Внимание. Пересылаются только новые входящие письма. Нельзя пересылать письма:
входящие, которые уже лежат в ящике;
отправленные;
исходящие;
из папки Спам .
Если вы используете два почтовых ящика одновременно, но хотите письма из обоих ящиков читать в одном месте, настройте пересылку писем из одного ящика в другой:
Нажмите значок в правом верхнем углу.
Выберите Правила обработки писем .
Нажмите кнопку Создать правило .
В блоке Применять выберите из списков, к какому типу писем вы хотите применять правило:
В блоке Если задайте условия для обработки:
","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[{"href":"filter-glossary.html#filter-glossary__terms-attributes","shape":"circle","direction":["top","left"],"alt":"Введите значение выбранного параметра","justMapLink":false,"coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false},{"href":"filter-glossary.html#filter-glossary__terms-features","shape":"circle","direction":["bottom","right"],"alt":"Насколько строго должно соблюдаться условие","justMapLink":false,"coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true},{"href":"filter-glossary.html#filter-glossary__terms-attributes","shape":"circle","direction":["top","right"],"alt":"Выберите параметр","justMapLink":false,"coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false}]}}\">
Подробнее о том, как правильно составить условие, см. в специальной статье .
Для одного правила можно задать несколько условий, которые могут выполняться одновременно или по отдельности:
Включите опцию Переслать по адресу и укажите адрес, на который будут пересылаться письма. Если вы хотите сохранять копии писем при пересылке, включите опцию .
Примечание. В поле Переслать по адресу нельзя указать больше одного ящика. Если вы хотите настроить пересылку на несколько ящиков, создайте правило пересылки для каждого адреса отдельно. Чтобы пересылка на несколько ящиков работала корректно, во всех правилах включите опцию сохранить копию при пересылке .
Нажмите кнопку Создать правило . Введите ваш пароль на Яндексе.
Примечание. Если вы включили двухфакторную аутентификацию, используйте одноразовый пароль , сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.
Проверьте почтовый ящик, который вы указали для пересылки. На него придет письмо с инструкцией, как подтвердить пересылку. После подтверждения новые письма будут перенаправляться на указанный ящик.
Примечание. Если вы хотите пересылать письма из папки Спам , нужно, чтобы Яндекс.Почта перестала считать их нежелательными. Для этого нажимайте у таких писем кнопку Это не спам! - со временем подобные письма начнут попадать во Входящие , и вы сможете настроить для них пересылку.
Переслать старые письма
Чтобы собрать старые письма с другого ящика на Яндексе:
Пересылка не работает
Возможно, это происходит по следующим причинам:
Не указаны персональные данные в Яндекс.Паспорте
Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Не активировано правило или не подтвержден адрес Письма собраны сборщиком не во Входящие
Если письмо попало в ящик из другого вашего ящика, то есть настроен сбор писем , и лежит не в папке Входящие , на него не будет действовать правило.
Что такое электронная почта? В современном деловом мире это:
- Ваше лицо. Именно с помощью email можно создать положительный образ в глазах контрагента или испортить первое впечатление.
- Ваш рабочий инструмент. Очень много общения с внешним миром происходит по email. Поэтому, хорошо владея этим инструментом, можно здорово облегчить себе жизнь.
- Мощный отвлекающий фактор. Внешний мир пытается достать вас, отвлечь и сбить с верного пути через email.
С этих позиций и посмотрим на работу с электронной почтой. Начнём с простого.
Оформление письма
Я пользуюсь почтовым клиентом Mozilla Thunderbird, поэтому буду рассказывать на его примере. Создадим новое письмо и пойдём сверху вниз по списку полей.
Кому. Копия. Скрытая копия
Возможно, кто-то не знает, но «Кому» в Mozilla можно изменить на «Копия» или «Скрытая копия».
- Кому : пишем основного адресата или несколько адресатов через точку с запятой.
- Копия : пишем того, кто должен ознакомиться с письмом, но от кого мы не ждём реакции.
- Скрытая копия : пишем того, кто должен ознакомиться с письмом, но должен остаться неизвестным для остальных получателей письма. Особенно уместно использовать для массовых рассылок деловых писем, например уведомлений.
Неправильно в массовой рассылке указывать получателей через поля «Копия» или «Кому». Несколько раз в год получаю письма, в которых перечислено 50–90 адресатов в поле «Копия». Налицо нарушение privacy. Не всем из твоих адресатов нужно знать, с кем ещё вы работаете по аналогичной теме. Хорошо, если это знакомые между собой люди. А если в списке конкурирующие компании, которым неизвестно друг о друге? Как минимум нужно быть готовым к лишним объяснениям, как максимум - к прекращению сотрудничества с одним из них. Не надо так.
Тема письма
О важности темы письма часто пишут (иногда толково) в своих корпоративных блогах профессиональные сервисы рассылок. Но там чаще всего идёт речь о продающих письмах, где тема письма решает задачу «email должны открыть».
Мы же обсуждаем ежедневную деловую переписку. Здесь тема решает задачу «письмо и его автора должны легко идентифицировать и потом найти». Причём ваша старательность вернётся к вам в виде кармы многочисленных ответных писем, только с приставками Re: или Fwd , среди которых придётся искать нужное письмо по теме.
Двадцать писем - это объём однодневной переписки менеджера среднего звена. О предпринимателях и владельцах бизнеса вообще не говорю, у них число писем иногда зашкаливает за 200 и более в день. Поэтому ещё раз: не отправляйте письма с пустой темой .
Итак, как правильно формулировать тему письма?
Ошибка № 1 : только название компании в теме. Например, «Небо» и всё. Во-первых, наверняка вы не один из вашей компании общаетесь с этим контрагентом. Во-вторых, никакого смысла такая тема не привносит, ведь название вашей компании и так видно из адреса. В-третьих, угадайте, как будет выглядеть ваш собственный ящик при таком подходе к переписке? Примерно вот так.
Удобно искать по таким темам?
Ошибка № 2 : кричащий, продающий заголовок. Здорово, если вы умеете писать такие заголовки. Вот только уместно ли применение этих навыков в деловой переписке? Вспомните цель темы делового письма: не продать, а обеспечить идентификацию и поиск.
Текст письма
Есть множество руководств по написанию текстов для разных случаев жизни. Например, много полезного у Максима Ильяхова , Александра Амзина и других мастеров слова. Советую почитать их статьи хотя бы для повышения общей грамотности и улучшения общей стилистики письменной речи.
В процессе написания письма мы должны последовательно принять несколько решений.
Вопрос вежливости . В начале письма можно расплыться в любезностях или даже нежности в духе «Милый мой Родя, вот уже два месяца с лишком, как я не беседовала с тобой письменно, от чего сама страдала и даже иную ночь не спала, думая». Очень вежливо и очень затратно, как по времени на сочинение такого вступления, так и по времени собеседника на его прочтение. Переписка ведь деловая, помните? Не сочинение эпистолярного жанра на конкурс и не письмо матери Раскольникову, а деловая переписка.
Уважаем время своё и получателя!
Представляться и напоминать обстоятельства знакомства имеет смысл только в первом письме, отправляемом после мимолётной встречи на выставке. Если же это продолжение сотрудничества или текущая переписка, в первом письме в день пишем: «Здравствуйте, Иван», во втором и последующих: «Иван, …».
Обращение . Меня всегда волновал вопрос, к кому обратиться в письме, если получателей несколько. Недавно я писал письмо, обращённое к трём девушкам по имени Анна. Нисколько не сомневаясь, я написал «Здравствуйте, Анна» и не парился. Но так везёт далеко не всегда.
Что делать, если получателей три или даже семь и они не носят одно имя? Можно перечислить по именам: «Добрый день, Родион, Пульхерия, Авдотья и Пётр Петрович». Но это длинно и занимает время. Можно написать: «Здравствуйте, коллеги!».
Я для себя использую правило обращаться по имени к тому, кто стоит в поле «Кому». А к тем, кто в копии, не обращаться вообще. Это правило заодно позволяет точнее определить (одного!) адресата письма и цель этого письма.
Цитирование . Часто переписка представляет собой цепочку писем с вопросами и ответами - словом, диалог. Хорошим тоном считается не удалять историю переписки и писать свой ответ сверху цитируемого текста, чтобы, вернувшись к этой переписке через неделю, можно было легко прочитать диалог сверху вниз по убывающим датам.
Почему-то по умолчанию в Mozilla стоит настройка «Установить курсор после цитируемого текста». Рекомендую её поменять в меню «Инструменты» → «Параметры учётной записи» → «Составление и адресация». Должно быть так.
Цель письма . Деловые письма бывают двух видов:
- когда мы просто информируем собеседника (например, отчёт о проделанной работе за месяц);
- и когда мы чего-то хотим от собеседника. Например, чтобы он согласовал приложенный счёт на оплату.
Как правило, побуждающих писем в разы больше, чем отчётных. Если мы хотим чего-то добиться от собеседника, очень важно сказать об этом в письме прямым текстом. Призыв к действию должен сопровождаться обращением по имени и идти последним предложением в письме.
Неправильно : «Порфирий Петрович, я знаю, кто зарубил старушку».
Правильно : «Порфирий Петрович, это я зарубил старушку, пожалуйста, примите меры по моему аресту, устал мучиться!».
Почему корреспондент должен за вас думать, что ему делать с этим письмом? Ведь он может принять и неправильное решение.
Подпись в тексте . Она должна быть. Тем более все почтовые клиенты позволяют настроить автоподстановку подписи, например классическое «С уважением, …». В Mozilla это делается в меню «Инструменты» → «Параметры учётной записи».
Писать или не писать контакты в подписи - личное дело каждого. Но если вы хоть как-то связаны с продажами - обязательно пишите. Даже если сделка не состоится по итогам коммуникации, в будущем вас легко найдут по контактам из подписи.
Напоследок ещё одна фишка тела письма для тех собеседников, кто не любит (не может, не хочет, не имеет времени) отвечать на ваши письма. Укажите в тексте письма умолчание. Например, «Порфирий Петрович, если не придёте меня арестовывать до 12:00 пятницы, то я считаю себя амнистированным». Разумеется, срок должен быть реальным (не стоит текст из примера отправлять в пятницу в 11:50). Получатель должен физически иметь возможность прочитать и принять решение по вашему письму. Такое «умолчание» снимает с вас ответственность за неответ собеседника. Как и всегда, к применению этой фишки нужно подходить разумно. Если человек вовремя и регулярно отвечает на ваши письма, такой ультиматум может его если не обидеть, то немного напрячь или привести к решению не отвечать на письмо прямо сейчас, а заставить вас ждать пятницы.
Вложения
Письма часто бывают с вложениями: резюме, коммерческие предложения, сметы, графики, сканы документов - очень удобный инструмент и в то же время источник популярных ошибок.
Ошибка : огромный размер вложения. Часто приходят письма с размером вложений до 20 МБ. Как правило, это сканы каких-нибудь документов в формате TIFF, с разрешением 600dpi. Почтовая программа корреспондента почти наверняка зависнет на несколько минут в тщетных попытках загрузить предпросмотр этого вложения. И не дай бог получателю попытаться прочитать это письмо на смартфоне…
Лично я такие письма сразу удаляю. Не хотите, чтобы ваше письмо оказалось в корзине до прочтения? Проконтролируйте размер вложения. Рекомендуется, чтобы оно было не более 3 МБ.
Что делать, если превышает?
- Попробуйте перенастроить ваш сканер на другой формат и разрешение. Например, в PDF и 300dpi получаются вполне читабельные сканы.
- Вспомните про такие программы, как архиватор WinRar или 7zip. Некоторые файлы отлично сжимаются.
- Что делать, если вложение огромное и сжать его не получается? Например, почти пустая база бухгалтерии весит 900 МБ. На помощь придут облачные хранилища информации: Dropbox, Google Drive и тому подобные. Некоторые сервисы, например Mail.ru, автоматически преобразовывают огромные вложения в ссылки на облачное хранилище. Но я предпочитаю сам управлять своей информацией, хранящейся в облаке, поэтому автоматизацию от Mail.ru не приветствую.
И ещё одна не совсем очевидная рекомендация про вложения - их имя . Оно должно быть понятным и приемлемым для получателя. Как-то раз мы в компании готовили коммерческое предложение на имя… пусть будет Фёдора Михайловича Достоевского. Я получил от менеджера письмо с проектом КП на согласование, и во вложении был файл с именем «ДляФеди.docx». С менеджером, отправившим мне это, состоялся диалог примерно следующего содержания:
Дорогой менеджер, ты лично готов подойти к этому уважаемому человеку и назвать его в лицо Федя?
Как-то нет, уважаемый же человек, его все по имени-отчеству называют.
Почему же ты вложение назвал «ДляФеди»? Если я прямо сейчас перешлю ему, как думаешь, он купит у нас топоры по этому КП?
Я собирался потом переименовать…
Зачем готовить мину замедленного действия - отказ потенциального клиента - или создавать себе лишнюю работу по переименованию файла? Почему бы сразу не назвать вложение правильно: «ДляФёдораМихайловича.docx» или ещё лучше - «КП_Небо_Топоры.docx».
Итак, с email как «лицом» более-менее разобрались. Давайте перейдём к рассмотрению электронной почты как инструмента эффективной работы и поговорим об её отвлекающей составляющей.
Работа с письмами
Электронная почта - это мощный отвлекающий фактор. Как и с любым отвлекающим фактором, с почтой нужно бороться путём ужесточения правил и внедрения расписания работы.
Как минимум нужно отключить ВСЕ уведомления о приходе почты. Если почтовый клиент настроен по умолчанию, вас оповестят и звуковым сигналом, и помигают иконкой рядом с часами, и покажут превью письма. Словом, сделают всё, чтобы сначала оторвать вас от кропотливой работы, а потом погрузить в пучину непрочитанных писем и непросмотренных рассылок - минус час-другой из жизни.
У кого-то могучая сила воли позволяет не отвлекаться на уведомления, а обычным людям лучше не искушать судьбу и отключить их. В Mozillla Thunderbird это делается через меню «Инструменты» → «Настройки» → «Основные» → «При появлении новых сообщений».
Если нет уведомлений, как понять, что пришло письмо?
Очень просто. Вы сами, осознанно, выделяете время на разбор почты, откроете почтовый клиент и увидите все непрочитанные сообщения. Это можно делать два раза в день, например в обед и вечером или во время вынужденных простоев, допустим, в пробках.
Часто спрашивают, как же время реакции и срочные письма? Отвечаю: у вас нет срочных писем в почте. Если только вы не работаете в отделе клиентской поддержки (в таком отделе свой регламент работы с почтой).
Если и будут срочные письма, то отправитель уведомит вас об этом по другим каналам - телефон, SMS, Skype. Тогда вы осознанно зайдёте в почтовый клиент и обработаете срочную почту. Все гуру тайм-менеджмента (например, Глеб Архангельский с его «Тайм-драйвом») декларируют стандарт ответа на email до 24 часов. Это нормальное правило хорошего тона - не ждать от собеседника мгновенных ответов по email. Если же есть срочное письмо, уведомить об этом по более быстрым каналам связи.
Итак, уведомления мы отключили и теперь включаем почтовый клиент по своему расписанию.
Что же делать, когда мы зашли в почту и занялись деятельностью с названием «разбираю электронную почту»? Где начало и конец этой работы?
Я много слышал про систему zero inbox, но, к сожалению, не встречал ни одного человека, применяющего её. Пришлось изобретать свой велосипед. Статьи на эту тему есть на Лайфхакере. Например, « ». Ниже я расскажу о системе zero inbox в моей интерпретации. Буду благодарен, если гуру GTD отметятся в комментариях, дополнят или улучшат описанную систему.
Важно понять и принять, что электронная почта - это не планировщик задач и не архив для вашей деятельности. Поэтому папка «Входящие» должна быть всегда пустой. Если вы взялись за разбор входящих, не останавливайтесь и не отвлекайтесь ни на что, пока не опустошите эту папку.
Что делать с письмами во входящих? Нужно пройтись последовательно по каждому письму и удалить его. Да, просто выделить и нажать на клавиатуре Delete. Если не получается заставить себя удалить письмо, придётся принимать решение, что с ним делать.
- Можете ответить на него за три минуты? Нужно ли на него отвечать? Да, нужно, и ответ займёт не более трёх минут, тогда отвечайте сразу.
- Отвечать нужно, но подготовка ответа займёт более трёх минут. Если пользуетесь планировщиком задач, позволяющим преобразовать письмо в задачу, превратите email в таск и на время забудьте о нём. Я, например, использую совершенно замечательный сервис Doit.im. Он позволяет сгенерировать персональный email-адрес: пересылаешь на него письмо, и оно превращается в задачу. Но если у вас нет планировщика задач, перенесите письмо в подпапку «0_Выполнить».
- После быстрого ответа на письмо, превращения его в задачу или простого ознакомления необходимо решить, что делать с этим сообщением дальше: удалить или отправить в одну из папок на длительное хранение.
Вот какие папки для длительного хранения есть у меня.
- 0_Выполнить. У меня такой папки нет, но если у вас нет планировщика, повторюсь, сюда можно складывать письма, требующие детальной проработки. Эту папку тоже нужно регулярно очищать, но уже с вдумчивым подходом в специально выделенное на это время.
- 1_Справ. Сюда я складываю письма со справочной информацией: приветственные письма с логинами от различных веб-сервисов, билеты на предстоящие рейсы и так далее.
- 2_Проекты. Здесь хранится архив переписки по партнёрам и проектам, с которыми есть текущие взаимоотношения. Естественно, для каждого проекта или партнёра заведена отдельная папка. В папку партнёра я складываю письма не только от его сотрудников, но и письма от сотрудников «Неба», связанные с этим партнёром. Очень удобно: при необходимости вся переписка по проекту под рукой за пару кликов.
- 3_Музей. Сюда я закидываю те письма, которые и удалить жалко, и польза от них неочевидна. Также сюда перекочевывают папки с закрытыми проектами из «2_Проекты». Словом, в «Музее» хранятся первые кандидаты на удаление.
- 4_Документы. Здесь лежат письма с электронными образцами документов, которые могут пригодиться в будущем для бухгалтерии, например акты сверок от клиентов, билеты по состоявшимся поездкам. Папка во многом перекликается с папками «2_Проекты» и «1_Справ», только в ней хранится бухгалтерская информация, а в папке «2_Проекты» - управленческая. В «4_Документы» - мёртвая информация, а в «2_Проекты» - живая.
- 5_Знания. Сюда я складываю только действительно полезные рассылки, к которым хочу вернуться через время для вдохновения или поиска решений.
Есть и другие настройки почтового клиента, важные для работы этой системы. Во-первых, по умолчанию в Thunderbird стоит флажок «Помечать сообщения как прочитанные». Я предпочитаю делать это осознанно, поэтому флажок долой! Для этого заходим в меню «Инструменты» → «Настройки» → «Дополнительно» → «Чтение и отображение».
Во-вторых, используем фильтры . Раньше я активно применял фильтры, которые по адресу отправителя автоматически переправляли письма в соответствующие папки. Например, письма от юриста перемещались в папку «Юрист». Отказался от такого подхода по нескольким причинам. Первая: письма от юриста в 99% случаев относятся к какому-либо проекту или партнёру, а значит, подлежат перемещению в папку этого партнёра или проекта. Вторая: решил добавить осознанности. Вы сами должны решить, где должно храниться конкретное письмо, а искать необработанные сообщения удобнее только в одном месте - во входящих. Сейчас фильтры использую только для разнесения по папкам автоматических регулярных писем из различных систем, то есть писем, не требующих от меня принятия решений. Фильтры в Mozilla Thunderbird настраиваются в меню «Инструменты» → «Фильтры сообщений».
Итак, при правильном подходе на электронную почту должно уходить от 10 до 60 минут в день в зависимости от объёма переписки.
Да, и ещё одно. Вы ведь уже отключили уведомления о приходе новых писем? ;)
Если у вас возникла необходимость пересылать копии некоторых писем в почте Mail.ru на другой почтовый ящик (email), т.е. отправлять не всю почту, а только ту, которая приходит из какого-то определённого адреса или содержит какие-то определённые слова, то по этой подробной инструкции « » настройка займет 3 мин.
Шаг 1. В почте находим во «Входящих» нужное письмо и отмечаем его галочкой, затем в выпадающем меню «Ещё» выбираем «Создать фильтр»:
Шаг 2.
Откроется страница с множеством настроек фильтра, чтобы настроить фильтр отправки некоторых писем на другой email ставим галочку в первой строчке «От»и в графу напротив вставляем адрес или его часть, с которого эти письма приходят. Во втором пункте указываем адрес, на который надо пересылать копии. В третьем пункте укажите, что делать с полученным письмом в вашей почте. Дальше введите свой почтовый пароль и жмите «Добавить фильтр»:
Шаг 3.
Теперь на указанный вами адрес, автоматически отправляется письмо с подтверждающим пересылку кодом, этот код обязательно надо ввести в соответствующее поле, которое вы найдёте в левом меню «Фильтры». Верхней строчкой будет неподтверждённый адрес пересылки, кликните на эту ссылку и увидите поле для вставки кода:
После настройки, указанные письма будут приходить и к вам и на адрес, который вы указали и подтвердили кодом. Чтобы настроить пересылку всей приходящей почты воспользуйтесь другой .
Если вы не получаете слишком много электронных писем, значит, вы не проводите бессонные ночи, пытаясь придумать способ справиться с таким огромным количеством информации на вашем маленьком телефоне. Если вы получаете много электронных писем, вот несколько советов.
Проблема спама
Программа Mail полнофункциональная программа электронной почты в масштабе телефона. Однако в сравнении с программой электронной почты стационарного компьютера она несколько ограничена. Вы не можете отправлять файлы в виде вложений, устанавливать правила электронной почты и фильтровать спам.
Спам или рассылка рекламы, сейчас составляет более 80% электронных отправлений, и эта проблема со временем только усугубляется. И дело даже не в занимаемом месте на диске. Современные твердотельные накопители предоставляют пользователям значительные объемы дисковой памяти при цене чуть более 1$ за гигабайт пространства. Больше можно узнать прочитав обзор OCZ Octane , где анализируются цены на дисковые объемы. Дело в том, что спам генерирует невероятное количество ненужного трафика.
Как же защитить от спама ваш iPhone?
Предлагаемое здесь решения проблемы займет 15 минут, но конечный результат того стоит.
Допустим, ваш постоянный электронный адрес iphone@com.
Заведите на Gmail. Это можно сделать на сайте www.gmail.com.
Идея состоит в том, что все электронные письма, которые приходят на ваш адрес iphone@com, отправляются на ваш ящик Gmail, а вы настраиваете iPhone на проверку вашего ящика Gmail, а не основного ящика.
Почему? Потому что Gmail использует отличные фильтры от спама. Они очистят вашу почту от всего ненужного до того, как она поступит на ваш iPhone.
К сожалению, простая пересылка вашей почты на ящик Google не сработает. Если это сделать, тогда обратный адрес каждого письма, которое поступит на ваш iPhone, будет iphone@com. Когда вы нажмете Reply на iPhone, ответ будет адресован не отправителю, а вам! Однако мозговитые сотрудники компании Google предусмотрели и эту проблему.
Войдите в систему Gmail. Выберите Settings - Accounts - Add another mail account (Добавить новый электронный ящик) и заполните настройки электронной почты для вашего основного электронного адреса. Активируйте функцию Leave a copy of retrieved message on the server (Оставлять копию полученного письма на сервере). То есть вы только что скачали Gmail не получать электронную почту с вашего основного адреса. Адрес от правителя останется нетронутым!
При завершении процесса установки Gmail, вы увидите следующее сообщение: You can now retrieve mail from this account. Would you also like to be able to send mail as [email protected]? (Теперь вы можете получать электронную почту с этого ящика. Вы хотели бы отправлять письма с адресом iphone@com в строке отправителя?)
Если вы выберете Yes, I want to be able to send mail as (Да, я хотел бы отправлять письма с адресом (ваш настоящий электронный адрес]), ваш телефон не только будет получать отфильтрованную почту с вашей основной учетной записи, но и при ответе ваш основной адрес (а не адрес Gmail) будет обратным.
К сожалению, эта функция на момент написания статьи не работает. Пока что исходящие сообщения, отправленные таким образом, будут помечены адресом Gmail. Но после того, как в Google исправят эту функцию, Gmail станет удобным и полностью автоматическим фильтром спама для вашего телефона, вмешательство которого в процесс практически незаметно. (Вы всегда сможете изменить учетную запись отправляемого сообщения). А пока, по крайней мере, вся почта, отправляемая на ваш основной адрес, будет поступать на ваш телефон в отфильтрованном виде.
В качестве дополнительного бонуса, теперь, зайдя на сайт Gmail.com вы сможете проверять почту, поступившую на ваш адрес iphone@com, с любого компьютера, в котором есть веб-браузер.
В следующий раз с самого начала не допускайте, чтобы ваш электронный адрес попал в руки спамеров. Используйте один адрес для публичного общения в Интернете, например, в чатах и интернет-магазинах для регистрации на веб-сайтах, регистрации программного обеспечения и размещения новостей. Спамеры используют автоматические программные устройства которые рыскают по этим страницам и записывают электронные адреса, которые находят. Создайте отдельный электронный ящик для личного общения и никогда не размещайте этот электронный адрес на какой-либо веб-странице.
В корпоративной почте установлены лимиты на размер почтового ящика сотрудника. При достижении определённых лимитов функционал Вашего ящика будет меняться. Имеются следующие лимиты:
- По достижении объема 5.8 ГБ – предупреждение о скором заполнении личного почтового ящика.
- По достижении объема 5.9 ГБ – запрет отправки писем. Входящие письма продолжат поступать.
- По достижении 6 ГБ – запрет отправки и получения писем. Письма, отправленные Вам, будут потеряны.
Чтобы узнать текущий размер вашего почтового ящика Вы можете воспользоваться Инструкцией или Инструкцией , находящиеся ниже.
У каждого корпоративного почтового ящика есть связанный только с ним сетевой архив. Если Вы используете для подключения к почтовому серверу протокол Exchange (MAPI) или веб-доступ, то данный архив будет отображаться в интерфейсе почтового клиента как отдельный почтовый ящик. Точно так же, как и в основном почтовом ящике в архиве можно создать любую структуру папок для хранения писем.
Абсолютно все письма старше 2-х лет будут автоматически перемещаться из основного почтового ящика в сетевой архив. Это справедливо для всех папок почтового ящика, таких как входящие, отправленные, удаленные и т.д. При автоматическом перемещении в сетевой архив структура папок, созданных вручную, будет сохраняться.
Если Вы желаете уменьшить текущий размер Вашего личного почтового ящика, Вы можете самостоятельно переместить любые письма в сетевой архив. Если Вы используете Outlook, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через MS Outlook » . Если Вы используете веб-доступ, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через веб-доступ » .
Все письма старше 5-и лет будут удаляться из сетевого архива. Эти письма нельзя будет восстановить. Если Вам необходимо чтобы группа писем осталась даже после достижения возраста в 5 лет, то Вам требуется сохранить их заранее, до достижения 5-летного возраста, c использованием архивного файла.
Любые почтовые сообщения можно выгрузить в отдельный архивный файл, размещенный на компьютере пользователя. Инструкцию см. ниже. После этого эти почтовые сообщения перестанут храниться в почтовом ящике (или в сетевом архиве), поэтому размер почтового ящика уменьшится. За целостность и сохранность этого файла пользователь отвечает сам, поэтому мы Вам советуем иногда делать копию архивного файла и сохранять эту копию на другом носителе: флэшке, другом жестком диске, в сетевом расположении и т.п. Архивный файл, так же как и любой файл, можно перенести на другой компьютер и подключить его в Outlook для использования на другом компьютере. Для выполнения этого действия см.
