Як повернути номер телефону. Способи блокування номера телефону, який вам заважає

Виявити таку неприємність, як блокування номера може кожен абонент, який використовує послуги стільникових операторів. З яких причин може здійснюватися блокування? Як відновити номер? Як зробити знову доступними послуги зв'язку? З питанням, як розблокувати номер, ми допоможемо розібратися у цій статті. Наведені нижче рекомендації можуть бути застосовані до сім-картки будь-якого оператора зв'язку, що діє на території нашої країни.

Причини блокування

Перш ніж перейти до теми статті та відповісти на питання, як розблокувати номер телефону, слід пояснити причини, які можуть стати каталізатором встановлення обмеження зв'язку:

• Некоректне введення кодів для сім-карти (пін, пак) може призвести до тимчасової установки блокування. При цьому якщо помилитись десять разів при введенні пак коду, то можна попрощатися з наявною сім-картою - вона буде заблокована назавжди.
• Відсутність коштів на балансі може стати причиною призупинення послуг зв'язку.
• Бездіяльність абонента протягом обумовленого у двосторонній угоді періоду призведе до того, що номер буде втрачено, і сім-карту можна просто викинути.
• Присутність абонента у вашому чорному списку спричинить неможливість прийняття дзвінків з вашого боку. Як розблокувати номер, ми також розкажемо нижче.
• Добровільне встановлення обмеження зв'язку. Деякі стільникові операторипропонують своїм клієнтам послугу, що дозволяє призупинити працездатність номера на певний період. Таке може бути актуальним, наприклад, для людей, які їдуть у відпустку. Подібне блокування дозволяє призупинити списання абон. плати за базовим тарифному планута за активованими на номері послугами та опціями.

Порядок дій для виявлення блокування

Якщо ви виявили, що не можете виконати операції зі встановленою в мобільному пристрої(а також модем або планшетний ПК) сім-карти, то попередньо слід з'ясувати:

1. Чи визначається сім-картка у пристрої.
2. Чи давно користувалися номером (під користуванням мається на увазі наявність списань, тобто використання платних послуг).
3. Який стан балансу.
4. Якщо проблема пов'язана з тим, що немає можливості отримати дзвінок від конкретного номера, слід переконатися, що на номері (на який не можна додзвонитися) не активовано послугу «Чорний список». Подібна опція надається всіма операторами зв'язку. Якщо така послуга активована на номері, як розблокувати номер телефону? Потрібно просто «витягти» його зі списку заблокованих.

Як розблокувати номер, якщо номер не використовувався тривалий час?

Якщо ви знаєте, що номер тривалий час не був задіяний, тобто з нього не здійснювалися дзвінки, не надсилалося повідомлень тощо, то, швидше за все, номер втрачений для вас. Відповідно до угоди, яку підписує абонент при придбанні номера в салоні зв'язку, за відсутності платних послуг протягом певного терміну відбувається блокування. Встановлений період відрізняється у кожного оператора – наприклад, у «Мегафоні» – це три місяці, у «Білайні» – півроку. Як розблокувати номер у цьому випадку? Відновити можливість використання номера в цьому випадку, швидше за все, не вдасться. Шанс є для тих номерів, які тільки недавно були заблоковані та ще не встигли надійти у продаж. У будь-якому випадку, уточнити, чи є спосіб відновлення можна через співробітників салону або контакт-центру провайдера.

Як розблокувати заблокований номер під час неправильного введення пін або пак кодів?

У ситуації з пін-кодом все досить прозаїчно: при неправильному введенні комбінації цифр, які можуть бути знайдені на вкладиші в конвертику від сім-карти, тричі потрібно ввести пак. Після цього обслуговування номера буде відновлено. Вводити пак-код потрібно тільки в тому випадку, якщо ви його точно знаєте, оскільки, помилившись десять разів при його наборі, можна заблокувати сім-карту раз і назавжди. Якщо у вас вийшла саме така ситуація, то іншого шляху, окрім як йти в офіс оператора, немає. Тут вам замінять сім-карту, зберігши колишній номер.

Способи видалення номера зі списку заблокованих (у разі активованої послуги «Чорний список»)

Як розблокувати номер телефону із чорного списку? Це питання є актуальним особливо для тих клієнтів мобільної мережі, які періодично встановлюють заборони на дзвінки та отримання повідомлень від конкретних людей. Нижче наведено перелік запитів для різних операторів нашої країни для виключення номера з чорного списку. Звертаємо увагу, що синтаксис у деяких регіонах може змінюватися, а це означає, що якщо введений запит не спрацьовує, слід уточнити у співробітників офісу або контакт-центру, як можна виконати цю операцію:

• Як розблокувати номер МТС? *442*24*<номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
• Для клієнтів «Білайну» запит виглядає інакше: *110*772*<номер>#.
• Якщо у вас сім-карта оператора "Теле 2", то ввести з пристрою потрібно команду *220*0*<номер>#.
• Для власників номера «Мегафон» буде корисна така комбінація: *130*7<номер телефона абонента>#.

Вихід із фінансового блокування

Як розблокувати номер МТС, «Білайн», «Мегафон» та інших операторів, якщо він перебуває в стані «фінансове блокування»? Потрібно просто внести кошти і вийти «з мінуса». Розмір своєї заборгованості можна переглянути, перевіривши баланс стандартним способом. Якщо ви користуєтеся номером на умовах післяплати, то, сплативши виставлений рахунок, можна знову користуватися послугами зв'язку.

Заблокована цим карта по різних причинзалишає без засобів зв'язку свого власника, що є досить серйозною проблемою на сьогодні. Купівля нової сім з новим номерів є не дуже комфортною процедурою, оскільки доведеться всім родичам і знайомим заново повідомляти свій номер. А якщо ще недавно заповнювали рахунок на телефоні, тоді це ще більше засмучує. Але оператори зв'язку знайшли можливість як можна розблокувати карту. Звичайно, компанія МТС не може відставати на ринку і також передбачила для своїх абонентів право на безкоштовне відновлення сімки зі старим номером. Причому робиться це максимально в короткі терміни і абсолютно безпроблемно.

Зараз докладно зупинимося на всіх можливих способахрозблокування картки, які існують на даний момент. А читачеві залишиться тільки вибрати той варіант, який йому найбільше підходить.

Чому заблокувалася цим карта?

Існує безліч різних факторів блокування карти МТС, але найпоширенішими є:

• Введення помилкового пін-коду більше трьох разів дозволяє заблокувати телефон автоматично. В даному випадку буде достатньо скористатися puk-кодом, який є на будь-якому пластиковому носії цим або в договорі користувача. Але необхідно бути уважним, оскільки введення неправильного puk-коду можна обмежену кількість разів;
• Автоматичне блокування, пов'язане з великою заборгованістю. Тут робити нічого не потрібно, адже при поповненні балансу та погашенні заборгованості номер буде автоматично відновлено. Якщо раптом цього не сталося, то слід скористатися одним з наведених нижче способів розблокування;
• Підключення служби «Добровільне блокування», коли користувач самостійно вирішив заблокувати номер через непотрібність послуг;
• Якщо сталася втрата або крадіжка, необхідно блокувати цю карту, щоб уникнути використання її іншими особами. Заблокувати її можна звернувшись до оператора МТС;
• Що стосується тривалого зберігання симки з невикористанням, тобто. не приймати дзвінки та не поповнювати рахунок, картку може заблокувати оператор. Але її можна розблокувати, якщо не перевищено термін зберігання.

У цих та інших випадках можна розблокувати карту МТС. Причому разом з відновленням відбувається активування сім карти, при якому поновлюються наявні послуги та існуючий баланс. Винятком є ​​лише три моменти – це блокування сімки назавжди добровільно, введення невірного puk-коду більше десяти разів та невикористання номера більше шести місяців. При виникненні таких умов розблокувати сімку, на жаль, неможливо.

Три способи розблокування сім карти МТС

Якщо трапилася неприємність, і карту заблоковано, тобто три надійні способи розблокувати її:

1. Салон зв'язку МТС. Це найвірніший спосіб вирішити всі питання щодо розблокування номера, де оператори докладно все пояснять і покажуть. Звернувшись до найближчого відділення компанії МТС, можна отримати нову карту, якщо стару втрачено і її довелося заблокувати. Для цього абоненту достатньо лише пред'явити свій паспорт та письмово оформити прохання у потрібній формі. Часу це багато не займе, але перевага полягає в тому, що відразу після всіх формальностей Ви отримуєте нову сім карту зі своїми старими даними та послугами;
2. Оператор МТС. Цим способом можна скористатися, якщо це є в наявності, але якимось способом відбулося блокування, тобто. немає необхідності отримувати нову. Тоді варто тільки здійснити дзвінок оператору МТС, який підкаже, що потрібно зробити саме у вашому випадку, щоб розблокувати сімку. Для цього набираємо на мобільному телефоні 0890 та кнопку виклику. Якщо потрібно зателефонувати з міського телефону або мобільного іншого оператора, тоді використовуємо номер 8-800-250-08-90 та кнопку виклику. Тільки потрібно бути готовим відповісти на кілька запитань і, якщо потрібно, надати свої паспортні дані та кодове слово, щоб працівник контактного центру впевнився у вашій особистості. Запитання складаються в основному з надання даних за основними телефонними номерами або останніми зробленими дзвінками, датою та сумою останнього поповнення рахунку та поточною сумою на балансі. Кодове слово вигадується абонентом під час укладання договору надання послуг зв'язку та вписується в цей договір. Якщо вдалося заблокувати картку через невірний пін-код, то отримати puk-код також можна через оператора або надіславши безкоштовне повідомлення на номер 9999 з текстом «номер телефону пробіл кодове слово»;
3. Сайт МТС. Увійшовши до особистого кабінету МТС, можна розблокувати номер, якщо було підключено службу «Добровільне блокування». Для цього входимо до «Управління номером», вибираємо розділ «Блокування», керуючись вказівками інтернет-помічників. Те саме рекомендується зробити при блокуванні після введення неправильного пін-коду.

Важлива інформація: при отриманні повідомлення «зателефонуйте мені, будь ласка» від незнайомого абонента не рекомендується передзвонювати, оскільки шахраї можуть використовувати цю інформаціюдля проведення незаконних операцій із заміни картки.

Доставка сім карти

Як бачите, нічого складного та страшного в тому, щоб розблокувати карту МТС, немає. А оператор пропонує кілька варіантів, щоб задовольнити потреби будь-якого абонента.

Розблокувати сім-карту МТС самостійно без залучення допомоги консультантів салону зв'язку або контактного центру можливо. Багато що залежатиме від причини накладання блокування, яке потрібно з'ясувати заздалегідь, якщо воно невідомо. Далі вже необхідно вибрати спосіб проведення процедури.

Блокування може бути здійснене за бажанням абонента (при зверненні до офісу компанії, до інтернет-майданчика або по телефону гарячої лінії) або без його участі. Наявність самого блоку за несплату та інших передумов можна підтвердити за допомогою дзвінка на цей номер. Якщо SIM деактивовано, у слухавці буде чутно голосове повідомленняпро те, що дзвінок здійснити неможливо. Після добровільного блокування зателефонувати вдасться лише за телефоном гарячої лінії 0890 або в екстрену службу. В інших випадках буде закрито навіть цей вид зв'язку.

Отримати довідку та інструкцію про те, як розблокувати сім-карту МТС самостійно (якщо це можливо), вийде такими методами:

• відвідати офіс та пред'явити документ, що засвідчує особу власника телефону;
• зателефонувати з іншого стільникового на номер гарячої лінії 0890 та надати інформацію про власника.

Заблоковано SIM – що робити?

Як зазначено вище, насамперед необхідно з'ясувати причину та отримати відповідну довідку від компанії. Після цього буде доступний вибір способу, виходячи з отриманої інформації (у деяких ситуаціях зняти блок неможливо, особливо якщо мобільний не був використаний протягом тривалого часу). Далі слід запитати інструкцію про те, як розблокувати сімку МТС самостійно або попросити допомоги у представників компанії (в офісі продажу або контактному центрі).

Як розблокувати сімку MTS

Існує кілька зручних методів, щоб зробити операцію. Серед них:

1. Звернення до інтернет-ресурсу та "Особистого кабінету".
2. Дзвінок у Call-центр компанії.
3. Особисте звернення до офісу продажу та підтримки клієнтів.

Незалежно від того, який спосіб буде обраний, співробітники компанії вимагатимуть надати докази того, що мобільний дійсно належить тому, хто звернувся. Для цього рекомендується приготувати договір (якщо він зберігся) та паспорт. У контактному центрі також можуть запитати кодове слово, яка була прописана в угоді про надання послуг під час придбання SIM.

Розблокування SIM-карти MTS самостійно

Якщо стільниковий був заблокований через несплату, для зняття достатньо поповнити баланс на необхідну суму. В інших ситуаціях самостійно та без допомоги представників оператора зняти блок можливо виключно через Особистий кабінетза умови, що його було накладено добровільно. Для цього достатньо авторизуватися в системі та перейти до розділу інтерфейсу “Керування номером”, далі – “Блокування номера”. Таким чином, дозволяється зробити і зворотну операцію.

Як розблокувати номер MTS після блокування

При зверненні до офісу потрібно написати заяву у запропонованій представниками компанії формі та додати до неї паспортні дані. Якщо зняти блокування ще можливо, процедуру буде здійснено в день звернення. Абонент отримає нову SIM з тим самим номером без укладання нової угоди. Як правило, ця послуга надається доступною при її втраті, псуванні або закритті через неправильне введення PIN- та PUK-кодів. Як правило, додаткової платипри цьому не потрібно.

Зателефонувавши в контактний центр, потрібно буде перейти до прямої взаємодії з консультантом і пояснити ситуацію. Він, у свою чергу, запропонує можливі варіантирішення, як розблокувати номер МТС. Відновлення сімки провадиться також у день звернення.

Розблокувати сім-карту МТС через інтернет

За допомогою глобальної мережіреалізувати операцію буде доступно лише за умови авторизації на платформі “Особистого кабінету”. Інструкція, як усунути добровільний блок вказана вище. На індивідуальній сторінці можна вирішити проблему поповненням рахунку в онлайн-режимі, пред'явивши реквізити банківського пластику. Послуга надається без комісії. Якщо причиною блоку є наближення балансу стільникового до нуля, про це буде надіслано SMS-повідомлення з пропозицією перейти за посиланням для поповнення.

Висновок

Усунути блокування SIM-карти можна при уточненні причини її накладання. Від цього залежить як вибір способу, а й висновок у тому, доступна процедура усунення. Якщо така можливість є, реалізувати операцію буде дозволено одним із трьох основних способів. В окремих випадках прибрати блок вийде звичайним поповненням мобільного балансу.

• SIM-картка, номер, тариф

  Щоб дізнатися назву та умови чинного тарифу, зайдіть у Особистий кабінет та виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #

  Ви можете змінити тариф

  • на сайті: виберіть новий тариф, натисніть на сторінці кнопку «Перейти на тариф»;
  • у додатку «Мегафон» або Особистому кабінеті.

  Ви можете перейти на будь-який тариф, за винятком архівного. Вартість переходу вказана на сторінці вибраного тарифу.

  При зміні тарифу, підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та інтернету «згорять» і не діятимуть на новому тарифі. Списана абонентська платане перераховується.

  Відкликання надіслано. Дякую!

  • Як розблокувати номер?
    • Якщо гроші закінчилися і номер заблоковано, поповніть свій баланс . Номер активується після погашення боргу.
    • Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо за цей час номер не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-картку з колишнім номером.
      Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
    • Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
    • Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний вами день закінчення блокування.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?

    Зверніться з паспортом в будь-який салон Мегафону Домашній регіон, біля якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються незмінними, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як зберегти номер?

    Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, щоденно списується абонентська плата за збереження номера.

    У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким із абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині цього абонентського номера вважається розірваним за ініціативою абонента.

    Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .

    Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку більше 90 днів за нульового або негативного балансу Особового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.

    Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • • Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть той, хто цікавить мобільний номеру рядку пошуку та натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
    • Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як переоформити договір чи змінити номер?

    Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.

    Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується, в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.

    Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.

    Послуга працює у двох режимах:

    • односторонній: телефон почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
    • двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.

    За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.

    Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

• Послуги, опції

  Скористайтеся будь-яким зручним способом:

  • Зайдіть у розділ Залишки пакетів послуг в Особистому кабінеті .
  • Відкрийте розділ Залишки пакетів послуг у програмі Мегафон.
  • Налаштуйте віджет.

  Віджет - елемент програми "Мегафон" Особистий кабінет. Не обов'язково заходити в програму - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особового рахунку відображатимуться на екрані вашого смартфона.

  Для роботи віджету встановіть на смартфон/планшет програму «Мегафон» Особистий кабінет . Для ОС Android додатокмає бути встановлений у пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть у налаштування вашого смартфона та активуйте віджет.

  Зовнішній вигляд віджету та кількість залишків, які одночасно відображатимуться на екрані смартфона, відрізняються залежно від ОС.

  Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

• Мобільний інтернет

  • Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
    1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
    2. Перевірте залишок пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
    3. Перевірте, чи підключено у вас послугу «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
    4. Переконайтеся, що у вас включено режим передачі даних. Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання для передачі даних" або " Мобільна мережа» (назва може відрізнятися у різних пристроях).
    5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
    6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
    7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернеттеж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
       Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
    8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версії програмного забезпеченняви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафону. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як поповнити рахунок?

    Виберіть будь-який зручний спосіб:

    1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
    2. на головній сторінціОсобистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
    3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
    4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
    5. Інший абонент Мегафона може переказати вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ. Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугою «Заплати за мене».
    6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська карткаприв'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком «Сбербанк-Онлайн».

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?

    Щоб зателефонувати за недостатнього балансу, скористайтесь послугою Дзвінок за рахунок друга, і ваш співрозмовник сплатить розмову.
    Наберіть « 000 » та номер абонента, починаючи з « 8 » або « 7 », наприклад: 000792ХXXXXXXX.

    Послуга діє лише для дзвінків на номери Мегафону.

    Щоб зарахувати на рахунок умовну суму в будь-який зручний час та продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж , набравши команду * 106 # . Послуга платна.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Мобільні передплати

    Мобільні підписки - це інформаційні та розважальні сервіси, що поєднують музику, відео, картинки, тексти та мобільні програми різних тематик. Ознайомтеся з повним каталогом.

    Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .

    Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистого кабінету, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як відмовитись від передплати?

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?

      Мегафон не записує дзвінки абонентів.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як встановити переадресацію дзвінків?

      Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.

      Якщо встановлена ​​переадресаціяне працює, перевірте, чи не діють на вашому номері заборони і чи правильно вказано номер.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    Щоб дізнатися, хто вам дзвонив, поки телефон був вимкнений, знаходився поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив+ . Ви отримаєте SMS про пропущений дзвінок від імені людини, яка намагалася вам додзвонитися. У SMS буде вказано кількість та час дзвінків.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?

      1 - Пожежна служба;

      2 - Поліція;

      3 - Швидка медична допомога;

      4 - Аварійна служба газової мережі.

      Телефони екстрених служб:

      Швидка медична допомога -;

      Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-картки.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Що робити, якщо телефон загубився або вкрали?

      Заблокуйте номер.

      Безкоштовний термін блокування – 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Усі послуги зв'язку на номері перед підключенням блокування оплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадено або втрачено, повідомте нам про це якнайшвидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, яка знайшла ваш телефон, не змогла скористатися грошима на вашому рахунку.

      Отримайте нову SIM-картку зі своїм колишнім номером.

      Спробуйте знайти телефон.

      Зверніться до поліції та напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться знайти.

      Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Знайти iPhone.

      Якщо ви втратили телефон з Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою .

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як убезпечити себе від шахраїв?

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?

  • Роумінг

    • Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії та світу?

      Подорожі нашою країною ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.

      Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
      • Особистий кабінет або додаток «Мегафон»;
      • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    Вартість послуг зв'язку в подорожах Росією може відрізнятися від вартості в Домашньому регіоні. Детальні умови ви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    У Республіці Крим та м. Севастополі немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

    Як дізнатися, чи роумінг підключений на вашому номері:

    • зателефонуйте до Служби підтримки за номером 8 800 550 0500 на території Росії або за номером +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    • напишіть у чат з підтримкою в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
    • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

    Вартість послуг можна дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як підключати та відключати послуги у роумінгу та витрачати при цьому менше?

      Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток«Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.

      У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.

      Зверніть увагу!

      Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

Навряд чи хтось залишиться байдужим, коли відбувається несанкціоноване вторгнення до його особистого простору. Йдеться в цьому випадку про настирливі дзвінки на ваш номер телефону. Причому зовсім неважливо від кого вони виходять, але абсолютно точно, що безпардонна докука здатна будь-кого довести до несамовитості.

Однак на сучасних смартфонах цю проблему можна вирішити досить швидко та ефективно. І з нашого матеріалу ви зараз дізнаєтесь, як на Андроїді заблокувати небажаного абонента.

Існує кілька способів вирішення питання. Всі вони можуть трохи відрізнятися в залежності від моделі конкретного пристрої Android, але ми намагатимемося розглянути всі можливі варіанти, включаючи спеціальні програми.

Блокування через інтегровану функцію "Чорний список"

Відкриваємо «Контакти» або «Журнал дзвінків» та знаходимо там номер телефону, який потрібно заблокувати. Натискаємо на нього та утримуємо до того моменту, поки на дисплеї не висвітиться спливаюче меню. Вибираємо пункт «додати до чорного списку»:

Після описаної маніпуляції всі дзвінки з номера, що потрапив у ваш стоп-лист, будуть скидатися автоматично. Тут потрібно пояснити, що на деяких телефонах до чорного списку можна додавати номери лише зі списку контактів. І якщо телефон, який ви хочете заблокувати, не знаходиться у вашій телефонної книги, То попередньо його потрібно туди внести.

Блокування телефонного номера через налаштування дзвінків

Заблокувати настирливий номер ми можемо, додавши його вручну до «Чорного списку». Відкриваємо пункт «Історія дзвінків», потім натиснувши кнопку контекстного меню, переходимо в «Налаштування дзвінків», тиснемо і в списку налаштувань відкриваємо «Відхилення дзвінків»:

Тепер відкриваємо підрозділ «Чорний список» і натискаємо кнопку «додати» (плюс), у вікні вводимо номер телефону, що підлягає блокуванню:

Якщо ваша милість таки зійшла на «забаненного» абонента, то відкрийте «Чорний список», виділіть потрібний номері натисніть кнопку з зображеним кошиком («видалити»):

Як на Андроїді 4.0.4. заблокувати абонента

Як уже говорилося вище, на деяких моделях Android-пристроїв функція "чорний список" відсутня. Але це зовсім не означає, що їхнім власникам доведеться терпіти «беззаконьників».

Як ми вчинимо в цьому випадку. Відкриваємо «Контакти»:

Потім потрібно вибрати той, який треба заблокувати, і тиснемо на нього до появи меню з командами: "змінити", "видалити", ін. У самому кінці списку знаходимо "Тільки голосова пошта", ставимо галочку. Тепер цей абонент не матиме можливості до вас додзвонитися, а в його телефоні будуть лунати короткі гудки.

Блокування небажаного контакту за допомогою програми

Однією з програм, які вирішують проблему небажаних дзвінків є безкоштовний додаток «Чорний список». Ми вирішили представити саме цю програму через очевидні переваги:

• Простота у користуванні
• Зручне блокування буквально одним натисканням
• Вибір зручної конфігурації
• Блокування прихованих та невідомих номерів
• Актуально для більшості моделей смартфонів та планшетів
• Мале споживання ресурсів

Про можливості програми можна подивитися у поданому відео:

Ну, ось, мабуть, і все, про що ми хотіли розповісти, втім, будемо вдячні, якщо в когось з'явиться бажання додати щось на цю тему.