После прихода Теле2 в Москву в 2015 году многие задумались об уходе от операторов «большой тройки» (Мегафон, МТС, Билайн) и переходе на Теле2. Причина очевидна –тарифы намного ниже, стоимость минуты разговора и 1Мб Интернета у Теле2 дешевле в 2 и даже более раз.
Но, при этом, многим нужны свои текущие номера, и вариант - просто выбросить старую сим-карту и купить новую не всех устраивает. Хорошо, что наши законодатели недавно разрешили сохранять при переходе от одного оператора связи к другому свой номер телефона.
В теории все выглядит просто. Вы приходите в салон Теле2 с паспортом и пишете заявление о переходе, допустим, с Мегафона, покупаете сим-карту с нужным тарифом и через 10 дней вас переводят.
Процедура проста, но есть нюансы. В переходе могут отказать по двум причинам. Первая – это несоответствие данных, указанных в заявлении, тем данным, которые записаны у Мегафона (Билайна, МТС). Это легко может произойти. Просто сотрудник Мегафона при заключении с вами договора указал некоторые данные не так, как у вас прописано в паспорте. Обычно это касается различных сокращений, например, в базе данных Мегафона может быть указано «г.», хотя в паспорте написано «гор.», т.е. «город», «р.» вместо «респ.», т.е. «республика» и т.п. Могут быть и какие-то др. ошибки: банально не правильно указана фамилия или вы сменили ее после замужества, возможно у вас изменился адрес прописки и пр.
Из-за такой вроде мелочи вам откажут в переходе к Теле2 (или к любому др. оператору).
Избежать этого можно очень просто – достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента». Сказать сотруднику, чтобы он сверил ваши паспортные данные с тем, что указано в их базе, при необходимости изменил, и после этого распечатал ее вам.
С этой распечаткой вы приходите в Теле2, где уже пишете заявление на перевод вашего номера.
Вторая причина , по которой вам могут отказать в переходе – отрицательный баланс по счету вашего номера. Грубо говоря, наличие долгов. Т.к. требуется 10 дней на перенос номера от одного оператора к другому, вам необходимо все это время держать баланс положительным. Как выяснилось, здесь также есть нюанс.
Допустим, у вас баланс равен нулю и вы это видите в своем личном кабинете на Мегафоне. Т.е. вроде вы ничего не должны. Но, при этом, вы активировали бонусные баллы , которые добавляют на баланс, например, 30 руб. Такое есть у Мегафона, наверняка и у др. операторов тоже. Так вот, в базе данных Мегафона при наличии заявления на переход к др. оператору, за вами будет числиться долг в размере этих 30 руб. и вам откажут в переходе. На мой взгляд, это абсолютно не правильно, но такое есть, проверено, как говорится, на себе.
Вообще, от Теле2 при наличии долга приходит смс-сообщение, что у вас есть долг и вам его необходимо погасить до такого-то числа. Но в случае с активированными бонусами, через личный кабинет Мегафона нельзя понять, что у вас есть долг, т.к. баланс там будет указан не верно. Он может быть положительным, хотя по факту долг будет числиться. Поэтому при получении смс от Теле2 о наличии долга лучше позвонить в Мегафон и уточнить точную сумму. При этом лучше заплатить бОльшую сумму, т.к. вам все равно все эти дни, пока будет длиться перенос, нужно будет кому-то звонить, пользоваться Интернетом и т.д. Чтобы на момент переноса не уйти «в минус», иначе вам опять же откажут в переходе.
На всякий случай, скажу, что сим-карта оператора , к которому вы переходите, должна быть активирована . Как выяснилось, по какой-то причине в некоторых салонах Теле2 этого не делают. Для активации нужно вставить сим-карту в телефон и позвонить на номер 610.
Я описал пример перехода от одного оператора к другому на примере Мегафона и Tele2, но процесс одинаков и для других операторов. Не важно, будете вы переходить с Мегафона на Билайн, с Билайна на МТС, с МТС на Мегафон и т.п. просто следуйте этим правилам и все должно пройти без проблем.
1188 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ
Вариант № 1:Вариант № 2 , где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:
Термин «мобильное рабство» появился в 2013 году. Это выражение означает, что пользователь услуг сотовой связи не может переходить к другому провайдеру, сохраняя при этом свои данные. В этом же году, правительство РФ внедрило законопроект, который отменил такие ограничения для абонентов. Теперь любой человек вправе сам выбирать выгодную связь, переходя к другому оператору. Актуальность закона определяется тем, что на рынке больше не действует правило «Большой тройки». Стали появляться компании, предлагающие абонентам более выгодные условия для пользования мобильной связью. Одним из новых операторов, которые набирают популярность, является Теле2. Ввиду этих особенностей, имеет смысл разобраться, как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера.
Вид связи Теле2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу стал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зоны покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях. Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят к этому оператору, открывая для себя ощутимую выгоду по оплате предлагаемых услуг.
Выполнить переход на другой вид связи, сохранив при этом существующий номер довольно просто. Для этого можно воспользоваться одним из существующих способов.
Вариант № 1:
- абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
- пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
- через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.
Важно! Узнать местоположение ближайшего офиса продаж компании Теле2, можно позвонив по номеру 8 800 555 06 11. Звонок бесплатный.
Однако данную процедуру можно выполнить самостоятельно. Для этого подойдёт вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:
- Нужно перейти на официальный ресурс компании и оставить заявку для переноса номера. Для этого на главной странице существует виртуальная клавиша.
- После активации, необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведёт пользователя в раздел заполнения формы.
- Для осуществления операции, необходимо заполнить все поля электронной формы. Тело заявки стандартно, и содержит такие пункты: паспортные данные, электронную почту, текущий номер телефона, который запланирован к переносу.
- Далее нужно указать ближайший офис продаж и желаемую дату его посещения. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей клавиши внизу страницы.
Важно! При электронной подаче заявления, паспорт при посещении салона будет не нужен.
Особенности
Первое, на что следует обратить внимание, то, что переход на новый вид связи с сохранением данных не действует на городские номера. Если у абонента подключен прямой номер, он автоматически аннулируется и выставляется оператором на продажу. В этом случае, имеет смысл активировать на старой сим-карте услугу, оповещающую абонентов о смене номера. Обычно такая опция бесплатна и действует в течение 2-х месяцев.
Кроме этого, необходимо помнить, что услуга о переносе номера платная. Стоимость операции варьируется в пределах 100 рублей, в зависимости от региона подключения. Стоит уточнить, что услуга доступна для физических лиц и корпоративных клиентов. Однако от количества подключенных номеров могут зависеть сроки перехода. Например, физические лица переводятся на новый вид связи в течение 8 дней, срок перехода организаций (корпоративная связь до 50 подключенных номеров) увеличивается до одного месяца.
Можно отметить и такие особенности:
- временное отключение услуг связи, вызванное работами по переносу номера. Обычно продолжается от 20 до 40 минут;
- невозможность использовать электронные сервисы для оплаты услуг сотовой связи. Системы ищут абонента в старых базах данных, проблемная ситуация может продолжаться около 7 дней;
- новая сим-карта не активна после замены. Исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка мобильного устройства.
Важно! Оповещение о переводе абонента на новый вид связи с указанием точного времени приходит за сутки до операции. Если этого не произошло необходимо связаться с сервисным центром Теле2.
Дополнительные возможности
Выполнив переход с сохранением номера, абонент получает доступ к базовым пакетам выбранного тарифа Теле2. Опции, не попадающие под действие заключённого договора, оплачиваются дополнительно, в соответствии с действующей тарификацией поставщика услуг.
Как перейти на Теле2 не меняя номера
C первого декабря 2013 года Tele2 начинает приём заявок на переход от абонентов других операторов. Теперь абоненты МТС, Мегафон, Билайн и других операторов России могут перейти на обслуживание в сеть Теле2 с сохранением своего абонентского номера.
Как перейти в Теле2 со своим номером
Абоненты других операторов могут написать заявление на переход к Tele2 с сохранением своего номера в любом салоне связи оператора. Уточнить адрес ближайшего салона можно по телефону Первоначально услуга переноса номера будет оказываться совершенно бесплатно . При смене оператора Tele2 предлагает для подключения стартовые пакеты на стандартных условиях.
Перед тем как посетить офис Теле2, необходимо выполнить несколько простых действий:
Подготовьтесь к переходу . Уточните в контактном центре своего оператора или проверьте в договоре: номер должен быть зарегистрирован на ваши паспортные данные.
Подпишите договор . Приходите в офис продаж Tele2 с паспортом. Подпишите договор и получите SIM-карту нового оператора.
Закройте долги и подождите . Погасите все задолженности перед текущим оператором. Технически переход может занять от 8 дней после подписания договора. В каждом частном случае срок устанавливается отдельно.
Переходите на новую связь . За день до смены оператора вам будет отправлено SMS, с напоминанием переставить SIM-карту и указанием времени перехода. Во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия около 30 минут.
Продолжай общение . Теперь вы сменили оператора и остались для всех на связи по прежнему номеру.
Особенности перехода
Обратите внимание — городской номер переносу между операторами не подлежит. Услуга предоставляется только для федеральных мобильных номеров.
Перенос номера от оператора к оператору — процесс, в который вовлечено много участников. Вовлечены вы, как абонент, два оператора сотовой связи между которыми происходит обмен и посредник между операторами связи , МТС, Билайн, Теле2 и другими.
По этой причине, по независящим от Tele2 обстоятельствам, в редких случаях перенос абонентского номера может задержаться. В этом случае Tele2 сразу пришлет SMS-оповещение и сделает всё для того, чтобы перенос номера состоялся как можно быстрее и не доставил неудобств.
Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера? Если вас заинтересовал подобный вопрос, то стоит подробно разобраться в нем. Изучим все нюансы и предоставим рекомендации относительно выполнения операции.
Можно ли перейти со старым номером? Несколько лет назад появилась подобная услуга у операторов. Необязательно менять его при переходе, достаточно подать заявку для переноса.
В чем преимущества варианта?
- Не нужно тратить дополнительное время на оповещение всех друзей.
- Существенно упрощается процесс перехода.
- Абонент не будет привязан к одному оператору.
- Номер может использоваться для работы, в том числе принадлежать компании. Проблематично оповестить всех клиентов о его замене.
- Не придется запоминать новые данные.
Учитывая все факторы, услуга окажется крайне полезной. Тысячи абонентов успели воспользоваться ей для переноса. Операция осуществляется легко и не занимает много времени.
Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет
Необходимо сменить оператора? Тогда потребуется пройти простую процедуру переноса. Она проходит быстро, вскоре абонент сможет пользоваться своим номером.
Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер? Конечно же! Клиенту потребуется:
- Прийти лично в салон Теле2.
- Выбрать подходящий тариф для подключения.
- Написать заявление.
Возможность переноса через интернет у операторов не предусмотрена. В большинстве случаев клиенту приходится самостоятельно посещать салон. В крупных городах присутствует курьерская доставка. Сотрудник привезет СИМ-карту и документы по указанному адресу, чтобы абонент не тратил время. Узнать, есть ли доставка в вашем городе, можно на сайте фирмы или в службе поддержки.
Максимальный срок исполнения заявки – восемь дней.
Он может быть продлен до 180 суток по просьбе абонента. Клиент самостоятельно укажет дату для выполнения процедуры.
Что важно знать при переходе со своим номером?
- У клиента не должно быть задолженностей перед прошлой компанией. Перенос не будет выполнен, пока остаток не станет положительным.
- На время абоненту выдается другой номер. При копировании он будет заменен на старый.
- В день переноса могут наблюдаться ограничения доступа к сети.
Не забывайте, что услуга является платной. За операцию необходимо внести фиксированную сумму – 100 рублей. Бесплатного переноса не существует, учитывайте данный факт.
Сколько времени займет процедура?
Никто не скажет вам точный срок. Законом определен максимальный период – восемь дней с момента подачи заявки. Оператор может осуществить процедуру через двое суток или неделю.
Период выполнения запроса зависит от ряда факторов:
- Сложности проверки.
- Различных нюансов, затягивающих процедуру.
Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера через интернет
Можно выполнить и обратный переход. Услуга предоставляется всеми операторами на территории России. Поэтому клиенты будут не ограничены в возможностях.
Почему стоит перейти на МТС, сохранив номер? Можно назвать ряд причин для выбора данного оператора:
- Предоставляется надежная связь.
- Компания является одним из лидеров по покрытию.
- Отлажена работа сетей четвертого поколения.
- Предоставляются выгодные тарифы.
- Предлагаются различные бонусы, проводятся акции для абонентов.
- Многие люди пользуются МТС. Поэтому тарифы с безлимитными звонками внутри сети окажутся очень привлекательными.
Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера? Предлагается ряд способов:
- Подать заявку через интернет на сайте оператора.
- Позвонить в службу поддержки.
- Прийти лично в салон с паспортом.
Важно, что доставка СИМ-карт у МТС есть исключительно в крупных городах. Если в вашем муниципальном образовании подобная услуга отсутствует, то придется лично приходить в офис для подготовки заявления.
Теперь сменить оператора стало действительно легко. Если не устраивают текущие условия у компании, то можно перейти в другую фирму.
Почему могут отказать в переносе?
Существует ряд оснований для вынесения отрицательного решения:
- У клиента остался долг перед компанией. Необходимо погасить его, чтобы продолжить процедуру.
- Предоставлены неправильные паспортные данные. Внимательно проверьте точность информации.
- Заявленный номер не принадлежит вам.
- Был заблокирован или возвращен в базу ввиду продолжительного отсутствия операций по счету.
- Он зарегистрирован в другом регионе.
- После выполнения прошлого перехода не прошло 60 дней.
В случае негативного решения необходимо уточнить у оператора причину отказа. Устраните возникшую проблему, чтобы осуществить процедуру.
Для многих из нас смена оператора кажется катастрофой: к телефону привязаны соцсети, почтовые ящики, платежные системы. А о размере списка контактов, которым придется делать рассылку и говорить нечего. Поэтому не остается ничего, кроме как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера. Это можно сделать двумя способами.
Прежде чем начать
Вопрос о том, можно ли перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера сегодня уже не стоит: право на сохранение собственных контактных данных закреплено законодательно. Однако законные причины для отказа тоже есть. Убедитесь, что с картой нет следующих проблем:
- Несоответствие данных паспорта, на который оформлена старая сим с указанными в заявлении на приобретение новой. Тут выход только один: связаться с настоящим хозяином карты и сходить вместе с ним в салон оператора. Там заключается договор о передаче номера вам.
- Задолженности и блокировки. С блокировкой из-за неиспользования номера ничего сделать нельзя. Задолженности гасим, следим чтобы они не появились до тех пор, пока не будет завершена процедура переноса номера.
- Несоответствие региона принадлежности старой Sim и оформления новой. Обращаться следует в салон того города, где приобретался исходник.
Чтобы проверить, есть ли задолженность, посылаем USSD-запрос: *102# кнопка вызова. Блокировка, если она была добровольная, снимается в офисе Билайн или из личного кабинета на сайте оператора.
Два способа перехода
Если в вашем распоряжении имеется компьютер, можно обойтись без личного посещения офиса оператора. Переход в теле2 со своим номером билайн делаем так:
Таким образом вы можете с любого оператора сотовой связи.
У компании есть два варианта доставки: бесплатная – на следующий день, и платная, – привезут за 2-3 часа. Перенос номера на Теле2 из Билайна оплачивается, сумма зависит от региона, где оформляется сделка. Максимальная стоимость услуги – 100 рублей.
Как перенести номер с beeline на tele2, если нет доступа к интернету или компьютеру:
- Берем паспорт, идем в офис оператора.
- С помощью консультанта составляем заявление на перенос номера, подписываем. В процессе указываем дату, предпочтительную для перехода: любое число в следующие 6 месяцев, но не ранее 9 дня от момента написания заявления.
- Также придется оформить договор на приобретение новой Sim.
Если у вас остались номера прежнего оператора, на которых есть средства, то статья про будет очень полезной.
Сим-карта, привезенная курьером или полученная в салоне, сначала будет иметь случайный номер, но потом система поменяет его на ваш. С этого момента вы сможете пользоваться новой Sim как обычно. О времени смены карты вы будете уведомлены заранее. Возможно, вам будет интересно прочитать, как перейти с мтс на теле2 без смены номера.
