Diemžēl Skype kļūdas ir izplatītas. Turklāt jūs varat saskarties ar problēmām pat programmas palaišanas posmā. Dažreiz pieteikšanās veidlapas vietā tiek parādīts balts ekrāns. Tajā pašā laikā pats Skype nekļūdās, bet pārstartēšana nepalīdz.
Balts ekrāns, nevis pieteikšanās forma
Programmā Skype baltais ekrāns startēšanas laikā nav saistīts ar pašu programmu vai datora kļūmēm. To izraisa Internet Explorer konfigurācijas datu bojājumi. Lieta tāda šī pārlūkprogramma izmanto, lai ielādētu autorizācijas veidlapu. Un, ja ar to ir kāda problēma, tad ieeja uz kontu kļūst neiespējama.
Šādā situācijā ir divi vienkārši risinājumi: dzēst pagaidu Internet Explorer failus un atjaunot Explorer iestatījumu sākotnējās vērtības. Viena no šīm metodēm noteikti novērsīs balto ekrānu pieteikšanās posmā. Bet pirms tālāk aprakstīto darbību veikšanas Skype ir jāaizver.
1. iespēja: dzēsiet Internet Explorer pagaidu failus
Pirmkārt, pārlūkprogrammā Internet Explorer jāizdzēš visi pagaidu faili:
Visticamāk, pēc tam Skype baltais ekrāns pazudīs, un tā vietā parādīsies autorizācijas veidlapa. Ja tas tā nav, tas palīdzēs pilna atiestatīšana Internet Explorer iestatījumi.
2. iespēja: atiestatiet Internet Explorer iestatījumus
Atkal ir jāatver Internet Explorer rekvizīti. Taču šoreiz izvēlnē dodieties uz sadaļu “Papildu”. Nepieciešamā prece ir tur. Iestatiet dzēšamos personas datus un noklikšķiniet uz Atiestatīt. Visbeidzot, ieteicams restartēt datoru.
Pēc tam atveriet Skype un gaidiet, līdz tas tiek ielādēts. Balta ekrāna vietā parādīsies forma, kurā jāievada profila dati. Tas pabeidz problēmas risinājumu.
Bieži vien Skype lietotāji, piesakoties programmā, saskaras ar tādu problēmu kā balts ekrāns. Turklāt es pat nevaru pieteikties savā kontā. Mēģināsim noskaidrot, kāpēc tas notiek un ko ar to darīt.
Kāpēc startēšanas laikā var parādīties balts ekrāns?
Ir vairāki iemesli, kas ietekmē šo problēmu:
- Programmas startēšanas laikā tika zaudēts savienojums. Ja modems ir bojāts vai ir īssavienojums, var nebūt interneta savienojuma lokālais tīkls, radās grūtības pakalpojumu sniedzēja darbā. Problēmu var atrisināt, noskaidrojot problēmas cēloni vai labojot komponentus, kas ir atbildīgi par savienojumu.
- Bija problēmas darbā Interneta pārlūkprogramma Explorer. Galu galā tieši to Skype izmanto kā savu “dzinēju”. Ir vairāki veidi, kā novērst kļūdu.
Kā konfigurēt Internet Explorer, lai novērstu šo problēmu
Ir trīs veidi, kā palīdzēt konfigurēt pārlūkprogrammu, lai Messenger darbotos pareizi.
1. Izdzēsiet pagaidu failus.
- palaist Internet Explorer;
- noklikšķiniet uz zobrata ikonas;
- atlasiet rindu "Interneta opcijas";
- atveriet cilni "Vispārīgi" un noklikšķiniet uz pogas "Dzēst";
- noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Saglabāt datus no iecienītākajām vietnēm” un noklikšķiniet uz “Dzēst”;
- restartējiet Skype.
2. Atiestatiet pārlūkprogrammas iestatījumus.
Tas ir jādara pat tad, ja Internet Explorer nav jūsu galvenā pārlūkprogramma. Ja tā nav jūsu ierīcē, instalējiet jaunāko versiju un pēc tam atiestatiet iestatījumus. Tas tiek darīts šādi:
- aizveriet visas programmas;
- palaidiet pārlūkprogrammu;
- nospiediet pogu "Alt";
- izvēlnē atlasiet “Rīki”, pēc tam “Interneta opcijas”;
- atvērtajā logā dodieties uz cilni "Papildu" un noklikšķiniet uz "Atiestatīt";
- Procesa beigās restartējiet programmu Internet Explorer un pēc tam pašu Skype.
3. Mēs atveram pārlūkprogrammas piekļuvi JavaScript bibliotēkai.
- lejupielādēt register_js.bat programmu;
- ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un atlasiet “Palaist kā administratoram”;
- ekrānā tiks parādīti ziņojumi, kas norāda, ka DLLRegisterServer ir veiksmīgi pabeigts;
- restartējiet datoru.
Ja ar Internet Explorer veiktais darbs nepalīdzēja, mēģiniet veikt citus pasākumus.
Lietojumprogrammas un citu risinājumu atkārtota instalēšana
Alternatīva programmas problēmu novēršanas iespēja ir to atkārtoti instalēt, atiestatot visus iestatījumus. Tas nedod 100% garantiju, ka problēma tiks atrisināta, bet jūs varat mēģināt.
Apturiet Skype, izmantojot Windows uzdevumu pārvaldnieku. Pēc tam uz tastatūras ierakstiet “Win + R”, pēc tam tiks atvērts logs “Run”, kurā jāievada komanda “%APPDATA%\” un noklikšķiniet uz “OK”. Parādītajā sarakstā atrodiet mapi "Skype" un izdzēsiet to. Ja programmā ir svarīga sarakste, pārdēvējiet mapi. Tagad vēlreiz instalējiet Messenger un palaidiet to.
Ja baltais ekrāns vairs neparādās, aizveriet programmu un pārvietojiet failu “main.db” no pārdēvētās mapes uz jaunizveidoto Skype direktoriju. Veicot šo darbību, jūs saņemsit savu korespondenci atpakaļ. Ja jums tas nav nepieciešams, izdzēsiet jauno mapi un pārdēvējiet veco, kā tas bija iepriekš.
Pirms radikālu pasākumu veikšanas problēmas novēršanai pārbaudiet, vai jaunākā versija Skype, Internet Explorer un Windows, tā var būt problēma.
Kā redzat, balta ekrāna parādīšanās noslēpumu var paslēpt jebkur, un, lai novērstu bojājumu, jums precīzi jānoskaidro tā veidošanās iemesls.
Viena no problēmām, ar ko var saskarties Skype lietotāji, ir balts ekrāns startēšanas laikā. Sliktākais ir tas, ka lietotājs pat nevar mēģināt pieteikties savā kontā. Noskaidrosim, kas izraisa šo parādību un kādi veidi šīs problēmas novēršanai pastāv.
Viens no iemesliem, kāpēc, palaižot Skype, var parādīties balts ekrāns, ir interneta savienojuma pārtraukums Skype ielādes laikā. Taču pašam pārtraukumam var būt daudz iemeslu: no problēmām pakalpojumu sniedzēja pusē līdz modema problēmām vai īssavienojumiem lokālajos tīklos.
Attiecīgi risinājums ir vai nu noskaidrot iemeslus no pakalpojumu sniedzēja, vai arī novērst bojājumus uz vietas.
IE kļūdas
Kā zināms, Skype kā savu dzinēju izmanto pārlūkprogrammu Internet Explorer. Proti, problēmas ar šo pārlūkprogrammu, ieejot programmā, var parādīties balts logs. Lai to labotu, vispirms ir jāmēģina atiestatīt IE iestatījumus.
Aizveriet Skype un palaidiet IE. Pārejiet uz iestatījumu sadaļu, noklikšķinot uz zobrata, kas atrodas pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī. Parādītajā sarakstā atlasiet “Interneta opcijas”.
Atvērtajā logā dodieties uz cilni "Papildu". Noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.
Pēc tam tiek atvērts cits logs, kurā jāatzīmē izvēles rūtiņa blakus “Dzēst personiskos iestatījumus”. Mēs to darām un noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.
Pēc tam varat palaist Skype un pārbaudīt tā funkcionalitāti.
Ja šīs darbības nepalīdz, aizveriet Skype un IE. Nospiežot tastatūras taustiņu kombināciju Win+R, tiek izsaukts logs “Run”.
Šajā logā mēs secīgi ievadām šādas komandas:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll.
Pēc katras atsevišķās komandas ievadīšanas no parādītā saraksta noklikšķiniet uz pogas “OK”.
Fakts ir tāds, ka baltā ekrāna problēma rodas, ja kāds no šiem IE failiem kāda iemesla dēļ nav reģistrēts sistēmā Windows reģistrs. Tādā veidā tiek veikta reģistrācija.
Bet šajā gadījumā to var izdarīt savādāk - pārinstalējiet Internet Explorer.
Ja neviena no iepriekš minētajām manipulācijām ar pārlūkprogrammu nesniedz rezultātus un Skype ekrāns joprojām ir balts, varat īslaicīgi atspējot savienojumu starp Skype un Internet Explorer. Tomēr tas nebūs pieejams Skype mājas lapa, un dažas citas nelielas funkcijas, bet, no otras puses, jūs varat viegli pieteikties savā kontā, veikt zvanus un veikt saraksti, atbrīvojoties no baltā ekrāna.
Lai atvienotu Skype no IE, noņemiet Skype saīsne uz darbvirsmas. Pēc tam, izmantojot Explorer, dodieties uz adresi C:\Program Files\Skype\Phone, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila Skype.exe un atlasiet “Izveidot saīsni”.
Pēc saīsnes izveides atgriezieties darbvirsmā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes un atlasiet “Properties”.
Atvērtā loga cilnē “Saīsne” meklējiet lauku “Objekts”. Mēs pievienojam vērtību “/legacylogin” bez pēdiņām izteiksmei, kas jau ir laukā. Noklikšķiniet uz pogas “OK”.
Tagad, noklikšķinot uz šīs saīsnes, tiks palaista Skype versija, kas nav saistīta ar pārlūkprogrammu Internet Explorer.
Skype pārinstalēšana ar rūpnīcas atiestatīšanu
Universāls veids, kā novērst problēmas ar Skype, ir lietojumprogrammas pārinstalēšana un iestatījumu atiestatīšana. Protams, tas negarantē 100% problēmas novēršanu, taču, neskatoties uz to, tā ir izeja problēmas risināšanai daudzu veidu darbības traucējumu gadījumā, tostarp gadījumos, kad, palaižot Skype, parādās balts ekrāns.
Palaidīsim programmu. Ja palaišana bija veiksmīga un nav balta ekrāna, aizveriet programmu vēlreiz un pārvietojiet main.db failu no pārdēvētās mapes uz jaunizveidoto Skype direktoriju. Tāpēc mēs atgriezīsim korespondenci. Pretējā gadījumā mēs vienkārši izdzēšam jauno Skype mapi un atgriežam veco mapi uz tās iepriekšējo nosaukumu. Mēs turpinām meklēt baltā ekrāna iemeslu citur.
Kā redzat, Skype baltā ekrāna iemesli var būt pilnīgi atšķirīgi. Bet, ja tā nav banāla atvienošanās savienojuma laikā, tad ar lielu varbūtību varam pieņemt, ka problēmas cēlonis jāmeklē Internet Explorer pārlūkprogrammas funkcionalitātē.
Gandrīz katrs interneta lietotājs ir instalējis Skype. Šai programmai ir izstrādātas daudzas lietojumprogrammas, piemēram, dažāda veida automātiskie atbildētāji un daudzas citas ērtības. Un, protams, bez vīrusiem neiztikt. Bet tagad mēs par to nerunāsim.
Pēdējā laikā no paziņām un draugiem dzirdam šādus vārdus: Skype nesāksies, nevaru pievienot Skype kontaktus vai vēl ļaunāk pēc Skype atjauninājumi Ir balts logs un nav lauku pieteikšanās un paroles ievadīšanai.
Tagad mēģināsim izdomāt, kāpēc tas notiek un kā no tā atbrīvoties. Šī ir izplatīta Skype “kļūda”, kas vēl nav novērsta. Kas rada problēmas lietotājiem.
Stabila un nepārtraukta darbība. Skype versijas sākas ar versiju 5.6.
Šo darbs Skype versijas tieši atkarīgs no Internet Explorer Un Windows skriptu programma. Lai pieteiktos Skype, jums ir nepieciešama piekļuve JavaScript un uzdevumu izpilde ActiveX. Sakarā ar to, ka dažos uzstādītās sistēmas Windows Interneta iestatījumi Explorer nav pareizi uzstādītas, šīs funkcijas netiek veiktas.
Tāpēc, piesakoties Skype un pievienojot kontaktus, rodas dažādas problēmas.
Es nevaru pieteikties Skype
Šī darbība palīdzēs jums pieteikties Skype. Bet tas ir pagaidu risinājums autorizācijai Skype.
1) Izejiet no programmas (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype teknes apakšā un izejiet). Ja nepieciešams, pabeidziet Skype procesu, ja tas ir aktīvs.
2) Dodieties uz vadīt C: mape Programmas faili, mēs atrodam Skype mape un dodieties uz mapi Tālrunis.
Noklikšķiniet uz Skype un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet: sūtīt /desktop (izveidot saīsni). Darbvirsmā tiks izveidota otra saīsne. Noklikšķiniet uz izveidotās saīsnes, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz rekvizīti.
Parādītajā logā rindā " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe“, MĒS IEVADĪJAM šādu komandu, ATDALOTAS AR ATSTARPJU /legacylogin un noklikšķiniet uz Lietot.
Tagad varat pieteikties Skype, palaižot to, izmantojot izveidoto saīsni. Skype tiks palaists vecajā logā (Skype versija), un tai nav nepieciešami Internet Explorer iestatījumi.
Kā labot balto logu, palaižot Skype
1) Izņēmuma gadījumos problēmu var novērst, izmantojot automātiskās darbības, izmantojot " Labojiet to" Varat to lejupielādēt šeit: (Windows 8 Fix nedarbojas). Pēc lejupielādes palaidiet un izpildiet instalēšanas vedni. Diemžēl šī metode ne vienmēr palīdz.
2) Atiestatiet Internet Explorer iestatījumus. Palaidiet pārlūkprogrammu. Noklikšķiniet Rīki, pēc tam Pārlūka (pārlūka) rekvizīti.
“Palaižot Skype, nav pieteikšanās un paroles ievades lauka”
Šādas blēņas rodas negaidīti, kā vienmēr. Tas strādāja, Skype strādāja, un tad bam (!) un tukšs logs startēšanas laikā. Jums nav jāievada pieteikšanās vārds vai parole, un pat tad, ja tas sākās automātiski, neprasot datus, logs joprojām ir tukšs.
Tāpēc panikai nav pamata. Tiem, kuri uztraucas par savu kontaktu sarakstu vai ziņojumiem Skype, varu apliecināt, ka tie nepazudīs (ja vien ļoti nemēģināsit).
Kāds ir iemesls? Kā izrādījās, Skype jauno versiju (sākot no 5.5) stabila darbība ir atkarīga no Internet Explorer (IE) un Windows skriptu programmas. Autorizācijai programmā Skype ir nepieciešama piekļuve JavaScript un ActiveX izpilde. Dažās sistēmās ar noteiktiem IE iestatījumiem šie uzdevumi nedarbojas pareizi, radot Skype pieteikšanās problēmas.
Ko var darīt šajā situācijā? Es aprakstīšu vairākus iespējamos variantus.
Lūk, kas man personīgi strādāja:
- Izejiet no Skype (teknē ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype > Iziet). Pārliecinieties, vai Windows uzdevumu pārvaldniekā skype.exe process ir pilnībā pārtraukts. Ja nepieciešams, aizveriet procesu, ja tas joprojām ir aktīvs
- Atveriet mapi C:\Program Files\ vai C:\Program Files (x86)\ (ja jums ir 64 bitu sistēma)
- Atrodiet tajā Skype mapi un mapi Tālrunis
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype.exe un atlasiet Sūtīt uz darbvirsmu (darbvirsmā izveidojiet Skype saīsni)
- Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tikko izveidotās saīsnes, dodieties uz Rekvizīti un atlasiet cilni Saīsne
- Mērķa lauks būs "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (vai (x86), ja jums ir 64 bitu Windows)
- Noklikšķiniet šajā laukā. Pēc pēdiņām labajā pusē ielieciet atstarpi un ierakstiet /legacylogin
- Tagad teksts laukā Mērķis būs “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
- Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu iestatījumus. Palaidiet Skype, izmantojot šo saīsni
Atslēgai /legacylogin vajadzētu palaist Skype caur veco pieteikšanās logu, kuram nav nepieciešami IE komponenti.
Attiecībā uz globālo kļūdu labošanu šeit ir iespējamās iespējas:
1 - Problēma tiek atrisināta, skrienot vairāk agrīnā versija Skype - no 5.3. un agrāk (loģiski no iepriekš minētā);
2 - Dzēsiet Skype, pēc tam START -> RUN (ievadiet komandu) regsvr32 jscript.dll un nospiediet Labi. Parādīsies logs, kurā mēs vēlreiz noklikšķināsim Labi. Pēc tam dodieties atpakaļ uz izvēlni START -> RUN un ievadiet šādu komandu: regsvr32 vbscript.dll un nospiediet Labi. Pēc tam instalējiet Skype.
3 — bibliotēku pārreģistrēšana operētājsistēmai Windows 7 64x:
a) Noklikšķiniet SĀKT
.
b) Meklēšanas laukā ievadiet "komandrinda"
.
c) Rezultātu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vienuma « Komandrinda»
un izvēlieties komandu "Palaist kā administratoram"
«.
d) Ierakstiet šādu komandu un nospiediet ENTER.
cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll
Restartējiet sistēmu.
4 - Varat mēģināt atjaunināt IE uz jaunāko versiju, izmantojot Windows atjaunināšana vai atinstalējiet IE un instalējiet to vēlreiz. Varat arī mēģināt atiestatīt IE iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Vai, gluži pretēji, atgriezieties, piemēram, no 9. versijas uz 8. versiju.
5. Lai sasniegtu rezultātus, iespējams, būs jāapvieno šīs metodes.
Vispār veiksmi Skype normalizēšanā.
