Компания «Ростелеком» предлагает абонентам опцию «Обещанный платеж». Она позволяет клиентам оставаться на связи даже тогда, когда нет денег на счету. Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелекоме»? Найти информацию по данному вопросу на официальном сайте непросто. В нашем обзоре пользователь получит ответ на интересующий его вопрос.
Кому доступна опция
«Обещанный платеж» предоставляется клиентам, пользующимися услугами сети не менее 2 месяцев. Абонент не должен иметь дебиторской задолженности (единственное исключение - срок менее 15 дней). Какие еще условия необходимо соблюдать? Номер не должен быть заблокирован более чем на 10 суток.
Абонент не сможет подключить услугу, если он пользуется кредитным тарифным планом. Пользователю также следует удостовериться в том, что общая сумма платежей за 2 месяца составляет как минимум 200 рублей.
Условия
Подключенная услуга будет активна на протяжении 5 дней. Пользователь может получить сумму, не превышающую 100 рублей. Повторный заказ выполняется спустя 30 дней после оплаты последнего кредита.
Некоторые пользователи могут 2 раза в месяц активировать опцию от компании «Ростелеком». Интернет будет отключен после окончания отведенного срока действия услуги или погашения долга клиента. После активации опции пользователем осуществляется пополнение счета на сумму задолженности, а также вносится ежемесячный платеж за приобретенное оборудование.
Если абонент не сможет выполнить данные требования в отведенный срок, то доступ к услугам компании будет заблокирован. Стоимость активации опции составляет 5 рублей. Баланс отображается с учетом кредита.
Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелекоме» пользователям мобильной сети?
Существует 2 способа подключения опции. Пользователь сам выбирает, какие услуги его интересуют в настоящее время. Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелеком» абоненту сотовой сети? Опция активируется посредством USSD-команды. Необходимо ввести на мобильном телефоне *122*1#.
На баланс поступает сумма от 50 до 300 рублей. Чем дольше абонент пользуется услугами сети, тем больше денег он получит. Платеж зачисляется на счет клиента практически мгновенно. Доступная сумма отображается при наборе USSD-запроса *122#. При активации опции необходимо проследить, чтобы на счету был остаток от 10 до 30 рублей.
Как подключить посредством услуги «Обещанный платеж» («Ростелеком») Интернет по телефону? Для этого следует набрать цифры 8-800-300-18-00, связаться с оператором и указать паспортные данные. Комиссия за услугу списывается вместе с основной суммой в день деактивации опции. За отведенный период времени клиент должен успеть пополнить счет.
Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелекоме» пользователям Интернета?
Опция не активируется автоматически. Абонент должен подключить услугу самостоятельно. Для начала нужно открыть сайт провайдера. Он будет доступен даже при нулевом балансе. Далее следует зайти в «Личный кабинет».
Затем необходимо авторизоваться на сайте. Логином для входа является номер выданной провайдером карты. Нужно скопировать его и вставить в соответствующее поле. Пароль тоже указан на карте. После авторизации следует открыть раздел «Интернет».
Далее требуется найти опцию «Обещанный платеж». В поле ввода нужно ввести необходимую сумму. Стоит учитывать, что брать кредиты до 100 рублей невыгодно. После принятия условий пользования услугой абонент получит уведомление о поступлении средств на баланс. Впоследствии счет пополняется с помощью платежных терминалов, банковских карт, электронных денег и т.д.
Отключение
Деактивировать услугу с помощью USSD-команды не удастся. Опция отключается лишь в двух случаях. Услуга деактивируется при пополнении счета на сумму задолженности. После истечения отведенного срока (5 суток) опция отключается автоматически. Если счет не будет пополнен за это время, то номер заблокируется.
Преимущества
Пользователям, впервые подключающим данную опцию, рекомендуется акцентировать внимание на основных достоинствах услуги. Это позволит сделать вывод, нужно ли абоненту брать кредит у провайдера.
У клиентов, подключивших услугу от компании «Ростелеком», Интернет работает беспрерывно. Это особенно важно для тех, кто много работает за компьютером. Нередко пользователи просто забывают пополнить счет, а впереди выходные. Даже при нулевом балансе можно заказать услугу.
Плата за активацию опции невысокая. После того как абонент подключит на сайте «Ростелеком» «Обещанный платеж», домашний Интернет и телевидение, а также мобильная и домашняя связь станут доступны ему в любое время.
Деньги на счету могут закончиться в самый неподходящий момент, из-за чего человек не сможет совершать звонки и пользоваться другими услугами мобильного оператора. Если нет возможности срочно пополнить баланс, можно взять Обещанный платеж Ростелеком. Благодаря ему можно отсрочить отключение услуг связи и продолжить пользоваться привычными функциями. Предварительно следует узнать, что собой представляет Доверительный платеж , а также как его можно подключить.
Можно ли взять Обещанный платеж в Ростелекоме
Ростелеком является успешной телекоммуникационной компанией, которая предоставляет услуги сотовой связи, доступ в интернет, интерактивное телевидение и другие полезные функции. Чтобы иметь доступ к вышеописанным опциям, нужно своевременно вносить деньги на счет , а также следить за состоянием баланса. Многие компании предоставляют своим клиентам такую услугу, как Обещанный платеж . Она выручает в тех случаях, когда нет возможности в ближайшее время пополнить баланс.
Если говорить непосредственно об организации Ростелеком, то она тоже предоставляет данную опцию. Люди, которые раньше ей не пользовались, должны о ней знать. Она имеет достаточно выгодные условия, поэтому при необходимости ей можно воспользоваться.
Что такое Обещанный платеж Ростелеком
Способы подключения:
- Можно использовать специальную комбинацию, чтобы установить себе данную услугу. Для начала стоит проверить, доступна ли она для конкретного абонента. Для этого нужно набрать команду *122# и нажать кнопку вызова. Если придет положительный ответ, тогда можно использовать следующую комбинацию: *122*1#. С ее помощью можно подключить Доверительный платеж .
- Горячая линия. Некоторые люди не хотят самостоятельно заниматься подключением функции. Им проще связаться со службой поддержки компании, чтобы через них уже активировать опцию. Для этого надо позвонить по номеру 8-800-300-18-00, звонок бесплатный.
- Через интернет. В этом случае придется брать Обещанную выплату через официальный сайт Ростелекома. Этот способ будет удобен для тех, кто имеет доступ в интернет, а также может самостоятельно подключать услуги.
Что касается оплаты опции, то сделать ее можно любым удобным способом. Например, с банковской карты, через терминал, электронные кошельки. Мобильный телефон нужно пополнять стандартным способом, но нужно учитывать, что предстоит вернуть сумму взятого кредита.
Как в личном кабинете взять Обещанный платеж Ростелеком
Интернет достаточно удобно использовать для того, чтобы взять Доверительную выплату. Его преимущество в том, что человек может самостоятельно пройти процедуру. Сделать это можно из любого места, достаточно лишь иметь доступ к сети. Если раньше не приходилось пользоваться официальным сайтом организации, полезно будет воспользоваться инструкцией.
Принцип действий:
- Нужно зайти на сервис Ростелекома и авторизоваться на нем .
- Теперь в личном кабинете нужно выбрать раздел «Интернет» .
- Далее нужно отыскать функцию «Обещанный платеж ».
- Следует указать ту сумму, которую хочется получить.
- Если все будет сделано правильно, тогда придет уведомление о поступлении средств на баланс.
Теперь останется только своевременно пополнить счет , чтобы не образовалась задолженность. Как можно понять, подключить опцию через интернет достаточно просто , нужно лишь следовать вышеуказанному порядку действий. Если по каким-то причинам пройти процедуру не удалось, рекомендуется связаться со службой поддержки Ростелекома. Там подскажут, что человек делал не так, и помогут подключить опцию.
Воспользовавшись опцией Обещанный платеж в Ростелекоме, абонент получает доступ к связи, имея отрицательный баланс лицевого счёта. Действие услуги длится 5 дней, средства списываются в объёме 10-100 рублей по выбору клиента. Активация услуги платная — 5 рублей за одно подключение.
Подключить опцию можно 1 раз в 2 недели. Отключение происходит в автоматическом режиме по завершении перевода действия опции или погашения клиентом долговых обязательств. Состояние лицевого счёта абонента отображается, учитывая движение средств по Обещанному платежу.
Как на Ростелекоме взять Обещанный платеж?
Проблема «как подключить Обещанный платеж на Ростелеком» почти всегда возникает неожиданно. Оператор предусмотрел несколько способов урегулирования вопроса:
Ростелеком: взять Обещанный платеж - условия
Обещанный платёж - мера, в каком-то смысле, крайняя для абонента и оператора. Выдвинуты ряд условий как сделать Обещанный платеж на Ростелеком, которым пользователь должен соответствовать. Для клиентов компании они таковы:
- Абонент обслуживается провайдером в течение 2 месяцев;
- Отрицательное сальдо на балансе держится не больше полутора декад;
- Расходы клиента на услуги связи превышают 200 рублей за последние 60 дней;
- Опция активируется при показателях баланса в диапазоне -10+20 рублей.
Подключиться к Обещанному платежу не могут клиенты выбравшие кредитные тарифы Ростелекома. Без чёткого понимания того, как взять Обещанный платеж на Ростелекоме, пользователь может усугубить своё положение и завязнуть в дополнительных проблемах.
Обещанный платеж интернет Ростелеком
Провайдер приостанавливает передачу пакетных данных и отключает соединение с интернетом, когда платежи не перечислены вовремя. Как взять Обещанный на Ростелеком для восстановления интернет-соединения? Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В Личном кабинете (он работает, даже если нет доступа к остальному интернету) перейти в директорию Оплата;
- Кликнуть Обещанный платеж и набрать цифры лицевого счёта, на котором активируется услуга;
- Ввести сумму обещанного платежа, достаточную для восстановления соединения с интернетом и подтвердить заявку.
Система учёта обработает запрос, клиент получит доступ в интернет. Время для погашения долга за предоставленную услугу — 5 суток. При несоблюдении графика опция блокируется.
Как взять обещанный платеж на Ростелеком телефон
Обещанный платеж в Ростелеком может быть предоставлен не всем абонентам. Активировать опцию могут клиенты:
- Подключившие номер за 4 месяца до дня применения услуги;
- Не производившие отключение номера в течение последней недели.
100 рублей - максимально возможная сумма обещанного платежа. В случае несвоевременного погашения задолженности услуга будет закрыта на 1 месяц. Внести сумму долга нужно в указанные сроки + 7 рублей (плата за предоставление). Доступ к опции имеют абоненты - физические лица, заключившие договор с Ростелекомом на услуги беспроводной телефонной связи.
Обещанный (доверительный) платеж — услуга, предоставляемая провайдером Ростелеком для удобства абонентов. С ее помощью пользователи остаются на связи даже при отсутствии на их лицевом счете денежных средств.
Функция реализуется провайдером с 2012 года. Она доступна для телевидения, интернета, мобильной, домашней телефонной связи и по умолчанию входит в число вспомогательных опций для каждого из тарифов Домашнего интернета. Этим могут воспользоваться и абоненты архивных тарифных планов.
Предложение активируется сразу (даже при нулевом счете), и баланс абонента будет указан с учетом взятой в долг суммы.
Подключив эту услугу, абонент получает кредит на пользование интернетом от 50 до 1500 рублей. В течение 5 дней, а именно на такой период активируется опция, нужно пополнить лицевой счет на сумму, равную или превышающую доверительный платеж. В противном случае доступ в интернет ограничивается до момента погашения задолженности.
При оплате долга или по истечению 5-дневного срока действия услуга автоматически отключается.
Кто из абонентов системы может взять обещанный платеж?
Воспользоваться предложением может любой абонент при соблюдении ряда условий:
- стаж подключения к сети составляет более 3 месяцев;
- пользователем является физическое лицо (для юридических лиц и ИП функция недоступна);
- в сети провайдера абонентом потрачено более 200 рублей;
- лицо не имело дебиторской задолженности перед РТК.
Данный сервис доступен для жителей Москвы и Московской области, Центрального макрорегиона, Волги, Урала, Северо-запада, Юга, Сибири и Дальнего Востока.
Подключить услугу можно 3-мя вариантами:
1. Позвонить на горячую линию по телефону 8−800−100−08−00 либо обратиться в центр продаж и обслуживания. Перед звонком стоит подготовить договор (понадобится информация о номере лицевого счета и персональные данные).
2. Посредством «Личного кабинета» на сайте.
3. С помощью смс.
Важно знать: в некоторых филиалах Ростелеком услуга является платной. Узнать ее стоимость можно при подключении через «Личный кабинет» либо на сайте РТК www.rt.ru, предварительно указав регион проживания. При активации через телефонный звонок оператор вряд ли упомянет об этом.
Открываем графу «Интернет», вкладку «Опции» и переходим по ссылке «Обещанный платеж».
Через СМС
Активировать услугу можно, используя USSD-запрос: вводим *122*1# и нажимаем кнопку вызова. Опция активирована, выбранная сумма зачисляется на баланс за несколько минут.
Сумму, доступную для доверительного платежа, можно проверить посредством комбинации *122#, нажав вызов. Для активации сервиса на счету должно находиться от -10 до +20 рублей.
В личном кабинете на сайте Ростелеком
Сайт РТК остается доступным даже в ситуации, когда интернет отключен за неуплату, так что пользователь всегда может воспользоваться сервисом самостоятельно. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте провайдера (если это не сделано прежде). Вводимые при регистрации логин и пароль должны соответствовать тем, которые были выданы при подписании договора.
Уже зарегистрированным пользователям нужно авторизоваться и выбрать раздел «Оплата».
В специальном поле указываем сумму кредита.
Ставим отметку о согласии с офертой и подтверждаем подключение опции. Доверительный платеж активирован.
Может ли Ростелеком отказать в обещанном платеже?
Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.
РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).
Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.
Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.
Смотрите также видео-инструкцию по оформлению обещанного платежа через личный кабинет на сайте Ростелеком:
class="eliadunit">
Оператор Ростелеком предоставляет услугу "Доверительный платеж".Можно оставаться на связи и продолжать пользоваться услугами телевидения от Ростелеком даже если абонент по той или иной причине не оплатил вовремя данные услуги. В настоящее время многие погружены в работу, домашние дела, благодаря чему можно попросту забыть своевременно внести оплату за предоставляемые услуги. Поэтому данная опция пользуется спросом, а в данной статье расскажем о том, кто и каким образом может ею воспользоваться.
Кому доступна услуга «Доверительный платеж» Ростелеком?
Перед тем, как рассказать, каким образом оформить доверительный платеж в Ростелеком, нужно пояснить о том, кто может воспользоваться данной услугой. "Обещанный платеж" доступен всем абонентам Ростелекома, благодаря такому платежу пользователь, забывший вовремя пополнить счет, продолжает оставаться онлайн.
Критерии, подтвердив которые, пользователь может воспользоваться услугой "Доверительный платеж":
- погашен предыдущий обещанный платеж;
- при авансовой системе расчетов, услуги оператора не заблокированы более 30 дней;
- при отложенной системе расчетов, нет просроченной задолженности более 60 дней;
- действие доверительного платежа длится в течение 5 дней;
- оператор не взимает комиссий и прочих платежей за предоставление данной услуги.
Услуга доступна всем пользователям оператора Ростелеком. Будь то домашний интернет, цифровое телевидение или домашний телефон.
Сумма "обещанного платежа" отображается в общем балансе, активирует оператор данную услугу моментально.
Как взять доверительный платеж Ростелеком?
Для того, чтобы активировать услугу "Обещанный платеж", нужен доступ в личный кабинет. Если личный кабинет до сих пор не активирован, далее можно будет познакомиться с его авторизацией.
Для получения доверительного платежа через личный кабинет, нужно:
- пройти на своей странице по ссылке "Обещанный платеж";
- выбрать из списка лицевой счет, затем выбрать услугу, по которой необходима данная услуга;
- жмем кнопку "Продолжить", ставим отметку о том, что согласны с условиями и подтверждаем тем самым активация услуги.
Помимо личного кабинета можно активировать услугу по бесплатному номеру службы технической поддержки 88001000800 , операторы которой помогут пользователю оформить "Доверительный платеж". Перед тем, как позвонить в службу сервисной поддержки, будьте готовы указать оператору номер лицевого счета, а также паспортные данные, указанные в договоре. Оператор обязан уточнить личные данные, так как предоставление отсрочки оплаты услуг связи - это финансовая операция.
Почему не активируется услуга "Доверительный платеж"?
- Самым частым отказом в предоставлении данной услуги, является имеющаяся просрочка оплаты.
- Так же невозможно активировать услугу обещанного платежа, если с момента предоставления такой услуги прошло менее 30 дней.
- Еще может быть причина в элементарной перегрузке сервера провайдера. Всем абонентам данного оператора известно, что списание средств за предоставленные услуги происходит 20 числа каждого месяца, поэтому именно в эти числа запрашивание обещанного платежа абонентами резко возрастает, автоматический сервис просто не справляется с поступившими заявками. Можно просто попробовать повторить активацию и дождаться возобновления предоставления необходимых услуг.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Ростелеком?
Личный кабинет создан для управления подключенными услугами, а также для управления своими счетами. Можно получать информацию о тарифных планах, менять действующий тариф на более удобный или выгодный, пополнять баланс, добавлять или удалять услуги.
Сама регистрация не отнимет лишнего времени. В первую очередь необходимо зайти на официальный сайт Ростелеком, пройти можно по ссылке https://lk.rt.ru. Начинаем регистрацию:
- первое что нужно сделать, это придумать свои уникальные логин и пароль, ввести их в обозначенные окна.
- второе - вводим личные данные - в специальные окошечки вносим фамилию, имя, отчество, число, месяц и год рождения, а так же регион проживания.
- третье - указываем контактные данные - адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
После успешного подтверждения регистрации можно пользоваться всеми благами личного кабинета Ростелекома в любое удобное время и в любом удобном месте. Даже самому неопытному пользователю придется по вкусу простота и удобство управления своими услугами, счетами и тарифными планами.
Не стоит бояться забыть логин или пароль для входа в личный кабинет от Ростелеком. Существует функция восстановления пароля, воспользоваться которой можно бесконечное число раз.
Для этого необходимо просто выбрать на странице пункт меню "Восстановление пароля", указать свой E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете и дождаться, когда по электронной почте придет ссылка восстановления пароля.
