Телефондағы мобильді интернеттің жұмыс істемеуінің ең көп тараған себебі - шоттағы қаражат таусылған. Ұялы телефонды автоматты түрде толтыру қосылмаған абоненттер балансында ақшаның бар-жоғын уақтылы бақылауды ұмытып кетеді. Нәтижесінде қаражат таусылып, мобильді интернетке қол жеткізу тоқтатылады. Пайдаланушы желіге қосылуға тырысады, бірақ мобильді браузердің бір беті ашылмайды. Бұл жағдайда, ең алдымен, қысқа нөмірге теңгерім жағдайы туралы сұрау жіберу ұсынылады ұялы байланыс операторы. Егер сұранысқа жауап ретінде шотта ақшаның жоқтығы немесе қарыздың бар екендігі расталса, онда шотты толтыру немесе қарызды өтеу қажет, мобильді интернетке қолжетімділік қалпына келтіріледі.
Мұндай ұмытшақтықпен күресу үшін сіз өзіңіздің картаңыздан ұялы байланыс операторының шотына ақшаны жүйелі түрде автоматты түрде есептен шығаруды орнатуға немесе телефоныңыздағы теңгерімді үнемі тексеруге өзіңізді үйретуге болады.
Абонент желінің қамту аймағынан тыс
Мобильді Интернеттің болмауының тағы бір жиі кездесетін себебі - желінің қамту аймағынан тыс болу. Сізде бұл мәселенің жоқтығына көз жеткізу үшін телефон немесе смартфон экранының жоғарғы жағындағы белгішелерді тексеріңіз. MGTS мобильді мұнараларынан сигнал күші бар белгіше болмаса немесе оның әсері әлсіз деп көрсетілсе, сигнал қабылданатын немесе оның әсері күшейетін жерді іздеп көріңіз. Егер сіз жолда болсаңыз, сигнал қайта қабылданатын нүктені күтіп, Интернетке қосылу мүмкіндігін тексеріңіз. Егер желінің болуы индикаторы әлсіз болса, мобильді Интернет оның нақты болуына қарамастан өте баяу жұмыс істеуі мүмкін.
Деректерді тасымалдау өшірілді
Сіз мобильді теңгеріміңізді тексердіңіз және оның оң екеніне көз жеткіздіңіз. Сіз ұялы байланыс операторының мұнараларынан желілік сигналды тексеріп, осы сигналдың бар-жоғы мен сапасына көз жеткіздіңіз бе, бірақ әлі де интернет жоқ па? Интернетке қосылу қатесін шешудің келесі қадамы смартфон параметрлерін тексеру болып табылады. Ұялы деректерді әдейі немесе кездейсоқ өшірген болуыңыз мүмкін. Мобильді гаджет параметрлерінің сәйкес бөліміне өтіп, қосылымды тексеріңіз. Сәйкес жүгірткі өшірілген болса, оны іске қосып, мобильді Интернетке өтіңіз.
Ұялы деректер қосылымын белсендіру жұмыс істемесе, құрылғыны қайта іске қосып көріңіз.
Кіру нүктесінің параметрлеріне қатысты мәселелер
Тағы бір ықтимал себепмобильді интернеттің жұмысындағы үзілістер - кіру нүктесінің параметрлеріндегі проблемалар. Мобильді құрылғының параметрлеріндегі сәйкес бөлімді тексеріңіз.
- Жұмыс істеп тұрған құрылғыда Интернетке қосылуды орнату Android жүйесіМобильді желі параметрлерінде «APN кіру нүктесі» → «Жаңа кіру нүктесін жасау» тармағын таңдау керек. Кіру нүктесінің параметрлері бар терезеде келесі мәндерді енгізу керек:
Атауы: МТС интернет
Кіру нүктесі (APN): internet.mts.ru
Пайдаланушы аты: mts
Құпия сөз: mts
Кіру нүктесі мәзірінде «Кіру нүктесін сақтау» тармағын таңдап, оны әдепкіге орнату керек. Осы процедурадан кейін алдыңғы мәзірде деректерді тасымалдауды қосу керек.
- iOS операциялық жүйесі бар құрылғыда Интернетке қосылуды орнату үшін ұялы байланыс параметрлерінде « Ұялы байланысдеректерді беру». «Ұялы деректер» бөлімінде келесі мәндерді енгізу керек:
Пайдаланушы аты: mts
Құпия сөз: mts
Осы процедурадан кейін алдыңғы мәзірде ұялы деректерді қосу керек.
- Операциялық жүйесі бар құрылғыда Интернетке қосылуды орнату Windows PhoneДеректерді тасымалдау параметрлерінде «Интернетке кіру нүктесін қосу» опциясын таңдау керек. Кіру нүктесінің параметрлері бар терезеде келесі мәндерді енгізу керек:
Қол жеткізу нүктесі: интернет
Параметрлерді жасап, деректерді тасымалдауды қосқаннан кейін құрылғыны қайта жүктеуді ұсынамыз (оны өшіріп, қосыңыз).
Мұны өзіңіз қалай жасау керектігін білмесеңіз, MGTS қолдау қызметіне хабарласыңыз. Біздің мамандар сізге қосылу мәселелерін шешуге көмектеседі.
Ұялы байланыс операторымен проблемалар
Кейде жұмыста ұялы байланыс операторыүзілістер орын алуы мүмкін. Бұл өте сирек болады, бірақ форс-мажорлық жағдай туындауы мүмкін. Көбінесе мұндай проблемалар немесе жұмыстағы үзілістер адамдар көп жиналатын жерлерде, көптеген пайдаланушылар мобильді Интернетке бірден кіруге тырысқанда пайда болады, нәтижесінде желі шамадан тыс жүктеледі.
Әуе қозғалысы режимі қосылды
Сіз желіге кірудің болмауының барлық айқын себептерін тексердіңіз бе, бірақ Интернет әлі де пайда болған жоқ? Басқа параметрді тексеріңіз мобильді құрылғы– әуе қозғалысы режимі. Егер сіз шынымен рейсте болсаңыз, өшіруді ұмытып кетуіңіз мүмкін бұл параметр. Немесе оны кездейсоқ қосыңыз. Әуе қатынасына қол жеткізу режимін қосу жылдам параметрлеркөптеген құрылғылар, сондықтан оны кездейсоқ қосу сирек емес. Сәйкес жүгірткіні белсенді емес күйіне орнатып, Интернетті пайдаланыңыз.
SIM картасымен проблемалар
Егер жоғарыда аталған әрекеттердің барлығы көмектеспесе, мобильді құрылғының SIM картасының жұмысын тексеру ұсынылады. SIM картасы ұзақ уақыт бұрын сатып алынғандықтан зақымдалған немесе дұрыс жұмысын тоқтатқан болуы мүмкін. Мобильді Интернет қайта жұмыс істеуі үшін ескірген немесе зақымдалған SIM картасын ауыстыру керек. Ол үшін кез келген MGTS сату және қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз немесе MGTS бірыңғай байланыс орталығына қоңырау шалыңыз:
- 0636 – MGTS және MTS ұялы телефондарынан тегін қоңырау шалуға арналған қысқа нөмір;
- 8 495 636-06-36 – Мәскеу қалалық телефондарынан тегін қоңырау шалу үшін;
- 8 800 250-00-50 – Мәскеу облысындағы телефондардан тегін қоңырау шалу үшін.
Таңдаулы сайттарға кірудің кенеттен жоғалуына әкелетін көптеген себептер бар. Әдетте олар МТС интернетінің өшірілгеніне және жұмыс істемейтініне байланысты болып шығады. Бірақ кейде ұялы байланыс операторының бақылауынан тыс басқа себептерге байланысты қиындықтар туындайды.
Пайдаланушылар мәселенің көзі туралы көп ойламайды. Олар үшін ең бастысы - қиындықтармен күресу және өздерінің сүйікті сайттары мен порталдарына кіру мүмкіндігіне тез оралу. Ең қарапайым жолПайда болған қиындықтармен күресу үшін мамандар мен байланыс орталығының қызметкерлерінен көмек алу керек. Бірақ бұл тәсіл көп уақытты қажет етеді, оны пайдалы жұмсауға болады. Көп жағдайда абоненттер өз бетімен байланысты қалпына келтіріп, бүкіләлемдік желіге қол жеткізе алады. Бұл аздап шыдамдылықты және бар мәселелерді шешуге деген ұмтылысты қажет етеді.
MTS Интернетіндегі проблемалардың көптеген себептері бар. Сондықтан байланысты қалпына келтіру және телефонның толық жұмыс істеуі үшін ақаулықтың көзін түсіну керек. Олар болуы мүмкін:
- SIM картасының нөлдік немесе теріс балансы;
- шектеулі қызмет пакеттері бар тарифтер бойынша мерзімі өткен трафик;
- желіге қол жеткізу жылдамдығының төмендеуіне және баяу қосылуға әкелетін радиомұнараның нашар байланысы немесе қашықтығы;
- телефонның техникалық ақаулары (смартфон, планшет, модем);
- қолданбаның жұмысы үшін трафикті пайдалану;
- белгілі бір веб-сайттағы мәселелер немесе порталдың қолжетімсіздігі;
- вирустар немесе техникалық ақаулар;
- қате параметрлерге байланысты желінің қолжетімсіздігі.
Ақаулықтардың басқа себептері бар, бірақ жоғарыда аталғандар ең жиі кездеседі, сондықтан тексеруді осы жерден бастау керек.
Бүгінгі күні MTS Интернетімен проблемалар
Алғаш рет қиындықтарға тап болған кезде, пайдаланушылар тексеруден бастауы керек қолжетімді трафикжәне тепе-теңдік. Бұл МТС интернетінің жұмыс істемейтін ең көп тараған себебі ақша мен гигабайттың болмауы.
Баланс күйін тексеру үшін пайдаланушылар компанияның ресми порталындағы жеке кабинетіне кіре алады немесе қосылған болса, «Менің МТС» мобильді қызметін пайдалана алады. Бұл опциялар қолайлы болып саналады, бірақ қосымша арнайы USSD сұраулары ұсынылады:
- Жеке кабинетіңізді нақтылау үшін *100#;
- *107# – пакет қалдықтарын тексеру;
- *100*3# – егер абонент бұрын несиелік қызметтерді пайдаланған болса, берешекті нақтылау.
Терілген комбинацияның орнына оғаш таңбалардың пайда болуы ағылшын шрифтінің қосылғанын көрсетеді. Жағдайды түзету үшін алдымен *111*6*2# пәрменін енгізу керек.
Сонымен қатар, тілек білдірушілер кеңесшілерге хабарласа алады, бірақ бұл жағдайда қоңырау шалушылар жеке ақпаратты дайындауы керек.
МТС интернеті жақсы жұмыс істемейді
Сигнал толығымен жоғалып кетпесе, жай ғана жақсы жұмыс істемесе және үнемі жоғалып кетсе, жағдай мүлдем басқаша. Мұндай жағдайда ақшаның жоқтығын кінәлау бекер, себебі оларда емес.
Әдетте ұқсас немесе ұқсас жағдайларда сіз қабылдау деңгейін мұқият қарауыңыз керек. Егер қосылым сапасының индикаторы жолақтардың ең аз санын көрсетсе немесе желідегі тіркеу жиі жоғалып кетсе, қосылым жоғары сапалы және тұрақты болған жерге бару керек. Қосымша тәжірибелі пайдаланушыларТелефонды тұрақты күйде бекітіп, оны жылжытпаған жөн. Мұндай бекітудің қаншалықты тиімді екенін айту қиын, бірақ сіз өзіңіздің орналасқан жеріңізді өзгерте алмасаңыз, оны байқап көрген жөн.
Соңғы шара ретінде сіз төбеден немесе жай ғана қабылдау орны тұрақты, сенімді және сенімдірек болатын жерді іздей аласыз.
Неліктен Интернет МТС-те ақша мен трафик болса жұмыс істемейді?
Ұялы байланыс операторы қиындықтарға тап болған адамдарға SIM картасын пайдаланатын құрылғыға назар аударуға кеңес береді. Егер клиенттің жеке шотында ақша болса, бірақ MTS мобильді интернеті жұмыс істемесе, ол бірнеше қарапайым қадамдар жасауы керек.
- Ең алдымен, ақаулықтың көзі сайт емес екеніне көз жеткізу керек. Ол үшін басқа порталды ашуға тырысу керек.
- Содан кейін жүктеулердің күйін тексеріп, ешқайсысының жоқтығына көз жеткізу керек орнатылған қолданбаларсапасыз қосылымның себебі болып табылмады.
- Үшінші қадам екі ұясы бар құрылғылар үшін қол жетімді. Екі SIM картасы бар құрылғылардың иелері SIM карталарын ауыстыруы керек. Екінші ұя жиі тарифтік жоспарда қарастырылған барлық әрекеттерді пайдалануға мүмкіндік бермейді.
Жоғарыдағы қадамдар көмектеспесе, басқа мәселелерді мұқият қарастырған жөн.
MTS мобильді интернет Android жүйесінде жұмыс істемейді
Келесі қадам қосылымды орнату болып табылады. Қажетті параметрлерді орнатудың дұрыс процедурасы байланысты операциялық жүйеқұрылғымен пайдаланылады. Бірақ тұтастай алғанда, ол Android және iPhone екеуіне өте ұқсас. Параметрлердің нақты сипаттамасын ұялы байланыс операторының ресми порталындағы анықтамалық бөлімнен таба аласыз.
Сонымен қатар, жоғарыда аталған бөлімге кіріп, сәйкес телефон нөмірін енгізу арқылы автоматты параметрлерге тапсырыс беруге болады. Егер сайтқа кіру мүмкін болмаса, қолдау қызметіне қоңырау шалу жеткілікті.
МТС мобильді интернеті жұмыс істемесе не істеу керек?
Ең қиын жағдайларда, жоғарыда аталған әдістер қолданылған, бірақ желі әлі қосылмаса, соңғы мәселеге назар аудару керек: вирустар.
Зиянды бағдарламаны іздеудің дұрыс процедурасы әдеттен тыс қадамдарды қамтымайды. Пайдаланушылар сенімді антивирусты жүктеп алып, оны нұсқаулар мен нұсқауларды орындай отырып орнатып, сканерлеуді іске қосуы керек. Тіпті теріс сынақ нәтижесі абонентті ренжітпеуі керек, өйткені ол вирустар мен трояндардың болмауын қамтамасыз етеді.
Қайда қоңырау шалу керек?
Пайдаланушы таусылғанда ықтимал опцияларәрекет, бірақ мәселе сақталады және MTS Интернеті телефонда жұмыс істемейді, сіз байланыс орталығына қоңырау шалуыңыз керек. Мұны істеу үшін сізге теру керек:
- оператордың SIM картасынан қоңырау шалу кезінде 0890 қысқа комбинациясы;
- қалалық желіні немесе үшінші тарап компанияларының SIM карталарын пайдалану кезінде қызмет нөмірі 88002500890;
- +74957660166 роумингте.
Берілген және балама жолдарконсультанттармен байланыс, бірақ телефон қоңырауы - ең қолайлы және қолжетімді тәсіл. Жалғыз қауіпсіз нұсқа - ең жақын телекоммуникация дүкеніне жеке бару.
Неліктен MTS Интернеті жұмыс істемейді деген танымал сұрақты ұялы байланыс операторының көптеген абоненттері мен «Мобильдік тележүйелер» байланыс қызметтерін ұсынатын компания қояды. Бұл негізінен осы материалда егжей-тегжейлі сипатталатын бірнеше техникалық себептерге байланысты.
MTS Интернеті жұмыс істемейді: мәселені шешу
Интернет қосулы ұялы телефон, смартфон немесе планшеттік компьютерМТС-тен кіріктірілген абоненттік сәйкестендіру модулімен оператордың заманауи тарифтік жоспарлары бойынша барлық абоненттерге ұсынылады.
Өнімділік негізінен бірнеше факторларға байланысты:
- Мобильді желі сигналының сапасы.
- Пайдаланушының нөмірі бойынша қажетті қаражат сомасының болуы.
- Тариф шеңберінде қосылған трафиктің болуы.
- Смартфонның техникалық көрсеткіштері.
Пайдалы ақпарат:егер МТС Интернеті жақсы жұмыс істемесе, онсыз көрінетін себептер– бұл, ең алдымен, негізгі трафик лимиті жұмсалғаннан кейін енгізілген оператор тарапынан техникалық шектеу болуы мүмкін.
Нөмірдегі теңгерім
Қолданбалар мен интернет-беттер жұмыс істемейтін немесе баяу жүктелген кезде назар аудару керек бірінші нәрсе - абоненттің теңгеріміндегі қаражат қалдығын тексеру.
Клиенттерге қызмет көрсетудің стандартты шарттарында МТС өзінің тарифтік жоспарына веб-сайттарға кіру немесе мобильді қосымшаларды пайдалану кезінде ақы алынбайтын басқа гигабайт трафик санын қамтиды.
Лимит таусылғаннан кейін қосымша Интернет пакеттері қосылады, олар негізгісі пайдаланылған жағдайда автоматты түрде қосылады (қосылулар саны шарттар мен үй аймағына байланысты шектеледі).
Интернеттің болмауының себебі алдын ала төленген трафиктің немесе белсендіруге қажетті қаражаттың болмауы болуы мүмкін қосымша пакетнемесе пакеттердің өздері болмауы (қосылу шегі таусылған).
Балансты тексеру және бақылау бойынша нұсқаулар:
- Телефоннан *100# тегін USSD комбинациясын теріп, «Қоңырау шалу» түймесін басыңыз. Экранда сұрау кезінде жарамды тіркелгі күйі туралы ақпарат көрсетіледі. Егер сіз аз мөлшерде қаражат тапсаңыз, шотыңызды пайдаланып толтыруыңыз керек банк картасы, электрондық төлем жүйелері, терминал немесе «Уәде етілген төлем» қызметі. Толтырғаннан кейін құрылғыны қайта іске қосыңыз, Интернет жұмыс істеуі керек.
- mts.ru сайтында орналасқан сайтқа өтіңіз және «Кіру» түймесін басқаннан кейін «Ұялы байланыс» тармағын таңдаңыз - бұл қызметтегі авторизация. жеке тұлғалар. Мәзірдің сол жағында және жоғарғы оң жағында теңгерім, сондай-ақ төленген мерзімде қалған трафик көлемі көрсетіледі.
- Қолданба толыққанды аналог болып табылады онлайн тіркелгі, оның жұмысы пайдаланушының орналасқан жеріне байланысты емес. Барлық параметрлерді сәйкес жасауға болады Wi-Fi желілері, және мобильді интернетті пайдалану. Бағдарламаны ашыңыз - бірінші экранда сіз тарифтің қалған мегабайттарын, теңгерімдегі соманы және байланыс үшін минуттар / SMS санын көресіз.
Трафик пакеттері
Олардың әрқайсысы ақылы опциялар мен қызметтер жиынтығын қамтиды, соның ішінде:
- Веб-сайттарға кіру және мобильді қосымшаларды пайдалану трафигі.
- Желі ішіндегі қоңыраулар үшін минуттар туған өңіржәне Ресейдің басқа қалалары.
- Байланыс үшін SMS хабарламалар жинағы.
Барлық осы функциялар белсенді тарифтік жоспарға байланысты әртүрлі мөлшерде бөлінеді, мысалы, Интернетті шектеусіз ашатын шешімдер бар және сізге тек қоңыраулар немесе SMS үшін төлеу керек.
Трафикті жылдам тұтынудың себептері:
- Мобильді құрылғыда (смартфон немесе планшет) операциялық жүйені жаңарту.
- Жүйелі қолданба жаңартулары (телефон параметрлерінде автоматты жүктеуді өшіру ұсынылады).
- Бейнеконференциялар мен онлайн қоңыраулар үшін жедел хабаршыларды белсенді пайдалану.
- Географиялық орналасу қызметтері.
- Интернетті ойын-сауық үшін пайдалану: фильмдер, телехикаялар көру және музыка тыңдау.
Маңызды: Ойындар әсіресе ұялы байланыс операторының ресурстарын талап етеді және қысқа уақыт ішінде трафиктің үлкен көлемін тұтынады. Мұндай мақсаттар үшін USB модемдерін немесе мамандандырылған модемдерді қолданған дұрыс тарифтік жоспарларшектеусіз.
Аймақтардың бөлінуін ескере отырып, Mobile Telesystems компаниясы абоненттің орналасқан жеріне байланысты Интернетті басқаша зарядтай алады.
Әрқайсысының мегабайтпен белгіленген көлемі және оны қосқаннан кейін қызметтің жеке жарамдылық мерзімі бар.
Телефоныңыздан қалған трафикті тексеру:
- Бұрын *111*217# USSD пәрмені және «Қоңырау шалу» түймесі жұмыс істеді. Сұрау пайдаланушыны пішімде хабарлау үшін жүйеге пәрменді бастады SMS хабарламаларыпакеттің жарамдылық мерзімі бар телефондағы трафиктің қалған мегабайттары немесе гигабайттары туралы. Қазіргі уақытта бұл опция ұялы байланыс қызметтерінің барлық тарифтері мен аймақтары үшін қол жетімді емес.
- «Менің МТС» қосымшасы - бұл әдіс біріншісін ауыстырды, себебі клиент хабарланады. Қызметтердің ағымдағы күйін тексеру үшін құрылғыдағы бағдарламалық жасақтаманы іске қосу жеткілікті - бірінші экран ашу кезінде барлық ағымдағы ақпаратты көрсетеді.
- МТС жеке кабинеті. Бұл нөмір бойынша жалғыз сенімді ақпарат көзін білдіреді, онда бірнеше рет басу арқылы баланс, трафик және белсенді қызметтер туралы бәрін білуге болады.
МТС жабдықтарының немесе қызметтерінің техникалық ақаулығы
Жеке шоттағы баланс оң болса және Интернетке кіру үшін жеткілікті трафик болса да, телефонда желі жоқ екендігі жиі кездеседі.
Телефоныңыздағы интернет жұмыс істемейтін себептерді тексеру маңызды, содан кейін оларды өзіңіз жойыңыз:
- Орнатылған ұялы байланыс операторының параметрлері сәтсіз аяқталды. Құпия сөзді енгізіңіз және желі параметрлерінде «internet.mts.ru» кіру нүктесімен «mts» кіріңіз.
- Деректерді қабылдау және беру үшін сигналды блоктайтын ұшақ режимі қосылды. Телефон параметрлерінде мүмкіндікті өшіріңіз.
- SIM картасы модулінің контактілері мобильді құрылғыдағы сенсорларға қосылмайды (желі сигналы жоқ). Бұл операторды дәл анықтау үшін SIM картасын алып тастауға, оны кірден тазалауға және смартфонды одан әрі қайта жүктеу арқылы орнатуға көмектеседі (нөмір бірінші рет қосылғанда желіде автоматты түрде тіркеледі).
Жоғарыда сипатталған барлық процедураларды орындағаннан кейін MTS Интернеті жұмыс істемесе не істеу керек:
- Телефон арқылы операторға қоңырау шалыңыз сенім телефоны Megafon, Beeline, Tele2 немесе сигналмен проблемалары жоқ басқа ұялы байланыс компанияларынан.
- Ресми веб-сайттағы тіркелгіңізге өтіңіз немесе ашыңыз мобильді қосымшачатпен байланысу үшін.
- Қолданылуы әлеуметтік желілержұмыс уақытында (қызметкерлердің жауап беру уақыты орта есеппен 3-тен 15 минутқа дейін).
Жағдайларда техникалық себептербайланыс қолжетімсіз, абонентке ақаулардың жойылуын күту жеткілікті, оларды мамандандырылған жөндеу топтары тез арада шешеді.
Жаңа Интернет параметрлерін сұрау үшін 1234 қысқа нөміріне бос мәтінмен тегін хабарлама жіберуге болады. Іске қосу автоматты түрде жүреді, ұқсас функциялар смартфонды қайта жүктеу арқылы орындалады.
Пайдалы ақпарат: Қырымда байланыс 2014 жылдан бері айтарлықтай жақсарды және барлық МТС клиенттері тәулік бойы білікті қолдау алу үшін 0890 нөмірі бойынша маманға хабарласа алады.
Пікірлер
Сонда әртүрлі себептер, неге MTS Интернеті жұмыс істемейді және егер олар табылса және осы материалда сипатталмаса - бұл туралы тез жауап беру үшін мүмкіндігінше егжей-тегжейлі түсініктемелерде жазыңыз.
Көптеген сұрақтар шешілді және жауаптар берілді, сондықтан пікірлерді қоспас бұрын түсініктеме ағашын оқып шығыңыз.
Мақаланы оқыңыз: 662
Жақында клиенттер MTS байланысы жұмыс істемейтінін айта бастады. Дәлірек айтқанда, байланыста белгілі бір сәтсіздіктер мен проблемалар туындай бастады. Неліктен бұл орын алады? Не істеу керек? Операторды өзгерту керек пе, әлде жағдайды түзетуге тырысу керек пе? Мұның бәрі қазір талқыланады. Негізінде, жоғарыда аталған барлық сұрақтарға біржақты жауап беру мүмкін емес - бұл факт. Өйткені, көптеген себептер бар. Және бәрі әрқашан операторға тікелей байланысты емес. Неліктен МТС байланысы жұмыс істемейді? Оны анықтауға тырысайық!
Желінің кептелуі
Мысалы, желі жиі стресстік кезеңде жұмыс істеуден бас тартады. Яғни, егер бір уақытта көптеген адамдар қоңырау шалса немесе хабарлама жіберсе, онда электр беру желісі жұмыс істеуден бас тартады. Нәтижесінде сіз басқа адамның нөмірін де тере алмайсыз. Бұл тек МТС-ке ғана қатысты емес. Әрқайсысы үшін «шамадан тыс жүктелген» кезде байланыс жұмыс істемейді мобильді компания. Ешкім де бұдан қорғалмаған.
Және бұл туралы ештеңе істеу мүмкін емес. Мүмкін, шыдамдылық танытып, желідегі кернеу төмендегенше күтіңіз. Содан кейін байланыс орнатылады. Қосылу әрекеттерін мезгіл-мезгіл қайталаңыз - сіз міндетті түрде жұмысты жалғастыра аласыз. Мұндай құбылыстарға байланысты операторды ауыстырудың қажеті жоқ.
Техникалық жұмыс
Сізге жұмыс істемейді ұялы байланыс«МТС»? Содан кейін қандай да бір жолмен операторға хабарласып, желіде ақаулар бар-жоғын білу керек. техникалық жұмыс. Әдетте, мұндай оқиғалар туралы ескертіледі. Ерекшелік - жаңа мүмкіндіктер қосылған және сыналған жағдайлар.
Тәжірибе көрсеткендей, соңғы уақытта МТС техникалық қызмет көрсету жұмыстары мен жаңартулардың уақыты мен ұзақтығы туралы алдын ала ескертуге тырысады. Мысалы, бұл туралы ақпаратты технология және коммуникация саласындағы маңызды жаңалықтар желеуімен ресми сайттан немесе жай ғана интернеттен оқуға болады. Мұндай құбылыспен күресудің де пайдасы жоқ. Жұмыс аяқталғанша күтіңіз - байланыс қалыпты күйге оралады. Осыдан кейін сіз телефонмен ыңғайлы жұмыс жасай аласыз.
Ауа райы
Неліктен МТС қосылымы жұмыс істемейді? Мысалы, ауа райы жағдайлары бұл көрсеткішке айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Ақыр соңында, кез-келген «қурау» жағдайында бірінші кезекте байланыс зардап шегетіні ешкімге құпия емес. Сізде қандай оператор болғаны маңызды емес, барлығында қиындықтар болады.
Дүрбелеңге түсіп, компанияға қанағаттанбағаныңызды көрсетпес бұрын, терезеге қараңыз. Қатты жаңбыр? Қорқынышты жылу? Әлде жел қатты соққан ба, ағаштар жерге иіліп жатыр ма? Желі жұмыс істеуден бас тартқанына таң қалмаңыз. Ауа райы жақсара салысымен байланыс қалыпты күйге оралады. Айтпақшы, МТС бұл мәселеде ең «сезімтал» оператордан алыс. Әрине, сіз жағдайдың жақсару жылдамдығына өз бетіңізше әсер ете алмайсыз.
Орналасқан жері
МТС байланысы жұмыс істемейді, бірақ үнемі емес, үзіліспен? Мәселелер қашан туындайтыны туралы ойланатын кез келді. Не үшін? Өйткені, себебі сіздің орналасқан жеріңізде болуы мүмкін. Электр беру желілерінен алыс кейбір аудандарда сигнал өте нашар болады. Неліктен қосылым жұмыс істемейді немесе нашар «ұсталады» деп ойлау ақымақтық.
Сондай-ақ метрода (жер асты), сондай-ақ лифттерде сізде оператор жұмыс істемейтінін ескеріңіз. Бұл кезеңде әңгіме мен байланыс үзіледі. Сіз жабық кеңістіктен шыққаннан кейін бәрі жақсы болады.
Сонымен қатар, орманда және қаладан шалғай жерлерде болу байланыста кейбір қиындықтар тудыруы мүмкін екенін ұмытпаңыз. Бір орманда, мысалы, тек МТС ғана емес, сонымен қатар Мегафон, Билайн және т.б., электр беру желілері алыс қана емес, сонымен қатар сигналдың өтуіне көптеген өсімдіктер кедергі келтіреді. Бұл тармақты ұмытуға немесе назардан тыс қалдыруға болмайды. Мәселе жай ғана шешілді: сіз өркениет құшағына ораласыз - байланыс қалпына келтірілді.
Олар жай ғана пайда болды ...
МТС (Украина) байланысы жұмыс істемей жатыр ма? Ашығын айтқанда, кейбір елдер мен қалаларда бұл оператор өз жұмысын енді бастап жатыр, ал байланыстың өзі әлі дұрыс жолға қойылмаған. Бұл сізге біраз уақыт шыдамдылық қажет екенін білдіреді. Өйткені, бұрын ешқашан жаңа қосылым бірден жақсы жұмыс істей алмады: үзіліссіз және үзіліссіз қателерсіз. Бұл әдеттегі құбылыс.
Ал бұл құбылыс Украина азаматтарына қатысты. Мұнда МТС жақында толық дами бастады. Сондықтан байланыс үзіліп, жоғалып, біраз уақыт жұмыс істемеуі мүмкін. Сіз жасай алатын нәрсе - компания қызметтерінен біраз уақытқа бас тарту. Немесе жай ғана кейбір қолайсыздықтарға үйреніп, шағымданбаңыз. Біраз уақыттан кейін, МТС жұмысы орнатылған кезде, қосылымды еш қиындықсыз пайдалануға болады. Орташа орнату уақыты шамамен 6 ай. Осы уақыт ішінде оператор өз тұтынушыларына байланысқа қатысты барынша жайлылықты қамтамасыз етеді.
Телефон
Жоғарыда аталған барлық жағдайларға қарамастан, MTS әлі де сіз үшін жұмыс істемейді ме? Украина, Ресей немесе кез келген басқа ел - бұл жағымсыз оқиғаның қай жерде болғаны маңызды емес. Басқа не себеп болуы мүмкін?
Операторды бірден сөгуге болмайды. Мүмкін бұл сіздің ұялы телефоныңыз немесе SIM картасы орнатылған кез келген басқа гаджет туралы болуы мүмкін бе? Кейде мәселенің себебі байланыс үшін пайдаланылатын жабдықтың қарапайым бұзылуы болып табылады. Мүмкін, бұл жазылушылар жетіспейтін нүкте. Әсіресе жаңа гаджетпен жұмыс істегенде.
Кез келген жағдайда телефонды немесе басқа жабдықты диагностикалау үшін қызмет көрсету орталығына апарыңыз. Олар сізге ол жерде не болып жатқанын айтып береді. Оператор қосылымы өздігінен жақсы жұмыс істесе, бірақ сіз үшін ол жұмыс істемесе, құрылғыны жаңасына ауыстырыңыз. МТС-тің жұмысына күмәніңіз бар ма? Көмек алу үшін жақын жердегі ұялы телефон дүкеніне хабарласыңыз. Мұнда олар сізге барлық байланыс мәселелерін шешуге және сәтсіздіктердің себептерін түсіндіруге міндетті түрде көмектеседі.
Нұсқауларды осыдан бастау таңқаларлық, бірақ егер сізде мобильді Интернет болса, смартфонның параметрлеріне кіріп, ештеңені өзгертудің қажеті жоқ. Бұл мәтін кенеттен бірдеңе дұрыс болмады.
Егер сіздің смартфоныңыз MTS желісіне қосылған болса (смартфон экранының жоғарғы жағында MTS-ті көресіз), бірақ сіз браузерде бетті жүктей алмасаңыз немесе мобильді қосымша Интернетке кіру мүмкіндігі жоқ деп хабарлайды, шешім іздеп көрейік. Қалай болғанда да, ең алдымен... мобильді интернетке қол жеткізуді қамтамасыз ететін «Мобильді интернет» қызметін қосқаныңызға көз жеткізіңіз. Егер сіздің тарифіңізде белгілі бір мобильді интернет пакеті болса, сізге бөлінген трафик көлемінің таусылғанына көз жеткізіңіз - мұны келесіде жасауға болады жеке шот MTS веб-сайтында немесе нөмірге тегін SMS арқылы 5340 . Сондай-ақ смартфоннан internet.mts.ru бетіне өтіп, барлығын сол жерден көруге болады. Егер пакеттер орнында болса немесе бірдеңе сізге сәйкес келмесе, гаджетіңіздің параметрлерімен сиқыр ойнап көрейік.
Неліктен бізге кез келген параметрлер қажет?
Интернетке кіру үшін смартфон «есте сақтайтын» белгілі бір параметрлердің жиынтығы сіздің пәтеріңіздің кілттерінің жиынтығына ұқсайды. Сіздің алдыңғы есігіңізде екі құлып бар делік. Ішке кіру үшін сізде екі кілт болуы керек, біреуі жеткіліксіз, ал үшіншісінің кез келгені артық. Сізде, үй шаруашылығыңыздың барлық мүшелерінде, сондай-ақ демалысқа шыққанда гүлдерді жақсылап суаратын мейірімді көршіңіз Баба Зояда қажетті жиынтық бар.
Бұл Интернетпен бірдей. Желіге кіру үшін бірінші қажетті кілт - смартфонда орнатылған белгілі бір оператордың SIM картасы. Бұған қоса, сізге сәйкес орнату пернелерінің жинағы да қажет.
21 ғасырда абонент параметрлер туралы ойланбауы үшін олар ештеңе ойлап таппағаны рас па?
Олар, әрине, ойлап тапты. Біріншіден, жаңа құрылғыға SIM картасын орнату арқылы телефонды ауыстырған кезде, сізге қажетті параметрлер тек сақтау керек хабарламалар түрінде келеді. Екіншіден, гаджет қандай да бір себептермен конфигурацияланбаған немесе дұрыс конфигурацияланбаған болса да, мобильді Интернетті пайдалануға мүмкіндік беретін ақысыз «Параметрлерсіз кіру» қызметі бар.
Бірақ менде ондай қызмет жоқ!
Егер қызметтер « Параметрлерсіз қол жеткізу«сізде ол жоқ, оны өзіңіз қосуға болады - теру режимінде телефоныңыздағы пәрменді теріңіз *111*2156# және қоңырау түймесін басыңыз. Дәл осы қызмет, айтпақшы, MMS-ті дұрыс жіберуге де жауап береді.
Жоқ, мен дұрыс параметрлерге ие болғым келеді және нені және қалай екенін түсінгім келеді.
Автоматты параметрлерге екі жолмен «тапсырыс беруге» болады. Ең жылдам: арнайы нөмірге бос тегін SMS жіберіңіз 1234 (бұдан әрі не болатыны сәл төмен). Параметрлерді сұраудың тағы бір жолы - бұл MTS веб-сайты, оны толығырақ талқылау керек. Смартфонда Интернет жұмыс істемейтінін есте ұстаймыз, сондықтан жұмыс үстелі компьютерін пайдаланыңыз.
«Жіберу» түймесін басыңыз.
Параметрлерді сұраған әдісіңізге қарамастан, жақын арада смартфоныңызға екі арнайы хабарлама келеді.
Мобильді Интернетті орнату үшін біріншісі келесідей:
Бұл MMS үшін екіншісі:
Олардың әрқайсысында «Жарайды» түймесін басу арқылы сіз барлығын автоматты түрде қажетінше конфигурациялайсыз. Міне бітті.
Жарайды, қиналмай-ақ қояйық. Әртүрлі өндірушілердің смартфондарында барлығы басқаша реттелген, сондықтан өте аз ауытқу. Егер сіздің гаджетіңіз Android жүйесінде жұмыс істейтін болса, мәзірден «Параметрлер» тармағын табыңыз, ондағы - « Сымсыз желілер": әдетте ол ең жоғарғы жағында болады. Бұл бөлімде бізге « Мобильді желілер«(егер сіз оны көрмесеңіз, «Қосымша» түймесін басыңыз). Ішінде біз деректерді беру ең жоғарғы жағында қосылғанына көз жеткіземіз. Осыдан кейін «Кіру нүктесі (APN)» тармағына өтіңіз.
Егер сізде Apple гаджеті болса, «Параметрлер» бөліміне өтіп, «Ұялы байланыс» тармағын таңдаңыз. Ашылатын қойындыда жоғарғы жағында «Ұялы деректер» опциясы қосылғанын тексеріңіз. 3G, 4G және GSM желілері арасында қолмен таңдау қажет болса, «Деректер параметрлері», содан кейін «Дауыс және деректер» тармағына өтіңіз.
үшін терезе қолмен орнатуЖелі параметрлері «Ұялы деректер желісі» элементінде жасырылған. Міне, осы элемент орналасқан терезеге апаратын толық жол: «Параметрлер» - «Ұялы» - «Деректер параметрлері».
Мысал ретінде Android қолдану арқылы не болатынын сипаттаймыз. Apple гаджеттері үшін орнату бірдей (әртүрлі, бірақ бірдей пернелер жиынтығы туралы есте сақтаңыз).
Сонымен, егер сіз «Кіру нүктесі (APN)» тармағына өтсеңіз және сізде «Жаңа кіру нүктесі» жолынан басқа ештеңе болмаса, онда сіз барасыз. Егер ол жерде кіру нүктелері болса, бірақ MTS Интернет деп аталатын нүкте де жоқ.
Егер сізде MTS Internet деп аталатын кіру нүктесі болса, сол жерге барып, төмендегі скриншоттағыдай бәрі конфигурацияланғанын тексеріңіз. Жаңа кіру нүктесін жасаған кезде барлық өрістерді бірдей скриншотқа сәйкес толтырыңыз. Құпия сөз өрісіне mts енгізу керек, яғни логин мен пароль бірдей.
Егер сіз MMS-ті пайдалансаңыз, бұл қызмет дұрыс жұмыс істеуі үшін сізге мобильді Интернетті орнатқан жерде басқа кіру нүктесі қажет. Егер ол жоқ болса, оны жасаңыз. Оны скриншотта көрсетілгендей конфигурациялау керек:
Шынымды айтсам, неліктен барлығын қолмен конфигурациялау керек екенін білмейміз, бірақ сіз мұны жасай алғаныңыз үшін біз сізді мақтан тұтамыз. Оны пайдаланудың уақыты келді мобильді интернет. ВКонтакте желісінде қызықты нәрсе бар-жоғын тексеріңіз - жетістік сезімімен.
