शहरी सेवाओं पर निःशुल्क कॉल आपातकालीन सहायता(साथ चल दूरभाष):
101 - आपातकालीन स्थिति मंत्रालय और अग्निशमन विभाग
102 - पुलिस
103 - आपातकालीन एम्बुलेंस
104 - गैस आपातकालीन सेवा
112 - जीएसएम मानक में उपयोग किए जाने वाले आपातकालीन टेलीफोनों में से एक
पुकारना 112 फ़ोन कीपैड लॉक होने या सिम कार्ड न होने पर भी उपलब्ध!
आपातकालीन स्थितियों, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं में
अग्निशामक और बचावकर्मी 01
एमजीपीएस (मॉस्को सिटी सर्च एंड रेस्क्यू सर्विस) (दिन में 24 घंटे) 917-2595, 917-2583
रूस के EMERCOM, परिचालन कर्तव्य अधिकारी (दिन के 24 घंटे) 926-3738
बचाव सेवा (24/7), सभी प्रकार की सहायता 937-9911
बचाव सेवा "ग्रैंड-विम्पेल", आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के तहत शहर बचाव सेवा (दिन में 24 घंटे) 164-3332
रूस के आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के केंद्र "नेता"। उच्च जोखिम वाले बचाव कार्यों का संचालन करना। पेजर 926-3522 एबी.840
मॉस्को संकट प्रबंधन केंद्र, ड्यूटी सेवा (दिन में 24 घंटे) 995-9999
ASBON (आपातकालीन स्थिति मंत्रालय की शाखा), अपार्टमेंट, गैरेज, कारों, तिजोरियों के दरवाजे के ताले का आपातकालीन उद्घाटन (24 घंटे एक दिन) 799-8888
हवाई परिवहन के लिए मास्को पुलिस विभाग 214-0805
रेलवे परिवहन के लिए मास्को पुलिस विभाग 264-6834
रूसी संघ के सेंट्रोस्पास EMERCOM, मास्को में खोज और बचाव सेवा (24 घंटे एक दिन)
- सेंट्रल बेस 278-9596
- आधार क्रमांक 2 426-8900, 426-5980
- ज़ेलेनोग्राड में बेस 531-2000, 531-6666
मॉस्को के प्रशासनिक जिलों के नागरिक सुरक्षा और आपातकालीन मामलों का विभाग (दिन में 24 घंटे):
- पूर्वी जेएससी 267-4843
- वेस्टर्न जेएससी 149-2431
- ज़ेलेनोग्राड स्वायत्त जिला 535-1601
- उत्तरी एओ 450-8639
- उत्तर-पूर्वी जेएससी 281-5920
- उत्तर-पश्चिमी एओ 192-8095
- सेंट्रल जेएससी 912-5807
- दक्षिणी स्वायत्त जिला 319-7718
- दक्षिण-पूर्वी जेएससी 350-3862, 175-3550
- दक्षिण-पश्चिमी एओ 121-9200
रासायनिक, विकिरण, पर्यावरण प्रदूषण में
परिसरों और क्षेत्रों का डीमर्क्यूराइजेशन। एनपीपी "एकोट्रोम" (सप्ताह के दिनों में 10-00 से 18-00 तक) 110-0001
पर्यावरणीय अपराध कार्यालय 254-7556
स्वच्छता एवं महामारी विज्ञान स्टेशन (परिचालन ड्यूटी अधिकारी, दिन के 24 घंटे) 287-3141
रूस के आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के केंद्र "नेता"। उच्च जोखिम वाले बचाव कार्यों का संचालन करना। पेजर 926-3522 ab.840
ग्रीन पीस (सप्ताह के दिनों में 10-00 से 18-00 तक) 257-4116
आग
अग्निशामक एवं बचावकर्मी 01
रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की राज्य अग्निशमन सेवा का मुख्य निदेशालय 217-2059
मॉस्को सिटी आंतरिक मामलों के निदेशालय की राज्य अग्निशमन सेवा विभाग 244-8233
आपात्कालीन स्थिति में - उपयोगिता सेवाएँ
मोसगाज़ 04
मोस्गाज़। सेंट्रल सिटी गैस नेटवर्क नियंत्रण कक्ष 917-4316, 917-4525
मॉस्को सिटी लाइट. ड्यूटी डिस्पैचर (स्ट्रीट लाइटिंग) 928-8802
अपराध और अपराधों में
संघीय सेवारूसी संघ की सुरक्षा (रूस की एफएसबी) 921-0762
रूसी संघ के कर और शुल्क मंत्रालय 913-0009
मॉस्को राज्य यातायात सुरक्षा निरीक्षणालय 923-3390, 923-4909
रूसी संघ के आंतरिक मामलों का मंत्रालय 237-8551
- रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के संगठित अपराध से निपटने के लिए मुख्य निदेशालय 204-8815
- रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के निजी सुरक्षा का मुख्य निदेशालय 251-4051
- रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के सार्वजनिक आदेश सुनिश्चित करने के लिए मुख्य निदेशालय 239-6428
- मॉस्को क्षेत्र का केंद्रीय आंतरिक मामलों का निदेशालय 222-4801
मॉस्को के प्रशासनिक जिलों के आंतरिक मामलों के निदेशालय के क्षेत्रीय प्रभाग (ड्यूटी इकाइयाँ):
केंद्रीय प्रशासनिक जिले का आंतरिक मामलों का विभाग (बी. पोल्यंका स्ट्रीट, 7/10, भवन 2) 953-2967
उत्तर-पूर्वी स्वायत्त जिले के आंतरिक मामलों का विभाग (वेश्नीह वोड सेंट, 10, भवन 3) 183-0101
पूर्वी स्वायत्त जिले के आंतरिक मामलों का विभाग (5वां पार्कोवाया सेंट, 38/13) 965-1401
दक्षिण-पूर्वी स्वायत्त जिले के आंतरिक मामलों का विभाग (सोर्मोव्स्की एवेन्यू, 13, भवन 2) 919-1962
दक्षिणी स्वायत्त जिले के आंतरिक मामलों का विभाग (काशीरस्को शोसे, 30) 324-8802
पश्चिमी प्रशासनिक जिले के आंतरिक मामलों का विभाग (दूसरा मोसफिल्मोव्स्की लेन, 8) 147-4220
उत्तरी प्रशासनिक जिले का आंतरिक मामलों का निदेशालय (एडमिरल मकारोवा सेंट, 23, भवन 1) 452-4945
आपातकालीन देखभाल और अस्पताल में भर्ती
आपातकालीन चिकित्सा देखभाल के लिए वैज्ञानिक और व्यावहारिक केंद्र (दिन में 24 घंटे)। दुर्घटनाओं, विस्फोटों, आपात स्थिति के मामले में आपातकालीन कॉल 924-8138, 924-8110
संस्थान का नाम रखा गया स्किलीफोसोव्स्की, आपातकालीन विभाग (दिन के 24 घंटे) 280-9360, 280-4154, 929-1009
अस्पताल में भर्ती, प्रसव पीड़ा वाली महिलाओं और स्त्री रोग संबंधी रोगियों का परिवहन (दिन में 24 घंटे) 684-0026
एम्बुलेंस और आपातकालीन देखभाल, अस्पताल में भर्ती (भुगतान, दिन के 24 घंटे)। मेडएक्सप्रेस 401-5470
आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए सिटी सेंटर (9-00 - 20-00) 924-6001
घर पर बच्चों के लिए 24 घंटे चिकित्सा देखभाल विभाग
पूर्वी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 5, 85 (मैट्रोस्काया टीशिना सेंट, 14) 268-7002
पी-की नंबर 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (स्टारी गाई स्ट्रीट, 3) 375-8374
पी-की नंबर 9, 20, 52, 83, 122, 175 (पर्वोमेस्काया सेंट, 10, बिल्डिंग ए) 367-0372
पी-की नंबर 16, 28, 29, 60, 65 (खुला राजमार्ग, 24) 167-6070
पश्चिमी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 30, 199 (पोकलोन्नया सेंट, 8, बिल्डिंग 2) 249-1054
पी-की नंबर 47, 57, 67, 88, 119, 131 (रामेंकी सेंट, 21ए) 931-8655
पी-की नंबर 50, 73, 128, 130 (पिवचेनकोवा सेंट, 10ए) 144-7516
पी-की नंबर 51, 64, 89 (आर्टामोनोवा सेंट, 6) 449-3800
पी-की नंबर 124, 132, 144 (नोवोरलोव्स्काया स्ट्रीट, 2, बिल्डिंग 1) 733-5385
उत्तरी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 15, 68, 77, 86 (दुब्निंस्काया स्ट्रीट, 40, बिल्डिंग 3) 485-2192
पी-की नंबर 22, 37, 45, 87, 133 (पेट्रोज़ावोडस्काया स्ट्रीट, 26बी) 451-3012
पी-की नंबर 76, 79, 193 (डेगुनिन्स्काया सेंट, 8ए) 489-1594
उत्तर-पूर्वी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 8, 11, 26, 75, 102, 125 (कोस्ट्रोम्स्काया सेंट, 14) 901-1044
पी-की नंबर 9, 96, 99, 126, 126 शाखा (कासाटकिना स्ट्रीट, 7) 283-2601
पी-की नंबर 24, 44, 75, 110 (याब्लोचकोवाउल., 33) 210-8922, 210-3097
डाकघर संख्या 55, 113 (स्टारोअलेक्सेव्स्काया स्ट्रीट, 18) 287-0688
उत्तर पश्चिमी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 4, 78, 94, 219 (मेशचेरीकोवा सेंट, 4, बिल्डिंग 2) 491-7766
पी-की नंबर 6, 12, 33, 36, 74 (जनरल कार्बिशेवा ब्लाव्ड, 3) 199-5987
पी-की नंबर 58, 109 (टवार्डोवस्कोगो सेंट, 5, बिल्डिंग 4) 750-5354
पी-की नंबर 140, 141 (मितिंस्काया सेंट, 34,) 751-1505
केंद्रीय प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 13, 27, 139 (एंटोनोवा-ओवेसेन्को सेंट, 8) 256-0271
पी-की नंबर 18, 100, 104 (सिबिर्स्की प्रॉस्पेक्ट, 1) 270-9590
पी-की नंबर 34, 34 शाखा, 117 (बी. कोज़लोव्स्की लेन, 9) 207-0933
पी-की नंबर 35, 38 (तीसरा फ्रुन्ज़ेंस्काया स्ट्रीट, 6) 242-1888
पी-की नंबर 32, 113 (फदीवा सेंट, 8) 250-4254
दक्षिण-पूर्वी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 61, 101, 115 (दूसरा सिनिचकिना सेंट, 6) 361-1210
पी-की नंबर 12, 13, 49, 114, 135 (फेडोरा पोलेटेवा सेंट, 22) 175-5595
पी-की नंबर 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (आर्टियुखिनॉय सेंट, 27, बिल्डिंग 3) 178-1864
डाकघर संख्या 53, 53 शाखा, 59, 146, 114 (समरकंदस्की ब्लाव्ड, 17, भवन 2) 376-4138
पी-की नंबर 13, 49, 114, 142, 143 (एवियाकोन्स्ट्रुक्टोरा मिल्या सेंट, 5, बिल्डिंग 1) 705-0342
दक्षिण-पश्चिमी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (एके. पिलुगिना सेंट, 26, बिल्डिंग 5) 132-7906
पी-की नंबर 56, 62, 69, 72 (विनोकुरोवा सेंट, 14) 126-8673
पी-की नंबर 97, 103, 111, 203 (गोलूबिंस्काया स्ट्रीट, 21, बिल्डिंग 2) 421-2900
दक्षिणी प्रशासनिक जिला
पी-की नंबर 1, 61, 101 (कोलोमेन्स्काया तटबंध, 14, भवन 2) 115-2486
पी-की नंबर 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (दोरोझनाया स्ट्रीट, 26) 382-8210
पी-की नंबर 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (काशीरस्को हाईवे, 57, बिल्डिंग 1) 344-8966
पी-की नंबर 23, 40, 82, 91, 116 (टिमुरोव्स्काया स्ट्रीट, 3) 327-0315
पी-की नंबर 25, 108 (लेनिन्स्की प्रॉस्पेक्ट, 16) 952-5245
पी-की नंबर 66, 107, 121 (एलेट्सकाया सेंट, 35, बिल्डिंग 1) 399-5097
बिजली संरचनाओं के प्रतिनिधियों के अवैध कार्यों में
रूसी संघ के एफएसबी का स्वागत कक्ष 924-3158
रूसी संघ के अभियोजक कार्यालय 928-7061
सैन्य कमिश्नरी 924-7788
हेल्पलाइन फ़ोन
आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता - विश्वास सेवा। अनाम, मुफ़्त (24/7)। 205-0550
महिलाओं को मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र "यारोस्लावना"। नि:शुल्क, गुमनाम (मंगलवार से गुरुवार 10-00 से 18-00 तक)। पारिवारिक समस्याओं वाली महिलाओं के लिए मनोवैज्ञानिक सहायता समूह। 282-8450
यौन हिंसा के पीड़ितों की सहायता के लिए "सिस्टर्स" केंद्र। मुक्त करने के लिए। अनाम हेल्पलाइन, मनोवैज्ञानिक सहायता, कानूनी और चिकित्सा जानकारी (दैनिक, शनिवार और रविवार को छोड़कर 10-00 से 20-00 तक)। 901-0201
मॉस्को स्वास्थ्य समिति की व्यसन हेल्पलाइन (10-00 से 18-00 तक) 249-8646
युवा विकलांग लोगों के संघ का मनोवैज्ञानिक सहायता विभाग। गुमनाम रूप से. निःशुल्क मनोवैज्ञानिक परामर्श (मंगलवार और शुक्रवार 12-00 से 18-00 तक)। 283-5901
क्रूरता और हिंसा के शिकार बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक, चिकित्सा और सामाजिक केंद्र "ओज़ोन"। अनाम, निःशुल्क (दैनिक, शनिवार और रविवार को छोड़कर 9-00 से 17-00 तक)। 265-0118
नाबालिगों में नशे की लत की रोकथाम के लिए फ़ोन नंबर 201-7691
मानवाधिकार उल्लंघन की स्थिति में
उन माता-पिता के अधिकारों की रक्षा करना जिनके बच्चे शांतिकाल में सेना में मारे गए। मदर्स राइट फाउंडेशन 206-0581
मृत्युदंड और यातना के प्रयोग का विरोध। सोसायटी "जीवन और नागरिक गरिमा का अधिकार" 206-8589
यह जितना दुखद हो सकता है, अधिकांश आधुनिक लोग, किसी भी आपातकालीन स्थिति में जब उन्हें मोबाइल फोन से मदद के लिए कॉल करने की आवश्यकता होती है, तो घबराकर 01 या 03 डायल करते हैं, जिसके बाद वे गलत तरीके से डायल किए गए नंबर से हैरान रहते हैं। और तो और अधिक लोग यह नहीं जानते कि टेली2 मोबाइल फोन से गैस सेवा पर कैसे कॉल करें। सोवियत काल में, सभी आपातकालीन नंबरों को याद रखना प्रत्येक नागरिक की प्रत्यक्ष जिम्मेदारी थी, लेकिन अब माता-पिता, बच्चों के पालन-पोषण की प्रक्रिया में, दुर्भाग्य से इस बिंदु से चूक जाते हैं। लेख आपको बताएगा कि गैस सेवा को सही तरीके से कब और कैसे कॉल करें।
आपातकालीन नंबर
गैस कर्मियों के लिए पुराना डायल 04 है, लेकिन यदि आप इसे सेल फोन पर डायल करते हैं, तो आप किसी से संपर्क नहीं कर पाएंगे, क्योंकि यह नंबर लैंडलाइन फोन के लिए था। लेकिन अगर गैस सेवा पहले से ही किसी दूसरे नंबर पर है तो आप मोबाइल फोन से कॉल कैसे कर सकते हैं? बस 104 दर्ज करें और कॉल बटन दबाएँ।
संयोजन 112 अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आया। प्रकाशन के पीछे प्रेरक शक्ति रूसी संघ के कानून का अनुच्छेद संख्या 52 "संचार पर" था, जो सभी बड़े और छोटे ऑपरेटरों को जनता से मदद के लिए तत्काल कॉल करने के लिए मोबाइल फोन के लिए संयोजन 112 बनाने के लिए बाध्य करता है। साथ ही, सभी सेलुलर कंपनियां व्यक्तिगत रूप से आपातकालीन तकनीकी सहायता की निरंतर और निर्बाध कार्यक्षमता की गारंटी देती हैं।
इसके कारण, कॉल का प्रकार भिन्न हो सकता है. पहले विकल्प में, व्यक्ति को उत्तर देने वाली मशीन सुनाई देगी और उसे वह नंबर दबाना होगा जो उसकी समस्या से संबंधित है। और दूसरा प्रकार डिस्पैचर-सलाहकार का उत्तर है (जैसा कि टेली2 के मामले में), जो प्रश्न के बारे में सुनकर आपको आवश्यक सेवा पर स्विच कर देगा।
टिप्पणी! संयोजन 112 सभी यूरोपीय देशों में मान्य है; उदाहरण के लिए, इटली में मदद के लिए कॉल करने के लिए किसी इतालवी ऑपरेटर का होना आवश्यक नहीं है। पहली चीज़ जो आप सुनेंगे वह एक संचार भाषा चुनने का प्रस्ताव है जो बातचीत के लिए सुविधाजनक होगी, फिर आपको वर्तमान स्थिति की रिपोर्ट करने और अपने स्थान का नाम बताने की आवश्यकता है।
छोटा नंबर 112 फोन में सिम कार्ड न होने और शून्य या नकारात्मक बैलेंस होने पर भी काम करता है।
कब कॉल करना है
यदि आपको घर में या किसी अन्य कमरे में गैस रिसाव का पता चलता है, तो तुरंत 112 डायल करें और डिस्पैचर को वर्तमान स्थिति के बारे में सूचित करें। या आप 104 डायल करके और कॉल बटन द्वारा सीधे गैस कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं।
आपके अपने अपार्टमेंट या किसी अन्य इमारत में गैस रिसाव से अपरिवर्तनीय परिणाम हो सकते हैं। इसलिए, यदि रिसाव का थोड़ा सा भी संदेह हो, तो आपको तुरंत उपयुक्त सेवा से संपर्क करना चाहिए। आप संख्या संयोजन 040 (104) डायल करके टेली2 के साथ आपातकालीन गैस सेवा को कॉल कर सकते हैं। कॉल करने वाले को कम से कम ऑपरेटर को वह सटीक पता बताना होगा जहां गैस की गंध सुनाई देती है ताकि बचावकर्मी तुरंत प्रतिक्रिया दे सकें।
निष्कर्ष
अपने बच्चों और अपने आस-पास के लोगों को संख्याओं के सरल संयोजन सिखाने में कभी भी लापरवाही न करें जो आपको किसी भी आपातकालीन स्थिति से बाहर निकलने में मदद कर सकते हैं, खासकर जब से सेलुलर संचार 95% आबादी के पास यह है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि फोन डिस्चार्ज नहीं होता है। बचावकर्मी जानते हैं कि क्या करना है, वे समय पर पहुंचेंगे और खतरनाक स्थिति का समाधान करेंगे।
सिम कार्ड, नंबर, टैरिफ
- वेबसाइट पर: चुनें नया टैरिफ, पृष्ठ पर "टैरिफ़ पर स्विच करें" बटन पर क्लिक करें;
- मेगाफोन एप्लिकेशन या व्यक्तिगत खाते में।
- किसी नंबर को अनब्लॉक कैसे करें?
- यदि आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं और नंबर ब्लॉक हो गया है, तो अपना बैलेंस टॉप अप करें। कर्ज चुकाने के बाद नंबर सक्रिय हो जाता है।
- यदि आपने किसी नंबर का 90 दिनों से अधिक समय तक उपयोग नहीं किया है, तो उसे ब्लॉक किया जा सकता है। अपना नंबर पुनर्स्थापित करने के लिए, अपना पासपोर्ट मेगाफोन सैलून में ले जाएं। यदि इस दौरान नंबर किसी अन्य ग्राहक को स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो आपको उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त होगा।
पता लगाएं कि क्या आप अपने मौजूदा मेगाफोन सिम से मुफ्त एसएमएस भेजकर अपना नंबर बहाल कर सकते हैं। संदेश में, वह नंबर बताएं जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और मालिक का पूरा नाम बताएं। - यदि आपका सिम कार्ड खोने के बाद नंबर ब्लॉक हो गया है, तो आप अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करके उसी नंबर के साथ एक मुफ्त नया सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।
- यदि आपने कोई ब्लॉक सेट किया है, तो जिस दिन आपने ब्लॉक समाप्त करने के लिए चयन किया है, उस दिन नंबर स्वचालित रूप से अनब्लॉक हो जाएगा।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- अपना फ़ोन नंबर रखते हुए नया सिम कार्ड कैसे प्राप्त करें?
अपने पासपोर्ट के साथ किसी भी मेगाफोन सैलून में आवेदन करें गृह क्षेत्र, जिसके क्षेत्र पर समझौता संपन्न हुआ था। आप मुफ़्त में नया सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं और अपने नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं। टैरिफ और सेवा की सभी शर्तें समान रहेंगी; संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए कोई नया अनुबंध करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
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- मैं अपना नंबर कैसे रखूं?
जब तक शेष राशि सकारात्मक है तब तक नंबर आपका रहेगा। यदि आप नंबर का उपयोग नहीं करते हैं और ब्लॉकिंग सेवा को सक्रिय नहीं करते हैं, तो हर 90 दिनों में कम से कम एक बार आपको संचार सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है: आउटगोइंग कॉल, इनकमिंग कॉल, एसएमएस भेजना, एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, इंटरनेट तक पहुंच। यदि आप कॉल टैरिफ पर लगातार 90 कैलेंडर दिनों से अधिक और इंटरनेट टैरिफ पर लगातार 180 कैलेंडर दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो नंबर बनाए रखने के लिए सदस्यता शुल्क प्रतिदिन लिया जाना शुरू हो जाता है।
लगातार 90 (नब्बे) कैलेंडर दिनों से अधिक समय तक एक व्यक्तिगत खाते पर संयुक्त किसी भी ग्राहक संख्या पर संचार सेवाओं का उपयोग न करने की स्थिति में, इस ग्राहक संख्या के संबंध में संचार सेवाओं के प्रावधान का अनुबंध समाप्त माना जाता है। ग्राहक की पहल पर.
नंबर बनाए रखने के लिए सदस्यता शुल्क की राशि, इसके डेबिट की शर्तें और वह अवधि जिसके अंत में संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त हो जाएगा और नंबर किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित किया जा सकता है, विवरण में दर्शाया गया है आपके टैरिफ का. आप इसे टैरिफ या टैरिफ पुरालेख अनुभाग में पा सकते हैं।
यदि आप 90 दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं और व्यक्तिगत खाता शेष शून्य या नकारात्मक है, तो अनुबंध आपकी पहल पर समाप्त माना जाता है। यदि नंबर किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किया गया है, तो इसे मेगाफोन सैलून में एक आवेदन भरकर बहाल किया जा सकता है।
यदि आप लंबे समय (90 दिनों से अधिक) तक मोबाइल संचार का उपयोग नहीं करने की योजना बना रहे हैं, तो अपना नंबर ब्लॉक कर दें।
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-
- मोबाइल ऑपरेटरों के सेवा टेलीफोन कोड का उपयोग करें। जिस व्यक्ति में आपकी रुचि है उसे दर्ज करें मोबाइल नंबरखोज बार में और "चेक" बटन पर क्लिक करें। कैरियर और क्षेत्र खोज बार के नीचे दिखाई देगा।
- कमांड टाइप करें * 629 # . फिर वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसे आप किसी भी प्रारूप में सत्यापित करना चाहते हैं। ऑपरेटर और क्षेत्र की जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगी।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- अनुबंध का नवीनीकरण कैसे करें या नंबर कैसे बदलें?
संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करते समय आप एक नंबर चुन सकते हैं या अपने वर्तमान फ़ोन नंबर को बदल सकते हैं।
किसी ऑनलाइन स्टोर या मेगाफ़ॉन शोरूम में एक सुंदर, याद रखने में आसान नंबर चुनें।
कमरे की लागत कमरे की श्रेणी पर निर्भर करती है: साधारण, कांस्य, चांदी, सोना, प्लैटिनम, और नंबरिंग का प्रकार: संघीय या शहर। सेवा के विवरण में कमरे की लागत के बारे में अधिक विवरण एक कमरा चुनें।
सेवा दो मोड में संचालित होती है:
- वन-वे: कॉल करने वाले को संदेश सुनाई देगा "ग्राहक का डिवाइस बंद है या नेटवर्क कवरेज से बाहर है";
- टू-वे मोड: कॉल करने वाले को आपके नए नंबर के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा।
किसी भी मोड में, आपको उस व्यक्ति के नंबर के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा जिसने आपके पिछले नंबर पर कॉल किया था।
यदि पुराने नंबर पर शेष राशि ऋणात्मक या शून्य है, या यदि पुराना सिम कार्ड अवरुद्ध है तो सेवा काम नहीं करती है।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- कॉल करने वाले नंबरों की पहचान कराने के लिए मुझे क्या चाहिए?
ऐसा करने के लिए, आपके पास कॉलर आईडी सेवा है, यह आपको उन लोगों की संख्या निर्धारित करने की अनुमति देती है जो आपको कॉल कर रहे हैं। सेवा के लिए कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है और इसके लिए कोई सदस्यता शुल्क नहीं है।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- मेरे पास नंबर क्यों नहीं था?
यदि कॉल करने वाले के पास एंटी-एओएन सेवा सक्रिय है तो नंबर की पहचान नहीं की जा सकती है। साथ ही, अन्य ऑपरेटरों के ग्राहकों या अन्य शाखाओं के मेगाफोन ग्राहकों की संख्या का पता नहीं लगाया जा सकता है।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
वर्तमान टैरिफ का नाम और शर्तें जानने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं और "टैरिफ" अनुभाग चुनें या एक निःशुल्क कमांड डायल करें * 105 * 3 #
आप टैरिफ बदल सकते हैं
आप आर्काइव टैरिफ को छोड़कर किसी भी टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं। संक्रमण की लागत चयनित टैरिफ के पृष्ठ पर इंगित की गई है।
टैरिफ बदलते समय, वर्तमान टैरिफ के भीतर जुड़े मिनट, एसएमएस और इंटरनेट के पैकेज "बर्न आउट" हो जाएंगे और नए टैरिफ पर मान्य नहीं होंगे। सेवामुक्त कर दिया गया सदस्यता शुल्कपुनर्गणना नहीं की गई है.
समीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
सेवाएँ, विकल्प
- अपने व्यक्तिगत खाते में सेवा पैकेज के लिए शेष अनुभाग पर जाएँ।
- मेगाफोन एप्लिकेशन में सर्विस पैकेज के लिए बैलेंस अनुभाग खोलें।
- विजेट सेट करें.
किसी भी सुविधाजनक विधि का प्रयोग करें:
विजेट - मेगाफोन एप्लिकेशन का तत्व व्यक्तिगत खाता. एप्लिकेशन में लॉग इन करना आवश्यक नहीं है - शेष मिनट, एसएमएस, मेगाबाइट और व्यक्तिगत खाता शेष आपके स्मार्टफोन की स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगे।
विजेट का उपयोग करने के लिए, अपने स्मार्टफोन/टैबलेट पर मेगाफोन पर्सनल अकाउंट एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। ओएस के लिए एंड्रॉइड एप्लिकेशनस्मार्टफोन मेमोरी में स्थापित होना चाहिए, एसडी मेमोरी में नहीं। अपने स्मार्टफोन की सेटिंग में जाएं और विजेट को सक्रिय करें।
विजेट की उपस्थिति और स्मार्टफोन स्क्रीन पर एक साथ प्रदर्शित होने वाली शेष राशि की संख्या ओएस के आधार पर भिन्न होती है।
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मोबाइल इंटरनेट
- अगर मोबाइल इंटरनेट काम न करे या स्पीड कम हो जाए तो क्या करें?
- अपना बैलेंस जांचें और यदि आवश्यक हो तो इसे बढ़ाएं। अपना बैलेंस जांचने के लिए कमांड टाइप करें * 100 # या अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ। इंटरनेट केवल सकारात्मक संतुलन के साथ काम करता है। यदि आपने हाल ही में अपने खाते में टॉप-अप किया है, तो इंटरनेट के दोबारा काम करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- अपने इंटरनेट पैकेज का संतुलन जांचें। मेगाफोन एप्लिकेशन खोलें या अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं और "सेवाएं" अनुभाग में, सेवा पैकेजों के लिए शेष राशि का चयन करें। यदि शामिल इंटरनेट क्षमता समाप्त हो गई है, तो इंटरनेट का विस्तार करने के लिए विकल्पों में से एक को कनेक्ट करें।
- कमांड टाइप करके जांचें कि क्या आपके पास मोबाइल इंटरनेट सेवा कनेक्ट है * 105 * 4 * 4 #
- सुनिश्चित करें कि आपके पास डेटा ट्रांसफर मोड सक्षम है। आप इसे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट की सेटिंग में "डेटा ट्रांसफर", "डेटा कनेक्शन" या " मोबाइल नेटवर्क» (डिवाइस के आधार पर नाम भिन्न हो सकता है)।
- अपने डिवाइस को रीबूट करें (इसे बंद और चालू करें)।
- अपने स्मार्टफोन/टैबलेट पर वाई-फाई बंद करें (मेगाफोन से राउटर का उपयोग करते समय, वाई-फाई चालू रहना चाहिए)।
- सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस पर ले जाएं. यदि किसी अन्य डिवाइस पर मोबाइल इंटरनेटभी काम नहीं करता है, सिम कार्ड बदलने के लिए अपने पहचान दस्तावेज के साथ निकटतम मेगाफोन स्टोर से संपर्क करें। सिम कार्ड बदलते समय, फ़ोन नंबर नहीं बदलेगा; सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है।
निकटतम सैलून का पता जानने के लिए मेगाफोन एप्लिकेशन खोलें। - मॉडेम/राउटर के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करते समय: मेगाफोन इंटरनेट एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें, मॉडेम/राउटर को कंप्यूटर पर किसी अन्य यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें, अपने मॉडेम/राउटर के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। नवीनतम संस्करण सॉफ़्टवेयरआप इसे मेगाफोन ऑनलाइन स्टोर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। निर्देशिका में अपना मॉडेम या राउटर ढूंढें और "फ़ाइलें" टैब पर जाएं।
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- 4G+ क्या है, इसका उपयोग कैसे शुरू करें और 2G/3G नेटवर्क से 4G+ में परिवर्तन कैसे होता है?
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- अपने खाते को टॉप अप कैसे करें?
कोई भी चुनें सुविधाजनक तरीका:
- भुगतान अनुभाग में बैंक कार्ड या ई-वॉलेट से अपने खाते को टॉप अप करें।
- पर होम पेजअपने व्यक्तिगत खाते में, आप अपने खाते के साथ-साथ किसी अन्य मेगाफोन ग्राहक के खाते को भी बैंक कार्ड से टॉप-अप कर सकते हैं।
- वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में स्वयं ऑटोपेमेंट सेट करें या मदद के लिए मेगाफोन सैलून के किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। इस सेवा के साथ, शेष राशि आपके बैंक कार्ड से स्वचालित रूप से भर दी जाएगी।
- यदि आप अभी भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो वादा की गई भुगतान सेवा का उपयोग करें।
- एक अन्य मेगाफोन ग्राहक मोबाइल ट्रांसफर सेवा का उपयोग करके अपने खाते से आपको धन हस्तांतरित कर सकता है। किसी अन्य ग्राहक को अनुरोध भेजने के लिए, निःशुल्क भुगतान सेवा का उपयोग करें।
- यदि आप Sberbank के ग्राहक हैं और आपके बैंक कार्डफ़ोन नंबर से लिंक करें, एक एसएमएस में आवश्यक राशि दर्ज करें और इसे नंबर पर भेजें या Sberbank-Online एप्लिकेशन का उपयोग करें।
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- नकारात्मक या शून्य शेष के संपर्क में कैसे रहें?
- मुझे किस अवधि का विवरण मिल सकता है?
आप एक या कई दिनों के लिए एकमुश्त विवरण, एक कैलेंडर माह के लिए आवधिक विवरण ऑर्डर कर सकते हैं, या मासिक रूप से सभी शुल्कों और भुगतानों का संक्षिप्त सारांश प्राप्त कर सकते हैं।
आपका विवरण 36 कैलेंडर महीनों (अनुबंध की समाप्ति के बाद भी) के लिए संग्रहीत किया जाता है।
यदि आपने "आवधिक खाता विवरण" सेवा सक्रिय कर दी है, तो एक विस्तृत रिपोर्ट आपको भेज दी जाती है ईमेलमहीने में एक बार (लगभग हर महीने की 10 तारीख़ को)। आप सेवा से जुड़ने के अगले महीने रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
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- आपके व्यक्तिगत खाते या मेगाफोन एप्लिकेशन में निःशुल्क;
- ई-मेल द्वारा निःशुल्क;
- मेल द्वारा, सेवा लागत - 100 ₽ प्रति माह;
- निकटतम सैलून में, इस मामले में ऑर्डर किए गए विवरण के प्रत्येक दिन की लागत 50 ₽ होगी।
- विवरण में सारी जानकारी शामिल क्यों नहीं की जा सकती?
सदस्यता शुल्क सदस्यता शर्तों के अनुसार लिया जाता है।
यह पता लगाने के लिए कि कौन सी सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ, "सेवाएँ और विकल्प" अनुभाग, "मेरा" उपधारा चुनें, जो आपके नंबर से जुड़ी सदस्यताओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा।
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- सदस्यता कैसे समाप्त करें?
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- क्या मैं अपनी टेलीफोन बातचीत की रिकॉर्डिंग सुन सकता हूँ?
मेगाफोन ग्राहकों की कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है।
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- कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट करें?
आप फ़ोन मेनू में या अपने व्यक्तिगत खाते में कॉल अग्रेषण सेट या रद्द कर सकते हैं। अग्रेषण स्थापित करने की शर्तों और लागत के लिए, सेवा पृष्ठ देखें।
अगर अग्रेषण सेट करेंकाम नहीं करता है, जांचें कि क्या आपके नंबर पर कोई प्रतिबंध है और क्या नंबर सही है।
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- VoLTE तकनीक क्या है और इसका उपयोग करने के लिए क्या आवश्यक है?
यह सेवा मेगाफोन ग्राहकों के लिए सभी टैरिफ पर उपलब्ध है, जो होम रीजन और रोमिंग दोनों में उपलब्ध है।
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-
- आपकी सेवा स्वचालित रूप से सक्रिय हो गई है. आपको उस व्यक्ति से मिस्ड कॉल के रूप में एक सूचना प्राप्त होगी जिसने आपको कॉल करने का प्रयास किया था, जिसमें कॉल का समय और संख्या बताई गई होगी। सेवा निःशुल्क है.
- हू कॉल्ड+ सेवा सक्रिय करें। आपको मिस्ड कॉल के बारे में एसएमएस प्राप्त होगा या वॉइस संदेशउत्तर देने वाली मशीन पर. जब आप "हू कॉल्ड+" कनेक्ट करते हैं, तो "आई कॉल्ड एस" सेवा स्वचालित रूप से अक्षम हो जाएगी।
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आपने पहले ही ज़ीरो प्रॉब्लम्स सेवा सक्रिय कर दी है, जिसके साथ आप होम क्षेत्र में एसएमएस, कॉल प्राप्त कर सकते हैं और कॉल कर सकते हैं टोल फ्री नंबरऔर पूरे रूस में 8-800 550-05-00।
सेवा नि:शुल्क सक्रिय है और कोई सदस्यता शुल्क नहीं है।
यह सेवा अवरोधन की तारीख से 30 दिनों के लिए केवल गृह क्षेत्र में उपलब्ध है। रोमिंग में काम नहीं करता.
अपर्याप्त शेष राशि के साथ कॉल करने के लिए, किसी मित्र की व्यय सेवा पर कॉल का उपयोग करें, और आपका वार्ताकार कॉल के लिए भुगतान करेगा। डायल करें " 000 " और ग्राहक संख्या, " से शुरू होती है 8 " या " 7 ", उदाहरण के लिए: 000792ХXXXXXXX.
यह सेवा केवल मेगाफोन नंबरों पर कॉल के लिए मान्य है।
किसी भी सुविधाजनक समय पर अपने खाते में एक सशर्त राशि जमा करना और सेवाओं का उपयोग जारी रखना मोबाइल संचार, कमांड टाइप करके वादा किए गए भुगतान को सक्रिय करें * 106 # . सेवा का भुगतान किया जाता है.
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में चिट्ठाइसमें एक निश्चित अवधि के लिए तारीख, समय, अवधि और लागत के साथ कॉल, एसएमएस, एमएमएस और इंटरनेट एक्सेस के बारे में सारी जानकारी है। आप रोमिंग लागत के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
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आप इसे कई तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं:
अपने व्यक्तिगत खाते में आप पिछले 6 कैलेंडर महीनों का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं। पहले की तारीख की जानकारी नजदीकी सैलून से मंगवाई जा सकती है।
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यह पता लगाने के लिए कि जब आपका फ़ोन बंद था, नेटवर्क कवरेज से बाहर था, या जब आप उत्तर देने में असमर्थ थे, तब आपको किसने कॉल किया था, किसने कॉल किया+ सेवा सक्रिय करें। आपको उस व्यक्ति की ओर से मिस्ड कॉल के बारे में एक एसएमएस प्राप्त होगा जिसने आपको कॉल करने का प्रयास किया था। एसएमएस कॉल की संख्या और समय बताएगा।
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- मुझे किस अवधि का विवरण मिल सकता है?
आपातकालीन सहायता
- आपातकालीन सेवाओं को कैसे कॉल करें?
एकल संख्यापुकारना आपातकालीन सेवाएं:
1 - अग्निशामक सेवा;
2 - पुलिस;
3 - आपातकालीन चिकित्सा देखभाल;
4 - आपातकालीन गैस नेटवर्क सेवा।
आपातकालीन नंबर:
आपातकालीन चिकित्सा देखभाल - ;
आपातकालीन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। यदि आपके खाते में कोई पैसा नहीं है तो आप कॉल कर सकते हैं, यहां तक कि बिना सिम कार्ड वाले फोन से भी।
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- अगर आपका फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो क्या करें?
नंबर ब्लॉक करें.
निःशुल्क अवरोधन अवधि - 7 दिन. फिर सदस्यता शुल्क लिया जाना शुरू हो जाता है। ब्लॉकिंग सक्रिय होने से पहले नंबर पर सभी संचार सेवाओं का भुगतान आपके द्वारा किया जाता है। यदि आपका फ़ोन चोरी हो गया है या खो गया है, तो कृपया हमें यथाशीघ्र सूचित करें। यह आवश्यक है ताकि कोई चोर या आपका फोन ढूंढने वाला व्यक्ति आपके खाते में मौजूद पैसे का उपयोग न कर सके।
अपने पुराने नंबर के साथ नया सिम कार्ड प्राप्त करें।
फ़ोन ढूंढने का प्रयास करें.
पुलिस से संपर्क करें और चोरी की रिपोर्ट दर्ज करें। आपके फ़ोन का पता लगाया जा सकता है.
यदि आपने अपना आईफोन या आईपैड खो दिया है, तो फाइंड माई आईफोन का उपयोग करें।
यदि आपने अपना एंड्रॉइड फोन खो दिया है, तो डिवाइस सर्च फ़ंक्शन का उपयोग करें।
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- धोखेबाजों से खुद को कैसे बचाएं?
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- आपातकालीन संचार सेवाएँ कैसे प्रदान की जाती हैं?
- आपातकालीन सेवाओं को कैसे कॉल करें?
रोमिंग
- रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?
हमारे देश में यात्रा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होती है। एकमात्र शर्त यह है कि आपके पास सकारात्मक संतुलन होना चाहिए।
जब आप अन्य देशों के साथ-साथ क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर के लिए निकलते हैं, जहां कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास रोमिंग सेवा सक्रिय है। इसकी आवश्यकता इसलिए है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 दुनिया में कहीं से भी;
- व्यक्तिगत खाता या मेगाफोन एप्लिकेशन;
- अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून पर जाएं।
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- रूस में हेल्प डेस्क को 8 800 550 0500 पर या दुनिया में कहीं से भी +7 926 111-05-00 पर कॉल करें;
- अपने व्यक्तिगत खाते या मेगाफोन एप्लिकेशन में सहायता चैट पर लिखें;
- अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून पर जाएं।
- रोमिंग में सेवाओं को कैसे कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें और कम खर्च करें?
सबसे आसान और सुविधाजनक तरीका है मोबाइल एप्लिकेशनमेगाफोन या व्यक्तिगत खाता। आप अपना बैलेंस जांच सकते हैं, सेवाओं और विकल्पों को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, विस्तृत खर्चों का ऑर्डर दे सकते हैं और चैट में समर्थन के लिए प्रश्न पूछ सकते हैं।
रोमिंग के दौरान, आपको अपनी मोबाइल इंटरनेट सेटिंग बदलने की ज़रूरत नहीं है।
ध्यान देना!
कुछ फ़ोन रोमिंग के दौरान डेटा उपयोग को सीमित कर सकते हैं। सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- रोमिंग के दौरान मेरा मोबाइल इंटरनेट काम क्यों नहीं करता?
- खाते में पर्याप्त पैसे नहीं हैं. अपना बैलेंस जांचें और यदि आवश्यक हो तो इसे बढ़ाएं।
- फोन को नेटवर्क नहीं मिल रहा है.
अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने और नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनने का प्रयास करें। सेटिंग्स पर जाएं, "नेटवर्क चयन / ऑपरेटर" आइटम ढूंढें, "मैनुअल" चुनें या "स्वचालित" रद्द करें। दी गई सूची से एक नेटवर्क चुनें. जब फ़ोन नेटवर्क से कनेक्ट होगा, तो इंटरनेट एक्सेस दिखाई देगा. - आपकी फ़ोन सेटिंग में, रोमिंग के दौरान डेटा स्थानांतरण अक्षम है।
सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
रूस में यात्रा करते समय संचार सेवाओं की लागत गृह क्षेत्र की लागत से भिन्न हो सकती है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में, अपने टैरिफ के विवरण में या निःशुल्क कमांड का उपयोग करके विस्तृत शर्तें जान सकते हैं * 139 #
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल में कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, इसलिए अपनी यात्रा से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास रोमिंग सेवा सक्रिय है। इसकी आवश्यकता इसलिए है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।
कैसे पता करें कि आपके नंबर पर रोमिंग सक्षम है या नहीं:
आप पृष्ठ पर या अपने टैरिफ के विवरण में सेवाओं की लागत का पता लगा सकते हैं।
क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
- रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?
- अगर मोबाइल इंटरनेट काम न करे या स्पीड कम हो जाए तो क्या करें?
कम उम्र से ही, हमें आपातकालीन नंबर याद दिलाए गए थे ताकि आपातकालीन स्थितियों में हम तुरंत बचावकर्मियों, पुलिस, डॉक्टरों या गैस कर्मियों को बुला सकें। हालाँकि, आधुनिक परिस्थितियों में, लगभग कोई भी लैंडलाइन टेलीफोन का उपयोग नहीं करता है, क्योंकि मोबाइल फोन लगभग सर्वव्यापी हो गए हैं। इससे ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जिनमें बड़ी संख्या में ग्राहक (हम एमटीएस, मेगाफोन आदि जैसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के बारे में बात कर रहे हैं) यह नहीं जानते कि सेल फोन पर पुलिस या एम्बुलेंस को कैसे कॉल किया जाए।
इस सामग्री में हम प्रस्तुत करते हैं टेलीफोन नंबरमोबाइल फ़ोन के लिए आपातकालीन सेवाएँ, जो हमारे देश में कई वर्षों से चल रही हैं। एक समय की बात है, दो अंकों की संख्या से तीन अंकों की संख्या में परिवर्तन ने बड़ी प्रतिध्वनि पैदा की। सबसे पहले, शहरी टेलीफोनों के लिए उपयोगी नंबरों का उल्लेख करना आवश्यक है, जो वर्तमान में प्रासंगिक बने हुए हैं:
- 010 - अग्निशमन टेलीफोन नंबर।
- 020 - पुलिस को बुलाओ।
- 030 - एम्बुलेंस को कॉल करने के लिए उपयोग किया जाता है।
- 040 - आपातकालीन प्रतिक्रिया (गैस कर्मचारी) के लिए टेलीफोन नंबर।
यदि आपके पास सामान्य लैंडलाइन उपकरण स्थापित है तो ऊपर बताए गए टेलीफोन नंबर उपयुक्त हैं। हालाँकि, यदि आप इनमें से किसी एक नंबर को मोबाइल फोन से डायल करते हैं, तो आप संपर्क नहीं कर पाएंगे, क्योंकि मोबाइल फोन के लिए अन्य नंबर भी हैं, जिनके बारे में नीचे चर्चा की जाएगी।
मोबाइल फ़ोन के लिए आपातकालीन नंबर
जीएसएम मानक एकल आपातकालीन टेलीफोन नंबर का समर्थन करता है। इसे कॉल करें और आप अपनी कठिनाइयों और आपात स्थितियों के बारे में बात कर सकते हैं। आप वहां कॉल कर सकते हैं कई मामलेआपात्कालीन स्थिति से संबंधित. न सिर्फ रूस में, बल्कि यूरोपीय देशों में भी आप इसका इस्तेमाल कॉल करने के लिए कर सकते हैं एम्बुलेंस, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय या पुलिस।
112 बचाव सेवा के लिए आपातकालीन टेलीफोन नंबर है। ऐसा ही एक नंबर है 911, जो देश के सभी हिस्सों में मान्य है.
ऊपर बताए गए नंबर पर कॉल करें और आप अपने इलाके से संबंधित यूनिफाइड डिस्पैच सर्विस की शाखा में पहुंच सकेंगे।
इस सेवा का ऑपरेटर कॉल स्वीकार करता है, और समस्याग्रस्त मुद्दे का सार निर्धारित करने के बाद, वह आपका आवेदन वहां भेज देगा जहां इसकी आवश्यकता है। आपातकालीन नंबर 112 सभी सेलुलर प्रदाताओं के लिए समान है; कॉल निःशुल्क हैं। आप अवरुद्ध सिम कार्ड के साथ या बिना सिम कार्ड के भी कॉल कर सकते हैं।
लेकिन, याद रखें कि किसी भी स्थिति में आपको केवल आपातकालीन नंबरों पर कॉल नहीं करना चाहिए, क्योंकि आप वास्तविक आपात स्थिति वाले नागरिकों की कॉल में देरी करेंगे।
मोबाइल फोन से एम्बुलेंस को कैसे कॉल करें
यदि आप खुद को ऐसी परिस्थितियों में पाते हैं जहां आपको अपने या परिवार के सदस्यों के लिए डॉक्टर को बुलाने की आवश्यकता होती है, तो आपको कभी-कभी सेल फोन से एम्बुलेंस को कॉल करने की स्पष्ट समझ की कमी का सामना करना पड़ सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले से ही नंबर डायल करना सीख लें ताकि किसी गंभीर स्थिति में आपको जानकारी की तलाश न करनी पड़े। भविष्य में पहुंच को आसान बनाने के लिए अपनी संपर्क सूची में आपातकालीन नंबर जोड़ें। निःशुल्क आपातकालीन कॉल के लिए प्रत्येक प्रदाता का अपना नंबर होता है। यदि किसी ग्राहक को एम्बुलेंस को कॉल करने की आवश्यकता है, तो विभिन्न प्रदाताओं के लिए निम्नलिखित नंबर उपलब्ध हैं:
- मेगाफोन ग्राहक 030 पर कॉल कर सकते हैं।
- एमटीएस ऑपरेटर के ग्राहक 030 पर कॉल करेंगे।
- Beeline ग्राहकों के लिए 003 नंबर मान्य है।
- टेली2 प्रदाता के ग्राहक 030 पर कॉल कर सकते हैं।
इस प्रकार, 03 पर आधारित संख्याओं को या तो अंत में या शुरुआत में एक और शून्य के साथ जोड़ा जाता है। इसलिए, ऐसे फ़ोन नंबर को याद रखना आसान है।
सेल फ़ोन का उपयोग करके पुलिस को कॉल करें
यदि आप ऐसी परिस्थितियों में हैं जहां आपको तुरंत पुलिस को कॉल करने की आवश्यकता है, तो आप एक आपातकालीन फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं या सीधे अपने प्रदाता से नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं:
- मेगाफोन क्लाइंट - 020 पर कॉल करें।
- एमटीएस ग्राहक - 020 का उपयोग करें।
- – 020 पर कॉल करें.
- बीलाइन ग्राहक - संख्या 002 दर्ज करें।
पुलिस नंबरों को याद रखना आसान है क्योंकि वे सभी सामान्य टेलीफोन नंबर 02 पर आधारित हैं, जो शहर के लैंडलाइन उपकरणों के लिए मान्य हैं।
अपने मोबाइल फ़ोन से अग्निशमन विभाग (EMERCOM) को कॉल करें
जब आपको आपात स्थिति से निपटने के लिए अग्निशमन विभाग को कॉल करना हो, तो एकल टेलीफोन नंबर 112 पर कॉल करने की अनुशंसा की जाती है, क्योंकि इसे याद रखना सबसे आसान है और आपको तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता है। लेकिन आप मुफ्त शॉर्ट नंबरों में से एक पर भी कॉल कर सकते हैं, जो घरेलू सेलुलर प्रदाताओं के बीच भिन्न है:
- मेगाफोन के लिए - 010.
- बीलाइन के लिए - 001।
- एमटीएस के लिए – 010.
- टेली2 के लिए - 010.
आपको शहर के फ़ोनों के लिए केवल 01 याद रखना होगा, और फिर अपने मोबाइल फ़ोन से बचावकर्मियों को कॉल करने के लिए फ़ोन नंबर के अंत या शुरुआत में एक और शून्य जोड़ना होगा।
हम गैस कर्मचारियों को सेल फोन से बुलाते हैं
यदि आपको अपने घर में गैस रिसाव का पता चलता है, तो आपको डिस्पैचर को सूचित करने के लिए तुरंत आपातकालीन सेवाओं को कॉल करना चाहिए। या आपातकालीन सेवा को सीधे अपने प्रदाता से संबंधित नंबर पर कॉल करें:
- मेगाफोन ग्राहक 040 पर कॉल कर सकते हैं।
- एमटीएस ग्राहकों के पास 040 नंबर तक पहुंच है।
- बीलाइन ग्राहकों के लिए टेलीफोन नंबर 004 उपलब्ध है।
- टेली2 ग्राहकों को 040 पर कॉल करना चाहिए।
यहां भी, एक और शून्य जोड़ दिया गया है, और आधार संख्या याद रखना आसान है - यह एक सामान्य 04 है।
आप अपने सेल फ़ोन पर 01, 02, 03, 04 पर कॉल क्यों नहीं कर सकते?
इस प्रश्न का उत्तर देना कठिन नहीं है - मोबाइल फ़ोन दो-अंकीय नंबरों पर कॉल का समर्थन नहीं करते हैं। इसलिए, एक और अंक जोड़ा जाता है, और विकल्प नियमित संख्या के अंत में * होता है:
- 01*- अपने मोबाइल फोन से अग्निशमन विभाग को कॉल करें।
- 02* — अपने सेल्युलर डिवाइस पर पुलिस को कॉल करें।
- 03* — अपने मोबाइल फोन पर एम्बुलेंस को कॉल करें।
- 04* - आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के लिए।
हमारे देश में अन्य प्रदाता भी हैं, जो स्पष्ट है, लेकिन हमने सबसे सामान्य प्रदाताओं से संबंधित जानकारी का उल्लेख किया है। विस्तृत जानकारी स्पष्ट करने के लिए आप उस कंपनी की वेबसाइट पर जा सकते हैं जिसके आप ग्राहक हैं।
आप दिए गए नंबरों पर निःशुल्क कॉल कर सकते हैं, और यदि आपके फ़ोन पर शून्य खाता शेष है तो भी आप उनका उपयोग कर सकते हैं।
आपातकालीन स्थितियों में आपातकालीन सेवाओं, पुलिस, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय और अन्य सेवाओं को कैसे कॉल करें।
आपात्कालीन स्थिति में, उचित सेवाओं को सूचित करना सुनिश्चित करें। रूस में यह है:
- पुलिस
- आपातकालीन गैस सेवा
- एम्बुलेंस
- आपातकालीन स्थिति मंत्रालय या अग्निशमन विभाग
हमारे लेख से पता लगाएं कि कुछ मामलों में किस नंबर पर कॉल करना है।
सेल फोन से यूनिफाइड ड्यूटी डिस्पैच सर्विस - ईडीडीएस को कैसे कॉल करें?
आपात्कालीन स्थितियाँ होती हैं, और, दुर्भाग्य से, अक्सर। यदि आप स्वयं को घटनाओं के केंद्र में पाते हैं, तो 112 पर कॉल करके बचावकर्ताओं को बुलाएँ। यह नंबरअमेरिकन 911 का एक एनालॉग है, जिसके बारे में हम अक्सर फिल्मों में सुनते हैं।
मोबाइल फ़ोन आपातकालीन सेवाओं के लिए 112 या 911 पर कॉल करने का समर्थन करते हैं, भले ही:
- शेष राशि पर कोई धनराशि नहीं
- कीपैड लॉक है (टच फ़ोन पर लागू नहीं होता)
- फ़ोन में कोई सिम कार्ड नहीं
इस तरह, यदि कोई आपातकालीन स्थिति आती है, तो आप बचावकर्मियों को बुला सकते हैं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस क्षेत्र या शहर में हैं। नंबर 112 न केवल रूसी संघ और यूक्रेन में, बल्कि कई अन्य देशों में भी मान्य है। उदाहरण के लिए, यूरोप का पूर्वी भाग और पश्चिम के कुछ देश।
112 पर कॉल करने पर, आपको स्वचालित रूप से निकटतम ईडीडीएस या एकीकृत आपातकालीन प्रेषण सेवा पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। वहां आप चुन सकते हैं कि आपको कौन सी सेवा चाहिए, या डिस्पैचर से संपर्क करें।
महत्वपूर्ण सूचना!डिस्पैचर के साथ आपकी बातचीत रिकॉर्ड की जाएगी, इसलिए अपने आप को एक साथ खींचने की कोशिश करें और जितना संभव हो सके शांति से और स्पष्ट रूप से बोलें ताकि लाइन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति आपको सही ढंग से समझ सके। इस पर बहुत कुछ निर्भर करता है.
112 ही है साझा कमरा. प्रत्येक मोबाइल ऑपरेटर के पास लंबे समय से अपने स्वयं के आपातकालीन नंबर होते हैं, जिनके द्वारा आप बचाव दल, एम्बुलेंस या पुलिस को कॉल कर सकते हैं।
एमटीएस आपातकालीन सेवाओं के मोबाइल टेलीफोन नंबर: सूची
मोबाइल फोन दो अंकों की कॉल का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए मोबाइल ऑपरेटर दो अंकों की संख्या के अंत में "*" जोड़ने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए:
- अग्नि सुरक्षा – 01*
- पुलिस - 02*
- एम्बुलेंस – 03*
- आपातकालीन गैस सेवा - 04*
एमटीएस के पास आपातकालीन नंबरों की अपनी सूची है।
010 - आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, अग्नि सुरक्षा
020 - पुलिस
030 - आपातकालीन चिकित्सा देखभाल
040 - आपातकालीन गैस सेवा
ऊपर सूचीबद्ध किसी भी नंबर पर कॉल निःशुल्क है।
आपातकालीन सेवाओं के लिए टेली2 मोबाइल फ़ोन नंबर: सूची
टेली2 के लिए आपातकालीन नंबरों की सूची इस तरह दिखेगी:
बीलाइन आपातकालीन मोबाइल फोन नंबर: सूची
यदि आप Beeline ग्राहक हैं और आपके या आपके किसी जानने वाले के साथ कोई समस्या होती है, तो निम्नलिखित नंबरों पर कॉल करें:
मेगाफोन आपातकालीन मोबाइल फोन नंबर: सूची
एम्बुलेंस, पुलिस, आपातकालीन गैस सेवा या बचाव दल को कॉल करने के लिए, निम्नलिखित टोल-फ्री नंबरों पर कॉल करें:
जैसा कि आपने देखा होगा, आपातकालीन नंबर हैं मोबाइल ऑपरेटरबीलाइन, मेगफॉन और टेली2 समान हैं। सभी जानकारी ऑपरेटरों की आधिकारिक वेबसाइटों से ली गई है और परिवर्तन के अधीन है।
एमटीएस, टेली2, मेगाफोन, बीलाइन से बच्चों, मनोरोग, वयस्कों की सहायता के लिए सेल फोन या मोबाइल फोन से आपातकालीन एम्बुलेंस को मुफ्त में कैसे कॉल करें?
कुछ आपातकालीन स्थितियों में लोगों को सहायता की आवश्यकता होती है। चाहे वह कोई दुर्घटना हो, कोई आपदा हो, विभिन्न आकार की घटना हो, या कोई बड़ा झगड़ा हो, हमारे देश में एक आपातकालीन मनोरोग सेवा है:
बीलाइन ग्राहकों के लिए: 8-051-8-495-051
एमटीएस ग्राहकों के लिए: 8-800-20000-112
टेली2 ग्राहकों के लिए: 8-800-20000-112
मेगाफोन ग्राहकों के लिए: 8-495-205-05-50
प्रत्येक शहर की अपनी आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता सेवा होती है। आप शहर के अस्पतालों की वेबसाइटों पर पता लगा सकते हैं।
बच्चों की आपातकालीन सेवाओं को उन्हीं नंबरों पर कॉल किया जा सकता है।
वीडियो: एम्बुलेंस को सही तरीके से कैसे कॉल करें
