Desactive todos los servicios de megáfono pagos. Deshabilitar de forma independiente servicios pagos y suscripciones en un megáfono con un solo comando

Las suscripciones móviles no se conectan automáticamente. Su conexión se produce enviando un mensaje SMS, escribiendo un comando corto y también haciendo clic en enlaces en sitios de terceros.

Puede activar una suscripción sin darse cuenta, por ejemplo #558*, para conocer el saldo. Y está el número 588*: se trata de una conexión instantánea al servicio y el dinero se retira inmediatamente. Cualquiera puede simplemente olvidarse y marcar 558 - 588

Dado que el operador ofrece una gran cantidad de servicios, opciones y tarifas, la cantidad de comandos utilizados para la gestión es muy grande. En este sentido, los equipos pueden tener un conjunto similar. Todos los comandos cortos básicos, incluido *558#, se presentan en el sitio web de Megafon. Antes de escribir un comando corto, recomendamos comprobar su exactitud.

Cómo verificar las suscripciones conectadas en Megafon

Hay cuatro formas de ayudar a conocer la presencia de servicios pagos:

usando el teléfono;
utilizando Internet;
enviando un mensaje SMS;
a través de un comando especial USSD.

Primer método (por teléfono):

Debes realizar una llamada al número corto 0505 y seguir las indicaciones del operador. Ingrese el número 1 para recibir los datos de la tarjeta, luego el número 2 para ir al menú de servicios.

¡Atención! Intentando no perderte ni una palabra, escucha al operador y sigue sus instrucciones.

Método número dos (usando Internet):

Utilice los dos métodos siguientes:

Vaya a "Cuenta personal". Si inicia sesión por primera vez, será recibido con el registro. Después de un breve registro, recibirá un código en su teléfono móvil. A continuación, vaya a la pestaña “Servicios”, donde se encuentran todos los servicios activados, sus funciones y costos.
Regístrese en un sitio web especial: https://podpiski.megafon.ru/, donde, después de iniciar sesión, podrá conocer sus servicios pagos.

Tercer método (enviando un mensaje SMS):

Envía un mensaje con la palabra INFO al número corto 5051. Después del envío, recibirás un mensaje SMS con toda la información necesaria.

Cuarto método (mediante comando USSD):

Puedes utilizar tres métodos:

1. Marque *105#. Para ir a la “Cuenta Personal”, en la ventana que se abre ingresa el número “1” y el número “4” para estar en la sección “Servicios”. Para obtener la información que necesita, seleccione un número de esta lista:

“4” - SMS de llamada, que muestra: Todas las suscripciones y servicios conectados a la tarjeta SIM.
“2”: muestra solo aquellos servicios que el suscriptor puede desactivar
“3” – Servicios pagos. Toda la información llega vía SMS.

2. Ingrese el comando *505#. Informa sobre los servicios conectados de forma paga.

3. Marcando *583# podrás comprobar y, si es necesario, desactivar las suscripciones móviles.

Cómo desactivar las suscripciones

La desactivación de los servicios se realiza de varias formas:

En Internet;
mediante mensaje SMS;
utilizando la solicitud USSD;
a través del menú de la tarjeta SIM.

Método de desactivación número uno (a través de Internet):

Hay dos opciones para desconectarse a través de Internet:

En la "Cuenta personal" del sitio web de Megafon hay un menú "Servicios y opciones" con una lista de los servicios conectados. Al lado de cada servicio hay un botón de desactivación.
Vaya al sitio web https://podpiski.megafon.ru/. Para desactivar los servicios, haga clic en "Cancelar suscripción".

La segunda forma de deshabilitar los servicios pagos (a través de SMS):

Envíe un mensaje SMS al número corto 5051 que contenga el texto STOP para recibir una lista de servicios pagos e instrucciones para desactivarlos.

Método de desactivación número tres (solicitud USSD):

Al ingresar el código *505#, recibirá una lista de servicios pagos activos e instrucciones sobre cómo desactivarlos.

Marcando *583# podrás comprobar y, si es necesario, desactivar las suscripciones móviles

A través del menú de tu tarjeta SIM:

Abra las opciones de su teléfono para ir a "Herramientas SIM" o "Megafon PRO"

Tenga en cuenta que la ausencia de este menú indica una tarjeta SIM desactualizada.

En este menú, vaya a la pestaña "Megafon", luego a la pestaña "Servicios". En la sección “Suscripciones”, seleccione “Activado en tarjeta SIM”. Recibirás un mensaje SMS con una lista de servicios pagos y cómo eliminarlos.

¿Cómo protegerse de los servicios pagos?

Para protegerse contra la instalación de suscripciones pagas, Megafon proporciona una función "Detener contenido". Para habilitar esta función, utilice los siguientes métodos:

Ingrese el código *105*801#. Después de un intento exitoso, aparecerá una notificación.
También puedes activarlo a través de “Cuenta Personal”, en el sitio web de megáfono, en el menú “Servicios”.
Póngase en contacto con los empleados de Megafon en las salas de exposición de la empresa.

Puede desactivar esta función utilizando el código *526*0#. Se enviará una notificación de desactivación vía SMS.

Mensajes SMS de Megafon con una oferta para suscribirse

Cuando escribes un SMS o un mensaje e inmediatamente aparece una pregunta sobre cómo conectarte a cualquiera de los servicios, con opciones para elegir "Aceptar y cancelar" en el nivel del teclado, es decir, cualquiera puede accidentalmente, sin querer, hacer clic en Aceptar. y conectar la suscripción sin siquiera darte cuenta.

Se reciben mensajes similares dentro del servicio Kaleidoscope. Si es necesario, puedes desactivarlos de una de las siguientes maneras:

Marcando el comando gratuito *808*0# llamar;
Enviando un SMS al número 5038 con el texto STOP, STOP, OFF;
En la aplicación MegaFonPRO ("Caleidoscopio" - "Configuración" - "Transmisión" - "Apagar").

¿Es posible recuperar mi dinero?

Si de repente descubres que llevas algún tiempo pagando por un servicio que se activó sin tu conocimiento, puedes intentar recuperar tu dinero. Es poco probable que puedas recuperar el importe total, pero vale la pena intentarlo. Para ello, debe acudir a la oficina o tienda de su operador y redactar una queja. No existe una forma estándar para tal declaración, ni tampoco existen trucos especiales. Simplemente describa por qué cree que el servicio se proporcionó sin su conocimiento.

Si se carga regularmente una cierta cantidad de dinero de su cuenta personal sin ningún motivo, antes de culpar a su operador por esto, verifique. Es poco probable que el operador robe dinero de su saldo con la esperanza de que usted no lo note. Cada proveedor valora su reputación, por lo que nadie recurrirá a este tipo de acciones. Lo más probable es que el motivo se deba a suscripciones pagas, que simplemente no conoce. Los suscriptores de cualquier operador pueden enfrentar una situación en la que algún servicio pago se activó sin su conocimiento. Los suscriptores de Megafon no son inmunes a esto.

Las suscripciones pagas se pueden activar en su número de varias maneras. Por ejemplo, se podían conectar de forma bastante deliberada, pero luego desapareció la necesidad. También son frecuentes los casos en los que una suscripción se conecta automáticamente al visitar un sitio dudoso. Estas situaciones no son infrecuentes y cualquier suscriptor puede enfrentarlas. Desafortunadamente, no mucha gente sabe cómo desactivar las suscripciones en Megafon, por lo que tienen que pagar de más por servicios inútiles, y este sobrepago puede ser bastante significativo. Para evitar esto, es necesario hacerlo, y en este artículo los editores del sitio le dirán cómo hacerlo.

Breve información

Para obtener información sobre las suscripciones conectadas y los comandos para desactivarlas, marque el comando USSD *505# en su teléfono o envíe un mensaje SMS con el texto "STOP" al 5051. Para obtener más información sobre estos y otros métodos para desactivar las suscripciones, lea el artículo completo.

Deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon

Hay varias formas de desactivar todas las suscripciones a Megafon. Los siguientes consejos se aplicarán independientemente de qué suscripción necesite desactivar. En cualquier caso, primero deberá familiarizarse con la lista de servicios pagos conectados y solo luego desactivarlos. Lo invitamos a familiarizarse con los métodos a continuación y elegir la opción que más le convenga.

Comando USSD. Para obtener una lista de suscripciones conectadas, marque el comando USSD * 505 # en su teléfono . En unos segundos recibirás un mensaje SMS con los nombres de todos los servicios pagos conectados a tu número. Este SMS también debe contener comandos para desactivar estos servicios. Por razones desconocidas, a veces aparece un mensaje solo con el nombre de los servicios conectados. En este caso, debe usar el nombre de la suscripción para encontrar un comando para deshabilitarla, o usar uno de los métodos siguientes.
Comando SMS. Otra forma de desactivar suscripciones consiste en enviar un mensaje SMS al número de servicio. Para deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon, envíe un SMS con el texto STOP (sin comillas) al número corto 5051. Todas las suscripciones no se desactivarán automáticamente, pero recibirá un mensaje en respuesta con instrucciones para desactivar los servicios pagos conectados. De hecho, el esquema prácticamente no se diferencia del método anterior, a excepción de la eficiencia. Es decir, si en el caso del comando USSD es posible que no haya recibido comandos para deshabilitar las suscripciones, aquí tiene la garantía de recibir la información necesaria.
Cuenta personal Megafon. Desde nuestro punto de vista, la forma más cómoda y eficaz de desactivar todos los servicios pagos es visitar la cuenta personal de Megafon. No lo consideramos en primer lugar sólo porque muchos suscriptores todavía no se llevan bien con Internet. De hecho, la interfaz de su cuenta personal es extremadamente simple y clara, y la lista de funciones es impresionante. Para deshabilitar las suscripciones usando su cuenta personal, en el menú principal del sistema, seleccione "Gestión de servicios", luego haga clic en "Deshabilitar todos los correos". Como puede ver, con solo unos pocos clics puede desactivar todas las suscripciones en Megafon. Si aún no está registrado en el servicio de autoservicio, siga el enlace https://lk.megafon.ru/login/, siga las instrucciones y realice el sencillo procedimiento de autorización. Si tiene alguna dificultad para trabajar con su cuenta personal, utilice las recomendaciones dadas.
Centro de atención al cliente de Megafon. Si ninguna de las opciones anteriores le conviene, puede seguir la ruta probada. Como ya entiendes, estamos hablando de. Para llamar al operador marque 0500 o 8800500 05 00 . A continuación, siga las indicaciones del autoinformador y, después de conectarse con un especialista, solicite desactivar las suscripciones innecesarias. Este método es eficaz, pero también tiene un inconveniente importante: una gran pérdida de tiempo. No es ningún secreto que esperar una respuesta de un especialista del centro de atención al cliente puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, antes de desactivar las suscripciones a Megafon llamando al operador, tiene sentido considerar las opciones anteriores. Aunque, si no te importa perder el tiempo, este método te vendrá perfecto.
Salón de comunicación Megafon. Alguien considerará que ponerse en contacto con un salón de comunicación de Megafon para deshabilitar las suscripciones es una solución demasiado incómoda, pero algunos suscriptores pueden estar satisfechos con esta opción, por lo que vale la pena mencionarla. Para desactivar todas las suscripciones pagas en el salón Megafon, necesita tener su pasaporte y unos minutos de tiempo libre. Te ayudarán de forma totalmente gratuita en cualquier salón Megafon.

Aquí es donde terminaremos este artículo. Ahora sabes cómo desactivar las suscripciones en Megafon. Para evitar conectar suscripciones pagas en el futuro sin su conocimiento, puede utilizar el servicio "Detener contenido". . Si en el futuro es necesario deshabilitar el servicio "Detener contenido", utilice el comando * 526 * 0 # . Además, grabamos un vídeo del proceso de desactivación de las suscripciones pagas.

Tarjeta SIM, número, tarifa.
- ¿Cómo desbloquear un número?
  - Si te quedas sin dinero en tu cuenta y el número está bloqueado, recarga tu saldo. El número se activa después de pagar la deuda.
  - Si no ha utilizado un número durante más de 90 días, es posible que esté bloqueado. Para restaurar su número, lleve su pasaporte a un salón MegaFon. Si el número no se ha transferido a otro suscriptor durante este tiempo, recibirá una nueva tarjeta SIM con el mismo número.
    Descubra si puede restaurar su número enviando un SMS gratuito desde su tarjeta SIM MegaFon actual a. En el mensaje, indica el número que deseas restaurar y el nombre completo del propietario.
  - Si el número se bloquea después de perder su tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número yendo al salón MegaFon con su pasaporte.
  - Si ha configurado un bloqueo, el número se desbloqueará automáticamente el día que seleccionó para que finalice el bloqueo.
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- ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM conservando su número de teléfono?
  Solicite con su pasaporte cualquier salón MegaFon en la región de origen en la que se concluyó el acuerdo. Puede obtener una nueva tarjeta SIM gratis y continuar usando su número. La tarifa y todas las condiciones del servicio siguen siendo las mismas; no es necesario celebrar un nuevo contrato para la prestación de servicios de comunicación.
  
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- ¿Cómo mantengo mi número?
  El número sigue siendo suyo mientras el saldo sea positivo. Si no utiliza el número y no activa el servicio de bloqueo, al menos una vez cada 90 días debe utilizar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, envío y recepción de MMS, acceso a Internet. Si no utiliza servicios de comunicación durante más de 90 días naturales seguidos con tarifas de llamadas y más de 180 días naturales seguidos con tarifas de Internet, la tarifa de suscripción para mantener el número comienza a cobrarse diariamente.
  
  En caso de no uso de los servicios de comunicación en cualquiera de los números de abonado combinados en una cuenta personal durante más de 90 (noventa) días calendario seguidos, el contrato para la prestación de servicios de comunicación en relación con este número de abonado se considera rescindido. por iniciativa del suscriptor.
  
  El monto de la tarifa de suscripción para mantener el número, las condiciones para su cargo y el período al final del cual se rescindirá el contrato de prestación de servicios de comunicación y el número podrá transferirse a otro suscriptor, se indican en la descripción. de su tarifa. Podrás encontrarlo en la sección Tarifas o Archivo de Tarifas.
  
  Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días y el saldo de su Cuenta Personal es cero o negativo, el contrato se considera rescindido por su iniciativa. Si el número no ha sido transferido a otra persona, se puede restaurar completando una solicitud en el salón MegaFon.
  
  Si planea no utilizar comunicaciones móviles durante un tiempo prolongado (más de 90 días), bloquee su número.
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- - Utilice el servicio Códigos telefónicos de operadores móviles. Ingrese el número de teléfono móvil que le interesa en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". El operador y la región aparecerán debajo de la barra de búsqueda.
  - Escribe el comando * 629 # . Luego ingrese el número de teléfono móvil que desea verificar en cualquier formato. La información del operador y la región aparecerá en la pantalla.
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- ¿Cómo renovar el contrato o cambiar el número?
  Puede elegir un número al celebrar un contrato para la prestación de servicios de comunicación o reemplazar su número de teléfono actual.
  
  Elija un número hermoso y fácil de recordar en una tienda en línea o en una sala de exposición de MegaFon.
  
  El costo de una habitación depende de la clase de habitación: simple, bronce, plata, oro, platino y del tipo de numeración: federal o municipal. Más detalles sobre el coste de la habitación en la descripción del servicio Selecciona una habitación.
  
  El servicio opera en dos modalidades:
  - unidireccional: la persona que llama escuchará el mensaje “El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”;
  - Modo bidireccional: la persona que llama recibirá un SMS con su nuevo número.
  En cualquier modalidad, recibirás un SMS con el número de la persona que llamó a tu número anterior.
  
  El servicio no funciona si el saldo del número antiguo es negativo o cero, o si la tarjeta SIM antigua está bloqueada.
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Servicios, opciones
Internet móvil
- ¿Qué hacer si Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
  1. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario. Para consultar su saldo, escriba el comando * 100 # o vaya a su cuenta personal. Internet sólo funciona con un saldo positivo. Si has recargado tu cuenta recientemente, espera unos minutos hasta que Internet vuelva a funcionar.
  2. Consulta el saldo de tu paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a los Saldos de su cuenta personal para obtener paquetes de servicios. Si la capacidad de Internet incluida se ha agotado, conecte una de las opciones para ampliar Internet.
  3. Comprueba si tienes conectado el servicio de Internet Móvil. Para hacer esto, vaya a su Cuenta personal y en la sección "Servicios", seleccione Servicios y opciones.
  4. Asegúrate de tener habilitado el modo de transferencia de datos. Puedes comprobarlo en la configuración de tu smartphone o tableta en la sección “Transferencia de datos”, “Conexión de datos” o “Red móvil” (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
  5. Reinicie su dispositivo (apáguelo y enciéndalo).
  6. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente/tableta (cuando use un enrutador de MegaFon, el Wi-Fi debe permanecer encendido).
  7. Mueva la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si Internet móvil tampoco funciona en otro dispositivo, comuníquese con la tienda MegaFon más cercana con un documento de identificación para reemplazar la tarjeta SIM. Al reemplazar una tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará; el servicio se proporciona de forma gratuita.
    Para averiguar la dirección del salón más cercano, abra la aplicación MegaFon.
  8. Cuando utilice Internet a través de un módem/enrutador: reinstale la aplicación MegaFon Internet, intente conectar el módem/enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice el software de su módem/enrutador. Puede descargar las últimas versiones del software de forma gratuita desde la tienda en línea MegaFon. Busque su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña "Archivos".
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- ¿Qué es 4G+, cómo empezar a utilizarlo y cómo se produce la transición de una red 2G/3G a 4G+?
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- ¿Cómo recargar tu cuenta?
  Elija cualquier método conveniente:
  1. Recarga tu cuenta desde una tarjeta bancaria o billetera electrónica en la sección Pago.
  2. En la página principal de su Cuenta Personal, puede recargar su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon, con una tarjeta bancaria.
  3. Configure el pago automático usted mismo en su cuenta personal en el sitio web o comuníquese con un especialista en un salón MegaFon para obtener ayuda. Con este servicio, el saldo se recargará automáticamente desde tu tarjeta bancaria.
  4. Si no puede pagar ahora, utilice el servicio de pago Prometido.
  5. Otro suscriptor de MegaFon puede transferirle dinero desde su cuenta utilizando el servicio Mobile Transfer. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, utilice el servicio gratuito Pay for me.
  6. Si eres cliente de Sberbank y tu tarjeta bancaria está vinculada a un número de teléfono, indica el monto requerido en un SMS y envíalo al número o utiliza la aplicación Sberbank Online.
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- ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?
- Suscripciones móviles
  - ¿Cómo darse de baja?
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  - ¿Puedo escuchar una grabación de mi conversación telefónica?
    MegaFon no registra las llamadas de los suscriptores.
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  - ¿Cómo configurar el desvío de llamadas?
    Puede configurar o cancelar el desvío de llamadas en el menú del teléfono o en su cuenta personal. Para conocer las condiciones y el costo de configurar el reenvío, consulte la página del servicio.
    
    Si el desvío configurado no funciona, compruebe si existen restricciones en su número y si el número se ha introducido correctamente.
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  - ¿Qué es la tecnología VoLTE y qué se necesita para utilizarla?
    1 - servicio de bomberos;
    
    2 - policía;
    
    3 — atención médica de urgencia;
    
    4 — servicio de emergencia de la red de gas.
    
    Números de emergencia:
    
    Atención médica de emergencia - ;
    
    Las llamadas a números de emergencia son gratuitas. Puedes llamar si no hay dinero en tu cuenta, e incluso desde un teléfono sin tarjeta SIM.
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  - ¿Qué hacer si pierdes o te roban tu teléfono?
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo protegerse de los estafadores?
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo se proporcionan los servicios de comunicaciones de emergencia?
- Itinerancia
  - ¿Cómo utilizar los servicios de comunicación al viajar por Rusia y el mundo?
    Al viajar por nuestro país, no se requieren acciones adicionales para utilizar los servicios de comunicación. La única condición es que tengas un saldo positivo.
    
    Cuando viajas a otros países, así como a la República de Crimea y a la ciudad de Sebastopol, donde no existe la red MegaFon, debes asegurarte de tener activado el servicio de Roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
    - Cuenta personal o aplicación MegaFon;
    - ve al salón MegaFon con tu pasaporte.
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo conectar y desconectar servicios en roaming y gastar menos?
    La forma más fácil y conveniente es la aplicación móvil MegaFon o su cuenta personal. Puedes consultar tu saldo, conectar o desconectar servicios y opciones, ordenar gastos detallados y hacer preguntas para apoyar en el chat.
    
    Cuando esté en roaming, no es necesario que cambie la configuración de Internet móvil.
    
    ¡Prestar atención!
    
    Algunos teléfonos pueden limitar el uso de datos en roaming. Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.
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Todo cliente de telefonía móvil se enfrenta al menos una vez al problema de los servicios adicionales impuestos por el operador y el plan tarifario. No siempre son gratuitos y razonables. Veamos formas de desactivar los servicios pagos en Megafon que durante mucho tiempo no han sido deseables para el usuario.

Cómo comprobar los servicios pagos en Megafon

Las suscripciones a Megafon se pueden gestionar de varias formas:

De forma independiente (utilizando una secuencia de comandos en un teléfono móvil u otro dispositivo a través de Internet).
A través de un operador (directamente en una tienda de telefonía móvil o llamando a una línea directa).

En el primer caso, necesita saber qué opciones están actualmente conectadas al plan tarifario. Hay varias maneras de hacer esto:

Usando el teclado de su teléfono, marque *505#. En respuesta, recibirá un mensaje con una lista de suscripciones vinculada al número de teléfono desde el que se envió la solicitud.
Utilice su cuenta personal en el sistema Guía de servicios. Esto requiere una conexión a Internet y registrarse en el sitio web de Megafon. La lista de opciones conectadas se encuentra en la pestaña del mismo nombre.
Mediante llamada corta al 0505, siguiendo las instrucciones del contestador automático (navegador).

Cómo deshabilitar servicios en Megafon

La forma más adecuada es ponerse en contacto con la oficina de la empresa para obtener ayuda. Puede haber varias sucursales en las grandes ciudades; se puede obtener información sobre ellas en el sitio web oficial de Megafon. Para registrar un rechazo, debe tener un pasaporte y un contrato de servicio. El número de teléfono debe pertenecer a la persona que vino con la solicitud para desactivar las opciones. Un empleado, al encontrar una tarjeta de cliente en la base de datos, revisará todas las opciones conectadas, explicará cuáles son de pago y, si es necesario, desactivará las innecesarias.

A través de soporte técnico. Llamar al 0500 o 0500559 (para personas físicas), al 8-800-550-0555 (para personas jurídicas) es gratuito. El operador responderá cómo deshabilitar rápidamente los servicios pagos en Megafon o los deshabilitará él mismo después de una serie de preguntas aclaratorias. Información básica necesaria para esto:

nombre completo abonado
Número de teléfono.
Detalles del pasaporte.
Palabra clave.

¿Cómo eliminar suscripciones en Megafon usando un mensaje SMS a un número corto? Todas las opciones pagas se pueden desactivar enviando la palabra "STOP" ("NO") al 5051. Después de procesar el mensaje, recibirá instrucciones sobre acciones adicionales. Si se conoce exactamente el código, se indica en el SMS junto con la palabra en este orden: código, luego palabra. Asegúrese de esperar la notificación de interrupción.

Cómo deshabilitar las suscripciones en Megafon a través de su cuenta personal Service Guide en el sitio web oficial:

Abra el sitio web oficial de Megafon.
Regístrese enviando una solicitud con el comando *105#.
Recibirá una respuesta por SMS con una contraseña para su cuenta personal.
Ingrese el número de teléfono en la línea de inicio de sesión.
Ingrese la contraseña e inicie sesión.
La página principal contiene la pestaña "Servicios y opciones", selecciónela.
Debe ver la lista de todos los servicios con una indicación de la tarifa en una pestaña separada "Servicios conectados".
Desmarque la casilla junto a la opción innecesaria.
Confirma tu acción con el botón “Desactivar”.

¿Cómo deshabilitar los servicios pagos en Megafon mediante una solicitud USSD? Si al solicitar suscripciones la respuesta llegó en un mensaje con una lista de todas las opciones conectadas, se indicará un código individual y una combinación de números que deshabilita cada opción individual. Procedimiento de desactivación:

Determine el servicio que se deshabilitará.
Marque la combinación de números deseada desde el teclado del teléfono.
Espere la confirmación de la desconexión.

Lista de comandos USSD para deshabilitar suscripciones y servicios pagos

En el sitio web de Megafon siempre puedes encontrar comandos USSD que pueden cancelar opciones pagas. Lista de los populares:

*105*1300#llamada – contestador automático;
*105*2500#call – siempre en contacto;
*105*1600#llamada – conferencia;
*105*2400#llamar – quién llamó;
*111*211#llamada – clima;
*134*0#call – saldo activo;
*105*2100#llamada – verificación por SMS;
*105*2310#llamada – correo de vídeo;
*105*501*0#call: el identificador antillamadas funciona incluso si el suscriptor tiene un identificador de llamadas automático (identificador de llamadas) conectado.

Al utilizar los servicios de comunicación móvil del operador ruso Megafon, los suscriptores suelen tener costes adicionales. Al aclarar la naturaleza de estos gastos adicionales, a menudo resulta que estas opciones adicionales se activaron automáticamente al conectarse a un plan de tarifas o durante la navegación activa por Internet.

Si durante algún tiempo se necesitaron servicios pagos adicionales y luego ya no fue necesario su uso, no olvide desactivarlos. Si no conoce ninguna forma de cambiar estas configuraciones y opciones, puede utilizar uno de los siguientes métodos. También es necesario prestar atención al hecho de que, a menudo, la primera vez que se utilizan, las nuevas opciones son gratuitas y luego se cobra una tarifa de suscripción.

¿Cómo puedes desactivar tú mismo los servicios pagos en Megafon? Si desea deshacerse de algunos (o todos) los servicios pagos del operador Megafon para ahorrar dinero que se carga periódicamente en su cuenta móvil, elija uno de los métodos que se presentan a continuación.

Solicitud de USSD y guía de servicios

Al escribir una combinación especial de caracteres en la pantalla del teléfono, puede aclarar rápidamente la información sobre los servicios incluidos y, en consecuencia, desactivar los innecesarios:

en la primera etapa, para mostrar una lista de servicios de Megafon, debe marcar una de las combinaciones en secuencia: “*505#”, “*105*11#”;
después de esto debes presionar el botón de llamada;
revise los SMS recibidos, seleccione qué servicios deben desactivarse y escriba aquellas solicitudes que se indican como desactivación.

Para utilizar la guía de servicios, primero deberá marcar la solicitud "*105#" y luego de ingresar al menú de voz de Megafon deberá presionar el número "1" para ingresar a su "oficina de Megafon", y luego "4" para mostrar la sección de servicios. Ya solo queda ir al cuarto punto nuevamente para que aparezca la lista en la pantalla del teléfono.

SMS o llamada al centro de soporte de Megafon

Para desactivar una opción innecesaria mediante el envío de mensajes de texto, escriba "INFO" o "INFO" en el cuerpo del SMS desde su teléfono Megafon. Posteriormente, envíalo al número 5051 y recibirás una lista detallada de los servicios activados con opciones de desactivación.

Se puede realizar una llamada desde Megafon desde el número 05-00 (número alternativo: 05-00-559), aquellos que se encuentran fuera de Rusia deben marcar un número especial: 8800-550-05-00.

Autoinformador y cuenta personal.

Para obtener información no por escrito, sino oralmente, puede llamar al número corto 0505. Se le dirigirá a un menú de voz, que es conveniente para estudiar, siguiendo las instrucciones (se expresan por teléfono como comandos de voz especialmente grabados). ), primero vaya al menú bajo el número “1”, indicando el ítem “Información del número”, y luego al menú “2”, que se llama “Servicios y opciones conectados”.

Su cuenta personal es una forma de controlar la configuración de sus tarifas a través de Internet. Para ingresar a una cuenta interactiva de este tipo, haga clic en el botón del mismo nombre en el sitio web oficial del operador Megafon.

Visita a la oficina y Megafon-pro

También es posible desactivar los servicios durante una visita personal a una de las oficinas de Megafon Communications. Las direcciones de todos los salones existentes se pueden encontrar aquí. https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices. Esta es una sección útil que contiene un mapa de cobertura en todo el país.

El servicio de información Megafon Pro es un menú de tarjeta SIM (menú STK). Está disponible después de que se crea un acceso directo especial "Megafon Pro" en su memoria cuando se conecta una nueva tarjeta SIM al teléfono. Aquí es donde se ingresa información sobre las opciones conectadas y sus componentes. En su teléfono con una tarjeta de operador Megafon activada, vaya al "Menú", busque el acceso directo indicado y, yendo al subelemento "Suscripciones", haga clic en "Cancelar suscripciones".

Si el dispositivo no tiene ese elemento de menú, se puede suponer que la tarjeta SIM está desactualizada.

Cómo protegerse de los servicios pagos

La aplicación "Stop..." brinda protección a los suscriptores contra los servicios pagos y su conexión incontrolada. Contenido." Para conectarlo, se bloquean las solicitudes USSD pagadas. Desde el momento en que se habilita esta opción, se bloquean las solicitudes de apertura forzada del acceso para reconfigurar los parámetros de los números pagos. Al mismo tiempo, el usuario de “Stop Content” no tendrá problemas para pagar bienes/servicios desde todo tipo de billeteras electrónicas.

Así, este servicio de aplicación no bloquea los siguientes tipos de contenido:

desde números gratuitos (servicio);
de los servicios “Web Money”, “Yandex.Money” y otros;
desde sistemas electrónicos diseñados para el pago de plazas de aparcamiento a través del servicio Web Money;
de números especiales de operador Megafon que comienzan con “8800”, “5052”, “5051”, “0633”, “0770”.

Conectar Stop Content es simple: marque la combinación “*105*801#” y presione el botón de llamada en su teléfono. Para obtener más información sobre el servicio, mire el vídeo: