Как установить переадресацию на теле2. Переадресация на Теле2: настройка, подключение и отключение услуги

Переадресация Теле2 – это полезная и удобная функция, позволяющая перенаправить поступающие вызовы или сообщения на выбранную сим-карту, чтобы своевременно получить важную информацию. Она дарит возможность быть в курсе всех происходящих событий и вовремя отвечать на звонки и текстовые сообщения даже в тех местах, где имеются проблемы со связью, или она слишком дорогая (например, в роуминге), или если пришлось отключить аппарат. Абоненту не придётся оплачивать её отдельно, она предоставляется бесплатно, для этой опции нужно лишь иметь положительный баланс на телефоне. Использовать данный сервис могут все абоненты компании. Пользователю нужно знать, как включить функцию переадресации звонков и СМС, чтобы контролировать статус услуги, сколько она будет стоить, и как её при необходимости можно быстро отключить.

Переадресация вызова с симки Теле2 на другой сотовый номер представлена в нескольких вариантах:

• если абонент недоступен;
• если клиентский номер в данный момент занят;
• при отсутствии активности в течение 25 секунд после начала вызова;
• безусловная переадресация Теле2, которая обеспечивает отправку сообщений о входящих независимо от тех или иных причин.

Для приёма переведённых звонков может использоваться любой канал беспроводной или стационарной телефонной связи российских и зарубежных провайдеров. Пользователю нужно только знать, как настроить переадресацию звонков того или иного типа.

Опция будет полезной для тех, кто часто отправляется путешествовать за рубеж или в другие российские регионы. Для получения сообщений на телефон нужно выбрать адаптированный для роуминга тарифный план для домашней карточки, поставить карту зарубежного оператора в свой аппарат и подключить переадресацию СМС и звонков на неё с Теле2. Все входящие будут приходить на телефон, использующийся в поездке. Без подключения выгодного тарифа опция может быть неактивной из-за того, что на балансе всё время будут заканчиваться деньги. Описанным способом с помощью услуги получается хорошо экономить и всегда находиться на связи во время дальней поездки.

Если в смартфоне, кроме Tele2, есть симка другого оператора, то разрешается поставить переотправку с основной сим на карту МТС или другого провайдера, и можно будет отвечать на важные входящие. Так делают обычно в тех случаях, когда один номер используется для работы, а другой – для общения с близкими.

Сколько стоят услуги сервиса

Каждый абонент компании может подключить услугу бесплатно, чтобы получать все входящие вызовы и сообщения в любое время. Чтобы с Теле2 на на сим-карту Мегафон или другого оператора приходили входящие, нужно иметь положительный баланс на лицевом счёте Tele2. Отдельно оплачивать услугу не нужно. Отправления голосовых сообщений с Теле2 на МТС для абонентов МТС будут бесплатными, за эсэмэски придётся платить согласно с подключённым тарифом.

При подключении услуги следует понимать, что за каждый переадресованный вызов будет списываться сумма как за исходящий по действующему тарифу. При нахождении в роуминге такую опцию лучше отменить, чтобы не переплачивать.

Как сделать переадресацию в Теле2

Это базовая услуга, которая при подключении тарифа по умолчанию деактивирована. Абонент может её подключить через настройки в меню или с помощью коротких USSD-запросов.

Настройка переадресации звонков, эсэмэсок с Теле2 на другие симки выполняется в меню телефона. Операция требует предварительного выбора одного из 4 видов услуги и указания номера, на который будет идти перенаправление. Он должен начинаться с +7 или кода другой страны при выборе иностранного оператора связи.

Можно также использовать служебные команды USSD по типу переадресации:

• **21*<телефон для переадресации># – для безусловного перенаправления вызовов;
• **62<телефон для переадресации># – при недоступности (если аппарат выключен или находится вне зоны действия сотовой сети);
• **61<телефон для переадресации># – если нет ответа в течение 25 секунд;
• **67<телефон для переадресации># – когда абонент занят.

Все четыре варианта опции можно подключить одновременно, сделав служебный запрос по короткому номеру *004<телефон для переадресации>#.

Пользователь может настроить такую функцию так, чтобы перенаправлялись только эсэмэски. Для этого набирается команда *286*1*<телефон для переадресации, который должен начинаться с +7>#.

Как проверить, подключена ли у вас эта опция

Чтобы проверить статус перенаправления текстовых сообщений на другой номер, потребуется отправить запрос на короткий служебный номер *286#. Следует помнить, что переотправка текстовых сообщений пока доступна не во всех российских регионах. Прежде чем проверять подключение, следует просмотреть, предоставляется ли услуга в регионе пользователя. Сделать это можно на официальном сайте провайдера.

Для проверки статуса переадресации телефонных звонков используют USSD-коды:

• *#21# – для всех входящих звонков;
• *#62# – при недоступности;
• *#61# – при отсутствии ответа;
• *#67# – при занятости.

Как отключить переадресацию в Теле2

Абоненту может потребоваться отключение опций переадресации или автоответчика на номер голосовой почты, чтобы не платить по повышенному тарифу в роуминге или тогда, когда в них нет надобности. Особенно важно знать, как убрать опцию, когда приходится отправляться за рубеж или покидать домашний регион, где действует тарифный план по умолчанию. Это позволит избежать ненужных денежных трат.

Чтобы полностью отключить все варианты опции или снять только тот или иной её вид, нужно использовать короткие служебные команды. Для снятия определённого типа переадресации нужно выполнить следующие действия:

• для безусловной отмены – набрать ##21#;
• при недоступности – ##62#;
• при занятости номера – ##67#;
• при отсутствии ответа – ##61#.

Отмена всех переадресаций вызовов в Теле2 производится с помощью цифровой комбинации ##002#. Чтобы отказаться от перенаправления СМС, нужно набрать *286*0# и нажать кнопку вызова.

Функция переадресации входящих звонков и текстовых сообщений удобна тем, что помогает не пропустить важные вызовы, если абонент уже разговаривает с кем-то, оказался вне зоны действия сети или по каким-то причинам выключил телефон, оказался в роуминге или не намерен «афишировать» все свои контакты.

Если у вас несколько телефонных номеров и вы часто бываете вне зоны доступа, то любой входящий вызов с недоступного номера телефона можно переадресовать на любой другой сотовый. Услуга переадресации от мобильного оператора Теле2 позволит вам всегда оставаться на связи и быть с коллегами, родственниками и близкими людьми. Всё, что вам нужно – это свой телефон с сим картой Теле2 и советы из этой статьи.

Стоимость переадресации на Теле2

Услуга не подразумевает взимание абонентской платы, это означает, что с вас не будут снимать никаких установленных помесячных квот. Каждый переадресованный вызов будет стоить 1.50 рубля за минуту разговора с абонентом. Исключение составляют тарифы “Жёлтый” и “Интернет без границ”: исходящие переадресованные вызовы с них будут равны стоимости обычных исходящим звонкам, согласно вашему тарифному плану. Ознакомиться с ними вы можете на официальном сайте мобильного оператора Теле 2.

Переадресованные междугородние и международные вызовы тарифицируются, как обычный исходящий с вашего сотового телефона.

Виды переадресации на Теле2

• Переадресация вызовов на Теле2 разделяется на несколько видов, которые созданы специально для ваших условий и для вашего удобства. Например, если вы часто бываете вне зоны действия сети или телефон бывает отключён, то для вас подойдёт переадресация по недоступности. Она срабатывает только при условии, что номер телефона отключён или находится в недоступной для сети зоны.
• Также существует отдельный вид переадресования вызова, если вы не отвечаете на звонок более двадцати пяти секунд. По прошествии этого времени вызов переносится на выбранный вами номер сотового телефона. Каждый раз, когда номер вашего телефона занят и у вас по какой-либо причине нет возможности ответить по второй линии, звонок переходит на второй мобильный телефон.
• Последний вариант называется безусловной переадресацией. Этот вид по умолчанию перенаправляет все звонки на ваш второй номер телефона. Таким образом, на основной сотовый телефон не поступит ни одного звонка.

Все эти виды вы можете комбинировать по своему желанию, конечно, кроме безусловной переадресации, так как она перенесёт все вызовы. Выберите желаемую услугу и читайте следующий пункт для подключения.

Команды для подключения переадресации на Теле2

Все виды перенаправления звонка на ваш второй мобильный номер у оператора связи Теле2 можно подключить с помощью USSD запросов. Вы просто набираете команду на своём телефоне, и услуга подключается.

• Чтобы подключить переадресацию по недоступности, наберите запрос **62*номер телефона#Клавиша вызова. Чтобы проверять статус перенаправления, набирайте команду *#62#Клавиша вызова.

• В случае, когда ваш телефон занят, и вы хотите принимать звонки на втором телефоне, наберите **67*номер телефона#Клавиша вызова. Проверка переадресации происходит по номеру *#67#Клавиша вызова.

• Если вы не отвечаете дольше двадцати пяти секунд: **61*номер телефона#Клавиша вызова. Проверка происходит по USSD запросу *#61#Клавиша вызова.

• Безусловная переадресация подключается по номеру **21*номер телефона#Клавиша вызова.

Указывайте номер телефона для переадресации через международный формат: +7. Восьмёрка не подойдёт для этих команд.

Переадресация с МТС на Теле2 не отличается от использования аналогичной функции с номерами других операторов. Главное, чтобы пользователь проявил аккуратность и внимательность и не ошибся в написании телефона. Остальное не принципиально.

При этом абонентам следует учитывать, что упомянутая услуга имеет несколько различных вариаций, поэтому, чтобы использовать её только в подходящих, выбранных клиентом ситуациях, стоит заранее ознакомиться с её различными типами или провести полноценную настройку опции. Оператор постарался сделать подготовку функции к работе максимально простой и удобной, чтобы каждый пользователь сумел разобраться во всех особенностях предложения. Но это не означает, что абонентам совсем не придётся задумываться над настройкой. Лучше выделить достаточное время на подготовку опции к использованию и установить оптимальные параметры, чем позднее переплачивать за неправильно выбранные условия.

Существует несколько решений, позволяющих включить опцию, поэтому вопрос, как поставить переадресацию с МТС на Теле2 не должен беспокоить абонентов. Для подключения услуги допускается:

1. Использование личного аккаунта на официальном портале телефонной компании.
2. Отправка сервисного сообщения с текстом 2111 на номер 111 .
3. Послав команду Per или On на короткий номер 232 .

Следует подчеркнуть, что активация сервиса не позволяет сразу перейти к его использованию. Требуется дополнительная подготовка, поскольку, что очевидно при внимательном рассмотрении перечисленных выше способов включения услуги, пользователь не указывает номер, на который будут переводиться звонки, а потому и пользоваться функцией пока невозможно. Не выбраны и ситуации, когда оператору требуется применять переадресацию. По умолчанию используется абсолютный подход, когда на выбранный телефон переправляются все входящие вызовы.

Сколько стоит переадресация с МТС на Теле2?

Стоимость активации и использования сервиса зависит от выбранных абонентом условий используемого им тарифа:

• самостоятельное подключение – бесплатно;
• самостоятельная активация на архивную тарификацию – 33,87 рубля;
• активация через контактный центр – 30 рублей;
• оплата при безусловной переадресации – согласно базовым расценкам тарифа;
• оплата иных видов перевода (условная переадресация) входящих вызовов в домашней сети – бесплатно;
• оплата иных видов услуги в роуминге оценивается как совокупная стоимость входящего и исходящего вызова.

Поступающий на Теле2 звонок расценивается как стандартный входящий вызов и оказывается бесплатным.

Стоит дополнительно добавить, что при выборе в качестве номера переадресации телефонов, начинающихся на 8800 , оператор не гарантирует стабильную и правильную работу сервиса.

Как настроить переадресацию с МТС на Теле2?

Разобравшись, как сделать переадресацию с МТС на Теле2, стоит заострить внимание на настройках. Проще всего выбрать оптимальные параметры через личный кабинет, но существует возможность настроить сервис с помощью коротких команд:

• все входящие – **21*xxx*ТС# ;
• если абонент разговаривает с другим человеком – **67*xxx*ТС# ;
• при нахождении вне зоны доступа или выключенном смартфоне – **62*xxx*ТС# ;
• для вызовов без ответа – **61*xxx*ТС*время#.

Вместо xxx требуется указывать нужный телефон в международном формате, которых хочется установить в качестве основного. Вместо времени вписывается количество секунд, по истечению которых происходит перенаправление вызова (5, 10, 15, 20, 25 или 30).

ТС указывается по желанию. Здесь нужно вносить цифровой код, описывающий тип вызовов, которые следует переадресовать:

• 10 – все;
• 11 – голосовые вызовы;
• 13 – факс;
• 25 – передача данных.

Иных настроек сервиса не предусмотрено.

Как отменить переадресацию с МТС на Теле2?

Существует масса способов убрать опцию. Проще всего отключить сервис тех же способом, которым ранее предлагалось подключить – через личный кабинет. Для этого понадобится:

1. Посетить официальный портал.
2. Авторизоваться в системе.
3. Открыть раздел с перечнем активных услуг.
4. Деактивировать ненужные, нажав соответствующую кнопку.
5. Сохранить изменения.

Кроме того, допускается звонок в контактный центр или сброс сделанных настроек с помощью команды **61# .

Переадресация – это услуга, позволяющая получить вызов пользователем, даже в случае недоступности телефона. Кроме того, использование данной функции возможно и при переадресации сообщений.

Выделяют несколько разновидностей переадресации вызова:

1. Автоматическая. В случае с ней все звонки, отправляемые на один номер, но не получившие ответа, переправляются на другой, указанный пользователем, телефон.
2. При выборе опции «Занято». Если пользователь беседует по телефону, звонок поступает либо во время общения, либо на другой номер.
3. «Нет ответа». В случае долгой длительности гудков переадресация происходит автоматически.
4. Автоответчик. Когда у пользователя нет возможности ответить, в телефоне включается голосовая почта, которая записывает все сообщения.

Что касается переадресации смс, то она может производиться либо на номер, определённый оператором Теле2, либо на тот, который указал сам пользователь.

Порядок действий при подключении переадресации внутри сети Теле2

Для того, чтобы настроить переадресацию вызова при любом виде недоступности абонента, можно воспользоваться одним из трёх способов.

Самый простой – это позвонить оператору Теле2. В таком случае, все, что нужно абоненту, это выполнить все те действия, которые подскажет оператор. Второй вариант – это зайти в интернет и найти официальный сайт Теле2. На нём указаны подробные инструкции с пояснениями обо всех видах переадресации.

И последний вариант – самый сложный.


Сделать все самому с помощью специальных запросов. Они включают в себя следующие пункты:

1. Если пользователю необходима автоматическая переадресация, то следует набирать следующую команду: **21*номер начинающийся с «+7»# кнопка вызова.
2. В случае выбора опции «нет ответа» — **61*телефон# вызов.
3. При недоступности абонента — **62*номер# нажать зелёную кнопку.
4. Если абонент бывает часто занят, то лучшим выбором для него будет **67* номер телефона# кнопка вызова.

После выполненной процедуры необходимо перезагрузить телефон для активации переадресации. Стоимость данной услуги: при подключении — все устанавливается бесплатно; при использовании – плата снимается в зависимости от тарифа и места проживания. Тоже самое касается и стоимости переадресации смс – сообщений.

В случае, если необходимо активировать переадресацию смс с одного номера на другой – это может быть не только Теле2, но и другой оператор – вся процедура очень проста в выполнении: достаточно набрать команду *286*1* тот номер телефона, куда будут переноситься сообщения# кнопка вызова.

Отключение переадресации вызовов внутри сети

В случае, если надобность в переадресации отпала, её можно в любой момент отключить. Делается это двумя способами:

По одной из USSD-команд. Данный пункт применим, когда используется только один вариант переадресации. В таком случае используются следующие значения:

1. При автоматической переадресации — ##21# вызов.
2. При действии опции «вне зоны» — ##62# .
3. «Нет ответа» — ##61#
4. Отсутствие ответа в течение длительного времени — ##67# .

Второй вариант – это сброс всех настроек переадресации. Данный способ хорош, когда выбрано несколько опций. В таком случае, необходимо набрать только одну команду: ##002# .


Если необходимо отключить смс-переадресацию, то следует нажать слелующие цифры:*286* 0# . В таком случае, все сообщения начнут поступать только на номер абонента Теле2.

Переадресация вызов с сети Теле2 на другого оператора

У многих пользователей смартфонов и других гаджетов имеется по несколько сим-карт разных операторов. В таком случае, возникает необходимость установить переадресацию с Теле2 на другого поставщика услуг связи. Общими действиями для каждого вида будут такие:

1. Необходимо использовать один из трёх способов: позвонить оператору, зайти в «личный кабинет» либо набрать все необходимые USSD-запросы.
2. К таковым относятся следующие цифры: 21 – автоматическая; 61 – нет ответа; 62 – недоступен; 67 – номер занят.

Единственным исключением является МТС. Здесь используются все команды, кроме одной: «нет ответа», то есть **61*номер# вызов.

Таким образом, каждому абоненту будет довольно легко справиться с такой задачей, как переадресация вызовов.

При установке переадресации смс-сообщений, необходимо выполнить команду *286*1* номер с кодом, обозначающим название того или иного оператора# вызов.

Особенности переадресации вызовов

К отличительным характеристикам перенаправления вызовов относятся следующие:

1. Самое главное правило – необходим положительный баланс на счету телефона. При его отсутствии данная услуга не выполняется.
2. Не будет пропуска ни одного важного звонка. Даже, если пользователю должны позвонить на домашний в то время, когда он на работе, абонент сможет принять вызов на мобильный телефон.
3. При включении телефона и вызываемый абонент, и вызывающий получат смс-оповещение о пропущенных номерах телефонов – даже неизвестных — а также о возобновлении работы гаджета.
4. Наряду с номерами телефонов, переадресация способна выдать ещё и точное время звонка.

В любом случае, переадресация оказывает огромную помощь всему бизнесу, а также при ожидании важного звонка.

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

• для всех вызовов;
• по долгому отсутствию ответа;
• по недоступности абонента;
• по занятости номера.

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

• Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
• Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

• через личный кабинет;
• в контактном центре или офисе работником компании;
• в настойках мобильного центра;
• через USSD-коды.

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.

Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:

• безусловная – *#21#;
• по недоступности – *#62#;
• по занятости – *#67#;
• по отсутствию ответа – *#61#.

Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.

Как отключить

Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:

Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.

Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.