¿Por qué ha empeorado la comunicación MTS? Por qué la comunicación por MTS no funciona y qué hacer en este caso

Mobile TeleSystems (MTS) es una de las empresas más grandes de la CEI que ofrece servicios de telefonía móvil y fija. comunicación telefónica, Internet móvil y de banda ancha, televisión, etc. El número total de suscriptores es más de 1 millón.

¿Por qué no hay conexión MTS? Una empresa tan grande también sufre perturbaciones. En mayo, cientos de usuarios del servicio se quejan sistemáticamente de la frecuente falta de calidad en la comunicación.

Las fallas más comunes ocurren en la operación de los servicios:

• comunicaciones móviles(más del 50%);
• Internet 2G y 3G (aproximadamente 30%);
• otros servicios que requieren acceso a la red (alrededor del 20%).

¿Cuál es el problema?

La mayoría de las veces, los problemas con MTS aparecen debido al mantenimiento preventivo para mejorar la calidad de la comunicación o al reemplazo de equipos. Otros factores que causan fallas incluyen:

1. Congestión generalizada de la red.
2. Ubicación del suscriptor.
3. Condiciones climáticas adversas.
4. Problemas con tu dispositivo móvil.

Algoritmo de solución

Si el servicio no está disponible actualmente, no entre en pánico ni deseche su tarjeta SIM. ¿Qué pasa con las comunicaciones MTS hoy? Debería intentar determinar la causa usted mismo, empezando por investigar los problemas internos del dispositivo móvil.

Si no se encuentra ninguno, habrá que esperar un poco; quizás se estén realizando trabajos técnicos y preventivos. Este proceso suele tardar entre 20 minutos y 1 hora. Si ya ha pasado el tiempo y la conexión no aparece, es necesario ponerse en contacto con los operadores y describirles en detalle la esencia del problema que ha surgido.

Problemas internos en el dispositivo móvil

Lo primero que debes comprobar es que la tarjeta SIM esté instalada correctamente en el dispositivo. Puede suceder que como consecuencia de una caída, la ranura o bandeja para tarjetas se desplace y el teléfono supuestamente quede desconectado. Si surgen problemas con la comunicación MTS, debe comunicarse con el centro de servicio para obtener la ayuda de un técnico calificado.

Algunos teléfonos ofrecen selección manual de estándares de red: GSM o WCDMA. Quizás el modo haya fallado y la red esté configurada para un formato de recepción diferente. Verifique que la configuración del formato de red sea correcta y seleccione el modo “Automático”. Es probable que aquí sea donde radique el problema.

Otra causa común del problema es que la configuración del teléfono salió mal. Sistema operativo. En este caso, deberá instalar la configuración de fábrica y reiniciar todo el sistema.

Verifica el estado de la tarjeta SIM, puede estar dañada o bloqueada. ¿Qué hacer en este caso? Si descubre que no funciona, debe comunicarse con cualquier centro de servicio local de MTS, donde los empleados le darán uno nuevo, pero conservarán el número anterior.

Ubicación del suscriptor

Aunque MTS ofrece a sus suscriptores una amplia área de cobertura, en algunas zonas de difícil acceso fuera de sus fronteras no existe red. Estos se denominan "puntos ciegos". Debe recordarse que la conexión puede desaparecer periódicamente en objetos como:

• en un bosque ubicado lejos de zonas pobladas;
• en túneles del metro;
• en edificios subterráneos, sótanos, sótanos;
• en edificios con paredes demasiado gruesas;
• en algunos trenes o trenes eléctricos;
• en lo alto de las montañas;
• cerca de dispositivos que causen interferencias de radio.

Para estar en contacto nuevamente, solo necesita cambiar su ubicación. En este caso, se guardarán todas las configuraciones y el teléfono se conectará a la red automáticamente.

Condiciones climáticas adversas

Viento fuerte, lluvia o nevadas: todos estos factores afectan directamente la calidad de la comunicación. Desafortunadamente, MTS no podrá solucionar estos problemas hasta que las condiciones climáticas se estabilicen, por lo que tendrás que esperar.

Si el equipo no sufrió roturas ni daños, la prestación del servicio comenzará lo antes posible como de costumbre.

Congestión general de la red

Según los términos del contrato, que cada suscriptor aceptó antes de comenzar a utilizar la tarjeta SIM, el operador de telefonía móvil tiene derecho a desactivar temporalmente el acceso a Internet 2G y 3G, o bloquear completamente el canal de comunicación. Esto se hace para mantener la integridad del equipo durante períodos de congestión de la red.

El nivel de recepción de señal en la pantalla del teléfono puede ser máximo, pero ni Internet, ni la comunicación celular, ni el envío de mensajes funcionarán correctamente. En este caso, es poco probable que pueda comunicarse con el operador y explicarle la esencia del problema. Tan pronto como disminuya el nivel de congestión, la comunicación volverá a estar disponible.

Trabajo preventivo

La empresa mejora constantemente los servicios prestados, por lo que periódicamente se realizan mantenimientos preventivos o reposición de equipos en las líneas. MTS advierte previamente a sus usuarios sobre el inicio de este proceso mediante mensajes SMS y en el sitio web de la empresa.

No olvide que la mayoría de las interrupciones de la red son temporales y pueden solucionarse rápidamente. En primer lugar, debe comprobar el funcionamiento de su teléfono; quizás la causa del problema esté en una tarjeta SIM defectuosa.

Recuerda que no debe exponerse al calor, líquidos ni daños mecánicos.

Si se realiza un trabajo preventivo, lleva muy poco tiempo: de 20 minutos a 1 hora y suele realizarse por la noche. Operador móvil MTS se preocupa por mejorar constantemente la calidad de sus servicios para satisfacer los deseos de sus clientes de comunicaciones económicas y de alta calidad.

Comenzaré este texto pidiendo a los lectores de Droidnews que apoyen este texto con retweets y otras acciones compartidas en otras redes sociales. Esto es realmente importante hoy.

Utilizo los servicios del operador MTS desde al menos 2003. Aunque existe la sospecha de que ella comenzó a atender el número incluso antes. Durante este tiempo, solo puedo pensar en un momento feliz cuando la compañía de repente aumentó la cantidad de tráfico y minutos en la tarifa que uso. Y muchos momentos negativos que me pasaron con el operador rojiblanco. Pero todavía estoy con él. ¿Por cuánto tiempo? No estoy seguro.

Señal de recepción débil de MTS

El caso es que en aquel momento el problema era grave. En el piso donde vivo, y además en la calle donde vivo y algunas vecinas, hay muy mala recepción. A menudo hay situaciones en las que recibo SMS que dicen que alguien llamó y no pudo comunicarse. Normalmente no puedo comunicarme con mis contactos; para ello, a veces tengo que salir o correr por el apartamento buscando un lugar donde todavía haya más de 2 barras, ya que con dos es casi imposible realizar una llamada de voz. A menudo sucede que el teléfono inteligente está sobre la mesa y capta las 5 barras, y después de unos segundos no hay señal de red. Es decir, en absoluto.

Lo que cabe destacar es que otros operadores no tienen problemas.

Regularmente escucho a mis vecinos salir a hablar por teléfono al balcón (ni siquiera tiene gracia), eso sí, no soy el único que tiene un problema.

¿MTS nos está engañando públicamente? Correspondencia con soporte en Twitter

Me quejo pero la empresa no hace nada al respecto. Es decir, los representantes de MTS reaccionan con bastante rapidez a las declaraciones negativas sobre la calidad de las comunicaciones y los servicios de la empresa en Twitter. Pero todo acaba en bajas.

IMPORTANTE: como todas las veces anteriores cuando tuve problemas que expresé públicamente. Los empleados de MTS se disculpan y prometen mejorar. Intentan mantener la conversación en privado para que otros no puedan ver que la empresa tiene problemas, que parece ignorar fácilmente.

Esta vez fue lo mismo. Mi primera denuncia apareció en línea el 11 de abril. Prometieron solucionarlo. Estoy esperando pacientemente. Entiendo que no todos los problemas se pueden solucionar en media hora. A veces realmente lleva tiempo.

El 21 de abril, es decir, 10 años después, me interesa el resultado. Te piden que esperes un poco más. “El problema se resolverá la próxima semana. Les pedimos que esperen un poco." (https://twitter.com/ru_mts/status/855403229814849536).

Es más bien como si hubieran abierto una solicitud y respondido oficialmente para finalmente callar al suscriptor insatisfecho, de modo que no pudieras decir en ninguna parte que simplemente te estaban ignorando. No, respondieron, sí. Espera y ten paciencia.

Esas cosas.

Entonces, ¿cómo lidiar con MTS? ¿Es esto real?

Ya veremos. Después de todo, la segunda ronda ya ha comenzado.

Tendrás que ser socialmente activo. Publica un aviso en la entrada para tus vecinos, invitándolos a participar en esta emocionante epopeya.

Como se desprende de esta historia, MTS realmente comienza a moverse solo cuando algún momento negativo puede recibir amplia publicidad. Por lo tanto, si algo no le va bien a tu operador, debes presionar la publicidad.

• Cuenta con sinceridad y sin emociones innecesarias el problema en las redes sociales, en todas las redes en las que existes.
• Involucre a amigos, conocidos y familiares en la discusión. Y otras personas cariñosas. Se pueden encontrar, por ejemplo, mediante hashtags.
• Puede escribir una solicitud en papel en la oficina de MTS, pero asegúrese de solicitar una fotocopia.
• Intente involucrar a representantes de otros operadores en la discusión. Esta será una gran oportunidad para trollear a sus colegas. Quizás esto tenga algún efecto.
• Si es posible, publique su historia en varios sitios de Internet. Por cierto, con nosotros siempre es posible. Sólo escribe a [correo electrónico protegido].

¿Debería hablar?

Kirill:
Tengo 2 tarjetas SIM, una de ellas es MTS, la segunda es Beeline. MTS siempre tiene conexión e Internet. Beeline es una completa mierda. Y esta situación no se da sólo en la zona de la casa, que se encuentra en una pésima zona de no recepción, donde gente como la tuya charla por teléfono en los balcones. La diferencia en la calidad de la recepción se observa en toda la ciudad. Beeline realmente apesta en comparación con MTS. Moscú, Dovzhenko 6

Oss:
Con MTS también desde aproximadamente 2005. Siempre hubo la mejor conexión, aunque Beeline y Megafon fueron los segundos números. Y ahora la situación es exactamente la misma, siempre hay una conexión estable y ahora también con los más tarifa favorable SDS en Moscú

Zeleboba:
Kirill, Oss, bueno, el problema aquí no es exclusivamente la calidad de la comunicación. Y el hecho es que MTS está alardeando, fingiendo públicamente que se preocupa por sus suscriptores, pero en realidad los despide cortésmente, dejándolos solos con sus problemas.

Entonces, hasta ahora usé MTS por la misma razón que, al tocar periódicamente Beeline y Megafon, resultó que MTS mejor calidad recepciones en los lugares donde suelo acudir. De lo contrario, habría estado con otro operador hace mucho tiempo. Y bien hecho por eso.

Pero se comportan indignamente cuando se trata de apoyo.

Vasya Pupkin:
¿Qué le impide escribir a Sportloto, disculpe, a Roskom Supervision? La solicitud se puede escribir en línea: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Es Roskomnadzor quien supervisa OpSoSami.

Zeleboba:
Vasya Pupkin, gracias. Lo que se interpuso en mi camino fue que simplemente no sabía que tenía esa oportunidad. Probemos.

Hasta ahora he intentado influir en ello a través de la red. Pero si Roskomnadzor llega hasta aquí, Rospotrebnadzor será una de las próximas etapas. Este será sólo el material para un artículo futuro.

BcTpe4HbIu:
¿Entiendo correctamente que toda la comunicación fue en Twitter?
¿Ha escrito una solicitud a MTS? ¿Cuál fue la respuesta?

Pista sutil: nadie le debe nada a nadie en Twitter.

Zeleboba:
BcTpe4HbIu, um... De eso se trata la historia, esa comunicación comenzó en Twitter. Y luego llegó el número de solicitud en mensajes personales, correo electrónico y SMS.

Zeleboba:
Resulta que puedes regañar la calidad de la comunicación MTS a través de la aplicación patentada "My MTS". Allí, incluso insertan automáticamente en la carta un modelo de queja con alguna información oficial. Quizás esto ayude a los empleados de MTS.

Cuanto más “grande” sea el operador de telecomunicaciones y más suscriptores tenga, más torres y otros equipos necesitará mantener. en perfecto orden para brindar servicios de comunicación de calidad y internet movil a pesar de cualquier factor externo. Lamentablemente, MTS también sufre interrupciones en los servicios de comunicación. Les diré a los suscriptores qué hacer en esta situación.

La comunicación desde MTS es

¡Fresco!¡Apesta!

¿Por qué la conexión en MTS no funciona hoy?

Las principales razones de la falta de comunicación:

• Trabajos de reparación en equipos del operador (programados o no programados).
• Malas condiciones climáticas (tormenta, huracán, etc.).
• Gran congestión en la red MTS.
• Ubicación del suscriptor.
• Fallo en tu smartphone o teléfono.
• Mal funcionamiento de la tarjeta SIM.

Cómo entender lo que pasó.

• Leemos las noticias en el sitio web de MTS (por lo general, los operadores notifican de inmediato sobre fuerza mayor y reparaciones).
• Llame al soporte oficial del operador al 0890 (del número MTS) o 8-800-250-08-90 (desde cualquier teléfono).
• Si no tiene la red MTS en roaming, debe llamar al número +7-495-766-01-66 (La llamada es gratuita para los suscriptores de MTS, pero si no hay red, no podrá llamar desde el número de MTS y se le cobrará una llamada desde el número de otro operador, tenga esto en cuenta).
• Haga la pregunta "¿Qué pasó y por qué se perdió la conexión a MTS hoy" en una de las comunidades oficiales de MTS en las redes sociales. Suelen responder rápidamente.

Qué hacer si no hay conexión en MTS: resolución de problemas

He enumerado los problemas, ahora brevemente sobre cómo intentar resolverlos.

• Si no hay conexión en alguna "zona" debido a la reparación del equipo por parte de MTS, entonces no tiene sentido recomendar nada más que esperar a que se complete el trabajo. Si es posible, utilice la comunicación de otro operador.
• El mal tiempo terminará tarde o temprano y todo se restablecerá. A menos, por supuesto, que el mal tiempo haya provocado algún daño (ver arriba).
• La sobrecarga de la red ocurre en lugares donde se reúne un gran número de personas (un concierto, un partido de fútbol...). Todos quieren compartir una foto en Instagram o VKontakte, llamar y decirles "qué genial es aquí", pero la capacidad de la red no es suficiente. Por lo tanto, intente esperar un poco y llame nuevamente, "publice la foto", o simplemente espere hasta el final del evento. La gente se dispersará y la calidad de la comunicación se normalizará.
• La red MTS (mapa de cobertura MTS) no está disponible en todas partes. Quizás el lugar exacto donde quieras utilizarlo no esté “cubierto”. Sólo necesitas desplazarte a una zona donde haya cobertura.
• En primer lugar, debe intentar solucionar el mal funcionamiento del teléfono inteligente simplemente reiniciando el dispositivo; en muchos casos, esto ayuda. Si no ayuda, vamos a repararlo o buscamos información sobre una solución específica para nuestro dispositivo.
• Un mal funcionamiento de la tarjeta SIM se puede "tratar" utilizando el método de "quitar/insertar" la tarjeta SIM. Si no ayuda, vaya a la oficina de MTS y cambie la tarjeta SIM allí. Es gratis.

Problemas de recepción señal móvil- un fenómeno común. En este artículo veremos las principales razones por las que un teléfono puede “perder” la red, causando molestias a su propietario.

Dado que hoy en día MTS consta de tres tecnologías a la vez (2G/3G/4G), y todas funcionan en diferentes frecuencias y según diferentes principios, las razones de las interrupciones en la comunicación pueden ser varias.

¿Por qué MTS no se conecta a la red hoy?

Si la señal siempre ha sido estable, pero de repente hay interrupciones, podemos suponer que trabajo técnico en la red. El operador actualiza periódicamente la red, por lo que en toda Rusia aparecen cada día varios "espacios en blanco" en el mapa de cobertura.

Además, las razones comunes por las que la calidad de la señal falta o es deficiente son:

• Mala arquitectura de red. Si el operador ha ahorrado dinero en estaciones base, o el terreno es difícil (estás en una zona baja), existe una alta probabilidad de que no haya señal.
• Obstáculos en el camino de la señal. Por ejemplo, en el interior de casas monolíticas la señal suele desaparecer, ya que el refuerzo del hormigón apantalla parcialmente la señal de radio. Por eso, a veces basta con acercarse a la ventana.
• Daños a la infraestructura. Si la estación base falla o la infraestructura del cable se daña, la señal también puede desaparecer.

¿Por qué es posible que el teléfono no reciba Internet de MTS?

Muy a menudo surge una situación en la que la comunicación de voz MTS funciona normalmente, pero el servicio de datos no está disponible. Esto puede deberse a las siguientes razones:

• Hay fallas en la arquitectura de la red debido a que el servicio de transferencia de datos de facto no puede funcionar normalmente.
• La red está sobrecargada y no puede soportar la afluencia de suscriptores. A veces es útil simplemente reiniciar el módulo de comunicación (activar y desactivar el modo avión en su teléfono inteligente).
• Las redes 3G/4G simplemente no están disponibles. Un suscriptor acostumbrado a la alta velocidad puede decidir que Internet no funciona en absoluto cuando tiene que esperar entre 20 y 30 segundos para recibir una respuesta.
• La cuenta se ha quedado sin dinero o los paquetes de servicios se han agotado.

¿Por qué MTS no capta la red 3G?

Los problemas de acceso a la red 3G son un problema común entre los suscriptores de MTS. Las razones más comunes:

• Falta de cobertura tipo “alfombra” de tercera generación. A diferencia de las comunicaciones GSM, 3G sólo está disponible en las ciudades, en las carreteras más grandes y en algunos pueblos pequeños.
• Mala planificación radiofónica. A menudo surge una situación en la que el teléfono muestra el icono 3G o HSPA, pero en realidad la red no funciona. Esto significa que en realidad no hay cobertura en su ubicación.
• A veces la señal es tan baja que el tiempo de espera de una respuesta aumenta significativamente. Y si la velocidad de transferencia de datos es satisfactoria, el tiempo de respuesta puede alcanzar varias decenas de segundos.

¿Por qué MTS no capta la red 4G?

La cobertura 4G de MTS tiene incluso más "agujeros blancos" que 3G. Incluso en todo Moscú hay muchas zonas donde no hay señal fiable, por no hablar de las regiones de Rusia. Por tanto, el motivo más probable de la falta de señal 4G es una simple falta de cobertura.

Además, la red 4G no tiene la mejor cobertura interior en Moscú, por lo que es posible que se pierda la comunicación en muchos edificios residenciales y comerciales.

¿Por qué la tarjeta SIM MTS no se conecta a la red?

En conclusión, observamos que a veces el problema está en elementos de hardware: una tarjeta SIM o un teléfono. Puede verificar si hay problemas de hardware intentando colocar otra tarjeta SIM en su teléfono o colocando su tarjeta SIM en otro teléfono.

Es difícil imaginar un abonado que esté dispuesto a aceptar voluntariamente la ausencia. comunicación celular. Pero a veces es casi imposible evitar problemas de conexión a la red. Lo primero en tales situaciones, para hacer frente a las dificultades que han surgido, es pensar por qué las comunicaciones MTS no funcionan hoy, en 2020. Las causas identificadas correctamente le permitirán hacer frente a los problemas en el menor tiempo posible. Lo principal es no apresurarse a sacar conclusiones y abordar el tema de la forma más seria y exhaustiva posible. Y luego restablecer la comunicación no llevará mucho tiempo.

Ante las dificultades por primera vez, conviene pensar quién tiene la culpa de lo sucedido. Quizás el origen de los problemas radique en la realización de trabajos preventivos que requieren una suspensión temporal de todas las comunicaciones celulares del operador. Puedes comprobar si esto es cierto:

1. en el portal oficial de la empresa de telefonía móvil;
2. sobre los principales recursos de noticias que no se perderán noticias tan importantes;
3. en las comunidades oficiales del operador en las redes sociales.

Cada fuente indicada es confiable y es capaz de explicar instantáneamente los motivos de lo que está sucediendo.

¿Por qué MTS no funciona hoy?

Si no se trata de una prevención, cuya implementación y finalización no se puede influir, entonces el suscriptor está obligado a buscar otras causas de problemas con las comunicaciones MTS hoy en 2020. Se debe prestar especial atención a:

• congestión de la red provocada por una gran cantidad de usuarios que decidieron utilizar los servicios del operador;
• mal tiempo que puede causar graves interferencias;
• una persona que se encuentra en una zona donde no hay comunicación o hay mucha interferencia entre el teléfono y la torre de radio;
• Problemas con el mal funcionamiento del teléfono inteligente.

Los problemas enumerados pueden igualmente privar a una persona de la capacidad de realizar llamadas y utilizar Internet móvil.

Congestión de la red

La congestión de la red es una situación en la que una gran cantidad de usuarios deciden utilizar simultáneamente las comunicaciones celulares. Por lo general, estos fracasos ocurren en días festivos, cuando la gente felicita a numerosos conocidos, familiares y amigos en una ocasión especial. Reconocer la sobrecarga no es difícil. Se identifica por dos rasgos característicos:

1. el indicador de calidad de la señal del teléfono muestra una gran cantidad de barras (comunicación de alta calidad);
2. imposibilidad de llamar.

Es imposible hacer frente a la sobrecarga; sólo hay que esperar tranquilamente hasta que la situación cambie por sí sola en una dirección positiva.

Condiciones climáticas

El clima afecta las comunicaciones celulares mucho menos que la congestión, pero también puede tener un impacto significativo. Puede reconocer la aparición de interrupciones en la recepción de la señal debido al clima por el comportamiento del indicador. El número de barras en la pantalla del teléfono inteligente será inestable y cambiará activamente, aumentando, disminuyendo o desapareciendo gradualmente.

No es fácil influir en lo que está sucediendo en esta situación. El usuario puede buscar un lugar donde la señal será más estable y la influencia de las condiciones climáticas se reducirá. Pero la efectividad de tales medidas es baja, por lo que no tiene sentido esperar que estas acciones tengan éxito y cambien la situación en una dirección positiva.

Problemas técnicos con el teléfono.

La siguiente razón que puede provocar interrupciones en el funcionamiento de la red celular es una avería del teléfono. Para descartar sospechas de un problema con el teléfono móvil, debes:

• reinicie el dispositivo para eliminar la posibilidad de una simple falla;
• inserte la tarjeta SIM en otro dispositivo que sepa que funciona (si MTS tampoco funciona allí, el problema no está en el teléfono inteligente).

Además, si el usuario utiliza un dispositivo con dos ranuras para tarjetas SIM, podrá mover la tarjeta SIM a otra ranura. Es importante agregar que las dificultades con el teléfono, si reiniciar no ayuda, no se pueden resolver por su cuenta. Tendrás que ir a un taller de reparación.

Lugar sin red

En algunos casos, la razón por la que MTS no funciona hoy es la distancia entre el suscriptor y la torre de radio. Puede consultar el área de cobertura de MTS en el sitio web oficial. Pero, si es imposible visitar el portal, debe recordar dónde funcionó el teléfono por última vez y regresar a ese lugar nuevamente. Si los problemas están relacionados con la ubicación del usuario, regresar al área de cobertura de la torre devolverá al propietario del teléfono inteligente la posibilidad de realizar llamadas y utilizar los servicios básicos de la compañía telefónica (no debe contar con una conexión a Internet 4g).

La red móvil MTS no está disponible: ¿qué hacer?

Ya se mencionó anteriormente que la lucha contra las dificultades debe comenzar por buscar su origen. Si no puede descubrir las razones de lo sucedido, debe:

1. reinicie el teléfono;
2. mueva la tarjeta SIM a otra ranura;
3. asegúrese de que la tarjeta SIM esté intacta, no sucia y correctamente insertada;
4. comprobar el funcionamiento del teléfono y asegurarse de que no esté roto;
5. Intente elegir un lugar donde la recepción de la señal no se vea afectada por numerosas interferencias.

Pero la mayoría de las razones de problemas enumeradas anteriormente dejan a los usuarios con una sola solución: esperar hasta que la conexión se restablezca por sí solos.

Mala conexión: ¿qué hacer?

Además de las acciones anteriores, los suscriptores pueden buscar ayuda y aclaraciones del personal del centro de contacto. Para ello puedes llamar línea directa. Se permiten llamadas mediante tarjeta SIM de terceros operadores. Además, puede hacer la pregunta "por qué MTS no funciona" a través del sitio web o del sitio oficial. red social. El personal de soporte definitivamente intentará ayudar al cliente y decirle qué hacer en la situación actual.

¿Qué le pasa a MTS hoy? No funciona en 2020

Hay muchas razones que pueden impedir que un suscriptor realice una llamada. Pero, no importa cuál sea la causa de las dificultades, los usuarios no deben entrar en pánico ni preocuparse. A veces, las dificultades con la red se deben a las razones más simples, por ejemplo, el cliente desactivó el roaming y, olvidándose de volver a activarlo, se fue al extranjero.

Para encontrar una solución y restablecer el funcionamiento de la tarjeta SIM, es necesario pensar con calma y revisar constantemente las principales fuentes de problemas. Como último recurso, deberá ponerse en contacto con los empleados del centro de contacto o simplemente esperar hasta que los problemas desaparezcan por sí solos.