¿Qué significa bloquear contenido? Cómo eliminar usted mismo la prohibición de pagos de MTS

Los medios difunden intensamente información publicitaria con imposición. suscripciones pagas. Este es el llamado contenido. Una persona, sin saberlo, presiona Aceptar en respuesta a un mensaje de texto emergente en la pantalla del teléfono y diariamente se debita una cierta cantidad de su cuenta por suscribirse a archivos de música, pronóstico del tiempo, horóscopos, citas, chistes y mucho más. Para evitar que esto suceda regularmente, los suscriptores comunicaciones móviles establezca una prohibición de contenido tanto con la ayuda de un operador como de forma independiente a través de su cuenta personal.

Cuenta personal y sus capacidades.

El operador de telefonía móvil ofrece a los clientes la oportunidad de crear y gestionar servicios a través de él. A través de él es posible realizar diversas operaciones de conexión de comunicaciones. Debido a la prohibición, el envío es limitado. mensajes de texto y marcar a números cortos que distribuyen suscripciones pagas de diversos contenidos. Esta restricción no se aplica a los servicios internos del operador de telefonía móvil. También usando cuenta personal Puede conectarse fácilmente desde MTS o cualquier otro.

Formas de desactivar las prohibiciones de contenido

Si un suscriptor decide que para él son importantes las suscripciones caras, piensa en cómo deshabilitar la prohibición de contenido en MTS. Cabe señalar que esto se puede hacer de forma gratuita mediante varios métodos.

Primera opción cómo deshabilitar el servicio de prohibición de contenido en MTS– llame al número de soporte de servicio 8 800 250 8 250 o 0890. Las llamadas a estos números desde teléfonos fijos y móviles no se cobran en todas las regiones de Rusia. Al contactar al operador, le contarás la esencia del problema y él desactivará el servicio. También puede eliminar la restricción visitando el centro de soporte. El especialista del servicio atenderá su solicitud.

La segunda opción proporciona una forma de desactivar usted mismo la prohibición de contenido en MTS. Esto se hace ejecutando el comando USSD *985#. También es posible en su cuenta personal mediante selección. función requerida.

Además, puedes realizar las siguientes acciones en tu teléfono inteligente: búscalo a través de un buscador y descarga la aplicación "Mi MTS", ábrela. Debajo de la solicitud de permiso para enviar notificaciones a su número, que pueden contener recordatorios, sonidos, etiquetas adhesivas, etc., haga clic en "Permitir". Esto será suficiente para que los textos publicitarios e informativos vuelvan a aparecer en su campo de visión.

Al hacer la transición a corporativo plan tarifario la prohibición se levantará automáticamente. Luego, usted mismo decidirá cómo y ante cuál de ellos reaccionar, positivamente o viceversa.

MTS tiene muchos servicios útiles para suscriptores. Muchos usuarios suelen encontrarse con el problema de las suscripciones automáticas que se producen de forma aleatoria y sin el consentimiento del suscriptor. Por ejemplo, un suscriptor puede enviar un mensaje en respuesta a algún correo publicitario y, sin saberlo, activar la suscripción. Estas suscripciones, naturalmente, debitan dinero de su saldo. Sólo los usuarios muy atentos que controlan constantemente sus gastos pueden detectar dichas suscripciones, porque las cantidades canceladas son insignificantes y es difícil rastrear en qué se gastó tal o cual cantidad. El servicio "Content Ban" de MTS es una excelente oportunidad para deshacerse de estos cargos no deseados activando varias suscripciones. Hablaremos en detalle sobre qué es la "Prohibición de contenido" y cómo funciona en esta revisión.

Descripción del servicio “Prohibición de contenido”

Primero debe comprender qué contenido hay en un teléfono móvil. El contenido es cualquier información difundida a través de los medios de comunicación, incluidos los recursos de Internet. El contenido puede ser texto y en forma de medios, es decir, imágenes, música, vídeos, etc.

Los mensajes SMS que llegan a tu teléfono desde números cortos también contienen contenido, normalmente publicidad. Por eso el servicio de MTS se llama "Prohibición de contenido".

Las suscripciones pagas a menudo se activan después de visitar diversos recursos de información y entretenimiento, donde, por ejemplo, es necesario ingresar un número para registrarse. teléfono móvil. El usuario simplemente se registra en el sitio para tener acceso a todas las funciones, pero termina suscribiéndose a un boletín que no necesita. El dinero se carga en su cuenta por dichos envíos de diferentes maneras: diariamente, una vez a la semana, una vez al mes. Como regla general, las cantidades son insignificantes, aunque también hay casos de fraude bastante flagrantes, cuando se pueden debitar más de cien rublos del saldo del teléfono por semana.

La opción "Bloqueo de contenido" bloquea la capacidad de enviar mensajes a números cortos, así como recibir mensajes de dichos números. Además de bloquear mensajes, está activado el bloqueo de llamadas a números cortos. De esta forma, el cliente puede evitar la posibilidad de conectar accidentalmente suscripciones no deseadas. Este servicio es especialmente útil para niños y jubilados que no comprenden los detalles de la prestación de servicios por parte de terceros.

Sin embargo, no todos los teléfonos cortos están bloqueados. Por ejemplo, si un cliente quiere enviar un SMS a un número de servicio para activar cualquier servicio del operador MTS, puede hacerlo sin ninguna dificultad, ya que la "Prohibición de contenido" contiene una serie de números que no aumentan dudas sobre su honestidad y ausencia de fraude.

Cabe destacar la gran ventaja del servicio: conexión y activación gratuitas para todos los suscriptores, independientemente del plan de tarifas. El servicio no se puede utilizar únicamente clientes corporativos.

Capacidades de servicio de bloqueo

Este servicio tiene las siguientes funciones:

• bloquear llamadas y enviar SMS a números cortos,
• bloquear la recepción de SMS desde teléfonos cortos.

Esta prohibición no incluye números cortos para su banca en línea, envíos de correo operador móvil y otros servidores útiles que no suponen ningún peligro. No tienes que preocuparte de que esta opción bloquee todos los mensajes. Sólo se bloquearán los números dudosos.

Métodos para activar el servicio “Prohibición de contenido”

Si comprende cómo funciona esta opción, es hora de comenzar a conectarla. Puede conectarse al servicio "Prohibición de contenido" de MTS de la siguiente manera:

1. Enviar combinación USSD: * 984 # ;
2. Llame a soporte técnico al cliente al número interno 0890;
3. Contacta personalmente con uno de los salones. comunicaciones celulares MTS. En este caso, deberá llevar consigo un documento de identificación.

Por supuesto, el usuario puede prescindir de conectar este tipo de opciones. Después de todo, puede controlar periódicamente su saldo o activar el servicio " " para que el saldo de su cuenta se muestre instantáneamente en la pantalla de su teléfono móvil. Sin embargo, al monitorear periódicamente el saldo de su cuenta, es posible que no note pequeños cargos y también se debitan fondos para activar su suscripción. Y el servicio "Live Balance" no muestra el estado de la cuenta después de enviar mensajes SMS. Por lo tanto, es mejor activar este servicio una vez, especialmente porque es gratuito, y ya no preocuparse por caer en los trucos de los estafadores.

Atención: Si el servicio conectado para bloquear SMS y llamadas no deseadas no funcionó, envíe una queja al servicio Antispam. Para utilizar este servicio, simplemente reenvíe el mensaje recibido desde un número corto no deseado al número de servicio 6333. Este número no está bloqueado porque pertenece a la lista verificada. Dentro de las 24 horas posteriores al envío de una queja, recibirá una respuesta del servicio, informándole también sobre los métodos para darse de baja de los correos.

La queja puede enviarse a correo electrónico [correo electrónico protegido] o llame al soporte e informe este hecho.

Cómo gestionar las suscripciones a MTS

Una vez activado el bloqueo, se bloquearán todos los mensajes enviados desde números cortos dudosos. Sin embargo, si se suscribió a algún correo antes de que se activara la prohibición, estos correos seguirán siendo válidos. Por tanto, es mejor comprobar de antemano en qué servicios se ha registrado. Esto puede hacerlo en su Cuenta Personal o llamar al servicio de soporte al 0890. Nuestro personal revisará todas sus suscripciones pagas y lo ayudará a desactivarlas si es necesario.

Puede administrar sus suscripciones de las siguientes maneras:

1. A través de su Cuenta Personal;
2. A través del servicio “Mi Contenido”;
3. Usando la combinación: * 152 * 2 #. Con esta combinación, puede deshacerse de las suscripciones pagas y los correos publicitarios existentes;
4. Vía SMS con el texto “2119” o “21190” enviado al número de servicio 111.

Cómo deshabilitar el servicio

Si decide desconectarse del bloqueo de llamadas y SMS de números cortos, puede hacerlo de las siguientes maneras:

1. A través de su cuenta personal. Inicie sesión en su cuenta personal, abra la sección "Mi cuenta", luego abra la pestaña "Servicios". Seleccione el servicio "Prohibición de contenido" y desactívelo;
2. A través de atención al cliente en la extensión 0890;
3. En la oficina de MTS (se requiere pasaporte).

La desconexión, al igual que la conexión, es gratuita.

Las suscripciones pagas suelen ser innecesarias y sólo provocan un desperdicio de fondos. Averigüemos qué es la "Prohibición de contenido" en MTS y cómo deshabilitar el servicio "Mi contenido". También aclararemos el costo del servicio, el algoritmo de desactivación paso a paso y los números a los que no aplica la opción. Además, consideraremos cómo verificar la disponibilidad de las suscripciones pagas existentes.

¿Qué es este servicio y por qué es necesario?

Es necesario aclarar con más detalle el servicio MTS "Content Locked", qué es y qué ofrece al usuario. Las suscripciones pagas a menudo se activan sin que el suscriptor lo sepa. Parte del contenido se conecta automáticamente cuando se activa la tarjeta SIM, el resto puede ser agregado accidentalmente por un niño o el propio usuario debido a la falta de atención. Para eliminar tales situaciones y protegerse de gastos innecesarios, debe habilitar la "Prohibición de contenido" de MTS, lo que significa una restricción que prohíbe el acceso a suscripciones pagas.

Puede que estés de acuerdo conmigo o no, pero personalmente considero que la opción "Prohibir contenido MTS" es uno de los inventos más bellos y útiles de la humanidad. ¿Por qué? Es sencillo.

No sé ustedes, pero en un momento yo estaba literalmente atormentado por los servicios adicionales impuestos por MTS (un buen operador en general). Algunos correos llegaban constantemente con una invitación a conectarse, probar y echar un vistazo. Lo que resultaba molesto no era sólo la intrusión, sino el hecho de que a la gran mayoría de ellos se les pagaba. Y muchas de esas cosas se lanzaron y activaron, al parecer, por sí solas. Sin mi participación.

¿Qué queda por hacer en este caso? O bien se resigna, se lo jura a sí mismo o intenta limitar dicha actividad del operador. Y aquí es donde un servicio como este nos ayuda. Prohibición de contenido de MTS

Prohibición de contenido de MTS: ¿qué es?

La opción "Prohibir contenido de MTS" está diseñada precisamente para restringir completamente el acceso a usted, como cliente de MTS, a contenidos generalizados y populares. servicios de infoentretenimiento pagados. Los cuales, lamentablemente, pueden ser peligrosos para su cuenta financiera o contener contenido prohibido.

Su principal ventaja es que al activar el servicio de bloqueo de contenido, usted, como suscriptor de MTS, ya no podrá enviar mensajes SMS ni realizar llamadas. a números pagados cortos.

Esto por sí solo a veces puede ahorrar significativamente dinero en su cuenta. Pero esto también es conveniente en el caso de que su tarjeta SIM sea utilizada por un niño, para quien varios portales de entretenimiento pueden contener información para mayores de 18 años que no es apropiada para niños.

¡Nota! La prohibición de enviar mensajes a un número corto no afectará al envío habitual de SMS y MMS a otros usuarios red móvil. Es decir, aún podrás comunicarte con el mundo exterior a través de mensajes de texto.

Además, la prohibición no afectará el funcionamiento de los servicios internos de MTS, que garantizan el funcionamiento ininterrumpido de la red y la resolución de diversos problemas con su teléfono. Las restricciones tampoco afectarán los servicios para cambiar la configuración de la cuenta personal de un suscriptor del operador MTS, que se administran enviando solicitudes o llamando a números de servicio cortos de MTS.

En pocas palabras, aún podrá enviar mensajes a números cortos de MTS para activar la opción de teléfono o el plan de tarifas que necesita.

¿Por qué y quién necesita el servicio MTS Content Ban?

En resumen: el servicio de prohibición de contenido le ayuda a ahorrar dinero.

Dado que el 99% del contenido de entretenimiento es de pago, el acceso a los servicios de infoentretenimiento puede afectar negativamente principalmente tuyo billetera Como suscriptor de MTS, al utilizar los servicios de los portales de entretenimiento, se puede retirar dinero de su cuenta, a veces bastante.

En caso de niños Es especialmente importante proteger no sólo el saldo de la cuenta de gastos inesperados, sino también proteger a los niños del contenido para mayores de 18 años.

A primera vista, varios servicios adicionales son seguros para los adultos, pero esto es sólo a primera vista.

La práctica demuestra que, con bastante frecuencia, hay casos de fraude financiero en los que incluso un adulto puede transferir por accidente importantes cantidades de dinero a las cuentas de otras personas.

Además, en esencia, todo será legal, simplemente pagarás por diversos servicios que no necesitas en absoluto. Por lo tanto, lamentablemente, ni siquiera ponerse en contacto con el centro de servicio de la empresa o con la policía le ayudará a recuperar su dinero en este caso.

Por ejemplo, este es un método común de engaño en Internet: estás intentando descargar algo en algún sitio y el sistema del sitio solicita un código de verificación para supuestamente recibir la confirmación de que eres un usuario real y no un robot.

Para recibir un código de verificación, se le ofrece enviar un SMS desde su número a un número corto, y siempre se hace hincapié en el hecho de que el SMS es gratuito. Pero después de enviar un SMS al número especificado, se retira una cantidad considerable de su cuenta a favor de los estafadores, pero el archivo, si es posible descargarlo, a menudo resulta inútil o vacío.

MTS puede protegerlo de este tipo de fraude cuando activa el servicio Content Ban.

Otra razón por la que puede resultarle conveniente prohibir el contenido pago de MTS es prevenir suscripciones pagas no deseadas. A menudo, enviar un solo SMS a un número corto específico implica una suscripción a ciertos servicios de un portal de entretenimiento. Una suscripción de este tipo puede muy rápidamente modo automatico restablecer su cuenta. Estas suscripciones, de hecho, también son una especie de fraude. Y no hay nada que puedas hacer al respecto: es como si los hubieras activado tú mismo. Y ningún usuario podrá devolver dinero por dichas suscripciones.

Para evitar tales situaciones, MTS utilizará la prohibición de contenido. En otras palabras, tiene la función adicional de proteger su dinero; esto es lo que significa prohibir contenido en MTS.

¿Cómo activar el servicio MTS Content Ban?

Ahora descubramos cómo habilitar la prohibición de contenido de MTS.

¡La gestión del servicio MTS Content Ban solo es posible por el propio suscriptor!

Es decir, no hay opciones para enviar solicitudes de texto para habilitar o deshabilitar la prohibición de contenido. Este es un tipo de protección de los datos del usuario contra intrusos. Por lo tanto, para activar el servicio de prohibición de contenido de MTS, es necesario:

— Contacta personalmente con la oficina de MTS, donde los empleados de la empresa activarán en cuestión de minutos un servicio que bloqueará el acceso a recursos de terceros.

— Si por alguna razón no tiene la oportunidad de venir a la oficina, puede intentarlo llamando 0890 . El operador, tras identificarle respondiendo cuestiones clave, activa fácilmente cualquier servicio en su número.

El servicio MTS Content Ban no se aplica a los números de servicio MTS, por lo que no habrá problemas con el funcionamiento del perfil y la configuración en la cuenta personal de MTS.

Bueno, ahora que hemos resuelto la cuestión de cómo habilitar la prohibición de contenido de MTS, veamos cómo devolver todo a su estado original.

¿Cómo deshabilitar el servicio de prohibición de contenido en MTS?

A veces, es necesario desactivar el servicio MTS Content Ban para abrir el acceso a las funciones necesarias, por ejemplo, pagar cuentas de bonificación en las redes sociales o confirmar un pedido en el sitio web de alguna tienda en línea.

Lo mismo se aplica a los casos de confirmación de operaciones que usted mismo inicia en varios servicios (después de haber estudiado cuidadosamente los datos del sitio con anticipación y haber decidido cuánto los necesita). Entonces, ¿cómo eliminar la prohibición de contenido en MTS? Cualquiera de estas tres formas:

• Para deshabilitar la prohibición de contenido de MTS, deberá comunicarse con el operador en 0890 para desbloquear contenido de Internet.
• También puede desactivar la prohibición de contenido de MTS utilizando el Asistente de Internet en el sitio web de MTS.
• Y, por supuesto, puede visitar la oficina de MTS más cercana, donde los consultores pueden desactivar fácilmente este servicio si lo solicita.

Sí, aquí hay otra cosa. Cuando un usuario cambia al plan de tarifas "Corporativo", ¡el servicio de prohibición de contenido debería desactivarse automáticamente!

Bueno, eso es todo, ahora sabes cómo desactivar la prohibición de contenido en MTS. Pasemos entonces al dinero.

¿Cuánto cuesta el servicio de prohibición de contenido en MTS?

De nada. Prohibir contenido de MTS es un servicio completamente gratuito de MTS, que le permitirá ahorrar dinero significativamente en su cuenta. ¡Enciende y disfruta del silencio! O, si quieres, apágalo de nuevo y “vuelve al mundo”.

¿Cómo deshabilitar el contenido de Mi MTS? Los usuarios suelen hacer una pregunta similar. Veamos qué es este servicio, qué funciones ofrece, cómo conectarlo y desconectarlo.

En el ritmo de vida moderno, la gente no tiene tiempo libre para buscar información diversa. MTS tuvo en cuenta este hecho y creó una opción especial: Mi contenido.

La idea del servicio es la formación de listas de correo. El cliente puede elegir qué información quiere recibir en el futuro. Los datos te llegarán en forma de SMS, no tendrás que buscarlos tú mismo.

Enumeremos algunas categorías de suscripciones:

• Deporte.
• Música y vídeo.
• Noticias.
• Negocio.
• Entretenimiento.
• Informar a los suscriptores, etc.

Ventajas y desventajas

El servicio My Content de MTS tiene una serie de ventajas:

1. Podrás acceder a diversos contenidos.
2. Manténgase siempre al tanto de las últimas novedades en el área de interés.
3. Ahorre tiempo buscando información por su cuenta.
4. Crea una lista de tus suscripciones según tus intereses.
5. La cantidad de opciones disponibles solo aumenta con el tiempo.

Defectos:

• Alto costo, depende de las condiciones de suscripciones específicas.
• La calidad del contenido proporcionado no siempre cumple con las expectativas del cliente.
• A menudo, las suscripciones se conectan sin que los suscriptores lo sepan.
• Los estafadores pueden utilizar este servicio para cancelar fondos de las cuentas de los clientes de la empresa.

¿Cómo comprobar si el servicio está activado?

La disponibilidad de suscripciones se puede consultar en su cuenta personal. En la sección "Mi contenido" puede ver las suscripciones activas y desactivarlas inmediatamente. Todo el procedimiento le llevará al suscriptor unos minutos.

También puedes utilizar la aplicación. El programa le permite administrar completamente su cuenta, ver información sobre servicios, habilitar opciones y deshabilitar las innecesarias. Puedes descargar la aplicación desde la tienda oficial de tu sistema operativo.

Otro manera asequible– Servicio de control de costes. Necesitas:

1. Solicitud de marcación *152#.
2. Seleccione el elemento de menú número 2.
3. Ver suscripciones activas.

¿Cómo deshabilitar el servicio "Mi contenido" en MTS?

¿Cómo deshabilitar Mi contenido en MTS y cancelar suscripciones pagas? Hoy en día hay varias opciones disponibles para los clientes:

• USSD previa solicitud.
• En la aplicación del teléfono inteligente.
• En tu cuenta personal.
• Llame al centro de contacto.
• En la oficina de la empresa.

Solicitud de USSD

Puede utilizar el comando para desactivarlo. Este método es bastante sencillo; no necesita tener acceso a Internet para administrar su cuenta. El esquema para desactivar suscripciones es simple:

1. Marque la solicitud *152# y presione el botón de llamada.
2. En el menú, seleccione la sección número 2.
3. Luego ingresa el numero 3
4. para darse de baja de todas las suscripciones.

Llamar al operador de MTS

Puede llamar al centro de llamadas y pedir ayuda a un especialista. Necesitará:

• Teléfono directo
• Elija conectarse con un especialista.
• Espere una respuesta del empleado y pídale ayuda.
• El especialista desactivará manualmente todas las suscripciones a su número.

Este método es adecuado para personas que no quieren realizar el procedimiento por sí mismas. Defecto este método– alta carga en el centro de contacto. A menudo hay que esperar una respuesta entre 5 y 15 minutos, lo que supone una pérdida de tiempo considerable. Por lo tanto, es más fácil y rápido desactivar la opción usted mismo.

En tu cuenta personal

Su cuenta personal es una herramienta conveniente para administrar su cuenta de forma independiente. Con su ayuda puedes obtener control total, monitorear todos los servicios, conectarlos y desconectarlos. ¿Cómo puedo rechazar la opción Mi contenido en mi cuenta personal?

1. Vaya al sitio web del operador.
2. Proceda a la sección de cuenta personal.
3. Por favor Iniciar sesión.
4. En el menú, seleccione el elemento para administrar los servicios.
5. Encuentra Mi contenido entre ellos.
6. Darse de baja de suscripciones innecesarias.

También puede utilizar la aplicación My MTS. Es una alternativa a su cuenta personal y proporciona las mismas funciones. El proceso de darse de baja de los servicios pagos en la aplicación sigue aproximadamente el mismo patrón.

Beneficios del programa:

• No es necesario visitar el sitio web de la empresa.
• En la aplicación podrás realizar las mismas manipulaciones que en el portal.
• El programa tiene un diseño elegante.
• Puedes resolverlo en unos minutos.
• La aplicación se distribuye a través de tiendas oficiales.
• Se proporciona de forma gratuita a los clientes de la empresa.

En una de las oficinas de MTS

La última forma es visitar una de las oficinas del operador. Necesitas:

1. Vaya al sitio web de la empresa.
2. Encuentre un mapa de salones en él.
3. Seleccione la oficina más cercana para visitar.
4. Acércate al salón en horario comercial y pide ayuda a un especialista.
5. El empleado solicitará un pasaporte para fines de identificación.
6. Obtendrá acceso a la cuenta del suscriptor y desactivará de forma independiente todas las suscripciones pagas.