Malapit nang magsara ang Megafon. Isinasara ng Megafon ang mga hindi kinakailangang tindahan ng komunikasyon

Noong Enero–Marso 2017, isinara ng Megafon ang humigit-kumulang 400 na tindahan ng komunikasyon. Isang taong malapit sa Megafon ang nagsabi kay Vedomosti tungkol dito. Nilinaw ng kinatawan ng operator na si Yulia Dorokhina na binawasan ng kumpanya ang network nito ng higit sa 400 puntos, o 10%. Ginawa ito upang mapataas ang kahusayan ng retail network at mabawasan ang bilang ng mga bagong koneksyon sa merkado sa kabuuan: service penetration mga mobile na komunikasyon sa Russia ito ay lumampas sa 180%, paliwanag niya. Handa ang Megafon na higit pang bawasan ang retail network nito, ngunit ito ay depende sa mga kondisyon ng merkado, sabi ni Dorokhina.

Sa Russia sa pangkalahatan at sa partikular na Megafon, napakaraming mga tindahan ng komunikasyon, paulit-ulit na sinabi ng mga kinatawan ng operator. Noong tag-araw ng 2016, ang pangkalahatang direktor ng kumpanya, si Sergei Soldatenkov, sa isang pulong sa mga analyst, ay nangako na bawasan ang retail network ng 25-40% hanggang 2,500-3,000 na mga tindahan sa loob ng 3-5 taon. Ang operator ay magtutuon hindi sa pagtaas ng bilang ng mga customer, ngunit sa pagpapanatili ng subscriber base at, sa pamamagitan ng pagbabawas ng tingi, ay naglalayong bawasan ang taunang pag-agos ng mga subscriber mula 50 hanggang 35%, siya ay sinipi ng UBS analyst na si Roman Arbuzov sa oras. Ang mga pagbabayad mula sa mga bagong subscriber para sa mga serbisyo ay hindi sumasakop sa mga gastos sa pagpapanatili ng mga retail network, tulad ng sumusunod mula sa isang ulat ng Megafon na inilathala sa ibang pagkakataon.

Ang pinakamalaking katunggali ng Megafon, ang MTS, ay binabawasan din ang retail. Sa unang quarter, binawasan ng MTS ang 7.5% ng network nito. Noong Abril, mayroon itong 5,725 na tindahan ng komunikasyon, sabi ng kinatawan ng operator na si Dmitry Solodovnikov. Ayon sa kanya, inaasahan ng MTS ang iba pang mga operator at cellular retailer na bawasan pa ang kanilang mga retail network. Makakatulong ito na patatagin ang merkado, naniniwala si Solodovnikov.

Wala nang subscriber

Ayon sa AC&M Consulting, sa unang quarter ng 2017, ang bilang ng mga subscriber ng MTS ay bumaba ng humigit-kumulang 1 milyon hanggang 79 milyon, VimpelCom - ng 1.3 milyon hanggang 57 milyon Para sa Megafon, hindi nagbago ang figure na ito - 75.6 milyon ibunyag ang base ng subscriber nito.

Ang retail network ng T2 RTK Holding (Tele2) ay hindi lumiit noong Enero - Marso, ang sabi ng kinatawan nito na si Olga Galushina. Noong Abril, ang operator ay may 3,400 branded na salon at modules. Ngunit sa parehong oras, ang tingian ay batay sa franchising. Ang Tele2 ay bumuo ng isang de-kalidad na network at ngayon ay tumutuon sa kahusayan ng bawat punto, at nagkakaroon din ng mga online na benta, sabi ni Galushina.

Ngunit plano ng VimpelCom na palawakin ang tingi. Ito ay kinakailangan upang mapabuti ang kalidad ng mga benta at palawakin ang hanay ng mga serbisyong ibinebenta, paliwanag ng kinatawan ng VimpelCom na si Anna Aibasheva. Hindi ibinunyag ng operator ang bilang ng mga salon. Ayon sa Infoline Analytics, sa pagtatapos ng ikatlong quarter ng 2016, ang VimpelCom ay nagkaroon ng 3,850 puntos ng sale, kabilang ang 2,300 na may prangkisa.

Ang Euroset (parehong pag-aari ng VimpelCom at Megafon) at Svyaznoy ay nagpaplano para sa maliit na paglago. Ang Euroset ay may humigit-kumulang 4,000 na tindahan, ang kumpanya ay nagnanais na bahagyang dagdagan ang kanilang bilang, sabi ng kinatawan ng network na si Alexandra Pertseva. Sa unang quarter ng 2017, ang Svyaznoy network ay tumaas ng 32 na tindahan sa 2,732 retail outlet, sabi ng kinatawan ng kumpanya na si Alexandra Vinogradova. Plano ni Svyaznoy na palawakin ang retail network nito sa pamamagitan ng ilang dosenang mga tindahan sa pagtatapos ng taon, sabi niya.

Ang cellular retail sa Russia ay sobra-sobra, kaya karamihan sa mga retail outlet ay nalulugi, sabi ng Telecom Daily CEO Denis Kuskov. Walang makabuluhang pagtaas sa mga base ng subscriber o pagtaas ng mga benta ng telepono, at ang koneksyon ng mga bagong serbisyo at ang kanilang pagbabayad ay unti-unting lumilipat sa Internet. Ang isang bahagyang pagtaas sa bilang ng mga salon ay posible dahil ang kanilang lokasyon ay na-optimize, ngunit ang radikal na pagpapalawak ng mga network ay isang bagay ng nakaraan, ang sabi ni Kuskov.

Noong Marso 7, 2018, inihayag ng Megafon na ang mga subscriber ng ilang naka-archive na mga plano sa taripa ay ililipat sa iba pang naka-archive na mga taripa nang walang pahintulot ng subscriber hanggang Mayo 31, at magbabago rin ang ilang iba pang mga parameter. Mababasa mo ang balitang ito mula Marso 7 para sa rehiyon ng Moscow. Nangyayari din ito sa ibang mga rehiyon.

Pagkatapos, noong Mayo 21, 2018, nag-publish ang Megafon ng balita na wala itong oras upang ilipat ang lahat sa iba pang mga taripa sa isang napapanahong paraan bago ang Mayo 31, kaya ang deadline ay pinalawig hanggang Hunyo 30. Link sa balita.

Sa wakas, pagkatapos ng ilang buwan, nakatanggap ako ng screenshot ng isang SMS na may impormasyon tungkol sa paglilipat sa ibang taripa. Ngayon ay maaari mong malaman, hindi bababa sa bahagyang, kung ang Megafon ay naglilipat ng mga tagasuskribi sa magagandang taripa o hindi...

Isang mabuting kaibigan ko ang nagpadala sa akin ng mensaheng ito. Kasalukuyan nito plano ng taripa– “Everything is simple 15”, ililipat ito sa “Everything is simple 16” mula Hunyo 22 hanggang 24. Sinasabi ng Megafon na ang komunikasyon ay magiging mas kumikita! Ihambing natin ang mga parameter ng taripa.

Tulad ng nakikita mo, ang "Lahat ay simple 16" ay hindi partikular na kumikita kaysa sa "Lahat ay simple 15". Ang ilang mga parameter ay naging mas mura, ngunit ang mga pangunahing ay naging mas mahal.

May isa pang hanay ng mga parameter na maaaring mag-isip sa iyo na bagong taripa naging mas mahusay - mga paglalakbay sa paligid ng Russia.

Narito ang mga kundisyon na nasa taripa na "Everything is simple 15":

Ngayon ang lahat ng mga papasok na mensahe at SMS sa rehiyon ng iyong pamamalagi (kapag naglalakbay sa paligid ng Russia) ay kapareho ng sa iyong sariling rehiyon. Totoo, hindi ito nalalapat sa mga papasok na tawag mula sa ibang mga rehiyon (kabilang ang bahay) - sinisingil sila ng 5 rubles kada minuto.

Naging mabuti na ba? Oo, sigurado. Ngunit mayroong isang nuance - ang FAS ay obligado sa lahat mga mobile operator kanselahin ang roaming kapag naglalakbay sa paligid ng Russia. Nangangahulugan ito na ang mga katulad na kundisyon ay dapat na ipinakilala para sa taripa na "Everything is simple 15". At oo, walang bayad na inbox!

So, niloko ba ng Megafon ang kaibigan ko? sa tingin ko

1. Magiging mas kumikita ang pakikipag-usap - hindi. Tingnan lamang ang pinakasikat na parameter: mga tawag sa mga numero sa iyong sariling rehiyon - 2.2 rubles sa halip na 1.8 (+22.2%).
2. Mula Hunyo 22 hanggang Hunyo 24, ang iyong taripa ay maa-update - hindi. Ang pag-update ay isang pagbabago sa mga parameter ng kasalukuyang taripa. Ang Megafon ay naglilipat lamang sa ibang bersyon ng taripa, at ito ay isang kapalit ng taripa, hindi ang pag-update nito.

Ang MegaFon ay nagpapalawak ng network ng mga benta at showroom nito sa loob ng maraming taon, na naghahanap, wika nga, sa mga katulad na aksyon ng pangunahing katunggali nito, ang MTS, ngunit ngayon ay nagpasya na ang trabaho nito at ang napakalaking pera na namuhunan ay walang kabuluhan. Tinatantya ngayon ng operator ang pagbuo ng mga branded na salon nito sa 60 milyong rubles, ang pagbubukas ng bawat isa sa 1-1.5 milyong rubles.

Ngayon ang MegaFon ay dumating sa konklusyon na ang isang bilang ng mga tindahan nito ay malinaw na labis, at sa mga darating na taon ay haharapin nila ang isang makabuluhang pagbawas. Ngayon ang bilang ng mga pinakamalaking network, ayon sa MegaFon, sa Russia ay higit sa 23 libong mga tindahan at outlet, sa kabuuan - mga 28 libo. Samakatuwid, plano ng operator na magsara mula 25 hanggang 40% ng mga offline na tindahan nito, na bawasan ang mga ito mula 4 hanggang 2.5-3 libo sa susunod na 3-5 taon.

Ang bagay ay, sa kabila ng paglaki ng iba't ibang mga retail outlet kung saan maaari kang bumili ng mga SIM card, ang kanilang mga benta ay hindi na lumalaki, dahil ang merkado ng komunikasyon ay matagal nang oversaturated. Iyon ay, lumalabas na sa paglaki ng mga lugar kung saan ibinebenta ang mga SIM card, bumabagsak lamang ang kanilang mga benta sa bawat indibidwal na punto. Ang mamimili ay lalong bumibili sa pamamagitan ng Internet, at ang mga isyu sa pagkonekta/pagdiskonekta ng mga serbisyo o pagpapalit ng taripa ay napagpasyahan ng kanyang sarili sa pamamagitan ng personal na account sa website ng operator.

Ibinabahagi ng MTS ang opinyon ng kakumpitensya, ngunit hindi handa na gumawa ng katulad na desisyon. Pagkatapos ng pagwawakas ng kontrata kay Svyaznoy operator na ito nagpapatuloy lamang sa pag-reformat ng retail network nito at pagbubukas ng parami nang paraming mga bagong tindahan - parehong kinontrata ng RTK at sa ilalim ng tatak ng Telefon.ru.

Itulak

Kung ang pagbawas sa dami ay humahantong sa pagtaas ng kalidad, nakikita ko na ang desisyon ng MegaFon ay lubos na tama. Ngunit hindi kung hindi. At kung dumating din dito ang MTS, ang serbisyo sa mga RTK salon nito ay hindi lamang mababa sa par, ngunit isang kahihiyan at panunuya ng mga subscriber, kung gayon ang lahat ay magiging ganap na masama.

Alalahanin ang mga nakaraang taon, nang may mga opisina ng operator - ang pusa ay sumigaw, ngunit sila ay may kawani ng mga highly qualified na espesyalista na alam ang kanilang trabaho at nagawang lutasin ang halos anumang problema sa isang mataas na antas.

Ano ang nakikita natin ngayon? May mga salon sa bawat pagliko at may pagnanais na iwasan ang mga ito. Siyempre, kung iba ang iyong layunin sa pagbili ng bagong SIM card o case para sa isang smartphone, iyon lang ang kailangan ng kanilang mga nagbebenta sa mga tuntunin ng pagkamit ng kanilang porsyento. Wala silang interes o motibasyon na maunawaan ang mga serbisyo ng komunikasyon. Iyon ang dahilan kung bakit sinusubukan lang nilang ibenta sa iyo ang isang bagay na hindi kailangan at hindi kailangan.

I-block ang iyong numero kung nawala mo ang iyong telepono, planong huwag gamitin ito nang matagal, o ninakaw ito. Kung nawala o nanakaw ang iyong telepono, ang pag-block sa numero ay makakatulong na protektahan ang mga pondo sa iyong account mula sa mga hindi awtorisadong tao. Sa panahon ng pagharang, ang bayad sa subscription para sa taripa at mga serbisyo ay hindi sinisingil.

Mayroong dalawang uri ng pagharang ng numero:

1. Pag-block ng mga serbisyo dahil sa pagkawala ng isang SIM card, na isinaaktibo sa anumang balanse at kapag nakikipag-ugnay lamang sa suporta o mga showroom ng MegaFon.
2. Voluntary blocking, na ina-activate kapag ang balanse ay lumampas sa shutdown threshold. Maaari mong i-activate ang ganitong uri ng pagharang hindi lamang kapag nakikipag-ugnayan sa suporta o mga showroom ng MegaFon, kundi pati na rin sa iyong sarili sa iyong Personal na Account o sa application ng MegaFon.

Maaaring i-block ang numero nang hanggang 180 araw. Pagkatapos ng panahong ito, awtomatikong ia-unblock ang numero.

Presyo

Ang bayad sa subscription para sa serbisyong "Pag-block ng mga serbisyo dahil sa pagkawala ng isang SIM card" ay 0 ₽ (mula sa ika-1 hanggang ika-7 araw), simula sa ika-8 araw ang bayad sa subscription ay 1 ₽ bawat araw.

Ang bayad sa subscription para sa serbisyong “Boluntaryong pagharang” ay 1 ₽ bawat araw.

Paano i-block ang iyong numero

• Magsumite ng kahilingan upang ikonekta ang serbisyo gamit ang form puna"Sumulat sa amin" sa seksyong Suporta. Sa text, ipahiwatig ang numero ng telepono na kailangang i-block, ang dahilan ng pagharang, ang buong apelyido, unang pangalan at patronymic ng may-ari ng numero at data ng pasaporte (serye, numero).
• Tawagan ang Help Desk sa 8 800 550-05-00 o (mula sa MegaFon number) o +7 926 111-05-00 (kapag roaming).
• Makipag-ugnayan sa MegaFon salon gamit ang iyong pasaporte.
• Magtanong sa chat ng suporta sa iyong Personal na Account.
• I-block ito sa iyong Personal Account o sa MegaFon application. Ang pamamaraang ito ay magagamit lamang para sa boluntaryong pagharang.

Paano i-unblock ang iyong numero

• Tukuyin ang petsa kung kailan hindi pinagana ang serbisyo kapag nagba-block, at awtomatikong ia-unblock ang numero sa napiling araw.
• Magpadala ng SMS sa numero 0500 mula sa isang wastong numero ng MegaFon.
• Makipag-ugnayan sa alinmang MegaFon salon gamit ang iyong pasaporte. Kung kinakailangan, maaari kang makakuha ng bagong SIM card na may parehong numero ng telepono nang libre sa salon. Higit pang mga detalye sa paglalarawan ng serbisyo sa pagpapalit ng SIM card.
• I-unblock ito sa iyong Personal Account o sa MegaFon application. Ang pamamaraang ito ay magagamit lamang para sa boluntaryong pagharang.

Alam mismo ng lahat ng mga residente ng Russia na ang mga mobile operator ng Russia ay gustong isulat ang pera mula sa mga account ng subscriber sa ilalim ng kakaibang dahilan at magbenta ng hindi kailangan. mga bayad na serbisyo, manligaw at kumita mula sa kanilang mga subscriber sa lahat ng posibleng paraan. Ngayon ay naging kilala na mobile operator Ang MegaFon, na nasa mabuting katayuan sa marami, ay malupit na niloloko ang lahat ng mga subscriber nito nang walang pera, at ginagawa nito ito, siyempre, nang palihim.

Ang kwentong ito ay sinabi ng isang user na may palayaw na InGrib sa Yaplakal forum, ngunit ito ay ganap na maaasahan at kinumpirma ng mga screenshot. Nagsimula ang lahat sa katotohanan na ang isa sa mga residente ng Russia ay hindi gumamit ng kanyang numero sa loob ng maraming buwan, pagkatapos nito ay awtomatikong na-block - ito ay isang karaniwang normal na pamamaraan. Dahil ang numerong ito ay mahalaga para sa isang subscriber ng MegaFon operator, pumunta siya sa salon ng operator upang ibalik ito.

Kapag nire-restore ang iyong numero, kailangan mong dagdagan ito ng 200 rubles, at pumili din ng alinman sa mga bagong plano ng taripa na magagamit para sa koneksyon. Upang hindi magbayad ng isang ruble, pinili ng Ruso ang plano ng taripa na "Go to Zero", na walang bayad sa subscription. Bilang isang resulta, ang pagpapanumbalik ng numero ay nagkakahalaga lamang ng 200 rubles, ngunit pagkatapos mag-log in sa aking personal na account sa opisyal na website, isang bagay na ganap na naiiba ay naging totoo.

Tulad ng nangyari, sa libreng plano ng taripa, kung saan hindi mo kailangang magbayad ng isang nakapirming sentimos, tahimik na ikinonekta ng mobile operator na MegaFon ang apat na bayad na hindi kinakailangang mga serbisyo, kabilang ang "Palitan ang tono ng dial" (93 rubles bawat buwan) at "Sino tinatawag na+” (37 ,2 rubles bawat buwan). Kasabay nito, ang natitirang mga serbisyo ay tila libre, ngunit kung babasahin mo nang mabuti ang kanilang paglalarawan, mapapansin mong mababayaran sila pagkatapos ng ilang oras, kapag natapos ang "panahon ng pagsubok".

Halimbawa, ang serbisyo ng "SMS XXS" ay libre sa unang 10 araw, ngunit pagkatapos ay nagkakahalaga ito ng 3.5 rubles bawat araw, iyon ay, 105 rubles bawat buwan. Ang serbisyo ng Internet XS ay mukhang hindi gaanong kawili-wili, dahil sa una ay nagkakahalaga ito ng 190 rubles, ngunit mula sa ikalawang buwan ang halagang ito ay tumataas sa 210 rubles bawat buwan. Bukod dito, sa iyong personal na account ng MegaFon ito ay ipinapakita sa seksyong "Wala". bayad sa subscription", parang sinasadya.

Bilang isang resulta, kung ang bumibili ng isang plano ng taripa mula sa operator ng MegaFon ay hindi naka-log in sa kanyang personal na account kaagad pagkatapos kumonekta, iyon ay, sa mga unang araw, kung gayon maaari siyang mawalan ng malaking halaga, na malalaman niya tungkol sa pagkaraan ng ilang oras. Kaya, ang libreng plano ng taripa na "Go to Zero" na walang bayad sa subscription mula mismo sa kahon ay nagkakahalaga ng 450 rubles bawat buwan.

Siyempre, nakasalalay ito sa lahat, ngunit sa aming mapagpakumbabang opinyon, malupit na niloloko ng operator ng MegaFon ang lahat ng mga subscriber nito sa pamamagitan ng pagkonekta sa kanila sa ganap na hindi kailangan at walang silbi na mga serbisyo, at hindi man lang binalaan ang kliyente tungkol dito. Mabuti kung makatagpo ka ng isang advanced na subscriber na agad na pupunta sa kanyang personal na account at i-off ang mga ito, ngunit paano ang mga matatandang tao at ang mga hindi komportable sa electronics? Magbayad ng 450 rubles bawat buwan para sa isang taripa nang walang bayad sa subscription?

Samahan kami sa