Desafortunadamente, no es infrecuente una situación en la que la computadora portátil se congela y no responde al presionar un solo botón. Muchos usuarios inexpertos no saben qué hacer en tal situación. En este artículo le diremos qué acciones pueden y deben tomarse en tal situación para intentar que la computadora portátil vuelva a funcionar.
¿Por qué mi computadora portátil se congela?
Hay muchas razones para este problema. Esto podría ser una falla del programa, un conflicto de controladores o un error de actualización. Sistema operativo, así como una señal sobre la falla inminente de uno de los componentes de la computadora portátil, como la placa base o disco duro.
En cualquier caso, no debe entrar en pánico si su computadora portátil se congela. Lo primero que debes hacer es reiniciarlo. Esto le permitirá recargar el sistema operativo y es muy probable que luego de esto funcione como se espera.
¿Cómo reiniciar una computadora portátil si se congela?
Si recuerdas la unidad del sistema de un regular computadora de escritorio, entonces casi siempre tiene un botón de reinicio especial llamado Restablecer.
Botón de reinicio encendido unidad del sistema computadora
Si su computadora se congela, al presionar este botón la reiniciará inmediatamente.
Pero no existe tal botón en la computadora portátil. Aunque solo sea el botón de encendido.
No todo el mundo sabe que el botón de encendido se puede utilizar para reiniciar urgentemente una computadora portátil. Más precisamente, apáguelo y vuelva a encenderlo. En esencia, se trata de un reinicio.
El botón de encendido de la computadora portátil, que debe mantenerse presionado durante aproximadamente 3 a 5 segundos para apagar la computadora portátil en caso de emergencia.
Entonces, para hacer esto, debe presionar el botón de encendido de una computadora portátil congelada y mantenerlo presionado durante 3 a 5 segundos hasta que la pantalla de la computadora portátil se apague y el ventilador deje de girar. Esta acción apagará su computadora portátil.
También puedes quitar la batería si tienes una extraíble.
Quitar la batería en una computadora portátil
Ahora enciéndelo como de costumbre presionando el botón de encendido una vez. El sistema operativo debería cargarse.
Si esto no sucede, es posible que deba reinstalar o restaurar el sistema operativo o, en el peor de los casos, reparar o reemplazar los componentes internos de la computadora portátil.
En realidad, existen muchas razones por las que una computadora portátil se congela.
Pueden afectar tanto al propio “hardware” (el llenado del dispositivo) como software.
Este material está dedicado a considerar situaciones que conducen a un deterioro del rendimiento de la computadora portátil. También se estudiarán las formas más efectivas de corregir este problema.
¿Qué causa que una computadora portátil funcione mal?
Las razones por las que una computadora portátil se ralentiza y se congela se pueden dividir en dos categorías:
- La presencia de un conflicto en el funcionamiento de los programas.
- Una de las piezas del interior de la computadora portátil quedó inutilizable o se produjo un error durante su funcionamiento.
Sin embargo, esto es sólo una generalización de las principales razones del deterioro de la velocidad de la computadora. Si miramos todo con más detalle, podemos nombrar las siguientes razones por las que el dispositivo se ralentiza:
- La presencia de varios virus que pueden ocultarse de programas de seguridad especiales.
- Una de las utilidades instaladas en la computadora portátil encontró un error.
- Se ha agotado el espacio libre en el disco del sistema.
- El antivirus ha dejado de funcionar.
- Se inician demasiados programas junto con el sistema, que luego funcionan en fondo.
Pasemos a resolver todos los problemas enumerados anteriormente.
Virus
¿Qué hacer si la computadora portátil se ralentiza y se congela? Lo primero que debes hacer es escanear tu dispositivo con programas antivirus. Para ello, es adecuado el Windows Defender estándar, que se instala automáticamente junto con el sistema operativo. Windows 10, así como varias utilidades especializadas.
Por supuesto, la fuente más importante de infección de virus es Internet. Para evitar infecciones, debes asegurarte de que la protección de tu computadora funcione en tiempo real. Veamos cómo verificar este parámetro usando el ejemplo "defensor":
Ejecutar el programa" Configuración de Windows", como se muestra en la foto de arriba.
Vaya a la sección de actualizaciones y seguridad.
Allí, abre la pestaña llamada "Seguridad de Windows".
Después de abrir una nueva ventana, la página de protección contra virus y amenazas aparecerá frente a usted.
Sin ir a ningún lado, haga clic en la línea "Configuración de protección contra virus y amenazas" en el lado derecho de la ventana.
Después de abrir nueva pagina Habilite la opción de protección en tiempo real.
Esto no solucionará el congelamiento de tu computadora portátil, pero ayudará a evitar que vuelva a suceder una vez que lo hayas solucionado.
Mal funcionamiento del procesador
Una de las partes cuyo rendimiento puede afectar seriamente a la velocidad de un portátil es el procesador. Su sobrecalentamiento o sobrecarga puede provocar la parada completa del sistema operativo por los motivos mencionados anteriormente. Un mal funcionamiento del procesador puede deberse a los siguientes factores:
- Se ha acumulado mucho polvo dentro del dispositivo, lo que impide la conductividad térmica entre el procesador y la unidad de refrigeración.
- Un virus ingresó a la computadora y cargó mediante programación el procesador al 100%.
- El sistema de refrigeración resultó estar defectuoso.
La computadora portátil se congela. ¿Qué debo hacer si esto se debe a problemas con el procesador? Existen las siguientes formas de solucionarlos:
- Inicie el programa Administrador de tareas usando la combinación Ctrl+Shift+Esc. Después de eso, vaya a la pestaña de rendimiento y verifique las métricas del gráfico de la CPU. Si está cargado al 100%, pero no se ejecuta ningún programa, limpie el dispositivo con un software antivirus.
- La siguiente solución implica interferir con el sistema de hardware de la computadora portátil. Es necesario desmontar la carcasa y limpiarla de polvo.
Si no tiene los conocimientos y habilidades necesarios o no confía en sus propias habilidades, comuníquese con el centro de servicio para obtener ayuda. Allí podrán comprobar el sistema de refrigeración y decirte si es ese el motivo por el que el portátil se congela mucho.
Equipo obsoleto
Como regla general, se instala un disco en una computadora portátil, cuyo volumen se reserva para instalar el sistema y el posterior almacenamiento de varios archivos y documentos. Después de un tiempo, comienza a obstruirse y desgastarse. Esto hace que la computadora portátil se congele o arranque muy lentamente.
La solución es simplemente sustituir la pieza vieja por una nueva. En la foto puedes ver los resultados de las reparaciones. Esta computadora portátil tiene un nuevo SSD de 125 GB dedicado al sistema. Y el antiguo disco TB, instalado desde el principio, ahora se utiliza para almacenar archivos y programas.
Problemas con la RAM del dispositivo
Como muchas otras piezas de computadora, los soportes RAM pueden deteriorarse antes de que realmente se desgasten mucho. En la mayoría de los casos, para identificar errores en su funcionamiento, basta con utilizar utilidades especializadas. Por ejemplo, MemTest.
Si la verificación muestra que una o más tiras están dañadas, simplemente reemplácelas. Esto se puede hacer de forma independiente o en un centro de servicio especializado.
Si la computadora portátil se congela debido a la RAM, mientras aún está en garantía, simplemente debe devolverla a la tienda o enviarla para reparación en garantía.
Se cargó el disco del sistema.
Cuanto más espacio libre haya en el disco del sistema, más rápido funcionará la computadora. Si resulta que está cargado a un volumen inaceptablemente alto, debe tomar medidas para ayudar a corregir la situación:
- Revise su computadora portátil en busca de virus. Algunos de ellos tienden a cargar al máximo varios componentes del dispositivo, lo que conduce a un deterioro del rendimiento.
- Si la contaminación no es causada por virus, realice una limpieza a fondo.
Cómo liberar espacio
La primera parte de la "limpieza" del disco implica eliminar los programas que se colocan en este directorio automáticamente:
- Inicie la configuración de Windows.
- Vaya a la sección de aplicaciones.
- Ordenar programas por disco.
- Revise la lista y elimine lo que ya no sea necesario o se pueda mover a otro dispositivo de almacenamiento (si tiene uno).
En la segunda etapa de la limpieza, es necesario eliminar la desfragmentación del disco, es decir, eliminar los archivos esparcidos por el disco que quedaron de programas remotos. Para hacer esto, puede utilizar la utilidad Revero Uninstaller Pro. Después de descargarlo, siga el siguiente algoritmo:
- Activa la sección de herramientas en la barra superior de la aplicación.
- De la lista, seleccione el que elimina archivos innecesarios.
- En el lado izquierdo de la nueva pestaña, haga clic en el botón "Escanear carpeta".
- Seleccionar disco del sistema y haga clic en "Aceptar".
- Una vez completado el escaneo, haga clic en el botón "Eliminar" ubicado encima de la barra de pestañas.
Inicio automático de limpieza
A veces, la computadora portátil se congela al iniciarse debido al hecho de que muchas computadoras se están ejecutando en segundo plano junto con el sistema. varios programas. Puedes solucionar este problema en la sección de inicio automático.
Para hacer esto, siga estos pasos:
- Utilice las teclas Ctrl+Shift+Esc para iniciar el administrador de tareas.
- Vaya a la pestaña de inicio y desactive todos los programas que están allí. Si hay programas que deben ejecutarse junto con Windows, puede dejarlos en paz. Sin embargo, preste atención al impacto que tiene esta utilidad al iniciar su computadora.
Ayuda adicional
Además de las aplicaciones que figuran en el administrador de tareas, muchos más servicios se inician junto con el sistema. Para deshabilitar algunos de ellos, puedes usar Revero Uninstaller Pro nuevamente:
- En la sección de configuración, seleccione la línea "Administrador de inicio".
- Después de cambiar a la pestaña, desmarque las casillas junto a aquellos programas que no deberían iniciarse cuando se inicia la computadora portátil.
Esto debería mejorar la situación si la computadora portátil se congela al iniciar el sistema operativo.
Mal funcionamiento del hardware
Ya hemos comentado anteriormente cómo comportarse en caso de problemas con el procesador y la memoria RAM. Sin embargo, también puede suceder que otras partes estén defectuosas, desde la tarjeta de video hasta la placa base.
En esta situación, vale la pena utilizar los servicios de un centro de servicio o la posibilidad de reparación en garantía, si está disponible. Es posible que deba reemplazar completamente uno o más componentes del sistema de hardware de su computadora portátil.
Cómo apagar tu computadora cuando está congelada
Problemas con el software o hardware puede hacer que la computadora portátil simplemente se congele y no responda a los intentos de volver a ponerla en funcionamiento. En este caso, puede suceder que ni siquiera el botón de encendido pueda ayudar. Puede sacar su computadora portátil de este estado de la siguiente manera:
- Primero, intente usar la tecla Encendido/Apagado. Si ella no responde, sigue adelante;
- desconéctelo del tomacorriente. A los pocos minutos, debido a la carga, se apagará por sí solo;
- También puede acelerar el proceso y simplemente quitar la batería, desenergizando así completamente el dispositivo.
Si su computadora portátil se congela y no sabe qué hacer con ella, este artículo puede resultarle útil e informativo.
El portátil se congela por muchos motivos, que en ocasiones pueden ser completamente sencillos y extraordinarios, y para solucionarlos sólo hace falta reiniciarlo.
- Los problemas más comunes que hacen que una computadora portátil se congele:
- un volumen pequeño, lo que conduce a congelaciones frecuentes, porque ahora a todos les gusta abrir varios programas al mismo tiempo, lo que la PC móvil no puede manejar y, en consecuencia, se congela;
- los que no tienen licencia o a menudo bloquean el trabajo bueno y completo, y cuando hay demasiados, generalmente comienza a congelarse. Para solucionar este problema necesitarás instalar un buen antivirus;
- el trabajo del antivirus en sí, que requiere mucho esfuerzo de la PC móvil, pero no hay nada que puedas hacer al respecto, porque sin un antivirus, muchos virus entrarán en tu PC móvil y simplemente dejará de funcionar; sobrecalentar placa madre
- bajo rendimiento Después de un uso prolongado, la computadora portátil puede desgastarse o ensuciarse mucho y no funcionar a plena capacidad, provocando así el sobrecalentamiento de todo el sistema o de algunas partes de la computadora portátil;
- Otra razón podría ser que la computadora portátil esté obstruida con escombros. Podrían ser programas no utilizados, archivos que quedan después de desinstalar algunas utilidades, etc. ( información detallada puedes leer sobre esto).
Si la computadora portátil se congela, debe seguir los siguientes pasos:
- Elimina programas innecesarios desde el inicio, esto ayudará a mejorar y acelerar el funcionamiento de tu computadora movil generalmente. (Mantenga presionados simultáneamente: Ctrl, Shift, Esc, luego en el administrador de tareas, haga clic en las opciones "Archivo" - "Nueva tarea (Ejecutar...)". En la ventana "Ejecutar" nueva tarea» Escriba msconfig.exe y haga clic en Aceptar. La utilidad de configuración del sistema aparecerá detrás del Administrador de tareas. Mueva el cursor sobre el administrador de tareas y vaya a la pestaña Inicio. Desmarque los programas sospechosos; de este modo desactivará su inicio, haga clic en "Aceptar", luego aparecerá una ventana donde deberá marcar la casilla y elegir reiniciar ahora mismo o un poco más tarde).
- Debe reiniciar periódicamente su PC móvil. Si se congela con frecuencia, entonces no es necesario iniciar otras aplicaciones ni navegadores, esto empeorará aún más su rendimiento.
- Necesita ejecutar un análisis periódicamente programa antivirus, esto ayudará a solucionar cualquier problema y problema asociado con virus
- Si la computadora portátil se congela "firmemente", entonces debe presionar el botón de inicio y mantenerlo presionado hasta que se apague. En este caso, todos los archivos no guardados se eliminarán permanentemente.
Cuando el portátil se congela "firmemente", y no importa si lo hace durante el funcionamiento o cuando está encendido, hay 2 opciones: la primera es el sobrecalentamiento del interior del PC móvil. (El sobrecalentamiento se produce debido a la contaminación del interior de la computadora. Puede averiguar cómo limpiar una computadora portátil) y el segundo es un mal funcionamiento disco duro, que también viene en software y hardware. El problema del software es bastante fácil de solucionar. Basta con formatear el disco duro. Pero si el problema radica en el hardware del disco duro, compre uno nuevo. (pronto escribiré un artículo sobre cómo revisar su disco duro en busca de fallas de hardware y software). También es posible que necesites
En cualquier caso, es necesario reparar el congelamiento de una computadora portátil cuando conozca el motivo, porque todos estos métodos pueden tener un efecto perjudicial en el funcionamiento posterior de la PC. Entonces, si no comprende estos problemas y no puede determinar la causa de la congelación, es mejor comunicarse con un especialista que sepa mucho sobre esto o comunicarse con el centro de servicio donde compró la PC móvil. En este caso, puede estar cien por cien seguro de que la computadora portátil será reparada y que seguir trabajando no traerá ninguna dificultad. También puedes pagar por un diagnóstico completo y limpiarlo del polvo, en cualquier caso, después de un diagnóstico y limpieza completos, sabrás el estado de las “tripas” de tu PC =))
En el vídeo a continuación, puedes ver suficiente instrucciones detalladas, que le muestra cómo limpiar adecuadamente su computadora portátil y. ¡Buena suerte!
No creo que sea posible responder al 100% a todos por qué la computadora portátil se congela (la suya es la que se congela): hay demasiados diagnósticos. Aún así, la mayoría encontrará la respuesta.
Muy a menudo, la computadora portátil se congela solo cuando enciendes los juegos, pero también hay casos cuando miras videos en Internet o el cursor simplemente se congela y esto no depende del modelo, ya sea Acer, ASUS, HP, Dell, Samsung, Lenovo, Sony, MSI y otros.
No nos distraigamos y pasemos a las razones más comunes por las que las minicomputadoras se congelan y qué se debe hacer para eliminarlas.
El primero se aplica a todos, especialmente si la computadora portátil comenzó a congelarse constantemente inmediatamente después de la compra. Actualiza Windows 7 o Windows 8 (no sé cuál tienes). Hay una opción: “centro actualizaciones de windows"(En cuanto a la seguridad, puedes omitirla).
La razón más común por la que una computadora portátil se congela
Es probable que su computadora portátil se congele si no tiene suficiente RAM.
Incluso si (según los parámetros) tiene más que suficiente, un virus puede contribuir a ello.
Por lo tanto, instale un dispositivo especial y vea qué sucede con él (puede encontrarlo en este sitio).
Muchos virus se hacen pasar por archivos del sistema y cargue el sistema tanto que después de 3-5 minutos. La computadora portátil comienza a congelarse fuertemente y esto sucederá constantemente.
Otras razones por las que las computadoras portátiles se congelan
Mire cuántos procesos están sucediendo: hasta 50 es normal.
También preste atención al disco duro: cuánto espacio libre queda. Mira, tal vez sea necesario apagar muchas cosas (son innecesarias).
Si los bloqueos ocurren solo en Internet, borre los archivos temporales, el caché y otra basura de sus navegadores.
Lo peor es que se tape la barra de RAM. En los ordenadores esto se puede solucionar fácilmente por uno mismo; en los portátiles no se puede prescindir de un especialista.
También es extremadamente malo si el disco duro está en las últimas (la computadora portátil se congelará); es difícil cambiarlo usted mismo, especialmente en los modelos más antiguos.
Es una buena idea fragmentar archivos, aunque de forma predeterminada debería ejecutarse solo de vez en cuando.
El portátil también se congelará cuando el procesador se sobrecaliente, aunque suele apagarse o irse a dormir.
Para controlar su temperatura, utilice también el dispositivo. Lo mismo se aplica a la tarjeta de video: el sobrecalentamiento es superior a 90, para el procesador, 55.
A través de operación incorrecta El software también congelará la computadora portátil. Intente reinstalar el sistema operativo.
Como escribí, estas no son todas las razones por las que las computadoras portátiles se congelan, sino solo las más comunes.
Quizás tenga un caso individual, luego escriba en los comentarios; no esperará mucho para recibir una respuesta. Buena suerte.
En ocasiones nos enfrentamos a un motivo desconocido de la baja velocidad de la PC e incluso, peor aún, a congelaciones constantes del sistema operativo. Esto suele pasar con ordenadores y portátiles que nos sirven desde hace bastante tiempo.
Incluso los usuarios avanzados no siempre pueden entender las razones de este comportamiento del ordenador, y mucho menos los principiantes con poca formación. Este artículo le ayudará a diagnosticar las causas de la congelación y el frenado de las computadoras y a solucionar de forma independiente una serie de problemas que han surgido.
1. Problema de software
Desde que lee este artículo, ha comenzado a notar que la computadora no puede hacer frente a algunas tareas informáticas, tarda más en abrir sitios familiares, se ralentiza incluso cuando usa juguetes simples, cuando mira videos, imágenes, etc. Lo primero que me viene a la mente es contactar con un centro especializado en reparación de computadoras, pero no se apresure a hacerlo, intente solucionar este problema usted mismo.
El sistema en sí tiene este tipo de utilidades, pero son básicas y, por regla general, no siempre solucionan adecuadamente estos problemas, especialmente durante el uso prolongado de la computadora. Después de limpiar y configurar a fondo el sistema programas especiales, la computadora definitivamente funcionará más rápido.
2. Problema de sobrecalentamiento de componentes
Si se trata de una computadora, los programas no ayudarán aquí. Cuando la temperatura permitida de uno o más componentes de una computadora/portátil excede la temperatura permitida, comienza a disminuir mucho e incluso puede congelarse. Se trata de una medida de protección diseñada para reducir la carga y, en consecuencia, la temperatura.
Asegúrese de que todas las rejillas de ventilación del sistema de enfriamiento tengan un flujo de aire sin obstrucciones y no estén bloqueadas por objetos extraños. Preste atención a que haya suficiente espacio entre la pared del escritorio de la computadora y los orificios de entrada de aire de refrigeración de la unidad del sistema.
Lo mismo ocurre con las computadoras portátiles. No se recomienda colocar el portátil sobre superficies blandas, como una manta, que impidan el libre flujo del aire de refrigeración. Hoy en día existen muchos soportes diferentes que proporcionan refrigeración adicional, lo que le permite reducir el calentamiento de la computadora portátil durante el uso y la carga de trabajo prolongados. Si el problema ya ocurrió, lea mi artículo sobre cómo solucionarlo.
La siguiente razón del funcionamiento inestable puede ser el sobrecalentamiento de los procesadores y los componentes del hardware de la computadora debido a la obstrucción del sistema de enfriamiento con polvo común y partículas en suspensión que son aspiradas por el ventilador junto con el aire de enfriamiento. Con el tiempo, el polvo se acumula en los radiadores, ventiladores y otros elementos del sistema de refrigeración, impidiendo el paso de suficiente aire para soplar eficazmente sobre los componentes electrónicos de la unidad del sistema.
Instale una utilidad que le ayudará a medir la temperatura del procesador, por ejemplo AIDA64. Debe estar sin carga entre 42 y 47 C. Si la temperatura es superior a 70 C, entonces es necesario limpiar el sistema de enfriamiento para eliminar obstrucciones o reemplazar el ventilador, que puede no estar funcionando. Golpe fuerte inspección visual: si el ventilador no gira o funciona de forma intermitente, o escuchas ruidos extraños durante su funcionamiento, entonces límpialo y lubrícalo con aceite, pero es mejor reemplazarlo. Quizás se dañó durante el funcionamiento prolongado, el lubricante se endureció, etc.
Los daños al radiador también pueden provocar congelación o tartamudeo. En este caso, algunas trompas se sentirán más calientes que otras. Si este es el caso, reemplace el radiador de enfriamiento o todo el conjunto del sistema. Reemplazar la pasta térmica por una nueva suele ser útil. Esto es más difícil de hacer con una computadora portátil, sin desmontarla es casi imposible. El desmontaje de la computadora portátil debe realizarse con mucho cuidado, habiendo descargado y estudiado previamente las instrucciones paso a paso.
Evalúe sus capacidades y si no confía en sus habilidades de desmontaje, es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio. Puede utilizar una lata de aire comprimido para estos fines, pero cuando utiliza una computadora portátil durante mucho tiempo, este método no es muy efectivo. Este método es preferible para trabajos de mantenimiento preventivo de computadoras, una o dos veces al año.
El funcionamiento inestable del sistema puede deberse a problemas más complejos asociados con una fuente de alimentación defectuosa u otros componentes que requieren intervención especializada. Valora adecuadamente tus capacidades para no dañar tu ordenador autorreparación. En una situación compleja de daños en el equipo, cuando es imposible solucionarlo por sí solo, es preferible confiar en un especialista.
