เมื่อทำงานกับแฟลชไดรฟ์บางรุ่นจะมีข้อความปรากฏขึ้นระบุว่า อุปกรณ์ยูเอสบีไม่ได้ระบุ และเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำงานร่วมกับมัน มีหลายอย่างมาก วิธีที่มีประสิทธิภาพตัดสินใจ ปัญหานี้และเราจะดูทั้งหมด
และถ้าไม่มีอะไรช่วยได้ก็ควรทิ้งสื่อบันทึกข้อมูลแบบถอดได้หรือตรวจสอบดีกว่า พอร์ต USB- มาเริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1 การติดตั้งคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง
บน Windows 10 ขึ้นไป รุ่นก่อนหน้าระบบปฏิบัติการนี้สามารถถอดออกและติดตั้งใหม่ได้อย่างง่ายดาย อุปกรณ์ต่างๆที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ซึ่งรวมถึงตัวควบคุมที่รับผิดชอบการทำงานของไดรฟ์แบบถอดได้
หากต้องการลบออกคุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- ค้นหาเมนู Start ของคุณเพื่อหาเครื่องมือที่เรียกว่า Device Manager เปิดมัน
- ขยายส่วน "ตัวควบคุม USB" ที่นั่น
- คลิกขวาที่อันแรกแล้วคลิกตัวเลือก "ลบ" ในรายการแบบเลื่อนลง ทำเช่นเดียวกันกับคอนโทรลเลอร์อื่นๆ ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะตรวจสอบว่าตัวควบคุมใดเชื่อมต่ออยู่โดยอัตโนมัติ และอัปเดตรายการในตัวจัดการ ในเวลาเดียวกัน การกำหนดค่าจะได้รับการอัปเดต หลังจากนี้คุณสามารถลองใส่แฟลชไดรฟ์อีกครั้งได้
หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ไปที่วิธีที่สอง
วิธีที่ 2 อัพเดตไดรเวอร์
ในบางกรณีการอัพเดตโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานของอุปกรณ์ USB ก็ช่วยได้เช่นกัน ในการดำเนินการนี้ ให้ทำดังนี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง
- สังเกตว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่มีไอคอนสีเหลืองเล็กๆ และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ หรือไม่ ลองค้นหา “อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก” ที่นั่นด้วย หากไม่มีให้เปิดส่วน "อุปกรณ์พกพา" (นี่คือแฟลชไดรฟ์)
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อุปกรณ์ที่มีไอคอนสีเหลือง และอุปกรณ์พกพา จากนั้นคลิกที่ “Update Drivers...” จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในหน้าต่างถัดไป เลือก " ค้นหาอัตโนมัติ- ด้วยเหตุนี้ระบบจะค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หรือแหล่งอื่น ๆ ได้อย่างอิสระและติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้น
- ทำตามคำแนะนำและรอการอัปเดต
วิธีที่ 3 การจัดการพลังงานของอุปกรณ์
ในหลายกรณี การปรับเปลี่ยนบางอย่างง่ายๆ เช่น แหล่งจ่ายไฟ ก็ช่วยได้เช่นกัน ทีละขั้นตอน กระบวนการนี้ดูเหมือนว่านี้:
- ใน Device Manager ที่คุ้นเคยอยู่แล้ว ให้คลิกขวาที่ "Unknown Device" อุปกรณ์ที่มีไอคอนสีเหลือง หรืออุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- เลือก "คุณสมบัติ"
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "การจัดการพลังงาน"
- หากมีเครื่องหมายถูกสำหรับ "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้..." ให้ยกเลิกการเลือก และถ้าไม่มีก็ให้วางตรงกันข้าม คลิกตกลงและปิดหน้าต่างทั้งหมด
- ลองใส่ไดรฟ์กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วใช้งาน หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำเช่นเดียวกัน
นอกจากนี้ ในบางกรณี การปิดแหล่งจ่ายไฟในลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้นสักสองสามนาที (5 หรือ 10 ไม่เกิน) ก็ช่วยได้ หลังจากนี้ คุณจะต้องคืนการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม
วิธีที่ 4 เครื่องมือแก้ปัญหา
Microsoft มียูทิลิตี้ของตัวเองที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของทุกสิ่งที่ทำงานผ่าน USB เรียกว่า Fix It
ใน Windows 10 จะมีการสร้างไว้ในระบบตั้งแต่แรก แต่ในเวอร์ชันก่อนหน้านี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" จากนั้นคุณจะได้รับยูทิลิตี้ที่เหมาะสมที่สุด
หลังจากเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ตัวเลือก “ระบุปัญหาและติดตั้งการแก้ไข...” จากนั้นโปรแกรมจะค้นหาทุกสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวและแก้ไขโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นและปฏิบัติตามคำแนะนำเท่านั้น
คุณสามารถทำอะไรได้อีก
สุดท้ายนี้ หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
- เพียงถอดและใส่แฟลชไดรฟ์กลับเข้าไปใหม่ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ มักจะช่วยแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้
- ใส่เข้าไปในพอร์ตอื่น หากใช้งานได้ควรเปลี่ยนพอร์ตที่เสียหายจะดีกว่า
- เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ถอดทุกอย่างออกจากพอร์ต USB ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์และเสียบเฉพาะแฟลชไดรฟ์ USB แล้วลองทำสิ่งนี้ในพอร์ตต่างๆ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เขียนไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง
แน่นอนว่าผู้ใช้จำนวนมากเมื่อเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ฮาร์ดไดรฟ์บุคคลที่สามหรืออุปกรณ์อื่น ๆ อาจเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและอุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดและอาจเกิดขึ้นได้กับ USB 2.0 และ 3.0 ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อระบบปฏิบัติการไม่รู้จักแฟลชไดรฟ์ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการแก้ไขปัญหาอีกมากมาย เป็นที่น่าสังเกตว่าวิธีการแก้ปัญหาเป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละวิธี ดังนั้นจึงอาจเหมาะสำหรับบางวิธี แต่ไม่ใช่สำหรับบางวิธี
การปรับเปลี่ยนครั้งแรกเมื่อเกิดข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB”
ก่อนอื่น หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อไดรฟ์ USB เครื่องพิมพ์ เมาส์ หรือคีย์บอร์ดเข้ากับพีซี คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ก่อน
ในกรณีนี้ คุณต้องลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB นี้กับพีซีหรือแล็ปท็อปของบริษัทอื่น หากเป็นไปได้ และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ไม่ทำงานก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าเป็นอุปกรณ์นี้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและไม่มีประโยชน์ที่จะมองหาสาเหตุอื่น ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นได้ และหากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณจะต้องตรวจสอบไดรฟ์เอง
นอกจากนี้ยังมีอีกทางเลือกหนึ่งที่สามารถนำไปใช้ได้ เหมาะสมหากอุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้องจนถึงจุดนี้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้เมื่อวิธีแรกไม่สามารถทำได้
ในกรณีนี้ คุณต้องถอดไดรฟ์ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักออก และปิดพีซี จากนั้นคุณจะต้องถอดปลั๊กสายไฟออกจากเต้ารับแล้วกดปุ่มเปิดปิดของคอมพิวเตอร์ค้างไว้สองสามวินาที เป็นผลให้ประจุที่เหลืออยู่ทั้งหมดจะหายไปจากเมนบอร์ดและองค์ประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์
นอกจากนี้ยังมีวิธีการอื่นที่จะช่วยได้เร็วกว่าวิธีอื่นทั้งหมดมาก ถ้าใช้ คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและมีอุปกรณ์ต่าง ๆ มากมายเชื่อมต่อกับแผงด้านหน้าจึงจำเป็นต้องถอดอุปกรณ์บางตัวที่ไม่จำเป็นออก ในขณะนี้และเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเข้ากับแผงด้านหลังของพีซี วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
เป็นที่น่าสังเกตว่าหากอุปกรณ์ USB มีแหล่งจ่ายไฟของตัวเอง คุณจะต้องเชื่อมต่อหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออยู่ นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบการทำงานของแหล่งจ่ายไฟด้วย
ตัวจัดการอุปกรณ์และไดรเวอร์ USB
นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อพีซีไม่รู้จักอุปกรณ์ USB คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ของระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่เจ็ดหรือแปดได้ ตัวเลือกนี้มีหลายวิธีในการแก้ปัญหา ซึ่งอาจได้ผลในสถานการณ์เฉพาะ หรืออาจจะไม่มีอะไรได้ผลเลย
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่ Device Manager สามารถทำได้มาก ด้วยวิธีง่ายๆ- คุณต้องกดปุ่ม Win+R บนแป้นพิมพ์และเขียน devmgmt.msc ในหน้าต่าง "Run" จากนั้นกด Enter
ในกรณีส่วนใหญ่ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักอาจอยู่ในสองแผนกของผู้มอบหมายงาน นี่อาจเป็น "ตัวควบคุม USB" และ "อุปกรณ์อื่นๆ" รายการสุดท้ายอาจเรียกว่า “อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก”
หากอุปกรณ์อื่นแสดงขึ้นมา อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายและคลิกขวาที่เครือข่ายได้ ในเมนูแบบเลื่อนลงคุณต้องเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" ในกรณีนี้ระบบปฏิบัติการสามารถติดตั้งทุกสิ่งที่จำเป็นได้อย่างอิสระ หากไม่เกิดขึ้น คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้
หากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักอยู่ในรายการ "ตัวควบคุม USB" และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ระบุ แสดงว่าคุณสามารถดำเนินการได้ 2-3 ขั้นตอน คุณต้องคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนู หลังจากนั้นในส่วน "ไดรเวอร์" คุณจะต้องคลิกที่ "ย้อนกลับ" หากเป็นไปได้ หากไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องลบไดรเวอร์ออกโดยคลิกปุ่ม "ลบ"
ถัดไปคุณต้องคลิกที่ "การกระทำ" ในตัวจัดการอุปกรณ์ ที่นี่คุณควรเลือก "อัปเดตการกำหนดค่าอุปกรณ์" และตรวจสอบว่าพีซีรู้จักอุปกรณ์ USB หรือไม่
นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ USB แต่ละตัวที่ชื่อว่า Generic USB Hub, USB Root Hub และในส่วน "การจัดการพลังงาน" ให้ยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"
หากไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการคุณสามารถลองวิธีอื่นซึ่งจะมีประโยชน์สำหรับ "แปด" อย่างแน่นอน สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซี จะต้องดำเนินการหลายอย่างตามลำดับ
คุณต้องคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" หลังจากนี้ คุณควรระบุ “ค้นหาไดรเวอร์บนพีซีเครื่องนี้” จากนั้นคุณต้องคลิกที่ "เลือกไดรเวอร์จากรายการที่ติดตั้งไว้แล้ว" รายการนี้ควรแสดงไดรเวอร์ที่เข้ากันได้
หลังจากนี้คุณจะต้องเลือกและคลิก "ถัดไป" ด้วยเหตุนี้ ไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB ที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่จึงจะเริ่มติดตั้งใหม่ นี่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
อุปกรณ์ USB 3.0 ไม่ได้รับการยอมรับใน Windows 8
บนแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 8 ข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นเรื่องปกติ สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับไดรฟ์ที่ใช้ USB 3.0
คุณสามารถกำจัดปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าวงจรจ่ายไฟของแล็ปท็อป คุณต้องไปที่ "แผงควบคุม" และเลือก "ตัวเลือกพลังงาน" ที่นี่คุณจะต้องค้นหารูปแบบที่ใช้แล้วคลิก "เปลี่ยน" การตั้งค่าเพิ่มเติมโภชนาการ” หลังจากนี้ในการตั้งค่า USB คุณควรปิดใช้งานการปิดพอร์ต USB ชั่วคราว
นี่คือสาเหตุหลักและวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ USB แน่นอนว่าหนึ่งในนั้นจะเหมาะสมสำหรับการขจัดข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์คือการที่ระบบปฏิบัติการไม่สามารถตรวจจับฮาร์ดแวร์ได้ ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนหากปัญหานี้เกิดขึ้น การเชื่อมต่อใหม่ตามปกติมักไม่ได้ผลลัพธ์ใดๆ ดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา มาดูรายละเอียดกัน
อันดับแรก เราขอแนะนำให้เจ้าของ Windows OS เวอร์ชัน 7 ดำเนินการปรับแต่งกับตัวอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะไปยังตัวเลือกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เพราะบางครั้งคำแนะนำดังกล่าวจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพีซีผ่านขั้วต่อฟรีอื่น เป็นการดีที่สุดที่จะใช้อินพุตบนเมนบอร์ดมากกว่าบนเคส
- ใช้สายเคเบิลอื่นหากอุปกรณ์เชื่อมต่อด้วยสายไฟ มันมักจะเกิดขึ้นที่ผู้ติดต่อตัวใดตัวหนึ่งหลวมและด้วยเหตุนี้การทำงานที่ถูกต้องกับระบบปฏิบัติการจึงเป็นไปไม่ได้
- ยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์หรือสื่อเก็บข้อมูลอื่นที่เชื่อมต่อผ่าน USB หากไม่จำเป็นในขณะนี้
- รีเซ็ตการชาร์จส่วนประกอบ ถอดอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานออกจากขั้วต่อ ปิดพีซี ถอดแหล่งจ่ายไฟออกแล้วกดปุ่มค้างไว้ "พลัง"สักครู่แล้วจึงสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดึงออกและใส่แม่พิมพ์ได้ แรมควรใส่ลงในตัวเชื่อมต่ออิสระอื่น
หากการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับสองวิธีที่แสดงด้านล่าง คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการจดจำอุปกรณ์ใน Windows
วิธีที่ 1: ย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานของไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง สถานการณ์สามารถแก้ไขได้เพียงไม่กี่ขั้นตอน และแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถจัดการกระบวนการนี้ได้ เนื่องจากไม่ต้องการความรู้หรือทักษะเพิ่มเติม เพียงทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
เพื่อเริ่มการอัพเดตใหม่ ซอฟต์แวร์บางครั้งคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม กระบวนการทั้งหมดจะเกิดขึ้นอย่างถูกต้องเกือบทุกครั้งหากไม่มีการดำเนินการนี้
วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน
ใน Windows คุณสามารถกำหนดค่าแผนการใช้พลังงานเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์หรือแบตเตอรี่แล็ปท็อป ตามค่าเริ่มต้น จะมีการเปิดใช้งานพารามิเตอร์หนึ่งตัว ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB" การปิดใช้งานจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำได้ง่ายๆ:
สิ่งที่เหลืออยู่คือเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีอีกครั้งและตรวจสอบว่าตรวจพบอย่างถูกต้อง
ปัญหาเกี่ยวกับการจดจำฮาร์ดแวร์ USB ในห้องผ่าตัด ระบบวินโดวส์ 7 เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย อย่างไรก็ตาม ดังที่คุณสามารถเข้าใจได้จากบทความของเรา มันแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย สิ่งสำคัญคือต้องเลือกวิธีที่ถูกต้องและปฏิบัติตามเท่านั้น
เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ โทรศัพท์มือถือ, แฟลชไดรฟ์, ภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ผ่านทาง Universal Serial Bus คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมาก - ไม่รู้จักอุปกรณ์ USBพร้อมข้อความว่า “อุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานไม่ถูกต้องหรือตรวจไม่พบ” มันเกิดขึ้นทั้งใน Windows 7 และบน รุ่นที่ทันสมัยระบบปฏิบัติการ Microsoft - Windows 10 ดูเหมือนว่านี้:
ในเวอร์ชันภาษาอังกฤษ นี่เป็นข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB”:
เหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏขึ้นและมีวิธีแก้ไขและกำจัดอย่างไร - เราจะพูดคุยกันวันนี้
เหตุผลที่ 1. สายเคเบิล สายไฟต่อ และฮับ
สายเคเบิล USB อะแดปเตอร์ และตัวแยกสัญญาณคุณภาพต่ำ (หรือที่เรียกว่า "ฮับ") ราคาถูกเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาต่างๆ สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านบัสสากล ดังนั้นเมื่อข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB” ปรากฏขึ้น สิ่งแรกที่คุณควรลองทำคือกำจัดลิงก์กลางในวิดีโอของตัวขยายหรือฮับ นั่นคือเราเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ โมเด็ม 3G/4G และสิ่งที่คล้ายกันเข้ากับพอร์ต USB บนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์โดยตรง ขั้วต่อด้านหน้าบนเคสยูนิตระบบก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน เนื่องจากขั้วต่อเหล่านี้มักเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควร "เชื่อถือ" ขั้วต่อเหล่านี้
ในกรณีของเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ให้คำนึงถึงความสมบูรณ์ของสายเคเบิลด้วย หากมองเห็นความเสียหายได้ ให้ใช้สายเคเบิลอื่น มีราคาไม่แพงและจะไม่ยืดงบประมาณของคุณเลย
เหตุผลที่ 2: พอร์ต USB ผิดพลาด
สาเหตุที่พบบ่อยประการที่สองของปัญหากับการทำงาน อุปกรณ์ภายนอก- ความเสียหายทางกายภาพหรือแม้กระทั่งการพังของพอร์ต USB เป็นเรื่องที่ขัดแย้งกัน แต่บ่อยครั้งที่คนที่ล้างตัวเองสองหรือสามครั้งต่อวันไม่ได้เฝ้าดูความสะอาดของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ทุกวันเลย พวกเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้เป็นพิเศษ หน่วยระบบ- พวกเขามักจะชอบถูก "ผลัก" เข้าไปในมุมที่เต็มไปด้วยฝุ่นและสกปรกที่สุด ส่งผลให้ฝุ่นสะสมอยู่ในทุกตำแหน่งที่เป็นไปได้ รวมถึงพอร์ต USB ด้วย ฉันยังบังเอิญพบมัมมี่ของแมลงเต่าทองและแมลงต่างๆ ที่นั่นด้วย และหน้าสัมผัสที่สกปรกก็ไม่ได้ช่วยให้การทำงานของตัวเชื่อมต่อมีความเสถียร นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ผู้ใช้เสียบเมาส์ เครื่องพิมพ์ หรือแฟลชไดรฟ์อย่างแรงจนทำให้พอร์ตพัง
ดังนั้น หากข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานไม่ถูกต้อง” ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบตัวเชื่อมต่ออย่างระมัดระวังเพื่อหาหน้าสัมผัสที่สกปรกหรือความเสียหาย ลองเปลี่ยนไปใช้อันใกล้เคียงแล้วดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และดูตัวควบคุม USB เพื่อดูว่ามีเครื่องหมายกากบาทสีแดงหรือไม่ ซึ่งมักจะหมายความว่าอุปกรณ์ไม่อยู่ในสภาพเรียบร้อยและต้องมีการซ่อมแซม เมนบอร์ด- อย่างไรก็ตาม บางครั้งการติดตั้งคอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมในช่อง PCI ก็ช่วยได้
เหตุผลที่ 3 ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ล้มเหลว
ปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะนั้นเป็นอีกปัญหาหนึ่ง เหตุผลที่เป็นไปได้การเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดของ Windows"ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB" หากคุณเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ในรายการที่ปรากฏขึ้นคุณจะเห็นไอคอนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองในรายการคอนโทรลเลอร์
ในกรณีนี้ จะมีลายเซ็นเป็น “อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (การแจงนับล้มเหลว)” สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า ระบบปฏิบัติการไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม (เช่น เมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10) หรือเกิดข้อขัดแย้งระหว่างที่ติดตั้งไว้แล้วกับไดรเวอร์ใหม่ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณต้องค้นหามันบนอินเทอร์เน็ตก่อน เวอร์ชันล่าสุดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดและลองติดตั้ง
หากคุณไม่รู้ว่าจะต้องค้นหาอะไรเป็นพิเศษ ให้ไปที่คุณสมบัติของอุปกรณ์ เปิดแท็บ "รายละเอียด" และเลือกคุณสมบัติ "Hardware ID" จากรายการ
บรรทัดประจำตัวจะปรากฏในช่องด้านล่าง เราพบตัวระบุสองตัวในนั้น - วีไอพีและ พีไอดี- เราจำหรือจดบันทึกไว้ เราไปที่อินเทอร์เน็ต (เช่นไปที่ไซต์ pcidatabase.com) แล้วค้นหา ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ดิสก์แบบถอดได้, โทรศัพท์, เมาส์, เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์ ฯลฯ จากนั้นคุณต้องค้นหาและติดตั้ง รุ่นปัจจุบันไดรเวอร์
แต่ถ้าคุณคิดว่าข้อผิดพลาด "ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB" เกิดจากความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างไดรเวอร์เก่าและไดรเวอร์ใหม่ คุณจะต้องลบทั้งสองอย่างออกเพื่อกำจัดมัน ทำได้อีกครั้งผ่าน Device Manager หรือใช้ สาธารณูปโภคของบุคคลที่สาม- หลังจากที่คุณทำความสะอาดระบบของซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์
เหตุผลที่ 4. ความผิดปกติของอุปกรณ์เอง
ใช่ น่าเสียดายที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะกับแฟลชไดรฟ์และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คอนโทรลเลอร์ของพวกเขาล้มเหลวโดยสิ้นเชิงหรือพื้นที่ที่เขียนไมโครโปรแกรมสำหรับชิปนั้นผิดปกติ ไม่สามารถบู๊ตได้ ดังนั้นคอมพิวเตอร์ไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรและติดป้ายกำกับว่าเป็น “อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก”
ตรวจสอบว่าทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นให้นำไปที่ศูนย์บริการหรือไปที่ถังขยะ ตัวอย่างเช่น มันขัดข้องสำหรับฉันด้วยวิธีนี้ เมาส์ไร้สาย- บนพีซีเครื่องอื่นมันทำงานได้โดยไม่มีปัญหา เป็นไปได้มากว่าจะเกิดข้อขัดแย้งระหว่างโมดูลวิทยุของเธอกับสิ่งอื่นในห้อง
บางครั้งอาจเกิดความผิดปกติเนื่องจากพลังงานไม่เพียงพอ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฮาร์ดภายนอก ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์- ในกรณีนี้จะต้องเชื่อมต่อไม่ผ่านพอร์ตเดียว แต่ผ่านสองพอร์ตพร้อมกัน มีสายเคเบิลพิเศษมาเพื่อจุดประสงค์นี้
บันทึก:หากคุณเปิดอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ต่างๆ ผ่าน USB คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ: ปิด รีบูตหรือค้าง จากนั้นให้ถอดปลั๊กออกทันทีแล้วนำไปที่ศูนย์บริการ ตามกฎแล้วสิ่งนี้บ่งบอกถึงความผิดปกติของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและการวินิจฉัยที่เป็นอิสระเพิ่มเติมอาจนำไปสู่ผลที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น
