Oamenii noștri sunt modesti și, prin urmare, chiar și în stare aproape de moarte, cetățenii merg la spital pentru ajutor medical. Da, este chiar convenabil, dar nu pentru tine, ci pentru medic. Pe de altă parte, există o casă de la o clinică la locul de reședință și fiecare cetățean al Federației Ruse are dreptul la acest lucru. Deci, să încercăm să ne dăm seama cum să apelăm la un specialist acasă și să folosim serviciile sale la Moscova.
Asistență medicală
Destul de ciudat, aproape toată lumea se teme de lucrătorii medicali și, prin urmare, mulți cetățeni ar prefera să folosească internetul, să găsească o rețetă populară și să se trateze singuri. În principiu, este normal când o persoană răcește sau se lovește de degetul mic de colțul mesei. Există însă și alte boli, mai grave, pe care nu le poți vindeca singur și, în orice caz, va trebui să te adresezi unui specialist. Și dacă vă automedicați mai întâi, acest lucru va complica ulterior sarcina medicului și, cu atât mai mult, nu vă va economisi timp.
De ce documente veți avea nevoie când vizitați un medic?
Așadar, ați decis să sunați la un medic acasă de la clinica de la locul dvs. de reședință. Asigurați-vă că aveți totul mai întâi documentele necesare, și anume, un act de identitate care confirmă că sunteți cetățean Federația Rusă, polita de asigurare, precum si SNILS.
Dacă copilul dumneavoastră se îmbolnăvește și are nevoie de îngrijiri medicale urgente, veți avea nevoie din nou de SNILS, de o poliță și de certificatul de naștere al copilului dumneavoastră. În plus, vi se va cere să prezentați propriul dvs. act de identitate.
Mulți oameni nu cheamă un medic acasă din cauza lipsei unei polițe de asigurare, dar aceasta este o mare concepție greșită. Amintiți-vă, nu vă obligă să aveți o poliță, iar serviciile medicului de garda sunt complet gratuite, deoarece acest lucru asistență de urgență, pe care se poate baza orice cetățean al Federației Ruse.
Chemarea unui medic de la clinică la tine acasă
Puteți suna la recepție
Când suni la recepție, în aceeași zi este trimis pacientului un specialist. De fapt, aproape toți cetățenii folosesc această metodă, deoarece este cu adevărat convenabilă. Dar rețineți că atunci când conversatie telefonica cu un lucrător sanitar, va trebui să furnizați anumite detalii despre pașaport. După aceasta, se va pune o întrebare despre starea ta de bine și despre simptomele tale, astfel încât medicul să aibă în prealabil o idee despre cu ce se confruntă. De regulă, medicul se duce acasă la pacient dacă acesta din urmă nu poate ajunge singur la clinică
De regulă, un medic este chemat acasă de la clinică în caz de temperatură ridicată, greață, frisoane, dureri de oase și așa mai departe.
Puteți lăsa o cerere pe site-ul oficial al instituției medicale
Mulți oameni preferă să nu sune recepționera, ci să-și simplifice sarcina și să lase o cerere pe site institutie medicala. Într-adevăr, folosind un computer sau un telefon mobil cu internet, lăsați o aplicație, unde este revizuită și apoi trimisă la adresa specificată de medic. Dar rețineți că, în acest caz, datele pașapoartelor nu vor fi suficiente. Veți avea nevoie și de numărul dvs. de poliță. Astfel, clinica este reasigurată, deoarece există o mulțime de apeluri false cu această metodă.
Vizită la o unitate medicală
Sunt momente când nu poți chema un medic. Astăzi, mulți oameni renunță la telefoanele fixe din cauza telefoanelor mobile. Dar de asemenea comunicatii mobile nu întotdeauna de încredere și telefonul în sine poate eșua. Și este nevoie urgent de ajutor medical. Ce să faci în acest caz?
De fapt, rudele dumneavoastră sau chiar vecinii pot depune o cerere la clinică. Cel mai important lucru este că au datele dvs. De fapt, cererea se completează la fel ca la telefon, dar apelarea unui medic este gratuită prin lege.
Dacă aveți nevoie de un specialist de profil îngust
Mulți oameni nici măcar nu se gândesc la faptul că aveți dreptul să chemați la domiciliu chiar și un medic ORL, un oftalmolog și chiar un ginecolog. Dar pentru a apela la medici specialiști, trebuie să aveți anumite indicații.
Să presupunem că un cetățean se simte rău. Apoi vine inițial la el un terapeut sau, în cazul unui copil bolnav, un medic pediatru. Dacă un cetățean se simte într-adevăr rău și nu se poate mișca independent, atunci trebuie să fie internat în spital, unde vor fi efectuate o examinare și teste suplimentare. Dar dacă pacientul nu vrea să meargă la spital, medicul nu are de ales decât să lucreze de acasă. În acest scop, orice clinică are un carnet de înregistrare, unde terapeutul notează vizita medicului solicitat. Depinde de boala pacientului. Dacă există o problemă cu ochii, atunci va veni un oftalmolog, dacă inima acționează, va veni un cardiolog și așa mai departe.
Dar nu este necesar ca un terapeut să vină pe primul loc pentru a numi ulterior un medic de înaltă specializare. Există o categorie de populație la care vine imediat medicul. Această categorie include persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități, veteranii, văduvele acestora și pacienții cu incapacități. Adică, dacă o astfel de persoană are nevoie de îngrijiri medicale de urgență, ar trebui să sune la recepție și i se va trimite un specialist cu specializarea necesară. Pe lângă medic, astfel de cetățeni sunt de obicei vizitați de asistenți de laborator care trebuie să colecteze anumite analize.
Cum să chemi un medic de gardă acasă
Sunt momente când un cetățean este pur și simplu ghinionist. Se îmbolnăvește într-o sărbătoare națională, când nimeni nu lucrează cu adevărat. Dar statul s-a ocupat și de asta. În astfel de cazuri, fiecare clinică raională are un medic de gardă care vă va ajuta întotdeauna. În acest caz, cel mai bine este, desigur, să mergeți singur la clinică pentru ajutor. Dar dacă acest lucru nu este posibil, sună la recepție și lasă o cerere medicul de gardă va veni cu siguranță la tine.
Rețineți că în astfel de cazuri, cel puțin în țara noastră, medicilor de gardă nu le place în mod deosebit să meargă undeva și se pot „scuza”. Amintiți-vă, este dreptul dumneavoastră civil de a primi îngrijiri medicale de urgență și aveți tot dreptul constituțional de a utiliza serviciile unui specialist la domiciliu.
Cum să chemi o ambulanță
Există așa ceva ca îngrijirea de urgență. Acesta este momentul în care o persoană are într-adevăr nevoie de consultație și examinare de către un specialist, dar programul de lucru al medicului său curant s-a încheiat. Atunci nu mai rămâne nimic de făcut decât să sunați ambulanța. La telefon explici ce ți s-a întâmplat. Uneori ești consultat direct la telefon, dar dacă este cu adevărat necesar, trimit o echipă de medici la domiciliul pacientului.
Dar serviciul de ambulanță nu funcționează doar noaptea. Uneori pur și simplu nu poți ezita, iar medicul examinează alți pacienți. În acest caz, cetățeanul are tot dreptul să cheme o ambulanță la domiciliu, deoarece până când medicul și-a făcut toată munca și ajunge la pacient, poate fi deja prea târziu. Și nu e de ce să-ți fie rușine aici, vorbim de sănătate și chiar de viață.
Cum să chemi un ginecolog acasă
Practic, în acest articol ne-am dat seama cum să chemați chiar și lucrători medicali de specialitate la domiciliu dacă este necesar. Rămâne întrebarea: vin de gardă specialiști precum un obstetrician sau un ginecolog?
Acești tipi, ca toți ceilalți medici de alte specializări, pot, desigur, să vină acasă. Dar singurul lucru este că în astfel de cazuri trebuie să ajungi la spital cât mai repede posibil, fără să aștepti pe nimeni. Astfel de măsuri sunt luate în caz de durere severă la nivelul organelor genitale, sângerare și așa mai departe. În acest caz, probabil că ai nevoie de o intervenție chirurgicală urgentă, pe care nimeni nu ți-o poate asigura acasă.
Dacă sunteți însărcinată, atunci nu ar trebui să așteptați ca un obstetrician să vină la dumneavoastră acasă. Daca ai cea mai mica afectiune, mergi imediat la maternitate pe cont propriu, cu taxiul sau cheama o ambulanta. Nu uita că viața copilului tău depinde de decizia ta și nu este o glumă! Nu mai ești responsabil doar de propria sănătate.
Așadar, am încercat să vă explicăm cât mai clar posibil cum să sunați un medic de la clinică la domiciliul dumneavoastră și am oferit mai multe metode și opțiuni. Nu vă fie teamă să ceri ajutor în orice caz, deoarece acesta este dreptul tău civil și aceasta este sănătatea și viața ta! Dacă apar probleme, avocații noștri vă vor sfătui complet gratuit!
În copilărie, toți am fost forțați să memorăm numere. servicii de urgenta astfel încât în caz de urgență să putem apela imediat o ambulanță, pompieri, poliție sau serviciul de gaz. Dar vremurile se schimbă, iar astăzi oamenii folosesc din ce în ce mai puțin telefoanele fixe, acestea au fost înlocuite cu așa-numitele telefoane mobile. Și încă majoritatea abonaților operatori de telefonie mobilă(MTS, Megafon, Beeline, Tele2) nu știu cum să sune ambulanţă de pe un telefon mobil.
În această recenzie veți găsi numere de telefon de urgență pentru telefoanele mobile care sunt actuale pentru 2019 în Rusia. Iată lista lor:
- 101 – Ministerul Situațiilor de Urgență sau serviciul de pompieri;
- 102 – poliție (fostă poliție);
- 103 – ambulanță;
- 104 – serviciu gaz de urgență.
Aceste numere sunt valabile atât pentru telefoanele fixe, cât și pentru cele mobile.
Și pentru a răspunde la anumite situații în timp util, a găsi rapid informațiile necesare și a învăța cum să-ți gestionezi numărul direct de pe telefon, am pregătit recenzii speciale pentru abonații diferiților operatori. Aici veți găsi un articol care conține informații, există o recenzie separată pentru abonații MTS. O recenzie separată acoperă.
Standardul GSM acceptă un singur număr de telefon de urgență, apelând la care puteți raporta problema. Aici puteți apela în orice problemă legată de o situație de urgență: să sunați la ambulanță, la poliție, la Ministerul Situațiilor de Urgență. Acest număr este disponibil nu numai în Rusia, ci și în țările europene.
112 este un număr de telefon de salvare, analog cu 911 - valabil în toate regiunile Rusiei.
Apelând la acest număr, veți fi dus la cea mai apropiată filială a Serviciului de expediere unificată. Adică, dacă vă aflați în Moscova, atunci formând numărul 112 veți ajunge la filiala din Moscova, în Tyumen - la filiala Tyumen.
Operatorul EDDS vă va prelua apelul și, după ce a determinat natura problemei, va trimite o solicitare către serviciul corespunzător. Apelul de urgență 112 este același pentru toți operatorii rețelele mobile, iar apelarea este gratuită pentru tine. Puteți efectua un apel chiar dacă nu aveți bani în sold, cartela SIM este blocată sau nu este deloc în telefon.
Dar nu uitați că nu ar trebui să sunați la acest număr doar așa, pentru că oamenii de la celălalt capăt al liniei rezolvă probleme reale ale altor cetățeni.
Cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil
Adesea nu ne amintim cum să sunăm o ambulanță de pe un telefon mobil. Și, prin urmare, este mai bine să aveți grijă să obțineți aceste informații în avans decât să căutați aceste numere prețuite pe Internet într-un moment critic. Cel mai bine este să notați numărul ambulanței agenda telefonica astfel încât să fie mereu la îndemână. Fiecare operator oferă propriul său număr de telefon scurt pentru un apel de urgență către o ambulanță și este gratuit pentru tine. Prin urmare, vom furniza numere de telefon pentru fiecare operator:
- Megafon – 103
- MTS – 103
- Beeline – 103
- Tele2 – 103
După cum puteți vedea, numerele se bazează pe numărul „03”, pe care îl cunoaștem cu toții bine. I s-a adăugat un 1, datorită căruia numerele pot fi formate cu ușurință pe orice telefon mobil (multe telefoane recunosc numerele din două cifre ca comenzi, împiedicând apelarea).
Cum să sunați la poliție de pe un telefon mobil
Dacă vă aflați într-o situație în care aveți nevoie de asistență imediată a poliției, atunci puteți utiliza un singur număr de telefon de urgență sau puteți apela numărul scurt pe care îl vedeți mai jos vizavi de operator. Apelurile la aceste numere sunt gratuite pentru dvs.
- Megafon – 102
- MTS – 102
- Beeline – 102
- Tele2 – 102
Toate numerele se bazează pe numărul standard „02” pentru telefoanele fixe, așa că vă vor fi foarte ușor de reținut.
Cum să sunați pompierii (EMERCOM) de pe un telefon mobil
Dacă, Doamne ferește, ai un incendiu și nu știi cum să suni pompierii de pe telefonul tău mobil, atunci cel mai bine este să folosești un singur număr 112. De asemenea, puteți apela la numărul de mai jos, vizavi de operator comunicare celulară. Apelul va fi gratuit.
- Megafon – 101
- MTS – 101
- Beeline – 101
- Tele2 – 101
Pentru a reține, adăugați la număr standard 01 unu - primești numărul pompierilor pentru un telefon mobil.
Cum să apelați un serviciu de gaz de urgență de pe un telefon mobil
Dacă găsiți o scurgere de gaz într-un apartament sau oriunde altundeva, sunați imediat la 112 și anunțați dispeceratul despre aceasta. Sau puteți apela serviciul de gaze direct la numărul furnizat mai jos, vizavi de operatorul de rețea mobilă.
- Megafon – 104
- MTS – 104
- Beeline – 104
- Tele2 – 104
La fel ca toate celelalte numere de urgență, acesta se bazează pe numărul general acceptat „04” cu numărul „1” înlocuit.
De ce nu poți forma 01, 02, 03, 04 de pe un telefon mobil?
Răspunsul la această întrebare este destul de simplu: totul pentru că telefoane mobile Nu acceptă apeluri către numere din două cifre. Puteți apela doar numere de cel puțin trei cifre. Anterior, numerele erau atașate cu un simbol asterisc - de exemplu, „*03”. Astăzi, în Rusia există un singur sistem de numerotare, accesibil atât de pe telefonul fix, cât și de pe telefonul mobil.
Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite, sunt disponibile chiar și cu sold zero sau negativ.
Cum să sunați la poliție de pe mobil— această întrebare îi pune deseori în nedumerire pe cetățenii care se confruntă cu o infracțiune sau cu alte încălcări ale legii. Există mai multe opțiuni pentru a rezolva această problemă. Despre ele vom vorbi în articolul nostru.
Cum să sun la poliție de pe telefonul mobil?
Din vremea sovietică, toată lumea își amintește expresia: „Numărul de telefon al poliției - 02”. Deși poliția este de mult poliție, această regulă va rămâne în vigoare cel puțin până în 2017. Cu toate acestea, acum oamenii folosesc din ce în ce mai mult telefoanele mobile decât cele cu fir. Cum să chem poliția cu ei?
Nu-ți cunoști drepturile?
Pot exista mai multe opțiuni de apel:
- Un singur număr de urgență. Această opțiune este oarecum mai lentă decât de obicei (trebuie să așteptați până când meniul vocal funcționează, după care va trebui să selectați un articol legat în mod special de poliție), dar apelul poate fi efectuat de pe orice telefon mobil.
- Conform numărului stabilit de compania de telefonie mobilă.
- În cele din urmă, sunați la numărul local al secției de poliție.
Cum să sunați la poliție folosind un singur număr?
Numărul unic pentru toate serviciile de urgență din Rusia este 112. A fost introdus în 2013. Este caracteristic că același număr este valabil și în țările Uniunii Europene. Puteți apela acest număr de pe orice card SIM (chiar și unul blocat) sau fără unul. După ce așteptați un răspuns, pentru a suna poliția trebuie să selectați pasul 2.
Cum să sunați la poliție de pe un telefon mobil folosind numărul operatorului?
Companiile de telefonie mobilă din Rusia își stabilesc adesea propriile numere pentru apel de urgență poliţie. În prezent există 3 opțiuni:
- 102 — instalat de toți operatorii;
- 020 - pentru abonații Beeline;
- 002 - pentru abonații Tele2 și alți operatori.
Cum să sunați poliția la un număr fix de pe un telefon mobil?
În sfârșit, mai există o opțiune. Fiecare departament de poliție are un post de serviciu - o unitate care primește direct mesaje de la cetățeni. Există un telefon cu fir pe care îl puteți apela de pe telefonul mobil. Un astfel de apel, desigur, nu va fi gratuit, dar veți putea contacta exact departamentul de la care va ajunge comanda. În situațiile în care este nevoie de ajutor imediat, acesta poate fi decisiv. Numerele unităților de serviciu pot fi găsite pe site-urile oficiale ale poliției.
Defecțiunile care apar în viața de zi cu zi provoacă disconfort în utilizarea obiectelor de uz casnic și necesită corectare imediată. Cum să le depanați și să le remediați sunând un instalator sau un electrician de la biroul de locuințe, vom afla acest lucru în acest articol.
Instalațiile de instalații sanitare nu durează pentru totdeauna și puteți întâmpina adesea probleme în casa dvs., cum ar fi scurgeri de țevi sau robinete sparte. Înainte de a vă ocupa de apelarea unui instalator, trebuie să evidențiați o serie de servicii pe care acesta le oferă.
Dintre lucrările efectuate de un maestru din locuințe și servicii comunale cu instalații sanitare contra cost se disting următoarele:
- curățarea blocajelor de canalizare;
- actualizarea hidroizolației în toaletă și cadă;
- înlocuirea conductei de spălare;
- instalarea consolelor;
- schimbarea rezervorului de spălare;
- înlocuirea chiuvetelor și chiuvetelor;
- înlocuirea deplasărilor;
- înlocuirea capului supapei;
- curățarea sifoanelor și a altor zone ale conductei.
Cum să sunați la un instalator de la biroul de locuințe
Uneori apar defecțiuni minore, dar în ce situații este mai bine să nu vă asumați riscuri și să solicitați ajutorul unui specialist înalt calificat? Este necesară o vizită de la maistrul de serviciu dacă aveți următoarele la domiciliu:
- scurgeri de robinete și conducte;
- blocajele conductelor;
- funcționarea defectuoasă a robinetelor, toaletelor, chiuvetelor;
- neadecvarea planului conductei.
Metoda de a apela un instalator de la o companie de administrare a locuințelor la adresa de reședință este foarte simplă. Pentru a utiliza serviciile unui profesionist, trebuie să vizitați clădirea principală de locuințe și servicii comunale sau să lăsați o cerere la instituție printr-un apel telefonic. În aplicație, trebuie să indicați informații despre urgența remedierii problemei și timpul în care veți fi acasă. Daca este necesara interventia imediata a unui instalator, sunati instalatorul de garda, care va ajunge la fata locului in cel mai scurt timp. 
Important! Dacă vă îndoiți de calitatea muncii prestate de mecanicii din sectorul locuințelor și serviciilor comunale, atunci consultați reclamele private. În acest caz, puteți utiliza abilitățile lucrătorilor doar contra cost. Costul va depinde în întregime de complexitatea defecțiunii.
Într-o astfel de decizie, este indicat să rețineți munca liberă furnizate de firma de administrare a utilitatilor. Acestea includ servicii:
- înlocuirea garniturilor și umplerea etanșărilor în robinetele de apă;
- eliminarea scurgerilor;
- normalizarea funcționării cisternelor de apă din toaletă;
- curățarea conductelor.
Cum să chemi un electrician la casa ta de la biroul de locuințe
Dacă o defecțiune minoră poate fi rezolvată singur, atunci problemele legate de electricitate sunt cel mai bine lăsate lucrătorilor profesioniști. Un electrician este chemat la domiciliul dumneavoastră de la domiciliul dumneavoastră dacă întâmpinați următoarele neplăceri:
- probleme cu comutatoarele;
- defecțiunea aparatelor de uz casnic;
- schimbări bruște de tensiune în rețea;
- probleme cu priza.
Pentru ce nu plătiți atunci când apelați un reparator de serviciu la locul dvs. de reședință:
- înlocuirea becurilor arse;
- întărirea lămpilor de tavan și zonele slăbite ale cablajului electric extern.
Pentru ce trebuie să plătiți:
- schimbarea aragazului electric;
- înlocuirea și instalarea întrerupătoarelor;
- Lucrări de reparații și înlocuire a cablajului electric;
- comportamentul cablajului electric;
- demontarea scutului cu contorul și fixarea acestuia;
- înlocuirea prizelor, prizelor de tavan și de perete.
A apela la un electrician nu este diferit de a apela la un lăcătuș - trebuie doar să lăsați o solicitare companiei de administrare și să aveți răbdare. Numărul organizației îl găsiți pe bonul de plată pentru servicii de cazare. Trebuie amintit că trebuie să plătiți pentru fiecare loc de muncă. Dar nu fi sceptic cu privire la instalatorii de la organizatie guvernamentala, și plătiți pentru serviciile electricienilor privați. La urma urmei, este dificil de prezis calitatea muncii reparatorilor independenți. Cea mai avantajoasă opțiune ar fi să contactați o companie privată specializată în instalații electrice. În acest caz, trebuie să plătiți de câteva ori mai mult, dar fiabilitatea pe termen lung și fiabilitatea muncii efectuate vor fi excelente, iar vizita de întoarcere a specialistului este gratuită.
Avantajele contactării angajaților unei companii de administrare a locuințelor și serviciilor comunale
Biroul de locuințe rămâne cea mai populară organizație la care se adresează oamenii atunci când se confruntă cu probleme în casa lor. Acest lucru nu este o surpriză, deoarece terenul propice pentru companiile comerciale care oferă servicii de reparații identice nu insuflă încredere și încredere în munca efectuată în mod corespunzător.
Principalul avantaj care trebuie remarcat în serviciile oferite de organizația de locuințe și servicii comunale este prețul accesibil al lucrării maestrului. Anterior, se putea observa necinste în îndeplinirea atribuțiilor oficiale de către mecanici și electricieni, dar astăzi rândurile specialiștilor cu înaltă calificare și responsabilitate sunt în creștere. Din ce în ce mai puține sesizări sunt primite de organizație, iar lucrările care se desfășoară nu fac decât să accelereze.
Important! Proprietarul nu trebuie să-și facă griji că stăpânul se va dovedi a fi un escroc, ia banii și va dispărea. Acest lucru nu se poate întâmpla într-o companie de administrare a locuințelor și serviciilor comunale. Toate defectele de funcționare care pot fi descoperite în timpul funcționării vor fi eliminate și corectate gratuit.
În acest articol, am răspuns la întrebarea „cum să apelați un electrician sau un mecanic de la biroul de locuințe de la locul dvs. de reședință”, am explicat în detaliu metoda de lucru a profesioniștilor organizației și am evidențiat câteva dintre serviciile care sunt oferite contra cost. de către specialistul de gardă.
Analiza noastră vă va ajuta să aflați cum să sunați rapid și eficient la poliție, în ce cazuri ar trebui făcut acest lucru și ce să faceți dacă apelul dvs. este „pierdut”.
Ce trebuie să-ți amintești?
Astăzi este greu să găsești un telefon public în oraș, iar telefoanele de acasă devin din ce în ce mai rare, așa că va fi util pentru toată lumea să știe să sune la poliție de pe telefonul mobil. Nu încercați să formați numărul de urgență 02, familiar din copilărie, deoarece capacitățile tehnice ale oricărui operator vă permit să primiți doar un număr din trei cifre.
Dacă sunteți confuz cu privire la cum să sunați la poliție de pe telefonul mobil, atunci:
formați 102 și apăsați butonul „Apelați”., apoi în meniul vocal formați numărul 2;
dacă auziți bipuri scurte de ocupat la celălalt capăt sau nimeni nu răspunde, sunați echivalentul american al 911 - numarul 112.
Nota! Puteți apela non-stop chiar dacă cartela SIM este blocată, operatorul nu are nicio conexiune și soldul dvs. este zero.
Numărul specificat 102 este același pentru abonații tuturor companiilor de telefonie mobilă, așa că nu vă gândiți mult la cum să sunați la poliție de la Megafon, Tele2 sau alt operator. Formați 102. Când ajungeți, încercați să explicați motivul apelului cât mai succint posibil și să indicați în mod clar adresa la care este necesară prezența unei echipe de poliție.
Dacă ești confuz și numărul ți-a scăpat complet mintea, atuncinu ezitați să formați numărul unic de urgență 112– însoțitorul vă va redirecționa apelul. Apelul va fi gratuit atât în Rusia, cât și în roaming dacă apelantul se află într-una dintre țările europene.
Prin aplicația mobilă
În 2014 Ministerul Afacerilor Interne a elaborat o specială aplicație mobilă , care permite:
găsiți cea mai apropiată secție de poliție și continuați traseul până la ea pentru a ajunge rapid acolo;
contactați rapid cea mai apropiată sucursală (dacă numărul este ocupat, este redirecționat către numerele 102 și 112);
evaluează activitatea polițistului de district și lasă feedback.
Pentru a profita de funcțiile online:
du-te la telefon Google Play sau Apple App Store;
căutarea „Ministerul Afacerilor Interne”;
selectați aplicația care apare și faceți clic pe „Instalare”;
pentru a suna online poliția, selectați fila „Apel rapid” pentru a găsi cel mai apropiat departament - „Sucursalele Ministerului Afacerilor Interne”.
Nota! Aplicația este disponibilă oriunde există acces la Internet.
Ce să faci în caz de complicații?
Din păcate, în practică se întâmplă adesea ca chiar și știind cum să sunați poliția de la MTS sau alt operator, acest lucru nu se poate face - număr de telefon departamentele sunt ocupate. Uneori, se primesc și plângeri că angajații nu se grăbesc să plece - ajung când „totul este calm”, sau nu apar deloc. Este legal acest lucru?
Orice contestație formulată de cetățeni (atât oral, cât și scris) se consemnează imediat în registrul contabil, iar contestația se înțelege astfel:
raportarea unei infracțiuni;
Întrucât ofițerul de serviciu care primește contestația poartă responsabilitatea personală în cadrul Legii federale „Cu privire la poliție” și Descrierea postului, apelantul trebuie să precizeze numele polițistului și să înregistreze ora. Aceste date vor fi necesare în cazul în care cererea este „pierdută”.
După înregistrarea cererii, echipa de poliție este obligată să meargă imediat (!) la locul pentru:
oprirea acțiunilor ilegale;
eliminarea amenințării la adresa vieții și sănătății cetățenilor;
acces strâns la locul crimei pentru a păstra probe.
Nota! Ofițerul de serviciu raportează zilnic conducerii Direcției Afaceri Interne (ROVD) despre toate măsurile luate ca răspuns la solicitări.
Dacă nimeni nu vine la chemat, atunci ai dreptul să faci plângere - la conducerea superioară, la Comisia de anchetă sau la parchet.
Drepturile și responsabilitățile cetățenilor
Puteți chema o echipă în toate cazurile când ați devenit martor ocular la o infracțiune (act ilegal) sau o victimă.
Să fim mai concreti: în ce circumstanțe poți suna la poliție sau un polițist local?
Aveți informații despre o crimă iminentă, inclusiv un atac terorist și doriți să o preveniți.
Vedeți o încălcare a ordinii publice - huliganism, deteriorare sau furt de proprietate (privată sau municipală).
Auzi o ceartă majoră între vecini, ale cărei consecințe ar putea fi agresiune sau crimă.
Locuitorii sau străinii încalcă legea tăcerii în apartament sau în curte.
Am găsit persoane neautorizate, inclusiv cele fără domiciliu fix, în pod, subsol și intrare.
Am observat absența îndelungată a vecinilor și am simțit mirosuri neplăcute din apartamentele goale.
Cetăţeni necunoscuţi au venit în mod repetat în apartamentul gol al vecinilor.
Observați consumul de băuturi alcoolice puternice într-o zonă comună, inclusiv un loc de joacă sau garaje.
Știți despre închirierea ilegală de apartamente, inclusiv către migranți?
Suntem siguri că vecinii vând alcool sau droguri.
Apartamentele sunt vizitate de persoane suspecte care se prezintă ca angajați ai serviciilor sociale (mai ales în timpul programului de lucru).
Părinții manifestă cruzime față de copiii lor și nu își îndeplinesc responsabilitățile părintești pentru întreținerea și creșterea lor.
M-am săturat de parcarea prelungită a vehiculelor fără proprietar, sunt revoltată de încercarea de a „piza” o parcare (garduri ilegale etc.), parcare ilegală.
A fost martor la o crimă.
Metoda de a chema poliția asupra vecinilor zgomotoși sau migranților ilegali nu este diferită de cea de mai sus.
Este posibil să sunați anonim la poliție? Poți, dar reține că persoana de gardă îți va cere în orice caz să te prezinți și să-ți furnizezi adresa. Dacă, pentru propria dumneavoastră siguranță, nu doriți să vă denumiți contactele, atunci nu trebuie să faceți acest lucru.
După efectuarea lucrărilor operaționale la fața locului, polițiștii vor cere mărturie. Amintiți-vă că nu sunteți obligat să permiteți un ofițer de poliție să intre în apartamentul dvs. dacă nu au loc acolo acțiuni care să amenințe viața sau sănătatea cuiva.
Și alte câteva clarificări utile:
nu vi se cere să vă aflați la locul faptei ilegale sau să așteptați sosirea echipei;
nu sunteți obligat să răspundeți la apel dacă poliția vă sună înapoi dacă sunteți sigur că ați furnizat toate informațiile;
după sosirea unui polițist local sau a altui angajat al Ministerului Afacerilor Interne, aveți dreptul să nu scrieți note explicative, declarații și alte documente;
Puteți urmări progresul cererii dvs. și puteți pune orice întrebare legată de caz, iar aceștia ar trebui să vă răspundă în termen de o lună.
Nota! Pentru apel fals conform art. 19.13 Codul contravențiilor administrative prevede pedeapsa– o amendă de 1.000-1.500 de ruble. Un raport fals cu bună știință despre un act de terorism, conform art. 207 din Codul penal al Federației Ruse, amenință cu o amendă de la 200.000 la 500.000 de ruble sau un alt tip de pedeapsă (restrângerea libertății / muncă forțată de până la 3 ani).
Acum știi cum să suni la poliție de la Beeline sau prin alt operator și poți forma rapid numărul dorit.
