Здравствуйте админ, прошу помощи! Сегодня с утра не получается войти на свою страницу в контакте, делаю всё как обычно, открываю свой браузер, нахожу в закладках сайт "ВКонтакте", затем ввожу логин и пароль и выходит ошибка: «. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер». Поинтересовался у одноклассника (он живёт в соседнем доме), но у него таких проблем нет и в контакт он заходит без проблем. Значит дело в моей операционной системе? Что это, вирус?
В конце концов позвонил компьютерному мастеру, он говорит, что нужна переустановка операционной системы. Админ, может не нужно ничего переустанавливать и есть другие варианты решения задачи? Дайте свой совет.
Щёлкните по картинке чтобы прибавить
В большинстве случаев да, это вирус и у него даже есть имя - Trojan.Mayachok, но даже избавившись от него с помощью наших статей вы можете не избавиться от ошибки - не удается пройти авторизацию по защищенному соединению , проблема уйдёт не всегда. Почему? Потому что вирусная программа вносит свои изменения в конфигурацию сетевых настроек операционной системы и после удаления вируса эти настройки так и остаются нарушенными, их просто нужно восстановить и вы войдёте в свой контакт.
В одно субботнее утро мне позвонил один мой приятель и пожаловался на такую же проблему, при попытке войти на сайт в контакте появилась ошибка «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер ».
"Ну вот" - подумал я, придётся идти вылавливать старого знакомого (вирусная программа Trojan.Mayachok) соскучился наверно по мне проказник. Взял я волшебный чемоданчик и отправился к приятелю. Знакомый при встрече что-то взволнованно мне объяснял и показывал на экран ноутбука, а там было уже знакомое "Приветствие"
Что нужно сделать в первую очередь.
Во-первых полностью переустановите ваш браузер, то есть сначала удалите его, затем удалите папки браузера из личного профиля пользователя! Как это сделать? Для всех браузеров это делается одинаково. Рассмотрим на примере Google Chrome.
После удаления браузера удалите папки:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome
C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome , только в этом случае браузер удалится до конца. Затем установите браузер заново.
Во-вторых избавляемся от вредоносной программы. Это можно сделать с успехом (проверено) с помощью бесплатного антивирусного сканера Dr.Web CureIt или , иногда может помочь .
Примечание: можно пойти другим и тоже проверенным путём. Если вы словили этот вирусняк, наверняка у вас бесплатный антивирус или . Удалите Аваст, а Windows Defender можно просто отключить. Затем скачайте и установите себе ESET NOD32 Smart Security 7, просканируйте им диск C: на вирусы. NOD32 грохнет этот вирус "за раз".
При установке ESET NOD32 Smart Security 7 попросит ключи, возьмите их с помощью . Ни в коем случае не устанавливайте себе взломанный ESET NOD32.
Идём на сайт утилиты Dr.Web CureIt
Скачать Dr.Web CureIt! с функцией отправки статистики
Я принимаю условия Лицензионного Соглашения и Продолжить
Антивирусная утилита скачивается под случайно сгенерированным именем, так как многие вирусы знают что такое Dr.Web CureIt и просто не дадут вам его скачать. Это оно! Запускаем утилиту.
Я согласен принять участие в программе и Продолжить.
Начать проверку.
Через непродолжительное время сканер найдёт вирусы.
Дожидаемся конца проверки и жмём Обезвредить. Обратите внимание, а вот и виновник ваших проблем Trojan.Mayachok.18,
Именно он блокирует вход на популярные сайты изменяя сетевые настройки вашей Windows, находился в папке временных файлов
Закрываем программу.
Примечание: если программа не найдёт вирус, тогда проверьте на вирусы весь диск C:
При запуске Dr.Web CureIt выберите Выбрать объекты для проверки.
Щёлкните для выбора файлов и папок.
Отмечаем диск C: и ОК.
Запустить проверку.
После того, как вы нашли и обезвредили вредоносную программу проверяем на наличие вредоносных записей, но в большинстве случаев файл hosts приведёт в порядок уже знакомая нам программа Dr.Web CureIt.
Файл находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и имеет вот такое содержание:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#127.0.0.1 localhost
Большая часть провайдеров в России присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически и если у вас что-то здесь прописано, наверняка это "написал" наш старый проказник Trojan.Mayachok. Отмечаем пункт Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.
и нажимаем ОК
В редких случаях и это не поможет, тогда переустановите драйвер на сетевую карту, просто удалите его в Диспетчере устройств и перезагрузите компьютер, драйвер автоматически восстановится после перезагрузки.
Надеюсь я Вам помог избавиться от ошибки «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер»
Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?
В мобильном приложении на телефоне
Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.
Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:
Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .
И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:
Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?
В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.
Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер
Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.
На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.
Пришел тот день когда вы как обычно решили зайти в свою любимую социальную сеть, а тут раз и не получается.
И вы не понимаете почему так происходит. Ну что же, давайте решать эту задачу вместе.
Для начала ответьте на вопрос, что происходит, когда вы пытаетесь зайти на vk.com?
Быстрое перемещение к нужному ответу:
Не загружается сайт Вконтакте (vk.com)?
Есть несколько объяснений этому:
Не подходит логин и пароль от вконтакте?
Ответ на вопрос и решение очень простое!
Для начала точно убедитесь, что вы вводите логин и пароль правильно:
- Убедитесь, что вводите пароль на нужном языке , например, вы вводите пароль с использованием русских букв, а он у вас в английской раскладке клавиатуры;
- Убедитесь, что не горит лампочка «caps lock» на клавиатуре, иначе будет ошибочный ввод пароля;
Логин и пароль по-прежнему не верный? Тогда у вас вероятнее всего украл пароль злоумышленник и изменил его. Но вы можете обратно восстановить доступ к своей странице , если страница зарегистрирована на ваш номер телефона, который у вас под рукой.
Восстановление доступа к странице вконтакте
Кликните по ссылке «Забыли пароль?», введите свой номер телефона на который зарегистрирована страница (или e-mail, или логин), кликните «далее». Вас попросят ввести символы с картинки (каптчу), а затем подтвердить, является ли эта страница вашей
После этого на ваш номер телефона придет код который нужно ввести в предложенную форму, и кликнуть «сменить пароль».
Ну и после этого просто придумываем новый пароль.
После этого вы сможете снова заходить вконтакт, с тем же логином, но с новым паролем, который вы придумали.
Чтобы не было ошибок, вам так же на телефон придет еще одна смс-ка, в которой вам напомнят введенную вами информацию, чтобы вы ее не забыли и не потеряли.
Просят отправить СМС, когда вы заходите на страницу вконтакте?
Вроде все как обычно, но у вас требуют отправить СМС за деньги.
Вы думаете, что виноват Павел Дуров — создатель сети вконтакте, и что пришел тот день, когда за нее придется платить, или там какие-то технические неполадки и чтобы все заработало нужно отправить СМС. Но это совершенно не так!
Очень часто люди думают что их страница вконтакте заблокирована, или просто проблемы с самим сайтом vk.com и он не работает, но это совершенно не так! Чтобы проверить это просто зайдите на свою страничку вконтакте с компьютера своего друга и вы убедитесь что с ней все в порядке.
А это значит что ваша страничка не заблокирована. Что же тогда происходит, почему не заходит на сайт vk.com? Ответ прост — на ваш компьютер попал вирус или троянская программа, которая блокируют доступ к сайту и требует взамен отправки платной СМС.
Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно и как бы от лица администрации вконтакте, но это не так.
Запомните раз и навсегда, вышеупомянутая социальная сеть никогда не требует с вас денег для доступа к вашей страничке.
Один из способов, заразить ваш компьютер или получить доступ к вашей страничке, это отправка вам ссылки в письме от лица вашего друга вконтакте, страничка которого уже взломана, или компьютер которого уже заряжен. Вы переходите по ней, делаете какие-то действия, а на следующий день не можете зайти в контакт.
Думайте перед тем как переходить по таким ссылкам. Чаще всего сообщения с такими ссылками могут вызвать подозрение у вас. Например, вы никогда не общались с этим человеком (и не помните когда он оказался у вас в друзьях), а тут раз, от него приходит сообщение «Привет. Как дела? Перейди по этой ссылке, там кое-что интересное про тебя написано)))». Ни в коем случае не поддавайтесь на такие ухищрения со стороны мошенников.
К вам на компьютер мог попасть файл, на подобии vkontakte.exe, который автоматически открывает окошко напоминающее сайт вконтакте, но это фейковая страница, то есть не настоящая, очень похожая на нее, где появляются различные ошибки, когда вы хотите просмотреть свою страницу.
СМС, которую вас просят отправить, ни в коем случае не отправляйте.
Это не откроет вам доступ, а за одной смс потребуют вторую, потом третью и так далее. При этом у вас постоянно с вашего счета мобильного телефона будут списываться кругленькие суммы. А также вы можете еще вдобавок заразить и свой мобильный телефон.
Как решить проблему?
- Во-первых , установите антивирус. Если он у вас установлен, то обновите его. Возможно его антивирусные базы давно устарели, и по этой причине не защитил ваш компьютер от хакерской атаки.
- Во-вторых , поищите с помощью поиска на своем компьютере программу vkontakte.exe. Если нашли, то незамедлительно удалите.
- В-третьих , отредактируйте файл host на вашем компьютере, который возможно был изменен вирусом. На этом пункте мы остановимся подробнее, так как в большинстве случаем причина именно в этом.
Как найти и отредактировать файл host?
Зайдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc . Это значит, зайдите на диск С, затем в папку Windows, дальше в System32, drivers и наконец в папку etc.
Чтобы долго не добираться до папки etc, как написано выше, вы можете просто в адресной строке проводника ввести C:\Windows\System32\drivers\etc и попадете в нужную папку.
Там есть файл hosts. Открываете его с помощью стандартной программы «Блокнот».
Удалите от-туда всё, кроме такой строчки:127.0.0.1 localhost
и сохраните файл.
Не удается сохранить файл hosts?
Если не удается сохранить файл hosts — вам отказано в доступе, то нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts, выберите «Свойства», затем «Безопасность», дальше жмёте «Изменить» и выбираете пользователей,
(кликните по изображению, чтобы увеличить и рассмотреть его)
ставите все птички и жмёте «Применить».
После этого, вы сможете отредактировать и сохранить файл hosts. Но когда вы отредактируете этот файл и сохраните его, то верните права доступа нам место. Это важно для безопасности.
Как не допустить таких проблем в дальнейшем?
1) Используйте антивирусы с постоянно актуальными (свежими) базами вирусов и троянских программ;
2) Прежде чем вводить логин и пароль от странички вконтакте, убедитесь, а точно ли у вас в браузере адрес vk.com.
Из-за вашей невнимательности, вы можете подарить свой пароль злоумышленнику, просто введя его на странице, очень похожей на контакт, с разницей в адресе всего на один символ, например 1vk.com;
3) Придумайте сложный пароль для страницы ВК и e-mail. Используйте не просто только буквы или цифры, а чередуйте их, а также используйте большие и маленькие буквы, также чередуя их.
Если вы сейчас используете простой пароль, но незамедлительно зайдите в настройки страницы и поменяйте его на более сложный.
Это защитит вас от программ подбора паролей. Не ждите пока вас взломают, и буду рассылать спам от вашего имени;
4) Не скачивайте подозрительные программы или дополнения для контакта, которые, по уверению создателей накручивают друзей, лайки и голоса;
5) Не открывайте подозрительные письма , которые вам приходят на e-mail и не переходите подозрительным ссылкам в сообщениях вконтакте, даже если это от человека, который у вас в друзьях (но с которым вы раньше не общались).
Помните, что мошенники не дремлют, и находят все новые способы заработать на вас. Будьте бдительны и удачи вам.
На Украине заблокировали ВК: как обойти блокировку
Президент страны в мае 2017-го подписал указ о блокировке Яндекса, Вконтакте и других российских социальных сетей и крупных ресурсов на территории страны.
Сейчас вам остается только использовать VPN, или просто-напросто любые расширения для браузера, которые используют прокси.
Для попадания с компьютера на заблокированные сайты , вам потребуется установить одно из следующих расширений:
- friGate — рекомендуем.
- Экономия трафика от Google (кроме экономии трафика, разрешает доступ к заблокированным сайтам);
Для обхода блокировки с телефона , скачайте и установите на него любое из следующих приложений:
- Opera VPN (перестал работать);
- Opera Mobile (перестал работать);
- Tunnelbear
- Zenmate
- Альтернативы Opera VPN (платные и бесплатные)
Как и в работе любой программы, иногда в работе данной социальной сети наблюдаются ошибки. Одной из таких является невозможность пройти авторизацию при корректном указании логина и пароля. При таких попытках входа пользователю выдается окно, содержащее ошибку. Что делать, если не удается пройти авторизацию по защищенному соединению в вконтакте? Об этом описано ниже.
Авторизация – это процесс идентификации пользователя на ресурсе при помощи специальной проверки соответствия логина и пароля. Когда авторизация не является успешной и причина – не неправильно указанный пароль, зачастую отображается ошибка с подробным комментарием, см. рис. 1.
Какие действия корректно предпринять в таких случаях, когда появляется ошибка «не удается пройти авторизацию по защищенному соединению вк»? Ниже описаны три наиболее частых случая и соответствующие действия к ним.
Что делать не удается пройти авторизацию по защищенному соединению в вконтакте?
Для начала следует понять причины, по которым возникает данная ошибка. К таким причинам может относиться следующее:
- Неправильная дата и время.
- Браузерная ошибка.
- Наличие вредоносного программного обеспечения.
Если проблема заключается в неправильной дате и времени на устройстве, необходимо выполнить их настройку:
- Нажать на блок даты и времени в нижнем правом углу рабочего стола.
- Нажать на кнопку «Изменение настроек даты и времени».
- Внести необходимые изменения в дату и время таким образом, чтобы они соответствовали общему серверному времени.
- Нажать на кнопку «ОК».
Если проблема идёт со стороны браузера, попробуйте его перезапустить либо воспользуйтесь другим браузером.
Если способы выше не помогли, то вероятнее всего, что у вас на устройстве завелось вирусное программное обеспечение, которое препятствует успешному входу в социальную сеть. Для того чтобы выполнить вход, вам потребуется пролечить свое устройство от этого вируса. Вы можете попытаться отыскать вирус вручную (например, проверить файл hosts) либо воспользоваться готовыми решениями от поставщиков антивирусного программного обеспечения (например, использовать антивирус Касперского).
Теперь вы знаете, как следует поступать при возникновении подобной ошибки. Выше были перечислены ключевые причины, по которым может возникать такая ошибка, но, к сожалению, они не являются исчерпывающими и допустима ситуация, когда у этой ошибки будет другая причина.
Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?
Сама ошибка:
Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.
Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.
После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:
Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.
Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.
