Қашықтағы пайдаланушыны немесе компания филиалын компанияның LAN желісіне қосудың үш әдісі бар (9.4-сурет). Терминалды эмуляция қашықтағы терминалды пайдаланушы арнайы қолданатын әдіс болып табылады бағдарламалық қамтамасыз ету WAN арқылы басқа компьютерге жергілікті хост ретінде қосылады. Бұл әдіс жиі негізгі фреймдер мен шағын компьютерлерде қолданылады, бірақ жергілікті желіде кең таралған емес. Қашықтықтан басқару қашықтағы пайдаланушыға корпорацияның LAN желісіндегі жергілікті дербес компьютерлерді басқаруға мүмкіндік беретін әдіс (яғни жергілікті желідегі компьютерлердің бірін басқару). Сеанстың жылдамдығы және оның мүмкіндіктері басқарылатын ДК сипаттамаларына байланысты, өйткені барлық желілік командалар осында өңделеді. Қашықтағы ДК-де басылған кілт кодтары басқарылатын ДК-ге жіберіледі, ал басқарылатын ДК экранындағы барлық өзгерістер қашықтағы ДК экранында көрсетіледі (9.5-сурет). Пайдаланылған файлдар мен қолданбалар қашықтағы компьютерге жүктелмейді. Модем арқылы 2400 - 57600 бит/с жылдамдықпен жіберу. Әдістің кемшілігі: бір жұмысты орындау үшін екі ДК тартылады. Қашықтағы түйін әдісі серверді пайдалануға негізделген қашықтан қол жеткізу, ол «контроллер» түрі ретінде қызмет етеді және бөлек қашықтағы ДК немесе LAN орталық жергілікті желімен байланысуға мүмкіндік береді. Қашықтағы түйіннің функцияларын жүзеге асыратын қашықтағы ДК бағдарламалық қамтамасыз ету оның жергілікті желіні толыққанды пайдаланушысы ретінде жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Мұндай бағдарламалық қамтамасыз ету Windows 98, NT WorkStation болуы мүмкін. Байланыс орнатылғаннан кейін телефон желілері «мөлдір» болады және пайдаланушы жергілікті желіге тікелей қосылған компьютерде отырғандай барлық желі ресурстарымен жұмыс істей алады. Қашықтан қол жеткізу сервері жүзеге асырылуы мүмкін: - орнатылған арнайы бағдарламалық жасақтамасы бар модем түрінде; -немесе қашықтағы хосттың бағдарламалары орындалатын LAN сервері болуы керек (9.6-сурет). Желілік жүйенің бағдарламалық жасақтамасынан басқа, қашықтағы компьютерде байланыс сеансы үшін қажетті барлық қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз ету бар болғаны жөн: барлық орындалатын (*.exe) файлдар; қажетті Windows қолданбалары. Әйтпесе, оларды желілік серверден байланыс арнасына көшіру қажет болады. Олар әдетте деректердің үлкен көлеміне ие болғандықтан, бұл айтарлықтай уақытты қажет етеді. Әрбір толыққанды LAN пайдаланушысы сияқты, қашықтағы түйіннің өзінің желілік мекенжайы бар. Желілік операциялық жүйе модем арқылы берілетін желі пакеттерін IP немесе IPX протокол пішімінен сериялық тасымалдау стандартымен үйлесімді пішімге түрлендіреді. «Клиент-сервер» архитектурасын қолдайтын көбірек бағдарламалардың пайда болуымен қашықтағы сайттарды бағдарламалық қамтамасыз ету үрдісі артып келеді, өйткені мұндай бағдарламалар LAN серверлерінде үлкен деректер файлдарын өңдеуге мүмкіндік береді және өңдеу нәтижелерін тек серверге жіберуге мүмкіндік береді. қашықтағы компьютер.
Мен «Жүйе» ұғымының анықтамасынан бастайын әкімшілік» -бұл, қысқаша айтқанда, компьютерлік жүйелерді басқару. Осылайша, технологияның дамуымен бұл аймақ көптеген тар және кең профильді аймақтарды алды.
Бірінші жуықтау ретінде ақпараттық технологияны физикалық аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету деп бөлуге болады. Әкімшілік осы компоненттердің өзара әрекеттесуін бақылайды. Әдетте процесс қолдауды қажет ететін компьютерлік жүйе орналасқан жерде тікелей маманның жұмысына дейін қысқарды. Бірақ пайда болуымен мәселе шешілетін болды қашықтағы әдістер әкімшілік -қашықтықта компьютерлік жүйелердің жұмыс істеуін қамтамасыз ету тапсырмаларын орындау қолдануЖүйенің аппараттық құралдарымен тікелей «физикалық» байланыссыз Интернеттің мүмкіндіктері: яғни. географиялық орналасуы компьютерлік ресурстармағынасы жоқ. Бұл әдісәкімшілік қашықтан жұмыстың 95% дейін орындауға мүмкіндік береді.
Қашықтан басқару мүмкіндігі 10 жылдан астам бұрын бірінші нұсқаның жаңа желілік мүмкіндіктерінің пайда болуына байланысты құрылған. операциялық жүйе Windows NT, сонымен қатар Unix және Linux операциялық жүйелерінің дамуы. Бірақ қызмет ретінде қашықтан басқару әлдеқайда кейінірек қолданыла бастады, өйткені оның маңызды факторы 90-шы жылдардың ортасында Ресейдің барлық жерінде болмаған Интернетке қосылу жылдамдығы мен тұрақтылығы болып табылады. Енді бұл мәселе толығымен жойылды: кеңсенің жаппай қосылуымен компьютерлік желілерИнтернет арқылы компьютерлерді, серверлерді және күрделі АТ-инфрақұрылымдарды қашықтан басқару мүмкін болды. Соңғы технологиятрафикті шифрлау және компьютерлік қосылымдар бөлінген«виртуалды желі», сонымен қатар қашықтан қол жеткізудің арнайы протоколдарын пайдалану бұл қызметті тек кең ауқымды операциялық жүйелер үшін ғана емес, сонымен қатар белсенділер үшін де сенімді және қауіпсіз етті. желілік жабдықмысалы, CISCO, SonicWALL.
Егер қашықтан басқару процесін абстрактілі түрде елестететін болсақ, онда бұл сурет өте қарапайым көрінеді: Интернетті пайдаланатын әкімші қолдану арнайы бағдарламаларәлемнің кез келген жерінде орналасуы мүмкін қашықтағы компьютерге (серверге) қосылады. Жұмыста қолданылатын арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету сервердің жұмыс үстелінің көшірмесін өзіңіздің монитор экраныңызда көруге мүмкіндік береді. Бұл ретте, егер әкімшінің жұмыс станциясы мен қашықтағы сервер арасындағы қашықтықты алып тастасақ, онда бүкіл процесс бір компьютерде бір бөлмеде өтетіндей жұмыс дәл солай орындалады.
Өкінішке орай, көп әлеуетті клиенттертіпті осы қызмет түрінің қажеттілігін білетіндер де әлі түсінбейді: олардың жабдықтарының үздіксіз жұмысын қашықтағы қызметкерлер қалай қамтамасыз ете алады және қашықтан басқару әдістерінің артықшылықтары қандай. Проблемамен бетпе-бет келіп, оның бар екеніне анық көз жеткізген мен және менің бірнеше серіктестерім қазіргі уақытта осы қызметтің қажеттіліктерін талдауды және басты мақсат ретінде жеткізуді ұйғардық. бұл ақпаратсоңғы пайдаланушылар үшін түсінікті түрде.
Қашықтан басқару қызметтеріне мыналар жатады:
- Веб-серверді басқару: хостинг компаниясының веб-сервер бағдарламалық құралын орнату, конфигурациялау және техникалық қызмет көрсету. Бұл түрдегі қызметтер негізінен өз және достық компанияларының сайттарын, өз серверлерінде Интернет жүйелерін немесе виртуалды хостинг серверлерін сатып алатын клиенттер үшін қолданылады. Бұл мемлекеттік органдар, университеттер, коммерциялық оқу орындары, бизнестің кез келген бағыты бар коммерциялық компаниялар болуы мүмкін.
- Мәліметтер базасын әкімшілендіру: дерекқорларды орнату, конфигурациялау және техникалық қызмет көрсету. Бұл қызмет бизнес-процестерін автоматтандыру 2-3 сервері бар жеке технопаркінде ұйымдастырылған ұйымдар үшін пайдалы болуы мүмкін.
- Желіні әкімшілендіру: желілік хаттамалар және оларды енгізу, маршруттау, виртуалды жеке желілерді енгізу, биллинг жүйелері, белсенді желілік жабдық (әдетте Cisco) туралы білімді пайдалана отырып, желілерді жобалау және қолдау.
- Желілік қауіпсіздікті басқару: мәселені талдаудың кең ауқымы ақпараттық қауіпсіздікшифрлау хаттамаларында білімді пайдалану және аутентификацияжәне олардың практикалық қолданылуы, ашық кілттердің инфрақұрылымын жоспарлау, қол жеткізуді басқару жүйелері (брандмауэрлер, прокси серверлер, смарт-карталар), инциденттерді талдау, резервтік көшіру, аудит тапсырмалары және қауіпсіздік саясатын ұйымдастыру. Бұл қызмет клиенттік базаның кең ауқымы үшін өте өзекті, өйткені. кез келген компьютерде, серверде, жүйеде қажетті және орындалатын күнделікті әрекеттерге әсер етеді.
Тәжірибе көрсеткендей, шамамен 7-8 жыл бұрын қашықтан басқару қызметтері сұранысқа ие болмады, олар әлі алға қойған жоқ. Аз ғана пайыз ірі компанияларАТ-бөлімшелерінің жұмысын мұндай ұйымдастыруға келуі мүмкін еді, бұл серверлік станциялары да күнделікті жүйелік қолдауды қажет ететін бірнеше салалық компаниялардың болуымен байланысты болды.
Үстінде осы сәтАқпараттық технологиялар нарығында қашықтан басқару қызметтері, аутсорсинг балама болып табылады және көп жағдайда компания серверлерін қолдау үшін тиімдірек шешім болып табылады. Бұл әсіресе бастаушы ұйымдар үшін ақшаны, уақыт пен орынды үнемдейді. Мысалы, қашықтан басқару қызметтерін пайдаланатын клиенттердің шамамен 65%-ы стартап ұйымдар екенін эмпирикалық түрде анықтауға болады. Мұндай жағдайларда сізге тек техникалық аспектілерде ғана емес, сонымен қатар жұмыс орындарын, серверлік сайттарды ұйымдастыру мәселелерінде де көп жұмыс істеуге тура келеді. Белгілі бір идеялары мен қаржылық мүмкіндіктері бар, мақсатты нарықта белгілі бір позицияны уақтылы және тиімді түрде алу үшін өз бизнес-жобасын мүмкіндігінше тезірек жүзеге асырғысы келетін клиенттер - бұл қажеттілікті түсінетін адамдардың аз бөлігінің қатарында. техникалық көмек және қашықтан қызмет көрсету. Оның үстіне, мұндай қызметтерді ұйымдастыру соңғы кездері кездескен кезде тіпті өзекті бола бастады деп айтудан қорықпаймын қажеттілігіменкомпания кеңселерін халықаралық масштабта тарату: бір мамандар командасы әлемнің кез келген жерінде аптасына 7 күн тәулік бойы қолдау көрсете алады.
Тәжірибе көрсеткендей, жүйемен танысу, одан да көп оның ерекшеліктерін зерттеу үшін көп уақытты қажет етеді және бір топ мамандарды, тіпті халықаралық ауқымда пайдалану тиімдірек және дұрысырақ болатыны белгілі болды. табысқа жету тәсілі және шапшаңбизнесті дамыту.
Заманауи кеңседегі жұмыс процестері бір минутқа тоқтамайды. Мәліметтерді өңдеуге және шығаруға қойылатын талаптар жергілікті желілерді тәулігіне 24 сағат, жылына 365 күн жұмыс істеуге мәжбүр етеді. Әрине, мұндай кестеге бірде-бір адам төтеп бере алмайды. Қазіргі заманға сай міндеттер компьютерлік жүйелержәне желі, сәтсіздіктер мен бұзылуларды болдырмау үшін жеткілікті. Сондықтан әзірлеушілер өткен ғасырдың 90-шы жылдарының басында процестерді қашықтан басқаруға арналған құралдарды ойлап тапты жергілікті желіжәне арнайы компьютерлерде. Әкімшіге күндіз-түні кеңседе болуы міндетті емес, желіні диагностикалау және басқару үшін оған қол жеткізу жеткілікті. үй компьютері. Міне, қашықтан басқару термині осылай пайда болды, оны қазір біздің компания тұтынушылар желілерінің жұмысын қамтамасыз етуде кеңінен қолданады.
Қашықтан басқару құралдары екі санатқа бөлінеді - аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету. Атау негізінде қашықтан басқарудың алғашқы құралдары қашықтағы серверді немесе компьютерді басқаруға болатын жабдық екені белгілі болды. Бұл құрылғыларға Интернет контроллері бар және әкімшіге Интернет арқылы жергілікті желіге қашықтан кіруге мүмкіндік беретін ең көп таралған KVM қосқыштары кіреді. Немесе біріктірілген сыртқы қашықтан басқару тақталары, олардың көмегімен толық жүйе әкімшілігі бір Интернет арқылы немесе FTP протоколы арқылы басқару мүмкіндігімен жүзеге асырылады. Аппараттық құралдарды басқарудың мағынасы операциялық жүйелерді компьютерде немесе серверде қайта орнатуға дейінгі сәтсіз процестерді реттеуге физикалық араласу болып табылады. Компьютерлерді қашықтан басқаруға мүмкіндік беретін екінші топқа арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету кіреді, оның көмегімен қашықтықтан диагностикалау және желіні басқару жүзеге асырылады.
Біз Интернет арқылы қашықтан басқару жиі қолданылатынын атап өттік, мұндай мүмкіндіктер сервердің операциялық жүйелерінде, мысалы, Windows серверінде және т.б. Шындығында, бүгінгі күні жергілікті желілерді қашықтан басқару функцияларын орындауға мүмкіндік беретін бағдарламалық қамтамасыз етудің алуан түрі бар. Нақты жұмыс ретінде біздің компания орындайтын қашықтан басқару кеңселік жергілікті желілерге арналған абоненттік қызметтер пакетіне кіреді.
Қашықтан басқару жүйесі қалай жұмыс істейді? Біздің маман арнайы іске қосты бағдарламалық орта, клиенттік компанияның серверіне өтіп, жергілікті желінің жабдығын тексереді. Есептерде қателердің немесе сәтсіз процестердің бар-жоғын байқап, ол дереу аппараттық бақылауды қолдана отырып, жағдайды түзетеді немесе қате туралы ақпаратты дереу кету және мәселені тікелей клиенттің кеңсесінде шешу үшін кезекші топқа хабарлайды. Осылайша, ерте кезеңде жүйенің істен шығуын немесе тіпті өшірілуін болдырмауға болады, бұл сөзсіз орындалатын процестерді жойылудан сақтайды және жергілікті желінің «өмірін» сақтайды.
Жүйені қашықтан басқаруды біз клиент қойған нақты тапсырмаларды орындау үшін кеңінен қолданамыз, мысалы, кәсіпорындағы өндірістік тәртіпті және жұмыс кестесін сақтауды бақылау және бұл өте маңызды серіктестердің ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз ету. Жергілікті желіні қашықтан басқару процесінде сыртқы кедергілерден немесе антивирустық бағдарламалық қамтамасыз етудің болмауынан туындаған зиянды процестерді уақтылы анықтауға болады.
Біздің компания ұсынатын қызметтердің бөлек нұсқасы веб-серверді басқару болып табылады.
Осылайша, жергілікті желіні қашықтан басқару мүмкіндігінің арқасында біз клиенттің кәсіпорнына зиян келтіруі мүмкін бірқатар жағымсыз факторларға әсер ете алдық. Біздің компаниямен кеңсенің жергілікті желісін қашықтан басқару туралы келісім жасасу арқылы сіз IT-паркіңізді кенеттен болатын сәтсіздіктерден және басқа да жағымсыз мәселелерден қорғайсыз. Шығарылымның шарттары мен бағасы біздің веб-сайтта көрсетілген, сонымен қатар сіз сол жерде көрсетілген байланыс нөміріне қоңырау шалу арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету менеджерімен сізді қызықтыратын нюанстарды нақтылай аласыз. Қашықтан басқару - бұл жергілікті желіңіздің және онда орнатылған жабдықтың сапасын бақылаудың заманауи және толық схемасы.
Компьютерлік паркке жоспарлы ағымдағы техникалық қызмет көрсетумен бірге сіз желідегі жағдайға 100% әсер етудің өте тиімді құралын аласыз. Біз әртүрлі аппараттық және операциялық жүйелерде жұмыс істейтін желілерге қолдау көрсетеміз. Біздің компанияның мамандары желілерді қашықтан басқаруға және қорғауға қатысты барлық мәселелерде сауатты. Сонымен қатар, біз сізге жабдықты және бағдарламалық қамтамасыз етуді таңдауға және орнатуға көмектесеміз, қажет болған жағдайда, мысалы, технопаркті кеңейту кезінде, бірнеше қашықтағы жұмыс орындарын ұйымдастыру нұсқаларын әзірлейміз. АТ саласында жұмыс істеудің кешенді тәсілі біздің клиенттерімізге АТ қызметтерінің толық циклін ұсынуға мүмкіндік береді - жабдықты орнату мен жергілікті желілерді ұйымдастырудан бастап олардың жұмысының үздіксіздігін мұқият бақылауға дейін. Маңыздысы, біз өте икемді баға жүйесін және тұтынушыларымыз үшін жеңілдіктер мен бонустардың үлкен тізімін қолданамыз. Жеке тәсіл бізге сіздің қажеттіліктеріңізді талдауға және өзара әрекеттесу мен қызметтерімізді ұсынудың ең тиімді схемасын ұсынуға мүмкіндік береді.
Қазіргі уақытта жергілікті желіні құрукеңседе немесе кәсіпорында – ұжымның біртұтас организм ретінде жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін қажетті оқиға.
Біздің көп тапсырмаларды орындау бойынша мамандарымыз кез келген туындаған мәселелерді тамаша шешеді. Олар кеңсе жұмысына кедергі келтірмей, технопаркті қалыпты жұмыс жағдайында ұстау бойынша кешенді шараларды уақтылы және сенімді түрде жүргізетін болады. Сапаны қамтамасыз ету - бұл IT-технологиялар әлеміндегі біздің визит картамыз. Ал біз табысқа клиенттеріміздің табысты жұмысы мен гүлденуінің арқасында ғана жетеміз.
Қашықтан басқару бағдарламалары
Қазіргі уақытта АТ кеңістігінде жергілікті желілер мен компьютерлерді қашықтан басқаруға арналған бағдарламалық қамтамасыз етудің кең ауқымы жасалған. Мұндай бағдарламаларды серверлік станцияларға арналған сервистік бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер қамтамасыз етеді, мысалы, Microsoft корпорациясының компьютерлерді қашықтан басқаруға арналған белгілі қашықтағы жұмыс үстелі (қашықтағы жұмыс үстелін басқару) бағдарламасы. Мамандар арасында ең танымал бағдарламалар: Anyplace Control, VNC Personal Edition, Radmin, Hamachi – қашықтан басқаруға арналған тегін бағдарлама. Жүйе әкімшілерінің кез келгені осы немесе басқа бағдарламаны растауға міндеттеме алуы екіталай - ең жақсы бағдарламақашықтан басқару. Бұл басқа әзірлеушілер үшін әділетсіздік болар еді. Олардың барлығы ең тиімді өнімді жасауға ұмтылады. Интернет арқылы қашықтан қол жеткізуге арналған шешім, біздің ойымызша, виртуалды желі (VPN) және қашықтан басқару утилиталарының үйлесімі болып табылады. виртуалды желі, мысалы, көмегімен жасау өте оңай тегін бағдарламаХамачи. Сымсыз интернеташылды қосымша мүмкіндіктерқашықтан басқару және жалпы жергілікті желіні басқару үшін. Қуатты сымсыз контроллерлер 100-ге дейін желіге кіру нүктесін жасай алады. Мұндай схемалар үшін бүгінде арнайы бағдарламалық қосымшалар да дайындалуда.
WINDOWS ортасында қашықтан басқару
Ресейдегі серверлік бағдарламалық қамтамасыз етудің негізгі үлесін Windows сервер өнімімен Microsoft алады. Windows қашықтан басқару құралыәкімшілік АТ әкімшілеріне қашықтағы компьютерден рөлдер мен мүмкіндіктерді басқаруға, амалдық жүйені бақылауға және жаңартуға және аппараттық құралдарды тексеруге мүмкіндік береді. Қашықтан басқару құралын орнату Windows әкімшілігі 7 басқарылатын жергілікті желіге компьютер блогын қосу кезеңінде қажет Windows бумасысервер. Windows Server 2008 жүйесінде қашықтан басқару Server Manager көмегімен орындалады. Ол үш негізгі сценарийді қолдауға мүмкіндік береді: сервер-сервер, сервер-сервер өзегі, клиент-сервер. Мүмкіндіктер қашықтықтан басқаруСервер менеджері Windows PowerShell технологиясы арқылы қамтамасыз етіледі. Менеджерді пайдалана отырып, әкімшілер серверді конфигурациялау және жүйе ақпаратын басқару, сервердің ағымдағы күйі туралы ақпарат алу, сервер рөлдерін конфигурациялаудағы сәтсіздіктерді анықтау және нақты уақытта жүйеге қызмет көрсету мүмкіндігін алады. Сонымен қатар, қауіпсіздік мүмкіндіктері Windows серверінде дәстүрлі түрде күшейтілген, бұл ақпаратты қорғауға ерекше назар аударуға мүмкіндік береді.
LAN арқылы қашықтан басқару
Windows серверлік платформасында желіні қашықтан басқаруды жүзеге асыра отырып, бүгінде ол қашықтағы кеңселердің жергілікті желілерін басқаруға мүмкіндік береді. Бұл модельді жүзеге асыруда өткізу қабілеттілігінің әлсіздігіне байланысты Интернет байланыс арналарын ең аз пайдалану мүмкіндігімен сценарийлер алдын ала ойластырылған. Филиал серверлерінің қауіпсіздігіне ерекше көңіл бөлінеді. Жүйе АТ мамандарына ұйымдардың нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін икемді опцияларды пайдалана отырып, жергілікті желіде қашықтан басқаруды орындау мүмкіндігін береді. Әзірлеушілер қашықтан басқару процесін жеңілдететін бірқатар құралдарды енгізді. Өзгерістер каталог қызметіне әсер етті Active Directory, мұнда тек оқуға арналған домен контроллері режимі жүзеге асырылады, BitLocker шифрлауы, рөлдерді саралау және сервердің негізгі компоненттерін орнату.
ОЖ-да енгізілген филиалдар үшін негізгі артықшылықтар Windows сервері 2008 жыл қашықтағы кеңселердегі серверді басқару тиімділігінің артуы, олардың осалдықтарының төмендеуі және Интернетке қосылу үшін арна өткізу қабілеттілігін дәл баптаумен байланысты.
Серверлерді қашықтан басқару
Windows Server 2008 АТ мамандарына мүмкіндік береді қажетті құралдарсерверді немесе серверлер тобын орталықтан қашықтан басқару үшін. Мұнда жүзеге асырылды жаңа нұсқасыКөптеген сервер рөлдерін басқару және қорғау тапсырмаларын айтарлықтай жеңілдететін сервер менеджері консолі. Консоль серверді конфигурациялауға және жүйе ақпаратын басқаруға, сервердің ағымдағы күйі туралы ақпаратты алуға, сервер рөлдерін теңшеудегі ақауларды анықтауға және серверде орнатылған барлық рөлдерді басқаруға мүмкіндік береді. Сервер менеджері шебері серверді орналастыру тапсырмаларын айтарлықтай жеңілдетеді, сонымен бірге келесімен салыстырғанда жалпы процесс уақытын қысқартады. алдыңғы нұсқалар Windows Server ОЖ. Сервер рөлдерін конфигурациялау немесе жою, бірнеше рөлдерді және олардың қызметтерін анықтау сияқты кең таралған конфигурациялау тапсырмалары Серверді басқару шебері арқылы бір сеанста аяқталады. Қашықтағы серверді басқару құралдары кеңінен пайдаланады Windows орталары PowerShel.l әкімшілері жиі орындалатын тапсырмаларды автоматтандырады, бұл ақпаратты талдау және өңдеу процесін айтарлықтай азайтады.
Linux және Ubuntu жүйелерін қашықтан басқару
Қашықтан басқару функциялары басқа операциялық жүйелерде де жүзеге асырылады. Осылайша, біз OpenSSH құралдарын пайдалана отырып, Linux жүйесін қашықтан басқаруды жүзеге асырамыз. Бұл қашықтан басқаруды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін бағдарламалардың тұтас жиынтығы. Осы операциялық ортада желі мен жүйелік қызметтерді одан әрі конфигурациялау үшін қашықтағы жұмыс үстеліне (Қашықтағы жұмыс үстеліне ұқсас) қол жеткізуді қамтамасыз ететін YaST немесе Nomad сияқты бірқатар бағдарламалар пайдаланылады. Ubuntu-ны қашықтан басқару арнайы әзірленген кешеннің арқасында жүзеге асырылады Ubuntu сервері. Ол танымал OpenSSH қолданбаларын, сондай-ақ Linux сияқты байланыс сервері ретінде конфигурацияланатын Zentyal деп аталатын шағын бизнес Linux сервері Puppet кросс-платформалық негізін пайдаланады.
Серверлер мен жергілікті желілерге қашықтан қызмет көрсетудің жоғарыда көрсетілген үлгілерінен басқа, біз өз жұмысымызда көп жүйелік шешімдерді қолданамыз. Қашықтан басқару бағдарламалық қамтамасыз ету шешімдерінің көпшілігі әртүрлі орталарда жұмыс істеуге арналған болғандықтан, кеңсеңіз үшін жеке және сәйкес басқару схемасын таңдай аламыз.
1.6.2 Қашықтан басқару құралдары
Бұрын қашықтан басқару бағдарламалары бір адам әртүрлі бөлмелерде және әртүрлі қабаттарда орналасқан ондаған, тіпті жүздеген компьютерлерге қызмет көрсетуі керек кәсіпорындарда ғана қажет болды. Бүгінде олардың ауқымы әлдеқайда кең.
Біріншіден, көптеген пәтерлерде бірнеше компьютер бар және ақпаратты тезірек тасымалдау үшін олардың арасында желі тартылған. Егер компьютерлер әртүрлі бөлмелерде болса, қашықтан басқару бағдарламасы бір уақытта екі компьютерде жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
Екіншіден, әдетте, адамдар үнемі екі компьютермен жұмыс істейді - үй және жұмыс. Қашықтан басқару бағдарламалары Интернет арқылы басқа компьютерде не болып жатқанын бақылауға мүмкіндік береді.
Қашықтан басқару бағдарламаларының көпшілігі екі бөліктен тұрады - сервер және клиент (сонымен қатар қарау құралы немесе қарау құралы деп аталады). Біріншісі қашықтағы машинаға, яғни басқаруды қажет ететін құрылғыға орнатылады. Клиент бөлігі басқа компьютерді басқаруды жоспарлаған компьютерде орнатылған. Клиент жұмыс істеуі үшін қашықтағы компьютер жұмыс істеп тұруы керек сервер бөлігі, сондықтан қашықтағы компьютерге орнатқанда, бағдарламаны дереу «Іске қосуға» орналастырған дұрыс.
Бұған қоса, компьютерлерде брандмауэр пайдаланылса, қашықтан басқару қолданбаларына мүмкіндік беретін қолданбаны жасау міндетті болып табылады, әйтпесе желіаралық қалқан ДК-ге қосылу сыртқы шабуыл деп шешіп, қосылымды болдырмауы мүмкін.
Қашықтағы әкімші (Radmin) - орыс тілді пайдаланушылар арасында қашықтағы компьютерді бақылауға арналған ең танымал бағдарламалардың бірі. Мұның бірнеше себептері бар: біріншіден, бағдарламаны ресейлік компания әзірлеген, сондықтан толыққанды ресейлік интерфейс бар. Екіншіден, Radmin-де қашықтағы компьютерді басқаруға арналған ең қажетті құралдар ғана бар және оны орнату өте оңай. Үшіншіден, бағдарламада пошта арқылы оңай жіберілетін шағын тарату пакеті бар.
Radmin бірнеше режимде жұмыс істейді: файлдарды тасымалдау, толық басқару, тек қарау, telnet және өшіру. Кірістірілген файл менеджері бар, оның көмегімен файлдар бір компьютерден екіншісіне тасымалданады. Бағдарлама пайдаланылған трафиктің статистикасын сақтайды және деректерді шифрлай алады.
Radmin көмегімен сіз бір қашықтағы компьютерді де, бірден бірнеше компьютерді де басқара аласыз. Сонымен қатар, әрқайсысына жеке құпия сөзді орнатуға болады. Қауіпсіздіктің жоғары деңгейін қамтамасыз еткіңіз келсе, қосымша сақтық шараларын қолдануға болады: құпия сөзбен қорғауды қосыңыз және тыйым салынған IP мекенжайларының тізімін жасаңыз.
Symantec pcAnywhere - жүйелік әкімшінің арманы. Бұл бағдарлама ұсынатын мүмкіндіктердің ауқымы өте үлкен. Бұл қашықтағы компьютерлердегі пайдаланушылардың әрекеттеріне «тыңшылық» құралы ғана емес, сонымен қатар компьютердің барлық функцияларын басқаруға арналған қуатты құрал. Ғимаратта бір компьютерден екінші компьютерге көшкен кезде әкімшілер әдетте істеуі керек нәрселердің барлығын pcAnywhere арқылы қашықтан орындауға болады.
Бағдарламада операциялық жүйе қызметтерін басқару құралы, тізіліммен жұмыс істеуге арналған редактор, пәрмен жолымен жұмыс істеу құралы, қолданбаларды жою немесе тоқтату мүмкіндігі, тіпті пайдаланушымен сөйлесу мүмкіндігі бар. Тағы бір пайдалы мүмкіндік - оқиғалар журналына кіру. Журналға қарап, сіз пайдаланушының барлық әрекеттерін бірден көре аласыз және мәселенің себебін анықтап, оны шеше аласыз.
Файл менеджері. pcAnywhere бағдарламасымен жұмыс жасай отырып, файлдарды бір компьютерден екіншісіне көшіріп, оларды жоюға ғана емес, сонымен қатар басқа да көптеген операцияларды орындауға болады. Мысалы, көшіру ретін анықтаңыз, оны үзіңіз және оны сол жерден кейінірек жалғастырыңыз, қалталарды салыстырыңыз, синхрондаңыз және т.б.
Symantec pcAnywhere-де сынақ нұсқасы жоқ, ал ресми веб-сайтта оның мүмкіндіктерімен ғана таныса аласыз.
UltraVNC 1.02. Бұл бағдарламаның басқа қолданбалардан басты артықшылығы оның тегін мәртебесі. Ол көптеген коммерциялық өнімдерден ешбір жағдайда кем түспейді, тіпті кейбір жағдайларда олардан асып түседі.
Біреуі қызықты мүмкіндіктербағдарламалар - нәзік күйге келтірусервер бөлігі. Егер қандай да бір себептермен қашықтағы компьютерде серверлік бағдарламаның болуын жасыру қажет болса, хабарландыру аймағындағы белгішені басу және пайдаланушы құқықтарын шектеу арқылы бағдарлама параметрлері терезесін ашуға болады. Мысалы, бағдарламаның серверден жабылуына және оның параметрлерін өзгертуіне жол бермеуге, сондай-ақ қызығушылық танытқандардың сұрақтары аз болуы үшін жүйелік науадағы белгішені жасыруға болады.
UltraVNC жүйесінде жүзеге асырылатын қашықтан басқару құралдары бағдарламаның көнбейтін пайдаланушыларды ескере отырып жасалғанын көрсетеді. Жоғарыда сипатталған опциялардан басқа, оған қосылу сеансы кезінде қашықтағы компьютерде тінтуір мен пернетақтаны блоктаудың пайдалы мүмкіндігі бар. Оны қоссаңыз, пайдаланушы жұмыс істеуге кедергі келтіретін тінтуірді тартпайды. Айтпақшы, мақсатқа қарай кері болатын мүмкіндік бар - Тек қарау режимі. Егер сіз оны іске қоссаңыз, онда ешбір әрекетті орындамай-ақ қашықтағы компьютерді бақылай аласыз. Бұл сіздің қатысуыңызды білдіргіңіз келмесе және тінтуірді түрту арқылы кездейсоқ өзіңізді көрсеткіңіз келмесе ыңғайлы.
Қашықтағы компьютерді басқаруға арналған барлық негізгі құралдар қарау терезесінің жоғарғы жағында жинақталған. Осы батырмаларды пайдалана отырып, мысалы, ДК-де CTRL + ALT + DEL командасын орындауға, Бастау мәзірін ашуға, терезелік қарау режимінен толық экранға ауысуға, сурет қатып қалған жағдайда экранды жаңартуға, сөйлесу терезесіне қоңырау шалуға, немесе файл менеджері. Жалпы алғанда, басқару құралдары өте ыңғайлы.
1.10-сурет - Жұмыс терезесі UltraVNC 1.02 бағдарламалары
RemotelyAnywhere сіздің әдеттегі басқару бағдарламаңыз емес. Басқа ұқсас утилиталардан айырмашылығы ол тек бір бөліктен – серверден тұрады, ал клиенттің рөлін браузер орындайды. Басқаша айтқанда, бағдарламаны тек қосылатын компьютерге орнату керек. Ешқандай бағдарламалар орнатылмайтын компьютерден қашықтан басқаруды орындау қажет болса, бұл өте ыңғайлы, мысалы, егер бұл компьютер оқу орнында, интернет-кафеде немесе жұмыста болса.
Жұмыс істеу үшін бағдарлама браузердің арнайы ActiveX-компонентін пайдаланады және өзінің деректер алмасу протоколын пайдаланады. Сервер орнатылған және іске қосылған кезде компьютерге https://your_IP:2000 (бағдарламамен Интернет арқылы жұмыс істегіңіз келсе) немесе https://computer_name:2000 (егер сіз қаласаңыз) мекенжайын енгізу арқылы қол жеткізуге болады. жергілікті желі арқылы қосылу) браузерде. Осыдан кейін қашықтағы компьютерде Windows жүйесіне кіру үшін пайдаланылатын пайдаланушы аты мен құпия сөзді көрсету керек. Қосылым қауіпсіздігі 1024 биттік кілтпен қорғалған NTLM аутентификациясы арқылы қамтамасыз етіледі.
Қосылғаннан кейін шолғыш терезесі қашықтағы компьютер туралы толық ақпаратты, соның ішінде оның конфигурациясын, толтыру дәрежесін көрсетеді. қатты диск, процессор жүктемесі, желілік белсенділікжәне т.б.
Орындауға қол жетімді барлық пәрмендер терезенің сол жағына жылжытылады және сілтемелер ағашы ретінде ұсынылады. Олардың жиынтығы өте үлкен: чат, файл менеджері, басқару Windows қызметтері, оқиғалар журналын және компьютерге қосылған пайдаланушылар тізімін қараңыз. RemotelyAnywhere сонымен қатар қашықтағы компьютерде кесте бойынша әртүрлі тапсырмаларды орындауға мүмкіндік беретін тапсырмаларды жоспарлаушыға ие. Ыңғайлы болу үшін жоспарланған тапсырмалар тізімі негізгі терезеде көрсетіледі, сонымен қатар олардың орындалуы туралы есептерді жіберу үшін RemotelyAnywhere қызметін теңшеуге болады. электрондық пошта.
Барлық бағдарламалар бірдей функцияны орындайтынына қарамастан, қайсысы жақсы және қайсысы нашар екенін біржақты айту қиын. Богатые возможности Symantec pcAnywhere оценят администраторы, обслуживающие большие корпоративные сети, для домашнего использования на нескольких компьютерах прекрасно подойдут Remote Administrator и UltraVNC, а RemotelyAnywhere будет незаменима для тех, кто ведет мобильный образ жизни и не знает, с какого компьютера он будет выходить в Интернет в келесі жолы. Бірақ бұл жұмысты орындаудың ең қисынды жолы - Symantec pcAnywhere пайдалану.
Желілік бағдарламалық қамтамасыз етудің салыстырмалы талдауы В қосымшасында, О қосымшасында берілген.
PSTN пайдаланушылары аналогтық модемдерді пайдаланып Интернет қызметтеріне. PPPoE әдісімен жергілікті Ethernet желісінің бірнеше пайдаланушыларының бір уақытта кең жолақты қатынауын ұйымдастыру үшін бір тұрақты виртуалды PVC каналы принципті түрде жеткілікті. Дәстүрлі қолжетімділіктен кең жолақты қол жеткізуге көшу кезінде қолжетімділік желісіндегі қажетті өзгерістер шектеулі екені анық...
Кең жолақты қолжетімділік технологиялары – электр желілері арқылы. Бірінші және екінші буын PLC жабдықтары әзірленді. Қол жеткізілген максималды деректерді беру жылдамдығы 10-14 Мб/с аспады. Осы жабдықты пайдаланатын PLC сынақ желілеріндегі деректерді берудің нақты жылдамдығы шама ретімен ерекшеленді және 1-2 Мб/с құрады. Сонымен қатар, PLC абоненттік жабдығы салыстырмалы түрде жоғары...
Жұмыс станцияларын қашықтан басқарудың әртүрлі технологияларын пайдалану уақыт пен ақшаны айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді. Төменде оқырмандарға қашықтан басқару құралдары мен әдістерін толық пайдалануға көмектесетін кейбір кеңестер берілген.
№1: Жабдықтың сипаттамаларын білу
Әкімшіге ол жұмыс станцияларында орнатылған құрылғылардың барлық сипаттамаларымен жақсы таныс сияқты көрінуі мүмкін - бірақ шынымен солай ма? Жүйенің қызмет ету мерзімі ішінде жұмыс станциясын қашықтан басқару үшін ең маңызды нүктелер туралы толық ақпарат болуы керек. Ең алдымен, мынаны ойлау керек:
Барлық компьютерлерде бар ма USB порттары 2.0?
Барлық компьютерлерде бар ма DVD дискілерінемесе CD? Олар жазып жатыр ма?
Жүктеу тәртібі дегеніміз не және оны қалай өзгертуге болады?
Компьютерлер негізгі операциялық бөлімге қалай қосылған?
Осы сұрақтардың жауаптарын білу көп жағдайда жұмыс станцияларын қашықтан басқаруды айтарлықтай жеңілдетеді.
№2: Клиенттік компьютерлерде қандай желіаралық қалқандар орнатылғанын және олардың қалай конфигурацияланатынын түсініңіз
Егер желіаралық қалқандар клиенттік компьютерлерде орнатылған болса, олардың қандай тапсырмаларды орындауға рұқсат ететінін және қайсысы рұқсат етпейтінін білу маңызды. Қандай пайдаланушылар қандай жүйелерде кез келген тапсырмаларды орындай алатынын және қажет болса, бар ережелерді қалай жою керектігін анықтауыңыз керек. Жақсы жолбрандмауэр қалай конфигурацияланғанын түсініңіз - алуға тырысыңыз маңызды файлнемесе механизмді пайдаланып жаңартыңыз автоматты жаңартунемесе басқа ерекше көзден. «Қосу-өшіру» механизмі өте қарапайым болып көрінуі мүмкін, бірақ барлық жүйелер жаңартуды еш қиындықсыз қабылдай ма?
№3: желіні біліңіз
Көптеген ірі кәсіпорындарда, қашықтағы компьютерлербір сайтқа келетін трафик көлемін шектеуден және қашықтағы сайттан алуға болатын трафик параметрлерін анықтаудан бастап, нақты MAC мекенжайлары бар компьютерлердің қашықтағы сайтқа кіруін шектеуге дейін барлығын реттейтін ережелерді жасау. Өйткені қашықтықтан басқаружұмыс станциялары бірқатар тапсырмаларды орындаумен байланысты, стратегияңызды трафиктің рұқсат етілген түрлерін ғана пайдаланатындай етіп құру қажет. Мүмкін болса, рұқсат етілген трафик үшін параметрлерді қалай өзгерту керектігін білу маңызды.
№4: бірнеше пәрмендерді есте сақтаңыз пәрмен жолыуақытты үнемдеу үшін
Төмен өткізу қабілеті бар желілермен жұмыс істеп жатсаңыз, негізгі әкімшілік тапсырмаларды орындауға мүмкіндік беретін пәрмен жолы пәрмендерін есте сақтаған дұрыс - бұл сізге көп уақытты үнемдеуі мүмкін. Үшін Windows жүйелері XP келесі пәрмендерді есте ұстаған жөн:
Compmgmt.msc - Оқиғалар журналынан, Құрылғы менеджерінен және Қызметтерден әртүрлі ақпаратты алуға мүмкіндік беретін біріктірілген Компьютерді басқару MMC қолданбасы.
Ipconfig — TCP/IP конфигурациялау утилитасы. Ең көп таралған опцияларға /release, /renew, /flushdns және /registerdns жатады.
Shutdown.exe - жүйені қашықтан қайта жүктеуге немесе өшіруге арналған утилита. Тиісті рұқсаттарыңыз болса, жүйені қашықтағы компьютерден қайта қосуға болады.
Net Use - Бұл пәрменді дискіні орнату, қарапайым аутентификация немесе орнатуды тоқтату үшін пайдалануға болады.
№5: Орталықтандыру мен стандарттауды қамтамасыз ету
Мүмкіндігінше жұмыс станциясы инфрақұрылымының барлық элементтерін бір жерде біріктіру мағынасы бар. Ірі кәсіпорындағы желі әкімшісінің желіде шашыраңқы шағын файлдық серверлердің жинақталуымен айналысуға мүлдем уақыты жоқ. Қашықтағы пайдаланушылар файлдарды сақтау үшін орталық ресурсты пайдалануы қажет. Осылайша, қашықтағы және орталық пайдаланушылар үшін барлығы сақтық көшірмелердеректер мен дәйекті қауіпсіздікке қол жеткізу саясаты бірдей болады. Бұл басқару шығындарын азайтады. ақпараттық технологиясыжәне пайдаланушының орналасқан жеріне қарамастан дәйекті басқаруды және қол жеткізуді басқаруды қамтамасыз ету.
Айтарлықтай ерекшелік - пайдаланушылардың көп саны бар үлкен қашықтағы сайт, мұндай жағдайда тұрақты трафигі бар сайттар арасындағы қашықтағы байланыс арнасын алады. Егер компанияның қашықтағы кеңсесінде, айталық, 40 қызметкер болса, жергілікті файл серверін құру және оны жүзеге асыру мағынасы бар сақтық көшірмеуақыт пен трафик рұқсат етсе, желі арқылы деректер. Бірақ ішінде шағын ұйымМысалы, дүкенде 10-нан аз пайдаланушы және бірнеше компьютер болуы мүмкін - бұл жағдайда ақпараттық технология шығындарын азайту үшін барлық күш-жігерді жұмсау керек.
№6: Интернетті тарату механизмдерін пайдаланыңыз
Қашықтағы компьютерлер Интернетке тікелей қол жеткізуді қамтамасыз етуі керек VPN пайдаланунемесе ғаламдық желі. Клиенттің операциялық жүйесі үлкен жаңарту бумасын жүктеп алуы керек делік. Бірнеше клиент бірден 300 МБ файлды жүктеп алуы қажет болса, қашықтағы қосылым арқылы мұны істеу мүмкін емес. Кейбір клиенттерді басқару құралдары пакеттерді қашықтағы компьютерлерге және қазіргі уақытта Интернет арқылы орталық желіге қол жеткізе алмайтын ноутбук пайдаланушыларына жіберуге мүмкіндік береді. Мысалы, iPass қолданбасы әкімшілерден қашықтағы жұмыс станцияларына (соның ішінде ноутбуктерге) пакеттер үшін Интернет арқылы ең жылдам жүктеу жылдамдығын қамтамасыз етеді.
№7: пайдаланыңыз балама жолдарбайланыстар
95% жағдайда барлық тағайындалған тапсырмаларды бір құралмен орындауға болады - Windows XP үшін, атап айтқанда, бұл қашықтағы жұмыс үстелі. Бірақ клиент жүйесіне кіру үшін қашықтағы жұмыс үстелін пайдалану мүмкін болмаған сирек жағдайларда не істеу керек? Мұндай жағдайлар үшін қажет болған жағдайда қашықтағы жүйеге қол жеткізуді қамтамасыз ететін бірқатар балама құралдарды дайындау қажет. Міне, осындай құралдардың кейбір мысалдары:
DameWare - TCP/IP қосылымы арқылы Windows билетін пайдаланып тапсырма аяқталғаннан кейін орнатуды және жоюды мәжбүрлейді.
VNC жаңа емес, бірақ қызметті басқаруға бағытталған жақсы және сенімді қашықтағы клиент. Қажет болса, баламалы қосылымды қамтамасыз ету және VNC қызметін бастау үшін пайдалануға болады.
LogMeIn.com - клиенттің компьютеріне Интернет арқылы қосылуға арналған тамаша бағдарлама. Қол жеткізу модульдерінің барлық дерлік конфигурацияларымен жұмыс істейді.
№8: ОЖ платформасының бірлігін қамтамасыз етіңіз
Қашықтағы жұмыс станцияларын үлкен ақша жұмсамай тиімді басқару үшін барлық компьютерлерге бірдей платформаны орнату өте қажет. Ең заманауи емес платформаны (оқу - Vista емес) орнатудың қажеті жоқ: ол тұрақты қашықтан басқаруға және техникалық қолдауға мүмкіндік береді. Егер басқа платформа пайдаланылса, жұмыс станциясының әкімшілер тобының жұмыс шарттары айтарлықтай өзгереді - барлық тапсырмалар әрбір платформа үшін бөлек орындалуы керек. Сондай-ақ, бұл жерде стандартты жұмыс станциясының жабдықтарын пайдалану ақпараттық технологиялар бөлімінің өнімділігін арттыруға ықпал ететінін атап өткен жөн.
№9: Орындалатын тапсырмалар ауқымын бақылау
Жарайды, бұл шын мәнінде әкімшілік әдіс емес делік, бірақ қашықтағы жұмыс станцияларын басқарған кезде әкімші қандай тапсырмаларды орындау керек және орындамауы керек екенін анықтау керек. Ұйымда стандартты жабдықпен қамтамасыз ететін қашықтағы пайдаланушылардың аз санына арналған бірнеше қашықтағы кеңселері бар делік. Жабдықтың жиынтығына компьютерлер немесе ноутбуктер, барлығына арналған бір үлгідегі лазерлік принтерлер кіреді жергілікті жүйелержәне жұмыс станцияларын желіге қосуға және орталық компьютерлерде сақталған мәліметтермен жұмыс істеуге арналған құрылғылар. Бұл жағдайда, ерте ме, кеш пе, қашықтағы пайдаланушылар жүйелік әкімшіден: «Сканер және факс ретінде де пайдалануға болатын басқа принтерді ала аламыз ба?» деп міндетті түрде сұрайды.
Бұл өте маңызды сұрақ, өйткені қашықтағы пайдаланушы осылайша стандарттан және қызмет ауқымынан шығуға тырысады. техникалық көмеккеңейтеді: бұл құрылғының драйверлері үшін әкімші жауап береді. Оның үстіне бірлік компьютерлік платформабұл жағдайда ол бұзылады. Сканер мен факс мүмкіндіктері бар принтердің болуы, әрине, жаман идея емес, бірақ қызметкерлер стандарттан тыс қамтамасыз ету құнын және ұзақ мерзімді перспективада шығындар бір MFP құнынан әлдеқайда асып түсетінін түсінуі керек.
№10: Қашықтағы пайдаланушыларды техникалық қолдаудан айырмаңыз
Қашықтағы пайдаланушыларға жүйелік әкімшінің назар аудармауынан зардап шегуіне жол бермеу керек. Қашықтағы жұмыс станциясын пайдалану динамикасы орталық кеңсе компьютерін пайдалану динамикасынан ерекшеленеді. Қашықтағы пайдаланушының ақаулық туындаған жағдайда қосалқы компьютері болмауы мүмкін, жақын жерде оның мәселесін тез шешуге дайын біреу болмауы мүмкін, бірақ күтімді асыға күтетін клиенттер немесе тұтынушылар болуы мүмкін. Жеке АТ қызметкерлері жоқ жергілікті кеңселердегі компьютер пайдаланушылары көп нәрседе өздеріне сене алады, бірақ жүйелік администраторорталық бөлімше олардың өздерін тастап кеткендей сезінбейтініне көз жеткізуі керек. Сенімді ақпараттық технология жүйесін ұйымдастыруда сапалы техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз етудің маңызы зор.
