Ситуация, в которой ноутбук зависает и не реагирует на нажатия ни одной кнопки, к сожалению, не редкость. Многие неопытные пользователи не знают что делать в такой ситуации. В данной статье мы расскажем какие действия можно и нужно предпринять в такой ситуации, чтобы попытаться вернуть ноутбук рабочее состояние.
Почему зависает ноутбук?
Причин данной проблемы существует огромное множество. Это может быть сбой работы программ, конфликт драйверов, ошибка обновления операционной системы, а также сигнал о скором выходе из строя одного из компонентов ноутбука, например такого как материнская плата или жесткий диск.
В любом случае не стоит паниковать, если ваш ноутбук завис. Первым делом его нужно перезагрузить. Это позволит ему заново загрузить операционную систему и очень вероятно, что после этого он будет работать как положено.
Как перезагрузить ноутбук, если он завис?
Если вы вспомните системный блок обычного стационарного компьютера, то почти всегда на нем есть специальная кнопка перезагрузки, которая называется Reset.
Кнопка перезагрузки на системном блоке компьютера
Если компьютер зависает, то нажатие на эту кнопку приводит к его немедленной перезагрузке.
Но на ноутбуке такой кнопки нет. Если лишь кнопка включения.
Не все знают, что именно кнопкой включения можно экстренно перезагрузить ноутбук. Точнее выключить и снова включить. По сути и получается перезагрузка.
Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать нажатой около 3-5 секунд для экстренного выключения ноутбука
Итак, для того, чтобы это сделать нужно нажать на кнопку включения зависшего ноутбука и подержать ее нажатой 3-5 секунд до тех пор, пока экран ноутбука не погаснет и вентилятор не перестанет крутиться. Этим действием вы выключите свой ноутбук.
Также можно снять батарею, если она у вас съемная.
Снятие батареи в ноутбуке
Теперь включайте его как в обычной ситуации разовым нажатием на кнопку включения. Должна произойти загрузка операционной системы.
Если этого не происходит, то возможно потребуется переустановка или восстановление операционной системы, либо в худшем случае — ремонт или замена внутренних компонентов ноутбука.
Причин того, почему виснет ноутбук, на самом деле крайне много.
Они могут касаться как самого "железа" (начинки устройства), так и программного обеспечения.
Данный материал посвящен рассмотрению ситуаций, приводящих к ухудшению работы ноутбука. Также будут изучены самые действенные способы того, как можно исправить эту неприятность.
Что приводит к плохой работе ноутбука
Причины того, почему ноутбук тормозит и виснет, можно поделить на две категории:
- Наличие конфликта в работе программ.
- Одна из деталей внутри ноутбука пришла в негодность или в ходе ее работы возникла ошибка.
Однако это лишь обобщение основных причин ухудшения быстрой работы компьютера. Если разбирать все более подробно, то можно назвать следующие причины возникновения заторможенности устройства:
- Наличие различных вирусов, которые умеют прятаться от специальных программ-защитников.
- Одна из утилит, установленных на ноутбуке, столкнулась с ошибкой.
- Свободное место на системном диске закончилось.
- Антивирус прекратил действие.
- Вместе с системой запускается слишком много программ, которые потом работают в фоновом режиме.
Перейдем к решению всех перечисленных проблем.
Вирусы
Что делать, если ноутбук тормозит и виснет? Самое первое, что стоит выполнить - проверить устройство антивирусными программами. Для этого подойдет как стандартный защитник Windows, устанавливаемый автоматически вместе с операционной системой Microsoft Windows 10, так и различные специализированные утилиты.
Конечно, самый основной источник возможности получения вирусов - это интернет. Чтобы избежать заражения, стоит удостовериться в том, что защита компьютера работает в реальном времени. Посмотрим, как проверить данный параметр на примере "защитника":
Запустите программу "Параметры Windows", как показано на фото выше.
Перейдите в раздел обновлений и безопасности.
Там откройте вкладку под названием "Безопасность Windows".
После открытия нового окна перед вами появится страница защиты от вирусов и угроз.
Не переходя никуда, кликните по строчке "Параметры защиты от вирусов и угроз" в правой части окна.
После открытия новой страницы включите параметр защиты в режиме реального времени.
Это не исправит того, что ноутбук начал виснуть, но поможет предотвратить появление подобной ситуации после того, как вы ее устраните.
Нарушения в работе процессора
Одна из деталей, работоспособность которой может достаточно серьезно повлиять на скорость работы ноутбука, - это процессор. Его перегрев или перегруз могут спровоцировать полную остановку работы операционной системы, в связи с названными выше причинами. Неисправность процессора может быть обусловлена следующими факторами:
- Внутри устройства скопилось много пыли, что препятствует теплопроводности между процессором и блоком охлаждения.
- В компьютер попал вирус, программно нагружающий процессор до 100%.
- Система охлаждения оказалась неисправна.
Ноутбук виснет. Что делать, если это происходит из-за проблем с процессором? Есть следующие способы их решения:
- Запустите программу "Диспетчер задач", используя комбинацию Ctrl+Shift+Esc. После этого перейдите на вкладку производительности и проверьте показатели графика ЦП. Если он нагружен на 100%, но никакие программы не запущены, выполните чистку устройства антивирусами.
- Следующий вариант решения подразумевает вмешательство в аппаратную систему ноутбука. Необходимо разобрать корпус и почистить его от пыли.
Если вы не обладаете необходимыми знаниями и навыками или не уверены в собственных силах, обратитесь за помощью в сервисный центр. Там вам смогут проверить систему охлаждения и ответят, является ли она причиной того, что ноутбук сильно виснет.
Устаревшее оборудование
Как правило, на ноутбуке устанавливается один диск, объем которого распределен под установку системы и последующее хранение различных файлов и документов. Спустя какое-то время он начинает засоряться и изнашиваться. Это приводит к тому, что ноутбук виснет или очень медленно грузится.
Решением будет простая замена старой детали на новую. На фотографии вы можете видеть результаты проведенного ремонта. На данном ноутбуке установлен новый SSD на 125 Гб, предназначенный для системы. А старый диск на один Тб, установленный с самого начала, теперь используется для хранилища файлов и программ.
Нарушения в работе оперативной памяти устройства
Как и многие другие детали компьютера, планки оперативной памяти могут испортиться раньше, чем они действительно сильно износятся. Чаще всего, чтобы выявить появление ошибки в их работе, достаточно воспользоваться специализированными утилитами. К примеру, MemTest.
Если проверка покажет, что одна или несколько планок окажутся поврежденными, то просто замените их. Это можно сделать как самостоятельно, так и в специализированном сервисном центре.
Если ноутбук виснет из-за оперативной памяти, при этом находясь на гарантии, то стоит просто вернуть его в магазин или же сдать в гарантийный ремонт.
Системный диск оказался загружен
Чем больше на диске с системой свободного места, тем быстрее работает компьютер. Если он оказался загружен на недопустимо высокий объем, стоит выполнить действия, которые помогут исправить ситуацию:
- Проверьте ноутбук на наличие вирусов. Некоторые из них имеют свойство нагружать различные компоненты устройства до максимума, что приводит к ухудшению работы.
- Если причиной загрязнения не являются вирусы, выполните полноценную чистку.
Как освободить пространство
Первая часть "уборки" на диске подразумевает удаление программ, которые ставятся в эту директорию автоматически:
- Запустите программу "Параметры Windows".
- Перейдите в раздел приложений.
- Отсортируйте программы по дискам.
- Пройдитесь по списку и удалите то, что больше не нужно или же может быть перемещено на другой носитель (если он есть).
На втором этапе чистки необходимо устранить дефрагментацию диска, то есть убрать разбросанные по диску файлы, оставшиеся от удаленных программ. Чтобы это сделать, можно воспользоваться утилитой Revero Uninstaller Pro. Скачав ее, выполните следующий алгоритм действий:
- Активируйте раздел инструментов в верхней строке приложения.
- В списке выберите тот, который убирает ненужные файлы.
- В левой части новой вкладки нажмите на кнопку "Сканировать папку".
- Выберите системный диск и нажмите "ОК".
- После завершения сканирования нажмите кнопку "Удалить", располагающуюся над панелью вкладок.
Чистка автозапуска
Иногда ноутбук виснет при старте из-за того, что вместе с системой в фоновом режиме включается достаточно много различных программ. Исправить это можно в разделе автоматического запуска.
Для этого выполните такие действия:
- Клавишами Ctrl+Shift+Esc запустите диспетчер задач.
- Перейдите во вкладку автозагрузки и отключите все программы, которые там находятся. Если есть программы, которые необходимо запускать вместе с Windows, то их можно не трогать. Однако обратите внимание на влияние данной утилиты на запуск компьютера.
Дополнительная помощь
Помимо тех приложений, что указаны в диспетчере задач, вместе с системой запускаются еще многие сервисы. Чтобы отключить некоторые из них, можно снова воспользоваться программой Revero Uninstaller Pro:
- В разделе настроек выберите строку "Менеджер автозапуска".
- После перехода на вкладку, уберите галочки напротив тех программ, которые не должны запускаться при старте ноутбука.
Это должно улучшить ситуацию, если ноутбук виснет при запуске операционной системы.
Неисправность "железа"
Выше уже говорилось о том, как вести себя в случае проблем с процессором и планками оперативной памяти. Однако может случиться и так, что неисправными оказываются другие детали, начиная от видеокарты и заканчивая материнской платой.
В данной ситуации стоит воспользоваться услугами сервисного центра или возможностью гарантийного ремонта, если такая имеется. Возможно, потребуется полностью заменить один или несколько компонентов аппаратной системы вашего ноутбука.
Как выключить компьютер при зависании
Неисправности среди программного или аппаратного обеспечения могут привести к тому, что ноутбук просто зависнет и не будет реагировать на попытки вернуть его в рабочее состояние. В данном случае может случиться и так, что даже кнопка питания не сможет помочь. Вывести ноутбук из такого состояния можно следующим образом:
- для начала попробуйте использовать клавишу включения и выключения питания. Если она не реагирует, то перейдите далее;
- отключите его от розетки. В течении нескольких минут, из-за нагрузки, он выключится сам;
- можно также ускорить процесс и просто вытащить батарею, таким образом полностью обесточив устройство.
Если ноутбук зависает и вы не знаете, что с ним делать, то эта статья, возможно, будет вам полезна и познавательна. Ноутбук зависает по многим причинам, которые иногда могут быть совершенно простыми и незаурядными и для их решения нужно всего лишь перезагрузить его.
Самые распространенные проблемы, из-за которых зависает ноутбук:
- маленький объем , что приводит к частому зависанию, потому что сейчас все любят одновременно открывать несколько программ, с которыми мобильный ПК не справляется, а соответственно и виснет;
- нелицензионные или часто блокируют хорошую и полноценную работу, а когда их с излишком, то он вообще начинает зависать. Для решения этой проблемы потребуется установить хороший антивирус;
- непосредственно работа антивируса, которая тянет очень много сил мобильного ПК, но с этим нечего не поделаешь, потому что без антивируса в ваш мобильный ПК залезет очень много вирусов и он просто перестанет работать;
- перегрев материнской платы процессора и видеокарты, в таком случае работа с любым приложением и браузером будет сопровождаться зависанием и проблемной работой;
- плохая работа После длительной работы ноутбука может снашиваться или быть очень загрязненным и работать не на полную силу, тем самым образуя перегрев всей системы или некоторых частей ноутбука;
- еще причиной может быть засоренность ноутбука мусором. Это могут быть неиспользуемые программы, файлы, которые остались после удаления каких либо утилит и т.д. (подробную информацию об этом вы можете прочитать ).
Если ноутбук зависает нужно делать следующие шаги:
- Удалить лишние программы из автозапуска, это поможет улучшить и ускорить работу вашего мобильного компьютера в целом. (Зажмите одновременно: Ctrl, Shift, Esc, далее, в диспетчере задач нажмите опции «Файл» – «Новая задача (Выполнить …)». В окне «Выполнить новую задачу» наберите msconfig.exe и нажмите «ОК». За диспетчером задач появится утилита «Конфигурация системы». Отодвиньте курсором диспетчер задач и перейдите на вкладку «Автозагрузка». Снимите галочки с подозрительных программ — тем самым вы отключите их запуск, нажмите «ОК», затем появиться окошко где нужно поставить галочку и выбрать перезагрузиться прямо сейчас или чуть позже)
- Нужно периодически перезагружать мобильный ПК. Если он часто виснет, то не нужно запускать еще какие-то приложения и браузеры, это еще больше усугубит его работу.
- Периодически нужно запускать сканирование антивирусной программы, это поможет устранять любые неполадки и проблемы связанные с вирусами
- Если ноут завис «намертво», то нужно нажать кнопку запуска и держать до тех пор, пока он не выключится. В таком случае все несохраненные файлы будут удалены безвозвратно.
Когда ноут завис «намертво», причем неважно, делает он это во время работы или при включении- возможны 2 варианта: 1ый это перегрев внутренностей мобильного ПК. (Перегрев бывает от загрязнения внутренностей компьютера. Узнать как провести чистку ноутбука вы можете ) и 2ой это неисправность жесткого диска, которая тоже бывает программная и аппаратная. Программную неисправность устранить довольно легко. Достаточно отформатировать жесткий диск. Но если проблема кроется в аппаратной части жесткого диска- тут только покупать новый. (в скором времени я напишу статью про то, как проверить жесткий диск на наличие аппаратных и программных сбоев). Также возможен такой вариант, что вам нужно
В любом случаи устранять зависание ноутбука нужно в том случае, когда вы знаете причину этого, потому что все эти методы могут пагубно сказаться на дальнейшей работе ПК. Так что если вы не разбираетесь в подобных проблемах и не можете определить причину зависания, то лучше обратиться к мастеру , который знает в этом толк или же обратиться в сервисный центр, где был куплен мобильный ПК. В таком случае можно быть на сто процентов уверенным в том, что ноутбук будет отремонтирован и дальнейшая работа не принесет никаких трудностей. Так же можно оплатить полную диагностику и сделать чистку от пыли, в любом случаи после полной диагностики и чистки вы будете знать в каком состоянии находятся «кишки» вашего ПК=))
На видео ниже, вы можете посмотреть достаточно подробную инструкцию, в которой показано, как правильно почистить ноутбук и . Удачи!
Ответить всем на 100% процентов, почему зависает ноутбук (виснет именно ваш) думаю не получиться – диагнозов слишком много. Все же большинство ответ найдет.
Очень часто ноутбук зависает намертво только при включении игр, но бывают случаи и при просмотре видео в интернете или только виснет курсор и это не зависит от модели, будь-то Acer, ASUS, HP, Dell, Samsung, Lenovo, Sony, MSI и прочие.
Не будем отвлекаться и перейду к наиболее часто встречающимся причинам, почему зависают мини компьютеры и что необходимо сделать, чтобы причины устранить.
Первое касается всех, особенно если ноутбук стал сразу после покупки зависать постоянно. Обновить windows 7 или виндовс 8 (мне неизвестно какая у вас). В ,есть опция: «центр обновления виндовс» (что касается безопасности, можете пропустить).
Самая распространенная причина зависания ноутбука
Ваш ноутбук обязательно будет зависать, если у него не хватает оперативной памяти.
Даже если у вас (по параметрам) ее хватает с лихвой, способствовать этому может вирус.
Поэтому установите специальный гаджет и программу смотрите, что с нею происходит (их можете найти на этом сайте).
Многие вирусы маскируются под системные файлы и настолько грузят систему, что через 3 -5 мин. ноутбук начинает зависать намертво и так происходить будет постоянно.
Другие причины почему ноутбуки виснут
Посмотрите сколько процессов происходит в — до 50 нормально.
Также обратите внимание на жесткий диск – сколько места свободного осталось. Посмотрите , возможно многое нужно отключить (оно лишние).
Если зависания происходят только в интернете – почистите у браузеров временные файлы, кеш и прочий мусор.
Хуже всего если накрылась планка оперативки. В компьютерах это легко устраняется самостоятельно в ноутбуках без специалиста не обойтись.
Также крайне плохо, если винчестер работает на последнем дыхании (ноут будет зависать) – сменить самостоятельно тяжело, особенно в старых моделях.
Неплохо сделать фрагментацию файлов, хотя по умолчанию она время от времени должна запускаться самостоятельно.
Также зависать ноутбук будет при перегреве процессора, хотя обычно выключается или ложиться спать.
Чтобы мониторить его температуру, также воспользуйтесь гаджетом. Тоже самое касается и видеокарты – для нее выше 90 перегрев, для процессора – 55.
Через некорректную работу программного обеспечения зависать ноутбук будет также. Попробуйте переустановить саму операционнку.
Как я писал это далеко не все причины, почему ноутбуки зависают, а лишь самые распространенные.
Возможно, у вас индивидуальный случай, тогда пишите в комментариях – ответа долго ждать не будете. Успехов.
Иногда мы сталкиваемся с непонятной причиной низкой скорости работы ПК и даже, чего хуже, — постоянные зависания операционной системы. Это происходит, как правило, с компьютерами и ноутбуками, прослужившими нам довольно продолжительное время.
Даже продвинутые пользователи не всегда могут разобраться в причинах такого поведения компьютера, что говорить о слабо подготовленных новичках. Эта статья поможет диагностировать причины зависания и торможения вычислительных машин и самостоятельно устранить ряд возникших проблем.
1. Программная проблема
Раз вы читаете эту статью, то вы стали замечать, что компьютер не справляется с некоторыми вычислительными задачами, уходит больше времени на открытие привычных сайтов, он тормозит даже при использовании простеньких игрушек, при просмотре видео, картинок и так далее. Первое что приходит в голову, это обратиться в специализированный центр по ремонту компьютеров, но не торопитесь это делать, постарайтесь справиться с этой проблемой сами.
Сама система имеет в своем наборе такие утилиты, но они базовые и, как правило, не всегда справляются должным образом с подобными проблемами, особенно при длительной эксплуатации компьютера. После тщательной очистки и настройки системы специальными программами, компьютер заработает живее однозначно.
2. Проблема перегрева компонентов
Если компьютер , то программы здесь не помогут. При превышении допустимой температуры одного или нескольких комплектующих компьютера/ноутбука, он начинает сильно тормозить и может даже подвисать. Это защитная мера, призванная уменьшить нагрузку, и, соответственно, температуру.
Необходимо убедиться, что все вентиляционные отверстия системы охлаждения имеют беспрепятственный доступ воздуха и не закрыты посторонними предметами. Обратите внимание на достаточное пространство между стенкой компьютерного стола и отверстиями забора воздуха охлаждения системного блока.
То же касается ноутбуков. Не рекомендуется устанавливать ноутбук на мягкие поверхности, например на одеяло, которые препятствуют свободному доступу охлаждающего воздуха. Сегодня есть много разных подставок обеспечивающих дополнительное охлаждение, позволяющие уменьшить нагрев ноутбука при длительной работе и загруженности. Если проблема уже пришла и , то почитайте мою статью как с этим быть.
Следующая причина не стабильной работы, может заключаться в перегреве процессоров и компонентов аппаратной составляющей компьютера по причине засорения системы охлаждения банальной пылью и взвешенными частицами, которые втягивает вентилятор, вместе с охлаждающим воздухом. Со временем пыль накапливается на радиаторах, вентиляторе и других элементах системы охлаждения, препятствуя прохождению достаточного количества воздуха для эффективного обдува электронных компонентов системного блока.
Установите утилиту, которая поможет измерить температуру процессора, например AIDA64. Она должна быть без нагрузки в пределах 42 – 47 C. Если температура выше 70, то необходимо очистить систему охлаждения от засорения или заменить вентилятор, который возможно не работает. Проведите визуальный осмотр: если вентилятор не крутится или работает с перебоями, слышен посторонний шум при его работе, то почистите его и смажьте маслом, но лучше замените его. Возможно, он поврежден в процессе длительной работы, затвердела смазка и так далее.
Повреждение радиатора охлаждения также может стать причиной зависаний или тормозов. В этом случае некоторые трубки будут горячее других на ощупь. Если это так, то замените радиатор охлаждения или всю систему в сборе. Часто помогает замена термопасты на новую. С ноутбуком это сделать сложнее, без разборки практически невозможно. Разборку ноутбука необходимо производить очень внимательно, предварительно скачав и изучив пошаговую инструкцию.
Оцените свои возможности и если вы не уверенны в своих способностях по разборке, то лучше обратиться в сервисный центр. Можно воспользоваться для этих целей баллончиком со сжатым воздухом, но при длительной эксплуатации ноутбука такой метод мало эффективен. Этот метод предпочтителен для профилактического проведения работ по обслуживанию компьютера, раз — два в год.
Нестабильная работа системы может зависеть от более сложных проблем, связанных с неисправностью блока питания или других компонентов, которые требуют вмешательства специалиста. Адекватно оценивайте свои возможности, чтобы не навредить своему компьютеру самостоятельным ремонтом. В сложной ситуации повреждения техники, когда разобраться самому невозможно, предпочтительнее довериться специалисту.
