Al elegir un teléfono inteligente, cada persona se guía por los parámetros relevantes. Para algunos la batería es importante, para otros el sonido, para otros la cámara. Y algunos simplemente eligen un teléfono ultraeconómico con especificaciones bajas.
Muy a menudo, con el tiempo, aparecen ciertos problemas en estos teléfonos inteligentes. Uno de estos problemas es que la cámara de un smartphone Android no funciona. Es cierto que ni siquiera los buques insignia están inmunes a tales problemas. Por lo tanto, en este artículo analizaremos las razones de este problema y también descubriremos qué hacer si la cámara de Android no funciona.
Causas
- firmware
A veces sucede que tras actualizar el firmware el teléfono no funciona mejor, sino todo lo contrario. El teléfono empezó a fallar, a congelarse y algunas aplicaciones empezaron a fallar. Esto también se aplica a la cámara.
- Virus
Un virus es un programa malicioso que afecta no sólo al funcionamiento del propio sistema, sino también al inicio de las propias aplicaciones. Quizás tu cámara no funciona precisamente porque ha entrado un virus en tu teléfono.
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- Daño mecánico
Si se le cayó o golpeó su teléfono inteligente, este podría ser el principal problema de que la cámara no funcione. Lo más probable es que el ojo de la cámara esté dañado o que el cable se haya caído.
- Caché obstruido
Cuando la memoria caché de un módulo se obstruye, la aplicación comienza a funcionar mal. En este caso, cámaras. La cámara puede iniciarse cada dos veces o no iniciarse en absoluto.
- Contaminación
La cámara tiene polvo o está sucia. Esto es, por así decirlo, un error del fabricante, ya que no proporcionó la protección adecuada a la cámara contra el polvo. Debido a esto, es posible que la cámara no funcione correctamente.
- Conflicto con otra aplicación
En algunos casos, la cámara deja de funcionar cuando instalas una aplicación que entra en conflicto con la aplicación de la cámara. Es decir, debes elegir qué programa utilizarás: el que te instaló el fabricante o el que descargaste. Pero a veces es posible que ambos programas no funcionen.
Esto sucede a menudo cuando has descargado varias cámaras o editores de fotografías.
- Firmware incorrecto
El firmware para un smartphone no es un asunto complicado, pero sí delicado. Al actualizar el firmware se actualizan todos los parámetros, módulos, etc. Por eso, es muy importante elegir firmware normal, sin errores y sólo para tu smartphone. Incluso si se trata de un firmware personalizado, lea atentamente su descripción. Quizás sea en este firmware donde la cámara no funciona.
- poca memoria
A medida que usa su teléfono, es posible que no note cómo la memoria es cada vez menor. Y es precisamente por falta de memoria que la cámara puede no funcionar. Quizás el programa se inicie, pero obviamente no podrás tomar una foto ni grabar un video.
- Configuración incorrecta
Quizás hubo un error en la configuración o usted configuró manualmente la configuración incorrectamente. En cualquier caso, esto puede provocar que la cámara no funcione correctamente.
- Daños en la tarjeta de memoria
Dado que la mayoría de los teléfonos funcionan con tarjetas de memoria, configuramos la memoria predeterminada en una tarjeta SD. Pero una tarjeta es un dispositivo de corta duración, por lo que si su cámara muestra errores o fallas de funcionamiento con frecuencia (especialmente al guardar un video o una foto), el problema puede estar oculto en la unidad flash.
Remedios
Ahora hablemos de formas de solucionar este problema.
Lo primero que debe hacer es apagar el teléfono, quitar e insertar la batería y luego encender el teléfono inteligente. Quizás solo hubo una pequeña falla en el sistema que se puede resolver fácilmente reiniciando. Y si algo es más grave, aquí tienes los métodos para solucionar este problema.
- Si el problema está relacionado con el firmware, existen varias opciones que pueden ayudarle:
- Reversión del sistema
- Restablecer configuración
- Actualización de firmware a una versión más reciente
Si la cámara deja de funcionar después de una actualización inalámbrica, deberá volver a versión antigua. La reversión se realiza de manera diferente en cada teléfono.
También puedes intentar restablecer la configuración de fábrica. Es cierto que todo se borrará de la memoria de su teléfono, pero luego su cámara funcionará.
Si revertir el sistema no ayudó y restablecer la configuración tampoco ayudó, debe actualizar manualmente el teléfono a un firmware más reciente o a una versión anterior. Lo principal es que el firmware sea estable y sin errores.
- Uno de los problemas más comunes son los virus.
Para limpiar su teléfono de virus, debe descargar un antivirus y escanear el sistema. Si la causa del mal funcionamiento de la cámara es efectivamente un virus, entonces el programa antivirus lo encontrará y usted sólo tendrá que eliminar los archivos maliciosos encontrados.
El mejor antivirus actual es el Dr. Web. Se puede descargar gratis desde Play Store.
- Los daños mecánicos solo se pueden solucionar en un centro de servicio.
Cualquier cosa puede pasar cuando golpeas tu teléfono. Si la cámara no funciona después de un golpe en el teléfono, solo queda llevarlo al centro de servicio. Si decide desmontar el teléfono y reparar la cámara usted mismo, esto puede provocar daños en la placa, los cables y otros componentes.
Por lo tanto, si no confía en sus habilidades, es mejor no participar en actividades de aficionado. Es posible que tengas que reemplazar el módulo de la cámara, pero no podrás hacerlo en casa.
- Borrar caché
La razón más simple e inofensiva es un caché obstruido. ¿Qué es el caché?
En consecuencia, si el caché está obstruido, la velocidad de acceso será muy baja y, como resultado, la aplicación arrojará un error de acceso. Por tanto, vamos a ajustes, luego vamos a aplicaciones, y buscamos la cámara. Haga clic en él y busque la línea "Borrar caché". Después de esto, tu cámara volverá a funcionar.
- Quitar el polvo
Es poco probable que esto afecte a la cámara, pero la imagen quedará muy distorsionada. Por tanto, un usuario inexperto pensará inmediatamente que le ha pasado algo grave a la cámara, ya que no obtiene la calidad fotográfica deseada.
Para eliminar el polvo, debe comunicarse con un centro de servicio o reparación de teléfonos. El maestro quitará con cuidado el vidrio, limpiará todo y usted volverá a admirar la imagen clara.
- Eliminar la aplicación conflictiva
Encontrar al culpable en esta situación es difícil. Si instaló una aplicación específica y luego notó problemas con la cámara, entonces debe eliminarla. Si tal problema no apareció de inmediato, entonces debe buscar al azar.
O simplemente haz un restablecimiento de fábrica. El sistema se formatea y la cámara vuelve a la vida.
- Error en el firmware
Necesita instalar otro firmware. Si tienes instalado firmware oficial, y la cámara deja de funcionar, entonces se trata de un error del fabricante, que se corregirá pronto. Pero esto sucede muy raramente. Principalmente en teléfonos inteligentes chinos ultraeconómicos.
Si hablamos de firmware personalizado, debe ponerse en contacto con el creador del firmware. Quizás el creador haga una solución o un parche que solucione este problema, o quizás no. ¡Usted es el único responsable de instalar el firmware! Por lo tanto, estudie detenidamente la descripción del firmware y considere todos los posibles errores para evitar problemas similares en el futuro.
- Cambiar la memoria predeterminada
La falta de memoria es una de las razones. Por lo tanto, debe cambiar la memoria predeterminada a la tarjeta SD en la configuración de memoria. Si no tienes una tarjeta SD, entonces necesitas quitarla archivos innecesarios para crear espacio libre para guardar nuevas imágenes.
Si no hay una opción de selección de memoria predeterminada en la configuración de su cámara, busque esta función en la configuración de su teléfono.
- Restaurar la configuración de la cámara a sus valores predeterminados
Si te gusta jugar con la configuración de la cámara para lograr mejor calidad imagen, entonces en el futuro la cámara puede dejar de funcionar precisamente debido a tales acciones. Para restaurar la configuración predeterminada, vaya a la configuración de su teléfono, vaya a aplicaciones y busque la cámara. En la lista de operaciones que aparece, seleccione "Restaurar configuración predeterminada".
- Revisa tu tarjeta de memoria
Tarde o temprano, tu tarjeta de memoria empezará a fallar. Para restaurarlo necesitas formatearlo y probarlo. programas especiales. Es recomendable hacer esto en una computadora. El programa limpiará la unidad flash, corregirá errores, etc. Luego inserte la unidad flash en el teléfono nuevamente.
Este método sólo será útil si sus fotos de la cámara están guardadas en una tarjeta SD.
Conclusión
Si el problema (la cámara en Android no funciona) está relacionado con el software, entonces se puede resolver fácilmente en casa. Si se trata de una falla de hardware o un daño mecánico, no puede prescindir de un especialista.
Al elegir un teléfono nuevo, el comprador siempre se guía por una serie de criterios importantes. Uno de ellos es la cámara. Con la cámara incorporada, podrás tomar selfies divertidos y recordar momentos de vacaciones inolvidables. Gracias a las cámaras de los teléfonos inteligentes modernos, muchos incluso han olvidado cómo es una cámara normal. Por tanto, para muchos es un gran problema si la cámara del teléfono no funciona sin razones visibles. Esto es exactamente lo que se discutirá en nuestro artículo.
Hay varias formas de solucionar este problema. Pero primero lo primero.
En primer lugar, es necesario determinar la naturaleza del fallo. Si el teléfono se cayó y la lente de la cámara se rompió o el cuerpo del dispositivo se cayó al agua, no podrá solucionar el problema usted mismo. Tendrá que ponerse en contacto con el centro de servicio, ya que será necesario reemplazar algunas piezas.
Si el dispositivo no ha sufrido ningún impacto mecánico y el problema está en el nivel del software, puede solucionarlo todo usted mismo.
Posibles causas del mal funcionamiento.
El sistema operativo Android se caracteriza por configuraciones flexibles y la capacidad de trabajar con archivos internos. Esta es una ventaja absoluta, que le permite personalizar su dispositivo según las necesidades del usuario. Pero a veces esta ventaja conduce a fallos de funcionamiento. Algunas de las razones más comunes por las que falla la cámara incluyen:
- actualización fallida del sistema;
- instalar una aplicación conflictiva;
- instalación de firmware no oficial;
- eliminar archivos importantes;
- aparición de virus;
- falla del sistema por varias otras razones.
Solución de problemas
Es mejor comenzar a solucionar problemas con la mayoría acciones simples, lo que no requerirá mucho tiempo y esfuerzo.
1. Reinicie el dispositivo. Es posible que después de reiniciar la cámara comience a funcionar como antes. Si reiniciar no salvó la situación y la cámara del teléfono aún no funciona, pase al punto número dos.
2. Instalar aplicación de terceros para la cámara y ver si funciona o no. Si funciona, en el 90 por ciento de los casos el problema se resolverá después de borrar el caché de la aplicación.
3. Vaya a la configuración del teléfono y seleccione el elemento de la aplicación. Entre los muchos programas, debes buscar la cámara y hacer clic en el icono. En la ventana que se abre, haga clic en el botón borrar datos. De esta forma, la aplicación queda libre de datos innecesarios que podrían provocar fallos. En la mayoría de los casos, después de la limpieza, la cámara empieza a funcionar correctamente.
4. Elimine todos los programas instalados antes del fallo. Quizás la nueva aplicación provocó que la cámara fallara.
5. Descarga el antivirus y escanea el teléfono. Si no ayuda, puede conectar su teléfono inteligente a ordenador personal y buscar virus usando un antivirus para computadora. Los programas maliciosos pueden bloquear las funciones de los teléfonos inteligentes, incluida la fotografía.
6. Guardamos todos los datos necesarios en un medio separado o almacenamiento en la nube. Tras esto, restablecemos a los valores de fábrica. Después del reinicio, todas las configuraciones del teléfono volverán a la configuración de fábrica y se eliminarán los archivos personales. Por lo tanto, recurrimos a este método sólo si otras acciones no han conducido al éxito.
Teóricamente, estos métodos son suficientes para restaurar la cámara a su rendimiento anterior. Pero hay situaciones difíciles en las que incluso después reinicio completo La cámara del teléfono todavía no funciona.
Si el problema es de software, actualizar el firmware del dispositivo ayudará con un cien por ciento de probabilidad.
Pero hay varios matices y características:
- Si tienes absolutamente nuevo telefono, que todavía está en garantía, bajo ninguna circunstancia flashee el teléfono usted mismo. Llévelo al centro de servicio junto con la tarjeta de garantía.
- En firmware independiente existe un alto riesgo de dañar el dispositivo. Este proceso requiere ciertas habilidades y conocimientos.
Definitivamente debes recordar una regla: el firmware solo se puede descargar desde el sitio web oficial. De lo contrario, no sólo fallará la cámara, sino todo el teléfono inteligente.
Diagnóstico
Puede utilizar varias aplicaciones para diagnosticar el estado de su teléfono.
Uno de ellos es el programa. Teléfono Médico Plus.
Al usarlo, puede verificar no solo la cámara, sino también el estado de otros elementos importantes del teléfono inteligente.
Después de iniciar la aplicación, verá información general sobre el dispositivo. Para que sean relevantes en en este momento, debemos ir a la segunda pestaña, donde se ubican más de veinte pruebas, entre ellas la cámara que necesitamos, GPS y mucho más.
Cada prueba se ejecuta por separado y algunas piden al usuario que realice una acción específica, como agitar el teléfono o insertarse los auriculares.
Al finalizar con éxito, aparece un icono verde con una marca de verificación; esto significa que la función probada funciona correctamente. Con estos sencillos pasos podrás evaluar el estado real de la cámara.
Como muestra la práctica, no hay situaciones desesperadas. Si la cámara de su teléfono no funciona, esto no es motivo de frustración. Puede resolver el problema presionando algunos botones.
Basta con seguir los consejos de nuestro artículo, dedicar unos minutos de su tiempo personal y seguir disfrutando de bellas imágenes.
La cámara web incorporada en una computadora portátil generalmente no requiere configuraciones adicionales. Pero a veces los usuarios se enfrentan al hecho de que la cámara, que ayer permitía la comunicación activa a través de Skype, hoy no se enciende. ¿Cuál podría ser la causa del problema y cómo puedo solucionarlo yo mismo?
Enciende la cámara
Primero, intente reiniciar su computadora portátil; esta es una recomendación estándar cuando ocurre algún problema. Si esto no ayuda, asegúrese de que el módulo requerido esté habilitado. Quizás la cámara de tu computadora portátil no funciona porque la apagaste accidentalmente. Los modelos más antiguos tienen botones físicos separados en el cuerpo que le permiten controlar la cámara web.
Si no existen tales botones, examine el teclado de la computadora portátil. En los dispositivos ASUS y Acer, la tecla "V" en combinación con Fn es responsable de encender la cámara.
si tienes portátil lenovo, preste atención a la tecla ESC. Verá una cámara: presione Esc en combinación con Fn para iniciar el módulo.
Las teclas en diferentes modelos de portátiles pueden diferir, por lo que es mejor coger el manual de instrucciones y leer atentamente la sección que habla sobre cómo funciona la cámara web.
Trabajar con la aplicación de la cámara
Algunas computadoras portátiles tienen aplicaciones especiales de control de cámara que le permiten configurar parámetros de disparo y otras configuraciones. Las computadoras portátiles Lenovo tienen el programa EasyCapture, HP tiene la aplicación HP Camera, ASUS tiene la utilidad Life Frame, etc. Estos programas también pueden tener una opción para encender/apagar la cámara.
Si la cámara no funciona en un programa en particular, entonces debes verificar la configuración de esta aplicación. Veamos cómo comprobar tu cámara web en Skype:
Si la cámara no funciona, debería ver si el módulo está habilitado en el administrador de dispositivos y si el software necesario está instalado en el sistema.
Comprobación de controladores
Al actualizar un "siete" u "ocho" a Windows 10, los controladores de hardware se instalan automáticamente. Sin embargo, el sistema suele instalar los controladores incorrectos, lo que provoca que la cámara web no se encienda. Puede solucionar el problema a través del administrador de dispositivos instalando el software adecuado.
Si dice "Activar" en lugar de "Desactivar", presione el botón para iniciar la cámara. En Windows 7 y otras versiones del sistema operativo, la operación se realiza de manera similar.
Si ve un signo de exclamación cerca de la cámara en el Administrador de dispositivos, para solucionar el problema debe reinstalar los controladores. Se recomienda descargar el software adecuado desde el sitio web oficial del fabricante del portátil. Veamos el pedido usando una computadora portátil HP como ejemplo:
Si no fuera por Windows 10 software para que la cámara funcione, luego descargue los controladores para Windows 8 o 7. Ejecute el archivo descargado para instalar los controladores y luego reinicie la computadora portátil.
Fallos de hardware
Desafortunadamente, es posible que la cámara no funcione no solo debido a un problema de software. A veces, la causa del problema es un problema físico: por ejemplo, daños en el cable o en el propio módulo de la cámara. 
Es difícil solucionar este tipo de problema por su cuenta. Si hay algún problema con el cable, tendrás que desmontar el portátil, lo que requiere cierta habilidad. Por lo tanto si métodos de software las correcciones de errores no ayudan y la cámara web no funciona, comuníquese con el centro de servicio.
Los usuarios de Android con “cámara” tienen una pregunta: ¿qué está causando este problema? ¿El problema es de la cámara o es un fallo del sistema? ¿Quizás este error solo ocurrió con la aplicación? Para solucionar este problema, veamos métodos de solución de problemas que le permitirán descubrir por qué ocurrió y eliminarlo directamente.
El error de la cámara se puede solucionar tanto mediante software como hardware.
A menudo, la mayoría de los problemas con el funcionamiento de los programas en los dispositivos se resuelven simplemente reiniciando el sistema, así que hazlo e intenta tomar una foto nuevamente. ¿No funcionó? Luego deberías pasar a otras formas de solucionar el problema.
Limpie la lente y asegúrese de que no esté dañada externamente, que no haya suciedad ni grietas. Si esto no ayuda, solucionaremos el problema de otra manera, pero ahora estará seguro de que la cámara está sana y salva.
Limpiar la aplicación
Para corregir una operación incorrecta, a menudo es necesario borrar los datos y el caché, lo cual se realiza mediante los siguientes pasos:
- Vaya a la configuración del sistema Android.
- Busque el programa Cámara y en el menú que aparece, primero deténgalo.
- Luego haga clic en el botón "Borrar caché". Una vez completado el proceso, seleccione la función “Borrar datos” en el mismo menú.
- Inicie la cámara nuevamente.
Comprobación del modo seguro
Puede saber si la cámara está funcionando cambiando el modo en el dispositivo. Para hacer esto, haga lo siguiente:
- Habilite el modo seguro.
- Intente iniciar la cámara; si funciona, entonces el motivo está en uno de los otros programas instalados, lo que impide que funcione correctamente.
- Uno por uno, apague otros componentes que estén encendidos simultáneamente en su tableta o teléfono inteligente.
- Cuando encuentre el programa que está interfiriendo con su cámara, elimínelo.
Buscando actualizaciones
Las aplicaciones de Android se mejoran y actualizan con bastante frecuencia. En muchos casos, los usuarios no tienen tiempo o simplemente no tienen prisa por instalarlos. Pero si bien algunos programas pueden funcionar correctamente en la versión anterior, otros dejan de funcionar por completo hasta que los actualizas.
Así que verifique si necesita instalar una versión más reciente de la cámara. Si esto no ayuda, pruebe otros métodos de solución de problemas.
Escaneo antivirus
Los programas maliciosos intentan llegar a Android a la primera oportunidad. Y en la mayoría de los casos, si tienen éxito, inmediatamente surgen problemas con el inicio de aplicaciones individuales. Descarga un antivirus y, si no lo tienes, revisa todo el sistema en busca de malware y limpia tu equipo. Una vez completado el proceso de verificación, inicie la cámara nuevamente y verifique si todas las funciones están disponibles para su uso.
Restablecimiento de fábrica
Las fallas en el sistema conducen a operación incorrecta equipo. A veces, para restaurar es necesario restablecer la configuración de fábrica. Esto se hace de la siguiente manera:
- Vaya a Configuración del sistema.
- abrir menú Respaldo y restablecer.
- En la ventana que aparece, seleccione la función "Restablecer configuración"; verá una advertencia de que se eliminarán todos los datos, después de lo cual el sistema funcionará de acuerdo con la configuración de fábrica.
Hay otra forma de configurar la configuración inicial del dispositivo: ingrese la combinación *2767*3855# en la ventana de ingreso de número, luego de ingresar el sistema volverá a la configuración de fábrica sin solicitudes adicionales.
Si la aplicación de fotos y videos aún no funciona o Android muestra un mensaje de que se ha producido un error, simplemente puede instalar programa alternativo para la cámara: esto es bastante fácil de hacer, como en Google Mercado de juego Existe una gran selección de aplicaciones diferentes. Puede instalar cualquiera de ellos, centrándose en sus propias preferencias.
Si descargó e instaló otra utilidad, pero aún así no comenzó a funcionar, esto significa que la cámara aún está defectuosa. En tal situación, la mejor solución sería llevar su dispositivo a un centro de servicio para que averigüen cuál es la causa del mal funcionamiento. Lo más probable es que necesite actualizar el equipo o reparar la pieza en sí.
Cualquiera que sea el caso, utilice todos los consejos anteriores para solucionar el problema de error de la cámara en Android para descubrir cuál es el motivo y hacer que funcione nuevamente.
Las cámaras convencionales están perdiendo popularidad: el desarrollo de dispositivos móviles y las reducciones periódicas en la política de precios casi han igualado el costo de los modelos de cámaras económicos y de clase media.
Además, al comprar un teléfono inteligente, el usuario recibe una minicomputadora con capacidades ilimitadas. Pero sucede que en el momento más inoportuno la cámara de un dispositivo Android no funciona. A diferencia de una cámara normal, la lista de problemas y soluciones cuando la cámara de un teléfono inteligente no funciona es bastante extensa.
Causas del mal funcionamiento
Mayoría usuarios experimentados Pueden determinar de forma independiente la naturaleza de la falla. En primer lugar, es necesario comprender los detalles, los acontecimientos y acciones anteriores. Esto ayudará a identificar una de dos categorías de fallas: físicas o de software.
a las fallas físico (mecánico) naturaleza incluyen caídas, vibraciones, sacudidas, sacudidas, etc. También hay situaciones más triviales en las que entra polvo y humedad en el sensor de la cámara. En algunos casos, la culpable puede ser la memoria: tanto interna como la tarjeta microSD. El resultado de estos problemas suele ser desagradable para los usuarios, especialmente desde el punto de vista económico.
En cuanto a la categoría software errores, aquí todo es más sencillo. Estos incluyen la instalación de una aplicación inapropiada o que entra en conflicto con la cámara, configuraciones incorrectas del sistema operativo y programas relacionados, así como la instalación de una actualización inacabada (incluida la oficial).
Motivos más graves: infección por virus o flasheo incorrecto del dispositivo.
Para encontrar una solución, es necesario seguir la regla "De lo simple a lo complejo". No es necesario desmontar inmediatamente el dispositivo y actualizarlo. Es necesario comenzar con aquellas acciones que definitivamente no causarán daños colaterales.
Errores de software
- Contagio de virus. Muy, que va creciendo en proporción a la popularidad de Android. Para resolver esto necesitas instalar programa antivirus, escanea el sistema y elimina todas las amenazas. Más detalles sobre el proceso.
- falta de memoria. Mientras usa un teléfono inteligente memoria interna se puede llenar hasta su capacidad. En este caso, la cámara se enciende, pero no será posible grabar vídeo ni tomar fotografías. Asegúrese de que haya suficiente espacio libre para admitir las funciones de la cámara. Esto también se aplica a las tarjetas microSD, que se utilizan para ampliar la memoria. Escribimos sobre cómo liberar memoria correctamente.
- Borrando el caché. Los archivos temporales se acumulan en el sistema y cuando se utiliza la cámara. Esto hace que la caché se llene, por lo que simplemente no hay suficientes recursos para realizar las acciones. La limpieza debe realizarse periódicamente. Para hacer esto necesitas ir a Configuración - Aplicaciones - Cámara. En la parte inferior de la ventana que se abre, está disponible el botón "Borrar caché".
- Configuración incorrecta. El principal problema suele ser elegir dónde guardar las imágenes de la cámara. Si la opción se configuró en una tarjeta microSD que luego se eliminó, deberá ajustar la configuración.
- Conflicto de aplicación. Si los problemas con la cámara comenzaron después de instalar una aplicación, debe eliminarla y verificar el funcionamiento del dispositivo.
- Firmware incorrecto. A veces hay que hacer la instalación. Es muy importante instalar la versión adecuada del software desde el sitio web oficial. De lo contrario, es posible que algunas funciones (cámara, sonido, rotación de pantalla, Wi-Fi) no funcionen. En el peor de los casos, el dispositivo dejará de iniciarse por completo, así que tenga cuidado.
- Actualización del sistema operativo. Configuraciones estándar implicar actualización automática sistema operativo hasta nueva versión. A pesar de que la actualización la proporciona el fabricante, con bastante frecuencia surgen problemas relacionados, incluso con la cámara. Para solucionar el problema, puede realizar una reversión del sistema, es decir. Instale una versión anterior de la plataforma, que garantizó la funcionalidad de todos los módulos. También se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas posteriores.
¡ATENCIÓN! Si el dispositivo está encendido servicio de garantía, entonces se recomienda contactar con un centro de servicio o tienda para solucionar los problemas. La mayoría de los cambios en Sistema operativo o instalar el firmware usted mismo anulará la garantía.
Mal funcionamiento físico
El daño físico es un motivo para contactar a un centro de servicio para su reparación. Pero también hay soluciones simples eso puede ser efectivo. Puedes realizar estos pasos tú mismo:
- Comprobación de la funcionalidad e integridad de la tarjeta de memoria. Al guardar vídeos e imágenes en una tarjeta de memoria, la cámara puede dar un error. La memoria flash tiene un ciclo de vida limitado, por lo que se recomienda probar el medio de almacenamiento en busca de errores y celdas de memoria "muertas". Para averiguarlo rápidamente, puede instalar una tarjeta de memoria probada en el dispositivo y verificar la funcionalidad de la cámara.
- Limpieza de la lente. El sensor de la cámara está protegido por un cristal especial que puede quedar expuesto al polvo, la humedad, etc. En este caso, el dispositivo no podrá enfocar y dejará de funcionar. Es necesario limpiar cuidadosamente el cristal utilizando medios especiales(microfibra, líquido para limpieza de monitores).
Si todas las opciones anteriores no resuelven el problema, lo más probable es que se deba a una falla crítica. Estas averías son el resultado de un contacto prolongado con el agua, fuertes golpes, caídas y otras influencias externas. Esto provoca fallos en sensores, estabilizadores y cables. El peor de los casos se considera una violación de la integridad. placa de circuito impreso, que es responsable del funcionamiento de todos los componentes del dispositivo.
Los daños complejos no siempre pueden ser reparados ni siquiera por especialistas en los centros de servicio, por lo que debe tener cuidado al utilizar su amigo móvil. Para proteger su teléfono inteligente contra daños, debe seguir estas recomendaciones:
- Compre equipos en puntos de venta confiables que garanticen la calidad del producto y la protección contra falsificaciones.
- Compre productos de marcas confiables que tengan críticas positivas.
- Elija un dispositivo para su uso cómodo. El peso y las dimensiones deben satisfacer plenamente las características físicas de cada persona. La elección es muy amplia, siempre puedes
