Beeline om svindel i mobilhandel. Hva er mobilhandel Beeline mobilhandel hvordan kobler du til

Evgenia Chistova, leder for prosjekter for samfunnsansvar i VimpelCom OJSC, svarer på tre spørsmål om mobilsvindel.

Spørsmål: Hvilke skritt er tatt for å øke sikkerheten til mobilhandelstjenesten?

Svar: Jeg vil merke meg at hele historien til internettbetalinger gikk gjennom stadier med brukertesting og forbedringer. Dette er en naturlig prosess for betalingsmarkedet som helhet. Etter å ha analysert denne saken, tok vi tiltak for å redusere sannsynligheten for å bruke en lignende ordning i fremtiden. For det første, i tillegg til at vi allerede sender abonnenten en advarsel om viktigheten av å ikke oppgi passordet, vil SMS-en understreke at dette er et passord for betaling. Passordet mottatt i SMS vil inneholde ordet "BETALING", som bør få abonnenten til å tenke på om det er verdt å skrive det inn på ubekreftede ressurser. Og for det andre, innen slutten av måneden vil systemet bli forbedret på en slik måte at passordet mottatt i SMS vil være engangs.

Spørsmål: Hva bør en abonnent gjøre når han blir utsatt for mobilsvindel?

Svar: Hvis en abonnent mener at han har blitt et offer for uredelig aktivitet, kan han kontakte rettshåndhevende instanser for å innlede en straffesak. På forespørsel fra innenriksdepartementet vil operatøren gi all nødvendig informasjon om hvordan betalinger ble utført og til hvilke tall midler ble trukket fra kontoen til den svindlede abonnenten. I tillegg må du skrive en erklæring til operatøren som beskriver situasjonen, kontaktinformasjon og en forespørsel om å returnere midlene. Etter den nødvendige bekreftelsen vil svindlernes numre bli blokkert og utstedelse av refusjon vil bli vurdert. Klager og beskrivelse av situasjonen kan sendes på epost. eske [e-postbeskyttet]

Spørsmål: Hvordan bekjemper Beeline mobilsvindel?

A: Gjennom hele 2010 gjorde vi en betydelig innsats for å snu strømmen av mobilsvindel. Spesielt innførte de ganske strenge bøter for innholdsleverandører, sammenlignbare med den månedlige inntekten på et spesifikt nummer, forpliktet CPA-partnere til å utføre online overvåking av tjenestene som ble levert på numrene deres, introduserte muligheten til å blokkere prefikser på korte numre, noe som gjorde det mulig å reagere raskere på forekomsten av feiltjenester og uredelige ordninger. I tillegg ble en gratis "Black and White Lists"-tjeneste lansert, som gir individuell selektiv tilgang til korte numre, inkludert fullstendig blokkering av dem. Utenom dette. tjenester knyttet til mobile pengeoverføringer ble forbedret og deres anti-svindelegenskaper ble styrket.
Som et resultat registrerte vi på slutten av 2010 en nedgang i antall klager om svindel på CPA-numre med 80 %.
Totalt sett er antallet svindelklager mottatt av vår kundesenter redusert fra 210 tusen i første halvår til 79 tusen i andre halvår. I 2009 ble det registrert rundt 450 tusen forespørsler.
I det siste har vi hovedsakelig drevet med opptak av klager og informasjon om at abonnenten mottar et anrop/sender SMS fra et og annet nummer. Som regel faller stadig færre abonnenter for de vanligste ordningene, som er godt dekket i pressen og på operatørsikkerhetsnettsteder.
Vi samler inn disse dataene, etter å ha sjekket av sikkerhetstjenesten og advart abonnenten hvis nummer slike ulovlige handlinger utføres, er nummeret blokkert.

Mobilhandel er en mulighet å gjøre rask betaling bruke SMS for tjenester og varer, for web-innhold (nettinnhold), foreta en veldedig betaling, etc.

Obligatorisk informasjon lagt ut på betalingssiden for abonnenter

Beeline-abonnenter

Tjenesten er tilgjengelig for abonnenter av tariffplaner for alle betalingssystemer, bortsett fra "Simple Logic", "Riktig" tarifflinje, samt abonnenter som har "Ubegrenset innenfor nettverket" eller "Crazy Days"-tjenestene aktivert kun mulig fra en spesiell forhåndskonto;
Etter å ha debitert kjøpsbeløpet, må minst 50 rubler forbli på kontoen din; tjenesten blir tilgjengelig fra det øyeblikket du bruker 150 rubler. for kommunikasjonstjenester fra øyeblikket av tilkobling til Beeline-nettverket;
Minimumsbetalingsbeløpet er 10 rubler;
Maksimalt en gang - 15 000 rubler;
Det maksimale beløpet for betalinger per dag er 30 000 rubler. maksimalt 10 transaksjoner;
Det maksimale beløpet for betalinger per måned er RUB 30 000;
Hvis du bruker en tariff med et etterskuddsbetalt betalingssystem, så:
Tjenesten blir tilgjengelig fra det øyeblikket du bruker 150 rubler. for kommunikasjonstjenester fra øyeblikket av tilkobling til Beeline-nettverket.

Megafon-abonnenter

Megafon-logo:

Abonnentprovisjon - 0 %
Minimumsbeløpet for én betaling er 1 rub.;
Maksimumsbeløpet for en engangsbetaling er 5000 RUB;
Minimumsbeløpet som gjenstår på abonnentens personlige konto etter å ha utført en betaling er 10 rubler;
Det maksimale beløpet for betalinger per dag er RUB 15 000;
Det maksimale betalingsbeløpet per måned er RUB 40 000.
Operatøren har rett til etter eget skjønn å øke eller redusere det maksimale beløpet for en engangsbetaling, men ikke mer enn 15 000 rubler, ved å varsle om dette via operatørens nettsted i seksjonen "Tjenester - Kontostyring og balansekontroll - Mobilbetaling”.
Abonnenten har ikke rett til å foreta en betaling ved å bruke midler kreditert til den personlige kontoen i form av rabatter på operatørens kommunikasjonstjenester eller mottatt fra operatørens abonnenter som en del av tjenesten "Mobiloverføring", samt fra forskuddet betaling utført av Abonnenten ved inngåelse av avtale om levering av kommunikasjonstjenester med Operatøren.
Betalingsgrenser for MegaFon-Visa Online Card/MegaFon-Visa Plastic Card er angitt på operatørens nettside.
De oppførte restriksjonene (funksjonene) for leveringen av tjenesten er ikke omstendigheter for feilaktig levering av tjenesten og er ikke grunnlag for å nekte å betale for tjenesten og/eller omberegning av gebyret for tjenesten.
Ved å akseptere disse vilkårene godtar abonnenten de ovennevnte begrensningene (funksjonene) for levering av tjenesten. Hvis abonnenten ikke ønsker å bruke tjenesten med begrensningene (funksjonene) spesifisert i disse vilkårene, har abonnenten rett til å deaktivere tjenesten på den måten som er angitt i seksjon 3 i disse vilkårene. Inntil Tjenesten kobles fra, er Abonnenten forpliktet til å betale for Tjenesten i beløpet og på den måten som er spesifisert i Seksjon 4 i disse Vilkårene.

For MTS-abonnenter

Kostnaden for bekreftelse av kjøp (innkommende SMS fra nummer 7663) er 10 rubler inkludert mva og belastes i tillegg til provisjonen for en vellykket transaksjon, uavhengig av betalingsbeløpet.
Minimum engangsbetalingsbeløp 1 rub.*
Maksimalt engangsbeløp på RUB 14 999*
når du betaler for MTS-tjenester - 3000 rubler,
Beeline, Yota og Megafon - 1000 rubler.
Antall betalinger per dag ikke mer enn 5 betalinger
Det maksimale beløpet for betalinger per dag er 30 000 rubler.
Det maksimale beløpet for betalinger per måned er 40 000 rubler.
Nødvendig kontosaldo 10 rubler**
* med mindre annet er spesifisert av tjenesteleverandøren.
** saldoen på abonnentens egne midler satt inn på telefonkontoen hans.
Kontrakten din med MTS må utstedes til en person (på tariffplaner"Super Zero", gjeldende fra 05.11.2011, " Super MTS _2011", "Super MTS 2012" og "Super MTS" denne tjenesten tilbys ikke);
Det er en grense for ventende operasjoner (du kan ikke gjøre en ny forespørsel hvis den forrige ikke er behandlet);
Tjenestenummeret ditt skal ikke ha alternativene "Forbud mot å returnere deler av forskuddsbetalingen" og/eller "Forbud mot å overføre abonnentinformasjon til tredjeparter";
Det er umulig å bruke kreditt- og bonusmidler, samt midler opptjent av kampanjer, rabatter på kommunikasjonstjenester levert av MTS, en rabatt på det opprinnelige volumet av tjenester som tilbys ved inngåelse av en avtale (kjøp av et sett), etc.

Tele2-abonnenter

Etter å ha debitert kjøpesummen, bør det være minst 20 rubler igjen på kontoen din.
tjenesten er kun tilgjengelig enkeltpersoner, betalinger fra bedriftens tariffer ikke tillatt.
Det er umulig å bruke kreditt- og bonusmidler, samt midler opptjent til kampanjer, rabatter på kommunikasjonstjenester levert av Tele2, rabatt på det opprinnelige volumet av tjenester som tilbys ved inngåelse av en avtale (kjøp av et sett), etc.
Minimum betaling: 10
Minimum saldo på den personlige kontoen etter betaling er 10 (20 for abonnenter i St. Petersburg og Leningrad-regionen)
Maksimalt betalingsbeløp
1000 - for tjenester mobil kommunikasjon og Yota
5000 - for andre tjenester og kategorier
Maksimalt antall betalinger per dag/måned: 10/50
Maksimalt betalingsbeløp per dag/måned: 5 000/40 000

I denne artikkelen vil vi forstå hva mobilhandel er.

Så, betalinger via mobiltelefon- en moderne og lønnsom måte å samhandle med kunder på, slik at du kan bruke midler på abonnentens personlige konto for å betale for varer eller tjenester mobilkommunikasjon.

Hvordan fungerer den mobile betalingstjenesten?

1. Mobilbetalinger via SMS: betalingen initieres av mobilabonnenten ved å sende en SMS-melding til et kortnummer;
2. Mobilbetalinger via Internett: betalingen initieres gjennom bestillingsbetalingsskjemaet på nettstedet ditt;
3. Teleoperatøren sender abonnenten en forespørsel om å bekrefte mobilbetalingen, hvoretter operasjonen er fullført;
4. Mobilbetalingstransaksjonen registreres, dataene overføres til deg for videre behandling (om nødvendig).

Fordeler med mobile handelstjenester

1. Sikkerhet for tjenestetransaksjoner mobilbetalinger: midler debiteres først etter bekreftelse av abonnenten, noe som eliminerer svindel og abonnentfeil;
2. Bekvemmelighet, enkelhet og tilgjengelighet: Abonnenten betaler for tjenester uten å forlate hjemmet. Midler blir belastet abonnentens konto umiddelbart. Mobilbetalinger er tilgjengelige for abonnenter av MTS, Beeline, Megafon, Tele2;
3. Fleksibelt tariffsystem: mobilbetalinger kan aksepteres for vilkårlige (trenger av deg) beløp fra 10 rubler til 15 000 rubler (avhengig av tilgjengeligheten på mobiltelefonens saldo).

Eksempler på bruk av mobilbetalingstjenesten

Betalinger via mobiltelefoner tar fart, og i dag opererer de med suksess på følgende områder:

1. Nettbutikker;
2. Rabatt-/kupongtjenester;
3. Internett-leverandører og kabel-TV-operatører;
4. veldedige stiftelser og organisasjoner;
5. Online spill;
6. Utility betalinger;
7. Betalingssystemer;
8. bøter;
9. Sosiale medier.

Viktig:

1. Mobilhandel utelukker ikke kunden fra å ha alternative måter akseptere betalinger;
2. Mobilbetaling er en økning i tjenestens bekvemmelighet for abonnenten;
3. Mobilhandelstjenester er tilgjengelige for abonnenter på Megafon, MTS, Beeline, Tele2.

I dag vil vi finne ut hva Megafon Mobile Transfer-tjenesten er, hvordan du aktiverer den på telefonen og deaktiverer den om nødvendig, og også hvordan du bruker og sender penger til en annen telefon fra kontoen din. Mobiltelefonbalanse er ikke bare midler til å betale for en mobiltelefon. Med pengene på telefonkontoen din kan du hjelpe en annen abonnent, betale for et kjøp på Internett eller sende det til et bankkort. Mobilbetaling gir denne muligheten.

Beskrivelse av tjenesten Mobiloverføring Megafon

En Megafon-abonnent kan, hvis ønskelig, sende en viss sum penger fra saldoen sin til et annet mobilnummer, til og med et som tilhører nettverket til en annen mobiloperatør. Det er mulig å sende penger til kontoen din bankkort, betaling av bot, varer. Alt dette er mulig med den aktiverte mobiloverføringstjenesten.

Tjenesten er tilgjengelig for alle abonnenter som har personlige midler på saldoen: enkeltpersoner eller brukere bedriftsnummer med et dedikert personlig budsjett.

Beløpet tilgjengelig for betaling inkluderer ikke:

• såkalte bonusrubler - mottatt når du veksler mot poeng;
• startsaldo av nummeret ved tilkobling;
• ulike økonomiske rabatter og kompensasjoner reflektert på balansen;
• Kredittgrense for alternativet "Betal når det passer" og eventuelle andre.

Du kan overføre penger som du har satt inn på kontoen din, eller mottatt via mobilbetaling fra en annen abonnent.

Det overførte beløpet kan være fra 1 til 15 000 rubler. på en gang. Etter overføringen må avsenderen ha minst 1 rubel igjen på kontoen sin. Maksimum per dag som kan sendes fra ett nummer er 40 000 rubler.

Hvordan koble til

For at alt dette skal fungere, må Mobiloverføring være aktivert på nummeret ditt. I de fleste tilfeller er det inkludert i de grunnleggende tjenestene som tilbys gratis som standard. En provisjon belastes for den faktiske betalingen av penger, avhengig av metode og retning. Gebyret legges til det opprinnelige beløpet i stedet for å trekkes fra det.

Generelt trenger du ikke koble til noe - bare bruk et passende betalingsalternativ. Men hva om det ikke fungerte? Enten har du gjort en feil, eller for din egen skyld mobiltelefon denne tjenesten er blokkert. Hvorfor kunne dette skje? Mulige årsaker blokkering av tjenester: bedragerske aktiviteter, mistanke om finansiering av terroraktiviteter, inkonsekvens i passdata.

Hvis tjenesten ble deaktivert tidligere, kan du koble den tilbake på følgende måter:

• Bruker USSD-kombinasjon *105*220*0# + "Ring";
• SMS-melding med teksten " 1 »på 3311 .

Alle forespørsler og meldinger til dette nummeret er gratis, i likhet med selve tjenesten avgiften belastes kun med provisjonsbeløpet når du betaler til en annen mobiltelefon, bankkort eller andre ting som du fyller på fra Megafon-kontoen din.

Hvordan deaktivere

Tjenesten kan blokkeres på forespørsel fra abonnenten eller av sikkerhetsmessige årsaker. Du kan koble til eller deaktivere mobiloverføring, sjekke om det fungerer eller ikke, i en kommunikasjonssalong eller gjennom en selvbetjeningstjeneste *105# , samt på nettsiden lk.megafon.ru på din personlige konto.

For å deaktivere dette kan du også ringe fra mobiltelefonen til 0500 eller fra hvilken som helst telefon til 8-800-550-0500 og løse problemet ved å snakke med operatøren. Forresten, på samme måte, ved å ringe et av disse numrene, kan du aktivere dette alternativet eller finne ut hvorfor det ikke fungerer hvis du ikke var i stand til å lage en plazht.

Du kan også raskt deaktivere Megafon Mobile Transfer ved å bruke en av disse enkle metodene:

• Bruker USSD-kombinasjon *105*220# + "Ring";
• SMS-melding med teksten " 2 » til et kort nummer 3311 .

Velg den du liker best, bruk den - frakobling, som alle påfølgende tilkoblinger, er gratis, det samme er alle SMS- og USSD-kommandoer.

Hvordan sende en mobiloverføring

Du må vite hvilken mobiloperatør mottakerens nummer tilhører. Hvor mye provisjon som belastes vil avhenge av dette. Betalinger er dyrere for andre teleoperatører.

USSD kommando

Skriv inn kommandoen på enhetens tastatur *133*<сумма>*<номер того, кому отправляете деньги># , For eksempel: *133*40*9261234567#, trykk anrop. Som svar på din forespørsel vil du motta en SMS fra nummeret 117009434 med en forespørsel om å bekrefte sending av betaling i mengden 40 rubler. ved å taste inn den angitte digitale koden, for eksempel tall 2 . Den samme meldingen vil indikere det endelige beløpet, tatt i betraktning provisjonen, som vil bli trukket fra saldoen. Dette er en nødvendig forholdsregel for å unngå å overføre penger ved et uhell. Provisjonen for denne typen mobiloverføring er 6 % for Megafon-abonnenter og 8,5 % for abonnenter av andre nettverk.

Ved å trykke på "svar"-knappen og sende bekreftelseskoden betyr det at du godtar vilkårene. Debiteringen fra kontoen og overføringen av penger til mottakeren vil skje i løpet av få minutter. I tilfeller hvor nettverket er overbelastet eller det er en teknisk feil, kan mottak av mobilbetalingen skje senere.

Ved å bruke denne metoden kan du sende opptil 15 000 rubler om gangen og ikke mer enn 40 000 rubler per dag og per måned, og du kan ikke overføre mer penger enn du har på kontoen din og gå inn i minus eller inn i kredittgrensen - du kan administrer kun dine egne midler på kontoen.

På SMS

Den enkleste og mest lønnsomme måten å overføre penger fra Megafon til et hvilket som helst annet nummer. Dette gjøres som følger: du må skrive en SMS med teksten #100 , hvor 100 er beløpet og send til mottakeren som en vanlig melding, med angivelse av nummeret hans i SMS-adressen. Ytterligere handlinger er like. Bare størrelsen på kommisjonen er forskjellig - en overføring til en Megafon-abonnent vil koste 1%, til en annen operatør 5%, men ikke mindre enn 10 rubler.

Funksjoner ved SMS-betaling: En person i nød kan sende en forespørsel om å motta en betaling ved å skrive en melding med teksten: #100? Abonnenten vil motta en melding fra nummeret 117009434 med et tilbud om å foreta en betaling til hans fordel ved å taste inn en bekreftelseskode.

Det vil si at ved å bruke disse metodene kan du foreta en mobiloverføring fra Megafon til Megafon, så vel som til Beeline, MTS, Tele2 og Yota - det vil si hvilken som helst av våre mobiloperatører, men hvis provisjonen i nettverket er liten, bare 1% av beløpet, så for andre operatører er det allerede 5%. Så tenk på om det er verdt å fylle på andres konto på denne måten eller finne mer passende alternativer.

Andre alternativ: send en SMS-melding som <номер из 10 цифр> <сумма> på 8900 . Eksempel: "9209580632 100" - sending av 100 rubler til 8-920-958-0632. Kredittperioden kan ta flere minutter, så ikke skynd deg å sjekke etter bare tre sekunder om pengene har kommet eller ikke.

Pengeoverføring til bankkort

Hvis metodene beskrevet ovenfor bare er egnet for å overføre penger fra saldoen til ett nummer til saldoen til et annet, kan du ved å bruke en kontantbetaling sende penger til bankkort, til Unistream servicesenter. Denne typen mobiloverføring er den dyreste av alle.

Betaling skjer ved å sende SMS til tjenestenummeret 8900

1. Overfør til Unistream. I teksten må du angi koden, beløpet og navnet på mottakeren atskilt med et mellomrom, som i passet ditt. Send melding til 8900 , vent på kontroll-SMS-en og bekreft den. Eksempel: Unim 1000 Petrov Ivan Vasilievich Du kan motta penger på et Unistream distribusjonspunkt. Kommisjonen er 7,35% og ytterligere 95 rubler. når du sender beløp fra 1 rubel til 4999. For et større beløp - 7,35% og ytterligere 259 rubler.
2. For å overføre beløpet til kontoen bankkort, skrives en SMS med følgende innhold: kort 2222555566669999 1000 angir kortkode og beløp, atskilt med mellomrom. Overføringen kommer på kortet i løpet av noen minutter til 5 dager, avhengig av bank. Vær oppmerksom på at ikke alle banker tillater mobilbetaling. Provisjonen ligner på Unistream-betalinger.
3. For å fylle på kontoen din en annen abonnents mobilnummer I SMS-teksten må du ringe abonnentens nummer og beløp, og skille dem med et mellomrom. Eksempel: 9250236548 200 Send tekst til 8900 Ved å bruke denne overføringen kan du fylle på kontoen til abonnenter på russiske mobilnettverk og CIS-land. En provisjon på 8,5 % belastes.

Mobil handel

Ved å bruke en overføring fra telefonkontoen din kan du betale for kjøp av spill, varer og tjenester. Prinsippet forblir det samme: ved å skrive inn telefonnummeret ditt i betalingsskjemaet på nettstedet, mottar abonnenten en melding som ber deg bekrefte det faktum å sende penger ved å sende en digital kode.

Hvis du ikke klarer å betale

Hvis kl mobil oversettelse mottakerens cellenummer ble oppgitt feil og pengene gikk til feil konto, kan du prøve å returnere dem. For å gjøre dette må du skrive ut en kvittering på nettsiden money.megafon.ru/history/details/723415233801 og ta kontakt med en mobiltelefonbutikk eller teknisk støtte. der må du logge på systemet ditt pengeoverføringer- for dette trenger du et passord, som kan fås ved å skrive inn telefonnummeret ditt i det aktuelle feltet på nettsiden ved å følge lenken.

Hvis det feilaktige nummeret tilhører en annen operatør, for eksempel Tele2, trenger du bare å kontakte deres mobilnettverk. Dersom det er betalingsfeil innenfor rammen av mobilhandel, må du kontakte produkt- og tjenesteselskapet.