Зерттеу кезеңдері

Жұмыс мақсатын қойыңыз.

Ақпарат көзін табыңыз.

Ақпаратты өңдеу.

Анықтамалар беру, ұғымдарды ашу.

Нәтижелерді талдаңыз.

Қорытынды жасау.

Зерттеудің мақсаттары

Бұлтты технологиялар туралы негізгі ақпаратты, осы технологияларды қолдану түрлері мен салаларын оқып үйрену.

«Бұлтты» технологияларды, атап айтқанда, білім беруде және MICROSOFT технологиялары туралы көбірек қарастырыңыз.

Жалпы ережелер

термині бұлтты есептеулер «(ағылшынша - бұлтты есептеу) Интернет арқылы ұсынылатын кез келген қызметтерге қолданылады. Бұлтты технологиялардың мәні пайдаланушыларды қамтамасыз ету болып табылады қашықтан қол жеткізуИнтернет арқылы қызметтерге, есептеу ресурстарына және қолданбаларға (оның ішінде операциялық жүйелер мен инфрақұрылымға). Хостингтің осы саласының дамуы (клиенттің жабдығын провайдердің үй-жайында орналастыруға арналған хостинг қызметі, оның өткізу қабілеттілігі жоғары байланыс арналарына қосылуын қамтамасыз ету) ішкі басқаруға болатын бағдарламалық қамтамасыз ету мен цифрлық қызметтерге пайда болған қажеттілікке байланысты болды, бірақ бұл оларды үнемді және тиімдірек етеді. «Бұлтты қызметтер» деп те аталатын бұл Интернет қызметтерін үш негізгі санатқа бөлуге болады:

қызмет ретінде инфрақұрылым

платформа қызмет ретінде

бағдарламалық қамтамасыз ету қызмет ретінде

Дәстүрлі тәсілмен салыстырғанда бұлттық қызметтер үлкенірек инфрақұрылымдарды басқаруға, бір бұлттағы пайдаланушылардың әртүрлі топтарына қызмет көрсетуге мүмкіндік береді, сонымен қатар бұлттық қызмет провайдеріне толық тәуелділікті білдіреді. Бұлттық қызметті қамтамасыз ету кезінде пайдалану үшін төлем түрі пайдаланылады. Әдетте жұмыс уақытының бірлігі ресурсты пайдалану минуты немесе сағаты болып табылады. Деректер көлемін бағалау кезінде өлшем бірлігі сақталған ақпараттың Мегабайты болып табылады. Бұл жағдайда пайдаланушы белгілі бір уақыт ішінде нақты пайдаланған ресурстардың дәл мөлшерін төлейді. Сонымен қатар, бұлтты инфрақұрылым пайдаланушыға қажет болған жағдайда бөлінген ресурстардың максималды шегін «көтеру» немесе «төмендету» мүмкіндігін береді, осылайша ұсынылатын қызметтің икемділігін пайдаланады. Пайдаланушыға бұлттық қызметтероған ұсынылатын қызметтердің функционалдығын қамтамасыз ететін инфрақұрылымға қамқорлық жасаудың қажеті жоқ. Конфигурациялау, ақауларды жою, инфрақұрылымды кеңейту және т.б. бойынша барлық тапсырмаларды қызмет провайдері қабылдайды.

Бұлт түрлері

Бұлттар жалпыға ортақ немесе жеке болуы мүмкін.

Жеке бұлт – бірнеше тұтынушыларды (мысалы, бір ұйымның бөлімшелері) қамтитын бір ұйымның пайдалануына арналған инфрақұрылым. Жеке бұлтты ұйымның өзі немесе үшінші тарап (немесе олардың кейбір комбинациясы) иеленуі, басқаруы және басқаруы мүмкін және ол иеленушінің юрисдикциясында немесе одан тыс жерде физикалық түрде болуы мүмкін.

Қоғамдық бұлт – бұл жалпы жұртшылықтың тегін пайдалануына арналған инфрақұрылым. Қоғамдық бұлтты коммерциялық, академиялық және мемлекеттік ұйымдар (немесе олардың кейбір тіркесімі) иеленуі, басқаруы және басқаруы мүмкін. Қоғамдық бұлт физикалық түрде иесінің – қызмет провайдерінің юрисдикциясында бар.

Гибридті бұлт – бірегей нысандар болып қала беретін, бірақ деректерді тасымалдауға және қолданбаларға арналған стандартталған немесе жеке технологиялармен өзара байланысты екі немесе одан да көп әртүрлі бұлттық инфрақұрылымдардың (жеке, жалпыға ортақ) жиынтығы (мысалы, жалпыға ортақ бұлттық ресурстарды қысқа мерзімді пайдалану бұлттар арасындағы жүктемелерді теңестіру).

Қауымдастық бұлты - ортақ мақсаттары бар ұйымдардың тұтынушыларының белгілі бір қауымдастығы пайдалануға арналған инфрақұрылым түрі. Қауымдастық бұлты бір немесе бірнеше қауымдастық ұйымдарының немесе үшінші тараптың (немесе олардың кейбір комбинациясы) бірлескен иелігінде болуы, басқарылуы және басқарылуы мүмкін және физикалық түрде иесінің юрисдикциясында немесе одан тыс жерде болуы мүмкін.

Іс жүзінде бұл есептеулердің барлық түрлерінің арасындағы шекаралар бұлыңғыр болады.

Бұлттық қызметтердің үш деңгейі

Инфрақұрылым қызмет ретінде (IaaS)

Инфрақұрылым жалға беріледі. Пайдаланушыға «таза» көшірме беріледі виртуалды сервербірегей IP мекенжайы немесе мекенжайлар жиынтығы және деректерді сақтау жүйесінің бөлігі. Параметрлерді басқару үшін осы дананы іске қосу, тоқтату, провайдер пайдаланушыға бағдарлама интерфейсін (API) береді.

Қызмет ретінде платформа (PaaS)

PaaS-ті орнатылған операциялық жүйелері мен мамандандырылған қолданбалы бағдарламалары бар бір немесе бірнеше виртуалды серверлерден тұратын виртуалды платформа ретінде қарастыруға болады. Бұлттық провайдерлердің көпшілігі пайдаланушыға пайдалануға дайын бұлттық орталардың алуан түрін таңдауды ұсынады.

Бағдарламалық қамтамасыз етуқызмет ретінде (SaaS)

SaaS тұжырымдамасы бағдарламалық қамтамасыз етуді қызмет ретінде пайдалану және оны Интернет арқылы қашықтан орындау мүмкіндігін береді. Бұл тәсіл бағдарламалық өнімді сатып алмай, қажет болған кезде оны уақытша пайдалануға мүмкіндік береді.

Бұлтты есептеулердің артықшылықтары

Пайдаланушы қызмет ақысын қажет болғанда ғана төлейді, ең бастысы, ол тек пайдаланғанына ғана төлейді.

Бұлтты технологиялар бағдарламалық құрал мен жабдықты сатып алуға, қолдауға және жаңартуға үнемдеуге мүмкіндік береді.

Масштабтылық, ақауларға төзімділік және қауіпсіздік – қолданбаның қажеттіліктеріне байланысты қажетті ресурстарды автоматты түрде бөлу және босату. Техникалық қызмет көрсетуді және бағдарламалық құралды жаңартуды қызмет провайдері жүзеге асырады.

Бұлттағы деректерге қашықтан қол жеткізу - сіз ғаламшардың Интернетке қол жетімді кез келген нүктесінен жұмыс істей аласыз.

Бұлтты есептеулердің кемшіліктері

Пайдаланушы ішкі бұлттық инфрақұрылымды иеленбейді және оған қол жеткізе алмайды. Пайдаланушы деректерінің қауіпсіздігі провайдер компаниясына байланысты.

Ресейлік пайдаланушылар үшін өзекті кемшілігі: сапалы қызметтерді алу үшін пайдаланушы сенімді және болуы керек жылдам қол жеткізуИнтернетке.

Интернет провайдеріне барлық деректерді сақтау үшін ғана емес, тіпті өңдеу үшін де сеніп тапсыруға болмайды

Бір күні желілік қызмет провайдері орындалмай қалу қаупі бар сақтық көшірмедеректер және олар сервердің бұзылуы нәтижесінде жоғалады.

Деректеріңізді онлайн қызметке сеніп тапсыру арқылы сіз оны бақылауды жоғалтасыз және еркіндікті шектейсіз (Пайдаланушы өз ақпаратының кез келген бөлігін өзгерте алмайды, ол оның бақылауынан тыс жағдайларда сақталады).

Бұлтты технологияларды қолдану

Білім беруде бұлтты технологияларды қолданудың мысалы ретінде атауға болады электронды күнделіктержәне журналдар, студенттер мен мұғалімдерге арналған жеке кабинеттер, интерактивті қабылдау бөлмесі және т.б. Бұл студенттер ақпарат алмаса алатын тақырыптық форумдар. Бұған ақпарат іздеу кіреді, мұнда студенттер мұғалім жоқта немесе оның басшылығымен белгілі бір білім беру мәселелерін шеше алады. Ол үшін сіз пайдалана аласыз:

компьютерлік бағдарламалар

электронды оқулықтар

симуляторлар

диагностикалық, сынақ және оқыту жүйелері

қолданбалы және аспаптық бағдарламалық қамтамасыз ету

зертханалық кешендер

мультимедиялық технологияға негізделген жүйелер

телекоммуникациялық жүйелер (мысалы, электрондық пошта, телеконференция

электронды кітапханалар және т.б.

Білім беру мекемелеріне арналған Microsoft бұлтты технологиялары

Microsoft бұлттық технологиялары: Office 365, білім беру мекемелеріне арналған Azure

Microsoft Office 365 оқу орындары үшін бұлттық қызметтердің барлық мүмкіндіктерін пайдалануға мүмкіндік береді, уақыт пен ақшаны үнемдеуге көмектеседі, сонымен қатар студенттер мен қызметкерлердің жұмысын жақсартады. Негізгі функциялар, соның ішінде Exchange Online, SharePoint Online және Office Web Apps бұлтты нұсқалары, сондай-ақ бейнеконференция мүмкіндіктері бар Lync Online тегін беріледі. Жаңа бағалар мен жоспарлар туралы қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз: Білімге арналған Office 365 Microsoft корпорациясының келесі буын байланыс және бірлесіп жұмыс істеу қызметтерінің веб-негізіндегі нұсқаларымен таныс Office жұмыс үстелі қолданбаларының мүмкіндіктерін біріктіреді. Жетекші жаһандық қызмет провайдерінен күтілетін сенімді қауіпсіздік пен сенімділікпен Office 365 жүйесін пайдалану және басқару оңай.

Көбірек егжей-тегжейлі ақпаратОны мына сілтемеден таба аласыз: http://www.microsoft.com/ru-ru/office365/education/school-services.aspx#fbid=RAc3tEIrx3K.

Көмегімен Windows ұсынады Azure in Education мұғалімдері өзінің оқу үдерісіне теориялық және практикалық бөлігінде ең инновациялық және қарқынды дамып келе жатқан технологиялардың бірін енгізу мүмкіндігіне ие. Жасыратыны жоқ, бірнеше жылдан кейін бұлтты есептеулер саласындағы мамандарға еңбек нарығында сұраныс айтарлықтай артады. Windows көмегіменБілім беру университеттеріндегі Azure осындай мамандарды дайындауға мүмкіндігі бар.

Бұлтты технологиялар қолданбаларды іске қосуды немесе деректерді Интернет арқылы қолжетімді таратылған деректер орталықтарында орналасқан серверлерде сақтауды қамтиды. Әзірлеу және орындау үшін ұқсас қолданбаларарнайы бұлттық платформа қажет. Мұндай платформа Windows Azure, «бұлттық» аналогы болып табылады операциялық жүйе Windows сервері. Дегенмен, егер Windows Server жергілікті деректер орталығындағы серверлерде сатып алынған және орналастырылған бағдарламалық құрал болса, Windows Azure платформасы Microsoft деректер орталықтарында орналастырылған және қолданбаларды әзірлеу және іске қосу ортасы ретінде қашықтан қол жетімді. Сізге бағдарламалық құралды сатып алу және орнату қажет емес, сіз тек Microsoft деректер орталығының платформасының есептеу ресурстарын және сыйымдылығын жалға алу үшін төлейсіз;

Windows Azure қалай жұмыс істейді?

Негізінде Windows операциясы Azure әрбір қолданба данасы үшін виртуалды машинаны іске қосуға жауапты. Әзірлеуші ​​деректерді сақтау үшін қажетті көлемді және қажетті есептеу қуатын (саны виртуалды машиналар), содан кейін платформа тиісті ресурстарды береді. Бастапқы ресурс талаптары өзгерген кезде, платформа жаңа тұтынушы сұрауына сәйкес қолданба үшін пайдаланылмаған деректер орталығының ресурстарын қосымша бөледі немесе азайтады.

PaaS үлгісінің ерекшелігі («қызмет ретіндегі платформа») қолданба мен инфрақұрылымның бөлінуі болып табылады: әзірлеуші ​​тек қолданбаның жұмыс істеуі үшін қажетті ресурстардың көлемін және сұралғанды ​​қамтамасыз ету үшін барлық әрекеттерді анықтауы керек. ресурстар, оларды басқару, динамикалық бөлу, бақылау, масштабтау және т.б. провайдер орындалады.

Бұлтты технологияларды өз бетінше үйренгісі келетін немесе бұлтты есептеу жобаларында жұмыс істейтін студенттер үшін Microsoft сонымен қатар ұсынады еркін қол жеткізу Windows Azure жүйесіне ешбір шектеусіз оқу процесіне енуге мүмкіндік береді.

Мұғалімдер үшін:

5 ай қолжетімділік

2 шағын есептеу түйіндері

3 ГБ жады

2 сервистік автобус қосылымы

2 SQL Asure веб-шығарылымы (1 ГБ)

Студенттер үшін:

Жұмыс аяқталды.

Бұлтты технологиялар нарығы тұрақты өсіп келеді және күн сайын жаңа пайдаланушыларды алуда. Жетекші бизнес құрылымдары мен мемлекеттік қызметтер бұлтты есептеулерді пайдаланудың ыңғайлылығын көбірек түсінеді және 2014 жылдың соңына қарай ресейлік бизнес бұлтты есептеулерді енгізу және пайдалану бойынша әлемде 34-ші орынды иеленді, бұл көрсеткіш 35%-ға өсті. алдыңғы жылға. Тұтынушылардың негізгі бөлігі қарқынды дамып келе жатқан шағын және орта бизнес өкілдері

Бәрі бұлтты ма?

Кез келген басқа технология сияқты, бұл технологияның жақсы және жаман жақтары бар.

Пбұлтты технологиялардың артықшылықтары:

Барлық ақпаратты кез келген құрылғыдан, ол компьютер, планшет, смартфон және т.б. – Интернетке қосылған. Мұндағы артықшылық – пайдаланушы белгілі бір жұмыс орнына байланысты емес.

Қымбат сатып алу құнын төмендету қуатты компьютерлер, серверлер, жергілікті деректер орталығына қызмет көрсету үшін IT маманының жұмысына ақы төлеудің қажеті жоқ.

Жұмысқа қажетті құралдарды веб-сервис автоматты түрде береді.

Пайдаланушыға берілген технологиялық жетілдірілген есептеу қуатының жоғары деңгейі деректерді сақтауға, талдауға және өңдеуге мүмкіндік береді.

Қызметтер тек оларды пайдалану үшін қажет болған жағдайда ғана төленеді, ал төлем тек қажетті қызметтер пакеті үшін жүргізіледі.

Заманауи бұлтты есептеулер ең жоғары сенімділікті қамтамасыз ете алады, сонымен қатар аз ғана ұйымдар толыққанды деректер орталығын қамтамасыз ете алады.

Бұлтты технологиялардың кемшіліктері:

Бұлтпен жұмыс істеу үшін тұрақты интернет байланысы қажет.

Пайдаланушы әрқашан жеке қажеттіліктеріне сәйкес пайдаланылатын бағдарламалық құралды теңшей алмайды.

Жеке «бұлтты» жасау өте үлкен шығындарды талап етеді, бұл жаңа бизнес үшін практикалық емес.

«Бұлт» - бұл жүйе осалдықтарын пайдаланып шабуылдаушылар қол жеткізе алатын деректер репозиторийі.

Жетекші IT-компаниялар мен инженерлер ұзақ уақыт бойы дауласып келеді оң және теріс жақтары туралыпайдалану бұлтты технологиялар. Сондай-ақ кең сұраныс пен пайдаланушылар ағынына байланысты бұлттағы құпия деректердің проблемалары мен жоғалуын болжау жағдайлары болды. Дегенмен, сарапшылар бұлтты есептеулердің артықшылықтары мен пайдаланудың қарапайымдылығы ықтимал тәуекелдерден асып түсетінін айтады.

«Бұлт» перспективалары

Ресейде бұлтты технологияларды дамыту мәселелері өте қарапайым. Бұл, ең алдымен, құқықтық саланың жетілмегендігі. Екінші себеп – облыстарда да, орталық бөлікте де кең жолақты интернетке қолжетімділіктің жеткіліксіз таратылуы.

IDC, Ресей тік нарықтар 2013-2018 IT шығындарының болжамы, 2014 ж.

Бұлтты технологиялардың кемшіліктеріне жатадыжәне көптеген кәсіпорындардың бұлттық қызметтерді пайдалануға дайын еместігінің кейбір субъективті себептері. Қызмет көрсетушілерге сенімсіздік, бірнеше қызметті бірден пайдаланудан қорқу, осы саланы реттейтін стандарттар жоқ.

Қарамастан бұлтты технологиялардың кемшіліктеріжәне бар проблемалар, олар қазірдің өзінде Ресейде қолданылуда және олардың табысты дамуының перспективалары қолайлы.

Аспандағы нәтиже

Жетілдірілген ақпараттық технологиябүгінде олар көбінесе кәсіпорынның табысында үлкен рөл атқарады – бизнестің нарықтағы өзгерістерге әрекет ету жылдамдығы ең жоғары болуы және оның бәсекелестерінен асып түсуі керек. Оның табыстылығы мен табыстылығы тікелей осыған байланысты. Сондықтан бұлтты технологиялар мәселелерібүгінде кеңінен талқыланып, шешілуде. Сарапшылар бұлтты технологияларды кемшіліктеріне қарамастан толық пайдалануға мүмкіндік беретін бірқатар құралдар мен мүмкіндіктер бар екенін айтады. Бұл өте көп жұмыс және бұл тек әзірлеушілерге қатысты емес. Бұлтты технология тұжырымдамасы шынымен маңызды, өйткені ол бизнесті жүргізудегі бетбұрыс нүктесіне айналуы және оны келесі деңгейге көтеруі мүмкін. жаңа деңгей, бұл тек басқаруға ғана емес, мемлекетке де табыс әкелу дегенді білдіреді.

Соңғы жылдары SaaS шешімдері немесе басқаша айтқанда, бұлттық платформада жүзеге асырылатын АТ қызметтері бизнес ортасында танымал бола бастады. Бұлтты технологиялар біздің өмірімізге сенімді түрде еніп, қарқын алуды жалғастыруда деп айта аламыз. Бұл мақалада біз бұлтты есептеулер нені білдіретінін және оның бизнес үшін қандай пайдасы бар екенін анықтауға тырысамыз?

Қысқаша айтқанда, бұлттық шешімдер - бұл Интернет арқылы қол жеткізуге болатын бағдарламалық өнімдер. Егер бұрын адамдар бағдарламалық жасақтаманы тек компьютерге немесе серверге жүктеп алса, бүгін бұлттық технологиялар бізге веб-шолғыш арқылы бағдарламаларға қол жеткізуге мүмкіндік берді. Мұндай қосымшалар әсіресе шағын және орта бизнес арасында танымал. Ал әйгілі «CRN» IT журналы бүгінде шағын бизнес бұлтты құралдарды сатып алуға шамамен 100 миллиард АҚШ долларын жұмсайтынын есептеді.

Бүгінде көптеген әзірлеушілер бағдарламалық өнімдербұлттық платформада іскерлік бағдарламаларды ұсыныңыз. Мұндай шешімдердің қатарында кеңсе пакеттері, тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару жүйелері, сондай-ақ сатуды, өндірісті, логистиканы және т.б. басқаруға арналған салалық қосымшалар. Және, мысалы, логистиканың әр саласы үшін жеке өнімдер әзірленді: қоймаларды автоматтандыру, көліктік логистиканы автоматтандыру және тендер. сатып алуды автоматтандыру.

Неліктен көптеген бизнес бұлтқа көшуде? Жауап қарапайым. Бұлттық құралдар өнімділікті арттырады, бизнес шығындарын азайтады және сонымен қатар пайдаланушыға басқа да көптеген артықшылықтарды ұсынады.

Сонымен, бұлтты технологиялардың негізгі артықшылықтарын қарастырайық:

1. Икемділік

Егер компания белсенді дамып жатса және соның нәтижесінде оның филиалдары мен өкілдіктерінің желісі кеңеюде, өйткені мұндай қызметтер қашықтағы серверлерде орналастырылады.

2. Апатты қалпына келтіру

Бұлтты технологияларды пайдалану кезінде компаниялар жүйелерді апатты қалпына келтіру проблемалары туралы алаңдамауы керек. Мұндай шешімдерді жеткізушілер жүйелердің функционалдығын қамтамасыз ету туралы барлық алаңдаушылықтарды шешеді және мәселелер өте тез шешіледі. Aberdeen Group зерттеулеріне сәйкес, бұлтты пайдаланған кәсіпорындар жүйені қалпына келтіру мәселелерін басқа компанияларға қарағанда төрт есе жылдам шешеді.

3. Автоматтыбағдарламалық құралды жаңарту

Зерттеулерге сәйкес, 2010 жылы Ұлыбритания компаниялары айына 18 жұмыс күнін бұлтты емес жүйелерді қолдауға және олардың қауіпсіздігін басқаруға жұмсады. Бұлттық қызмет провайдерлері серверлерді ұстауға және жаңартуға, соның ішінде деректердің қауіпсіздігіне кепілдік беруге дербес жауапты.

4. Күрделі шығындар жоқ

Бұлтты шешімдер серверлерді сатып алу және оларды қолдау үшін күрделі салымдарды қажет етпейді және олар өте жылдам жүзеге асырылатындықтан, жобаны «іске қосу» үшін тапсырыс берушіден ең аз күш қажет.

5. Өзара әрекеттесу аясын кеңейту

Бұлтты технологиялар компанияның барлық қызметкерлеріне, олардың ағымдағы орналасқан жеріне қарамастан, нақты уақыт режимінде жұмыс істейтін құжаттармен және қосымшалармен жұмысты синхрондауға мүмкіндік береді.

6. Әлемнің кез келген жерінен жұмыс жасаңыз

Бұлтты жүйемен жұмыс істеу үшін сізге қажет мобильді құрылғыжәне Интернетке қол жеткізу.

7. Құжаттарды басқару

Шетелдік басылымдардың бірінің мәліметі бойынша, білім саласы қызметкерлерінің 73 пайызы басқа уақыт белдеулері мен аймақтардағы адамдармен кем дегенде айына бір рет араласады. Егер компания бұлтты қолданбаса, қызметкерлер файлдарды осы арқылы бөлісуге мәжбүр болады электрондық пошта, нәтижесінде бір құжаттың бірнеше нұсқасы пайда болады. Бұлтты шешімдер барлық файлдарды бір жерде сақтауға мүмкіндік береді және қызметкерлер бір уақытта бір орталық көшірмеде жұмыс істей алады, сонымен қатар өзгерістер енгізілген кезде бір-бірімен байланыса алады. Мұндай ынтымақтастық жалпы еңбек өнімділігін арттырады.

8. Ақпараттың қауіпсіздігі

Жыл сайын әуежайларда ондаған мың ноутбук жоғалатыны белгілі. Ноутбуктермен бірге құнды және құпия ақпарат жоғалады. Егер ақпарат бұлтта сақталса, құрылғы жоғалса, деректер жоғалмайды.

9. Бәсекеге қабілеттілік
Бұлт компанияларға төтенше жағдайларда бәсекелестеріне қарағанда жылдамырақ әрекет етуге мүмкіндік береді. Бұлтты қызметтерді пайдаланбайтын кәсіпорындар жүгінуге мәжбүр сақтық көшірмежәне күрделі деректерді қалпына келтіру процедураларын қамтиды, бұл баяу және ауыр жұмыс.

10. Экологиялық тазалық

Зерттеулер көрсеткендей, бұлтты технологияларды пайдалану көмірқышқыл газының шығарындыларын және энергияны тұтынуды кем дегенде 30%-ға азайтады, бұл бизнеске қосымша пайда әкеледі.

Соңғы жылдары бұлтты технологиялар ресейлік кәсіпкерлер үшін экзотикалық болудан қалды. Көптеген компаниялар өздерінің бизнес-процестерін виртуалды ортаға көшіруде. «Бұлттар» ақпарат сақталатын, өңделетін және найзағай жылдамдығымен планетаның кез келген нүктесіне жіберілетін орынға айналуда.

Жақында бірде-бір коммерциялық кәсіпорын бұл бизнес құралынсыз жасай алмайды. Біз онлайн-кассалық машиналармен айналысатын i-Retail компаниясының бас идеологы және даму жөніндегі директоры Кирилл Войцехович-Казанцевті осы процестер туралы айтуды сұрадық.

Ақпарат: Кирилл Войцехович-Казанцев бірқатар табысты және өршіл жобалардың жасаушысы ретінде танымал, мысалы: Empay төлем платформасы (қазір QIWI иелігінде); Amega ақпарат қызметі (қазір Beeline-ға тиесілі); бұлтты байланыс операторы clickphone.net; көп арналы жүйе i Бөлшек сауда.

«Біз B2B секторындағы үлкен тәжірибемізге негізделген өнімді жасаймыз. i Retail қызметінің үш тірегі: шығындарды азайту - жұмысты жеңілдету - табысты арттыру. Бүгінгі таңда i Retail – бұл, артық айтпағанда, саудадағы эволюцияның шыңы».

Қазір «бизнеске арналған бұлтты технологиялар» іскер топтарда барған сайын танымал талқылау тақырыбына айналуда, бірақ соған қарамастан, олар әлі күнге дейін көптеген адамдар үшін жұмбақ күйінде қалып отыр. Бұл «құбылыстың» мәнін қарапайым сөзбен қалай түсіндіруге болады?

Бұл құбылыстың мәні өте қарапайым: сіз бағдарламаны Интернет арқылы пайдаланасыз. Тиісінше, сіздің бизнесіңізге жауапты кәсіби команда қызмет көрсетеді техникалық көмекфункцияларды жаңартуға, деректерді сақтауға арналған таңдалған бағдарлама.

Ресейде бұлтты қызметтер нарығы дамыған ба? Бұл бәсекеге қабілетті ме?

Ресейде SaaS қызметтерінің нарығы (қызмет ретінде бағдарламалық қамтамасыз ету - кәсіби әлемде бұлтты технологиялар деп аталады) өте жақсы қарқын алуда.

Бұл нарықты қалыптасқан деп атауға болмайды, өйткені салалық кәсіпорындардың өмірін жеңілдетуге арналған күн сайын жаңа қызметтер ашылады. Мысалы, сізде шағын бизнес бар, бірақ штатта жүйелік әкімші немесе бағдарламашылар жоқ, және, ең алдымен, сізде түсінуге күші де, қабілеті де жоқ. виртуалды технологиялар. Бұлттық қызметтер керемет, өйткені олар барлық осындай мәселелерді «бір жолда» шешеді. Сіз жай ғана дайын өнімді сатып алып, негізгі бизнесіңізге көңіл бөлесіз.

Міне, тағы бір нақты мысал: сіз дүкен ашқыңыз келеді делік және бизнес-процестер мен бухгалтерлік есепті автоматтандыру қажет. Стандартты тәсіл мен бұлтты технологияларды қолданатын шешімді салыстырайық.

Стандартты тәсілмен сіз бағдарламаны орнатуға (мысалы, 1С), сервер сатып алуға және қымбат лицензия сатып алуға көмектесетін мердігерді іздейсіз. Сіз тек ұшыруға кем дегенде екі апта және 60-тан 100 мың рубльге дейін жұмсайсыз. Сол жерден қолдау мен жаңартулар үшін ай сайын төлейсіз. Бұған қоса, сізде кем дегенде IT технологиялары туралы түсінігі бар тұрақты қызметкер болуы керек.

Енді бұлтты технологияны пайдалану кезінде не болатынын көрейік. Мысал ретінде i-Retail онлайн кассасын алайық. Бастау үшін сізге арнайы дағдылар немесе қабілеттер қажет емес. Сіз жай ғана веб-сайттағы формадағы қажетті жолдарды толтырасыз, кассалық машина қосымшасын жүктеп алыңыз Google Playнемесе App Store дүкенін ашсаңыз, бірден жұмыс істей бастайсыз. Сонымен бірге сіз нақты уақыт режимінде барлық есептерді көресіз. Уақыт пен материалдық шығындар минималды. Мысалы, i-Retail-де ай сайынғы төлем 900 рубль болатын микро-бизнестерге арналған тариф бар.

Бұлтты технологиялар бірінші кезекте кімге керек?

Ең алдымен, бұл қызмет шағын және орта бизнесті қызықтырады - жеке біліктілігі жоқ компаниялар үшін жүйелік әкімшілер. Оларға қызмет көрсету саласының компаниялары кіреді - сұлулық салондары, автокөлік қызметтері, шағын дүкендер, көлік компаниялары және IT саласына қатысы жоқ көптеген басқа кәсіпорындар. Біздің i-Retail қызметімізге келетін болсақ, біз тек желіден тыс дүкендер мен компанияларға ғана емес, сонымен қатар онлайн саудаға арналған пакеттік шешімді ұсынамыз. Арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету екі рет басу арқылы Дүниежүзілік желі арқылы тауарлар мен қызметтерді сатуды бастауға мүмкіндік береді.

Заңды тұлғалармен бәрі түсінікті, бірақ жеке тұлғаларға, яғни қарапайым адамдарға бұлтты технологиялар не үшін қажет?

Біз бәріміз сияқтымыз жеке тұлғаларБіз мұндай қызметтерді «бұлт» деп атаймыз деп ойламай күнде пайдаланамыз. Бұған пошта, такси шақыру бағдарламалары, онлайн билеттерді сатып алу және т.б. кіреді. Сохо компанияларының үлкен қабаты бар екенін ұмытпаңыз. Бұлар ретінде тіркелмеген кәсіпкерлер, жеке қолөнершілер мен өндірушілер заңды тұлға. Бірақ олардың әрқайсысына өздерінің шағын бизнесін жүргізу үшін бірдей құралдар қажет.

Жарайды, бірақ оқырмандарымыздың сұрақтарын күте отырып, барлық бизнес-процестер басталды, бәрі жақсы жүріп жатыр, бірақ кенеттен төтенше жағдай орын алып, техникалық қолдау көрсету мүмкін емес деп есептейік. Бұл түсінікті – клиенттер көп, олар күте алады...Клиенттер қолдаусыз қалмайтынына кепілдік бере аласыз ба?

Көп нәрсе сіз таңдаған қызметтің құны мен мүмкіндіктеріне байланысты. Кейбір адамдар, әрине, қолдауды ысырып тастайды. Мысалы, біз тұтас бассейнді ұстаймыз резервтік серверлер, олар физикалық түрде орналасқан әртүрлі орындар. Бізде аптасына 7 күн жұмыс істейтін кең ауқымды пайдаланушы қолдауы бар және бағдарламашылар кезекшілікте. Осылайша, біз жүйеміздің жұмысын тәулік бойы бақылаймыз.

Сонымен қатар, біздің call-орталығымыздан басқа, біздің мамандарымыз бос емес болса, пайдаланушылардың өтініштерін қабылдайтын қосалқы мердігерлеріміз бар. Айтпақшы, i-Retail, тіпті ең үнемді тарифтерде де, толық техникалық қолдауға құқылы. Неғұрлым бюджеттік нұсқада бұл электрондық пошта арқылы қолдау, қымбатырақ нұсқада жеке менеджер бар.

Бағдарламалық құрал – бұл құралдардың тұтас жиынтығы. Сіз оларды жиынтық ретінде сатып алуыңыз керек пе, әлде әр клиентке қажетті құралдарды жеке таңдайсыз ба?

Барлығымыз үшін тарифтік жоспарлар«Шектеу жоқ» ережесі қолданылады, яғни сіз тек бір жұмыс орны үшін төлейсіз және кез келген функцияны пайдаланасыз - касса немесе интернет-дүкен болдырмау керек сауда позицияларының саны қосымша шығындарбағдарламаны пайдалану үшін.

Әңгімемізді қызықты болжаммен аяқтағым келеді. 2017 жылы бөлшек сауданың қанша пайызы бизнес-процестерді «бұлтқа» ауыстырады деп ойлайсыз? Ал Ресей бұл технологияны қолдануда шетелдік әріптестерін қашан қуып жетпек?

Шағын бөлшек бизнес туралы айтатын болсақ, келесі жылы кем дегенде 500 000 пайдаланушы бұлтқа ауысады. Шетелдік әріптестеріміз туралы болжам түсініксіз деп айтсақ, әділетті болар еді. Бұл өте субъективті сұрақ, көп нәрсе біз қандай елдер, салалар және қызметтер туралы айтып отырғанымызға байланысты. Мен Еуропалық Одақ пен АҚШ-тағы әріптестерімізден айтарлықтай озып кеткен салалар барын білемін, бірақ, өкінішке орай, әлі де артта қалған салалар да бар.

Кирилл Войцехович-Казанцевпен бірге

i-Retail компаниясының даму жөніндегі директоры,

Ольга Жукова хабарласты