MTS reenvía todas las llamadas. Costo de la opción para suscriptores.

El desvío es la capacidad o servicio de redirigir una llamada entrante a otro número. En este caso, el suscriptor puede recibir llamadas a su teléfono del trabajo que fueron realizadas a su teléfono móvil particular o personal.

El desvío también es útil si su número está ocupado. El desvío es posible a cualquier teléfono, incluso a fijos.

Puede desactivar la redirección de varias maneras:

1. A través de su cuenta personal.
2. Usando comandos cortos.
3. A través del menú del teléfono (ver instrucciones).

Deshabilitar varios tipos de reenvío:

1. Reenvío incondicional ##21#.
2. Ocupado reenvío ##67#.
3. Redirecciones por indisponibilidad ##62#.
4. Ninguna respuesta redirige ##61#.
5. Todos los tipos ##002#.

Después de ejecutar cualquiera de los comandos anteriores, debería recibir una notificación por SMS. Además, deberás desactivar la función “Reenvío” en el menú del teléfono. Puedes consultar el estado del servicio llamando al 111 y 555.

Para deshabilitar el reenvío a través de su cuenta personal, debe iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. El inicio de sesión es su número de teléfono, la contraseña se puede solicitar por SMS. También puedes iniciar sesión a través de redes sociales. Si tiene una tableta MTS o MTS-Connect, iniciará sesión automáticamente.

Debe encontrar el servicio de reenvío y desactivarlo. Se enviará una notificación correspondiente a su teléfono.

Esto se puede hacer a través de la cuenta personal del usuario, el portal móvil *111# o en el sitio web www.smspro.mts.ru.

Debes enviar un SMS al número 111 con el texto 21110. En respuesta, recibirás un SMS sobre la desactivación exitosa del servicio. Si esta opción no funciona, puede utilizar el número del centro de contacto 08907. Aquí se le pedirán los datos del pasaporte y una palabra clave.

Además, no olvides desactivar el reenvío en el menú. Teléfono móvil, teléfono inteligente, iPhone, etc.

La opción de desviar llamadas a otro número de teléfono es muy útil, porque con ella los suscriptores siempre podrán estar en contacto, incluso si su teléfono principal está desconectado o fuera de alcance. Para hacer esto, los clientes simplemente tendrán que preguntar ajustes necesarios, habiendo indicado previamente un número diferente al que se dirigirá la llamada.

Este servicio tiene una gran demanda entre los clientes empresariales que no pueden permitirse el lujo de perder una llamada telefónica. Pero no todos los suscriptores que utilizan comunicaciones de MTS saben cómo realizar la redirección, esto se discutirá en el artículo.

Puede redirigir una llamada a MTS en 4 casos:

1. Si el suscriptor ya está hablando con alguien y la línea está ocupada;
2. Si una persona no contesta el teléfono;
3. Si el número de teléfono no está disponible por diversos motivos;
4. Redirección incondicional.

El servicio funciona de forma bastante sencilla. Si alguna de las condiciones descritas se especifica en la configuración, entonces llamada entrante se enviará automáticamente a otro número previamente especificado. Cabe señalar que el número que esté conectado a la opción pagará por la llamada el costo que se proporcione. plan tarifario. Se utiliza una acción similar con configuraciones incondicionales, pero en este caso todas las llamadas se transferirán a otro número de teléfono.

Para el número que debe indicarse como número adicional, la empresa mts permite utilizar cualquier marcación telefónica, incluso teléfonos de otros países. Además, los clientes pueden configurar el correo de voz. La única dificultad que pueden tener los clientes es si tienen que instalar un equipo de la serie “8-800”.

Si utiliza el desvío de llamadas condicional en cualquier tipo de roaming, esto supondrá la necesidad de pagar tarifas dobles, simultáneamente por las llamadas recibidas y realizadas.

Para personalizar el servicio, por regla general, los clientes utilizan el menú. dispositivo móvil, es decir, configurar llamadas. Al ingresar a dicho menú, deberá seleccionar la condición deseada para la opción e ingresar los datos para el segundo número. Cabe señalar que el dial debe ingresarse a través de +7. Los clientes también tienen la oportunidad de desviar llamadas simultáneamente a diferentes condiciones y diferentes números de teléfono. En este menú podrás desactivar el servicio.

Otro método de configuración es utilizar una cuenta personal o una combinación de números y símbolos de servicio, que se analizará a continuación. Vale la pena señalar que la conexión y el uso del servicio se proporcionan de forma gratuita.

El operador de telefonía móvil MTS tiene varias combinaciones especiales que pueden habilitar ciertas condiciones como opción:

1. Para habilitar el desvío de llamadas basado en parámetros incondicionales, marque * * 21 * número de móvil #. Para desactivar la condición, debe ingresar # # 21 #. Después de escribir los comandos, debes realizar una llamada para enviar solicitudes.
2. El desvío de llamadas en línea ocupada se realiza mediante la solicitud * *67* número de móvil#. Puedes desactivarlo a través de ##67#.
3. Si el suscriptor está desconectado o no está disponible por otros motivos, entonces se utiliza el comando * * 62 * número de móvil # para esta condición. La desactivación se realiza mediante ##62#.
4. Para configurar la opción en una condición en la que no hay respuesta, use la entrada * *61* número de móvil #. La desactivación es posible mediante el comando ##61#.
5. Para desactivar todo establecer parámetros necesitas marcar ##002#.

Si tiene dificultades para utilizar el servicio, los operadores de soporte le ayudarán a descubrir cómo habilitar tal o cual condición. También pueden hacerlo ellos mismos, pero se deducirá del saldo una cantidad de 30 rublos.

Conexión

La conexión del servicio de redireccionamiento se puede realizar fácilmente utilizando una combinación especial * 114 * 40 #. Después de esto, el dispositivo recibirá un SMS con datos sobre una conexión exitosa. Los clientes también pueden habilitar el servicio en su cuenta personal o utilizar un mensaje. Para hacer esto, debe enviar cartas mediante marcación corta 111 con los números 2111. Después de la activación, recibirá un contador SMS del operador.

Cerrar

Puedes desactivar el servicio mediante diferentes métodos, pero los más sencillos son desactivarlo a través de tu cuenta personal o mediante una solicitud de servicio ##002#. Si surgen dificultades, puede desactivar la opción llamando a un operador de la mesa de ayuda.

El reenvío es un servicio popular para muchos suscriptores comunicaciones móviles, especialmente si necesita recibir llamadas de varios números en un solo teléfono.

Descripción

El desvío MTS le permite redirigir una llamada de un número a otro. Puede redirigir a un teléfono fijo o al correo de voz.

El servicio puede ser necesario cuando no necesita perder ni una sola llamada. Direcciones principales:

1. El número está ocupado.
2. No hay respuesta a la llamada dentro del tiempo especificado.
3. El teléfono está apagado o fuera de alcance.

MTS no ofrece una garantía del 100% de que el servicio funcionará sin problemas si se utiliza el reenvío para números de servicio que comienzan con 8800.

Puedes desviar tu llamada a los siguientes números:

1. Cualquier teléfono móvil.
2. A números internacionales.
3. A teléfonos de otras ciudades del país.
4. A números de teléfono fijo o correo de voz.

Está prohibido utilizar la opción para teléfonos de desconocidos, ya que será imposible confirmar la activación del servicio.

El desvío de llamadas MTS se proporciona de forma gratuita para los usuarios, pero si la conexión se realiza a través del servicio de soporte, se debitarán 30 rublos del saldo. Para algunos planes tarifarios corporativos, el precio de la conexión será de 33,87 rublos.

El pago de las llamadas se realiza según los términos del plan tarifario y el tipo de desvío.

Cómo conectarse

Para activar el servicio, MTS ofrece varias opciones disponibles:

1. A través del portal móvil. El método es uno de los más cómodos y rápidos. Debe ingresar la solicitud *111*40# en su teléfono y hacer una llamada.
2. Usando el asistente de Internet en su cuenta personal en el sitio web del operador. Para ello se realiza el registro y la autorización. Después de iniciar sesión, debe ir a la sección de servicios, buscar "Reenvío" y hacer clic en el botón de conexión. En su cuenta personal puede realizar todos los ajustes necesarios.
3. Envía un SMS al 111 e indica el código 2111 en la carta.
4. A través de los empleados del salón de comunicación. El suscriptor de la red debe contactar personalmente con un empleado de la empresa en el salón de la empresa. El administrador realizará la activación de forma independiente y le indicará cómo utilizar la opción. Debe tener consigo un pasaporte o licencia de conducir.
5. Llamando al soporte. Para conectarse, llame al 0890 o al 88002500890. Después de conectarse, solicite al operador que active el desvío de llamadas de forma remota.

El proceso de conexión no lleva mucho tiempo y, una vez completado con éxito, se enviará una confirmación por SMS a su teléfono.

Ajustes

Configurar el servicio es fácil si conoces las reglas básicas. Es muy conveniente hacerlo a través de solicitudes de servicio. Para ello se utilizan los siguientes comandos:

1. El desvío a todas las llamadas se activa mediante un código **21*número de móvil# . Para cancelar, simplemente marque ##21# .
2. El desvío de llamadas si el número está ocupado se realiza mediante una solicitud **67*móvil# , deshabilite la configuración usando el código ##67# .
3. Para configurar el desvío de llamadas cuando el teléfono está apagado o el área de cobertura no está disponible: código **62*teléfono# , para cancelar ##62# .
4. La configuración para no contestar una llamada se realiza mediante el comando **61*número de móvil*período de tiempo# . Para cancelar la configuración, ingrese ##61# .

Puede desactivar todas las configuraciones a la vez usando la combinación ##002# . También puedes configurarlo a través de tu cuenta personal. El algoritmo de acciones es el siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta personal, vaya a la sección de administración de números y seleccione la línea de reenvío.
2. En el nuevo menú, haga clic en el botón agregar condiciones.
3. Seleccione los requisitos que se utilizarán en diferentes condiciones. Al final, complete el procedimiento haciendo clic en "Aplicar".

Si surgen dificultades, basta con ponerse en contacto con el operador de MTS o con los empleados de la tienda de comunicaciones.

Cómo deshabilitar

Para deshabilitar el servicio:

1. Comuníquese personalmente con el salón MTS, donde el gerente desactivará de forma independiente el reenvío.
2. Llame al servicio de soporte al 0890.
3. Ingresa la combinación en tu teléfono *111*código de servicio# y hacer una llamada. Para aclarar el tipo de reenvío, utilice SMS al número 111 con el texto 8111.
4. Vaya a su cuenta personal de MTS, vaya a administración de números y seleccione reenvío, haga clic en el botón desconectar.

Posteriormente, recibirás un informe por SMS con información sobre la desactivación del servicio.

Nota para aquellos que buscan una respuesta a la pregunta. cómo deshabilitar el reenvío en MTS: Esta opción brinda la posibilidad de contacto por voz incluso si el teléfono está apagado o la señal de la red es débil. La conclusión es que las llamadas se desvían a un número de terceros. La función tiene una gran demanda entre los empresarios, porque perder el contacto con algunas personas cuesta mucho.

El servicio es prestado por todos los operadores que operan en el territorio. Federación Rusa. hablemos de cómo deshabilitar el desvío de llamadas en MTS cuando no hay necesidad de ello.

Brevemente sobre las capacidades de la opción.

Hay varias opciones de reenvío; los suscriptores eligen según las circunstancias actuales. Las principales condiciones son: ocupado, sin respuesta, no disponible, reenvío incondicional.

El punto es simple: cuando se activa una de las condiciones anteriores, llamada entrante redirigido a una combinación de números preespecificada. Las llamadas se cobran de forma estándar. Cualquiera puede ser utilizado como destinatario. número de teléfono en el mundo. Es importante tener en cuenta que utilizar el desvío de llamadas en roaming conlleva elevados costes de llamadas.

MTS ofrece varios comandos que se pueden utilizar según las condiciones de redirección.

1. Incondicional - **21*número#.
2. Por empleo - **67* número#.
3. Debido a la falta de disponibilidad - **62* número#.
4. Si no hay respuesta - **61*número#.

Al final de cada Solicitud de USSD Se presiona el botón de llamada, entonces se considera completamente formado.

Desactivación

¿Cómo deshabilitar el reenvío condicional de MTS? Si necesita desactivar todas las redirecciones activas, puede utilizar el servicio en línea Cuenta personal. Si esto no es posible, intente comunicarse con su operador de MTS.

¿Está interesado en cómo deshabilitar el desvío de llamadas MTS condicional generando una solicitud USSD? Es simple, ingresa la misma combinación que para activar la función, solo que sin el número, en lugar de estrellas hash. He aquí un ejemplo.

1. Deshabilitar el reenvío ocupado - ##67#.
2. Por falta de disponibilidad - ##62#.
3. Por falta de respuesta - ##61#.

Puede desactivar el reenvío MTS con un comando para todos: ##002#. Al final de cualquier comando USSD, presione el botón de llamada.

Utilizando el sitio web oficial de la empresa Mobile TeleSystems, puede desactivar cualquier servicio gratuito y de pago. Esta es también la respuesta a la pregunta de cómo deshabilitar el desvío de llamadas a MTS.

El servicio “Forwarding” que ofrecen los más modernos operadores móviles, también está presente en la lista de opciones disponibles para activación en números MTS. En este artículo se describirá cómo este servicio puede ser útil, cómo se conecta y cómo deshabilitar la redirección a MTS.

información general

Por el nombre queda claro que el desvío implica redirigir llamadas entrantes, faxes y datos de un número a otro. Tanto el móvil como el fijo se pueden utilizar como número al que redirigir las llamadas recibidas al número principal, etc. Sin embargo, no es en absoluto necesario que esté registrado o conectado en la misma red que la principal. De esta forma podrás configurar el desvío de llamadas a cualquier número (independientemente de la región o incluso del país). Algunos suscriptores evitan utilizar este servicio porque no comprenden completamente cómo conectarse y cómo deshabilitar el reenvío a MTS. A continuación encontrará información sobre cómo puede realizar ambas operaciones.

Condiciones financieras del servicio “Forwarding”

No hay ningún suscriptor. tarifa y pago por activación (la excepción es la situación en la que la conexión de desvío de llamadas la realiza un empleado del centro de contacto)

mientras en región de origen la llamada desviada se cobra de acuerdo con el plan tarifario (un minuto equivaldrá al coste de la llamada saliente).

Cuando esté en roaming, se agregará a este costo una tarifa por las llamadas entrantes (que se cobran cuando se encuentra fuera de su región).

Condiciones para activar la redirección

Al conectarse al servicio, el cliente debe definir una condición bajo la cual todos los datos especificados (por cierto, el tipo de datos que deben redirigirse a otro número también se puede configurar de forma independiente) se transmitirán en la dirección especificada.

Existen varias condiciones de este tipo:

• si la primera línea está ocupada (la segunda llamada será redirigida) (código 67);
• no hay respuesta dentro del período especificado (el usuario puede configurar la duración de la espera de forma independiente) (código 61);
• redirección de todas las llamadas, independientemente del estado del dispositivo móvil (código 21);
• si el dispositivo no está registrado en la red (código 62);
• El dispositivo está apagado.

A pesar de que las dos últimas condiciones difieren en significado, es imposible establecerlas por separado. El suscriptor puede seleccionar varias condiciones de reenvío. ¿Cómo deshabilitar el desvío de llamadas a MTS si hay varias en un número? Esto también se discutirá a continuación.

Opciones de conexión

Podrás activar el desvío de llamadas (código 11), faxes (código 13), datos (código 25) o todos juntos (código 10) a otro número de una de las siguientes formas:

1. Independientemente a través de un dispositivo móvil.
2. Independientemente visitando su cuenta personal.
3. Póngase en contacto con los especialistas del centro de contacto.

Tenga en cuenta que si un empleado de servicio al cliente conecta el desvío de llamadas a un número, el servicio costará treinta rublos (este es un pago único, se debitará del saldo al momento de la activación). Si gestionas tú mismo el servicio no tendrás que pagar nada.

Cómo habilitar el reenvío

Consideremos cada una de las opciones de conexión enumeradas anteriormente con más detalle:

1. Conexión mediante funcionalidad USSD. Para activar el reenvío mediante este método, necesitará códigos de servicio (que se proporcionan anteriormente). La solicitud que se debe enviar desde el dispositivo es la siguiente: **<код услуги переадресации>*número en formato internacional*<код типа связи для переадресации>#. El código de tipo de comunicación hace referencia al tipo de datos (llamadas, fax, etc.).
2. Visitando su cuenta web personal, que se encuentra en el portal oficial operador móvil, puedes configurar el desvío de llamadas con unos pocos clics. Active el servicio y luego establezca bajo qué condiciones debe activarse y sobre qué datos debe aplicarse.
3. Si no tiene el deseo o la capacidad de activar el servicio usted mismo y no le importan treinta rublos, llamando al centro de llamadas puede configurar el reenvío a través de un empleado de la empresa, indicando el número al que se reenviarán los datos. , así como la condición.

Cómo deshabilitar el reenvío en MTS

Más arriba se describió cómo configurar el desvío de llamadas en su número. Cómo deshabilitar el desvío de llamadas en un número de MTS si en este momento¿Ha desaparecido la necesidad del desvío de llamadas? Puedes rechazar el servicio de la misma forma que su activación, es decir: vía telefónica, vía cuenta personal, con la ayuda de un especialista del centro de contacto. ¿Cómo deshabilitar el servicio "Reenvío" en MTS y rechazar inmediatamente todas las condiciones bajo las cuales se activa el redireccionamiento de llamadas y otros datos? Una forma universal y rápida que no requiere acceso a Internet es escribir una solicitud USSD. Con su ayuda, puede rechazar instantáneamente todos los desvíos de llamadas a un número. Entonces, para desactivar el desvío, debe marcar la combinación: ##002#. Si está interesado en la cuestión de cómo deshabilitar el reenvío incondicional en MTS, le agradará la noticia de que puede utilizar los mismos métodos. Además de enviar solicitudes breves, puede utilizar Internet o llamar al centro de llamadas.

Cómo deshabilitar el reenvío a MTS Rusia

Los métodos para administrar el desvío de llamadas (incluidas las solicitudes USSD utilizadas para habilitar/deshabilitar el desvío de llamadas) permanecen sin cambios. Puede configurar o rechazar el reenvío desde cualquier número MTS registrado en el país.