Мобилни измамници. Допълнителни методи за защита

Телефонните измами са често срещана измама днес. Почти половината от населението е изправено пред него руска федерация. Затова е важно да се знае спецификата на телефонните измами, какви схеми и отговорности съществуват за това. Важно е да разберете своевременно, че обаждането идва от измамник, да реагирате правилно и да се свържете с властите за помощ.

Характеристики на телефонната измама

Телефонните измами се появиха във време, когато човечеството тепърва се запознаваше с телефона. По това време само собствениците на стационарни телефони попадаха на стръвта на измамниците. Днес подобни измами са се разпространили сред почти всички хора, тъй като животът без мобилен телефон е станал невъзможен.

Но откъде идва този вид измама? Оказва се, че такива схеми се разработват в затворите и колониите. Доказателство за това бяха множество разследвания, по време на които беше установено, че повечето от затворниците за определени престъпления използват клетъчни комуникации, за да вземат пари от цивилни.

Разбира се, мобилните телефони са забранени в колониите и затворите. Този закон обаче не пречи на осъдените лица да ги придобиват. При многобройни обиски всеки ден от затворниците се изземват мобилни телефони, които попадат в ръцете им по различни начини. Също така е регистрирано, че по-голямата част от телефонните обаждания с измамни намерения идват от затворите.

През деня се поддържа строг контрол върху осъдените, но през нощта и рано сутрин той отслабва, тъй като „затворниците” трябва да почиват. Именно по това време най-често се осъществяват злите намерения на престъпниците.

Днес е възможно да се използват GSM заглушители мобилни комуникации, което прави невъзможно провеждането на повиквания от определена зона. Такива заглушители се инсталират активно в местата за лишаване от свобода, които се намират на значително разстояние от местното население.

Защо само там? Факт е, че шумозаглушителите не могат да покрият малка площ; В резултат на това са засегнати села, градове и дори градове. Поради тази причина в затворите и колониите клетъчните комуникации не се прекъсват от GSM заглушители.

Още един интересен фактможе да се има предвид съществуването на специални инструкции за телефонни измами. Така при обиски се откриват цели схеми и насоки за действие. Те посочват фрази и думи, които трябва да се кажат на жертвата на измама. Има списък с въпроси, които могат да бъдат зададени от абоната, и съответен списък с добре обмислени отговори.

Всички думи са в много отношения подобни на фразите на операторите на различни компании, справочни и информационни услуги. От това следва, че осъдените се обаждат на тези служби и се учат на изкуството да говорят правилно.

Затворниците в колонията практически нямат какво да правят. Имат много свободно време за четене на литература. Много от тях предпочитат психологията, благодарение на която внимателно изучават поведенческите характеристики на хората. Което по принцип после им помага в престъпленията. Осъдените умело поставят човек в състояние на ступор или стрес и го държат в това положение, докато постигнат целта си.

Защо измамниците се насочват към вашия телефонен номер? В действителност всичко е много просто. Те могат да набират произволна комбинация от номера или да използват конкретна база данни. Базата данни е лесна за сглобяване. Измамникът се обажда на произволен номер, представя се за служител на мобилен сервиз, банка, всяка фирма, която раздава награди и т.н.

По време на разговора той открива вашите семейно положение, месторабота, фамилия, собствено име, отчество и др. След известно време се обажда от друг телефонен номер и извършва престъпление.

Информация може да се получи от приятели по алкохол, съседи, колеги, роднини и други хора. Освен това можете да прочетете рекламите, които сте дали на вестника или публикували в интернет, отидете на вашата страница на социалните мрежи. Допълнителна информация за интернет измамите, тъй като са тясно свързани с телефонните измами.

Много е трудно да се идентифицира престъпник по телефонен номер, тъй като SIM картата може да бъде закупена дори без паспорт или регистрирана на чуждо, измислено име.

Общи схеми

1. Мъка в семейството. Представител на полицията ви се обажда по телефона и ви обяснява, че вашият син (брат, племенник, сестра, баща и т.н.) е бил отведен в полицейското управление за леко престъпление. И ако не искате вашият роднина да отиде в затвора, трябва незабавно (преди образуването на наказателно дело) да платите определена сума пари. Но тъй като следователят не иска да афишира подкупа, сумата трябва да бъде преведена не в полицейското управление, а на друго място. Тоест трябва да доставите парите на точно посоченото място.
2. Вземете награда. Може да ви се обади радиоводещ (посочен с истинското име на един от водещите на радиостанцията във вашия град). Той тържествено обявява, че голямата награда отиде при вас, тъй като телефонният ви номер е предоставен от вашия телеком оператор. Получавате телефонен номер, на който да се обадите, където чувате условията на състезанието или тегленето на лотарията. Но за да получите награда, трябва да предоставите личната си информация (дата на раждане, пълно име). Но това не е всичко. Оказва се, че трябва да преминете през процедурата за регистрация на официалния уебсайт и да получите код за победител. Тук започва всичко. За да активирате картата, трябва да направите експресно плащане и да предоставите на отдела за награди номера на картата, за да я активират.
3. от непознат номерможете да получите SMS известие, уж от роднина, с молба да презаредите номера си.
4. Предлагат ви изгодна сделка или участие в промоции, лотариии т.н. В този случай трябва да наберете определен код със специална комбинация на телефона си. Изглежда безобидно. Всъщност комбинацията улеснява тегленето на пари от вашата сметка.
5. Поканени сте да участвате в голяма викторина, чиито условия са изпращане на SMS. Всъщност в долната част (с много дребен шрифт) пише, че цената на текстово съобщение е минимум $1. В резултат на това изпращате куп съобщения, губейки парите си с надеждата да спечелите голяма печалба.
6. Подаръци.Много вълнуваща „игра“ за хазартни хора. Получавате съобщение, че ако изпратите пари на определена сметка, ще получите обратно 2 пъти повече. Първо изпращате 50 рубли, получавате 100, след това 100, 200 се връщат, но когато сумата за изпращане се увеличи няколко пъти, нищо не ви се връща.
7. Запознанство. Такива SMS идват предимно на мъже от момичета. Създава се запознанство, изпращат ви снимки и т.н. Комуникацията се осъществява само чрез съобщения. В резултат на това след известно време забелязвате, че няма пари в сметката ви, тъй като съобщенията са били платени и много скъпи.
8. Възстановяване на средства. Получавате SMS, че акаунтът ви е попълнен със 100 рубли (например). Чудите се кой може да направи такова нещо! Няколко минути по-късно ви звъни непознат номер и ви казва, че напълно случайно е презаредил вашия телефонен номер вместо друг (грешка в една цифра). В същото време те искат възстановяване на сумата. Вие, като достоен човек, правите това чрез услугата Мобилни трансфери. В резултат на това вие губите това, което имате, без дори първо да проверите баланса на номера си.
9. Помощно бюро. Звънят ви от тук, тоест от вашия мобилен оператор. Те могат да ви кажат, че честотата на предаване на комуникация се променя, вашият номер е блокиран, трябва да преминете към друга тарифа и т.н. Но основното е, че всички услуги за възстановяване са платени.
10. Получавате SMS, че сте абонат на услуга., например, за да получите прогноза за времето. Ако не желаете да получавате такава информация, трябва да напишете SMS на 4-цифрен номер с конкретна дума. Когато изпратите съобщение, парите се теглят от вас.
11. Вдигате телефона или се обаждате обратно на непознат номер, а парите са отписани в този момент. И това не е сметката на мобилния оператор, а на измамника.

Научете полезна информация за подобни схеми за измами от нашето видео:

Нови видове телефонни измами

Двете най-нови измами:

Спечели кола.Обикновено се изпраща SMS известие, в което ви канят да посетите, уж, официалния уебсайт. Можете също да се обадите обратно, като използвате друг телефонен номер. Всичко изглежда правилно. Но след това трябва да попълните сметката на компанията, за да проверите автентичността на телефонния номер. В този случай ще получите специален код. Когато бъдат въведени, парите се прехвърлят в сметката на измамниците.

Блокиране на банкови карти. Получавате съобщение на телефона си, че картата ви е блокирана. За да деблокирате, трябва да се обадите обратно на посочения номер. Уж операторът ви обяснява, че е имало срив в системата и за да възстановите картата си, трябва да дадете пълния й номер и съответно ПИН код. След това цялата сума се тегли от вашата карта.

Как да разберем, че се обажда измамник

Изброихме по-голямата част от схемите за измами. Но бедата е, че всеки ден се измислят нови измами, за които никой не знае. Затова обърнете специално внимание на следните признаци:

1. Непознат или скрит номертелефон.
2. Внезапност и изискване за бързо вземане на решения.
3. Прекомерно самочувствие.
4. Упоритост.
5. Неразбираемост и неяснота на отговорите на вашите въпроси.
6. Прекомерно привличане и убеждаване.
7. Повишена нервност след вашите въпроси.
8. Моля, изпратете пари.
9. Интерес към вашите поверителни и лични данни.

Как да отговаряте на обаждания

1. Най-важното и първо правило е да държите емоциите си под контрол. Ако ви кажат за голяма печалба, не се радвайте, тъй като дори положителният емоционален изблик допринася за ступор.
2. Не можете да вземете решение веднага. Затова кажете на обаждащия се, че ще се обадите отново след внимателно обмисляне. Ако ви кажат, че въпросът е спешен и имате нужда от отговор веднага, откажете примамливото предложение. Това показва измама.
3. Не предоставяйте личните си данни. Ако това е банка, значи служителите знаят вашата информация. Не говорете за банкови карти, не давайте ПИН кодове или друга поверителна информация.
4. Случва се измамник да се представи за служител на клиника, полиция, банка или застрахователна агенция. В този случай не забравяйте да проверите пълното му име, позиция, контакти за управление и информация за официалния уебсайт. Можете дори да поискате да се обадите на Сергей Николаевич (измислено име) по телефона. Ако това е измамник, тогава той ще се поколебае.
5. Ако бъдете обявен за победител, потърсете в интернет посочените подаръци и прочетете тях и рецензиите. Може би някой вече е попадал в тази ситуация.
6. В никакъв случай не прехвърляйте пари!
7. Ако това не са измамници, трябва да предоставят номер гореща линия, където можете да се обадите обратно.

Къде да се свържете

Ако сте попаднали в мрежата на телефонните измамници или подозирате обаждащия се в това, незабавно се свържете с най-близкото полицейско управление или позвънете на тел. 102! Можете да оставите съответното заявление на официалния уебсайт (Министерството на вътрешните работи на Руската федерация).

Ръководство “К” ще разгледа този въпрос. В заявката е необходимо да посочите своите данни и телефон. А също и телефонния номер на измамника, необходимата сума, списък с въпроси, които са ви зададени, и цялата друга информация, която знаете за обаждащия се.

Какви са отговорностите?

Доста често става невъзможно да се образува наказателно дело за (телефонна) измама. Факт е, че измамниците действат много хитро. Те обикновено не посочват конкретна сума за превод на средства и не оказват съществен натиск върху лицето да предприеме действия.

Но измамниците действат скрито, използвайки психологическа манипулация. Ето защо жертвите най-често сами вземат решения относно превода на пари. И самият човек носи отговорност за подобни действия.

Но ако бъдат открити определени действия от страна на измамника, тогава той носи отговорност по чл. 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация. Ако престъплението е извършено от едно лице, тогава наказанието включва глоби, определен период на поправителен труд или лишаване от свобода до 2 години. Ако престъплението е извършено от група лица, отговорността включва лишаване от свобода до 10 години.

Размерът на глобата и затворът зависят от мащаба на измамата и размера на причинените щети. Поради това не може да се каже конкретно какво наказание ще понесат измамниците. Съдебният процес се провежда на индивидуално ниво.

Отнасяйте се към обажданията от непознати с пълна отговорност и сериозност. Не вярвайте на първите срещнати хора и не разказвайте на други хора за вашите познати. Не публикувайте лична информация в социалните мрежи за публично гледане. И тогава ще можете да избегнете телефонните измами!

Получете отговор от адвокат за 5 минути

Телефонните измами са едно от най-разпространените престъпления, възникнали през 20 век.

Как престъпниците използват телефона, за да изнудват пари от потребителите?

Или, казано по съвременен начин, как телефонните измамници ни измамиха за пари? Полезна информацияза всички абонати - по-нататък.

Телефонът, веднага щом се появи, се превърна в инструмент за престъпна дейност. Телефонните измами започнаха да процъфтяват особено след навлизането на мобилните телефони.

Според международната статистика годишните общи загуби на абонати и телеком оператори възлизат на приблизително 10-40 милиарда долара.

С появата на стационарния телефон измамниците започнаха да измислят схеми за измама на собствениците на стационарни телефони.

По принцип работи следната схема: на домашния телефон на абоната е получено обаждане. Непознат глас твърди, че с негов близък роднина се е случила беда: той е блъснал човек и трябва да плати на полицията.

Хората са предупреждавани за тази схема многократно във вестниците и по телевизията, но за съжаление тя работи и до днес. Обикновено звънят през нощта, уж от полицията.

Първоначално непознат говори с абоната, предлагайки да се изплати много на полицията голяма сума. Тогава измамниците започнаха да работят по-сложно.

Синът се обадил на родителя от полицията и разплакан описал ситуацията. Тогава полицаят вдигна телефона и ясно обясни какво трябва да се направи, и то в най-кратки срокове.

Нападателите първо правят справки, за да знаят, че собственикът на този номер има син, който кара кола.

Ако попаднете в тази ситуация, помолете фалшивото ченге да предаде телефона на сина ви. Задайте му въпрос, на който само той може да знае отговора.

Например, кога за последен път сте посетили баба си или други. Това е мястото, където най-вероятно ще приключи „разводът“.

Вторият вариант е да се обадите на сина си по мобилния му телефон и да се уверите, че всичко с него е наред.

Ситуацията с мобилните измами е позната на мнозина. В този случай сметката мобилен номере атакуван от измамници, но повечето потребители дори не го забелязват.

Ако балансът намалее с малка сума, абонатите често просто не обръщат внимание на това. Но някои все още разбират, че са станали жертва на престъпно деяние.

Какви схеми са измислили измамниците? По-долу са най-често срещаните опции за измама на мобилни потребители:

Какво да направите, ако престъпниците са изтеглили пари от телефона ви чрез социална мрежа?

Незабавно направете екранни снимки на дублирани страници или изскачащи прозорци. След това се свържете с правоприлагащите органи с извлеченията от сметката си.

Би било полезно да се свържете с мобилните оператори, тъй като потребителят не е бил уведомен, че услугата е платена, така че може да обвини оператора в теглене на средства без негово съгласие.

Можете да теглите пари от вашата карта; има няколко начина да направите това.. Във всички случаи обаче измамникът трябва да разбере CVC кода, който се намира на обратната страна, или кода за потвърждение за конкретна платежна транзакция.

Подвеждайки картодържателя със съобщения за блокиране на номера или по друг начин, нападателите получават код за потвърждение, както и достъп до пари.

Не казвайте на никого вашия код за потвърждение или CVC код, в противен случай рискувате да загубите парите, съхранявани на картата.

Ако банката не е осигурила надеждна сигурност на средствата по картите на своите клиенти, измамниците могат да изтеглят пари, използвайки номера на кредитната карта. Вярно е, че в този случай цялата вина е на банката и клиентът ще бъде обезщетен за щетите.

Незаконно теглене на средства е възможно и ако номерът на платежния инструмент е свързан с номер на мобилен телефон.

Измамниците често използват необичайни схеми. Например, когато купуват продукт, те превеждат допълнителни пари на купувача. Няколко минути по-късно измамниците искат тези пари обратно.

Жертвата им изпраща код за потвърждение на транзакцията, за да прехвърли средства обратно. Но нападателите крадат всички пари на картата.

Не се доверявайте на непознати хора. Ако трябва да извършите операция, направете го сами.

Ако кредитната карта е свързана с телефона и системата за онлайн банкиране, тогава това е възможно.

Използвайки мобилен телефон, престъпниците получават данни за картата, след което неоторизирано прехвърлят средства чрез собствения си телефон.

Подобни престъпления обаче не могат да се нарекат чести, тъй като банките редовно актуализират своите системи за сигурност.

Това е по-евтино, отколкото да загубите репутацията си и да плащате щети на клиентите си.

Проверката на мобилен телефонен номер за измама е възможна и напълно безплатна. Този процесима определени функции, но е достъпен за всеки.

Просто трябва да се запознаете със списъка от сайтове, които предлагат такава услуга в Интернет.

Най-известните сайтове, където можете да проверите телефонен номер за измама са:

Освен това някои мобилни оператори (например MTS) стартират специални услуги, които ви позволяват да разберете цената на обаждане до конкретен телефонен номер.

Ако попаднете на трика на телефонните измамници, тогава първо съобщете факта на престъплението на вашия оператор и посочете телефонния номер, от който сте получили SMS.

Когато прехвърляте пари на трети страни, опитайте да напишете изявление до мобилния оператор с искане за възстановяване.

Въпреки това няма гаранции, че парите ще ви бъдат върнати.

Понякога операторите връщат, но при условие, че прехвърлянията са извършени в рамките на същата мрежа.

Ако измамниците искат пари за освобождаване или откуп на роднини, тогава можете да съобщите за това на правоприлагащите органи.

В заключение си струва да добавим, че често не е възможно да се накажат измамниците, тъй като те често сменят телефонните номера. Абонатите трябва да бъдат изключително внимателни и да не разкриват данните си на трети страни.

Видео: Телефонна измама

Съвременните технологии със сигурност са направили живота ни много по-лесен и интересен. Джаджите, клетъчните комуникации, интернет и други предимства на цивилизацията са станали толкова здраво установени в ежедневието на повечето съвременни хора, че понякога дори не е ясно как са се справили без всичко това преди няколко десетилетия.

Но това явление има и отрицателна страна. Технологиите осигуряват не само свободен достъп до всяка информация, но и създават условия за появата на нови идеи от мошеници и измамници. Един от най-разпространените видове престъпления са телефонните измами. Високотехнологичните престъпни схеми варират от най-примитивни до сложни и многоетапни, а сумите, които жертвите на нечестни телефонни измамници губят годишно, възлизат на милиарди рубли.

В същото време разследването на телефонни измами е значително усложнено от факта, че престъпникът може да действа от разстояние, намирайки се в друг град или дори държава. Според органите на реда телефонни измамници или техни съучастници могат да се окажат дори граждани, които вече излежават присъди в затвора за други престъпления.

Използване на нови видове измами клетъчни комуникациисе появяват доста често. Но отдавна съществуващите схеми за измама все още работят изненадващо успешно. Дори и най-предпазливият собственик на мобилен телефон може да стане жертва на престъпление като телефонна измама.

Разбира се, много е трудно да се спрат напълно такива престъпници. Но най-добрата превенция на телефонните измами, която може значително да намали престъпността в тази област, е вниманието, възможно най-спокойната реакция на обаждания и съобщения от непознати телефонни номера и максималната осведоменост за методите, използвани от такива престъпници.

Има ли начини да не станем жертва на телефонни измамници и възможно ли е законово наказване на тези, които извършват престъпления, използващи мобилни комуникации? Първо, нека да разгледаме най-често срещаните и добре познати видове телефонни измами днес.

„Мамо, в беда съм!...“

Най-известният и може би широко разпространен начин за измама на граждани и присвояване на доста големи суми пари е молбата за помощ от името на приятели или роднини. Със сигурност повечето собственици на мобилни телефони са получавали SMS съобщения с подобно съдържание поне веднъж.

По-сложна схема е обаждане от лице, което може да се представи за полицай или прокурор. В повечето случаи „полицаят“ съобщава, че някой от роднините е претърпял инцидент със сериозни последици и за да се избегнат съдебни спорове и отговорност, е необходимо да се преведе определена сума пари.

Загриженост за близките, вълнение, изненада - на това разчитат престъпниците, които планират да извършат измама. С телефонни обаждания или съобщения за помощ измамниците най-често успяват да заблудят най-доверчивата част от населението – възрастните хора.

Понякога измамниците просто действат на случаен принцип, обаждайки се на случайни абонати. Но има видове телефонни измами, когато измамниците целенасочено наблюдават богати хора, събирайки информация за тях и техните приятели или роднини. В този случай версиите, измислени от престъпниците, могат да бъдат невероятно последователни и убедителни. За да подмамят жертвите на измама да повярват и да прехвърлят пари към сметки на измамници, телефонните престъпници използват различни методи, като използват високотехнологични устройства, например, за да имитират гласа или да обработват снимката на тези, от чието име звънят.

Обадете се или изпратете съобщение на платени номера

Методът за телефонна измама, когато жертвата на измама се опитва да се обади на платен телефонен номер, с право се счита за най-старата и най-доказана схема. Най-простият е човекът да получи обаждане от непознат номер, но разговорът прекъсва внезапно или се прекъсва след набиране. Когато се опитва да се обади обратно, абонатът или получава дълги звукови сигнали в отговор, или „комуникира“ с включен телефонен секретар. И в двата случая разговорът се заплаща, а парите от сметката на любопитния собственик на мобилен телефон се превеждат в сметката на измамника.

Измамите с телефонни номера, за които трябва да плащате за обаждания или съобщения, се използват много често и в най-различни варианти. Например, безскрупулни хора изпращат SMS с „изгодно“ предложение да изпратят съобщение, за да получат малка сума „като подарък“ в сметката си. Най-често тези, които отговарят на това, не само не се попълват, но изпратеният SMS струва няколко пъти повече от сумата на предложения „подарък“.

Съдържанието на SMS с искания за обаждане на определен номер може да бъде много различно: молба за помощ на болно дете, предложение за запознаване, промяна на тарифата за мобилен телефон на по-благоприятна, поздрави и поздравления от уж познати хора, и т.н... Понякога измамниците се обръщат към минувачите на улицата с молба да заемат мобилен телефон, за да „осъществят разговор“. След едно или няколко обаждания, отзивчивият собственик на мобилен телефон открива, че балансът е значително по-малък.

Заредете телефона на някой друг

Най-често говорим за заявка от „приятел“ или „дете“ с искане за попълване на сметката на номера, от който е дошло съобщението. Друг вариант е обаждане или SMS от непознат, който „случайно е направил грешка“, докато е попълвал баланса на мобилния си телефон и е поставил пари не на собствения си номер, а на номера на абоната. И сега поискайте да „върнете“ средствата, като попълните сметката му за „мобилен телефон“. Разбира се, парите, с които „жертвата на измама“ попълва баланса на въображаем приятел или „невнимателен абонат“, веднага се озовават в сметката на измамника.

Томболи, награди, лотарии

Не по-рядко случаите на телефонни измами са свързани с различни „изгодни оферти“, които хиляди граждани получават ежедневно чрез SMS. Теглене на ценна награда от мобилен оператор, банка, представителство на известна търговска марка, съобщение за продажба или покупка на изключително изгодна цена... И за всичко това се предлага „просто“ да внесете малка сума пари в посочената сметка. в съобщението. Разбира се, никой няма да спечели нищо, освен самите измамници, които в резултат ще получат прилична печалба от хиляди лековерни хора, прехвърлили пари.

Получавайте средства от чужда сметка мобилен телефонизмамниците могат да го направят по други начини. Най-често срещаният от тях е предложение за обратно обаждане или изпращане на обратно съобщение за участие в теглене на награди. Номерът е платен.

Проблеми с банкова карта (сметка)

Най-примитивните телефонни измами, включващи банкови карти или сметки, са предназначени да използват страха на човек от загуба на спестяванията си и започват почти по същия начин: изпраща се SMS от „банката“ на телефона или измамниците се обаждат, представяйки се за нейни служители. Информацията може да бъде най-неприятна, например, че банкова карта е блокирана или има дълг по кредит. В най-добрия случай, за да се изясни ситуацията, собственикът на телефона е помолен да се обади на „банковия“ оператор. Тези, които се обадят след това, се озовават на платен номер и губят голяма сума от сметката на мобилния си телефон.

Много по-лоши последици възникват, ако по искане на „банката“ собственикът на телефона каже на измамниците номера на картата и нейния ПИН код, парола за „ Личен акаунт» Интернет версии на банката, лични данни и друга информация, която следва да се пази в тайна. В такава ситуация парите от банковата сметка на измамен абонат всъщност изчезват безследно.

Код в съобщение

Сравнително нова телефонна измама е свързана с онлайн магазини, продаващи виртуално съдържание, където можете да платите за стоки, като въведете код, изпратен на мобилния телефон на купувача.

Измамниците създават уебсайт с платен достъп до различни мелодии, картинки и други услуги. След това като платец се въвеждат телефонните номера на произволни абонати. SMS, съдържащ код за достъп, се изпраща на посочените номера; измамниците трябва само да се обадят на получателите. Обикновено на жертвите на измамници се казва, че определен код е бил изпратен на техния номер по погрешка и те са помолени просто да продиктуват този код. След като научиха кода за достъп, измамниците „плащат“ за съдържанието на своя уебсайт, като прехвърлят пари от сметката на мобилния телефон на лековерен абонат.

Особеността на този метод на измама е, че дори да бъдат открити телефонни престъпници, е почти невъзможно да се докаже фактът на измама. Единственият начин да се предпазите от подобна новаторска измама е, ако попаднете в подобна ситуация, при никакви обстоятелства да не съобщавате на обаждащите се номера или кодове, получени в съобщението.

Как да разберем, че се обажда измамник

Методите за „вземане на пари от населението“, изброени по-горе, са сред най-често срещаните. Но този списък с измами далеч не е изчерпателен. Всеки ден възникват нови видове телефонни измами. И все пак, всички те имат общи знаци, които най-малкото трябва да ви предупредят и да ви принудят да анализирате по-внимателно обаждането или съобщението, което получавате:

• Непознат, скрит или непознат номер, от който се извършва обаждане или се изпраща съобщение.
• Специален начин на общуване. Основното оръжие на телефонните измамници е изненадата. „Спешно“, „бързо“, „незабавно“, „ще обясня по-късно“, „трябва по-бързо“ – това са често срещани думи и изрази от речника на подобни престъпници. Хората, които извършват телефонни измами, се държат много уверено, могат да оказват натиск, да настояват или, напротив, да се опитват да спечелят абоната по всякакъв начин. Основната задача в този случай е да хванете бъдещата жертва на телефонна измама изненадана, да не му давате време да мисли и да не му позволявате да се съмнява.
• Няма ясни, директни отговори на въпросите. Буквално два-три уточняващи или лични въпроса могат да объркат телефонния измамник и да го изнервят.
• Искане или дори изискване за предоставяне на секретна информация или лични данни: номер и ПИН код банкова карта, лична информация, пароли за уебсайтове и др.
• "Безплатно сирене" Разбира се, приятно е да получаваш новини за победа в състезанието. Особено ако не участвате в никакви състезания. Награди, изгодни оферти, подаръци, за които трябва да „доплатите“, „да направите депозит“ или по друг начин да прехвърлите парична сума, са един от признаците на телефонна измама.

Как да реагираме на опити за измама

1. Когато получавате тревожни обаждания или съобщения, основното е да се опитате да се успокоите и да не вземате решения веднага. По-добре е веднага да кажете на обаждащия се, че имате нужда от време, за да обмислите всичко.
2. Златно правило: никога и при никакви обстоятелства не разкривайте вашите лични данни или поверителна информация на никого: ПИН код на банкова карта, номер на сметка, потребителско име и парола за страници в социални мрежи, интернет сайтове и др.
3. Задавайте въпроси. Ако обаждащият се представи като полицай, банков служител, лекар в клиника, застрахователен агент, първото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да разберете възможно най-много информация за събеседника. Простите въпроси, например името и длъжността на обаждащия се, от кое полицейско управление, банка или застрахователна агенция се обажда, данни за контакт на ръководителя на организацията, как да намерите официалния уебсайт и т.н. няма да объркат истински служител, но ще изнерви измамниците.
4. Преди да отговорите на съобщения или обаждания от „роднини“ или „приятели“, трябва да се опитате да се обадите на лицето, от чието име е дошло съобщението, или на някой от неговите близки, с когото може да е в момента.
5. Отделете време да потърсите в интернет информация за състезания и лотарии, в които хората се насърчават да участват чрез SMS. Често измамени участници в такива оферти оставят предупредителни отзиви във форумите.
6. Не бързайте да прехвърляте или давате пари. Изискването за депозиране на парична сума, например като депозит за теглене на награди или за попълване на „контролната“ сметка на банка, трябва незабавно да предизвика червени знамена.

Възможно ли е да се накажат престъпниците

От всичко казано по-горе можем да направим разумен извод: напълно е възможно да се предпазите от телефонни измами, като бъдете бдителни и адекватно оценявате информацията, получена от подозрителен номер. Но ако човек все пак стане жертва на измамници, има ли смисъл да се обръща за помощ към правоприлагащите органи и има ли член от Наказателния кодекс на Руската федерация за телефонна измама?

Според законодателството на нашата страна телефонната измама се счита за престъпление и попада в член 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация, т.е. „Измама“. За гражданин, който сам извършва телефонна измама, членовете на Наказателния кодекс на Руската федерация предвиждат наказание с глоба, поправителен труд или, в зависимост от мащаба на извършеното престъпление и причинените щети, действителен затвор от до две години. За група измамници размерът на глобите и съответно наказанията са значително по-високи.

Кой ще помогне на пострадалия?

Трудно е да се спори с това най-добрият начинпредпазете се - игнорирайте подозрителни обаждания или съобщения. Но ако телефонните измами не бъдат спрени, то рано или късно измамниците ще успеят да измамят по-доверчивите. Ето защо, когато се опитвате да извършите подобно престъпление, не трябва да оставате безразлични.

Първото нещо, което трябва да знаете, за да спрете телефонните измами, е къде да отидете, за да предотвратите престъпни дейности. Най-логичното е веднага да се обадите в полицията и да съобщите за подозрителното съобщение (обаждане). Също така би било добра идея да съобщите за телефонна измама на вашето обслужване на клиенти или техническа поддръжкаклетъчната компания, от чийто номер е получено съобщението (обаждането) от измамниците. Ако операторът цени собствената си репутация, най-вероятно ще бъде взето решение за блокиране на подозрителния номер.

Но какво да направите, ако престъпниците все пак успеят да извършат телефонна измама? Къде да отида за помощ?

В ситуация, в която абонат е прехвърлил парична сума на измамници в рамките на един мобилна мрежа, има шанс, ако бързо се свържете с оператора, да получите парите си обратно. За да направите това, ще трябва да подадете заявление за възстановяване на тази сума в отдела за клиенти. За съжаление, ако номерът на измамника е принадлежал на друг оператор, е невъзможно да върнете парите чрез превод.

Също така трябва незабавно да се свържете с най-близкото полицейско управление, за да съобщите за измамата. Ще трябва да опише подробно всички обстоятелства: кога и от кой телефонен номер е дошло съобщението (извършено е обаждането), кой се е обадил, с какво име, фамилия, позиция се е представил измамникът, същността и подробностите на разговора или съобщение, информацията, която трябваше да бъде предоставена.

След като заявлението бъде прието и регистрирано, в рамките на 10-30 дни се взема решение за образуване на наказателно дело. Но има голяма вероятност това да бъде отказано по някаква причина. Въпреки това все още има смисъл да подадете заявление. В случай на повтарящи се подобни случаи на измама или ако измамниците бъдат задържани, фактът на подаване на това заявление може да бъде взет предвид от следователя и (или) съда.

Развитието на клетъчните комуникации беше не само пробив в тази област информационни технологии, но и отвори нови възможности за измамниците.

за съжаление, телефонни операторите все още мълчат за това, а органите на реда не са имали време да разработят единна стратегия за борба с този вид престъпления. Тъй като в някои случаи телефонната измама не попада в конкретен член от Наказателния кодекс на Руската федерация. За да изясним ситуацията поне малко, е необходимо да разгледаме най-популярните видове телефонни измами.

Обади ми се, обади ми се

Използването на мобилни комуникации не винаги води до нарушаване на закона. Ето защо различни компании често се възползват от това, печелейки пари от невежеството на гражданите. Такива схеми често се използват от кредитни институции, които винаги забравят да кажат на своите кредитополучатели за размера на неустойките за забавено плащане.

Дори имаше една интересна история по тази тема.

По очевидни причини получателят на заема не е платил заема. В същото време той остави платен номер за връзка с банката. След известно време служители на кредитната институция започнаха редовно да се обаждат на кредитополучателя и да им напомнят за просроченото плащане. Месец по-късно в сметката на абоната се натрупа сума, покриваща изцяло просрочената сума. Естествено, кредитополучателят отиде и върна дълга.

В резултат на това всичко се случи според принципа на бумеранга: банката не предупреди кредитополучателя за размера на неустойките, а той не ги предупреди за платения номер.

Моралът на историята обаче е гражданите да спрат наивно да се доверяват на всичко, което чуят, включително и по телефона.

Статистика за измама

Въз основа на международната статистика размерът на общите загуби на мобилните оператори от измамници варира на ниво 2–6% от общия обем на трафика. В парично изражение това е около 25 милиарда доларагодишно.

За сравнение можете да разгледате московските компании, които губят само 100–200 хиляди долара годишно поради измамници.

Това обаче не е повод за релакс. Всъщност през последните няколко години броят на регистрираните случаи на измами се е удвоил. Някои източници твърдят, че около 10% от руснаците попадат на телефонни измамници.

Защо хората си падат по престъпници?

Причините, поради които измамниците успяват да измамят съвестните граждани, са различни.

Те включват:

• желание за лесни пари;
• липса на основни умения за самоотбрана;
• страх за роднини;
• страх от публичност;
• любопитство;
• лековерност.

Популярни видове телефонни измами

Статистиката показва, че телефонът отдавна е инструмент за престъпна дейност.

Някои от най-популярните видове телефонни измами включват:

• парични преводи;
• печалби от награди;
• попълване на акаунт чрез измама;
• фалшиво ченге;
• обаждания или SMS към платени номера.

Преведи ми пари, мамо

Измамниците често се възползват от човешките слабости. Според консултантския психолог Ирина Попова руснаците се характеризират с повишена тревожност. Неспокойната ситуация в страната и периодичните терористични атаки играят голяма роля в този проблем.

Ето защо много жители на страната веднага изпадат в паника след телефонно обаждане.

Например, след терористичната атака на летище Домодедово, мобилните оператори регистрираха бързо увеличение на съобщенията „Мамо, аз съм на летището. Прехвърлете пари на телефона си. Ще обясня всичко по-късно.” След проверки операторът блокира много номера. Освен това по-голямата част от тези съобщения идват от лица, излежаващи присъди в затвора. Служителите по сигурността обясняват това с това, че затворниците се опитват да печелят пари възможно най-добре.

Дори в ежедневието се случват измами от този тип.Така гражданите получават на телефоните си SMS-и от непознат номер с подобно съдържание. Доверчивите и състрадателни родители набързо превеждат необходимата сума за зареждане на телефона и след известно време детето се обявява и измамата се разкрива. Често хората дори не подават сигнал за измама, защото сумата на превода е незначителна според тях. Освен това общият доход на престъпниците на ден от измами от този вид може да възлиза на няколко хиляди рубли на ден.

Спечелихте награда

Награда за студиото - тези думи звучаха всеки път, когато съответното игрално поле се появи на барабана на известното телевизионно шоу „Поле на чудесата“. Може би от това произлиза и името на следващия трик на измамниците „Обади се на радиото“.

Непознато момиче се обажда на абоната и се представя за радиоработник.След това той заявява с радостен глас, че човекът е спечелил определена награда, която се намира в студиото. Съответно, за да го вземе, абонатът ще трябва да дойде при тях. Единственият недостатък на тази печалба е малкият ДДС. В същото време можете да разрешите проблема с плащането на данък от разстояние, като прехвърлите пари на конкретен номер на сметка. Можете дори да използвате карта за експресно плащане за това.

Колкото и тривиално да изглежда, 1/3 от абонатите са съгласни да платят данък от 100-200 рубли.

Друга компания измисли измама, използвайки възможностите на мобилния оператор Beeline.Тя изпрати SMS съобщения до номерата на няколкостотин абонати. Получателите бяха помолени да изпратят четири платени съобщения на кратък номер. Това беше необходимо, за да активирате акаунт с 1 хил. пакетни SMS-а и да получите евентуална награда от 20 долара. Впоследствие мобилният оператор изключи номера на компанията и дори искаше да я съди. Но перспективите за това обжалване в съдебен органбяха много неясни. В крайна сметка компанията наистина имаше награди.

Псевдопопълване

Тази измама обикновено имитира дейността на сервизния център на мобилния оператор. Неизвестни лица с умения за работа в кол център осъществяват разговори с абонати на конкретна фирма.

Лайтмотивът на неочакваното обаждане е изгодна офертапри преход към нова тарифа.

В същото време цената на обслужване на пакета не се променя. Ако човек се интересува от тази оферта, той е помолен да активира новата тарифа с помощта на карта за експресно плащане. С други думи, абонатът просто трябва да попълни сметката си.

След известно време измамниците се обаждат обратно и казват, че картата е закупена от тях, след което пренасочват абоната към автоматизирана системапопълване на акаунта. След това гласът на телефонния секретар моли жертвата да преведетелефонно устройство в тонален режим и влезтетаен код

карти. Накрая абонатът се информира за попълването на сметката и активирането на новата тарифа.Акцентът на измамниците е върху дешифрирането на въведените числа. За тази цел специални. След като номерът бъде разпознат, измамниците просто прехвърлят съдържанието на картата на своите номера. Разбира се, такъв трик е неефективен. Средно 5 от 100 души си падат по него. Въпреки това, дори ниската ефективност позволява на измамниците редовно да допълват сметката на мобилния си телефон.

Фалшиво ченге

Също толкова интересна схема се използва от измамници, играейки на родителски чувства. Същността му се свежда до факта, че през нощта се получава обаждане от непознат номер на телефона на жертвата. Неизвестно лице се обръща към сънения абонат по име и бащино име и съобщава, че детето му е в полицейското управление.

За да се сгъсти картината, родителят е уведомен за оказване на съпротива на служителите на реда.

Понякога дори убеждават уплашените до смърт обаждащи се, че детето им е одраскало лицето на един от полицаите при ареста. В резултат на това възниква въпросът за регистриране на нарушителя по съвсем различен член от Наказателния кодекс на Руската федерация.

Ако искате да разрешите проблема, преди да стане обект на наказателно дело, можете да подготвите скромна сума от 10 хиляди рубли.

Нашите хора ще пристигнат при вас в рамките на 30 минути. По правило измамниците разчитат на факта, че детето не живее с родителите си. Освен това през нощта е много трудно да разберете за местоположението му. Естествено, ако родителите успеят бързо да се свържат с детето си, тогава планът на измамниците ще се провали. Понякога обаче подобни схеми работят и измамниците успяват да избягат, преди измамените родители да разберат какво се е случило.По-ефективна е схема с фалшив пътен инцидент.

Обикновено подобни трикове се случват, когато измамниците знаят със сигурност, че виновникът за фиктивното пътнотранспортно произшествие изключва телефона си през нощта. В резултат на това родителите няма да могат да проверяват къде е детето им. Разширени измамници са измислилинов обликизмама.

Те предварително записват гласа на потенциална жертва на диктофон. Но за да няма съмнения, това се прави под прикритието на анкета. След това се съставя определен шаблон от различни думи, за да се убедят родителите, че детето им е в опасност. Често, като се имат предвид такива аргументи, не е трудно за фалшив следовател на КАТ да внуши на родителите идеята за необходимостта от мирно разрешаване на проблема, докато протоколът все още не е правилно съставен.Например, наскоро служителите на реда разкриха група измамници във Владимирска област, която само за няколко месеца успя да заблуди 56 души. На пострадалите са нанесени материални щети в размер на 0,5 милиона долара.

Разследващите твърдят, че измамниците дори не са си направили труда да търсят жертвата, а просто са набирали случайни номера.Изключително нисък процент от абонатите паднаха на техните трикове, но поради размера на цената на услугите това беше достатъчно. Средно измамниците поискаха от 10 до 30 хиляди долараот един човек.

В същото време родителите често успяват да се доберат до телефона на катастрофиралото си дете.Но за тяхна изненада същият служител на КАТ, който уж е конфискувал телефона на нарушителя, вдигна телефона. Докато всъщност измамниците са били оборудвани с оборудване, което им позволява да прихващат входящо повикване. Такова устройство обикновено работи, ако колата с устройството се намира близо до къщата на жертвата. Представителите на компанията MTS обаче изключват възможността измамници да използват такова оборудване. Според представителя на мобилния оператор Павел Нефедов всяка външна намеса веднага се открива от центъра за управление на радиоподсистемата.

Обаждания към платени (и много скъпи) номера

Този вид измама отдавна процъфтява в Япония. На родния си език го наричали „Wan-giri” или с други думи „Едно обаждане”. Същността на този телефонен трик е, че непознато лице набира номер и без да чака абонатът да вдигне телефона, прекъсва входящото повикване. В този случай се очаква лицето да се обади обратно от любопитство, за да разбере кой и защо му се е обадил. След известно време жертвата забелязва, че има значително намаление на баланса по сметката.

Изводът предполага, че е по-добре да не се обаждате обратно на непознати абонати, които затварят. В противен случай едно такова обаждане може да бъде много скъпо.

Друг често срещан трик е прикриването на услугите на мобилния оператор.Абонатът получава съобщение, в което се иска да се обади на определен номер. За участие в състезанието на жертвата се обещава допълване в размер на 3 долара. В някои случаи парите наистина пристигат в сметката след обаждането. Но последващата такса за разговора обикновено надвишава сумата на наградата.

Също толкова интересен случай се случи в Самара.Тук местни майстори регистрирали фирма и регистрирали около 10 номера за нея към мобилен оператор. Използвайки договорни услуги, другарите убедиха виетнамските търговци, че могат да се обадят на родината си само за 10 рубли. след минута. Както показа практиката, имаше повишено търсене на услугата. Виетнамците не спестяваха разговори с роднините си. В резултат на това те казаха обща сума от 5,8 милиона рубли.

След като операторът не получи плащане от новосъздадената компания, той изпрати изявление до правоприлагащите органи.

Измамниците бяха заловени преди да успеят да избягат. Както обясниха експертите, такъв резултат е много рядък. В края на краищата, ако измамниците не бяха играли с реколтата, те можеха да ги търсят дълго време.

Трябва да се борим!

За да спрат телефонните измами, гражданите трябва да разберат, че този проблем наистина трябва да се бори. Експертите препоръчват да работите с мобилния си оператор и да го уведомявате при възникване на подозрителни ситуации.

Къде да подадете жалба?

Ако абонат е станал предполагаема жертва на измама, той трябва незабавно да информира своя оператор за опита за измама и да посочи телефонния номер, от който е дошъл странният SMS. Когато прехвърляте пари на неизвестни лица, можете да опитате да напишете изявление до мобилния оператор за тяхното връщане.

Въпреки това няма гаранции, че ще бъдат върнати.

Понякога има възстановяване на средства, но само при условие, че преводите са извършени в рамките на една и съща мрежа. Ако измамниците поискат пари за освобождаването на роднини, тогава можете да затворите или да подадете сигнал до правоприлагащите органи.

Как да потвърдите измама?

За съжаление е доста трудно да се разкрият някои видове телефонни измами. Освен това измамниците много често сменят телефонните номера.

Следователно абонатите трябва само да поддържат връзка с мобилния оператор и да се стремят да не разкриват личните си данни на трети страни, включително данни за банкови карти.

Ако измамниците се представят за служители на реда, препоръчително е незабавно да се свържете с полицията.

Хитри схеми на клетъчни оператори

Мобилните оператори често злоупотребяват с техните възможности. Основният проблем все още е липсата на информираност на населението.

Естествено, човек, който се абонира веднъж, не подозира, че определена сума пари ще бъде дебитирана от сметката му всеки месец. И дори след като абонатът разбере за дебитирането на пари, той не винаги може бързо да деактивира определената услуга. В крайна сметка, за да направите това, трябва да се свържете с оператора и да получите ясен съвет или SMS препоръки. Ето защо гражданите трябва по-внимателно да четат информационните съобщения, които идват от мобилния оператор, преди да се свържат с тази или онази услуга. Ако услугата вече е свързана, абонатът може да се обади на оператора и да разбере какво е включено в неговия пакет и какви допълнителни услуги са свързани. Ако са платени, тогава можете да направите заявка за деактивирането им.

Днес се е разпространило голямо разнообразие от телефонни измами, но като правило те се основават на няколко стандартни и доста прости вериги. Освен това има очевидно незаконни начини за извличане на пари от вас и има такива, в които дори прокуратурата не може да влезе. Ето най-често срещаните.

SMS тест

Изпратете възможно най-много SMS-и на такъв и онзи номер и спечелете телевизия (кола, пътуване и др.)! Звучи познато, нали? И с малки букви е написано, че всяко кратко съобщение струва един, два или дори повече щатски долара и всеки хиляден печели. Така се оказва образно, че в най-добрия случай печелите $100, след като сте похарчили $1000 за имейл съобщения. Много често срещана „измама“, която все още намира своята публика.

Раздаване на SMS

Получава се SMS със следното съдържание: „Системно съобщение. Промоция! Преведете пари на такъв и такъв номер и вземете точно два пъти повече!“ Разбира се, всички любители на лесните пари започват теста с малък - изпратете, да речем, 100 рубли. В замяна получават 200 рубли. Те изпращат 200 рубли и получават 400 рубли. Уау, работи! И тук може да страда. Те изпращат, да речем, 2000 рубли - всичко, което е в сметката - и в отговор - нищо. Те току-що играха игра на раздаване с вас, използвайки мобилни системи за прехвърляне.

SMS запознанства

Пристига SMS от уж момиче с предложение да се запознаят. Целевата аудитория са изключително мъже. Започва приятелско прошепване, жажда бързо да се опознаем по-добре. Даже снимка ти праща... Общо взето пускаме няколко съобщения на непознат номер и гледаме - пак някъде е изтекла прилична сума от сметката. Някой майсторски изигра ролята на „момиче, което иска да се срещне с някого“.

„Депозирайте 200 рубли в сметката си. Маша"

Най-разпространеният и трудно доказуем вид измама, с която се е сблъсквал почти всеки собственик на мобилен телефон. SMS с молба: „Свършиха ми парите, заредете сметката си. Маша." Някои абонати, особено хора в пенсионна възраст, допълват сметката на измамници, мислейки, че някой, когото познават или близък, пише. След това с помощта на системи за „мобилен трансфер“ парите се прехвърлят на други телефонни номера на измамниците, така че да не могат да бъдат закачени на първия показан номер в телефоните на много жертви.

Дай ми парите!

Ще получите SMS, който ви уведомява, че средствата са депозирани във вашата сметка. Хм... Няколко секунди по-късно обаждането. Гласът съобщава, че току-що по погрешка е прехвърлил пари на грешен номер и моли да ги върне чрез „ Мобилен трансфер" Всъщност те изискват възстановяване на сумата от вашия потребителски акаунт - което всъщност не се е променило. Не всеки абонат ще провери незабавно баланса си, но сметката наистина ли е попълнена?

Искаме да ви излъжем. Потвърдете

Много оператори имат множество тарифи за услуги за абонати. При поръчка на услуга изпращаме SMS съобщение на кратък номер. В отговор получаваме искане за потвърждение на нещо допълнително (възраст, желание за ползване на услугата и др.). И отговорът на такова искане се таксува според някакви космически цифри. Отново измама.

Една година безплатни разговори!

Те се обаждат уж от радиостанция като част от съвместна промоция с вашия оператор. Изпратете кодовете на две чисто нови разплащателни карти и вземете една година безплатни разговори! Разбира се, телекомуникационният оператор не прави никакви промоции по този начин и вашите пари са добавени към сметките на измамниците. Могат да се предлагат и различни супер изгодни доживотни ставки.

GSM клониране

Вашата SIM карта, след като е била в ръцете на друго лице, може да бъде копирана в паметта на компютъра с помощта на специално устройство и оттам на нова SIM карта. Пиратско оборудване за тези цели вече може да се намери свободно достъпно онлайн. Освен това, потребителят на дубликат на вашата SIM карта - а с нея и вашия номер - може да действа тихо и внимателно, така че да не откриете незабавно неоправдано систематично изтичане на пари от личната ви сметка. Как да се предпазите? Точно както когато използвате кредитна карта, никога не изпускайте SIM картата си от поглед, още по-малко в ръцете на непознати.

Бюрото за помощ-1 говори

Обаждането до телефон се представя от абонатна услуга. Входящи телефонен номермобилен или неоткрит. Уважаеми клиенти, казва дежурният инженер Иван Василиев. Нашата услуга прехвърля телефони на друга комуникационна честота (някакъв вид техническа работаи т.н.). Телефонен номер, баланс, всичко останало няма да се промени, не се притеснявайте! Наберете *145 от клавиатурата на телефона... Внимание! *145* е началото на комбинацията от числа, която започва прехвърлянето на пари от личната сметка на един абонат към личната сметка на друг. Вие доброволно превеждате пари като част от услугата Mobile Transfer. Безвъзвратно. Нито операторът, нито полицията ще ви помогнат да върнете наивно изгубеното.

Бюрото за помощ 2 говори

Здравейте, служба за техническа поддръжка, дежурен инженер Василий Иванов. Тук имаме проблем технически проблеми, вашият номер е случайно блокиран и информацията за идентификацията на обаждащия се не се предава правилно. Моля, обадете се на номера (започват да диктуват)... Телефонен номер на платена услуга. Тоест, за обаждане до този телефонен номер N се изтегля от личната ви сметка, която е ограничена от въображението на „организаторите на услугата“. Трябва да знаете, че техническите служби на клетъчните оператори по принцип не извършват такива разговори.

Helpdesk 3 говори

Здравейте, служба за техническа поддръжка, дежурен инженер Иван Василиев. Променихте тарифния си план, без да уведомите нашата компания за клетъчни комуникации (не извършихте плащания навреме, използвахте роуминг услуги и др.). Трябва да платите такава и такава глоба, като изпратите номера на платежната карта на посочения телефонен номер.

Helpdesk-4 говори

Техническа поддръжка, Василий Иванов (обаждане или SMS). Телефонът ви е блокиран, трябва да се обадите на този и този номер. В другия край на линията има телефонен секретар, който ще ви обясни накратко какво трябва да направите, за да не загубите стария си номер или да потвърдите, че ще продължите да използвате услугите на тази мрежа. Там, разбира се, ще ви помолят да наберете определена комбинация от цифри за отключване. Такива спам съобщения обикновено се извършват масово, насочени към лековерни потребители.

Роднина в беда

Обаждане от приятел (колега) на ваш роднина или любим човек. Случи се нещо лошо (пътен инцидент, експлозия, нещата станаха лоши на улицата, инцидент, друга извънредна ситуация). Обаждане от чужд номер, защото батерията на телефона на жена ви (съпруг, дете, баба, леля, чичо и др.) е изтощена. Няма достатъчно пари в сметката и за да разрешите проблеми, все още трябва да се обадите на много места. Те спешно изискват да попълнят баланса на неизвестен номер. бързо! По-добре е да закупите карта за презареждане и да продиктувате секретния код. Игра с чисто доверие с много вариации по темата за хората, които се тревожат за своите близки. Нощните разговори са особено ефективни, особено ако гласът се представи като служител на КАТ или друга правоприлагаща служба или служба за сигурност. Има и по-страшни случаи, когато хората се сблъскват с изнудване и искане на рушвети в продължение на темата „хванаха детето ви да купува наркотици“.

SMS заявка

Получавам SMS с приблизително следното съдържание: „Имам проблеми, обадете се на такъв и такъв номер, ако номерът не отговори, сложете толкова много рубли и се обадете отново.“ Понякога просто получавате съобщение: „В болница съм, сложете пари на номера и ще ви се обадя по-късно.“ Не трябва веднага да бързате да попълните сметката на непознат номер - най-вероятно това е случай на явна измама.

Фалшива награда

Водещият на известна музикална радиостанция уж се обажда и ви поздравява за спечелването на ценна награда. За да получите награда, трябва да се обадите в рамките на една минута на този и този номер на радиостанцията, където още веднъж ще ви поздравят за победата. Възможно е вече да ви е обзело чувство на радост и да сте станали по-доверчиви. Освен това трябва само да закупите карта за презареждане в рамките на половин час и да съобщите на „DJ“ данните за нея - последното условие, за да вземете наградата, например да платите ДДС. В самата радиостанция, както се оказва по-късно, не ви очаква награда.

Скъп кратък номер

Използвайки кратки номера (набор от четири цифри), можете да се обадите на спасителната служба, популярни радиостанции, да получите правна подкрепа, да се свържете със застрахователна компания, да се обадите на такси и много други. Такива услуги се предоставят от доставчици трети страни съгласно официално споразумение с вашия клетъчен оператор при взаимно изгодни условия. За услугите, предоставяни на всеки клиент на клетъчен оператор, доставчикът на услуги вероятно приспада някакъв процент от печалбата. Обаждате се на специално посочен номер по подходящ повод. Човек ще ви предостави информация. Той ще ви разпита подробно, ще отдели минута-две, за да намери отговори на вашите конкретни въпроси. Е, тогава разбирате, че за разговор с учтиво момиче от сметката ви е била дебитирана чиста сума, да речем 30 долара за 10 минути разговор! Измама? Не, всичко е справедливо. В същото време активно се използват различни хитри техники за укриване на информация за цената на подобни услуги. Така че е невъзможно да се търси отговорност по статията „измама на потребителите“.

Безмилостната измама на един измамник

включено имейлПолучих писмо с предложение да изтегля програма, която може да намери таен код за разплащателна карта от сто долара. За да направите това, трябва да въведете кода на карта на стойност, да речем, $10 в програмното поле. Истинските десет долара отплуват при измамника, а в замяна получавате напълно безполезен набор от числа.

Фалшива корпоративна тарифа

Получавате имейл от предполагаем служител голяма компанияотговорен за свързването към корпоративния тарифен план. Казват, че ако желаете, срещу определен подкуп от около 50 долара, можете да се свържете при изгодни условия. В края на деня е обещано изпращане на SIM карта по пощата с неограничен живот локална връзка, активиран международен роуминги постоянно поддържан баланс на сметката от, да речем, $300. Освен това можете да изберете всеки оператор от Голямата тройка като телеком оператор, тъй като говорим за свързване с голяма транснационална офшорна корпорация. Офертата е валидна за една седмица, тъй като се наемат нови служители и всички документи трябва да се извършват „набързо“.

Измамна корпоративна тарифа-2

Частна оферта за подобен тарифен план. Без подписване на какъвто и да е договор. При частна среща с агент, предавайки хартиени пари, вие получавате истинска SIM карта в ръцете си. Той наистина е активиран и договорената сума е в сметката. Но щастието на купувача не трае дълго, защото... продавачът, след като получи парите, отива направо в центъра за обслужване на абонати в офиса на оператора и, като единственият законен собственик на номера, просто получава безплатен дубликат на SIM картата, която уж е загубил. Тази, която остава в ръцете на купувача, става невалидна.

Измамен доставчик на съдържание

Уебсайтът на обикновено малък доставчик на съдържание посочва редица интересни услуги, които могат да бъдат поръчани за постоянно ползване - достъп до филмови колекции, отстъпки за wap трафик, услуги за локализиране на обаждащия се и др. Но в допълнение към изпращането на SMS приложение на кратък номер, вие трябва да наберете специален код, за да го активирате. И кодът се оказва номер, присвоен на доставчика на платени телефонни линии в страните от Америка, Африка, Азия, Европа и др. В резултат на това потребителят получава сметка за скъп международен разговор. Без право на оспорване на отписани средства.

Не сте подписали споразумение - все още трябва да платите!

През януари и февруари 2010 г. се появи нова информация за съобщения с изискване за плащане на сметка за мобилен телефон. Въпреки че хората не подписаха договори за посочените бройки. Оказа се, че измамниците са използвали паспортните данни на хора, които не участват в споразумението, като впоследствие са им предявили определени парични искания. Според компанията MTS през 2009 г. са регистрирани около 20 хиляди оплаквания относно фиктивни договори с този оператор в Русия.

Струва много да се отпишете от спам

Получавате SMS, че сте се абонирали за услугата за прогноза за времето, 7 дни безплатно или друго неочаквано спам съобщение. За да прекъснете връзката, трябва да наберете STOP на такъв и такъв четирицифрен номер. На официалния сайт на оператора, разбира се, няма нито дума за този номер. И парите в сметката ви ще намалеят значително.

Фантастично ли е да ти таксуват космическа сума за вдигане на телефона?

Обаждане от непознат номер. След като натиснете бутона „отговор“, парите ще бъдат дебитирани от вашата сметка. Крайният резултат ще бъде прилична сума. SMS с искане за обратно обаждане до непознат телефон работи по същия начин. Най-вероятно измамниците се свързват с мрежата в друг регион и услугата „обаждане за сметка на събеседника“ е активирана на номера. И дебитът преминава през канал, създаден от измамници специално за тези цели.

В заключение.Според Beeline през януари-февруари тази година броят на заявките за измами към централното бюро за помощ се колебаеше на 1000-1200 съобщения на ден. Често да мобилна измамаучастват служители на самите мобилни оператори, търговци и особено доставчици на съдържание от различни размери. Лидерите в измамните злоупотреби днес са доставчиците на съдържание - малки фирми, които сключват споразумения за партньорство с мобилните оператори, за да предоставят допълнителни услугив областта на мобилните комуникации. Те са фокусирани върху бързо генериране на доходи и напускане на пазара.

В тази връзка мобилните оператори започнаха да намаляват броя на партньорите, които имат право да продават снимки, видеоклипове, мелодии и други видове съдържание за мобилни телефони на своите абонати. В крайна сметка, с по-малък брой доставчици е по-лесно да се следи качеството и характеристиките на предаваната информация. Също през тази година мобилните оператори започнаха да преразглеждат споразуменията за партньорство, като въвеждат клауза за събиране на глоби, сравними с месечните приходи на партньора от конкретен кратък номер. По този начин се отрязват безскрупулни играчи. Принуждавайки другите да провеждат по-внимателно мерки за контрол сред своите подизпълнители, защото често късите номера се отдават под наем и се оказва, че тази трета страна става измамник, а не основен наемател.

Сложните договорни отношения понякога създават трудности при определяне на вината на конкретни компании. Но във всеки случай името на самия клетъчен оператор страда. Като правило, ние ги обвиняваме за всички мобилни грехове. Това ги принуждава да се включват все по-активно в борбата с мобилните измами, да развиват функцията за искане на потвърждение от абоната (за изпращане на съобщение до кратък номер, за заплащане на услуга и др.).

Говорете с вашия оператор, изисквайте, заплашвайте да откажете услуги в полза на конкурент. Днес е изключително важно да се овладее темата за сигурността в мобилната мрежа, както и в интернет и пътната мрежа. Дори и светофарът да свети зелено, все пак трябва да се огледате, преди да пресечете пътя. Ами ако някой се втурне към вас с бясна скорост и няма време да намали? Тогава ще обвинявате ли неизправните светофари?

Между другото

Арбитражният съд на Магаданска област призна мобилния оператор за виновен в незаконно дебитиране на средства от сметката на абонат при използване на кратки SMS номера. Досега отговорност в подобни ситуации носеха доставчиците на съдържание, които наемаха такива номера от операторите. Ако съдилищата вземат предвид решението на арбитража в Магадан, мобилни операториса изправени пред сериозни глоби: през 2009 г. измамните схеми чрез SMS плащания възлизат на 38-45,6 милиона долара.