Al iPhone le resulta difícil escuchar al interlocutor. El interlocutor del iPhone tiene problemas para oír

La situación en la que el propietario de un dispositivo Apple observa una mala audibilidad de la voz del interlocutor durante una llamada es un problema bastante común. Al mismo tiempo, si pones la llamada en modo alto, aparece la voz. Como muestra la experiencia de muchos usuarios, este problema suele ser típico de los dispositivos de la sexta versión. Los especialistas de los talleres de reparación señalan que en el iPhone 6, así como en el iPhone 5, 5S y otros modelos de teléfonos Apple, el sonido desaparece con mucha frecuencia, razón por la cual los propietarios de estos dispositivos solicitan reparación.

Si tienes el problema de no poder escuchar a tu interlocutor en un iPhone 6 o iPhone 5, lee este artículo. Describe las causas más comunes de este problema y cómo solucionarlo.

Resumiendo la experiencia de los técnicos de reparación, podemos concluir que cuando el interlocutor tiene dificultades para escuchar en el iPhone 6, el motivo es uno de los siguientes factores:

Primero, debes apagar tu teléfono y luego volver a encenderlo. Si aún no hay sonido, deberá llevar el dispositivo a un especialista para que lo diagnostique. Recuerde que cuanto antes recurra a profesionales, más económico le resultará el coste de las reparaciones.

En una situación en la que el sonido no desaparece por completo, sino que solo desaparece ocasionalmente, una acción como actualizar el firmware en el iPhone 6 puede ayudar.

Si el botón está encendido, pero el propietario de un iPhone 6 aún escucha mal o no escucha al interlocutor, no se puede descartar la posibilidad de que el problema no esté en su dispositivo, sino en el dispositivo de la persona a la que llama.

Arriba se encuentran las principales fuentes de problemas con el sonido en los iPhones 5 y 6. Si, después de realizar todos los pasos para mejorar o restaurar el sonido, no vuelve o su calidad deja mucho que desear, entonces no se pueden hacer reparaciones serias. En tal situación, el asunto se resuelve, por regla general, no mediante la reparación, sino con el reemplazo completo de una parte tan importante como el altavoz auditivo.

El propio fabricante da una serie de consejos sobre cómo corregir la situación cuando el interlocutor no es suficientemente audible cuando habla por el iPhone 6. A continuación se muestran los más efectivos. Si se enfrenta al problema de una mala audición en un dispositivo Apple o, peor aún, de una falta total de sonido, observe más de cerca estas recomendaciones. Quizás, con su ayuda, pueda solucionar la situación usted mismo, evitando viajes a un taller de reparación y gastos innecesarios.

Entonces, si tiene problemas para implementar funciones de sonido en teléfonos inteligentes, Apple aconseja:

• Intente aumentar el volumen del sonido. Esto se hace de forma sencilla: utilizando los botones de control de volumen del sonido. Durante el proceso, debe asegurarse de que aparezca el indicador de nivel de sonido en la pantalla, es decir. su volumen.
• Verifique la conexión de los auriculares de audio. Si hay unos auriculares conectados al dispositivo, habrá 100% de sonido en el altavoz. Para corregir esta situación, solo necesita realizar 2 pasos:
• Limpiar el receptor. No es la primera vez a lo largo de este artículo que repetimos que el motivo de la mala calidad del sonido en un teléfono Apple puede ser una simple contaminación de la malla protectora del receptor. Para resolver este problema, Apple recomienda seguir los siguientes pasos:
• Verifique la funcionalidad del receptor. Si sospecha que hay un problema con el receptor, haga lo siguiente:
• Reinicie o actualice su teléfono inteligente. A menudo, seguir uno de estos pasos resolverá el problema de audio en su dispositivo. Para hacer esto, debe reiniciar el iPhone y volver a probar el sistema. Si después de esto no aparece el sonido es necesario actualizar Sistema operativo hasta la versión más nueva.

• Compruebe que no se haya conectado nada al conector de auriculares.
• Vaya a la sección de configuración del dispositivo, seleccione Bluetooth y desactive esta opción.

Después de completar los pasos descritos anteriormente, el sonido debería aparecer nuevamente.

• Vea si el receptor está bloqueado, lo que puede ocurrir al cubrirlo con una funda o película. Si el dispositivo es nuevo, se debe retirar la película protectora de plástico de ambos paneles, frontal y posterior.
• Inspeccione cuidadosamente la película protectora y, si la suciedad es visible a simple vista, debe limpiar el elemento con un cepillo pequeño. Pero es importante recordar que el cepillo debe estar completamente seco para evitar que entre humedad en el interior del dispositivo. Como sabe cualquier usuario de iPhone, la humedad es uno de los principales enemigos del dispositivo, lo que puede provocar graves daños en las piezas internas.
• Encienda el altavoz durante una llamada. Si durante esta acción el sonido sigue siendo de mala calidad o no hay sonido, significa que hay problemas con la red o con la recepción de la señal. En tal situación, puede intentar llamar a otro suscriptor un poco más tarde o en otro lugar.

• Ingrese al programa de grabación de voz, cree una grabación breve del archivo de audio.

• Haga clic en el icono en la parte superior de la pantalla. Se cambiará la reproducción de sonido entre el receptor y el altavoz.
• Haga clic en el botón correspondiente para grabar audio utilizando el receptor integrado del dispositivo.

Si después de esto escucha una grabación clara y de alta calidad, entonces el problema está en la red de la empresa: el operador de telecomunicaciones o en el sistema de correo de voz. Y si el malentendido aún no se resuelve, lo correcto sería contactar directamente con el fabricante del dispositivo. Esto se puede hacer a través del sitio web oficial escribiendo al servicio de soporte.

Si ninguno de los métodos anteriores, tanto de especialistas como de Apple, le ayudó, no pierda el tiempo. Póngase en contacto con uno de los centros de reparación certificados o con el servicio de soporte del fabricante de dispositivos Apple lo antes posible.

Hace relativamente poco tiempo, un cliente se puso en contacto con nosotros y nos informó que le resultaba difícil escuchar al interlocutor en su iPhone después de una actualización. El sonido aparece solo cuando enciende el altavoz. El problema anterior es bastante típico del sexto iPhone. Por lo general, puede haber muchas razones para un mal funcionamiento. El problema puede ser de hardware o de software.

Para empezar, el usuario debe reiniciar el teléfono. No se puede descartar un fallo del firmware y se debe actualizar. A menudo el sonido desaparece o se reduce significativamente debido a la instalación de determinados programas. Una vez identificados dichos programas, debe eliminarlos y luego reiniciar el dispositivo. También debe verificar qué tan correctamente se quitaron los parlantes o auriculares antes de que ocurriera el mal funcionamiento (puede volver a conectar los accesorios a la toma y luego retirarlos con cuidado). Otra causa de falla puede ser un conector de audio o un cable superior dañado. Además, muchas veces el fallo hay que buscarlo al otro lado del “cable”. Algunos más posibles razones– se trata de la penetración de humedad o suciedad en el cuerpo del dispositivo, así como de golpes y caídas, que pueden provocar fallos no sólo del altavoz, sino también del micrófono, los códecs de voz o el cable de audio.

Si de repente resulta que durante una conversación con su iPhone 6 el interlocutor tiene dificultades para oír, no se apresure a culpar al dispositivo. Lo más probable es que la causa del problema radique en un mal funcionamiento. operador móvil. Finaliza la conversación, reinicia el dispositivo y reanuda la conversación. ¿Su interlocutor todavía tiene problemas de audición? El iPhone 6 requiere, si no reparación, la delicada y cuidadosa intervención del propio usuario.

Al hablar por un iPhone 6, el interlocutor tiene dificultades para oír: ¿qué hacer?

Antes de llevar el dispositivo a reparar, intente hacerlo funcionar usted mismo. Es muy posible que el interlocutor tenga dificultades para escuchar en el iPhone 6 debido a fallas del sistema o errores de firmware. Actualiza iOS y también restaura tu dispositivo cuando ayuda de itunes. Si esto no salvó el iPhone 6 y el interlocutor aún no puede escucharlo bien, intente comprender dónde se esconde la avería: en el micrófono o en el códec de audio de la placa.

Para hacer esto, encienda la grabadora y grabe algunas palabras. Si escuchas un sonido distorsionado durante la reproducción, entonces el micrófono de tu iPhone está roto. Reemplazarlo no requerirá mucho tiempo ni mucho dinero. Si la grabación es clara, entonces el problema está en el cable o en el microcircuito. Reemplazar un cable es uno de los trabajos más simples, pero volver a soldar el códec de audio del iPhone 6 es una tarea más costosa y que requiere más mano de obra. Requiere una amplia experiencia por parte del maestro.

La reparación es urgente si alguna de las fallas de hardware descritas fue causada por la humedad. Si la persona con la que está hablando tiene problemas para escuchar en el iPhone 6 después de que llueve o le cae agua al dispositivo, comuníquese con un técnico de inmediato. Al fin y al cabo, un mayor retraso puede provocar averías mucho más complejas y peligrosas. En comparación, reparar y reemplazar el micrófono del iPhone 6 parecerá pan comido.

Nuestro centro de servicio realiza diagnósticos completos de su teléfono de forma gratuita. Una vez realizado, los expertos nombrarán el motivo por el cual los interlocutores tienen dificultades para oír. El iPhone 6 es un dispositivo complejo, pero gracias a una gran cantidad de datos al por mayor y un gran conocimiento especializado, los técnicos de nuestro centro de servicio revenderán el códec de audio y repararán el micrófono del iPhone 6 en el menor tiempo posible y brindarán una garantía a largo plazo. para un resultado excelente.

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Si hay repuestos disponibles, hasta el 85% de las reparaciones complejas se pueden completar en 1 o 2 días. Las reparaciones modulares requieren mucho menos tiempo. El sitio web muestra la duración aproximada de cualquier reparación.

Garantía y responsabilidad

Se debe dar garantía para cualquier reparación. Todo está descrito en el sitio web y en los documentos. La garantía es la confianza en uno mismo y el respeto por ti. Una garantía de 3 a 6 meses es buena y suficiente. Es necesario comprobar la calidad y los defectos ocultos que no se pueden detectar de inmediato. Ves plazos honestos y realistas (no 3 años), puedes estar seguro de que te ayudarán.

La mitad del éxito en la reparación de Apple es la calidad y fiabilidad de los repuestos, por eso un buen servicio trabaja directamente con los proveedores, siempre hay varios canales confiables y un almacén propio con repuestos probados para los modelos actuales, para que no tengas que desperdiciar tiempo extra.

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El problema es este: al llamar no se puede oír al interlocutor, es decir si llama, no puede escuchar los pitidos ni la voz del interlocutor; si pone la llamada en el altavoz, aparece la voz;. es bonito problema tipico para iPhone 6, a juzgar por la cantidad de personas que llaman a nuestro centro de servicio.

altavoz roto- esto es lo primero que puede parecer, pero en la práctica resulta que el problema puede ser no solo de hardware, sino también de software. En casa, sin equipo especial, es difícil determinar la causa del mal funcionamiento del iPhone 6, pero nombraremos algunas de ellas.

Razones principales:

• Reiniciar teléfono si es la primera vez que aparece el problema. Para hacer esto, debe apagar su teléfono y encenderlo nuevamente. Después de esto, comuníquese con el centro de servicio. La búsqueda oportuna de ayuda profesional ayudará a reducir significativamente el costo de las reparaciones.
• Fallo de firmware. Si el sonido desaparece periódicamente, a veces funciona bien. En este caso, es necesario actualizar el firmware del iPhone 6;
• Programas de terceros. Es posible que aparezca un sonido silencioso durante una conversación telefónica debido al software de terceros. Verifique si ha instalado recientemente algún programa que pueda haber afectado la configuración de audio de su sistema. En este caso, deberá eliminar los programas y reiniciar el iPhone. Como regla general, después de tales acciones el problema desaparece.
• Palanca de modo silencioso está en la posición "silencio" y se ve una marca roja en la palanca en el teléfono. La palanca debe cambiarse a otra posición.
• Auriculares o parlantes portátiles no se extrajeron correctamente, por lo que el sonido suave del interlocutor puede aparecer repentinamente. Por lo tanto, le recomendamos que recuerde si conectó los auriculares antes de que apareciera este problema. Intente insertar nuevamente el enchufe de los auriculares en la toma y extráigalo con cuidado. Si esto no ayuda, el problema puede ser un cable superior o un conector de audio dañado.
• Volumen reducido al mínimo. Si tiene problemas para escuchar a su interlocutor cuando habla por su iPhone, primero debe verificar si el volumen del sistema para las conversaciones está bajo. Para hacer esto, presione el botón para subir el volumen durante una llamada. Si el volumen está configurado en alto nivel, pero aún no puede escuchar al interlocutor; verifique si el problema ocurre al hablar con otras personas. Es posible que la causa de la mala audición esté en el otro lado del tubo.
• Altavoz defectuoso. Las razones más comunes de su descomposición es la entrada de agua, lo que contribuye a la aparición de cortocircuito en los circuitos de la placa del sistema. Además, el altavoz comienza a funcionar mal después de que le entra suciedad. Si la malla protectora se obstruye, será difícil escuchar al suscriptor.
• Daño mecánico. Si el teléfono se cae, puede dañar fácilmente no solo el altavoz, sino también el micrófono. Las caídas y los impactos pueden dañar el cable de audio o los códecs de voz de la placa base del iPhone 6.
• Entrada de polvo. Para solucionar este problema, es necesario desmontar el teléfono y limpiar los orificios del altavoz; a menudo llega polvo y suciedad. En este caso, recomendamos contactar con el centro de servicio.

Si después de todos los métodos anteriores el volumen de la voz también suena bajo o poco claro, entonces el problema está completamente resuelto.

El centro de servicio ITcom garantiza un diagnóstico rápido de su dispositivo, así como su reparaciones de alta calidad en el menor tiempo posible.

¿Qué hacer si simplemente dejaste de escuchar a la persona que llama?

• Cuando note los primeros síntomas de una avería, tómese el tiempo para ponerse en contacto urgentemente con un centro de servicio especial de ITcom en Jarkov, donde recibirá asistencia técnicamente correcta y urgente. Al mismo tiempo, para resolver estos problemas, es mejor tener entre sus contactos una empresa que haya confirmado su profesionalidad e inspire confianza. Bien podemos convertirnos en un servicio de este tipo, ya que ofrecemos una gama completa de servicios de reparación para iPhones modernos y otros dispositivos más simples.
• Además de todo lo demás, nuestros especialistas le asesorarán, le indicarán la causa del mal funcionamiento y le darán una garantía por el trabajo realizado. Como resultado, su iPhone funcionará de forma duradera y estable.

¡Atención, esto es muy importante!

El principal error de los usuarios.- esta es una solución para esperar hasta que el problema desaparezca por sí solo y el iPhone 6 se solucione solo. , no es comparable a comprar un smartphone nuevo, así que no pospongas ir al taller.