Използвам мрежата MTS като оператор клетъчни комуникациимного отдавна, поне 15 години. И през всичките тези години имах един и същ номер, който имаше услугата MTS Bonus. През това време натрупах опит и всеки месец програмата на мтс ми даваше 50 точки просто за опит.
Няма да кажа, че се натрупват много бонуси на месец, но понякога беше възможно да платите за пакет от минути, SMS или интернет с MTS бонуси, което беше добра помощ.
През цялото време номерът беше регистриран не на мен, а на близък роднина.
Наскоро номера беше пререгистриран на мое име за удобство. Например, когато имаше нужда от промяна на формата на SIM картата (под нов телефон), трябваше да се влача със същия роднина, номиналният собственик на номера - това е ужасно неудобно.
Като цяло след пререгистрация всичките ми бонуси бяха изгорени, всичко беше нулирано и най-досадното е, че опитът ми беше изгорен, сега не получавам 50 точки всеки месец.
Нямаше предупреждение за това. Жалко, тъй като роднината беше официално посочен като собственик на номера и през всичките 15 години бях единственият потребител - и всички пари, минаващи през номера, бяха мои. Това дори се вижда от факта, че всички записвания минаваха през моето име банкова картакъде точно е името ми!
Между другото, дойдох на процедурата за пререгистрация с този роднина, с паспорти. Мисля, че беше възможно по някакъв начин да предупредя за бонуси на място и да направя нещо, за да ги предпазя от изгаряне. Възможно е роднина да е подписал нещо в този смисъл. Но те не предложиха нищо от това; целият опит беше изгубен за секунда.
Като цяло съм много разстроена и разочарована. Аз съм абонат на MTS от толкова дълго време, номерът никога не се е променял, както и операторът... Следователно не мога да давам повече оценки и дори не мога да говоря за предимствата на програмата , тъй като тази ситуация покри всичко.
Това са все дреболии, да, суета от вселенски мащаб, но опитът се трупа 15 години! И времето не може да се върне. И точно така всичко подскочи и се разтвори.
Писах в подкрепа на описание на моя проблем с молба за връщане на опита - очаквано получих сух отговор, че според условията при смяна на собственика всичко изгаря и не може да се върне. Жалко, че не бяха направени опити да се осмисли абсурдността на ситуацията.
Добавям към прегледа (май 2019 г.): Разбрах, че сега програмата MTS Bonus е напълно отменена. Оказва се, че точките са изгорени отново точно така.
Вместо това те предлагат системата MTS Cashback като аналог. Въпреки това, в услугата за връщане на пари в брой не е достатъчно само да използвате услугите на MTS; трябва само да правите покупки в различни магазини чрез приложението и ще получите връщане на пари в брой за тези покупки. Тоест, сега няма бонус за използване на услугите на оператор, така че тези две услуги не са аналози в техните схеми на работа.
Плащането за MTS с бонуси „Благодаря“ от Сбербанк не работи през 2020 г. - такова изявление се среща по-често, отколкото биха искали абонатите на телефонната компания. Използването на бонусната програма им позволи да спестят от клетъчни комуникации и да намалят разходите за комуникация с близки. Но сега вече не е възможно да се използват натрупаните точки, независимо към какъв метод за попълване се придържат клиентите на двете организации. Подобна функция липсва както в личния акаунт на банковия портал, така и на уебсайта мобилен оператор.
Като се има предвид удобството на системата и внезапното изчезване на такава икономична и привлекателна функция, потребителите се интересуват от отговори на няколко въпроса наведнъж:
- защо не мога да платя телефона си с натрупани бонуси;
- как да възстановите любима функция;
- какво е довело до изчезването на бонусното плащане;
- как да прехвърлите пари по сметка.
Намирането на необходимата информация няма да създаде големи трудности за абонатите, въпреки че някои нюанси ще останат без подробни обяснения, тъй като големи компаниине винаги се обясняват причините за взетите решения. Често те предпочитат да мълчат, просто изправяйки клиента пред фактите. Това се отразява и на ситуацията, когато MTS спря да разпознава бонуси.
Има само една причина, поради която потребителите не могат да спестят от смартфони и комуникации. Това се обяснява с факта, че MTS не приема „Благодаря“ от Сбербанк, тъй като е напуснал списъка с партньори на финансовата институция. Следователно всички привилегии, свързани с телефонистка, спря да работи. Можете да проверите това по няколко начина:
- посетете официалния портал на текущата бонус програма и прегледайте списъка с партньори и предоставените от тях награди (за удобство трябва да въведете името на клетъчната компания в лентата за търсене);
- свържете се със службата за поддръжка на банката и попитайте за причините за трудностите при плащането на мобилен телефон;
- обадете се в кол центъра на телефонната компания и задайте подобен въпрос на консултантите.
Отговорът и резултатът (в случай на самостоятелно търсене на информация) ще бъдат същите. Партньорската програма на двата флагмана на руския телефонен и финансов пазар е спряна и затова разчитат на използването на бонуси за плащане на разговори и мобилни услугиняма полза. Абонатите не трябва да губят ценно време; по-добре е незабавно да помислят за избор на алтернативни опции за кредитиране на SIM карта.
MTS спря да приема „Благодаря“ от Сбербанк през 2020 г
След като се убедите, че е невъзможно да попълните сметката си с натрупани начисления, трябва да помислите за причините за затрудненията. Ако напишете и изпратите съответната заявка, и двете организации потвърждават, че плащането на MTS с бонуси „Благодаря“ от Сбербанк е спряно, но нито една институция не обяснява мотивите, които са ги принудили да вземат непопулярно решение. На официалните сайтове на компаниите няма информация с пояснения. Освен това нито едно заведение дори не съобщи, че е взело подобно решение. 
Но въпреки липсата на информация и официални изявления, могат да се направят някои изводи. За да направите това, просто погледнете списъка на банковите партньори, работещи в областта телефонна комуникация. Той е изключително кратък и от големите, известни оператори в него присъства само Megafon. Но дори и това не ви позволява да прехвърляте пари в баланса на SIM картата, ограничавайки се до плащания за оборудване и аксесоари. Следователно депозирането на средства в сметката се оказва нерентабилно и неудобно за банката и клетъчните компании и следователно е безсмислено да се разчита на промяна в текущата ситуация в близко бъдеще. Няма да можете да използвате привилегиите, които получавате за плащане на телефонни разговори и намаляване на разходите за комуникация с приятели и познати.
Какво да направите, ако MTS не приема бонуси „Благодаря“?
След като разгледахме основните фактори, които възпрепятстват сътрудничеството между флагманите на руския банков и телефонен сектор и разбрахме защо плащането на MTS с бонуси „Благодаря“ от Сбербанк не работи, остава да вземем решение за най-удобните методи за кредитиране на финанси на смартфон. За да поддържате баланс на прилично ниво, е позволено:
- използвайте лични сметкана портала на MTS;
- използвайте Sberbank Online, чрез който можете лесно да изпратите необходимата сума в собствената си сметка;
- депозирайте средства чрез телефонно банкиране, като изпратите SMS с желаната сума на обслужващ номер 900;
- свържете "автоматично плащане".
Всеки мобилен оператор има бонус програма. Той е предназначен да привлича клиенти към определени услуги или да ги възнаграждава за използването на редица услуги. Компанията MTS също има такава програма и се нарича „MTS бонус“. Свързвайки го, потребителят периодично получава бонуси, които, ако има достатъчно количества, могат да бъдат обменени за различни награди. Ще ви кажем в тази статия как да активирате бонуси на MTS и как да ги използвате.
- Привлечете вниманието на абоната към различни услуги,
- За популяризиране на компанията на пазара и привличане на по-голям брой абонати (за същата цел се създават марки като MTS Money или MGTS),
- Създаване на клиентска база,
- Насърчаване за използване на продуктите на компанията.
Колкото по-дълго клиентът се обслужва от MTS, толкова повече се възнаграждава. Мобилният оператор дава повече точки за стаж. Това е още един начин за задържане на клиенти и формиране на постоянна клиентска база.
Как да свържете MTS бонус
За да се свържете с програмата и да използвате натрупаните точки, трябва да се регистрирате. Можете да се регистрирате по следните начини:
- Попълнете заявление на уебсайта bonus.mts.ru,
- Изпратете SMS на кратък номер 4555 (всеки текст на съобщение),
- включено мобилно устройствовъведете USSD комбинацията * 111 * 455 * 1 # (изпращането на командата е безплатно),
- Купете карта MTS Money,
- Свържете се с техническа поддръжка на телефон 0890 или 8 800 250 08 90 и информирайте служителя за желанието си да свържете програмата,
- Направете покупка в един от магазините за клетъчна комуникация на MTS или в онлайн магазина на уебсайта shop.mts.ru.
След регистрация ще получите SMS съобщение, потвърждавайки процедурата по регистрация. SMS съобщението ще бъде получено до 7 дни от датата на активиране.
В програмата могат да участват потребители от всички възрасти тарифни планове, с изключение на ТП "Але".
Абонатите, използващи домашен интернет, телевизия и телефонни услуги, трябва да изберат секцията „ Домашен интернети телевизия" на уебсайта bonus.mts.ru и попълнете заявление за връзка. Тази услуга е достъпна за клиенти от Алтайския край, Астраханската област, Кемеровската област, Волгоградската област, Красноярските и Краснодарските територии, Новосибирската област, Оренбургската и Омската области, Пермската територия, Ростовската и Свердловската области, Ставрополската територия, Тюменска област, Татарстан, Ямало-Ненецки и Ханти-Мансийски автономен окръг.
Моля, обърнете внимание:Не се присъждат бонуси за използване на сателитни телевизионни услуги.
Как се присъждат точките
Точки се присъждат за следните действия:
- Пазаруване в клетъчните магазини на компанията,
- Инсталиране и ползване на цифрова телевизия и домашен интернет,
- Използвайки услугите на компанията,
- Използвайки услугата MTS Money,
- Извършване на пътувания чрез MTS Taxi,
- Използване на услуги на дъщерни дружества на MTS.
Мобилният оператор има дъщерни дружества в столицата. Можете също така да печелите точки, когато използвате техните услуги. Как да го направите:
- Отворете личния акаунт на потребителя чрез официалния уебсайт на MGTS www.mgts.ru,
- Попълнете вашия телефонен номер,
- Когато използвате услугите на MGTS, за всеки похарчени 5 рубли ще получите една точка,
- Начисленията могат да се изразходват за услуги на същата компания.
Как се извършват начисленията:
1 точка - присъжда се за всеки 30 рубли, изразходвани през месеца в резултат на плащане за услуги или закупуване на стоки в Руската федерация или в чужбина чрез онлайн магазин, използващ MTS Money. Условието на компанията е транзакциите през предходния месец с помощта на картата да възлизат на най-малко петнадесет хиляди рубли.
1 точка - присъжда се за всеки двадесет рубли, изразходвани през предходния месец в резултат на плащане за услуги и закупуване на стоки, включително използване на карта MTS Bonus, при условие че през предходния месец са изразходвани най-малко 15 хиляди рубли, но не повече от 30 хиляди рубли.
За разходи от три хиляди рубли или повече на картата ще получите бонуси за добре дошли: 1000 точки кредитни карти MasterCard Standard и Gold.
Ако използвате карта MTS-Raiffeisenbank и участвате в програмата, тогава за всеки изразходвани 30 рубли. ще получите 1 точка. Когато използвате картата за първи път, ще получите точки за добре дошли: 300 за кредитна карта VISA Classic, 500 за кредитна карта VISA Gold, 200 за дебитна карта VISA Classic, 400 за дебитна карта VISA Gold.
Ако използвате карта MTS-Citibank, тогава за всеки изразходвани 30 рубли. ще получите 1 точка за покупки с карти MASTERCARD Standard и World.
Когато използвате MasterCard "MTS" от Сбербанк, тогава за всеки изразходвани 30 рубли. ще получите 1 точка за покупки с карти Sberbank Standard и Gold MasterCard.
Компанията си сътрудничи с повече от 60 магазина, за покупки в които ще получите и бонуси. При покупка в магазини можете да получите до 1500 бонуса. Точната сума на таксите зависи от самия магазин, както и от цената на продукта, който сте закупили.
За какво можете да харчите точките си?
Привилегиите, натрупани от компанията, могат да бъдат изразходвани за следните действия:
- Фирмени услуги: разговори, SMS съобщения, интернет трафик,
- Мобилни игри, електронни книги,
- Активиране на мелодия вместо редовни звукови сигнали,
- Получаване на подаръци от партньорски организации,
- Допълнителни възможности от дъщерни дружества.
Как да получите безплатни минути, SMS и трафик
За да получите безплатни минути в замяна на вашите спестявания, въведете комбинацията:
* 111 * 455 * 11 # - 30 минути за активиране.
* 111 * 455 * 12 # - 60 минути за активиране.
Проверете начисленията и салдата в пакета от минути, като използвате комбинацията: * 100 * 2 #.
За да получите безплатни SMS съобщения в замяна на вашите спестявания, въведете комбинацията:
* 111 * 455 * 22 # - за активиране на 50 SMS.
* 111 * 455 * 23 # - за активиране на 100 SMS.
* 100 * 2 # — проверка на баланса в пакета SMS съобщения.
Бонусите могат да се обменят и за интернет трафик. За точки ще ви бъдат предоставени следните пакети: 100 MB, 500 MB, 1 GB, 2 GB, 5 GB, 20 GB. влезте личен акаунтпотребител на официалния уебсайт и активирайте един от пакетите. За съжаление е невъзможно да активирате пакета чрез комбинация на мобилно устройство.
Внимание:Срокът на съхранение на бонусите е 1 година след изтичане те изтичат.
Команда за проверка на баланса на бонусите: * 111 * 455 * 0 # или чрез сервизен номер 4555.
В личния акаунт на MTS виждаме следното съобщение:
Побързайте да използвате точките си до 14.05.2019 г. включително!
Може дори да не осъзнавате, че участвате в програмата MTS Bonus, но такава програма все още съществува и много абонати получават точки по нея.
15 май е официалният край, между 14 април и 14 май 2019 г. трябва да похарчите всички точки в акаунта си.
Как да проверите дали имате останали бонуси в акаунта си
От информационното съобщение във вашия личен акаунт следвайте връзката и ще бъдете отведени до предишния личен акаунт на програмата. В задния десен ъгъл на сайта има информация за точките във вашия акаунт.
Защо беше взето решението за прекратяване?
Как да харчите
Ако сте натрупали прилично количество точки, тогава побързайте да ги похарчите. Превъртете страницата до дъното, където ви очаква нова информация. Следвайте връзките към съответния раздел. Бърза връзка към бонус програма https://bonus.ssl.mts.ru
Можете да го използвате на:
- Услуги мобилни комуникации,
- Мелодии вместо звукови сигнали
- Фиксирани услуги,
- развлечения,
- Библиотека.
Във всеки раздел ще видите какъв тип награда може да имате право.
Ако нямате достатъчно точки
- Въведете номера на абоната, на който ще бъдат преведени спестяванията,
- количество (ограничения: не повече от 3000 на месец, само веднъж на ден и за абонати в рамките на същия регион),
- щракнете върху бутона "Изпрати",
- потвърдете чрез SMS код.
Втори метод на прехвърляне:
- изпратете SMS на номер 4555 с текст: ПОДАРЪК телефон_номер брой точки, например: ПОДАРЪК 89135467806 700
За повече информация как работи MTS Bonus, гледайте видеоклипа:
