La empresa MTS explicó el próximo cierre del programa de bonificación, que gozaba de gran popularidad entre los clientes, diciendo que había perdido su relevancia. Pero a cambio ya le ofrecen otros servicios, más modernos y rentables. Acerca de esto Agencia federal noticias informó el servicio de prensa de la empresa.
Clientes de uno de los líderes en Rusia. operadores móviles recibieron mensajes SMS de que el programa de bonificación MTS cerrará el 15 de mayo y se les pide que tengan tiempo para usar sus puntos previamente acumulados; de lo contrario, después de la fecha especificada simplemente se agotará.
"Las tarifas modernas de MTS satisfacen plenamente las necesidades de servicios de comunicación", dijeron en el servicio de prensa. - Incluyen mucho Internet, grandes paquetes de minutos y SMS a todos los operadores en casa y en viajes por el país.
En estas condiciones, el servicio MTS Bonus ha perdido su relevancia”.
También se destaca que la empresa está creando y desarrollando nuevos servicios que se adaptan mejor a las condiciones actuales y permiten ahorrar. Hablamos, en particular, del servicio MTS Cashback, que te permite evitar pagar por comunicaciones mientras realizas tus compras online habituales.
También hay ofertas convergentes del servicio "Todo MTS", cuando al conectarse a servicios de línea fija, el móvil ya se proporciona de forma gratuita. Y por último, se propone emitir una tarjeta bancaria” MTS inteligente Dinero": gracias a él podrás obtener un 100% de descuento en las tarifas de tu tarifa.
"Estas son formas simples y claras de obtener descuentos en comunicaciones que mejor se adapten a las tendencias modernas y las necesidades de los clientes", concluyó el servicio de prensa.
Disponible en stock puntos de bonificación se puede gastar en servicios comunicaciones móviles(paquetes de minutos, SMS y Internet móvil), melodías en lugar de pitidos, entretenimiento (suscripciones a servicios de entretenimiento) y opciones para el servicio Biblioteca MTS.
El programa de bonificación está en funcionamiento desde finales de la década de 2000. Por cierto, la empresa se negó a nombrar el número exacto de clientes que lo utilizaron, limitándose a una sola frase: "No revelamos".
Anteriormente en MTS sobre el lanzamiento de la plataforma de medios WASD.TV para deportistas electrónicos.
Utilizo la red MTS como operador. comunicaciones celulares Hace mucho tiempo, al menos 15 años. Y todos estos años tuve el mismo número, que tenía el servicio MTS Bonus. Durante este tiempo acumulé experiencia y cada mes el programa mts me otorgaba 50 puntos simplemente por experiencia.
No diré que se acumularon muchos bonos por mes, pero a veces era posible pagar un paquete de minutos, SMS o Internet con bonos MTS, lo cual fue de gran ayuda.
Todo el tiempo el número no estuvo registrado para mí, sino para mi pariente más cercano.
El número se volvió a registrar recientemente a mi nombre por conveniencia. Por ejemplo, cuando era necesario cambiar el formato de la tarjeta SIM (en nuevo telefono), Tuve que arrastrarme con ese mismo familiar, el propietario nominal del número; esto es terriblemente inconveniente.
En general, después de volver a registrarme, todos mis bonos se quemaron, todo se puso a cero y lo más molesto es que mi experiencia se quemó, ahora no recibo 50 puntos cada mes.
No hubo ninguna advertencia sobre esto. Es una pena, ya que el familiar solo figuraba formalmente como propietario del número, y durante los 15 años yo fui el único usuario, y todo el dinero que pasaba a través del número era mío. Esto incluso se puede ver en el hecho de que todas las inscripciones fueron a mi nombre. tarjeta bancaria¿Dónde está exactamente mi nombre?
Por cierto, llegué al trámite de reinscripción con ese familiar, con pasaportes. Creo que de alguna manera era posible advertir sobre las bonificaciones en el acto y hacer algo para evitar que se agotaran. Es posible que algún familiar haya firmado algo al respecto. Pero no ofrecieron nada de esto; toda la experiencia se perdió en un segundo.
En general, estoy muy ofendido y decepcionado. Soy suscriptor de MTS desde hace tanto tiempo, el número nunca ha cambiado y el operador tampoco... Por lo tanto, no puedo dar más calificaciones y ni siquiera puedo hablar de las ventajas del programa. , ya que esta situación lo ha abarcado todo.
Todas estas son pequeñas cosas, sí, vanidad a escala universal, ¡pero la experiencia se acumula desde hace 15 años! Y el tiempo no se puede devolver. Y así, todo saltó y se disolvió.
Escribí para respaldar una descripción de mi problema con una solicitud para devolver la experiencia; como era de esperar, recibí una respuesta seca de que, según las condiciones, cuando el propietario cambia, todo se quema y no se puede devolver. Es una lástima que no se haya intentado reflexionar sobre lo absurdo de la situación.
Estoy agregando a la revisión (mayo de 2019): descubrí que ahora el programa de bonificación MTS se canceló por completo. Resulta que los puntos se quemaron nuevamente así.
En su lugar, ofrecen el sistema MTS Cashback como análogo. Sin embargo, en el servicio de devolución de dinero no basta con utilizar los servicios de MTS; basta con realizar compras en varias tiendas a través de la aplicación, y se otorgará un reembolso en efectivo por estas compras. Es decir, ahora no hay bonificación por utilizar los servicios de un operador, por lo que estos dos servicios no son análogos en sus esquemas de operación.
El pago de MTS con bonificaciones de "Gracias" de Sberbank no funciona en 2020; esta declaración se encuentra con más frecuencia de lo que les gustaría a los suscriptores de las compañías telefónicas. El uso del programa de bonificación les permitió ahorrar en comunicaciones móviles y reducir el costo de comunicarse con sus seres queridos. Pero ahora ya no es posible utilizar los puntos acumulados, independientemente del método de reposición que sigan los clientes de ambas organizaciones. Falta una función similar tanto en la cuenta personal del portal bancario como en el sitio web del operador de telefonía móvil.
Teniendo en cuenta la comodidad del sistema y la repentina desaparición de una función tan económica y atractiva, los usuarios están interesados en respuestas a varias preguntas a la vez:
- ¿Por qué no puedo pagar mi teléfono con los bonos acumulados?
- cómo restaurar una función favorita;
- qué llevó a la desaparición del pago de bonificaciones;
- cómo transferir dinero a una cuenta.
Encontrar la información necesaria no supondrá grandes dificultades para los suscriptores, aunque algunos matices quedarán sin explicaciones detalladas, ya que grandes empresas Los motivos de las decisiones tomadas no siempre se explican. A menudo prefieren permanecer en silencio, simplemente confrontando al cliente con los hechos. Esto también afecta la situación en la que MTS dejó de reconocer bonificaciones.
Sólo hay una razón por la que los usuarios no pueden ahorrar en teléfonos inteligentes y comunicaciones. Esto se explica por el hecho de que MTS no acepta "Gracias" de Sberbank, ya que abandonó la lista de socios de la institución financiera. Por lo tanto, todos los privilegios relacionados con operador telefónico, dejó de funcionar. Puedes verificar esto de varias maneras:
- visite el portal oficial del programa de bonificación actual y revise la lista de socios y las recompensas que ofrecen (para mayor comodidad, debe ingresar el nombre de la compañía de telefonía celular en la barra de búsqueda);
- comuníquese con el servicio de soporte del banco y pregunte sobre los motivos de las dificultades para pagar un teléfono móvil;
- Llame al centro de llamadas de la compañía telefónica y haga una pregunta similar a los consultores.
La respuesta y el resultado (en el caso de una búsqueda de información independiente) serán los mismos. El programa de asociación de los dos buques insignia del mercado telefónico y financiero ruso ha sido suspendido, por lo que dependen del uso de bonificaciones para pagar las llamadas y servicios moviles es inútil. Los suscriptores no deben perder un tiempo precioso; es mejor pensar inmediatamente en elegir opciones alternativas para acreditar sus finanzas en una tarjeta SIM.
MTS dejó de aceptar "Gracias" de Sberbank en 2020
Una vez que esté convencido de que es imposible recargar su cuenta utilizando las acumulaciones acumuladas, debe pensar en las razones de las dificultades. Si escribe y envía la solicitud correspondiente, ambas organizaciones confirman que el pago de MTS con bonos de "Gracias" de Sberbank ha sido suspendido, pero ninguna institución explica los motivos que las obligaron a tomar una decisión impopular. No hay información con explicaciones en los sitios web oficiales de las empresas. Además, ni un solo establecimiento informó haber tomado tal decisión. 
Pero, a pesar de la falta de información y declaraciones oficiales, se pueden sacar algunas conclusiones. Para ello, basta con mirar la lista de socios bancarios que trabajan en el campo. comunicación telefónica. Es extremadamente corto y, de los operadores más grandes y conocidos, solo Megafon está presente en él. Pero ni siquiera te permite transferir dinero al saldo de la tarjeta SIM, limitándote a pagos de equipos y accesorios. En consecuencia, depositar fondos en la cuenta resulta no rentable e inconveniente para el banco y las empresas de telefonía móvil y, por lo tanto, no tiene sentido contar con un cambio en la situación actual en un futuro próximo. No podrá utilizar los privilegios que recibe para pagar llamadas telefónicas y reducir el costo de comunicarse con amigos y conocidos.
¿Qué hacer si MTS no acepta bonificaciones de agradecimiento?
Habiendo considerado los principales factores que obstaculizan la cooperación entre los buques insignia de los sectores bancario y telefónico ruso y habiendo descubierto por qué el pago MTS con bonificaciones de "gracias" de Sberbank no funciona, queda por decidir los métodos más convenientes para acreditar las finanzas a un teléfono inteligente. Para mantener el equilibrio a un nivel decente, se permite:
- uso personal cuenta en el portal MTS;
- utilice Sberbank Online, a través del cual puede enviar fácilmente la cantidad requerida a su propia cuenta;
- depositar fondos a través de banca telefónica enviando un mensaje SMS con el monto deseado al número de servicio 900;
- conecte "pago automático".
Desde tiempos inmemoriales, MTS cuenta con un programa MTS-Bonus. Así trabajaba ella. Cada vez que recargabas tu cuenta o guardabas más dinero del necesario para pagar la tarifa, recibías algunos puntos.
Estos puntos se acumularon de forma lenta pero segura. Podrías gastarlos en varias cosas:
De todos estos "programas de fidelización", MTS ha tenido cinco en los últimos años. lo mas oportunidades interesantes bonos de gasto. Visité su menú varias veces y logré ahorrar no solo en comunicaciones (por ejemplo, me di tráfico gratis), sino también en cosas tangibles. Personalicé los mismos colgantes para un amigo.
Pero durante el último año y medio, MTS-Bonus se ha ido empobreciendo silenciosamente, perdiendo los puntos más interesantes para los bonos de "retiro de efectivo". Ahora quedó claro por qué.
El programa de bonificación MTS está cerrado hoy, todos los bonos están cancelados
Ayer fue el último día del programa MTS-Bonus. La información al respecto se encuentra en el apartado correspondiente de la aplicación.
Todos los bonos que no se gastaron antes de la medianoche se completamente quemado hoy.
MTS no ofreció ningún reemplazo normal para este programa. Bueno, casi.
En lugar de MTS-Bonus, ahora ofrecen utilizar el servicio. Reembolso MTS. Pero funciona de manera completamente diferente. En lugar de simplemente pagar una tarifa, debe gastar dinero en compras y servicios que ofrece el servicio.
Teniendo en cuenta la cantidad de servicios similares que ya existen en Internet, personalmente no veo ningún sentido en utilizar MTS Cashback. Y las ofertas están ahí. absolutamente nada.
Es triste, pero feliz al mismo tiempo. Ahora personalmente será un poco más fácil para mí dejar MTS.
No escribo aquí con la esperanza de que algo cambie: nuestros operadores son impenetrables, si han tomado una decisión, no cambiarán nada. Sólo un ejemplo de cómo poco a poco nos estamos privando de cosas buenas en aras del beneficio.
En la cuenta personal de MTS vemos el siguiente mensaje:
¡Date prisa para utilizar tus puntos hasta el 14/05/2019 inclusive!
Es posible que ni siquiera se dé cuenta de que está participando en el programa de bonificación MTS, pero dicho programa todavía existe y muchos suscriptores reciben puntos.
El 15 de mayo es el final oficial, entre el 14 de abril y el 14 de mayo de 2019, deberás gastar todos los puntos de tu cuenta.
Cómo comprobar si te quedan bonos en tu cuenta
Desde el mensaje informativo en su cuenta personal, siga el enlace y será redirigido a la antigua cuenta personal del programa. En la esquina posterior derecha del sitio hay información sobre los puntos en su cuenta.
¿Por qué se tomó la decisión de terminar?
como gastar
Si ha acumulado una cantidad decente de puntos, apúrate a gastarlos. Desplácese hacia abajo en la página hasta el final, donde le espera nueva información. Siga los enlaces a la sección correspondiente. Enlace rápido a programa de bonificación https://bonus.ssl.mts.ru
Puedes usarlo en:
- Servicios de comunicaciones móviles,
- Melodías en lugar de pitidos
- Servicios de línea fija,
- Entretenimiento,
- Biblioteca.
En cada sección verás para qué tipo de recompensa puedes ser elegible.
Si no tienes suficientes puntos
- Ingrese el número del suscriptor al que se transferirán los ahorros,
- cantidad (limitaciones: no más de 3000 por mes, solo una vez al día y para suscriptores dentro de la misma región),
- haga clic en el botón "Enviar",
- confirmar mediante código SMS.
Segundo método de transferencia:
- envía un SMS al número 4555 con el texto: REGALO número_teléfono número de puntos, por ejemplo: REGALO 89135467806 700
Para obtener más información sobre cómo funciona el Bono MTS, mire el video:
