Иногда,абонентам Yota, надо быстро проверить очень важную информацию.Это может касаться своего тарифного плана, остатков минут или трафика. Но эти полезные команды скрывают множество дополнительных функций о которых Вы и не подозревали.
Для этого приходится использовать несколько команд в USSD — стандарте. Это практикуют все сотовые операторы для решения многочисленных задач своих мобильных абонентов. Не осталась в стороне и Yota.
Ведь часто приходится узнать не только о количестве остатка пакета но и многих существенно важнейших проблем.
Какие USSD-команды есть у Yota
Самой востребованной функцией является быстрая проверка остатка наличности на счете.
Проверить баланс
Для того чтобы оперативно узнать сумму в балансе вашего Личного кабинета надо набрать — * 100 #
Остаток минут
Если стоит задача проверить количество минут оставшихся для разговора наберите — * 101 #
Остаток трафика
Необходимо проверить сколько Гб интернет-трафика осталось на вашем тарифе тогда просто наберите — * 101 #
Мой номер
Быстро вспомнить свой номер не у всех всегда получается быстро — * 103 #
Позвони мне (маячок)
Полезная услуга от компании Yota позволяет отправить СМС вашему абоненту с просьбой перезвонить.Допускается отправлять до 5 таких СМС-маячков в сутки — * 144 * 89XXXXXXXXX #
Активация SIM-карты
* 567 # — активирование симкарты Yota в ручном режиме.
Ожидание и удержание вызова
Включение удержание вызова
— * 43 #
Отключение
услуги — # 43 #
Проверить статус
услуги удержания можно набрав — * # 43 #
SMS
Черный список
включить — * 903 #
- На экране появится следующее меню:
- Услуга «SMS-контроль»
- Блокировка номера
- Черный список
Для блокировки нежелательной рассылки отправьте «1». На экране отобразится список номеров, с которых вам приходила рассылка. Отправьте порядковый номер отправителя, чтобы добавить его в «черный список», и заблокировать получение рассылки с этого номера.
Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню
Общение с техподдержкой
— позвонить на номер 0999
Сложная переадресация
Если Вы очень заняты или требуется настроить что звонящий абонент автоматически перезванивал на другой(указанный Вами) номер то надо вводить такие команды-
Переадресация сразу
(без ожидания) — *
*
21
*
+7XXXXXXXXXX
#
После 30 сек. — **61*+7XXXXXXXXXX
#
С задержкой ответа
на 5,10,15,20,25,30 сек.(вместо @-вставьте нужное время задержки) — * * 61 * +7XXXXXXXXXX # @ #
Если недоступен
— * * 62 * +7XXXXXXXXXX #
Если занят
— *
*
67
*
+7XXXXXXXXXX
#
Откл. переадресацию
(все ранее выбранные) — # # 002 #
Смена тарифа
100 минут
— * 105 * 100 #
300 минут
— * 105 * 300 #
600 минут
— * 105 * 600 #
900 минут
— * 105 * 900 #
1200 минут
— * 105 * 1200 #
Подключение и изменение старых пакетов услуг
(для клиентов, подключившихся до 25.01.2017)
* 105 * N# , где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов;
Подключение и изменение нового пакета услуг
для новых тарифов
*
106
#
— вызов меню условий подключения. В нём выберите нужные минуты, гигабайты и безлимитные приложения.
Добавить опции(минуты,гигабайты и т.д)
Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету - * 602 #
Подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету - * 603 #
Активировать опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб - * 604 #
Включаем дополнительный пакет 5Гб трафика - * 605 #
Подключить дополнительно 1Гб. интернет-трафика на тарифе 0Гб. - * 605 #
Услуга «Общий доступ» на 2 часа - * 838 * 2 #
Активация услуги «Общий доступ» на 24 часа - * 838 * 24 #
Правильное подключение — безлимитные соцсети
Вконтакте — *
111
*
1
#
Facebook (включая Facebook messenger) — *
111
*
2
#
Whatsapp — *
111
*
3
#
Viber — *
111
*
4
#
Skype — *
111
*
5
#
(Отключён!!!-Telegram) — *
111
*
6
#
Одноклассники — *
111
*
7
#
Instagram — *
111
*
8
#
Twitter — *
111
*
9
#
YouTube — *
111
*
10
#
Музыка — *
111
*
11
#
(безлимитное прослушивание треков в Apple.Music,Zvooq,Яндекс.Музыка,Google Play Music,SoundCloud.)
Почта — *
111
*
12
#
(Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange);
Только для смартфона
IMO — *
111
*
13
#
ICQ — *
111
*
14
#
Tinder — *
111
*
15
#
WeChat — *
111
*
16
#
Twitch — *
111
*
17
#
Periscope — *
111
*
18
#
Только для планшета
- Кино (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka) — * 111 * 19 # ;
- Транспорт (Яндекс.Такси, Gett, Uber, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, Google Карты, Карты (Apple), maps.me, 2ГИС,
- Яндекс.Транспорт, Яндекс.Электрички, Яндекс.Метро, Яндекс.Драйв) — *
111
*
20
#
;
Детям (YouTube Детям, Ivi для детей, Мульт, Учи.ру)* 111 * 21 # .
Мобильный интернет в роуминге
Специальные условия —
*
131
#
единоразовое включение услуги,
* 132 # включение на неограниченное время.
Узнать остаток пакетов Объём 1 и Объём 2 набрав * 133 #
Раздать интернет
Опция активируется только для тарифов с безлимитным интернетом.Если подключать данную услугу то стоит обратить внимание что цена раздачи интернета по Wi-Fi зависит от региона нахождения абонента.
Раздать на 2 часа — *
838
*
2
#
(50 руб. и 90 руб.- для регионов из списка ниже)
Раздать на 24 часа — *
838
*
24
#
(150 руб. , 190 руб.- Москва и обл, Амурская, Иркутая, Камчатка, Магаданская,Еврейская, Забайкалье.)
Минуты в роуминге
Подключение опции «Входящие бесплатно»(30 минут в сутки(не переходят).Время действия 30 суток). Включение — * 135 #
Запрос остатка минут в роуминге — * 136 #
Оплата парковки
Удобный способ оплатить услугу платного парковочного места с мобильного
Внимание. Оплата пока доступна только для жителей Москвы для оплаты услуг компании «Парковки Москвы»
Оправить SMS на номер 7757
*
*
номер парковки
*
номер автомобиля
*
кол-во часов от 1 до 24
(пример: 1205
*
С001СС177
*
1
);
Продлить время парковки - отправьте текст ХКол-во часов (пример: продлить на 3 часа - Х3
);
Досрочно покинуть парковку -отправьте текст S
или С
;
Проверить платные услуги
Для того чтобы проверить все подключённые платные услуги на Yota вам придётся пройти в . Да, вы не ослышались, короткой команды USSD, или аналогичного способа проверить неконтролируемый расход ваших денежных средств,нет.
Как узнать свой тариф на Йоте и оценить его показатели? Мы собрали все варианты проверить тарифный план на Yota в одной статье!
Предложения оператора выгодно отличаются от конкурентов отсутствием названия и громких лозунгов. За которыми, к слову сказать, частенько стоит совсем не то, что они символизируют.
Принцип оплаты связи
Маркетологи компании изначально нашли правильный подход к тарификации связи. Они отошли от классики – привязки оплаты к громкому названию. Может это и усложнило построение рекламной компании, но сильно упростило сервис для клиентов.
Каждый пользователь компании сам определяет для себя количество минут и гигабайт в индивидуальном порядке. Много разговариваете? Увеличивайте минуты. Интернет нужен только для проверки почты? Экономьте на гигабайтах. Все без исключения пользователи считают такой подход крайне удобным.
Помимо этого, узнать и изменить параметры можно в любую минуту. При этом никакие деньги не снимаются, время и объем доступного трафика не пропадают. И хотя слово «клиентоориентированность» давно уже вызывает лишь брезгливую гримасу недоверия, но оператора по праву можно назвать компанией, работающей для клиента.
Варианты использования сим-карты
Как узнать свой тариф на Ёте зависит от оборудования, с помощью которого вы получаете услуги связи. Предлагается три вида сим-карт:
- Для смартфона/планшета;
- Для модема;
- Для роутера.
Чтобы клиенту Йота узнать свой тариф на симке на телефоне, достаточно открыть мобильное приложение
.
На первом же экране вы увидите остаток минут, гигабайт и состояние счета. Если у вас на счету нет денег, то вы можете пополнить баланс и далее выбирать параметры
.
Нажмите кнопку «Изменить»
, чтобы установить значения, которые могут изменяться.
Выберите последовательно количество минут и гигабайт. Можно подключить безлимитные смс и оплатить доступ к соцсетям и мессенджерам.
Как проверить тариф на Йоте владельцам роутера и модема подскажет личный кабинет.
Под этими данными расположен ползунок, который позволяет увеличивать скорость доступа. От этого показателя зависит и время, и сумма, которая будет взиматься за связь. Чем выше скорость, тем дороже обойдется подключение. Как подключить тариф на Йоте в личном кабинете очевидно – просто двигайте ползунок
.
Если вы просрочили платеж, то будете получать интернет на низкой скорости. У владельцев смартфонов ситуация хуже – не будет связи вообще. Но пополнение счета приведет к появлению как минут, так и интернета практически сразу же. Если же симка была заблокирована – придется обращаться в офис компании для ее восстановления.
Одним из самых частых вопросов у любого абонента мобильно связи всегда являлся вопрос о тарифном плане. У крупных операторов подобную информацию можно узнать несколькими способами. Интересно узнать, как работает такая схема у компании Йота, которая славится отсутствием фиксированных тарифных планов.
Правильнее будет сформулировать вопрос иначе: не сам тариф, а его параметры, так как названия у того, что создает сам потребитель мобильной связи, нет. Для этого существует несколько вариантов.
Личный кабинет
Самый легкий и самый понятный вариант, чтобы узнать любую информацию по текущему договору – зайти в личный аккаунт. На стартовой странице вам сразу же покажутся данные о балансе, остаток пакетов голоса, смс и трафика и на кого зарегистрирован номер телефона. Вход в Личный кабинет есть на официальном сайте Йоты . Для того, чтобы туда попасть, вам необходимо ввести логин и пароль. Если вы заходите с браузера смартфона, в котором установлена нужная СИМ, то вход происходит автоматически. Также компания предлагает альтернативную регистрацию через аккаунт своей социальной сети. Предварительно ваш номер должен быть привязан в настройках сети. С сайта могут войти в систему самообслуживания только пользователи модемов и роутеров.
Приложение Йота
Скачайте и установите с известных интернет-площадок официальное приложение Yota. Программа доступна для всех версий ПО. Это единственный вариант доступа в личный кабинет для пользователей голосовых СИМ.
Контактный центр
Если у вас есть много терпения и времени, вы можете позвонить на горячую линию поддержки клиентов Йота по номеру 8-800-550-00-07 . Живой человек вам не ответит, но нужную информацию можно получить в автоматическом режиме.
Онлайн чат
Если вы уже были на официальном сайте оператора, то наверняка заметили в разделе «Поддержка» ссылку на онлайн-чат. Это уникальный сервис для России , где специалисты поддержки реагируют действительно в режиме онлайн. Вы можете задавать не только стандартные вопросы, но и описывать свои проблемы. Эксперт постарается вам помочь и объяснит последовательность действий для решения ситуации. Для того, чтобы ускорить процесс идентификации, в форме чата укажите сразу свой номер телефона и ваше ФИО. Если вы входите в чат через приложение или личный кабинет, то идентификации не потребуется.
СМС
Оператор предоставляет универсальный номер для решения ваших проблем 0999 . Опишите свой запрос или информацию, которая вам нужна, и ответ поступит в течение рабочих суток.
Самым удобным способом для того, чтобы узнать параметры своего тарифа является USSD-запрос, но у Yota такого сервиса не предусмотрено. Это можно объяснить лишь одним: тарифных планов у оператора не существует. Все свои параметры вы устанавливаете самостоятельно, поэтому все данные лучше узнавать в Личном кабинете или приложении. Там же вы сможете их изменить, пополнить баланс и проконсультироваться со специалистом службы поддержки Йоты.
Йота – довольно интересный сотовый оператор. Еще молодая компания уже уверенно занимает место среди лидирующих операторов. За сравнительно небольшой срок существования в ней набралось более миллиона клиентов.
Многих из них интересует вопрос, как можно узнать свой тариф на Йоте. На самом деле здесь все просто – достаточно знать простые рекомендации, чтобы оперативно выяснить информацию.
Есть несколько способов выяснить, на каком тарифном плане вы находитесь:
- с помощью личного кабинета – если вы хорошо ориентируетесь в сети, это довольно удобный метод;
- позвонить опытному консультанту компании – это наиболее подходящий вариант для тех, кому сложно самостоятельно разбираться в деталях;
- получить ответ квалифицированного специалиста через СМС – вам нужно будет задать свой вопрос и дальше сможете заниматься своими делами, не дожидаясь ответа;
- свяжитесь с онлайн-консультантами компании – этот способ тоже довольно простой, но требует доступа в сеть;
- сходите в ближайший салон связи Йоты – если офис находится близко, можно просто посетить его и получить всю необходимую информацию;
- проверить данные в документах – в них тоже возможно получение определенной информации.
Ниже рассмотрим каждый способ подробнее.
Используем личный кабинет
Чтобы воспользоваться этим, нужно заранее зарегистрироваться в системе. Это потребует мало времени и не требует какой-либо оплаты. Дальше вам нужно просмотреть всю информацию о вас как абоненте. Информацию о тарифе и текущем балансе предоставлена достаточно подробно.
Отсюда возможно и определённое управление тарифом на Ета.
Звоним оператору
Интересуетесь, как узнать свой тариф на Йота быстро и без заморочек? В таком случае достаточно вызвать на помощь специалистов. Звонить нужно по телефонному номеру 8-800-550-00-07 .
Имейте в виду: за вызов средства сняты не будут, с какого бы региона ни звонили. Кроме того, обращаться можно как с мобильных устройств, так и со стационарных.
Запрашиваем помощь у консультантов через сообщения
Такую удобную возможность можно встретить не у каждого оператора. Это оптимальное решение для занятых людей. Нужно только набрать со своего телефона номер 0999 и выслать свой вопрос. Спустя определенное время вы получите ответное сообщение. В нем и узнаете, какой тарифный план у вас на данный момент.
Помощь консультанта на Yota в режиме онлайн
Если не знаете, какой тариф на симке, можете просто обратиться к операторам компании онлайн. Для этого нужно посетить официальный сайт Йоты, в котором круглосуточно работает квалифицированный специалист в области услуг мобильной связи.
Если хотите приступить к консультации, укажите информацию:
- как вас зовут;
- какой телефонный номер;
- где проживаете;
- что хотите узнать – в данном случае свой тарифный план.
В ближайшее время появится свободный консультант, который поможет вам с решением вопроса.
Идем в салоны связи оператора
Этот способ предпочтительнее использовать в тех случаях, когда существует несколько способов/проблем, а не одна. К тому же вам нужно будет взять с собой паспорт, чтобы идентифицироваться как абонент.
Смотрим документ
Проверьте документы на сим-карту. В компании Йота, как и у других операторов, в них предоставляется информация о тарифе и др. данные.
Забыли какой у вас тарифный план? Что ж, узнать свой тариф на Йоте совсем не сложно. Давайте разберем какими способами можно проверить какой из тарифов Yota подключен на вашем телефоне или любом другом устройстве.
К слову, вариантов не так много. Абоненты «продвинутого» оператора могут узнать свой тарифный план самостоятельно (посмотреть в «Личном кабинете» или мобильном приложении Yota) или с помощью службы поддержки (через СМС или в чате со специалистом). Давайте рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Как узнать свой тариф на Йоте с помощью консультанта
Служба поддержки Йоты всегда готова прийти на помощь своим абонентам. Например, можно по бесплатному номеру 8-800-550-00-07 и спросить какой у вас тариф. Если же дозвониться до оператора не получается, то можно задать свой вопрос специалисту клиентской службы в онлайн-чате на сайте оператора.
Онлайн-чат
Чтобы открыть чат с онлайн-консультантом, зайдите на сайт оператора yota.ru и перейдите в раздел «Поддержка» .
Выберите тип устройства, относительно которого нужна консультация — смартфон/планшет или модем/роутер. Вас перенаправит на страницу с самыми частыми вопросами пользователей и ответами на них. Прокрутите эту страницу вниз и в левой колонке вы увидите ссылку на онлайн-чат. Чтобы начать диалог со специалистом, введите номер своего телефона, город и задайте вопрос. Обычно ответа консультанта не приходится ждать дольше минуты.
Через СМС
При отсутствии интернета задать вопрос специалисту службы поддержки можно через СМС. Напишите в сообщении свой вопрос, например: Какой у меня тариф? и отправьте его на бесплатный номер 0999 . Ответ с описанием вашего тарифного плана поступит в течение нескольких минут.
Как проверить свой тарифный план Yota самостоятельно
Казалось бы, самый простой способ получить информацию по своему тарифному плану — это воспользоваться специальной USSD-комбинацией. Преимущества этого варианта очевидны: узнать свой тариф можно самостоятельно, не прибегая к помощи оператора, USSD-команду можно отправить бесплатно в любое время суток, а для ее отправки не нужен интернет. У каждого уважающего себя оператора сотовой связи предусмотрена специальная USSD-комбинация для того, чтобы абоненты могли узнать свой тарифный план… Но только не у Йоты.
