Як викликати швидку з теле2. Як зателефонувати в швидку з теле2 та інші екстрені служби екстрені служби з теле2

17.01.2019

Від надзвичайних ситуацій ніхто не застрахований і цілком можливо, що від правильності дій залежатиме і ваше здоров'я, і ​​здоров'я інших людей. Необхідно надати хворому або потерпілому першу допомогу, а також якнайшвидше викликати швидку. Але як волати з Теле2, адже у кожного з операторів свої власні екстрені номери? Нижче докладно розглядається як додзвонитися до медиків з мобільного телефону.

Номери для виклику швидкої з мобільного Теле 2

Виклик екстрених служб з мобільного телефону набагато зручніший, адже зробити це можна в будь-якому місці. Для дзвінка необхідно користуватися єдиними короткими форматами дзвінка, введеними стільниковим оператором. Це прості тризначні комбінації, що діють по всій території Росії.

Завжди викликати швидку допомогуз мобільного Теле2 можна навіть за відсутності коштів на рахунку, і навіть якщо в телефоні немає СІМ-картки.

Щоб зв'язатися з лікарями, можна скористатися такими номерами:

• 112 – стандартний номерслужби порятунку
• 103 – забезпечує виклик лікарів безпосередньо через оператора Tele. Примітно, що у всіх регіонах він є незмінним.

Найкраще екстрені записати і в телефоні, і окремо в записникущоб не розгубитися при виникненні екстреної ситуації.

Єдина служба порятунку - 112

Забезпечує можливість поводження в будь-яких екстрених ситуаціях. Після пояснення причин звернення людину автоматично перемикають на профільну службу. Ведеться запис усіх розмов, і тому будь-яке звернення буде відповідне реагування. З тим, як зателефонувати в швидку з Теле2, жодних проблем немає – діє загальний формат виклику, з якого відбудеться перенаправлення на фахівців.

Єдиний номер служби порятунку – 112 . Такий формат дозвону діє по всій території Росії. Якщо ви шукаєте, можна скористатися тим самим єдиним номером

Виклик швидкої з мобільного Tele 2: як спілкуватися з диспетчером

Викликаючи лікарів по телефону, необхідно керуватися такими рекомендаціями:

• Записати відомості про диспетчера, які він має повідомити насамперед. Відмова у лікарській допомозі неможлива, незалежно від категорії хворого. Якщо диспетчер відмовився приймати заявку, це може бути підставою для порушення кримінальної справи. Тому відомості про диспетчер завжди необхідно фіксувати.
• Повідомити адресу, де знаходиться хворий. Максимально повно та достовірно відповісти на запитання диспетчера, оскільки це допоможе підготувати необхідну допомогу.
• По можливості підготувати документи хворого, а також зібрати речі, які необхідні при госпіталізації.
  Зателефонувати в швидку допомогу можна у будь-який час, жодних обідніх перерв чи перезмінок у них немає. Оператор завжди відповість і на будь-який виклик.

Іноді бувають ситуації, які потребують термінового лікарського втручання. І від того, наскільки швидко буде викликана швидка, може залежати життя та здоров'я хворого. Не завжди під рукою може бути стаціонарний телефон, тому важливо знати, як викликати невідкладну допомогу з мобільного. Для абонентів Теле2 доступні короткі номери екстрених служб, що діють по всій території країни.

Як зателефонувати до екстреної служби порятунку?

Щоб здійснити дзвінок у службу порятунку, не обов'язково щоб на рахунку були гроші. Виклик можливий, якщо баланс пішов у мінус, а також, якщо в телефоні немає SIM-картки і навіть мережа не ловить. Просто потрібно набрати екстрений номер 112, який діє всім стільникових операторів. Після з'єднання з диспетчером екстреної служби, необхідно чітко викласти ситуацію, після чого виклик буде переключено на службу швидкої допомоги. Номером 112 можна скористатися на території держав Євросоюзу, Швейцарії та південноафриканських країн.

Як зателефонувати у швидку допомогу з Теле2?

Для зв'язку з диспетчерською службою швидкої допомоги існує кілька способів:

• 103 – даний номерможуть використовувати лише абоненти Теле2. Він діє біля всієї Росії;
• 03* або 030 – ці номери призначені виключно для дзвінків зі стільникових телефонів, тому в цьому випадку можна швидше зв'язатися з диспетчером швидкої;
• 03 – традиційний номер, яким можуть скористатися всі абоненти, незалежно від того, послугами якого оператора вони користуються. Але оскільки цей номер можна використовувати для виклику невідкладної допомоги зі стаціонарного телефону, то не завжди можна швидко додзвонитися.

• Записати дані працівника диспетчерської служби, який приймає виклик. Причому диспетчер сам має назвати своє прізвище чи номер. Він немає права відмовитися приймати виклик, незалежно стану хворого/потерпілого. В іншому випадку це загрожує кримінальною відповідальністю. Інформація про диспетчера може стати в нагоді для подальшого розгляду.
• Точно вказати адресу людини, яка потребує медичної допомоги, а також її стать та вік. Відповідаючи на запитання диспетчера, не слід приховувати або недомовляти (наприклад, про прийом наркотичних засобів, спиртних напоїв тощо). Чим достовірнішою та детальнішою буде інформація, тим краще зможуть підготуватися лікарі для надання допомоги хворому/потерпілому.
• До приїзду бригади швидкої допомоги бажано підготувати паспорт та медичну картку хворого, а також речі, які можуть знадобитися у разі госпіталізації. Іноді навіть кілька хвилин зволікання можуть коштувати людині життя.

Слід пам'ятати, що у службу швидкої допомоги можна дзвонити будь-якої миті. Невідкладна робота працює цілодобово без будь-яких перерв.

МІНІСТЕРСТВО ЗВ'ЯЗКУ І МАСОВИХ КОМУНІКАЦІЙ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
(МІНКОМЗВ'ЯЗОК РОСІЇ)

НАКАЗ

20.11.2013 №360

Про внесення змін до Російської системи та план нумерації, затверджені наказом Міністерства інформаційних технологійта зв'язки Російської Федераціївід 17.11.2006 №1422

Відповідно до частини 3 статті 26 Федерального законувід 7 липня 2003 р. №126-ФЗ «Про зв'язок» (Збори законодавства Російської Федерації, 2003, №28, ст. 2895; №52, ст. 5038; 2004, №35, ст. 3607; №45, ст. 4377, ст. ст., 835; 4190; 4190 ст., 4590; ; № 27, ст. .. 2708; 26, ст. 4251; 2011, №2, ст. 338; №3, ст. 542; №6, ст. 888; №14, ст. 1935; №21, ст. 2965; №44, ст. 6272; №49, ст. 7283; 2012, №20, ст. 2540; №37, ст. 5001; №39, ст. 5270; №46, ст. 6347; 2013 №13, ст.1568; №33, ст. 4386),

НАКАЗУЮ:

1. Внести в Російську систему та план нумерації, затверджені наказом Міністерства інформаційних технологій та зв'язку Російської Федерації від 17.11.2006 №142 «Про затвердження та введення в дію Російської системи та плану нумерації» (зареєстрований у Міністерстві юстиції Російської Федерації 8 грудня 2006 року). , реєстраційний №8572) із змінами, внесеними наказами Міністерства зв'язку та масових комунікацій Російської Федерації від 29.12.2008 №118 «Про внесення змін до наказу Міністерства інформаційних технологій та зв'язку Російської Федерації від 17.11.2006 №142» (зареєстрований у Міністерстві юстиції) 2 лютого 2009 р., реєстраційний №13237), від 15.07.2011 №187 «Про внесення змін до наказу Міністерства інформаційних технологій та зв'язку Російської Федерації від 17.11.2006 №142» (зареєстрований у Міністерстві юстиції Російської Федерації 17 серпня 2011 року). реєстраційний №21646) та від 15.06.2012 №158 «Про внесення змін до Російської системи та план нумерації, затверджені наказом Міністерства інформаційних технологій та зв'язку Російської Федерації від 17.11.2006 №142» (зареєстрований у Міністерстві юстиції Російської Федерації 2 липня 2006 року). , реєстраційний №24829), наступні зміни:

а) пункт 32 доповнити словами ", а також номери відповідних екстрених оперативних служб: "101", "102", "103", "104".";

б) пункт 32 1 викласти у такій редакції:

«32. 1 Для доступу абонентів та користувачів послугами рухомого та фіксованого телефонного зв'язку:

до телефонної лінії «Дитина у небезпеці» використовуються єдині номери «121», «123»;

до єдиній службіпідтримки громадян для консультацій при отриманні державних та муніципальних послуг у електронному виглядівикористовується єдиний номер "115".»;

в) пункт 46 доповнити абзацом такого змісту:

"Формат номера для доступу до відповідних екстрених оперативних служб: "101", "102", "103", "104".";

г) у пункті 1 таблиці №3 до Російському планунумерації у графі "Значення коду DEF" цифри "970-979" замінити цифрами "972-979";

д) у пункті 12 таблиці №4 до Російського плану нумерації графу «Найменування послуги електрозв'язку» викласти у такій редакції: «Доступ до телематичних послуг зв'язку»;

е) у пункті 13 таблиці №4 до Російського плану нумерації графу «Найменування послуги електрозв'язку» викласти у такій редакції: «Доступ до послуг зв'язку з передачі даних»;

ж) у таблиці №7 до Російського плану нумерації пункти 1 та 2 викласти у такій редакції:

з) у пункті 3 таблиці №7 до Російського плану нумерації у рядку «122» графу «Призначення діапазону номерів для доступу та номерів служб» викласти у такій редакції: «Резерв».

2. Направити цей наказ на державну реєстрацію до Міністерства юстиції Російської Федерації.

Міністр Н.А. Никифоров

В екстреній ситуації, коли потрібна невідкладна медична допомога, може опинитися кожен. Зателефонувати у швидку допомогу з мобільного телефону Теле2 набагато швидше, ніж витрачати дорогоцінні хвилини на прохання та спробу виправити ситуацію самостійно. Щоб не вводити довгі цифрові комбінації, оператор пропонує абонентам короткі номери, що функціонують по всій країні.

Екстрена служба

Швидка з мобільного Теле2 доступна для дзвінка навіть за нульового або мінусового балансу і в місці, де не ловить зв'язок. Для цього потрібно набрати номер, який підходить для всіх провайдерів, що надають послуги зв'язку на території РФ - 112.

Неквапливо і виразно поясніть диспетчеру ситуацію, дочекайтеся поки вас з'єднають із невідкладною. Прискорений набір спецслужб працює у Росії, а й у країнах СНД.

Як максимально швидко додзвонитися до швидкої?

Номер швидкої допомоги на Теле2 можна набрати кількома способами:

• Стандартна комбінація 03. Актуальна для всіх мобільних операторів. На жаль, щодо нього проблематично додзвонитися, оскільки це єдиний номер, доступний громадянам, які звертаються до медиків через міський телефон. Тому в більшості випадків ви так і не дочекаєтеся відповіді.
• Якщо не вдалося налагодити зв'язок зі спеціалістом через 03, використовуйте 030 або 03*. По цій лінії відповідають у кілька разів частіше та швидше.
• Швидкий номер 103 призначений виключно для телефонуючих з мобільного телефону.

Вносите подібні номери серед перших при заповненні адресної книжки стільникового телефону. Вони повинні бути в постійній доступності, щоб в екстреній ситуації не плутатися серед мільйонів імен у пошуках потрібних цифр.

Контактні дані інших служб

Формування загальної системи було б безглуздим, якщо абонент міг додзвонюватись лише до медичних працівників. На Теле2 короткі телефони екстрених служб виглядають так:

• Викликати МНС чи пожежників можна за допомогою комбінації 101.
• Здійснити дзвінок до поліції – 102.
• Виклик медичної бригади – 103.
• Абоненти Теле два для з'єднання з газовою техслужбою повинні скористатися кодом 104, сюди передаються повідомлення про витік газу.

В екстрених випадках, коли немає часу розбиратися, куди і як дзвонити, просто наберіть 112. Вам відповість оператор і перенаправить на спеціаліста.

Переваги сервісу

Короткі комбінації, які дозволяють зв'язатися із швидкою допомогою, мають низку незаперечних плюсів:

1. За дзвінки не стягується оплата. Ви зможете попросити допомоги можна навіть за мінусового залишку на .
2. Встановити зв'язок з оператором вдасться під час перебування поза зоною дії мережі.
3. Потрібну комбінацію можна набрати без розблокування екрана.

До того ж цифри є універсальними, ними можуть скористатися абоненти всіх провайдерів.

Подібні нововведення допоможуть людині швидко отримати невідкладну допомогу в екстрених ситуаціях. Пам'ятайте, що медпрацівники швидкої повинні надавати підтримку в режимі 24/7, без перерв на обід.

Своєчасний дзвінок у швидку допомогу при екстреній ситуації рятує життя. Нижче ми докладно опишемо, як викликати швидку абоненту «Теле2», які короткі номери використовувати та як спілкуватися з диспетчером.

Чому не можна додзвонитися за номером 03?

Двозначні номери використовувалися, коли стільникового зв'язкуще не було. Сьогодні 03 – це номер, яким викликають швидку допомогу тільки через стаціонарний телефон. Мобільні абонентиза звичкою набирають ці цифри, але додзвонитися не можуть. У трубці чути короткі гудки, тому що лінія майже завжди зайнята.

Короткі номери для швидкої допомоги

Дзвінок у швидку для абонентів Теле2 безкоштовний. Список номерів набір наступний:

• 030 – комбінація, яка найчастіше використовується абонентами Теле2;
• 03* – варіант на випадок, якщо не можна додзвонитися за номером 030;
• 103 – універсальна комбінація, єдина всім російських операторів.

Дзвінок у службу порятунку

112 – номер служби порятунку. Він доступний як для Росії, але й всіх європейських країн і навіть південної Африки.

Головна перевага набору цієї комбінації – за номером можна додзвонитися навіть за неактивної SIM-картки та негативного балансу.

При дзвінку до 112 ви з'єднуєтеся з оператором. Йому потрібно назвати конкретну спецслужбу (в даному випадку – швидку допомогу), на лінію якої вас переведуть.

Коли ви викликаєте швидку, важливо дотримуватись деяких правил, щоб ваш дзвінок швидше прийняли і служба виїхала. У розмові з диспетчером необхідно:

1. Впевнитися, що він представився і назвав свій номер. При непорозуміннях ця інформація стане в нагоді.
2. Повідомити все про потерпілого: ім'я, прізвище, стать, вік, точну адресу знаходження тощо. Потрібно докладно описати подію чи симптоми хвороби, а також розповісти про можливий прийом хворим на спиртне, наркотики, ліки. Ці відомості допоможуть службі зорієнтуватися у ситуації.

Відповідати оператору слід максимально чітко, ємно та ясно.

Запитання від абонентів

Чи можна переглянути актуальні номери екстрених служб на сайті оператора?

Так, на офіційному сайті «Теле2» у розділі «Допомога та підтримка» зараховані всі екстрені номери: https://krasnodar.tele2.ru/help/article/emergency-number.

З "Теле2" швидку можна викликати кількома способами. Усі комбінації оператор перерахував на своєму офіційному ресурсі.