Un nospiediet pogu "Nākamais".
Un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "Uzstādīšana ActiveX komponenti» un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Ja izmantojat eToken:
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Kļūdas, ģenerējot jaunas atslēgas
Kļūda (Kods: 128) Kļūda inicializācijas kriptoprogrammā MessagePro
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Kļūdas strādājot sistēmā Klients-banka
Faili netiek ielādēti sistēmā Klients-Banka vai faili netiek augšupielādēti no sistēmas (importējot dokumentus, eksportējot izrakstus, pievienojot failus patvaļīgam dokumentam Bankā u.tml.)
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Pēc palaišanas sarakstā atlasiet pilsētu, kurā ir atvērti jūsu konti, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Sistēmas instalēšana/pārinstalēšana” un nospiediet pogu "Nākamais".
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam "ActiveX komponentu instalēšana" un nospiediet pogu "Instalēt".
Pēc vedņa pabeigšanas piesakieties, izmantojot saīsni, kas tiek parādīta darbvirsmā.
Neskatoties uz pastāvīgo tehnoloģiju attīstību, interneta sistēmas nevar būt pilnīgi imūnas pret jebkādām problēmām. Kļūdas var rasties jebkurā darbības laikā. Šajā rakstā ir sniegtas atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par kļūdām, kuras ir grūti novērst.
Kļūdas
Kā likums, lieta nebeidzas ar vienu sistēmisku trūkumu. Ir neliels saraksts ar neprecizitātēm, ar kurām VTB klients var saskarties jebkurā laikā.
| Kā atrisināt? | Kas noticis? | Kas tam vajadzīgs? |
|---|---|---|
| Pati par sevi | Fails slepenā atslēga nav norādīts (nederīga parole); | Interneta pieslēgums |
| CIPF inicializācijas kļūdas; | ||
| Kļūda, veidojot CIPF atslēgas nesēju; | ||
| Kļūdas, atšifrējot slepeno atslēgu; | ||
| Kļūda, lasot atslēgu konteineru. | ||
| Ar VTB speciālistu palīdzību | Iekšēja kļūda, lūdzu, mēģiniet veikt darbību vēlāk; | Sazinieties ar VTB biroju ar Krievijas pasi. |
| Lietotājs nav savienots ar nevienu klientu; | ||
| Autentifikācijas kļūda; | ||
| Konts ir bloķēts. |
Katram no iepriekšminētajiem punktiem ir risinājums, ko var izmantot visi VTB klienti, kuri saskaras ar konkrētu problēmu. Tātad, kā novērst dažāda veida kļūdas?
Privātās atslēgas fails nav norādīts vai parole ir nepareiza
Šī problēma rodas:
- Kad ievadāt savu paroli pieteikšanās lapā. Problēmas rašanās šajā posmā norāda, ka, iespējams, ir ievadīta nepareiza parole. To var mainīt, pēc šīs procedūras jāievada savs pieteikšanās vārds un Jauna parole.
Lai to atrisinātu, ieteicams pārbaudīt ievadītās paroles pareizību pie ieejas: valoda (RU/ENG), burtu reģistrs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atslēgas atšifrēšanas kodu nevar atgūt. Jūs varat mainīt vai mainīt paroli, lai piekļūtu VTB Online sistēmai.
- Pēc pogas “Pieteikšanās” nospiešanas. Kļūda, kas rodas šajā posmā, norāda uz privātās atslēgas failu bojājumu.
Ja jums ir saglabāta atslēgas kopija, varat to izmantot, lai pieteiktos sistēmā. Turklāt ieteicams iziet uz personīgais konts izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer versija no 10.0, kas jāpalaiž “Administratora” režīmā.
- Ja dublējums trūkst vai nedarbojas, klients var pieprasīt jaunu sertifikātu un papildus saglabāt to citā datu nesējā: zibatmiņas diskā, noņemamajā diskā.
Lai sertifikāts būtu derīgs Jūsu Personīgajā kontā, tas ir jāaktivizē VTB filiālē, uzrādot atslēgas sertifikāta ievadīšanas aktu kontu atvēršanas vietā. Rezultātā VTB pakalpojuma kļūda “Privātās atslēgas fails nav norādīts” pazūd.
Inicializējot CIPF, radās kļūda
Šī problēma rodas, ja atslēgas CIPF datu nesēja direktoriju laukā ir ievadīts ceļš uz direktoriju, kurā nav mapes “keys” un failu kopas: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq , request.pem. Tajā pašā laikā rodas arī kļūda, piekļūstot ārējai sistēmai.
Kā mēs varam tikt galā ar šo problēmu? Galvenais ir izveidot citu virzienu kopējā direktorijā, kur atradīsies mape “keys” un visi iepriekš minētie faili. Ja visi faili tiek glabāti noņemamā datu nesējā, klientam ir jānorāda virziens uz to.
Kļūda, veidojot atslēgas kriptogrāfiskās informācijas aizsardzības līdzekli
Šī nepareiza darbība var rasties divu iemeslu dēļ:
1. iemesls: neesošs ceļš. Šīs kļūdas rašanās norāda, ka ceļš ved uz direktoriju, kas neeksistē sistēmā vai datu nesējā, kas ir noņemta no ierīces. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāaplūko virziens rindā “CIPF atslēgas datu nesēja direktorijs”, kam vajadzētu novest pie tukša direktorija.
2. iemesls: ceļš ir aizsargāts pret rakstīšanu. Vispirms tiek pārbaudīti direktorija rekvizītos iestatītie atribūti, lai to izdarītu, izpildiet norādījumus:
- Noklikšķiniet uz vajadzīgās mapes un atlasiet cilni “Rīki”, “Rekvizīti”.
- Dodieties uz cilni "Vispārīgi" un atlasiet sadaļu "Atribūti".
- Apskatiet atribūta rindiņu Tikai lasāms un pārliecinieties, vai blakus rindai nav marķiera. Tas var būt atzīmes vai zaļa kvadrāta formā. Ja ir marķieris, tas ir jānoņem, atstājot laukumu tukšu.
- Piekrītiet visiem uznirstošajiem sistēmas ziņojumiem un apstipriniet izmaiņas, noklikšķinot uz pogas “Labi”.
- Atjauniniet savu personīgo kontu, nospiežot tastatūras taustiņu kombināciju “Ctrl+F5” un vēlreiz norādiet virzienu uz “CIPF Key Media Directory”.
Ja nav iespējams noņemt “Atribūtu”, tas ir, faktisku piekļuves trūkumu administratora funkcijām, jums ir jāpieprasa zibatmiņas diska sertifikāts vai jāpieprasa sistēmas pārvaldnieka tiesības.
Iekšēja kļūda. Lūdzu, mēģiniet veikt darbību vēlāk
Pastāv arī opcija, kad veiktā darbība īslaicīgi nav pieejama. Šī problēma rodas, ja konti tiek dublēti. Vienīgais risinājums tam ir sazināties ar speciālistiem VTB filiālē.
Atšifrējot slepeno atslēgu, radās kļūda
Problēma parasti rodas, kad sertifikāts tiek saglabāts galvenajā datu nesējā. Pilnīgi iespējams, ka parole atslēgas atšifrēšanai ir ievadīta nepareizi. Lai to atrisinātu, jums jāpārbauda tastatūras valoda, reģistrs un ievades pareizība. Varat arī rakstīt paroli krievu izkārtojumā. Ja joprojām to aizmirsāt, varat pieprasīt jaunu sertifikātu un saglabāt to tukšā datu nesējā.
Noklikšķinot uz disketes ikonas, var parādīties kļūdas. Šajā gadījumā jums ir jāpārbauda visa faila struktūra direktorijā, kurā tiek saglabāts sertifikāts. Tajā jāietver šādi nosaukumi: “masks.db3”, “rand.opg”, “kek.opg”, “mk.db3”, “request.pem” un mape “keys” ar failu “00000001.key”. . Ja mapē esošo dokumentu nosaukums ir rakstīts citādi, pārdēvējiet to uz pareizo un pārbaudiet, vai problēma nav pazudusi.
Lietotājs nav savienots ar nevienu klientu
Ieejot Personīgajā kontā tiek rakstīts, ja klienta konts ir bloķēts VTB klienta bankā. Lai pieņemtu lēmumu, ar pasi jādodas uz ērtu VTB biroju.
Autentifikācijas kļūda
Šī informācija tiek parādīta ekrānā, mēģinot pieteikties VTB klienta personīgajā kontā. Ja šāda problēma pastāv, jums jāsazinās ar banku speciālistiem VTB birojā ar savu pasi.
Konts bloķēts
Lietotājs var rīkoties dažādos veidos, atkarībā no ekrānā redzamās informācijas. Ja ir norādīts atbloķēšanas laiks, jums jāgaida tieši šis laiks. Ja viņi iesaka sazināties ar VTB tehnisko atbalstu, jums tas jādara.
Ja klienta banka ir bloķēta un nekas papildus nav norādīts, tad šajā gadījumā klientam personīgi jāsazinās ar VTB filiāli ar dokumentu, kas apliecinās personas identitāti, kur vadītāji sniegs ieteikumus vai atbloķēs slēgtos kontus.
Kļūda, lasot atslēgu konteineru
Notiek, ja datu nesējā nav sertifikāta. Lai to labotu, jums jāpārbauda visa direktoriju struktūra koplietotā mape Jāatrod šādi dokumenti: “masks.db3”, “rand.opg”, “kek.opg”, “mk.db3”, “request.pem” un mapes “keys”, “cert”, “CA”. . Ja trūkst dažu mapju, dodieties uz VTB personīgo kontu un atkārtoti saglabājiet sertifikātu. Kā to izdarīt? Laukā “CIPF atslēgas multivides direktorijs” norādiet pareizo ceļu uz saknes direktoriju ar nepieciešamos dokumentus un noklikšķiniet uz pogas "Saglabāt". Pēc tam varat mēģināt pieteikties vēlreiz.
Kas ir CIPF atslēgu multivides direktorijs?
CIPF ir pakalpojums, kas nodrošina dokumentu elektronisku šifrēšanu. Parasti to izmanto, lai iegūtu parakstu svarīga informācija vai, gluži pretēji, nosūtot dokumentus. Kur var iegūt atslēgas kriptogrāfiskās informācijas aizsardzības līdzekļa katalogu? Faktiski šī ir vieta, kur saglabāt elektroniskās atslēgas šajā situācijā, tiek saglabātas VTB klientu bankas atslēgas. Ieteicams to uzglabāt atsevišķā datu nesējā: zibatmiņas kartē, diskā vai iekšējā atmiņā.
Norādījumi kriptogrāfisko atslēgu izveidei
Kā izveidot slepeno atslēgu VTB klientu bankā? Lai sāktu, jūs piesakāties klienta bankā, izmantojot saiti pēc sākotnējās pieteikšanās, sistēma var piedāvāt instalēt ActiveX vadīklu, lai aizsargātu informāciju. Pēc komponenta instalēšanas jums ir jāiestata savs personīgais konts, lai reģistrētu savu organizāciju VTB banku sistēmā.
Lai izveidotu privātās atslēgas, jums jāsaņem sertifikāts:
- Piesakieties tiešsaistes birojā;
- Lasītājs (paroles ģenerators) var ģenerēt pieteikšanās kodu, ja to izmanto klients. Ja tā ir, tad uz ierīces jānospiež poga “B”, un automātiskais ģenerators ģenerēs kodu.
- Uz VTB kontam piesaistīto tālruņa numuru tiek nosūtīta SMS ar vienreizēju kodu.
- Pirmās pieteikšanās parole iestatījumos ir jāmaina no pagaidu uz pastāvīgu un drošāku.
Sertifikātu var izveidot VTB personīgajā kontā. Uzglabāšanas vieta iepriekš jāatrod zibatmiņas diskā vai datorā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienā mapē ir jāsaglabā tikai viens sertifikāts, bez citiem failiem. Pretējā gadījumā tiks parādīts kļūdas ziņojums, kas saistīts ar VTB klientu banku.
Kad datorā parādās ziņojums “Inicializē ģeneratoru”, pele ir jāpārvieto nejauši.
Kad tas būs pabeigts, parādīsies jauns atšifrēšanas ievades logs, kurā jums būs jāievada jauna slepenās atslēgas parole. Jāatceras, ka uzmanība tiek pievērsta arī burtu gadījumam un tastatūras valodai.
Tālāk tiek pabeigta sertifikāta izveide. Tas būs pieejams sadaļā “Pieprasījumi”, kur VTB automātiski nodos klientu. Pēc sertifikāta saņemšanas parādās ziņojums, kas norāda, ka dati ir nosūtīti bankai.
VTB atslēgu ģenerēšana
Lai izveidotu unikālu atslēgu, jāinstalē programma Quik VTB (izdevēja Step Up inc), kas nepieciešama slepeno atslēgu izveidei.
- Mēs palaižam lietojumprogrammu datorā, un sākotnējā posmā programma liek mums parādīt ceļu uz vietu, kur tiek glabāti kodi, klienta vārdu un paroli, ar kuru mēs atvērsim pakalpojumu. Ja šajā posmā norādītā klienta parole tiek pazaudēta, kriptogrāfijas atslēga tiek izveidota no jauna no paša sākuma, jo šo paroli nevar atgūt.
- Otrajā darbībā jums ir jāapstiprina sava parole.
- Nākamajā logā tiek pārbaudīti izveidotās atslēgas parametri. Ja viss ir pareizi, noklikšķiniet uz pogas "Tālāk".
- Pēc tam tiek parādīts ziņojums par nejaušu skaitļu ievadīšanu. Rindā ievadītie dati nav jāatceras. Darbu pabeidzam ar pogu “Instalēt”.
Pēc izveides varat noklikšķināt uz pogas “Pabeigt” un pabeigt darbu ar kriptoatslēgām. Tagad mēs nosūtām e-atslēgas dokumentu reģistrācijai uz e-pasta adrese: [aizsargāts ar e-pastu], taču drošības apsvērumu dēļ fails ar nosaukumu sekring.txk netiek nosūtīts. Vēstulē ir iekļauti visi īpašnieka dati, līguma numurs, kas norādīts paziņojuma 2. punktā, un fails pubring.txk.
Gaidām bankas atbildi, izdrukāsim pieteikumu no atbildes vēstules un parakstām jebkurā VTB birojā bankas speciālista klātbūtnē.
Ko darīt, ja VTB klients aizmirsa slepenās atslēgas paroli?
Diemžēl VTB tiešsaistes klientā nav iespējams atkārtoti izsniegt vai nomainīt sertifikāta paroli. Lai strādātu, jums ir atkārtoti jāsaglabā pats dokuments, pēc tam tiks atjauninātas elektroniskās atslēgas.
Ja VTB bankas klientam rodas problēmas, ne visi lietotāji paši var tikt galā ar risinājumu. Un šādos gadījumos varat sazināties ar mums pēc padoma zvanot uzticības tālrunis V tehniskais atbalsts operatoriem, norādiet savus pieteikšanās datus un mierīgi izmantojiet speciālistu risinājumus.
- Pārbaudiet interneta savienojuma funkcionalitāti.
- Pārbaudiet savas operētājsistēmas versiju. Darbojoties netiks parādīta sistēmas lapa Klients-banka Windows sistēma XP Servisa pakotne 2 un zemāk, kā arī tālāk Windows Server 2003 bez jaunākajiem atjauninājumiem.
- Programmā Internet Explorer dodieties uz “Rīki” → “Pārlūkprogrammas opcijas” → “Papildu”. Atvērtajā logā atzīmējiet izvēles rūtiņas pretī vienumiem, kas satur saīsinājumu “ TLS un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņām, kas satur " SSL».
- Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+F5. Lapa tiks atsvaidzināta un kešatmiņa tiks notīrīta.
- Pārbaudiet Klienta bankas sistēmas lapas adreses pareizrakstību. Adreses joslā izdzēsiet visu informāciju pēc .ru un nospiediet Ievadiet.
Pārbaudiet, vai jūsu pieteikumvārds un parole ir ievadīti pareizi. Mēs iesakām pievērst uzmanību ievades parametriem: pašreizējai ievades valodai un taustiņsitienam Caps Lock. Mēģiniet ievadīt savu paroli teksta dokuments, pārbaudiet to vizuāli un iekopējiet sistēmas paroles laukā.
Šī kļūda var parādīties šādu iemeslu dēļ:
- Elektroniskajām atslēgām ir beidzies derīguma termiņš.
- Ģenerāldirektora/ģenerāldirektora pilnvaru termiņš ir beidzies. organizācijas bankas kartē norādītais direktors.
- Jūs vēl neesat pabeidzis sākotnējo jauno atslēgu ģenerēšanu.
- Jūs tikko pabeidzāt jauno atslēgu sākotnējo ģenerēšanu un noklikšķinājāt uz " Tālāk" Šobrīd atslēgas vēl nav gatavas. Lai izgatavotu atslēgas, Jums jāizdrukā pieteikums publiskās atslēgas sertifikāta izgatavošanai un jāiesniedz Bankas birojā, kas apkalpo Jūsu kontus.
Skaidrības labad detalizēta informācija Par šo kļūdu, lūdzu, sazinieties ar tehnisko atbalstu.
Pārliecinieties, vai abonenta atslēgas multivides iestatījumos ir norādīts ceļš tikai uz direktoriju ar slepenajām atslēgām. Visām pārējām rindām jābūt tukšām:
- Pārliecinieties, vai esat pieteicies, izmantojot Interneta pārlūkprogramma Explorer.
- Pievienojiet sistēmas Klientu bankas vietnes adresi to vietņu sarakstam, kas darbojas saderības režīmā.
- Programmā Internet Explorer noklikšķiniet uz " Serviss» augšējā joslā (ja nav pogu, nospiediet taustiņu Alt uz tastatūras līdz joslai ar pogām " Fails», « Rediģēt», « Skatīt"u.c.).
- Tālāk atlasiet “ Saderības skata opcijas».
- Atvērtajā logā augšējā rindā ievadiet vietnes adresi tīmekļa vietne un nospiediet pogas Pievienot"Un" Aizvērt».
- Restartējiet pārlūkprogrammu, lai izmaiņas stātos spēkā.
- Programmā Internet Explorer nospiediet taustiņu kombināciju " Ctrl+Shift+Delete" Atvērtajā logā atzīmējiet izvēles rūtiņas tikai pretī vienumiem " Pagaidu interneta faili"Un" Sīkdatnes "un nospiediet pogu" Dzēst».
- Veiciet vispārīgu pārlūkprogrammas iestatījumu atiestatīšanu.
- Aizveriet visus Internet Explorer logus un dodieties uz " Vadības panelis» → « Pārlūka rekvizītiTīkli un internets»).
- Turklāt"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Noņemiet personiskos iestatījumus"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
Windows Vista, Windows 7:
- Sākt».
- Izvēlieties " Vadības panelis» → « Pārlūka rekvizīti" (var būt sadaļā " Tīkli un internets»).
- Atvērtajā logā dodieties uz " Turklāt"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Atvērtajā logā neatzīmējiet izvēles rūtiņu " Noņemiet personiskos iestatījumus"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
Windows 8–10:
- Sākt» peles labā poga.
- Izvēlieties " Vadības panelis» → « Pārlūka rekvizīti" (var būt sadaļā " Tīkli un internets»).
- Atvērtajā logā dodieties uz " Turklāt"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Atvērtajā logā neatzīmējiet izvēles rūtiņu " Noņemiet personiskos iestatījumus"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
Kļūdas, ģenerējot jaunas atslēgas
Šī kļūda ir saistīta ar to, ka sistēma nevar piekļūt atlasītajai atslēgu uzglabāšanas vietai.
Ja bankas birojā nesaņēmāt USB ierīci (eToken):
- Aizpildot ģenerēšanas parametrus sadaļā " Atslēgu uzglabāšanas vieta» norādīt « Diska diskdzinis" Laukā " Katalogs» norādiet vietu, kur uzglabāt atslēgas. Mēs ļoti iesakām, lai izvairītos no kļūdām, veidojot atslēgas, NELIETOJIET atslēgu glabāšanai sistēmas disks (lokālais disks C:\) un tajā saglabātās mapes (ieskaitot darbvirsmu, dokumentus utt.).
- Pārbaudiet, vai direktorijs, kas tika atlasīts slepeno atslēgu glabāšanai sadaļā ", ir rakstāms Atslēgu uzglabāšanas vieta».
- Pārbaudiet, vai jūsu izmantotais Flash datu nesējs darbojas pareizi.
Ja izmantojat eToken:
Kļūdas strādājot sistēmā Banka-Klients
Windows Vista, Windows 7:
- Aizveriet visus Internet Explorer logus un dodieties uz " Sākt».
- Izvēlieties " Vadības panelis» → « Pārlūka rekvizīti" (var būt sadaļā " Tīkli un internets»).
- Atvērtajā logā dodieties uz " Turklāt"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Atvērtajā logā neatzīmējiet izvēles rūtiņu " Noņemiet personiskos iestatījumus"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
Windows 8–10:
- Aizveriet visus Internet Explorer logus un noklikšķiniet uz " Sākt» peles labā poga.
- Izvēlieties " Vadības panelis» → « Pārlūka rekvizīti" (var būt sadaļā " Tīkli un internets»).
- Atvērtajā logā dodieties uz " Turklāt"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Atvērtajā logā neatzīmējiet izvēles rūtiņu " Noņemiet personiskos iestatījumus"un nospiediet pogu" Atiestatīt».
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
Elektronisko atslēgu izveide un darbība ar tām netiek atbalstīta pārlūkprogrammās Chrome Un FireFox (versija 52.0 un jaunāka), iesakām to izmantot darbā Internets Explorer.
Elektroniskā paraksta atslēgas sertifikātam (ESK) ir ierobežots derīguma termiņš – viens gads. Lai turpinātu lietot ciparparakstu, ir jāizveido un jāaktivizē jauna atslēga. To var izdarīt divos veidos:
- neatkarīgi iekšā « » (ar nosacījumu, ka iepriekš derīgajai ES atslēgai vēl nav beidzies derīguma termiņš)
vai
- uzņēmuma "FINAM" birojos (centrālais birojs vai papildu biroji Maskavā, kā arī reģionālo pārstāvju biroji).
Par pašrade(ģenerējot) jaunu atslēgu, ir jāveic dažas vienkāršas darbības:
1. Sadaļā "Pakalpojums" / « Elektroniskais paraksts» / « » un nospiediet pogu "Izveidot".
|
2.a. Lietojot pārlūkprogrammu Internets Explorer: |
2.b. Lietojot pārlūkprogrammu Firefox : |
|
Atvērtajā logā atlasiet atslēgas datu nesēja veidu – “USB vai HDD”, pēc tam atlasiet mapi, kurā vēlaties saglabāt izveidoto ES atslēgu (un ES sertifikātu) - iesakām izveidot jaunu tukšu mapi. Noklikšķiniet uz pogas "Sākt".
Pēc pogas nospiešanas "Sākt" ES sertifikāts tiks izveidots automātiski. Ja atslēga ir veiksmīgi ģenerēta, tiks atvērts atbilstošais informācijas logs - noklikšķiniet uz pogas “OK”.
Tālāk tiks atvērts logs, kurā jāizvēlas mape, lai akceptētu sertifikātu – jaunais sertifikāts ir jāsaglabā jaunajā (tukšā!) mapē, kas tika izveidota iepriekšējā darbībā. Noklikšķiniet uz pogas "Pieņemt" turpināt procedūru un pieņemt sertifikātu.
Nākamajā solī tiks atvērts pieprasījums aktivizēt jaunu elektroniskā paraksta sertifikātu, kurā jānoklikšķina uz pogas "Aktivizēt". |
Jums var būt nepieciešams palaist sīklietotni - noklikšķiniet uz pogas “Palaist”.
Atvērtajā logā atlasiet mapi, kurā vēlaties saglabāt izveidoto ES atslēgu (un ES sertifikātu) - mēs iesakām izveidot jaunu tukšu mapi.
Pēc pogas nospiešanas "Labi" Tiks atvērts logs, lai inicializētu nejaušu skaitļu ģenerēšanu, kas nepieciešami atslēgas izveidošanai. Viesu grāmatas skripts PHP valodā
|
