Ұзақ уақыт бойы абоненттер жарнамалық SMS және жарнамалық қоңыраулар ағынынан зардап шекті. Заңды күшейту шексіз спамнан құтылуға көмектесті. Бірақ жаңа бас ауруы пайда болды - олар қоңырау шалып, трубканы қояды әртүрлі сандар. Жағдай соңғы кезде тіпті түнде де естілетін қоңыраулар қиындап кетті.
Орыстарды кім және неге шақырады?
Бір-екі жылдан бері жазылушыларға қоңырау шалып, оны өшіріп жатқаны туралы шағымдар естіледі. Олар белгісіз нөмірлерден қоңырау шалып, әр уақытта әртүрлі. Телефонды көтеру әңгіменің бірден үзілуіне әкеледі - сіз қоңырауды қандай да бір робот жасап жатқанын бірден сезінесіз. Үй телефонына қоңырау шалатын жағдайлар аз емес - барлығы қоңырау шалушы идентификаторын пайдалана бермейді. Шақырылған нөмірлердің аймақтық тиістілігі кез келген болуы мүмкін.
Абоненттер әртүрлі нөмірлерден қоңырауларды қабылдап, телефон тұтқасы жабылған кезде, қайта қоңырау шалудың қажеті жоқ. Келесі дамудың үш нұсқасы бар:
- Жансыз робот сізге жарнамалық хабарламаны оқып береді.
- Сіз алаяқтардың құрбаны боласыз - кейбір нөмірлерге қоңырау шалу үлкен шығындарға әкеледі. Алаяқтар жазылушылармен әдейі байланыста болған сайын, олардың сөйлесулері соғұрлым көп болады;
- Сіз жай ғана қате нөмірге ие адамдармен бірге боласыз - бұл орын алады.
Айтпақшы, телефон қоңырау үнін танып, іске қоспай тұрып-ақ адамдар телефонға белгісіз нөмірден қоңырау шалып, қоңырауларды тастап кеткен жағдайлар болды. Жазылушылар қабылданбаған қоңырауды қоңыраулар тізімінде көреді.
Қоңырауларды қабылдау кезінде не істеу керек
Егер сіздің ұялы телефонМаған белгісіз нөмір қоңырау шалды, қайта хабарласуға асықпаңыз. Алаяқтардың қолына түсіп, шотыңыздағы барлық ақшаны жоғалтып алу мүмкіндігі бар. Жарнамаларды тыңдау әдетте тегін. Қалай болғанда да, мұндай анонимді адамдарды қайта шақырмай, бірден қара тізімге енгізген дұрыс.
Ең сорақысы, егер телефон коммерциялық мақсатта пайдаланылса - тұтынушылар мен клиенттер оны үнемі шақырады. Кез келген қабылданбаған қоңырау қаражаттың жоғалуына әкелуі мүмкін. Бұл жағдайда қайта қоңырау шалмауға кеңес береміз. Клиентке қызмет қажет болса, ол міндетті түрде қайта хабарласады. Бұл барлық басқа адамдарға қатысты - егер олар сізге қажет болса, олар сізге қайта қоңырау шалады.
Егер сіздің шотыңыздан ақша жоғалып кетсе, сіз оператор кеңсесіне хабарласуыңыз керек. Кеңесшілерге қарсы дауыс көтерудің қажеті жоқ - олар сіздің белгісіз нөмірге қайта қоңырау шалу туралы шешім қабылдағаныңызға кінәлі емес. Жағдайды түсіндіріп, жазбаша шағым беруді сұраңыз. Ақшаны қайтару мүмкіндігі бар. Кеңседегі сыпайы мінез-құлық қолайлы нәтижеге жету мүмкіндігін арттырады.
Біз арнайы бағдарламалық жасақтаманы қолданамыз
Ұялы телефоныңызға осындай қоңыраулардың шексіз ағындары түскенде, жағдай түбегейлі шешімді талап етеді. Бірінші әдіс - сандарды қара тізімге дереу қосыңыз. Көптеген ұялы телефондарда ұқсас функциялар бар. Функция болмаса, қажетсіз қоңырау шалушыларды блоктау үшін арнайы қолданбаны орнатыңыз. Типтік мысалдар - әзірлеуші Влад Лидің "Қара тізімі" және Android Rock әзірлеушісінің "Қоңырауларды блоктаушы".
Бұл мәселенің неғұрлым ақылды шешімі бар - қажетсіз қоңырауларды бақылайтын мамандандырылған бағдарламаларды пайдалану. Ұсынылған бағдарламалардың бірі «Телефонды көтерме» деп аталады. Қоңырау шалушыларды бағалау үшін екі дерекқор пайдаланылады - жергілікті және жалпы. Жергілікті абоненттің өз рейтингтерін сақтайды, ал жалпысы басқа жазылушылардың рейтингтерін сақтайды. Қолданба жетекшілік етеді тұрақты жаңартужалпы деректер қорынан алынған деректер. Телефоныңызға теріс рейтингі бар нөмір қоңырау шалса, сізге ескерту беріледі.Сондай-ақ қолданба мұндай жазылушыларды өздігінен блоктай алады.
- Жадты оңтайландырғыш.
- Пайдаланушы жадын тазалау құралдары.
- Кірістірілген антивирус.
- CPU салқындатқышы.
- Деректерді қауіпсіз тасымалдау үшін VPN.
- Қоңырау идентификаторы.
Бізді ең соңғы функция қызықтырады. Сізге бейтаныс Мәскеу нөмірінен қоңырау келді делік (көбінесе қоңыраулар +7-499 нөмірінен келеді) - қолданба онлайн деректер базасына хабарласады. қажет емес контактілер. Ол банктік ұйымдардың, коллекторлық агенттіктердің және күмәнді қаржылық компаниялардың телефон нөмірлерін оңай анықтайды. Қоңырау шалатын телефон нөмірі қара тізімге енгізілуі мүмкін - одан қоңырау шалу мүмкін болмайды.Сондай-ақ басқа жазылушыларға көмектесу және контактіге өз рейтингіңізді беру мүмкіндігі бар, ол жалпы мәліметтер базасына еніп, басқа адамдарға көмектеседі.
Операторлардың қара тізімдерін пайдалану
Егер сіз үнемі қоңыраулар қабылдап, телефон тұтқасын бірден тоқтатсаңыз, «қара тізім» санатындағы қызметтерді пайдаланыңыз. Оларды барлық дерлік операторлар ұсынады. Қажетсіз қоңыраулартемірмен қапталған, бірақ ол үшін төлеуге тура келеді. Бірнеше SIM картасын пайдаланған кезде жалпы айлық төлем одан да жоғары болады.Сондықтан біз қолданбаларды пайдалануды ұсынамыз - стандартты немесе бағдарламалық қамтамасыз ету дүкендерінен орнатылған.
Жақында Ресейде пайдаланушылар «спамның» жаңа түрін кездестірді, онда абонент үнемі қоңырау шалып, белгісіз нөмірлерден шығып қалады. Соңғы алты айда 50%-ға өскен алаяқтықтың бұл түрі туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жинадық. Сонда сіз бұл жағдайда не істеу керек екенін және шабуылдаушылар бұдан қандай пайда алатынын түсінесіз.
495-252-08-59 және 495-620-36-91 нөмірлерінен кім хабарласады?
Сонымен, бұл қоңыраулар белгісіз нөмірлерден, негізінен сияқты нөмірлерден жасалады +7 495-252-08-59 Және +7 495-620-36-91 , қоңыраулар бірінші қоңырауға дейін созылады, пайдаланушының қоңырауды қабылдауға уақыты болмайды. Қоңыраулардың жиілігі әртүрлі болуы мүмкін, кейбіреулері күніне 20 қоңырауға дейін хабарлайды, басқалары азырақ. Күдіксіз абонент қайта қоңырау шалуы мүмкін, сіз ешқашан білмейсіз, банктен, оператордан, провайдерден және т.б. Қарама-қарсы жақта жүйе орналасқан автоматты режимсаған бірдеңе оқып береді «жарнамалық ұсыныс».
Мәселе мынада автоматтандырылған жүйелералу сандар базасыжәне оны «жарнамалық» деп атай бастаңыз. Бұл әдістің айласы - қоңырау шалушының өзі «жарнамаға түсіп қалады», сондықтан алаяқтар ешқандай заңды бұзбайды. Осыны ескере отырып, мұндай нөмірлерге ешқашан қайта қоңырау шалмаңыз. Қоңырау сізбен байланысты мекемеден (банк, емхана, провайдер және т.б.) болды деп күдіктенсеңіз, белгісіз нөмір оларға қатысты болса, техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Спамның бұл түрі Жапонияда бұрыннан пайда болған және Вангири деп аталады. Дәл осындай схема қоңырау шалушы пайдаланушылардан ақшаны есептен шығару үшін пайдаланылды. Айтпақшы, ол бірнеше жыл бұрын ТМД елдерінде де танымал еді, қазір ол өшіп қалған сияқты. Біріншіден, бұл абоненттері жаппай шағымданған операторлардың бұғаттауымен байланысты.
+7-495-134-91-78 және + нөмірлерінен алаяқтық 7 495 221- 83- 77
Сондай-ақ, қазір Viber-де ұқсас нөмірлерден хабарламалар алатын алаяқтар белсенді түрде таралуда +7-495-134-91-78, 495-134-57-02, 495-134-47-47 т.б. Хабарламада банктік шоттан ақшаны есептен шығару туралы айтылады және бәрі әдемі безендірілген - логотип, белгішелер және басқалардың бәрі бар. Бұл нөмірлердің банктерге ешқандай қатысы жоқ және сізді жетелеуге арналған кері байланыс, мұнда әртүрлі талаптар қойылады. Бұл сіздің «жаман» сынақтарыңызды тексерген кейбір клиникалардан қоңыраулар болуы мүмкін және т.б. Мұндай алаяқтыққа жол бермеңіз және оларды қара тізімге енгізу арқылы бұл нөмірлерді блоктаңыз.
Бүгінгі күні қауіп телефондағы вирустық қосымшалардан жиі келеді. Сонымен, біз вирустық бағдарламалар немесе хабарламалар туралы жазғанбыз.
Өзіңізді спамнан қалай қорғауға болады?
Ақырында, ең қызықтысы - алаяқтар сіздің ұялы деректеріңізді қайдан алады?
- Қоғамдық онлайн платформалардағы ақпаратқа ашық қолжетімділік.Мысалы, сандардың үлкен дерекқоры хабарлама тақталарынан (Avito, Drom, OLX және т.б.) шығарылады. әлеуметтік медиа, профиль жабылмаған болса, пайдаланушы үшінші тарап ресурстарында тіркелу кезінде де өз деректерін көрсете алады. Осыны ескере отырып, қажет болмаса, мұндай сайттардан нөмірлеріңізді жойыңыз немесе жабыңыз.
- Вирустар. Сіз олар туралы білмеуіңіз мүмкін, бірақ бұл «жеңіл» және «фондық» процестер сізді оңай ағып кетуі мүмкін телефон кітапшасы, кіріс/шығыс хабарламалар, SMS хабарламалар туралы деректер. Android және iOS жүйесін жаңартылған дерекқоры бар антивирустармен тексеріңіз.
- Соңында, өзіңіздің үйіңізге барыңыз жеке шотоператордың веб-сайтында және деп аталатын жазылымдар тізімін тексеріңіз ақылы мазмұн ресурстары, жазылушылар жазылатын вирустар.
Қорытынды
Сондықтан, егер олар сізге қоңырау шалып, сізге белгісіз нөмірлерден бірден телефон тұтқасын қоятын болса, ешқашан қайта қоңырау шалмаңыз. Интернетті шарлауға тырысыңыз, нөміріңізді ашуға болатын барлық ресурстарды есте сақтаңыз - бәрін жойыңыз немесе деректерге қол жеткізуді шектеңіз. Тренд мынада, бұл жарнама түрі барған сайын белсенді түрде қолданылады, сондықтан ыңғайсыздық күшеюі мүмкін. Егер сіздің нөміріңіз спам дерекқорында болса, онда сіз барлық қауіптер туралы білесіз.
Маған белгісіз нөмір қоңырау шалса не істеуім керек?
Олар да мені жүйелі түрде мазалайды белгісіз қоңыраулар, бірақ мен қосылым аймағыма жатпайтын нөмірлерге ешқашан жауап бермейтіндіктен, мен жай ғана смартфоныма арнайы қоңырауларды блоктаушы орнаттым.
Телефон болса ескі үлгі, содан кейін бұл SIM картасын жаңа құрылғыға қоюға болады және қызметті пайдалану тегін болады, бірақ бұл мүмкін болмаса, әр оператордың Қара тізім қызметі де бар, яғни оператор оларды блоктайды, бірақ қызмет әрине төленеді.
Бұл менде де болады, мүмкін, егер сіз жаңа SIM картасын сатып алсаңыз, онда бұл SIM карта біреуге тиесілі болуы мүмкін және біреу оған сіздің нөміріңізге қоңырау шалуды шешті. Жауап берсеңіз, бұл адам бұл нөмірді қайдан алғанын сұрай аласыз, бірақ сіз қоңырауға мүлдем жауап бере алмайсыз, тек нөмірді қара тізімге қосыңыз. Сондай-ақ, нөмірді оператордың веб-сайты арқылы қара тізімге енгізуге болады, бірақ бұл үшін әдетте абоненттік төлемді төлеуге тура келеді.
Бұл сіздің нөміріңіз сол Кэтриннің нөміріне ұқсас екенін білдіреді, сондықтан адамдар оларды шатастырады. Маған олардың сізді бір емес, бірнеше рет осылай шақырғаны біртүрлі болды. Шынында да, егер бұл сізді алаңдатса, нөміріңізді өзгерте аласыз. Бірақ мен де, BaBkA сияқты, нөмір сол Екатеринаға тиесілі болуы мүмкін екеніне сенімдімін және адамдар ескі жадынан қоңырау шалып жатыр. Менің тәжірибемде оператордың байланыс орталығында біраз уақыт жұмыс істегенімде ұялы байланыс, мұндай жағдайлар болды. Бір адам маған көмек сұрап: ешкімге қарыз болмаса да, оны өндіріп алушылар қудалады. Белгілі болғандай, тағдыры тәлкекке түскен қарыз алушы сим-картаны жай ғана жауып тастап, бұл нөмірді басқа абонент сатып алған. Ал коллекционерлер сол нөмірдің жаңа иесінің түсініктемелерін де тыңдамай, бұл нөмірге қайта қоңырау шалды! Түптеп келгенде, коллекционерлер артта қалсын деп бұл мәселе әйтеуір шешілді.
Ольга, кейде олар маған да хабарласады, мен де жауап беремін. Мүмкін адамдар қателескен шығар. Бұл кімнің басынан өтпейді? Бірақ кейде бұл адамдар қателеспейді. Ал олар қоңырау шалып, адамды қудалай бастайды. Ондай жағдайда мен өз кабинетіме кіремін. Бұл оператор байланысына, Beeline, MTS және т.б. Мен бұл телефонды біраз уақытқа қара тізімге енгіземін. Неге, біраз уақытқа? Біріншіден, бұл ақылы қызмет. Әрине, көп емес, күніне 3 рубль сияқты. Қосылымға байланысты. Бірақ мәселе бұл емес. Мұндағы қулық мынада, бұл адам, былайша айтқанда, теріп, қоңырау шалып, жауап ретінде, лайк, абонент қолжетімсіз. Біраз уақыттан кейін мен бұған 100% сенімдімін, ол телефон соғудан шаршайды және ол бұл бос сөзді қояды. Содан кейін оны өшіріңіз бұл сан. Неге саған өмірімнің соңына дейін төлемеймін? Ол қымбатырақ болып шықты. Содан кейін SIM картаңызды ауыстырған дұрыс. Жағдайдан шығудың жолы сияқты нәрсе.
Мен жаңа SIM картасын сатып алдым, енді кейде бейтаныс нөмірлер маған қоңырау шалып, Альберт есімді біреуді сұрайды. Мен алдымен таң қалдым, содан кейін бұл нөмір Альберт есімді адамға тиесілі екенін түсіндім. Сіздің SIM картаңыз жасырын нөмірлерден жиі қоңыраулар алатын белгілі бір Екатеринаға тиесілі болуы мүмкін. Операторларда қара тізім қызметі бар, бірақ көбінесе ол төленеді, бірақ күніне 2 рубльден аспайды
Егер олар бейтаныс нөмірден қоңырау шалса, бірақ нөмірдің өзі анықталса, яғни. нөмірлер ұялы экранда көрсетіледі, содан кейін бұл нөмірді атпен немесе әріппен белгілеп, контактілер тізіміне қосыңыз. Сіз оны, мысалы, былайша атай аласыз: Жауап бермеңіз. Болашақта олар осы нөмірден қоңырау шалса, жауап бермеңіз. Мен өз тәжірибемнен біраз уақыттан кейін қоңыраулар тоқтайтынын білемін. Осындай күдікті нөмірлердің бірнешеуін маған бейтаныс сұрақтар қойып жатқан белгісіз біреулер ғана емес, әйтеуір менің нөмірімді біліп алып, жиі хабарласып, өз қызметтерін ұсынатын түрлі сауда компанияларының өкілдерінен де алдым. Мен мұндай нөмірлерден келетін қоңырауларға мүлдем жауап беруді тоқтатқаннан кейін, бұл адамдар мені мазаламады.
Егер олар қоңырау шалса жасырын сан, содан кейін екі нұсқа бар: не қоңырауға жауап бермеу (бірақ кейбір маңызды мәселелер бойынша басқа адамдар жасырын нөмірден қоңырау шалуы мүмкін екенін ескеру керек) немесе қоңырауды қабылдаңыз, бірақ бірінші сұрақты естігеннен кейін сөйлесуді дереу тоқтатыңыз. .
Иә, сізге ерекше ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Мүмкін олардың телефоны дұрыс емес жерге қосылған болса, дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
Немесе олар толығымен мас болуы мүмкін.
Екатеринадан сұрағаннан басқа, олар ештеңе айтпайды.
Егер сіз, мысалы, алаяқтар сіздің пәтеріңізді тонау үшін үйде екеніңізді немесе жоқ екеніңізді анықтап жатыр деп қорқатын болсаңыз, онда, әрине, полицияға хабарласуға болады, бірақ олар сіздің өтінішіңізді қарауы екіталай, өйткені іс жүзінде ештеңе болып жатқан жоқ және болған жоқ.
Алдын ала көп уайымдамаңыз.
24 желтоқсаннан бастап зейнеткер Марияны түнде белгісіз нөмірлердің қоңыраулары оята бастады. Ұзын нөмірлерде Марияның ешқашан байланысы болмаған әртүрлі елдердің кодтары болды. «Менің қызым қарады, бұл Үндістан және кейбір аралдар. Соңғы қоңырау Германиядан болды», – дейді Мария.
Зейнеткер мұндай нөмірлерден қоңырауларды қабылдауға қорқады және қайта қоңырау шалмайды:
«Мен көтермеймін. Кейін қосылым үшін есепшот жібермес үшін телефонды алуға қорқамын. Балам, қызым, келінім менің телефон нөмірімді, тағы бір-екі адамды, банкті біледі».
Ал Мария мүлдем дұрыс, мұндай қоңырауларды ешқашан қабылдауға болмайды. Бұл түн ортасында телефонды алуға немесе қайта қоңырау шала бастауға сенетін алаяқтар және олар сізге қосылу үшін үлкен шот жазады.
Сондықтан мұндай қоңыраулар туралы операторға хабарлау дұрыс шешім болып табылады ұялы байланыс.
«Мен Битеге қоңырау шалдым, түнде белгісіз біреулер телефон соғып жатыр. Ештеңе айтпайды, басқаларды көбірек шақырады, әрқайсысына 10-11 телефон соғады. Сізде тек үшеу бар. Бірақ қоңыраулар жалғасуда», - деп шағымданды Мария Біздің тақырыбымызға.
«Көбінесе бұл адал емес бизнестен ақша табуға тырысатындар бұл нөмірлерді өздігінен жасайды және оларға қоңырау шала бастайды, және мұндай проблема мезгіл-мезгіл туындайтын кездер болады», - Оксана, Bite тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімінің басшысы. Латвия, деп түсіндірді TV5 Станкевич.
Қоңыраулардың мұндай жарылыстары лезде және өздігінен болуы мүмкін. Мұндай жағдайда тіпті бәсекелестер де осы толқынды жеңу үшін ынтымақтаса бастайды.
«Өткен жылы түнгі уақытта барлық операторлардың тұтынушыларына көптеген қоңыраулар шалынған үлкен толқын болды.
Келесі күні таңертең біз бірге жұмыс істеп, бұл қоңыраулардың қайдан келгенін және мұның бәрін қалай тоқтатуға болатынын анықтауға тырыстық», - деді Станкевич.
«Бізде және барлық елдерде мұндай операторларды жауып тастайтын реттеушілер бар. Олар қайта тіркеледі, басынан бастайды, әртүрлі нөмірлермен жұмыс істей бастайды. Барлық операторлар оларға қарсы күресіп жатыр», - деді Латвия телекоммуникациялар қауымдастығының атқарушы директоры Янис Лелис.
Телефон шоттарына мұндай шабуылдардан бір ғана қорғаныс бар - Мария дұрыс істеп жатқандықтан, мұндай қоңырауларды елемеңіз.
«Қалай болғанда да, шешім бірдей - егер адам нөмірді танымаса, телефонды көтерсе және онда ештеңе болмаса, қайта қоңырау шалудың қажеті жоқ», - деді Станкевич.
«Бұл қоңыраудың кімнен келгенін білмейтіндігіңізді көрсететін белгілер, бірінші кезекте мені кім шақырып жатқанын ойлау керек.
Олар жиі қоңырау шалып, трубканы қояды. Бұл жағдайда олар сіздің қайта қоңырау шалуыңызды күтеді».
Лелис түсіндірді.
Егер сіз әлі де сізге белгісіз нөмірге, тіпті ол жергілікті болса да, қайта қоңырау шалуды шешсеңіз,
алдымен оның кім екенін білуге тырысыңыз.
Егер сізде шетелде туыстарыңыз болса, онда бәрі қарапайым - олардың сандарын зерттеңіз. Алайда, егер сіз мұндай қоңырауға түсіп, қайта қоңырау шалсаңыз немесе жауап берсеңіз, онда шот әлі де төленуі керек.
«Бұл қоңыраулар минутына 5 латтан жоғары болуы мүмкін. Бұл жерде біз үшін ешқандай пайда жоқ, біз олардың алаяқ екенін білсек те, сол операторларға төлеуіміз керек. Сіз әлі де төлеуіңіз керек, өйткені полицияның көмегімен ештеңені дәлелдеу қиын. Сондықтан біз тұтынушылар қырағы болып, белгісіз нөмірлерге қоңырау шалуға кеңес бермейміз деп үміттенеміз», - деді TV5 арнасына Bite Latvia тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімінің басшысы Оксана Станкевич.
Зейнеткер Марияны мазалап жүрген нөмірлер бұғатталып қойған шығар. «Біздің тақырып» оларға қайта қоңырау шалмақ болды, бірақ бұл мүмкін болмады. Бірақ Мария үшін бір ғана жол бар - түнде телефонды дыбыссыз режимге қойып, тағы бірнеше апта күтіңіз. Сонда алаяқтардың өздері артта қалады.
«Олар мұны бірінші айда заң жобасы келгенге дейін жасайды, сонда сіз сонда қанша айтқаныңызды білмейсіз. Содан кейін алаяқтар әдетте жаңа құрбандарға ауысады », - деп атап өтті Лелис.
Соңғы айда Латвияда жергілікті алаяқтар белсендірек болды ұялы телефон нөмірлеріолар шетелден хабарласады: Албаниядан, Алжирден, Словениядан, Бангладештен, Болгариядан және басқа елдерден. Әдетте, телефон нөмірлері келесідей: +403 12294572, +213 654035295 және т.б. Егер сіз осындай нөмірлерге жауап берсеңіз, сіз үлкен соманы жоғалтуыңыз мүмкін. Bite ұялы байланыс операторының ішкі қауіпсіздік жөніндегі маманы Кирилл Дубинин сенбіде телефон алаяқтығының қыр-сырын айтады.
«Түнде ұялы телефоныма қоңырау шалып, ояндым, орнымнан тұрып, жүрегім сыздап кетті: шетелде қарт туыстарым бар, мен оларға бірдеңе болды деп ойладым. Шетелдік нөмірді көрдім, қорыққаннан бірден қайта қоңырау шалдым. Арғы жағында мен түсініксіз ысқырған және сықырлаған дыбысты естідім. Қайтадан қоңырау шалдым, сонда ғана бейтаныс нөмірден қоңырау шалып жатқанымды түсіндім. Балам таңертең келіп, қоңырау Алжирден екенін айтты. Мен бұл елдің қай жерде екенін де білмеймін, ол жақтан маған ешкім хабарласа алмайды. Содан операторыма хабарласып, мән-жайды түсіндірдім. Оператор қыз қоңырауға қарап, нөмірге қоңырау шалып, бұл алаяқтық екенін айтты. 18 секундта 50 цент алынды. Бірақ бұл нөмір қара тізімге енгізілгендіктен, олар маған өтемақы төлейді. Көршілеріме де қоңырау соғып жатқанын білемін, бірақ телефонға жауап бермеу керектігін ескерттім. Түсіндіріңізші, мұндай істермен кім айналысады және неге олар үшін әділеттілік табу мүмкін емес?
Ольга КРАВЦОВА, Рига.
Соңғы айда ұялы байланыс операторларының латвиялық клиенттері шынымен де халықаралық телефон алаяқтарының жаппай шабуылына ұшырады. Әдетте, олар түнде адамдарға қоңырау шалып, адам қайта хабарласады деген үмітпен қысқа сигнал береді.
«Пайдаланушылар түсінуі керек ең маңызды нәрсе - олар ешқайда қайта қоңырау шалудың қажеті жоқ», - деп түсіндіреді Кирилл Дубинин. — Шетелде туыстарыңыз болса, телефон жадына олардың нөмірлерін жазып, таныс телефондарға ғана жауап беруіңіз керек. Қалғанының бәрі телекоммуникациялық ұйымдасқан қылмыстық топтардың үлкен әзірленген схемасы болып табылатын алаяқтық қоңыраулар. Басқаша айтқанда, бұл телефон ұрылары жоғары деңгейадамдарды түрлі жолмен ақшасын алдап жүргендер. Жалпы, біз, ұялы байланыс операторлары үшін бұл нағыз 21 ғасырдың індеті. Әрине, біз үнемі ойлап табамыз әртүрлі жолдаронымен күресу және алдын алу. Бірақ алаяқтар да ақымақ емес, әр жолы олар біздің кедергілерден өту үшін жаңа нәрсе ойлап табады.
Қарапайым сөзбен айтқанда, алаяқтар кіріс қоңырауларынан ақша алу арқылы ақша табады, яғни адамдар бейтаныс нөмірге қоңырау шалғанда. Кіріс қоңыраулар үшін ақы төлеуге және бонустарды жинауға тура келетін сол алыс кезеңдерді еске түсірейік. Қарапайым тілмен айтқанда, бүгінгі алдау әдістері шамамен бірдей ескі схемаларға негізделген. Сондықтан мәселенің шешімі қарапайым: қоңырауларға жауап бермеңіз және қайта қоңырау шалмаңыз!
Бірақ бұл жерде сұрақ туындайды: сол шетелдегі алаяқтар Латвиядан телефон нөмірін қалай алады?
- Олар ештеңе алмайды! Сондықтан телефоныңыз қылмыстық базада бар деп қорықпауыңыз керек», - деп түсіндіреді маман. — Мұны тұрғындар білуі керек телефон нөмірісіздің немесе оператордың меншігі емес. Ол мемлекетке тиесілі және барлық нөмірлердің дерекқоры мына жерде қол жетімді: numuri.lv. Осы мекенжайға өтіп, ұялы телефон нөміріңізді бағанға енгізсеңіз, бұл нөмірдің қай желі қызметтерін көрсететінін көресіз. Қылмыскерлер қалай әрекет етеді? Өте қарапайым қолдану компьютерлік бағдарламаолар 10-20 мыңға жуық бір сериядағы пайдаланушылардың телефон нөмірлерін жасайды және компьютер арқылы қоңыраулар жібере бастайды.
Ақырында, егер сіз әлі де бейтаныс нөмірден қоңырау шалсаңыз және сізден ақша алынса, дереу хабарласыңыз. ұялы байланыс операторыжәне шағым жазу. Егер қоңырау шалатын нөмір алаяқтардың қара тізімінде екені анықталса, компания шоттан алынған ақшаны қайтарады.
Айтпақшы, Tele2 желісі айтатын тағы бір адал емес қулық бар. Мәтіндік хабарламаларды пайдалана отырып, алаяқтар алыстағы бай туыстарының телефон иесіне қалдырған мұрасы туралы хабарлайды. Бұл ретте хабарлама авторлары ақшаны қайдан және қалай алуға болатынын барлық мән-жайды анықтау үшін қайта қоңырау шалуды сұрайды. Ер адам қуаныштан басқа нөмірге хабарласады, содан кейін ол қоңырау үшін төлеуі керек болып шықты. үлкен сома. Сондықтан, сақ болыңыз!
