\roaming\microsoft\outlook

Windows XP диск: \ мои документы и and \Application Data\Microsoft\Outlook

Сообщения (MSG, HTM, RTF)

Windows 7 и Windows Vista диск: \ Усерс\усер\документс

Windows XP диск: документы и документы Settings

Отображение скрытых папок и расширений имен файлов

Некоторые папки могут быть скрыты, и в Windows могут не показываться расширения имен файлов (такие как PST, OST, PAB). Чтобы показать скрытые папки и расширения имен файлов, сделайте следующее:

Откройте панель управления.

• В Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .

  В Windows 8 нажмите клавиши Windows + X, затем щелкните Панель управления .

  В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления .

В списке Просмотр выберите Крупные значки или Мелкие значки , чтобы увидеть все значки панели управления.

Щелкните Свойства папки .

Перейдите на вкладку Вид .

В поле Дополнительные параметры :

1. В разделе Файлы и папки снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов .

   В разделе Скрытые файлы и папки нажмите Показывать скрытые файлы, папки и диски .

   Нажмите кнопку ОК .