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Garantía y responsabilidad
Se debe dar garantía para cualquier reparación. Todo está descrito en el sitio web y en los documentos. La garantía es la confianza en uno mismo y el respeto por ti. Una garantía de 3 a 6 meses es buena y suficiente. Es necesario comprobar la calidad y los defectos ocultos que no se pueden detectar de inmediato. Ves plazos honestos y realistas (no 3 años), puedes estar seguro de que te ayudarán.
La mitad del éxito en la reparación de Apple es la calidad y fiabilidad de los repuestos, por eso un buen servicio trabaja directamente con los proveedores, siempre hay varios canales confiables y un almacén propio con repuestos probados para los modelos actuales, para que no tengas que desperdiciar tiempo extra.
Diagnóstico gratuito
Esto es muy importante y ya se ha convertido en una regla de buenos modales para el centro de servicio. El diagnóstico es la parte más difícil e importante de la reparación, pero no tiene que pagar ni un centavo por ello, incluso si no repara el dispositivo según sus resultados.
Servicio de reparaciones y entrega.
Buen servicio valora tu tiempo, por eso te ofrece envío gratis. Y por la misma razón, las reparaciones se realizan únicamente en el taller de un centro de servicio: se pueden realizar correctamente y de acuerdo con la tecnología solo en un lugar preparado.
Horario conveniente
Si el Servicio funciona para usted y no para sí mismo, ¡siempre estará abierto! absolutamente. El horario debe ser conveniente para poder adaptarse antes y después del trabajo. Buen servicio funciona los fines de semana y festivos. Te esperamos y trabajamos en tus dispositivos todos los días: 9:00 - 21:00
La reputación de los profesionales consta de varios puntos.
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Un servicio confiable y experimentado se conoce desde hace mucho tiempo.
Si una empresa lleva muchos años en el mercado y ha conseguido consolidarse como experta, la gente acude a ella, escribe sobre ella y la recomienda. Sabemos de lo que estamos hablando, ya que el 98% de los dispositivos entrantes al centro de servicio se restauran.
Otros centros de servicio confían en nosotros y nos remiten casos complejos.
¿Cuántos maestros en áreas?
Si siempre hay varios ingenieros esperándote para cada tipo de equipo, puedes estar seguro:
1. No habrá cola (o será mínima): su dispositivo será atendido de inmediato.
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Alfabetización técnica
Si hace una pregunta, un especialista debe responderla con la mayor precisión posible.
Para que puedas imaginar qué es exactamente lo que necesitas.
Intentarán solucionar el problema. En la mayoría de los casos, a partir de la descripción se puede entender qué sucedió y cómo solucionar el problema.
Si su Macbook no enciende, no hay razón para preocuparse. Según los especialistas del centro de servicios Macrepublic, uno de cada dos portátiles Apple que de repente se apaga y no quiere encenderse se puede reactivar fácilmente en casa.
nuestras ventajas
Echemos un vistazo más de cerca a cómo sucede esto.
comprobar monitor
En primer lugar, es necesario descartar un mal funcionamiento de la pantalla. Quizás la pantalla del Macbook Pro no se enciende, pero el resto de dispositivos del sistema funcionan correctamente. Si durante el inicio escucha el ruido del ventilador, la pantalla funciona y se escucha la melodía de carga del sistema operativo, pero la pantalla permanece negra, entonces algo anda mal. El problema solo se puede solucionar en un centro de servicio.
comprobar el poder
La razón más común por la que Pro, Air, Retina y Macbook no se enciende es la falta de energía. Por lo tanto, si surgen tales problemas, realice las siguientes acciones:
Verifique las conexiones entre el cable de alimentación y el adaptador y toma de corriente.
Asegúrese de que el tomacorriente esté funcionando.
Vuelva a verificar el cable y el adaptador en otros dispositivos.
Verifique la integridad del enchufe de carga. Límpielo del polvo y la suciedad.
Elimina la posibilidad de fallo de la batería.
Otras formas de encender Macbook
- desconecte el dispositivo de la red;
- retire la batería;
- presione la tecla "Encendido" y manténgala presionada durante 5 a 10 segundos;
- inserte la batería nuevamente;
- Intente encender la computadora portátil nuevamente.
Cuando la MacBook se sobrecalienta, también se produce un apagado. Puede encender el dispositivo solo después de que se haya enfriado por completo.
Si Pro, Air, Retina, Macbook no se enciende después de la actualización, descargue a modo seguro, manteniendo presionado el botón “Shift” durante el inicio.
Un controlador o módulos de memoria que no funcionan correctamente también pueden hacer que su Macbook no se encienda. Un reinicio ayudará a solucionar el problema y apagado completo fuente de alimentación durante 10 segundos.
Si Pro, Air, Retina, Macbook no se enciende, puede intentar restablecer los parámetros del controlador de administración del sistema. El reinicio se realiza presionando sincrónicamente las teclas "Opción", "Control", "Shift" y "Encendido". En este caso, el cable de alimentación debe estar conectado a la computadora portátil y los botones deben soltarse simultáneamente. Después de eso, puedes intentar encender la MacBook nuevamente.
Otra forma de proceder si la pantalla del Macbook Pro no se enciende es reiniciar la PRAM/NVRAM. El reinicio se realiza presionando y manteniendo presionados los botones Encendido, Opción, R y P hasta que la pantalla negra se vuelva gris y se reinicie.
Una subida de tensión o un corte de energía también pueden hacer que su MacBook no se encienda. El control de energía se realiza mediante el "Administrador de energía", que bloquea el encendido de la computadora portátil. Las siguientes acciones le ayudarán a desactivar la acción del administrador: Cuando la MacBook se sobrecalienta, también se produce un apagado. Puede encender el dispositivo solo después de que se haya enfriado por completo.
Una pantalla negra al salir del modo de suspensión es un problema bastante común entre las Mac. Al intentar "despertar" la computadora, el usuario ve una pantalla en blanco y la computadora no responde a nada. La luz de fondo del teclado y los pitidos indican que el dispositivo está funcionando.
Digamos de inmediato que no hay por qué entrar en pánico. Hay varias formas de solucionar el problema de la pantalla negra en Mac.
1. Verifique el brillo y la potencia de la pantalla.
Antes de tomar medidas más serias, descarte opciones simples y obvias:
- Aumenta el brillo de la pantalla al máximo.
- Asegúrese de que su computadora esté encendida y conectada a una fuente de alimentación (incluso si es una computadora portátil, es posible que tenga poca batería).
- Si está utilizando una pantalla externa, verifique que esté conectada a su dispositivo.
2. Apaga y enciende tu Mac
El siguiente paso es reiniciar su computadora. Normalmente, esto restablecerá el acceso a su PC y solucionará el problema de la pantalla negra.
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que el dispositivo se apague.
- Después de un rato, vuelva a encender la computadora.
A menudo, esto es suficiente, especialmente si aparece una pantalla negra después de una actualización del sistema.
3. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) y los parámetros NVRAM
Si su Mac sigue atascada en una pantalla negra al despertarse, es posible que desee restablecer la configuración del Controlador de administración del sistema y la NVRAM.
En Macbook Pro Esto puede hacerse de la siguiente manera:
- Apaga tu Mac.
- Desconecte el cable de alimentación.
- Presione las teclas Shift+Control+Option simultáneamente con el botón de Encendido durante 12 segundos.
- Suelte todas las teclas, luego conecte el cable de alimentación y encienda la computadora.
- Reinicie su dispositivo nuevamente, pero esta vez mantenga presionados los botones Comando+Opción+P+R durante 20 segundos para restablecer la configuración de la memoria NVRAM.
En modelos más antiguos, este procedimiento puede ser ligeramente diferente.
Restablecer la configuración de SMC y NVRAM es la forma más común de solucionar problemas relacionados con la energía y la pantalla.
4. ¿El problema no se soluciona? Reinstalar MacOS
Si ya has probado todas las opciones anteriores y la pantalla negra persiste, puedes intentar reinstalar Sistema operativo. Puede reinstalar macOS sin formatear la unidad, pero se recomienda crear una copia de seguridad primero.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico
¿Nada ayuda? En este caso, deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple o llevar el dispositivo a un centro de servicio. Quizás el problema esté en el hardware de la computadora, aunque esto sucede muy raramente.
En algunos casos, los usuarios de Mac pueden experimentar una falla del sistema donde se muestra una pantalla negra cuando la computadora intenta salir del modo de suspensión o el usuario abre la tapa de la MacBook aunque los dispositivos estén en un estado activo, como lo indican las teclas retroiluminadas o avisos sonoros. Si surge un problema similar, no entre en pánico. Lo más probable es que pueda solucionarlo usted mismo siguiendo las instrucciones que se publican a continuación.
1. Verifique el brillo de su pantalla y la configuración de energía.
Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que el brillo de la pantalla esté en su nivel máximo (puede aumentar el brillo presionando F2), que la Mac esté funcionando y conectada a una fuente de alimentación (incluso una computadora portátil, ya que la batería puede estar agotada). Si su Mac usa una pantalla externa, asegúrese de que también esté encendida.
2. Apaga y enciende tu Mac
A menudo, apagar y encender la computadora será suficiente para resolver el problema de una pantalla negra al salir del modo de suspensión. Puedes hacerlo así:
- Mantenga presionado el botón de encendido de su Mac hasta que la computadora se apague.
- Espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que la Mac comience a iniciarse.
3. Restablecer SMC, NVRAM
Si su Mac muestra repetidamente una pantalla negra cuando sale del modo de suspensión, restablezca la configuración del Controlador de administración del sistema (SMC) y la NVRAM.
Los propietarios de modelos modernos de MacBook pueden hacer lo siguiente:
- Apaga tu Mac;
- Desconecte el cable de alimentación;
- Simultáneamente presione y mantenga presionada la combinación durante 12 segundos. ⇧Shift + Control + ⌥Opción (Alt) + Botón de encendido;
- Simultáneamente suelta las teclas, conecta el cable de alimentación y enciende la Mac;
- Reiniciar Mac y después señal de sonido Cuando enciendas la computadora, mantén presionadas cuatro teclas durante 20 segundos ⌘Cmd + ⌥Opción (Alt) + P + R para restablecer la NVRAM.
En la mayoría de los casos, restablecer el SMC y la NVRAM ayudará a resolver los problemas de visualización y energía relacionados con el dispositivo.
4. Si el problema persiste, reinstale macOS
Si restableció la configuración de SMC y NVRAM, aumentó el brillo de la pantalla y se aseguró de que su computadora esté encendida y conectada a una fuente de alimentación, pero su Mac continúa mostrando una pantalla negra cuando sale del modo de suspensión, es posible que necesite reinstale el sistema operativo. Se puede realizar sin formatear los discos duros, pero es mejor ir a lo seguro y hacer copias de seguridad.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si los métodos anteriores no resuelven el problema de la pantalla negra, comuníquese con un técnico de Apple. En casos raros, la razón de esta situación puede residir en hardware o estar asociado con otros problemas no detectados.
Si su MacBook no se enciende durante el inicio normal del sistema, no entre en pánico. Según la experiencia de los especialistas de los talleres de reparación, casi uno de cada dos dispositivos a los que les sucedió algo similar recuperan fácilmente su funcionalidad. El propietario del MacBook ni siquiera necesita llevarlo al centro de servicio.
Este material aborda preguntas sobre qué hacer si la pantalla de una computadora portátil Apple se vuelve negra. Cómo resolver el problema usted mismo y cuándo necesita llevar urgentemente el dispositivo al servicio, aprenderá de este artículo.
El primer paso es comprobar el monitor. Existe una alta probabilidad de que se produzcan averías en la pantalla. Tal vez sea sólo él, pero el "relleno" está bien. Si se escuchan ruidos de la ventilación durante el proceso de inicio, se muestra una indicación y se escucha la melodía de carga del sistema operativo, pero la pantalla está en negro; esta es 100% la fuente del problema. No puedes hacer nada, tendrás que ir a un taller de reparación.
También sería bueno comprobar la fuente de alimentación si el MacBook negro permanece así durante mucho tiempo y no se muestra la interfaz del sistema operativo. La razón más común por la que las MacBooks se niegan a encenderse es la falta total de energía. Por lo tanto, si ocurren tales problemas, debe seguir estos pasos:
- vuelva a verificar que el cable de alimentación esté correctamente conectado a la toma y al adaptador;
- inspeccionar la salida para comprobar su funcionalidad;
- revise los cables y adaptadores de otros dispositivos;
- observe si la estructura del enchufe de carga está dañada, límpiela de partículas de polvo;
- averigüe si la batería ha fallado.
Si hay problemas con cualquiera de los puntos enumerados anteriormente, corrija la situación. Después de esto, su dispositivo debería iniciarse como de costumbre. Si esto no sucede, recurra a otros métodos.
Reanimar una MacBook usando otros métodos
1 Una de las razones más comunes por las que una MacBook no funciona es un problema con el funcionamiento del controlador o los elementos de la memoria. Reiniciar y apagar la alimentación durante diez segundos puede resolver estos problemas. 2 Si la pantalla está en negro, puede intentar restablecer el controlador de administración del sistema. Se realiza presionando sucesivamente los elementos “Opción”, “Control”, “Shift” y “Power”. El cable de alimentación se conecta al dispositivo y los elementos se liberan todos al mismo tiempo. Después de esto, puedes encender el dispositivo. 3 Otro método para corregir la situación es reiniciar PRAM/NVRAM. La operación se realiza manteniendo presionados los elementos “Power”, “Option”, “R” y “P”. Luego todo lo que tienes que hacer es esperar hasta que la pantalla se ponga gris y se reinicie. 4 La razón por la que una computadora portátil Apple no enciende puede ser un corte de energía o una sobrecarga de energía. La energía es controlada por el software Power Manager. En caso de problemas, bloquea el encendido del dispositivo. Si esto sucede, deberá desactivar esta acción del administrador. Por cierto, si el dispositivo se sobrecalienta, también se apaga. Puede encenderlo solo después de que se haya enfriado al 100%. Y debes actuar de acuerdo con este algoritmo. Primero, desconecta el dispositivo de la red y retira la batería. Luego presione el elemento "Encendido" y no lo suelte durante 5 a 10 segundos. Vuelva a colocar la batería. Intente encender la MacBook nuevamente. 5 Si una computadora portátil Apple de cualquier línea no se inicia después de la actualización, iníciela en modo seguro. Durante el proceso de inicio, mantenga presionado el elemento "Shift".Tarjetas de video defectuosas en MacBook Pro
Por esta razón, los MacBook Pro lanzados hace varios años se negaron a funcionar correctamente. Luego se informó que la empresa reemplazaría las tarjetas de video Nvidia defectuosas por su propia cuenta. La mayoría de las veces, este tipo de fallos se observaron en dispositivos con pantallas de 15 y 17 pulgadas.
El principal signo de una tarjeta de video defectuosa es la distorsión de la señal o su ausencia. La mayor cantidad de dispositivos con un mal funcionamiento similar se lanzaron en 2007-2008.
Para reemplazar un elemento, el propietario de dicha MacBook debe comunicarse con Tienda de la marca empresa o a un centro de reparación certificado. Si las pruebas confirman que la tarjeta de video está defectuosa, será reemplazada por una nueva sin cargo.
Pero es poco probable que hoy en día un MacBook negro pueda ser causado por un defecto en este elemento. Porque, en principio, poca gente utiliza dispositivos que tengan 10 años.
Otras formas de iniciar el sistema.
Si la MacBook se niega a encenderse y la pantalla negra no responde a las acciones del usuario, puedes probar estas otras formas de devolverle la “vida”:
1 Realice un reinicio forzado. A veces el dispositivo se congela y no quiere responder a las solicitudes. No queda más que recurrir a un reinicio forzado. Para hacer esto, presione y mantenga presionada la batería durante 8 a 10 segundos. Después de eso, lo liberan y la Mac se enciende como siempre. A pesar de la aparente facilidad del método, no conviene recurrir a él con frecuencia. Después de todo, ¡puede ocurrir una pérdida total de datos! Úselo sólo como último recurso. 2 Evite la entrada a la máquina. Si has utilizado este método no muy seguro, pero quieres desactivarlo temporalmente. Debe mantener presionado el elemento con la flecha apuntando hacia arriba durante el proceso de cambio, tan pronto como note la indicación de operación de carga. Se forzará la visualización de la pantalla de inicio de sesión, donde deberá ingresar los caracteres de la contraseña para iniciar sesión en su cuenta. 3 Inicie desde la imagen de NetBoot. Durante el proceso de reinicio o inicio, debe mantener presionado el elemento "N". Esto asegurará el acceso al sistema operativo. Se guarda en el servidor y ahora puedes instalarlo a través de la red. 4 Ejecute los diagnósticos de prueba de hardware de Apple. El sistema operativo tiene métodos de diagnóstico "nativos". Le permiten identificar problemas de hardware. Lanzar dicho software es fácil. Para hacer esto, debe mantener presionado el elemento "D" mientras enciende el dispositivo.
