Njerëzit modernë janë aq të mësuar me internetin sa nuk mund ta imagjinojnë një ditë jete pa World Wide Web. Me shumë mundësi, të gjithë ata që lexojnë këto rreshta kanë pasur raste kur Interneti ishte i nevojshëm urgjentisht, por për disa arsye nuk ishte në dispozicion. Ndjesitë nuk janë më të këndshmet, veçanërisht për shokët vërtet "të varur nga interneti" dhe ata që vazhdimisht kanë nevojë për internetin për punë.
Në një mënyrë apo tjetër, në punën e çdo operatori të telekomit mund të lindë probleme të ndryshme, për shkak të së cilës abonentët e lidhur mund të mbeten pa internet për ca kohë. Beeline nuk bën përjashtim. Për më tepër, në për momentin, këtë operator Lidhja me të drejtë mund të konsiderohet si një nga më "problematiket", veçanërisht kur bëhet fjalë për internetin me tel në shtëpi.
Pse nuk funksionon interneti celular Beeline? Çfarë duhet bërë? Ku të telefononi? Çfarë duhet të kontrolloni së pari? Ju do të gjeni përgjigje për këto dhe pyetje të tjera në udhëzuesin tonë.
Interneti në telefonin tuaj nuk tregon shenja jete? Në këtë rast, gjëja e parë që duhet të bëni është të zbuloni arsyen pse të dhënat nuk po transferohen. Problemi mund të lidhet si me funksionimin e pajisjes ashtu edhe me punën e vetë operatorit të telekomit.
Ndiqni këto hapa:
- Sigurohuni që transferimi i të dhënave të paketës është aktivizuar dhe konfiguruar saktë në pajisjen tuaj. Në disa raste, veçanërisht nëse pajisja përdor dy ose tre karta SIM, karta SIM për transferimin e të dhënave duhet të përcaktohet manualisht përmes opsioneve të përshtatshme në cilësimet e pajisjes së përdorur.
- Sigurohuni që balanca në kartën SIM të mos jetë negative. Po, tingëllon shumë banale, por nuk është më mirë të kontrolloni edhe një herë bilancin tuaj dhe të siguroheni që ka para në llogari. Për të kontrolluar, përdorni numrin e shkurtër * 105 #. Mos harroni se interneti mund të jetë i padisponueshëm nëse nuk ka fonde të mjaftueshme në bilancin tuaj për të paguar mujore tarifa e abonimit debitohet nga një kartë SIM ose pagesa për trafikun e internetit për megabajt.
- Kontrolloni sasinë e trafikut të disponueshëm të Internetit në paketën e lidhur. Nëse përdoruesi përdor trafikun e përfshirë në tarifë, shpejtësia e internetit bie ndjeshëm dhe në këtë rast mjafton vetëm përdorimi i mesazheve të çastit në internet dhe bisedave në rrjetet sociale. Për të gjetur komandën për të kontrolluar trafiku i disponueshëm, lexoni përshkrimin e lidhur plani tarifor në faqen e internetit të operatorit Beeline.
Nëse, sipas mendimit tuaj, gjithçka është në në rregull të përsosur, dhe problemi definitivisht nuk është në cilësimet e telefonit ose në gjendjen negative të llogarisë, mund të zbuloni pse Interneti Beeline nuk funksionon duke kontaktuar mbështetjen teknike të operatorit.
Ju mund të kontaktoni mbështetjen teknike në mënyrat e mëposhtme:
- Telefononi në numrin e shkurtër 0611. Mbani në mend se ju mund të bëni një telefonatë në këtë numër të shkurtër vetëm nga një kartë SIM e Beeline.
- Telefononi në numrin 8 800 700 06 11. Ju mund ta telefononi këtë telefon falas nga absolutisht çdo numër, duke përfshirë telefonin fiks.
- Telefononi në numrin 7 495 974 88 88. Ndryshe nga numri i listuar më sipër, telefonatat në këtë numër mund të bëhen nga kudo në botë. Për abonentët e Beeline telefonata do të jetë falas.
Ju gjithashtu mund të kontaktoni një nga zyrat më të afërta të Beeline. Në disa raste, kjo është e nevojshme, për shembull, nëse karta SIM është e dëmtuar dhe duhet të zëvendësohet me një të re.
Çfarë duhet të bëni nëse Interneti në shtëpi nuk funksionon?
Internet në shtëpi nga Beeline, si çdo internet tjetër me tela, është larg idealit dhe rregullisht "i kënaq" përdoruesit e tij me ndërprerje të lidhjes, aksidente dhe surpriza të tjera të papritura, të cilat shpesh paraqiten në momentin më të papërshtatshëm.
Një sërë gjërash mund të jenë arsyeja pse Interneti juaj në shtëpi nuk funksionon dhe nuk është gjithmonë faji i ofruesit. Prandaj, përpara se të nxitoni të telefononi mbështetjen teknike duke bërtitur për ndihmë, gjëja e parë që duhet të bëni është të siguroheni që gjithçka po funksionon siç duhet për ju. Për ta bërë këtë, ndiqni udhëzimet nga kjo listë:
- Kontrolloni stabilitetin e ruterit Wi-Fi punon dhe kartën e rrjetit. Hapi i parë është të kontrolloni shëndetin e ruterit. Gjithashtu, nëse hyni në internet nga një laptop ose pajisje tjetër celulare, duhet të siguroheni që moduli Wi-Fi i instaluar në të është i qëndrueshëm dhe funksionon siç duhet. Për shembull, për ta bërë këtë, mund të provoni të lidheni me rrjetin duke përdorur telefon celular në Android dhe kontrolloni transferimin e të dhënave në të. Përveç kësaj, në disa raste arsyeja mund të jetë në të integruar kartën e rrjetit kompjuter.
- Kontrolloni që kablloja e rrjetit të funksionojë siç duhet. palë e përdredhur mjaft vulnerabël dhe mund të jetë shumë i ndjeshëm ndaj ndikimeve të ndryshme të jashtme. Sigurohuni që kablloja e lidhur me ruterin (ose drejtpërdrejt me kompjuterin) të mos ketë dëmtime të dukshme mekanike dhe të përdoret në kushte normale.
- Kontrollo cilësimet e lidhjes së rrjetit. Kur lidheni me internetin në shtëpi nga Beeline, operatori i siguron përdoruesit një manual që përshkruan në detaje procesin e konfigurimit të rrjetit në një PC dhe ruter. Nëse Interneti zhduket pas riinstalimit të sistemit ose ndryshimit të disa komponentëve individualë të softuerit (drivers, etj.), ka të ngjarë që cilësimet të kenë shkuar keq.
Gjithçka është në rregull? Kjo do të thotë se problemi nuk është padyshim në pajisjen tuaj. Është koha të telefononi mbështetjen për përdoruesit e internetit në shtëpi dhe të zbuloni pse Interneti nuk funksionon dhe sa shpejt do të eliminohet arsyeja pse nuk funksionon.
Mund të kontaktoni mbështetjen duke telefonuar 8 800 700 8000. Si rregull, pasi të bëni një telefonatë, do të duhet të prisni për ca kohë, pasi linja e operatorit zakonisht është e mbingarkuar, veçanërisht kur ndodh një emergjencë.
konkluzioni
Tani mund të përcaktoni me lehtësi arsyen pse Interneti juaj celular ose shtëpiak nga Beeline nuk funksionon. Mos u përtoni të telefononi mbështetjen teknike, sepse në disa raste vetëm kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni shkakun e vërtetë të problemit (për shembull, nëse kablloja me fibra optike është dëmtuar diku në zonën e shtëpisë tuaj, etj.) .
Beeline është një kompani jashtëzakonisht e njohur në Rusi. Kjo operatori celular ofron një shumëllojshmëri shërbimesh komunikimi. Për shembull, duke kontaktuar këtu mund të lidheni me internetin. Si në celular ashtu edhe në kompjuter. Ky funksion është i popullarizuar në mesin e pajtimtarëve modernë. Sot duhet të kuptojmë pse Interneti Beeline nuk funksionon. Ankesa të tilla nuk janë aq të rralla. Prandaj, pajtimtarët duhet të dinë se si të veprojnë në këtë apo atë rast.
Mbështetje
Gjëja e parë që duhet të bëni nëse, pasi të lidheni me internetin, ai ndalon së punuari, është të siguroheni që pajisja të mbështesë aksesin në World Wide Web. Në mënyrë tipike, një informacion i tillë gjendet në kutinë e pajisjes.
Është e vështirë të besohet, por njerëzit e hasin këtë problem mjaft shpesh. Për shembull, nëse një person ka blerë smartphone kinez dhe u përplas me një fallco. Ose kur punoni me telefona të vjetër.
Interneti Beeline nuk funksionon? Nëse pajisja juaj nuk mbështet World Wide Web, ju nuk do të jeni në gjendje ta bëni atë të funksionojë. Ky problem nuk shfaqet në kompjuterë. Të gjithë PC-të modernë mbështesin aksesin në internet.
Paketa "Tre shërbime"
Por kjo nuk është e gjitha. Pse nuk funksionon Interneti Beeline? Arsyeja tjetër zakonisht ndodh ekskluzivisht në pajisjet mobile. Mund të mos ketë lidhje nëse në telefon nuk aktivizohet paketa e ashtuquajtur "Tre shërbime". Kjo opsion falas. Ju lejon të përdorni interneti celular, WAP, SMS, MMS, 3G, 4G, 2G dhe EDGE. Zakonisht lidhet kur ndizni për herë të parë telefonin tuaj me një kartë SIM. Por ndonjëherë paketa "Tre Shërbime" çaktivizohet.
Për të kontrolluar praninë e opsionit të përmendur, duhet të telefononi pajisje celulare komanda 067409. Pas kësaj do t'ju duhet të klikoni në butonin "Thirrje". Si përgjigje, pajtimtari do të marrë një mesazh me shërbimet e lidhura.
Interneti Beeline nuk funksionon? Për të aktivizuar paketën “Tre Shërbime”, duhet të telefononi në celularin tuaj kërkesën 067409181 Pasi të klikoni në butonin “Telefonatë”, komanda do të përpunohet dhe opsioni do të aktivizohet. Nëse paketa "Tre Shërbime" është çaktivizuar më parë, mund të rifilloni funksionimin e saj me anë të një kërkese USSD. Për ta bërë këtë, duhet të thirrni *110*181#.
Transferimi i të dhënave
Interneti Beeline nuk funksionon në telefonin tuaj? Arsyeja tjetër pse mund të ndodhë ky fenomen është se funksioni i transferimit të të dhënave është i çaktivizuar. Në këtë rast, si rregull, pajtimtari në thelb ka probleme me përdorimin e kartës SIM.
Për të kontrolluar dhe aktivizuar transferimin e të dhënave në pajisjen tuaj celulare nëse është e nevojshme, duhet:
- Android: Hapni menunë kryesore të telefonit dhe shkoni te "Cilësimet" - "Transferimi i të dhënave". Ky artikull quhet ndryshe në telefona inteligjentë të ndryshëm. Për shembull, "Cilësimet e rrjetit" mund të jenë përgjegjës për transferimin e të dhënave. Vendosni një shenjë kontrolli pranë operacionit përkatës (nëse nuk është i kontrolluar) dhe ruani ndryshimet.
- Windows Phone: Ndizni telefonin dhe rrëshqitni majtas. Zgjidhni "Cilësimet" - "Transferimi i të dhënave" në menynë që shfaqet.
- iOS: Shkoni te menyja kryesore dhe klikoni në "Cilësimet". Në iOS6 dhe versionet e mëparshme, linja "General" - "Network" është përgjegjëse për transferimin e të dhënave. Në sistemet e reja operative do të duhet të vizitoni " Lidhja celulare" - "Të dhënat celulare".
Kjo është ajo. Sapo të aktivizohet funksioni i transferimit të të dhënave, Interneti duhet të funksionojë me kapacitet të plotë.
Paratë
Interneti Beeline në shtëpi nuk funksionon? Dhe celulari gjithashtu? Pastaj duhet të kontrolloni gjendjen e kartës SIM që përdor pajtimtari. Gjë është se një faturë negative ose pagesa e vonuar për shërbimet e komunikimit çon në bllokimin e aksesit në internet.
Çfarë duhet bërë? Thjesht duhet të rimbushni llogarinë tuaj të kartës SIM në një vlerë pozitive. Pas marrjes së fondeve, qasja në internet do të zhbllokohet. Kjo vlen si për rrjetet e shtëpisë ashtu edhe për ato celulare.
Përplasje
Ende pa përdorim? Interneti Beeline nuk funksionon? Është e mundur që arsyeja për këtë ishte një dështim normal i sistemit. Kjo është normale dhe mjaft e zakonshme.
Si të përballeni me këtë situatë? Duhet të rindizni celularin ose kompjuterin tuaj. Kur përdorni internetin në shtëpi, rekomandohet që gjithashtu të shkëputni modemin gjatë rindezjes dhe më pas të rilidheni.
Trafiku
Nëse Interneti Beeline nuk funksionon, mund të kontrolloni sasinë e trafikut të mbetur në internet. Çështja është se personi që studiohet operatori celular Ka kufizime për informacionin e shkarkuar. Beeline ka kombinime të ndryshme për të kontrolluar trafikun. Ato varen nga plani tarifor i përdorur. Ky informacion duhet të sqarohet drejtpërdrejt me operatorin.
Nëse rezulton se kuota e trafikut është tejkaluar, do t'ju duhet ta lidhni atë paketë shtesë. Ose prisni fillimin e një muaji të ri.
Beeline shpesh lidhet internet i pakufizuar. Prandaj, nuk ka asnjë kufizim trafiku. Në vend të kësaj, shpejtësia e lidhjes do të bjerë pas shkarkimit të një sasie të caktuar informacioni. Nëse interneti nuk funksionon mirë, nuk duhet të përjashtoni trafikun e tepërt.
Mbingarkesa
Arsyeja tjetër ndodh mjaft shpesh. Nëse Interneti Beeline nuk funksionon mirë, por të gjithë skenarët e listuar më parë nuk funksionuan, duhet të prisni pak.
Për çfarë? Puna është se funksionimi i ngadaltë i Internetit ndonjëherë shkaktohet nga linja telefonike të mbingarkuar. Me fjalë të tjera, operatori thjesht nuk mund të përballojë ngarkesën në rrjet. Mbingarkesa zakonisht ndodh në mbrëmje, kur njerëzit kthehen nga puna dhe fillojnë të përdorin në mënyrë aktive internetin.
Nuk do të mund ta zgjidhni vetë problemin. Gjithçka që mund të bëjë pajtimtari është të lidhet më vonë, kur rrjeti të shkarkohet.
Puna e operatorit
Interneti Beeline nuk funksionon? Është e mundur që ky fenomen të jetë shkaktuar nga puna në linjat e operatorit ose ndonjë lloj aksidenti. Nuk ka asnjë mënyrë për ta korrigjuar situatën vetë në rrethana të tilla. E tëra çfarë mund të bëni është të prisni dhe të përpiqeni të lidheni me rrjetin vazhdimisht.
Për të zbuluar saktësisht arsyen e mosfunksionimit të Internetit, duhet të telefononi operatorin Beeline dhe të raportoni problemin. Operatori do të jetë i sigurt që të raportojë punë të vazhdueshme ose aksidente, nëse ka. Në të gjitha rastet e tjera, duhet të ndiqni veprimet e sugjeruara më parë.
Gjëja e fundit që duhet t'i kushtohet vëmendje është forca e sinjalit në hyrje. Në disa vende, lidhja me internetin është e dobët. Atje ose do të punojë ngadalë ose nuk do t'i përballojë fare detyrat e caktuara. Ndryshimi i vendndodhjes do ta rregullojë problemin.
Kompania e telekomunikacionit Beeline, së bashku me shërbimet e komunikimit zanor me cilësi të lartë, u siguron pajtimtarëve internet celular me shpejtësi të lartë në Rusi dhe jashtë saj. Por askush nuk është i imunizuar nga dështimi i pajisjeve. Herë pas here, pajtimtarët duhet të merren me faktin se Interneti Beeline funksionon mjaft dobët në një telefon ose tabletë dhe të kërkojnë zgjidhje për këtë problem.
Në artikull:
Asistenti celular Tarif-online.ru do të përshkruajë në detaje arsyet kryesore pse Interneti nuk funksionon në një telefon Beeline. Do t'ju duhen vetëm disa minuta për të qenë në gjendje të hyni me lehtësi në rrjetin global pa manipulime komplekse dhe thirrje të gjata në qendrën e thirrjeve të operatorit.
Ju lutemi vini re se telefonat shumë të lirë dhe "kopjet" kineze të markave të njohura ndonjëherë mund të bëjnë vetëm telefonata dhe të dërgojnë SMS. Nëse hasni vetëm në një model të tillë, ekziston një probabilitet i lartë që nuk do të jeni në gjendje të lidheni fare me internetin.
Kjo është arsyeja pse kushtojini vëmendje të duhur informacionit në lidhje me standardet e komunikimit të mbështetur, i cili tregohet në dokumentacionin shoqërues të pajisjes ose në kutinë e paketimit.
Lidhja e "Paketës së tre shërbimeve"
Pronarët e pajisjeve të rifreskuara dhe të reja, veçanërisht ato të blera nga dyqanet online, ku verifikimi dhe konfigurimi para shitjes shpesh nuk kryhet, shpesh hasin në mungesë trafiku pas instalimit të një karte SIM. Arsyeja pse Interneti nuk funksionon në një telefon Beeline mund të jetë se opsioni "Paketa e tre shërbimeve" është i çaktivizuar, i cili lejon përdorimin e protokolleve të transferimit të të dhënave pa tel. Nëse shërbimi është joaktiv, telefoni nuk do të jetë në gjendje të punojë me teknologjitë GPRS, EDGE, WAP, 2G, 3G, 4G, LTE. Shërbimi i mesazheve multimediale MMS gjithashtu nuk do të jetë i disponueshëm.
Duke kuptuar rëndësinë e çështjes, operatori merr përsipër problemin e lidhjes së "Paketës së Tre Shërbimeve" falas në momentin e aktivizimit të kartës SIM në rrjet. Për ta bërë këtë, një mesazh shërbimi dërgohet në telefonin e pajtimtarit që përmban cilësime automatike për të punuar me protokollet e transferimit të të dhënave me valë. Nëse SMS përfundon në postë të padëshiruar ose refuzohet aksidentalisht nga përdoruesi, qasja në internet do të mbetet e bllokuar.
Për të kontrolluar statusin e paketës, mund të përdorni komandën USSD * 110 * 09 # ose telefononi qendrën e kontrollit të shërbimit në 067409 . Në përgjigje të këtij veprimi, një mesazh SMS do të dërgohet në telefonin tuaj me një listë të të gjitha opsioneve aktive. Nëse "Paketa e tre shërbimeve" nuk tregohet në listë, atëherë kjo është përgjigjja e qartë për pyetjen pse Interneti Beeline nuk funksionon në telefon.
Për të korrigjuar situatën, do t'ju duhet të lidheni me "Paketa e Tre Shërbimeve". Për ta bërë këtë ju mund të përdorni:
- Kërkesa USSD * 110 * 181 # ;
- telefononi ne numrin 0674 (përdor kërkesat e autoinformatorit);
- duke kontaktuar qendrën e shërbimit ndaj klientit në 0611 ;
- shërbimi i vetë-shërbimit në internet Llogaria personale në faqen e internetit të operatorit;
- vizitoni zyrën më të afërt të Beeline (merrni pasaportën tuaj me vete).
Për të hyrë në llogarinë tuaj personale për herë të parë, kërkohet autorizimi. Ju mund të kërkoni një fjalëkalim dhe të identifikoheni duke përdorur komandën USSD * 110 * 9 # . Pas hyrjes në shërbim, do t'ju duhet të hapni seksionin Menaxhimi i shërbimit, gjeni "Paketë me tre shërbime" në listë dhe klikoni butonin Lidhu. Pavarësisht nga mënyra e aktivizimit të shërbimit, operatori do të sinjalizojë suksesin e procedurës duke dërguar një mesazh informacioni në telefonin e pajtimtarit.
Aktivizimi i transferimit të të dhënave
Shpesh përgjigjja e thjeshtë për pyetjen pse Interneti nuk funksionon në një telefon Beeline është cilësimet e pasakta të sistemit të pajisjes. Kjo ka të bëjë kryesisht me funksionin joaktiv të transferimit të të dhënave. Për të kontrolluar nëse rrjeti celular është konfiguruar saktë dhe për të bërë ndryshime nëse është e nevojshme, duhet të përdorni menynë e pajisjes. Algoritmi i veprimeve ndryshon në varësi të llojit sistemi operativ instaluar në një smartphone ose tablet.
Aktivizo transferimin e të dhënave për Windows Phone
Këtu duhet të zgjidhni menynë e Cilësimeve duke rrëshqitur gishtin nëpër ekranin kryesor nga e majta në të djathtë. Më pas, do t'ju duhet të gjeni artikullin e transferimit të të dhënave dhe të kontrolloni pozicionin e çelësit të opsioneve. Nëse është i çaktivizuar, aktivizojeni.
Ju lutemi vini re se disa Modelet Samsung, Nokia, HTC me sistem operativ Sistemi Windows Telefoni, opsioni i transferimit të të dhënave quhet Rrjetet celulare.
Aktivizimi i transferimit të të dhënave në Android
Ndryshueshmëria e sistemit operativ Android ka çuar në faktin se në versione të ndryshme dhe nga prodhues të ndryshëm, artikujt e menusë me të njëjtin funksionalitet kanë emra të ndryshëm. Opsioni Transferimi i të Dhënave nuk bën përjashtim. Përveç emrit standard Transferimi i të dhënave, ai mund të tregohet në meny si, për shembull, Cilësimet e rrjetit celular ose Përdorimi i të Dhënave. Në çdo rast, kuptimi i emrit ruhet gjithmonë. Për të aksesuar opsionin dhe për të vendosur kalimin në pozicionin aktiv, thjesht zgjidhni ikonën Cilësimet në ekranin e aplikacionit.
Aktivizo transferimin e të dhënave për pajisjet iOS
I njëjti "konfuzion" në emrat e nën-artikujve të menusë është tipik për iPhone dhe iPad të versioneve të ndryshme. Pas hyrjes në seksionin e Cilësimeve, përdoruesi duhet të kërkojë opsionin Data nën emrin Cellular Data, Cellular ose Network. Disa variacione iOS, veçanërisht versionet e mëparshme, Unë ofroj një shteg më kompleks: Cilësimet, Të përgjithshme, Rrjeti. Në çdo rast, është e rëndësishme të vendosni rrëshqitësin e opsioneve në pozicionin e punës.
Është e rëndësishme të mbani mend se edhe pas lidhjes së "Paketës së tre shërbimeve" dhe aktivizimit të opsionit të transferimit të të dhënave, mund të mos merrni një lidhje aktive në internet derisa të rindizni pajisjen. Shpesh ndryshimet e bëra hyjnë në fuqi vetëm pas rinisjes së sistemit operativ.
Limiti i mbitërhequr
Një arsye e rëndësishme dhe shumë e zakonshme pse Interneti Beeline nuk funksionon në telefon apo tablet është shterimi i hershëm i kuotës së trafikut të parashikuar nga plani tarifor. Për të monitoruar shpejt bilancin aktual të një pakete megabajt, mund të përdorni:
- Kërkesat USSD * 102 # ose *107# ;
- telefononi ne numrin 0697 ;
- menyja zanore 06745 ;
- Llogaria personale në faqen e internetit my.beeline.ru (seksioni Dhe ju gjithashtu keni).
Në një situatë kur ka përdorim të hershëm të trafikut, pajtimtari mund të presë vetëm fillimin e një periudhe të re raportimi ose të lidhë një paketë shtesë në internet, për shembull, duke përdorur shërbimin Zgjeroni shpejtësinë 1 GB për 250 fshij. në muaj. Për të aktivizuar, përdorni komandën USSD * 115 * 121 # ose telefononi në numrin special 067 40 93 221 .
Ju lutemi vini re se shterimi i parakohshëm i kuotave është gjithashtu i rëndësishëm për pajtimtarët që janë të interesuar në pyetjen se pse Interneti po funksionon ngadalë në një telefon të pakufizuar Beeline. Përgjigja këtu është shumë e thjeshtë.
Në fakt, ofruesi ofron internet me kusht të pakufizuar me shpejtësi të lartë. Nëse një pajtimtar përdor në mënyrë aktive trafikun për të shkarkuar aplikacione, për të parë video, për të luajtur lojëra në internet, etj., ai mund të përdorë shumë shpejt kuotën mujore të paracaktuar për tarifën dhe kohën e mbetur përpara fillimit të një periudhe të re raportimi për të përdorur internetin në një shpejtësi të kufizuar.
Pse Interneti Beeline funksionon dobët në telefonin tuaj?
Ekzistojnë një numër arsyesh shtesë që ndikojnë në shpejtësinë ose aftësinë për të marrë një lidhje interneti me cilësi të lartë:
- reshje të mëdha dhe erë;
- dendësia e dendur e ndërtesave me ndërtesa të larta;
- infektimi i sistemit operativ me viruse;
- shpërndarja e të dhënave përmes klientit të përfshirë torrent;
- mbingarkesa e regjistrit të OS ose memoria e memories së pajisjes;
- mbingarkesa e tepërt e stacioneve të transmetimit Beeline në mbrëmje;
- punën teknike të ofruesit.
Kushtojini vëmendje një faktori tjetër të rëndësishëm që ndikon drejtpërdrejt në cilësinë e Internetit Beeline. Pajisjet moderne zbulojnë automatikisht llojin e rrjeteve të disponueshme (2G, 3G, 4G, LTE) dhe përpiqen të lidhen me një më produktiv. Ky kërkim i vazhdueshëm shpejton ndjeshëm shkarkimin e baterisë. Shpesh, shitësit zgjedhin llojin optimal të lidhjes për qytetin, lokalitetin, rajonin e tyre dhe e vendosin manualisht në cilësimet e modalitetit të rrjetit, duke e çliruar veten nga nevoja për të rimbushur vazhdimisht pajisjen. Nëse një pajtimtar me një telefon të tillë niset për në një rajon me një hartë mbulimi të një operatori tjetër, sistemi operativ i telefonit nuk e rikonfiguron automatikisht rrjetin dhe performanca e internetit përkeqësohet ndjeshëm.
Si përfundim
Faqja e asistentit në internet shpreson që artikulli ynë mbi temën pse Interneti mungon ose i ngadalshëm në një telefon Beeline ishte i dobishëm për ju dhe ju ndihmoi të kuptoni këtë problem. Së fundi, le t'ju kujtojmë se gjithmonë mund të përdorni ndihmën e një specialisti operatori në rrjetet sociale (Facebook, VK, Odnoklassniki) dhe duke telefonuar 0611 .
Sigurohuni që të shikoni videon edukative, e cila do të japë përgjigje shtesë dhe do të ndihmojë në organizimin e materialit që lexoni.
Video: pse Interneti nuk funksionon në Beeline
Nëse keni ende pyetje, pyesni ato në rreshtin e komenteve në artikull, i cili ndodhet në fund të faqes në internet. Ne gjithashtu do të mirëpresim komentet dhe sugjerimet tuaja.
Mund të jetë e vështirë të përcaktohet arsyeja pse Interneti Beeline nuk funksionon. Në shumicën e rasteve, përdoruesit fajësojnë ofruesin, por problemi mund të qëndrojë në gjërat më të parëndësishme. Pra rrjeti global mund të mos funksionojë për shkak se opsioni i transferimit të të dhënave nuk është i lidhur. Lexoni më shumë për të gjitha arsyet e prishjes më tej në material.
Në celular
Interneti Beeline mund të mos funksionojë në telefonin tuaj për katër arsye: moslidhja me rrjetin, paaftësia teknike e pajisjes, mungesa e burimeve financiare dhe cilësia e rrjetit varet nga transferimi i aktivizuar i të dhënave. Më poshtë do të shqyrtojmë secilën nga arsyet në më shumë detaje.
A e mbështet telefoni juaj internetin?
Përcaktoni ky informacion Mund të shkoni në internet ose të shikoni parametrat funksionalë të telefonit në kuti.
Nëse rezulton se pajisja juaj e xhepit nuk e mbështet World Wide Web, ka një mënyrë tjetër për t'u lidhur me rrjetin këtë telefon nuk ekziston.
Sidoqoftë, nëse arsyeja nuk fshihet në parametrat funksionalë, kushtojini vëmendje atyre teknike.
Sigurohuni që interneti të jetë i lidhur
Lidhja me internet në celular varet gjithashtu nga problemet e rrjetit. Pavarësisht nga plani tarifor dhe shërbimet, përdoruesi duhet të kontrollojë periodikisht nëse të gjitha cilësimet janë vendosur.
Kjo mund të bëhet duke telefonuar 0611, për klientët Beeline, konsultimi është pa pagesë. Të gjitha thirrjet e tjera do të tarifohen sipas planit tuaj tarifor.
Duke lidhur një paketë prej tre shërbimesh, përdoruesit për një tarifë relativisht të vogël i jepet mundësia të përdorë njëkohësisht falas Shërbimet SMS, rrjeti dhe thirrjet. Ju mund të kontrolloni listën e shërbimeve në planin tuaj tarifor duke telefonuar në numrin 0674 09.
Sigurohuni që ka fonde të mjaftueshme në bilancin tuaj
Kjo situatë u ndodh të gjithëve, por duhet të mbani mend se shumë varet nga ofertat e shërbimit të lidhur. Mos harroni atë shërbime shtesë, të tilla si muzikë për buzzer ose lajme SMS, tërhiqni një sasi të caktuar fondesh nga llogaria juaj.
Ju mund të kontrolloni tarifën duke telefonuar *105#.
Ju gjithashtu mund të kontrolloni gjendjen tuaj përmes llogarisë tuaj personale:
Në disa situata, lidhja me internetin është e pamundur për shkak të tarifës së tepërt. Në këtë rast, ju mund të blini një tarifë shtesë.
Kontrolloni nëse transferimi i të dhënave është i aktivizuar në pajisjen tuaj
Përpara se të filloni të lundroni në World Wide Web, kujdesuni për cilësimet e transferimit të të dhënave.
Për të kontrolluar lidhjen e parametrave, ndiqni këto udhëzime::
- Në menynë e pajisjes gjeni opsionet e cilësimeve.
- Zgjidhni cilësimet që kanë të bëjnë me rrjetin. Gjendet kryesisht dy emra të seksionit "Transferimi i të dhënave" ose "Cilësimet e rrjetit".
- Nëse transferimi i të dhënave është i çaktivizuar - ndize atë.
Pse tjetër mund të mos funksionojë Interneti Beeline?
- Defekt teknik mund të shërbejë lehtësisht si një arsye për ofrimin e cilësisë së dobët të World Wide Web.
- Mbingarkesa e linjës telefonike ndikon edhe kur lidheni me internetin. Kjo është arsyeja pse përdoruesit do të duhet të presin pak derisa të ndodhin cilësimet automatike të rrjetit.
- Situata të paparashikuara ose punë riparimi të linjës gjithashtu ndodh, gjë që në fakt ndikon në rrjet. Në këtë rast, klientët e Beeline mund të presin vetëm derisa të zgjidhen të gjitha çështjet teknike.
Ju gjithashtu mund të kontaktoni operatorin Beeline dhe ta raportoni atë ka probleme me komunikimin celular:
Internet në shtëpi
Kuptoni pse ndaloi së punuari rrjeti i shtëpisë do të jetë më e vështirë, pasi numri i faktorëve që ndikojnë në punën e tij është shumë më i madh.
Nëse ende lind një problem, telefononi për shërbimin mbështetës (8 800 700 8000).
Një mënyrë tjetër për të gjetur shkakun e prishjes është të shkoni në faqen kryesore të kompanisë dhe të zgjidhni seksionin "Interneti në shtëpi".
Ky seksion mund të tregojë burimin e problemit.
Rezultatet
Për ta përmbledhur, ndërprerjet e rrjetit mund të ndodhin për shkak të transmetimit të palidhur të të dhënave. Para se të filloni të punoni në internet, kontrolloni nëse rrjeti është i lidhur dhe në të njëjtën kohë kontrolloni gjendjen e llogarisë tuaj. Sido që të jetë, klientët e Beeline mund të telefonojnë operatorin dhe të zbulojnë shkakun e prishjes. Për më tepër, faqja kryesore e Beeline ofron të gjithë informacionin e nevojshëm.
Interneti Beeline nuk funksionon ose keni probleme me cilësimet? Apo dëshironi të lidheni me "Internetin në shtëpi"? Shërbimi i mbështetjes së klientit Beeline është i disponueshëm për të zgjidhur të gjitha pyetjet dhe problemet. Informacioni i kontaktit dhe lidhjet për të hyrë në llogarinë tuaj personale publikohen në këtë seksion.
Numri i vetëm i telefonit të mbështetjes së klientit pa pagesë për Internetin e shtëpisë Beeline:
8 800 700 8000
Numri i mbështetjes së Internetit dhe TV të Beeline Home funksionon për klientët e ofruesit nga të gjitha rajonet. Të gjitha thirrjet në 8800 700 8000 nga telefonat celularë dhe fiks në Rusi janë falas.
Si të telefononi ofruesin e Beeline?
Shërbimi mbështetje teknike Ofruesi i internetit punon gjatë gjithë kohës dhe pa ndërprerje. Telefononi 8 800 700 8000 nëse Interneti ose televizori juaj dixhital i shtëpisë është i shkëputur dhe nuk funksionon. Për të marrë informacion personal nga stafi i mbështetjes teknike, ndryshoni planin tarifor ose lidhuni shtesë shërbime me pagesë, ju lutemi jini të përgatitur për të dhënë detajet e pasaportës tuaj dhe fjalën e kodit.
Në Beeline? abonentë komunikimet celulare Beeline.
"Llogaria personale" e një pajtimtari Beeline
Ju mund të kryeni shumicën e operacioneve në llogarinë tuaj dhe të paguani për shërbimet "Internet në shtëpi dhe Beeline TV" përmes llogarisë tuaj llogari personale personale. Duke përdorur një sistem të menaxhimit të shërbimit, nuk duhet të telefononi më shërbimin mbështetës dhe të prisni për një lidhje me një specialist për të lidhur shërbimet, për të ndryshuar tarifën ose për të ndihmuar me cilësimet. E gjithë kjo mund të bëhet me vetëm disa klikime.
Hyni në llogarinë tuaj personale "Beeline Internet"Ju mund të gjeni hyrjen dhe fjalëkalimin për llogarinë tuaj personale në kontratën për ofrimin e shërbimeve të aksesit në internet. Nëse lindin probleme gjatë punës në " Llogari personale» ose nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni në sistemin e menaxhimit të shërbimit, ju lutemi telefononi numër pa pagesë mbështetje teknike "Home Internet Beeline" 8 800 700 8000 (për të gjitha rajonet e Rusisë).
Cilësimet dhe mbështetja në internet
Pas blerjes së pajisjeve të reja (ruter, modem ose pajisje tjetër), mund t'ju duhet ta konfiguroni atë për funksionimin e saktë të aksesit në internet dhe TV në rrjetin Beeline. Ju mund të përdorni udhëzimet për të konfiguruar vetë Internetin tuaj në shtëpi. Ky seksion përmban këshilla për zgjidhjen e problemeve më të zakonshme që përjetojnë herë pas here disa abonentë të Internetit në Beeline Home.
Nëse nuk keni përvojën e nevojshme për të konfiguruar vetë pajisjet ose keni probleme që nuk mund t'i zgjidhni duke përdorur seksionin e ndihmës, mund të kontaktoni zyrën e ndihmës teknike të Beeline:
- Nga telefon pa pagesë qendra e thirrjeve 8800 700 8000
- Duke shkruar një email Kjo adresë email mbrojtur nga spam bots. Duhet të keni aktivizuar JavaScript për ta parë atë.
- Përmes formularit të komenteve në faqen zyrtare " Faqja kryesore Beeline»
- Në forumin zyrtar të mbështetjes së klientit Home Beeline
Specialistët Home Beeline do të përpiqen të zgjidhin problemin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur dhe t'i përgjigjen çdo pyetjeje në lidhje me shërbimet dhe tarifat për internetin dhe televizionin në shtëpi.
Rajonet në të cilat operon Home Beeline
Për t'u lidhur me rrjetin e Internetit Beeline Home, mund të lini një kërkesë dhe të kontrolloni lidhjen e shtëpisë tuaj në faqen zyrtare të kompanisë.
Për momentin, lidhjet janë bërë në rajonet e mëposhtme të Rusisë:
Rajoni i Moskës: Rrethet Qendrore, Veriore, Verilindore, Veriperëndimore, Lindore, Juglindore, Jugore, Jugperëndimore, Perëndimore, Zelenogradsky, Troitsky dhe Novomoskovsky rrethet e Moskës, rajoni i Moskës.
Rajoni Veri-Perëndimor: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrad dhe Shën Petersburg.
Rajoni qendror: Belgorod, Bryansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moskë, Orel, Smolensk, Tver, Tula dhe Yaroslavl.
Rajoni i Siberisë: Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Omsk dhe Tomsk.
Rajoni jugor: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-on-Don, Pyatigorsk dhe Stavropol.
Rajoni i Uralit: Ekaterinburg, Perm, Tyumen dhe Chelyabinsk.
Rajoni i Vollgës: Nizhny Novgorod, Orenburg, Ufa, Kazan, Togliatti, Samara, Balakovo, Balashov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad dhe Ulyanovsk.
Rajoni i Lindjes së Largët: Vladivostok, Khabarovsk dhe Yuzhno-Sakhalinsk.
Informacioni aktual mbi praninë rajonale, adresat e internetit dhe numrat e telefonit të ofruesit të internetit me kabllo "Home Beeline" ofrohet që nga gushti 2018. Për më të saktë dhe informacion të detajuar ju lutemi vizitoni faqen zyrtare të kompanisë www.beeline.ru.
