Этапы исследования

Поставить цель работы.

Найти источник информации.

Обработать информацию.

Дать определения, раскрыть понятия.

Проанализировать результаты.

Сделать выводы.

Цели исследования

Изучить основную информацию об «Облачных» технологиях, об разновидностях и областях применения этих технологий.

Рассмотреть «облачные» технологии, в частности, в образовании, а подробнее об технологиях MICROSOFT.

Общие положения

Термин «облачные вычисления » (англ.- сloud сomputing) применим для любых сервисов, которые предоставляются через сеть Интернет. Суть облачных технологий заключается в предоставлении пользователям удаленного доступа к услугам, вычислительным ресурсам и приложениям (включая операционные системы и инфраструктуру) через Интернет. Развитие этой сферы хостинга (Хостинг-услуга по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью) было обусловлено возникшей потребностью в программном обеспечении и цифровых услугах, которыми можно было бы управлять изнутри, но которые были бы при этом более экономичными и эффективными. Эти Интернет-услуги, также известные как «облачные сервисы», можно разделить на три основные категории:

инфраструктура как сервис

платформа как сервис

программное обеспечение как сервис

По сравнению с традиционным подходом, облачные сервисы позволяют управлять более крупными инфраструктурами, обслуживать различные группы пользователей в пределах одного облака, а также означают полную зависимость от провайдера облачных услуг. При предоставлении облачного сервиса используется тип оплаты «плата-за-использование». Обычно за единицу измерения времени работы принимается минута или час пользования ресурсами. При оценке объемов данных за единицу измерения принимается Мегабайт хранимой информации. В этом случае пользователь оплачивает ровно тот объем ресурсов, который им в реальности использовался в течение определенного времени. Кроме того, облачная инфраструктура предоставляет пользователю возможность при необходимости «поднимать» или «опускать» максимальные лимиты выделяемых ресурсов, пользуясь тем самым эластичностью предоставляемого сервиса. Пользователю облачных сервисов нет необходимости заботиться об инфраструктуре, которая обеспечивает работоспособность предоставляемых ему сервисов. Все задачи по настройке, устранению неисправностей, расширению инфраструктуры и пр. берет на себя сервис-провайдер.

Типы облаков

Облака могут быть публичными или частными.

Частное облако - инфраструктура, предназначенная для использования одной организацией, включающей несколько потребителей (например, подразделений одной организации). Частное облако может находиться в собственности, управлении и эксплуатации как самой организации, так и третьей стороны (или какой-либо их комбинации), и она может физически существовать как внутри так и вне юрисдикции владельца.

Публичное облако (англ. public cloud) - инфраструктура, предназначенная для свободного использования широкой публикой. Публичное облако может находиться в собственности, управлении и эксплуатации коммерческих, научных и правительственных организаций (или какой-либо их комбинации). Публичное облако физически существует в юрисдикции владельца - поставщика услуг.

Гибридное облако (англ. hybrid cloud) - это комбинация из двух или более различных облачных инфраструктур (частных, публичных), остающихся уникальными объектами, но связанных между собой стандартизованными или частными технологиями передачи данных и приложений (например, кратковременное использование ресурсов публичных облаков для балансировки нагрузки между облаками).

Общественное облако (англ. community cloud) - вид инфраструктуры, предназначенный для использования конкретным сообществом потребителей из организаций, имеющих общие задачи. Общественное облако может находиться в кооперативной (совместной) собственности, управлении и эксплуатации одной или более из организаций сообщества или третьей стороны (или какой-либо их комбинации), и она может физически существовать как внутри так и вне юрисдикции владельца

На практике границы между всеми этими типами вычислений размыты.

Три уровня облачных сервисов

Инфраструктура как сервис (IaaS)

Инфраструктура в аренду. Пользователю предоставляется «чистый» экземпляр виртуального сервера с уникальным IP-адресом или набором адресов и часть системы хранения данных. Для управления параметрами, запуском, остановкой этого экземпляра провайдер предоставляет пользователю программный интерфейс (API).

Платформа как сервис (PaaS)

PaaS можно представить как готовую к работе виртуальную платформу, состоящую из одного или нескольких виртуальных серверов с установленными операционными системами и специализированными приложениями. Большинство облачных провайдеров предлагают пользователю выбор из массы готовых к использованию облачных сред.

Программное обеспечение как сервис (SaaS)

Концепция SaaS предоставляет возможность пользоваться программным обеспечением как услугой и делать это удаленно через Интернет. Данный подход позволяет не покупать программный продукт, а просто временно воспользоваться им при возникновении потребности.

Преимущества облачных вычислений

Пользователь оплачивает услугу только тогда когда она ему необходима, а самое главное он платит только за то, что использует.

Облачные технологии позволяют экономить на приобретении, поддержке, модернизации ПО и оборудования.

Маcштабируемость, отказоустойчивость и безопасность ― автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от потребностей приложения. Техническое обслуживание, обновление ПО производит провайдер услуг.

Удаленный доступ к данным в облаке ― работать можно из любой точки на планете, где есть доступ в сеть Интернет.

Недостатки облачных вычислений

Пользователь не являетесь владельцем и не имеет доступа к внутренней облачной инфраструктуре. Сохранность пользовательских данных сильно зависит от компании провайдера.

Недостаток, актуальный для российских пользователей: для получения качественных услуг пользователю необходимо иметь надежный и быстрый доступ в сеть Интернет.

Не все данные можно доверить провайдеру в Интернете не только для хранения, но даже для обработки

Есть риск, что провайдер онлайновых сервисов однажды не сделает резервную копию данных,и они будут утеряны в результате крушения сервера.

Доверяя свои данные он-лайн-сервису, вы теряете над ними контроль и ограничиваете свою свободу(Пользователь будет не в состоянии изменить какую-то часть своей информации, она будет храниться в условиях,не подвластных ему) .

Применение облачных технологий

Как пример использования облачных технологий в образовании, можно назвать электронные дневники и журналы,личные кабинеты для учеников и преподавателей, интерактивная приемная и другое. Это и тематические форумы, где ученики могут осуществлять обмен информацией. Это и поиск информации,где ученики могут решать определенные учебные задачи даже в отсутствии педагога или под его руководством. Для этого можно использовать:

компьютерные программы

электронные учебники

тренажеры

диагностические, тестовые и обучающие системы

прикладные и инструментальные программные средства

лабораторные комплексы

системы на базе мультимедиа-технологии

телекоммуникационные системы (например, электронную почту, телеконференции

электронные библиотеки и другое.

Облачные технологии Microsof для образовательных учреждений

Облачные технологии Microsoft: Office 365, Azure для образовательных учреждений

Microsoft Office 365 для образовательных учреждений позволяет пользоваться всеми возможностями «облачных» служб, помогая экономить время и деньги, а также повышает работоспособность учащихся и сотрудников. Базовый функционал, включающий в себя облачные версии Exchange Online, SharePoint Online и Office Web Apps, а также Lync Online с возможностью видеоконференций будет предоставляться бесплатно. Подробную информацию о новых ценах и тарифах Вы можете найти по ссылке:Live@edu .Office 365 для образовательных учреждений сочетает возможности знакомых приложений Office для настольных систем с интернет-версиями нового поколения служб Microsoft для связи и совместной работы. Office 365 прост в использовании и администрировании, обладает устойчивой системой безопасности и уровнем надежности, характерным для ведущего мирового поставщика услуг.

Более подробную информацию Вы можете найти по ссылке: http://www.microsoft.com/ru-ru/office365/education/school-services.aspx#fbid=RAc3tEIrx3K .

C помощью предложения Windows Azure in education преподаватели получают возможность включить в свой учебный процесс одну из наиболее инновационных и быстро развивающихся технологий, как в теоретическую, так и в его практическую часть. Ни для кого не секрет, что через несколько лет спрос на рынке труда на специалистов в сфере облачных вычислений существенно возрастет, с помощью Windows Azure in education вузы получают возможность подготовить таких специалистов.

Облачные технологии предполагают выполнение приложений или хранение данных на серверах, расположенных в распределенных ЦОДах, доступных через Интернет. Для разработки и выполнения подобных приложений необходима специальная облачная платформа. Такой платформой является Windows Azure, «облачный» аналог операционной системы Windows Server. Однако, если Windows Server – это ПО, которое вы приобрели и развернули на серверах в вашем локальном датацентре, то платформа Windows Azure размещена в ЦОДах Microsoft и доступна вам удаленно в качестве среды для разработки и выполнения приложений. Вам нет необходимости покупать и устанавливать ПО, вы оплачиваете лишь аренду вычислительных ресурсов и мощностей платформы ЦОДа Microsoft.

Как работает Windows Azure?

В основе работы Windows Azure лежит запуск виртуальной машины для каждого экземпляра приложения. Разработчик определяет необходимый объем для хранения данных и требуемые вычислительные мощности (количество виртуальных машин), после чего платформа предоставляет соответствующие ресурсы. Когда первоначальные потребности в ресурсах изменяются, в соответствии с новым запросом заказчика платформа выделяет под приложение дополнительные или сокращает неиспользуемые ресурсы ЦОДа.

Особенностью модели PaaS («платформа-как-сервис») является разделение приложения и инфраструктуры: разработчику достаточно лишь определить необходимый для работы приложения объем ресурсов, а все действия по предоставлению запрашиваемых ресурсов, управлению ими, динамическому распределению, мониторингу, масштабированию и пр. выполняются провайдером.

Студентам, желающим изучать облачные технологии самостоятельно, или работающим над проектами в сфере облачных вычислений Microsoft также предоставляет бесплатный доступ к Windows Azure, позволяя погружаться в учебный процесс без каких либо ограничений.

Преподавателям:

5 месяца доступа

2 малых вычислительных узла

3ГБ хранилища

2 подключения к служебной шине

2 SQL Asure Web Edition (1ГБ)

Студентам:

Работу выполнила.

Рынок облачных технологий уверенно растет и ежедневно обретает новых пользователей. Ведущие бизнес-структуры, государственные службы все чаще приходят к пониманию удобства использования облачных вычислений, и к концу 2014 года российский бизнес занял 34-е место в мире по введению и использованию cloud computing, показатель вырос на 35% по сравнению с предыдущим годом. Основная масса потребителей приходится на быстрорастущий малый и средний бизнес

Все ли так «облачно»?

Как и у любой другой технологии, у этой имеются свои плюсы и минусы.

П реимущества облачных технологий:

Вся информация доступна с любого устройства, – будь то ПК, планшет, смартфон и т.д. – подключенного к интернету. Здесь и плюс в том, что пользователь не привязан к определенному рабочему месту.

Сокращение расходов на приобретение дорогостоящих мощных компьютеров, серверов, нет надобности оплачивать работу ИТ-специалиста для обслуживания локального дата-центра.

Необходимые инструменты для работы предоставляются автоматически веб-сервисом.

Высокий уровень технологичности вычислительных мощностей, который предоставляется пользователю, позволяет хранить, анализировать и обрабатывать данные.

Оплачиваются сервисы только по мере необходимости их использования, при этом оплата происходит только за требуемый пакет услуг.

Современные облачные вычисления могут обеспечивать наивысшую надежность, к тому же, лишь небольшое количество организаций могут позволить себе содержать полноценный дата-центр.

Недостатки облачных технологий:

Для работы с «облаком» требуется постоянное подключение к интернету.

Пользователь не всегда может настроить используемое программное обеспечение под личные нужды.

Чтобы создать собственное «облако» потребуются очень большие затраты, что не целесообразно для новых предприятий.

«Облако» – хранилище данных, к которым, используя уязвимости системы, могут получить доступ злоумышленники.

Ведущие ИТ-компании и инженеры давно ведут споры о плюсах и минусах использования облачных технологий . Были и случаи прогнозирования проблем и потерь конфиденциальных данных в «облаках» из-за широкого спроса и притока пользователей. Но все же эксперты отмечают, что преимущества и удобство использования cloud computing превосходят возможные риски.

«Облачные» перспективы

Проблемы с развитием облачных технологий в России достаточно просты. В первую очередь, это несовершенство правового поля. Вторая причина – недостаточное распространение широкополосного доступа к интернету, как в регионах, так и в центральной части.

IDC, Russia Vertical Markets 2013-2018 IT Spending Forecast, 2014

К недостаткам облачных технологий можно отнести и некоторые субъективные причины, по которым большое число предприятий не готово пользоваться облачными сервисами. Здесь и недоверие к поставщикам услуг, и боязнь пользоваться сразу несколькими сервисами, и отсутствие стандартов, которые регулируют данную сферу.

Несмотря на минусы облачных технологий и существующие проблемы, в России они уже используются, и перспективы их успешного развития благоприятны.

Заоблачные результаты

Передовые информационные технологии сегодня играют часто основную роль в успехе предприятия – скорость, с которой реагирует бизнес на изменения на рынке, должна быть наивысшей и превосходить конкурентов. От этого напрямую зависит его рентабельность и успешность. Поэтому проблемы облачных технологий сегодня широко обсуждаются и решаются. Эксперты утверждают, что существует ряд инструментов и возможностей, которые позволят использовать на полную мощь cloud technologies, несмотря на их недостатки. Это большая работа, и касается она не только разработчиков. Концепция облачных технологий действительно важна, так как может стать переломным моментом в ведении бизнеса и вывести его на совершенно новый уровень, а значит, приносить доход не только руководству, но и государству.

В последнее годы в бизнес-среде все большую популярность набирают SaaS-решения или, другими словами, ИТ-сервисы, реализованные на облачной платформе. Можно сказать, что облачные технологии уверенно вошли в нашу жизнь и продолжают набирать обороты. В этой статье мы попытаемся выяснить, что же означают облачные вычисления и в чем их преимущества для бизнеса?

В двух словах, облачные решения – это программные продукты, доступ к которым открывается с помощью сети Интернет. Если раньше люди загружали программное обеспечение исключительно на компьютер или сервер, то сегодня облачные технологии открыли нам доступ к программам посредством веб-браузера. Такие приложения особенно популярны среди малых и средних предприятий. А известный ИТ-журнал «CRN» подсчитал, что на сегодняшний день малый бизнес тратит порядка 100 млрд. долларов США на приобретение облачных инструментов.

Сегодня многие разработчики программных продуктов предлагают программы для бизнеса на облачной платформе. Среди таких решений – офисные пакеты, системы для управления взаимоотношениями с клиентами, а также отраслевые приложения для управления продажами, производством, логистикой и пр. И, к примеру, для каждого направления логистики разработаны отдельные продукты: автоматизация склада, автоматизация транспортной логистики и автоматизация тендерных закупок.

Так почему же так много предприятий переходят в облака? Ответ прост. Облачные инструменты повышают производительность работы, сокращают издержки предприятий, а, помимо этого, предлагают пользователю много других выгод.

Итак, рассмотрим основные преимущества облачных технологий:

1. Гибкость

Если компания активно развивается и, в итоге, разрастается сеть ее филиалов и представительств, ведь такие сервисы размещены на удаленных серверах.

2. Аварийное восстановление

При использовании облачных технологий компаниям не нужно беспокоиться о проблемах аварийного восстановления систем. Поставщики таких решений все заботы по поддержке работоспособности систем берут на себя, к тому же неполадки устраняются очень быстро. По результатам исследований Aberdeen Group, предприятия, которые использовали облака, решали проблемы по восстановлению своих систем в четыре раза быстрее, чем другие компании.

3. Автоматическое обновление программного обеспечения

По результатам исследований, в 2010 году британские компании тратили 18 рабочих дней в месяц на поддержку «необлачных» систем и управление их безопасностью. Поставщики же облачных сервисов самостоятельно отвечают за поддержку и обновление серверов, в том числе гарантируют сохранность данных.

4. Отсутствие капительных затрат

Облачные решения не требуют капитальных инвестиций на приобретение серверов и их поддержку, а поскольку они очень быстро внедряются, от заказчика потребуются минимальные усилия, чтобы «запустить» проект.

5. Расширение масштабов взаимодействия

Облачные технологии позволяют всем сотрудникам компании, вне зависимости от их текущего местонахождения, синхронизировать работу с документами и приложениями, работая в режиме реального времени.

6. Работа из любой точки мира

Для работы с облачной системой требуется только мобильное устройство и доступ к сети Интернет.

7. Управление документами

По данным одного иностранного издания, 73% работников умственного труда взаимодействуют с людьми, находящимися в других часовых поясах и регионах, по крайней мере, раз в месяц. Если компания не использует облако, сотрудники вынуждены обмениваться файлами по электронной почте, в результате чего создается множество версий одного и того же документа. Облачные решения позволяют хранить все файлы в одном месте, и сотрудники могут одновременно работать в одной центральной копии, а также общаться с друг с другом в момент внесения изменений. Такая кооперация повышает общую производительность работы.

8. Сохранность информации

Известно, что ежегодно в аэропортах теряются десятки тысяч ноутбуков. Вместе с ноутбуками теряется ценная и конфиденциальная информация. Если информация хранится в облаке, то при потере устройства не происходит потери данных.

9. Конкурентоспособность
Облака позволяют компаниям действовать быстрее в экстренных ситуациях, чем их конкуренты. Предприятия, которые не пользуются облачными сервисами, в случае сбоя системы вынуждены прибегать к резервному копированию и задействовать сложные процедуры по восстановлению данных, а это медленная и кропотливая работа.

10. Экологичность

Исследования показывают, что при использовании облачных технологий, по меньшей мере, на 30% снижаются размеры выбросов углекислого газа в окружающую среду и потребление энергии, что дает дополнительный бонус бизнесу.

В последние годы облачные технологии перестали быть экзотикой для российского предпринимателя. Все больше компаний переводят свои бизнес-процессы в виртуальную среду. «Облака» становятся тем самым местом, где информация хранится, обрабатывается и откуда она молниеносно передается в любую точку планеты.

Уже совсем скоро ни одно торговое предприятие не сможет обойтись без этого бизнес-инструмента. Мы попросили рассказать об этих процессах, Кирилла Войцеховича-Казанцева, главного идеолога и директора по развитию компании i-Retail, занимающейся онлайн-кассами.

Справка: Кирилл Войцехович-Казанцев известен как создатель ряда успешных и амбициозных проектов, таких как: платежная платформа Empay (сейчас принадлежит QIWI); сервис Amega inform (сейчас принадлежит компании Билайн); облачный оператор связи clickphone.net ; мультиканальная система i Retail.

«Мы создаем продукт с учетом огромного опыта работы в секторе B2B. Три кита деятельности i Retail: уменьшение затрат - упрощение работы – увеличение прибыли. На сегодняшний день i Retail – это, без преувеличения, пик эволюции в торговле».

Сейчас «облачные технологии для бизнеса» становятся все более популярной темой обсуждения в бизнес-кругах, но, тем не менее, – для многих они до сих пор остаются загадкой. Как можно простыми словами объяснить суть этого «явления»?

Суть этого явления очень проста: вы пользуетесь программой через интернет. Соответственно, ваш бизнес обслуживает профессиональная команда, которая отвечает за техническую поддержку выбранной программы, за обновление функционала, за сохранение данных.

А в России уже сложился рынок облачных услуг? Является ли он конкурентным?

В России очень неплохо набирает свои обороты рынок SaaS-сервисов (Software as a Service - именно так именуют в профессиональном мире облачные технологии).

Этот рынок нельзя назвать устоявшимся, так как каждый день открываются новые сервисы, призванные упростить жизнь отраслевых бизнесов. Например, у вас есть малый бизнес, но нет в штате системного администратора, штата программистов, и, скорее всего, у вас нет ни сил, ни возможности разбираться в виртуальных технологиях. Облачные сервисы прекрасны тем, что они решают все подобные проблемы “на раз два”. Вы просто покупаете готовый продукт и концентрируетесь на своем основном бизнесе.

Вот ещё один наглядный пример: допустим, вы хотите открыть магазин, возникает необходимость автоматизировать бизнес процессы и учет. Давайте сравним стандартный подход и решение с использованием облачных технологий.

При стандартном подходе вы ищите подрядчика, который поможет установить программу (например, 1С), покупаете сервер, покупаете дорогую лицензию. На один лишь запуск вы потратите минимум две недели и от 60 до 100 тыс. руб. Далее вы будете ежемесячно платить за поддержку и обновления. Вдобавок, вам придется иметь в постоянном штате человека, который будет хоть как-то разбираться в it-технологиях.

А теперь посмотрим, что происходит при использовании облачной технологии. Возьмем для примера онлайн-кассы i-Retail. Для запуска вам не надо иметь специальных навыков и умения. Вы просто заполняете необходимые поля в форме на сайте, скачиваете кассовое приложение в Google Play или App Store, и сразу начинаете работать. При этом всю отчетность вы видите в режиме реального времени. Временные и материальные затраты минимальны. У i-Retail, например, есть тариф для микробизнеса, где ежемесячная плата составляет 900 руб.

А кому облачные технологии нужны в первую очередь?

В первую очередь этот сервис представляет интерес для малого и среднего бизнеса – для тех компаний, у которых нет в штате собственных квалифицированных системных администраторов. Это и компании из области сфер услуг – салоны красоты, автосервисы, и небольшие магазины, и транспортные компании, и многие другие предприятия, не связанные с областью IT. Что касается нашего сервиса i-Retail, то мы предоставляем пакетное решение не только для оффлайн-магазинов и компаний, но и для интернет-торговли. Специальное программное обеспечение позволит вам в два клика начать продавать товары и услуги через всемирную паутину.

С юридическими лицами все понятно, а зачем облачные технологии физическим лицам, то есть обычным людям?

Мы все как физические лица ежедневно пользуемся такими сервисами, не задумываясь, что они называются «облачными». Это и почта, и программы вызова такси, и покупка билетов онлайн, и многое другое. Не стоит забывать также, что есть огромный пласт Soho-компаний. Это начинающие предприниматели, частные мастера и производители, которые не зарегистрировались как юридическое лицо. Но и каждому из них необходимы те же инструменты для ведения собственного маленького дела.

Хорошо, но, предвидя вопросы наших читателей, давайте предположим: все бизнес-процессы запустились, все идет неплохо, но, вдруг случается аврал, а до технической поддержки не дозвониться. Оно и понятно - клиентов много, могут и подождать...Вы можете гарантировать, что клиенты не останутся без поддержки?

Тут многое зависит от стоимости и возможностей сервиса, которые вы выбираете. Кто-то, безусловно, экономит на поддержке. Мы, например, держим целый пул резервных серверов, которые физически находятся в разных местах. У нас расширенная поддержка пользователей, которая работает 7 дней в неделю, а для программистов установлено дежурство. Таким образом, мы следим за работой своей системы 24/7.

Кроме того, у нас помимо своего call-центра, есть субподрядчики, которые в случае занятости наших специалистов принимают на себя обращения пользователей. К слову, у i-Retail даже на самых экономичных тарифах есть право на полноценную техническую поддержку. В более бюджетном варианте – это поддержка по e-mail, в более дорогом – персональный менеджер.

Программное обеспечение – это целый набор инструментов. Их обязательно покупать в комплексе, или вы подбираете инструменты, необходимые для каждого клиента в индивидуальном порядке?

У нас на всех тарифных планах действует правило "без ограничений”. То есть, вы платите только лишь за одно рабочее место и пользуетесь любым функционалом. Рабочим местом у нас считается точка продаж - касса или интернет магазин. У вас есть возможность установить ограничение на количество торговых позиций, чтобы избежать лишних затрат на использования программы.

Завершить наш разговор хочется интересным прогнозом. Как Вы считаете – в 2017 году, какой процент ритейла переведет бизнес-процессы «в облака»? И когда Россия в использовании этой технологии догонит своих зарубежных коллег?

Если говорить о малом бизнесе ритейла, то в следующем году не менее 500 000 пользователей, так или иначе, перейдут в облака. Про зарубежных коллег честно будет сказать, что прогноз неясен. Это очень субъективный вопрос, многое зависит от того, о каких странах, отраслях и сервисах идет речь. Я знаю, что есть отрасли, где мы значительно опережаем коллег по цеху из Евросоюза и США, но есть и те, где мы, к сожалению, пока сильно отстаем.

С Кириллом Войцеховичем-Казанцевым,

директором по развитию компании i-Retail,

общалась Жукова Ольга